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      市場營銷管理在民辦高校招生中的運用

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      市場營銷管理在民辦高校招生中的運用

      摘要:隨著近幾年各大高校的規(guī)模擴招及生源逐年下降,民辦高校招生工作面臨嚴(yán)重的危機,競爭越來越激烈。與公辦高校相比,民辦高校是利用自己的資金,進(jìn)行人才教育培養(yǎng)的同時要求能取得合理的資金回報,注重短期經(jīng)營效果。因此,面臨國內(nèi)外市場競爭環(huán)境的變化,民辦高校能與時俱進(jìn),采用市場營銷策略進(jìn)行改進(jìn),是謀求長期穩(wěn)定發(fā)展的主要辦法。

      關(guān)鍵詞:市場營銷;民辦高校;招生

      民辦高校作為我國高等教育學(xué)校的重要組成部分,是我國公辦高校教育的補充,與公辦高校最大的區(qū)別是沒有國家財政資金的支持,主要以學(xué)生學(xué)費為收入來源。因此,保障公辦高校正常經(jīng)營的關(guān)鍵是招生工作。在競爭環(huán)境空前激烈的今天,民辦高校的當(dāng)務(wù)之急是嘗試市場營銷策略走出招生困境。

      一、我國民辦高校發(fā)展?fàn)顩r

      近年來,我國民辦高校招生工作呈現(xiàn)白熱化現(xiàn)象。自1999年以來,我國公辦高校開始實行擴招,且擴招人數(shù)逐年增多。更為嚴(yán)峻的是自2008年之后,隨著教育的普及,民辦高校不斷擴招,而全國生源逐年下降,民辦高校與公辦高校相比,招生工作更為困難。其原因來自多方面:民辦高校由于沒有國家財政資金的支持,以學(xué)生學(xué)費為支撐經(jīng)營,學(xué)費偏高;加之人們心中潛意識認(rèn)為民辦高校名聲較小,可靠性不強,甚至有人認(rèn)為民辦高校是騙錢的,造成招生工作困難;同時,從國際形勢分析,受經(jīng)濟(jì)危機的影響,英國、日本、美國等國家的高校降低了門檻,出國留學(xué)費用不再昂貴,家庭經(jīng)濟(jì)條件好的考生選擇自費留學(xué),降低了國內(nèi)生源。采取市場營銷策略進(jìn)行民辦高校招生勢在必行。

      二、我國民辦高校招生營銷的主要問題

      1.民辦高校招生團(tuán)隊專業(yè)性差

      高考過后是民辦學(xué)校的招生高峰時期,與招生工作直接相關(guān)的部門就是民辦高校招生辦,由于工作性質(zhì)以及人員資源配置的原因,許多民辦高校安排招生辦的人員并不充足,造成招生人員缺少,不得不從其他部門進(jìn)行臨時調(diào)配,不經(jīng)專業(yè)的培訓(xùn),對招生工作不甚了解,招生工作難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

      2.高校自身品牌的問題

      民辦高校的消費顧客對象是當(dāng)年參加高考的考生和在校就讀的學(xué)生,贏得消費者的青睞將是產(chǎn)品得以繼續(xù)推廣的前提。據(jù)了解,許多民辦高校存在問題,自身辦學(xué)沒有特色,沒有創(chuàng)新式的人才培養(yǎng)模式,甚至不注重教學(xué)質(zhì)量,僅僅以短期盈利為目的,結(jié)果招收到的生源不夠優(yōu)質(zhì),學(xué)校的品牌難以形成,市場競爭力下降。此外,教師資源有限,學(xué)校文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)環(huán)境不佳,造成學(xué)校品牌效應(yīng)差。

      3.市場營創(chuàng)新意識淡薄

      在競爭激烈的今天,民辦招生人停留在簡單的宣傳,考生及家長會感覺學(xué)校特別空洞,不真實,對民辦學(xué)校沒有興趣,這也是民辦學(xué)校營銷方式存在的問題,不能創(chuàng)新營銷方案,營銷渠道單一,不能從家長和考生的角度量身打造最佳的營銷方案。

      三、民辦高效整合營銷策略

      1.組建優(yōu)良的營銷招生團(tuán)隊

      優(yōu)秀的招生團(tuán)隊將是招生工作的重中之重。民辦高校的招生團(tuán)隊需要各個部門協(xié)同合作,共同培養(yǎng)出一支專業(yè)精干的團(tuán)隊。宣傳團(tuán)隊進(jìn)行定期專業(yè)培訓(xùn),招生工作不應(yīng)集中在高考前后,也不應(yīng)只面對參加高考的考生,而是應(yīng)時時處處進(jìn)行宣傳,從長遠(yuǎn)利益出發(fā),做好長期宣傳,從高一開始,節(jié)假日提供體驗機會,讓家長和學(xué)生全面了解真實情況,并及時作出建議反饋,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),讓消費者感到這是個自主性強的學(xué)校。

      2.提升高校產(chǎn)品口碑,打造自身形象

      民辦高校若要贏得市場,就要做出區(qū)別于公辦高校的特色之處,打造良好的口碑。目前,大學(xué)生數(shù)量逐年攀升,在廢除原來包分配等制度的前提下,無形中就業(yè)壓力也將增大。民辦高校可充分在就業(yè)率上下功夫,打造自己高就業(yè)、高專業(yè)技能水平的特點,為自己贏得市場。其次,利用情感營銷打造良好口碑也將是一種選擇,每年都會有一些新聞報道因經(jīng)濟(jì)條件有限或者身體殘疾而求學(xué)無門,無疑這也引起了社會的廣泛關(guān)注。給予弱勢群體幫助將會贏得人們更多的關(guān)注和認(rèn)可,夯實民辦高校良好口碑建立的基礎(chǔ)。

      3.加大媒體等多方面的宣傳力度

      宣傳工作全面落實,需要結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng),電視媒體以及現(xiàn)場推廣的方式。目前,推廣有多種方式,可選擇微博和微信進(jìn)行宣傳,定時學(xué)校近況信息,并注重與“粉絲”互動,使關(guān)注者積極參與話題,從中獲取有利信息。

      四、結(jié)語

      民辦高校在面臨著自己解決資金的風(fēng)險中成長,依靠自身特色不斷發(fā)展壯大,采取營銷策略適應(yīng)市場競爭要求,利用現(xiàn)有的資源平臺進(jìn)行以教育受眾為目標(biāo)的各種營銷策略,獲得持續(xù)不斷的生源,才能維持民辦高校穩(wěn)定健康長久的擴大規(guī)模發(fā)展,與時倶進(jìn),獲得圓滿成功。

      參考文獻(xiàn):

      [1]袁國華.高等教育營銷及其在中國的適用性研究[J].長沙理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2007,22(4):12-16.

      [2]李振宇.市場營銷視角下的高校招生策略分析[J].天津市教科學(xué)報,2013,2(4):23-25.

      作者:馬正松 單位:云南工商學(xué)院招生辦公室

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