企業營銷管理現狀（8篇）
前言：本站為你精心整理了企業營銷管理現狀（8篇）范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。
摘要：企業營銷在企業管理中處于非常重要的地位，對企業的長遠發展有重要意義。企業在進行營銷管理時，管理會計發揮了重要作用。本文主要論述了目前在企業營銷中使用管理會計方法的積極意義、我國管理會計方法的應用現狀及存在問題，以及管理會計方法在我國企業營銷管理中的應用建議等問題。
關鍵詞：管理會計；方法；企業；營銷管理
管理會計，又被稱為內部報告會計。它指的是企業管理人員為了實現企業經濟效益更好的提高，而采用各種方法，將財務會計所提供的資料與其他資料結合起來，對其進行處理，以得出的信息和數據為基礎，對企業的日常經營狀況進行分析，最終使企業管理者做出正確的決策的會計分支。管理會計在企業營銷活動中處于重要地位，對營銷活動從規劃到決策再到最后的評價都有著非常重要的積極作用。它能夠對企業決策者制定正確的營銷方案、對合理的資源配置以及有效加強內部管理起到重要的推動作用。但目前管理會計方法在我國企業營銷管理中的積極意義并沒有引起絕大部分企業的重視。
一、在企業營銷中使用管理會計方法的積極意義
（一）管理會計方法在促進企業營銷管理中的價值
首先，管理會計與企業營銷之間密不可分。管理會計對企業資源，尤其是資金情況的了解比較清楚，而且能夠對資金流動等進行深入分析，因此能夠利用自身所得出的數據為營銷人員制定針對性的營銷策略提供幫助。其次，管理會計能夠對本企業所屬的市場情況進行分析，對顧客的購買力、銷售區域、產品的具體情況等進行統計，從而計算出有利于本企業發展的成本消耗。最后，管理會計能夠對競爭對手的產品進行分析。具體來說，就是對競爭對手所占市場比例的大小、具體的盈利狀況等進行分析，使本企業在營銷過程中做到知己知彼。
（二）管理會計方法
對企業進行營銷管理的戰略意義管理會計中存在“戰略管理會計”理論。它是指能從企業長遠發展的戰略高度出發，以協助企業決策者制定長遠的戰略規劃為目的，不但能提供企業內部戰略規劃所需的信息，而且能提供客戶及競爭對手的信息的會計分支。由上述概念可以看出，管理會計對企業進行營銷管理有重大的戰略意義。
二、目前我國管理會計方法的應用現狀及存在問題
（一）企業決策者對管理會計的重視程度不夠
企業決策者對管理會計認識的誤差。管理會計對企業發展的重要性是不言而喻的，要求企業決策者及管理層要對管理會計高度重視，且其本身也應該具備一定的會計知識。但目前我國許多企業的決策者及領導層只對產品研發非常重視，將管理會計歸為會計工作者之中。這種錯誤的認識導致管理會計的作用無法得到很好的體現。
（二）管理會計的信息化水平不高
隨著社會信息化程度的不斷提高，管理會計也應該朝著信息化方向發展。國外許多企業都使用會計電算化為企業決策者提供必要的信息。但在我國，管理會計的信息化水平不高，會計電算化程度不高，許多企業基本上都是事后算賬，事先預測及及時控制的能力不足。且管理會計自身的專業水平不高，在對信息分析方面的能力稍顯不足。此外，我國管理會計缺乏操作性強的軟件，使得部分操作功能暫時無法實現，阻礙了管理會計在營銷管理中的應用。
三、管理會計方法在我國企業營銷管理中的應用建議
（一）提高企業領導層對管理會計的重視
首先，企業決策者及管理層要學習與財務、會計等有關的知識，尤其是關于管理會計方面的專業知識，不斷完善自己的知識體系，加強對管理會計的重視程度。其次，加強與本企業財務人員、會計人員的溝通和交流，掌握企業具體的財務及會計情況。同時企業財務會計人員多對決策者及管理層進行培訓，將所掌握的管理會計的專業知識與本企業的實際情況相結合。最后，企業的會計人員主動與領導層進行溝通，尤其是對于會計工作中發現的問題，積極匯報，提高領導層對會計工作的重視。
（二）提高管理會計的信息化水平
一方面，企業要加大對管理會計的培訓力度。多對管理會計進行計算機及會計電算化方面知識的培訓，使管理會計的專業水平得到有效提高。從而減少日常工作中數據處理的時間，將更多精力投身于為企業發展提供戰略支持方面；另一方面定期組織管理會計進行專業知識及技能的考核，促使其不斷學習，從而更好的為企業發展服務。
四、結束語
綜上所述，管理會計對企業的營銷管理有重要的促進作用。它不僅能為企業決策者提供企業運行的內部信息，而且能夠對競爭對手的產品、盈利情況等進行分析，從而為企業決策者制定科學合理的營銷策略提供重要依據。同時，它還對企業制定長遠的戰略規劃有重要意義，要加強對管理會計方法的重視程度。目前，在我國管理會計的應用過程中，還存在許多問題，導致管理會計的作用無法得到更好的發揮。因此企業要根據自身的實際情況，不斷完善管理會計的建設工作，使其對企業營銷管理的促進作用得到最大程度的發揮，促進企業的長遠發展。
參考文獻：
[1]何遠波.營銷管理中管理會計的實踐應用[J].現代經濟信息.2015(9)
[2]吳麗君.管理會計在營銷成本管理中的應用[J].新財經（理論版）.2012(6)
[3]劉超.管理會計在微博營銷中的應用[J].現代商業.2014(26)
[4]鄭劬.管理會計在營銷中的應用[J].決策與信息（下旬刊）.2013(1)
作者：張春洋
第二篇：供電企業電力營銷管理策略措施
摘要：供電企業電力營銷部門是其重要組成部分，并且電力營銷的整體質量會對供電企業的發展與經濟效益帶來較大的影響，同時，也會影響到企業的核心競爭力。因此，要想促進供電力企業的可持續發展，需要重點關注電力營銷管理策略。需要對目前電力營銷管理策略現狀進行分析，對其存在的問題與不足進行分析，根據電力營銷市場的需求以及供電企業的發展戰略進行綜合分析，以便制定出更加科學合理的電力營銷管理策略，以便促進供電企業的又好又快的發展。本文就供電企業電力營銷管理存在的問題進行分析，并探討供電企業電力營銷管理策略與實施方法，從而促進企業的發展。
關鍵詞：供電企業；電力；營銷管理；策略；實施措施
電力是一種比較特殊的商品，在人生的生活中起著至關重要的作用。隨著社會的不斷進步，對電力的需求也隨之增加，供電企業的數量也在不斷的增加，電力市場競爭日益激烈。目前，在電力體制改革的形勢下，供電企業的電力營銷管理也需要進行適當的創新與改進，在市場經濟的引導下，電力營銷逐漸成為供電企業的重要營業項目，為了有效的促進供電企業的可持續發展，在激烈的電力市場競爭環境下生存與發展，需要對電力營銷管理策略進行適當的優化。
一、供電企業電力營銷管理存在的問題
1.電力市場營銷管理意識淡薄。供電企業的電力營銷管理意識比較單薄，其電力營銷產品銷售比較困難，其服務質量較低，嚴重阻礙供電企業的可持續發展。目前，大多數供電企業工作人員沒有重視電力市場營銷管理的重要性，對電力營銷管理是供電企業的核心發展項目的認識不夠充分，從而對電力營銷管理工作不夠重視，從而導致電力營銷管理存在較大的問題。
2.供電企業內部協作松散。企業內部的團結一致能夠極大的促進企業的發展。而大多數供電企業中，電力營銷工作比較特殊，并不是單一存在的，其需要各個部門的相互協作來完成，但是實際工作中，電力營銷工作由單純的電力銷售部門來操作，從而導致企業無法全面、及時的獲取電力營銷相關的參考數據，對企業的發展戰略計劃造成一定的阻礙。
3.電力營銷管理機制信息化發展不完善。供電企業的電力營銷管理機制與社會信息具有密切的聯系，目前，我國供電企業的電力營銷管理環節多樣且復雜，部分電力營銷管理機制不符合當今信息化的營銷需求。而目前的社會信息化具有高效、快捷、簡便等特點，不僅具備標準模式化，還需要信息統一化。而目前的電力營銷管理機制無法跟上信息化的發展步伐。同時，供電企業的客戶營業檔案與資料不夠完善，導致電力營銷業務無法順利的開展。
4.電力營銷滯后于客戶需求。供電企業的電力營銷開發與研究落后于市場需求，無法有效的滿足客戶不斷增加的需求。尤其是針對終端客戶的特性了解較少，沒有建立完善的售前與售后服務體系，從而對電力營銷工作帶來較大的影響。
二、供電企業電力營銷管理策略
1.電力品牌營銷宣傳策略。供電企業需要重視電力營銷的品牌特點，需要具備品牌的特殊文化，以便有效的提高供電企業的競爭力。需要從自身的服務質量方面著手，在各項電力營銷工作中需要做到最好，并形成自身的品牌標志，以品牌效應促進電力營銷的發展。
2.開拓電力市場營銷策略。供電企業需要對目前市場環境中的各項數據進行詳細的分析與預測，并需要對其進行有效的整理，從而構建出開拓市場的有效策略。需要對目前的電網機構進行適當的改善，以便確保電力使用的穩定性，并對目前的電力市場進行適當的開拓。并且，還需要充分考慮到電力環保與高效性內容，以便更好的開拓電力市場。
3.優質電力商品營銷策略。在電力營銷管理中，電力使用質量是其基礎要求與前提條件，為了促進電力營銷管理策略的優化與完善，需要確保電力商品更加優質?？梢酝ㄟ^對城市電網結構與客戶電力表進行適當的改進與完善，并從基礎條件入手，對電網的整體結構進行完善，從而可以有效的提高電力使用的安全性、穩定性與可靠性，能夠滿足客戶的用電需求，在一定程度上，能夠促進電力商品品質的提高。
4.電力價格營銷策略。在當前電力市場的允許情況下，需要根據實際情況對用電價格進行適當的調整，以便擴大電力企業的市場比重。由于市場經濟比較敏感，供電企業無法確保電力價格一直維持不變，需要對電力市場以及實際情況進行分析，適當的對電力價格進行調整，以便更加符合電力市場的發展需求。
三、供電企業電力營銷管理策略的實施措施
1.樹立供電企業電力品牌形成，全面改善電力服務質量。由于電力商品不是具體的物體，是看不見、摸不著的，在市場中沒有具體的實物形象。為了提高供電企業電力銷售管理質量，需要對其電力商品進行有效的改善，以便建立市場品牌，通過不斷的提高電力使用質量以及讀物質量來完成。讓電力客戶從內心感受到電力服務的優質與可靠，從而對電力品牌加以宣傳，不斷的擴大電力營銷力度。首先，在電力使用質量改善方面，由于電力使用質量是供電企業綜合形象的一個重要指標，如果電力用戶沒有體會到電力使用質量的優質性，再好的服務態度也無法滿足電力用戶的用電需求。因此，在供電企業的發展中，提高電力使用質量是其重要途徑與手段。在電力營銷管理中，電力使用質量的提高，可以有效的促進營銷管理質量的提高。其次，需要提高電力服務質量。由于目前市場商品的競爭，不再是單純的傳統商品競爭，其服務競爭的比重越來越大。而電力商品的服務質量對電力營銷管理質量的提高具有較好的促進作用。
電力商品服務內容主要包括電力設計、電力設施的安裝與施工、電力使用后期的維護與搶修等內容。在上述幾個環節中，每一項環節均貫穿了電力服務內容。要想有效的促進電力服務質量的體高，需要對供電企業的員工進行有效的宣傳與培訓，需要供電企業的全部職員以及高層領導人員的共同努力，需要將電力用戶的利益放在首位，從電力用戶的角度竹筏，盡最大能力為電力用戶提供更加優質、便捷的電力服務，從而滿足電力用戶的用電需求。再次，加強建立供電企業形象的力度。在供電企業的實際工作中，其先關領導人員需要定時給基層的工作人員開展有效的培訓工作，加強電力營銷管理的宣傳與教育，以便確?；鶎庸ぷ魅藛T樹立較強的市場競爭意識與電力服務意識，充分認識到電力營銷管理對供電企業發展的促進作用。并熟練掌握國家最新的電力相關規定，提高有關電力方面的法律知識，更好的為電力營銷管理工作提供價值。
2.以電力市場需求引導電力商品市場的發展。首先，需要相應政府的號召，配合政府的工作，全面提高電力銷售的力度。供電企業在開拓電力市場的過程中，需要取得當地政府的大力支持，因此，需要積極配合政府的相關工作，并根據當地的實際情況進行分析，促進電力商品市場的可持續發展。其次，需要提高電力工程管理力度。在電力商品中，電力工程是其基礎，通過促進電力工程管理質量的提高，能夠在一定程度上確保電力使用質量。供電企業需要加強電力工程管理，確保電力工程的質量符合國家標準要求，從而促進電力營銷管理質量的提高。再次，電力營銷管理工作還需要充分滿足市場的需求，根據電力市場的實際需求，供電企業需要對電力營銷管理方案進行適當的改善，以便更好的滿足市場需求。并對電力市場中的各項因素進行詳細了解，為電力營銷管理工作提供有利資源。四、結語我國供電企業電力營銷管理還存在一定的問題與不足，還需要對其進行細致的分析，根據電力市場需求以及供電企業的實際發展情況來改善電力營銷管理工作，不斷的提高供電企業自身形象與綜合競爭力，滿足用戶的用電需求，從而促進供電企業的發展。
參考文獻：
[1]邱輝.淺談電力營銷系統管理與應用[J].中國西部科技，2013,18（3）：36-37.
[2]范振榮.對供電企業電力營銷管理策略的探析[J].廣東科技，2013，23（12）：213-214.
[3].供電企業電力營銷管理策略與實施分析[J].科技經濟市場，2014，12（8）：98-99.
作者：李恩龍 單位：廣西電網有限責任公司東興供電公司
第三篇：供電企業電力營銷管理問題及應對方法
摘要：電力營銷管理是供電企業管理的核心環節，由于供電企業受到傳統觀念的影響，再加上缺乏完善的信息化管理系統和電力營銷人員素質水平較低，導致電力營銷管理水平相對較低，限制了供電企業的健康發展。因此，文章以某供電企業為例，分析了供電企業電力營銷管理過程中存在的問題，并提出了加強供電企業電力營銷管理的有效對策，旨在為供電企業電力營銷管理工作人員提供一定的參考。
關鍵詞：供電企業；電力營銷管理；問題；對策
1概述
雖然電力能源在我國能源市場占據很大的比例，但是隨著各種新型替代能源的研發和應用，給電力能源的市場地位帶來了很大的威脅。電力營銷管理作為供電企業管理的重要環節，其管理水平直接關系到電力企業的綜合效益。通過對我國供電企業的電力營銷管理現狀進行分析，我國供電企業電力營銷管理過程中存在缺乏競爭意識、缺乏完善電力營銷管理信息化系統、營銷管理人員素質水平相對較低等問題，導致電力營銷管理水平相對較低，嚴重影響供電企業的經濟效益和社會效益，亟待采取有效的對策進行處理。因此，文章針對供電企業電力營銷管理問題及對策的研究具有非常重要的現實意義。
2供電企業電力營銷管理過程中存在的問題分析
文章以M供電企業為例，該供電企業近2013年-2015年用電量狀況表示為：2013、2014、2015年，M供電企業的售電量分別為26.50、33.78、30.98（億千瓦時）；其他電力企業售電量分別為：7.60、10.24、13.11（億千瓦時）；全市用電量總計分別為：34.10、44.02、44.09（億千瓦時）；M供電企業市場占比分別為：77.71、76.93、70.26（%），由此可知，該市社會用電總量在2014年、2015年都有所增長，并且2014年同比增幅最大，但是M供電企業2015年售電量降低了2.90億千瓦時，并且市場占有率急劇的降低，嚴重影響M供電企業的經濟效益和社會效益。導致M電力企業出現該種現象的原因，是由于該供電企業在電力營銷管理過程中存在許多問題，具體表現為：
2.1缺乏競爭意識
電力企業屬于國有經濟部門，許多以供電企業并沒有競爭意識和憂患意識，但是，現階段電力市場競爭越來越激烈，替代能源越來越多，供電企業面臨眾多挑戰，其在市場中的優勢地位受到了嚴重的威脅。因此，供電企業必須充分的認識到電力營銷工作的重要性，采用各種有效的措施加強管理，才能夠有效地提高供電企業的經濟效益。
2.2缺乏完善的電力營銷管理信息化系統
現階段，已經進入信息化時代，電力營銷工作也需要信息化系統的支持，這樣在極大程度上能夠提高電力營銷管理水平。但是，許多供電企業并沒有創建完善的營銷管理信息化系統，存在許多技術風險，導致電力營銷管理信息化系統存在許多安全漏洞，存在信息丟失的問題，將會對電力營銷管理工作造成不良的影響，甚至造成嚴重額經濟損失。此外，電力營銷管理信息化系統在運行的過程中還存在許多操作風險，主要是因為工作人員的操作失誤，會導致供電企業出現信息丟失的風險，對電力營銷工作造成不良的影響。
2.3營銷管理人員素質水平有待提高
供電企業電力營銷工作對營銷管理人員素質水平的要求相對較高，尚未樹立正確的服務意識，并沒有將工作人員、電力用戶的服務工作納入到電力營銷管理策略中，對供電企業的營銷管理造成不良的影響。同時，電力營銷管理工作人員尚未創建團隊意識，難以保證電力營銷工作高效、有序的展開，導致電力營銷管理工作水平相對有限。
3加強供電企業電力營銷管理的有效對策
3.1創新觀念
供電企業的目的在于為廣大電力用戶提供更方便、更好的電力服務，以此獲得相應的經濟效益和社會效益，因此必須做好電力營銷管理工作。因此，供電企業必須摒棄傳統的營銷管理理念，不斷地創新觀念，將市場意識、競爭意識以及服務意識等融入到電力產品營銷管理中，創建以市場為導向的電力營銷機制，做好電力市場和電力用戶用電需求的調查和分析工作，然后對電力營銷策略進行適當的調整，創建完善的電力營銷管理體制，實現電力營銷向專業化、體制化、集約化以及信息化方向發展。此外，供電企業還應該認真貫徹和落實以人為本的理念，將電力用戶作為服務核心，轉變傳統被動的服務觀念，逐漸的向主動營銷轉變，從用戶角度出發，為電力用戶提供更加個性化、特色化的電力營銷服務。
3.2創建健全的電力營銷管理信息化系統
隨著計算機技術、信息化技術的快速發展，被廣泛的推廣和應用在社會各個領域，尤其是供電領域，供電企業為了提高電力營銷管理水平，必須創建健全的電力營銷管理信息化系統，對用戶的用電需求進行動態跟蹤調查，然后對電力營銷工作進行科學的調整，更好地滿足電力用戶的實際需求。供電企業想要創建完善的電力營銷管理信息化系統，需要從以下兩個方面入手：一方面，供電企業必須不斷的更新和完善技術系統，通過網絡、電話、郵箱等連接服務，能夠對電力用戶的實際用電需求進行調查，并對后續的電力營銷工作進行調整，更好地滿足電力用戶的電力服務查詢、繳費、意見反饋等需求。同時，通過技術系統能夠顯著的提高供電企業的電力營銷工作水平與效率，為電力用戶提供更多的網上服務，電力用戶足不出后能夠完成電力查詢、繳費等服務，獲得眾多電力用戶的青睞。另一方面，供電企業必須做好電力營銷調查工作，基于技術系統，有效的整合調查信息，對電力市場的需求進行全面的分析，對于電力營銷管理過程中存在的問題進行分析，然后對電力營銷策略進行科學的調整，以便于更好地提高電力營銷管理效率，進一步促進供電企業的穩定、長足發展。
3.3加強培訓，提高電力營銷人員的綜合素質
電力營銷人員作為電力營銷工作的直接執行者，其素質水平直接關系到電力營銷管理水平和效率。因此，供電企業必須重視對電力營銷人員素質能力的培養，具體包括以下幾個方面：供電企業應該制定科學、可行的培訓計劃，定期或者不定期的對電力營銷人員進行崗位能力培訓，重點對電力營銷專業知識、崗位專業技能進行培訓，這樣能夠有效地提高電力營銷人員的崗位勝任能力；供電企業還應該加強對電力營銷人員的思想教育，幫助電力營銷管理人員樹立正確的愛崗敬業、責任意識以及服務意識等，有效地提高電力營銷人員的思想政治水平。此外，供電企業還應該創建市場化用人機制，面對市場引進學習高、受過專業培訓教育的各種營銷類人才，例如經營、策劃以及法律等電力營銷人才，進而創建一支懂策劃、法律、營銷的綜合性電力營銷人才隊伍，為提高電力營銷管理水平奠定堅實的基礎。
4結束語
綜上所述，我國供電企業電力營銷管理過程中存在許多問題，限制了供電企業的健康發展。因此，供電企業必須對電力營銷管理過程中存在的各種問題進行全面、詳細的分析，然后采取針對性、有效的對策進行處理，不斷創新觀念，創建健全的電力營銷管理信息化系統，加強培訓，提高電力營銷人員的綜合素質，以便于更好地促進供電企業的健康、可持續發展。
參考文獻
[1]馬紅艷，范亞東.供電企業電力營銷管理存在的問題及對策[J].市場觀察，2015（S2）：94.
[2]肖茜.供電企業電力營銷管理策略及其實施[J].廣東科技，2013（24）：76-77.
[3]彭劍.供電企業電力營銷管理的現狀及對策[J].低碳世界，2016（5）：94-95.
[4]榮湍，巨大江.加強我國電力營稍質量管理的途徑研究[J].科技風，2011（20）：32-34
作者：邱利華 單位：江西省煤業集團有限責任公司豐城電力分公司
第四篇：供電企業電力營銷管理途徑
摘要：任何一個企業都離不開營銷，營銷工作是所有企業的核心業務，供電企業也不例外，電力營銷情況會直接影響到公司自身效益，關系到公司的前途與命運。隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，為使電力營銷能更好的適應市場經濟發展，運營實現商業化，管理實現法制化，建立的市場營銷體系更具市場活力，本文以市場需求為導向，以優質服務為手段，分析了供電企業營銷管理總體策略，研究了策略的實施問題，提出了一種新型電力營銷管理模式，以期電力營銷能更好的適應市場經濟發展，促進電力企業的高產、高效。
關鍵詞：供電企業；電力營銷；總體策略
電力營銷工作作為供電企業的核心業務，必須與市場經濟的發展需求相適應，供電企業的日常各項生產經營活動都應為電力營銷服務，近年來，隨著我國電力體制改革的不斷深入，各供電企業將朝著市場化的方向發展，如何樹立企業形象，有效開拓電力市場，全面提升企業效益成為各供電企業面臨的新課題，在新形勢下，制定適應市場發展的新型營銷管理策略迫在眉睫。
1供電企業營銷管理總體策略
1）品牌宣傳策略。清潔、高效、快捷是電能的主要優勢，把電能作為生產生活的主要能源吻合于國家的環保能源政策，在政策方面國家會大力支持，尤其是當前隨著城區環境污染的日益加重，人們也越來越重視應用清潔能源，我們在進行電能市場營銷時可把此作為市場營銷的切入點，重視環保能源的宣傳與推廣，同時在設計電能形象時此項內容也可以作為一個亮點。
2）市場擴張策略。對于市場擴張而言，我們可把它大致概括為兩個方面：一是擴張營銷地域，二是重視擴張能源市場。在我國電力體制改革逐步推進的影響下，國家會逐步放開電力營銷市場，當前的電力專營體制將會逐步被打破，各電力企業應搶抓機遇，把地區電網構架迅速完善，以本地為中心，迅速向周邊輻射，主動出擊，促使電力營銷市場擴大。此外，還應重視擴張能源市場，把以電代煤、代油、代氣工作充分搞好。
3）優質產品策略。要想實現快速營銷，營銷產品的質量必須過硬。我們應逐步改善電網結構，促使電能供應更連續、更可靠，全面提升電能質量，讓電能更好的吸引客戶，擴大營銷。
4）優質服務策略。供電企業要想在服務市場上站穩腳跟，未來與他人的競爭必然是多層面的，各供電企業必須主動提高自身服務水平，讓優質服務理念始終貫穿于生產經營的全過程、各環節，各部門所有員工，都應在日常營銷中充分考慮到企業社會形象，把全員營銷觀念真正樹立心中，讓共同發展的新型供電關系始終在企業與客戶間保持并發展。
5）用電價格策略。應重視新用電價格政策的積極推行，應把各類價外加價現象逐步取消，把電度電價與基本電價的實際比例關系充分處理好，在電價中應考慮多種因素，如供配電工程貼費因素等，建立的電價體系不但靈活彈性要好，而且激勵作用也要強。
6）技術推廣策略。應把一些切實可用的新技術推廣到營銷系統中，以促進營銷自動化水平的提高，可應用新技術來提高營銷管理水平，在推廣新技術時應積極穩妥，重視新技術的實用性，可通過應用先進的計算機技術與通信技術，來對電力營銷管理系統進行建設與完善，讓決策事項科學化，繳費實現銀行化，做到集中管理。
7）電力促銷策略。電力促銷大致包括人員推銷、廣告促銷、公共關系促銷。其中人員推銷主要是電力營銷人員采用對話的形式與用戶直接接觸，把使用電能的優點以及公司服務特色等介紹、宣傳給用戶，使用戶能主動滿意夠買電能。廣告促銷主要指電力企業應用電視、報紙等廣告媒體，把電能、電力服務等信息傳播給用戶，幫助電力企業樹立良好形象，進而促進電能銷售，公共關系促銷主要是營銷從公眾利益出發，借助有效的管理，進行雙向信息溝通，讓各種社會關系得到逐步建立與完善，電力企業通過公共關系促銷可使企業知名度得到大幅提升，促進用戶充分了解電力企業，使用戶更信任供電企業。
2總體策略的實施規劃
2.1重視新型營銷體制的建立
應讓電力營銷體制向市場營銷體制逐步轉變，各營銷機構的設置應按市場需求開設，可把“用電管理”機構改為“電力營銷”機構，使其職能更加完善，應把電力營銷的售前、售中、售后工作全面做好，形成的電力營銷管理體制應以客戶服務中心為核心，可通過設置主營系統、支持系統以及監督系統來完善電力營銷。
2.2拓展市場分額
1）可借助靈活電價政策，爭取市場份額。通過對現行用電措施進行調整，可采用優惠電價來給大工業用戶供電，以穩定工業用電市場，可采用分時段電價來給居民供電，主動引導居民科學、合理用電，可按照市場細分原則，采用差別定價策略，來給不同用電性質的客戶供電。
2）推廣用電，使電能使用增加。隨著社會的發展，國家也越來越重視和諧發展，城市要求的環境質量逐步提高，政府部門應主動支持供電企業，以及協調好電力設備制造商，三者聯合，把用電宣傳工作做好，為促進電力消費，應積極鼓勵與引導城區用戶使用電鍋爐、電空調等，讓電能把燃煤與燃氣逐步取代，使電能在能源消費中的實際占有率逐步增大。
3）細分市場，重點突破。應對市場需求進行科學、合理的分析，按照不同時期的實際市場需求，進行重點市場開發，就當前的電力消費現狀而言，居民生活用電以及大型能源消費市場開發應作為今后一段時期內重點開發對象，具體在居民生活方面應把烹調、熱水、空調、暖氣等作為重點促銷對象，對于大型能源市場消費應把電鍋爐用電作為重點開發對象，用時應重視研究農村電力市場，對農村電力質量進行改善，把農村用電市場逐步拓寬。
3結語
總之，供電企業的核心業務之一就是電力營銷，電力營銷情況的好壞，會直接影響到公司未來的生存與發展，當前，隨著電力市場經濟體制改革的不斷深入，應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務與管理是保障”的原則開展電力營銷工作，建立的新型電力營銷理念應以適應買方市場需求，也就是把市場實際需求作為導向，借助優質服務，建立的市場營銷體系與機制，應能適應商業化運營、法制化管理、分層高效運作，只有這樣才能促進電力生產高產高效。
參考文獻：
[1]陳亞捷,崔椿洪.供電企業加強電力營銷策略創新的思考[J].上海電力學院學報,2008(02).
[2]朱曉明,供電企業電力營銷管理的現狀及對策研究[J].中國電力教育,2013(23).
作者：郭臻 單位：國網邢臺供電公司
第五篇：企業綠色營銷管理戰略探討
摘要：隨著時代的發展，我國各個企業需要改變傳統的經營理念，將生態保護的理念融入到企業經營過程中，減少在企業經營過程中對環境方面產生的破壞，同時也需要降低對我國各類不可再生能源及資源的消耗，從而實現企業的可持續發展，使企業能夠在激烈的市場競爭中取勝。
關鍵詞：企業；綠色營銷；管理戰略；必要性；實現途徑
我國的企業經營過程中，需要將綠色的營銷理念和管理方式結合到企業建設工作中，實現企業的綠色化發展；隨著我國國民環保意識的不斷增強，綠色營銷管理也是企業經營的必然要求，企業需要在企業文化建設及管理制度等方面加入生態環保理念，通過各種手段實現綠色營銷的管理戰略，使企業能夠更好更快的發展。
一、綠色營銷及其管理
隨著社會的進步，越來越多企業認識到可持續發展的重要性，因此，企業在進行生產等活動時，將節能減排的理念和技術應用其中，為我國環保事業貢獻出自己的一份力量。企業實施綠色營銷管理戰略，目的是為使企業在保證自身經濟效益的同時降低對環境方面的影響，實現人與自然環境間的和諧發展；綠色營銷的中心思想是制定一種符合生態環境要求的營銷策略，是企業實現綠色發展目標的重要轉折，它將帶領企業走向更好的明天。對企業進行綠色營銷的管理，需要企業管理層將這種綠色營銷的理念貫穿自身管理工作整個過程，使企業內部的所有員工都能堅持這一理念，并將它貫穿至企業的生產及所有環節，從五個方面對綠色營銷管理的戰略進行實施：第一，企業研發環節。在企業進行產品的創新及研發工作時，需要將綠色營銷的理念融入其中，使用節能減排技術，在研發的同時注重對生態環境進行保護，實現企業的長久發展。第二，消減工作。在進行產品的生產過程中，需要充分的利用各種綠色工藝及材料，同時，也需要盡量避免向自然環境中排放有害物質。第三，對企業產品進行再開發。
企業在過去的生產過程中為追求經濟利益，使企業生產出的產品不符合現代環保理念，企業需要在原有的基礎上對產品進行再開發，使企業生產的產品符合環保要求，并在產品的包裝外觀上注有綠色標識，這種標識也可以成為企業產品的一大賣點，為企業產品在市場競爭中帶來更多優勢，使企業的社會效益與經濟效益都能夠得到較大幅度提升。第四，循環利用。在企業的生產環節中，會產生大量的廢棄物，若企業能夠對這部分廢棄物進行循環使用，一方面可以為企業減少生產成本方面的資金投入，為企業帶來更多經濟利潤，另一方面可以避免將這些廢棄物向人們生存的自然環境中排放，減少對生態環境方面產生的負面影響。第五，培養環境保護意識，并將其認真貫徹到自身工作中。企業在經營過程中，需要組織開展環?；顒?，例如組織員工進行集體的植樹造林活動，通過這類活動，可以增加員工們之間的聯系和交流，使企業內部人員可以更加默契的進行日常工作，為企業創造更多價值；通過這些活動將環保理念深入的印刻在員工腦海，使員工在進行日常生產等活動時貫徹堅持這一理念；在開展活動的同時，企業可以加強宣傳工作，將環保理念向公眾進行傳播，讓更多民眾加入到環境保護的建設工作中；通過這些活動可以提升企業社會地位，在民眾中建立良好口碑，提高企業社會聲譽，使企業更具競爭力。
二、戰略實施的必要性
近年來，隨著我國工業不斷的發展，人們生活水平較過去相比已經有了很大提高，但是，在生產過程中對各種資源及能源的過度使用、生產廢棄物的排放等都為環境帶來較大負擔，很多西方國家企業在過去生產過程中一味追求經濟效益，對本國環境造成巨大破壞，甚至由于生產過程中產生的過多煙塵導致本國國民肺癌患者數量急劇增加，嚴重危害本國人民的生命安全，我國企業需要充分吸取這些國家的歷史經驗教訓，在企業經營的過程中認真貫徹綠色經營及管理理念，使企業在發展的同時不會對自然環境造成破壞；保護環境是企業發展過程中必須要認真對待的問題，因為世界上任何人、事、物在發展過程中都無法脫離自然環境，企業也是如此，一旦企業對環境造成不可挽回的破壞，惡果必將由企業自己承擔。如今越來越多的人民開始關注環保事業，人們在進行商品購買時，通常會選擇那些耗能少、污染少的產品，因此，為迎合人們的這些需求，企業也需要對自身的營銷及管理工作進行調整。
人們在進行綠色消費時，主要會從兩方面對產品進行評價：第一，感官。很多消費者在購買商品時，會考慮到產品是否環保，而在此過程中，消費者可能僅從綠色環保這一理念出發，并沒有過多其他考慮，因此，企業需要將綠色理念植入到產品及其包裝中，被更多的人群所接受。第二，參數?，F在人們購買產品時，會對產品各方面參數進行了解，例如，人們在選購汽車之前，會先對汽車的油耗情況、排放量情況等進行了解；選購家用電器時，會對電器的功率、用水量等進行了解；選購冰箱產品時，人們也會對冰箱制冷劑材料進行考慮，一般情況下，人們不會選擇制冷劑為氟利昂的冰箱，減少對臭氧層方面的破壞，保護人們的生存環境。企業需要充分滿足消費者的這些需求，將綠色營銷管理戰略在企業發展過程中認真實施，在提高產品銷售量的同時，對環境進行保護，實現人與自然環境間的和諧發展。
三、戰略實施的途徑
政府需要對企業進行宏觀調控，從四個方面對企業進行管理：第一，完善法律法規。政府需要將環保方面的內容進行立法，從法律層面對企業的行為進行約束。第二，將環保工作寫進國家規劃，并對這一工作產生足夠的重視。第三，建立獨立的管理部門，專門負責對企業環保工作落實情況的監管。第四，有獎有罰，為綠色企業“開綠燈”，使綠色企業在今后的經營過程中繼續堅持綠色理念；促進其他企業向綠色化方向發展；對不符合環保要求的企業進行處罰，督促其進行整改。企業需要制定相應的管理制度，從四方面對綠色營銷管理戰略進行貫徹：第一，建立專門的委員會，對綠色營銷方面的問題進行處理，制定相關的決策，調動企業所有員工力量實現企業可持續發展。第二，選材制度。企業在進行材料采買時，選擇綠色材料，與綠色的材料供應商進行合作。第三，對企業所有員工進行相關教育，將綠色理念貫徹到實際工作中，對表現良好的員工予以嘉獎，鼓勵所有員工共同進步。第四，認證制度。為爭取國際市場認可，提升企業社會聲譽，需要讓企業產品通過國際認證，擴展企業海外市場。
此外，企業還可以通過一些其他途徑實現企業綠色發展，例如在生產過程中使用綠色技術、綠色能源及資源；對產品進行綠色包裝，促進營銷；開設綠色專柜，促進企業綠色產品銷量；做好售后工作，實現對廢棄物的回收利用等。四、結語為響應國家號召，實現可持續發展目標，我國各企業需要將綠色營銷管理戰略結合到企業的運營中，實現企業的綠色發展，在此過程中，企業需要認識到綠色營銷管理的重要性，通過宏觀管理、塑造綠色的企業形象、將綠色理念向企業文化中滲透、建立相應管理制度等方面，使企業可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
參考文獻：
[1]聶紅武.綠色營銷管理戰略的必要性及其實現途徑[J].中國經貿導刊,2014(30):71-72.
[2]田小平.企業綠色營銷管理戰略的實現途徑探究[J].中國管理信息化,2016,19(4):100-101.
[3]許偉杰,倪杏斐.營銷管理新方式-綠色營銷管理[J].三角洲,2014(5):112-113.
[4]許智俊,劉曉冰,白春光等.基于模糊領域粗糙集的綠色營銷關鍵績效指標識別研究[J].管理現代化,2015,35(3):67-69.
[5]韓鑫.汽車制造業供應鏈綠色營銷風險評估[J].東南大學學報（哲學社會科學版）,2014,16(z1):101-103
作者：楊曉靜 單位：貴州工業職業技術學院
第六篇：供電企業電力營銷管理總體措施
摘要：現代社會，電力已經是人們生產生活的必備條件之一，因此供電企業承擔的責任十分重大。對于供電企業來說，電力營銷是其重要業務之一，因此電力營銷管理關系著供電企業未來的發展方向。本文從供電企業電力營銷的必要性出發，具體分析了供電企業電力營銷管理的總體策略。
關鍵詞：供電企業；電力營銷管理；策略
人們的日常生活生產已經離不開電力，供電企業要為人們提供好的電力服務，同時也要關注自身企業的發展。在市場經濟的條件下，供電企業的生產經營活動更多的是以電力營銷為主[1]。為確保供電企業的發展，供電企業在進行電力營銷時需要考慮到多方面的因素，例如電力市場的開拓、企業的效益與形象等。因此，供電企業在電力營銷上要制定合理的管理策略。
1 供電企業電力營銷管理的必要性
供電企業的經營運作實際上與市場經濟相掛鉤，企業要獲得一定的市場份額，就必須增強自身的核心競爭力，必須加強電力營銷管理，制定正確的電力營銷策略。
1.1 能為企業帶來經濟效益
任何一家企業經營的實質都是增加企業的經濟效益，供電企業也不例外。在市場經濟條件下，各家企業要面對來自各行各業的競爭，因此供電企業在制定電力營銷管理的策略時要注重企業是否能獲得較好的經濟效益是否能盈利。供電企業立于盈利的基礎，做好電力營銷，與此同時也為廣大的電力用戶提供好的服務。
1.2 能提高企業電力營銷的水平
供電企業在經營當中，要做好電力營銷要有總體性和全局性的策略。企業電力營銷管理的總體策略在很大程度上會影響到整個企業的管理水平，良好的策略不僅能使企業盈利，還能提高企業的電力營銷的水平。電力營銷管理總體策略首先要合理定位市場，做到不盲目不激進，電力營銷穩扎穩打，評估市場風險，制定好應對策略。
2 供電企業電力營銷管理總體策略
依據我國當前的電力經營體制改革以及目前的電力市場的供求關系，供電企業制定的電力營銷管理總體策略需要堅持可持續發展的戰略，為廣大用戶提供優質的服務。關于具體的電力營銷策略，本文有如下幾點建議和看法。
2.1 改變舊的營銷方案
根據目前供電企業經營模式，許多企業仍然是以電力資源管理為主，電力營銷的痕跡非常淡。供電企業要長遠發展，就需要改變經營的模式，改變舊的經營方案，建立新的電力營銷的體制方案。新的營銷方案中涉及到市場的策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術新產品的開發與用電咨詢、電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作 , 形成以客戶服務中心為核心的完善的電力營銷管理方案。供電企業在具體實施新的營銷管理方案時，客戶或用戶反應出來的意見和需求可以促進企業的進一步發展。
2.2 從不同角度開拓市場
就目前看，電力市場似乎已經達到飽和狀態。但是深入分析后，電力市場仍然有極大的空間。供電企業改變經營管理的方式，加大電力營銷的力度開拓電力市場。首先，供電企業可以靈活運用電價政策。一般來說，居民用電價格分不同層次，在多少度以內電費是怎樣的收費，當超過了一定的度數，電費則相應上調或者下調。居民用電價格和工廠以及一些店鋪的電價又有所不同，由于工廠和店鋪等非住宅區的用電量遠超過住宅區的用電量，因此有電價優惠。從電力用戶分類看，主要有農村用戶和城市用戶。供電企業可以依據這兩種類型的用戶靈活運用電價政策，通過同網同價，直供到農戶占領農村生活用電市場。就開拓電力市場層面而言，電力營銷管理總體策略的制定除了靈活運用電價政策把握用戶，還可以從人們的生活需求入手推廣用電，增加人們的用電需求。例如，針對一般的生活需求，可以支持和鼓勵人們使用電力類的工具如電磁爐、電動車等產品。又或者，支持工業生產電力電能的應用，比如生產出來的汽車利用的是電力和電能?？偠灾?，供電企業可以從不同的層面開拓市場，實現有效的電力營銷。
2.3 建立完善的系統
供電企業發展的關鍵之一在于擁有過硬的電力技術，企業的電力營銷策略是與該企業的電力技術緊密相連的。此外，現代社會已經有許多先進的科技產品和一些先進的系統軟件。供電企業可以在這兩者結合的基礎上，發展和制定電力營銷策略。例如，針對當前已經擁有的用戶，供電企業可以建立完善的用戶電子服務管理系統，為用戶提供更加優質的服務。在系統中，用戶可以對自身的用電情況做具體明確的了解，也可以在管理系統上反饋自身的需求以及相關的建議。供電企業有了一定的技術以及系統的支持下，也能進一步實施電力營銷策略。
3 結語
以上提到的關于電力營銷的策略主要是幾點大的方向，在電力營銷策略中還有許多其它具體的細節策略。相信供電企業在發展的過程中會不斷完善自身的營銷策略，提高市場競爭力，并能獲得相應的經濟利益。
參考文獻：
[1] 宋俊杰 . 試論供電企業的電力營銷管理策略 [J].科學之友 ,2010（10）:89-91.
[2] 張傳嶺 , 馬麗英 . 論供電企業電力營銷的管理策略 [A]. 北京中外軟信息技術研究院 . 第五屆世紀之星創新教育論壇論文集 [C]. 北京中外軟信息技術研究院，2016:1.
[3] 申磊 . 供電企業電力營銷管理總體策略的探討[J]. 中華民居 ( 下旬刊 ),2013（06）:288-289.
作者：周星男，鄭毅 ，孫杰 單位：國網山東省電力公司煙臺供電公司
第七篇：電企業如何加強用電營銷管理探析
【摘要】現在社會人們對電力的需求程度也與日俱增，這在很大的程度上是因為在現在社會上高科技產品的不斷增多，而這些高科技產品在很大的程度上都需要使用電力維持自身的運行。這就在很大的程度上導致了電力行業的發展。由于電力使用的人數不斷增加，這就需要對供電企業進行相應的電營銷管理，在現在社會的發展過程中，電力使用者的增多就對供電企業的電營銷管理產生了阻礙，因此這就需要對供電企業的點營銷管理進行合理的方案規劃，從而使得供電企業的電營銷管理能夠更好的進行。
【關鍵詞】供電企業；營業管理；客戶服務
引言
由于近些年來人們對電力的需求不斷增多，導致供電企業的管理出現了一些問題。而且在最近幾年的發展過程中供電企業的市場經濟發生的變化逐漸使得供電企業成為市場的經濟主體。加上近幾年來出現的金融危機使得供電企業的經營出現了低收益的情況，這種情況的出現使得供電企業的發展變得艱難。而且在供電企業內部還缺乏相應的管理或者管理模式并不符合現在社會的發展需求，導致現在各個地區經常會發生竊電的情況，使得供電企業的經濟收益出現嚴重的問題。綜合上述供電企業出現的問題就需要對供電企業進行合理的管理制度，進一步使得供電企業能夠得到更好的發展。
1.轉變客戶服務理念，增強營銷管理意識
供電企業根本存在的目的在于為使用者提供安全可靠的電力，這就要求對相應的使用者提供電力的同時對用電管理要保持以人為本，摒棄一些供電企業以自身為中心的現象，并對這種不良的思想和以自我為中心的習慣做到徹底的摒棄。只有做到以相應的客戶使用者為主要發展方向，才能從根本的角度上實現以客戶為基本中心，進一步贏得相應客戶的信任，使得供電企業的繼續發展能夠更好地進行。而且在這一方面還需要充分結合現在社會的發展特點，運用現在社會上相應的信息化手段是的供電企業的發展更加符合社會的發展需求。而且利用相應的學信息化技術手段還能為供電企業的發展提供有效的技術支持，進一步完善相應的供電企業的電營銷管理，使得供電企業的電營銷管理更加與現在社會發展的信息化接軌。與此同時還需要對市場上需求的電營銷做到合理的研究，明確當前社會市場上對電力的需求程度，使得電營銷管理以追求社會上使用者的使用程度為根本依據。由于供電企業的主要客戶就是相應的電力使用者，這就在很大的程度上需要對電力使用者的需求和建議進行認真的解決和對待，并且從社會主義和諧角度出發，更加便捷的為相應的客戶使用者服務，同時還需要不斷對自身的供電服務進行合理的提高，使得用戶能夠體驗到安心用電的服務。
2.強化用電法制宣傳，完善企業內部監督
由于供電企業的前身是國有企業，這就導致在現在社會的發展過程中，供電企業的管理還處在一種比較傳統的模式上面，這就在很大的程度上導致供電企業的地位的不到良好的提升，進一步使得這些供電企業在管理上還存在一些弊端，這些弊端的存在導致了供電企業內部的管理人員的素質比較差，相關的流程也不符合規定流程。進一步使得供電企業的發展受到一些阻礙。
2.1加強員工的知識與法律教育
在現在社會的發展過程中，法制社會農業豬腳形成，在這樣的情況下也使得人們的法律意識也在不斷的增強。這就需要在供電企業工作的相應管理人員也需要對自身的法律意識有一定的提高。但是在提高自身法律意識的根本在于改善自身的專業知識素養，使得自身的專業知識能有很好的提升。這就需要對供電企業的相應的人員進行人才培訓，借以滿足供電企業對人才的需求。對于如何提高工作人員的專業知識素養，關鍵的在于對工作人員進行合理的培訓，系統的學習相應的企業管理和供電企業的知識理論。同時還需要去兄弟企業進行學習，取長補短，使得自身的供電企業的相應管理能夠得到一定的提升。前文中也說明了現在我國是處在法治社會中，這就需要在組織員工學習相應的職業理論和管理方式之外還需要對我國的法律法規有一個清楚的了解，只有這樣才能從根本上實現我國供電企業的繼續發展。
2.2要進一步完善供
電企業用電營銷的內部管理所謂的供電企業的管理制度除了涉及相應的外部管理，還需要對企業自身的內部管理有一定的提高。而且進行相應的內部管理對供電企業自身的認識程度也會有相應的提高。而且在進行相應的內部管理還會使得供電企業的發展能夠更加符合社會的需求。在很大的程度上來說內部管理的進行有利于工地其企業對自身的優劣有一個清楚的認識，并且能夠根據對自身的認識進行合理的改變，進一步使得我國的供電企業的發展有所的提高。
2.3要嚴格進行崗位工作績效考核
很多企業內部都需要定期對員工進行考核制度，這種做法對提高員工自身的職業素養起到非常重要的作用。而且員工的工作成績還在很大的程度上決定了客戶的滿意程度，這也就是說要想使得客戶對企業的滿意程度有一定的提升，就需要不斷的提高員工自身的職業素養，但是提高員工自身職業素養的根本方法除了使用相應的培訓方法還需要對員工進行績效考核，使員工與員工之間存在一種競爭關系，這樣對員工自身職業素養的提高也起到非常重要的作用。
3.供電企業應全面加強營業稽查力度
農村地區的電力設施一直是保護的重點，尤其是一些經濟不發達的偏遠農村，一些人想通過偷盜電纜的方法獲取不正當利益，導致電力設施毀損嚴重。由于農村地區比較空曠，一些自然村零散分布，這就給電力設施保護增加了不小的難度。因此，對于農村的電力設施保護應該依靠農村地區的綜合治安治理，群防群治、聯防聯動，建立以教育為主、打擊為輔、技術防范為必要的完善的防治體系。針對頻繁的盜竊現象，廣泛發動群眾，實行舉報獎勵制度，嚴厲處罰違法犯罪人員，真正做到有的放矢。而城市的電力設施盜竊問題最近幾年也呈現出上升的趨勢，在城區要實行分片巡查，公安、聯防、城管部門要展開廣泛的合作，構建一個全面的電力設施保護體系。
4.結束語
供電企業的存在使得我國的電力發展得到一定的提高，但是在現在社會的發展過程中對相應的供電企業自身的電營銷管理還存在一些弊端，這些弊端的存在使得企業自身的發展受到限制，導致供電企業不能符合現在社會的發展需求。因此就需要對供電企業的電營銷進行合理有效的管理，從根本上使得我國的供電企業能夠得到更好的發展。總之，針對前營業管理的需要采取針對性的措施，切實提高用電營銷管理水平，將強化內部管理和電力稽查工作作為日常工作的重點內容，維護企業的合法權益。
【參考文獻】
[1]游葉青.供電企業的電力抄表與電費核算分析[J].山東工業技術.2016(06)
[2]謝佩儀.對我國供電企業電力抄表和電費核算的分析[J].科技展望.2015(27)
[3]田敏.供電企業物資管理現狀及物資管理精細化探討[J].中國高新技術企業.2016(12)
作者：王赫楠 單位：哈爾濱供電公司
第八篇：中小企業營銷管理問題及應對策略
摘要：近年來，由于經濟的不斷發展以及國家相關政策的扶持，中小企業發展越來越迅速，競爭也越來越激烈。隨之而來的是中小企業營銷管理所出現的種種問題，隨著市場競爭的不斷升級，原來的營銷管理模式已無法滿足日益膨脹的市場需求。只有找出現有管理模式存在的問題，并進行改進與完善，才能提升中小企業自身的競爭力，爭取更大的效益。
關鍵詞：中小企業；營銷；管理；問題；對策
隨著市場經濟的不斷發展，中小型企業已經成為我國市場經濟的重要組成部分，中小型企業為我國經濟的發展，以及人們的就業作出了較大的貢獻，因此，應進一步加大對中小型企業的重視程度，對中小型企業的管理模式進行優化，使中小型企業能夠持續發展，贏得更大的效益，為我國經濟的增長作出更大的貢獻。下文就中小企業的發展現狀、營銷管理存在問題以及解決的主要對策進行淺析。
一、中小型企業的發展現狀
中小型企業收入雖已成為國民生產總值的重要組成部分，很多企業的管理者也已經認識到市場營銷管理模式的重要性，但很明顯，在市場管理這一塊，中小型企業的執行力度還遠遠不夠。眾所周知，中小型企業的規模較小，變動性大，且較難進行市場細分，因此在制定企業長期營銷計劃的過程中難度會相應較大。同時，中小企業中很多管理者仍然保留傳統的營銷理念，不注重以市場為導向，研制出顧客想要的產品，而是將較大的精力放在生產與銷售上，導致產品的競爭力較低。
二、中小型企業在營銷管理中存在的問題
（一）管理體系不完善在很多中小型企業中，由于規模較小，人力資源較為薄弱。企業家為降低成本，削減企業內部人員，常常存在一人多崗的現象。在一些企業，幾個部門均由一個人掌管，包括生產、財務、后勤、人力等，導致管理體系不夠完善，高層管理崗位缺失等。這樣的做法雖能減少人力成本，但從企業的長遠發展來看，這是一種短視的行為。管理崗位的缺失，會使基層人員在出現問題時，得不到及時的指導和解決，或是由于管理者專業知識有限，無法解決企業中各類問題。同時，當管理層人數較少時，管理者會由于事務繁忙而感到力不從心，也很難客觀地看待企業在發展過程中存在的問題。俗話說，人道有先后，術業有先攻，相應的部門應設有專業的人員來管理，才能使企業越走越遠。
（二）產品缺乏新意以目前的形式來看，中小型企業的很多管理人員仍然保留著較為傳統的營銷理念，缺乏對產品進行創新的意識，認為只要將產品做好就會贏得消費者的青睞，因此將市場上已經存在的一些產品進行大批量的生產，而忽略了對產品的創新。所以，很多企業將大量的人力、物力和財力花費在生產和銷售上，雖也達到一定的營銷目的，但還有很大的發展空間。市場的不斷發展，為消費者提供了更多選擇的機會，因此，做得好還遠遠不夠。企業應以市場為導向，根據目標顧客人群的需求來生產產品，生產出顧客恰好需要的產品。只有讓企業的產品更有新意、更加個性化，才能讓企業的產品更具有競爭力。
（三）營銷形式單一現代社會越來越趨向于網絡信息化，網購成為人們一種重要的銷售方式。而在很多中小型企業中，并沒有做到與時俱進，仍然采用傳統的營銷模式，進行線下銷售，形式極為單一，因此，面向的客戶也會受到空間、地域的限制，銷售業績難以得到提升。拓寬營銷的渠道十分重要，除了進行線下促銷、打廣告、發宣傳單等宣傳方式以外，通過網絡進行宣傳和營銷也不失為一種很好的營銷手段?，F在是網絡年代，很多大型企業都開始采用電子商務進行營銷，若是中小型企業仍然滿足于線下營銷的模式，那么競爭力將會大大減弱，然后逐漸被淘汰。
三、針對中小型企業營銷管理存在問題的解決對策
（一）完善管理體系麻雀雖小，五臟俱全。不管多么小的企業，都應該有一個完善的管理體系，才能保障企業能夠正常地運行。中小型企業中，應根據人員編制標準，對于企業內的崗位進行合理編排，為企業挑選合適的人才，各司其職，各謀其位，在各自的崗位上做好本職工作。同時，各部門之間應密切配合，相互協同，將企業的任務共同完成好。企業內應有完善的獎懲機制，以及足夠的晉升空間，讓員工有奮斗的目標和動力。
（二）生產顧客需要的產品企業在生產產品之前，先將市場進行細分，再確定企業潛在顧客人群。在做好企業的自身定位之后，可通過發放調查問卷的形式了解目標顧客人群的需求，對市場進行調查和分析，再根據調查結果來確定產品生產的風格、樣式、數量等。在有可能的情況下，還可以為顧客進行“私人定制”等，滿足顧客對產品的個性化需求。同時，對生產線工作人員的技術要求也做相應的提升，以確保產品能夠按照所設計的樣式去生產，同時，質量應得到保障。
（三）豐富企業營銷的模式中小型企業可以聘請專業的營銷人員，線上線下同時進行銷售?，F如今，網絡越來越發達，人們對于產品的需求早已不滿足于線下，而更多的人愿意在網上購物，除了傳統的淘寶、京東、一號店等網站平臺，線上銷售還沖進了微博、微信、QQ空間以及百度貼吧等領域，進行自媒體營銷。中小型企業應注重對網絡營銷人員的培養，讓營銷人員能夠學習到更多的營銷模式，并應用到自身企業產品的宣傳和推廣中。企業可專門聘請線下銷售推廣員與網絡推廣員，線下銷售推廣員負責線下銷售渠道的開發，網絡推廣員專門負責網上的宣傳和銷售，如企業淘寶店的經營、企業微信公眾號的推廣、企業官方微博的宣傳等，只有將營銷模式豐富多樣化，才能讓產品達到更好的宣傳效果，銷售渠道也更加寬廣，贏得更大的顧客群。
四、結語
時代在進步，消費者對于產品的要求也逐漸提高，“私人定制”的產品應運而生，贏得大眾的喜愛。中小型企業在營銷管理的過程中，也應與時俱進，采用先進的管理模式，安排足夠的管理人員對企業的內部工作進行管理。同時，了解顧客的需求，根據顧客需求生產出適用于大眾的產品。另外，拓寬銷售渠道，使產品銷路更寬。中小型企業只有在營銷管理過程中，發現自身存在問題，并加以改善，才能使企業取得更大的經濟效益。
作者：張文利 單位：連云港開放大學
