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      優(yōu)質護理兒科護理論文

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      優(yōu)質護理兒科護理論文

      1資料和方法

      1.1一般資料此次研究和分析均為我院兒科在2011年3月~2013年3月期間收治的266例患兒。其中,男孩122例,女孩144例;患者年齡在0.4~8歲,平均年齡(4.1±1.1)歲;隨機分成2組,即對照組和試驗組各133例,對比兩組患兒的年齡、性別、病情等資料,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。

      1.2方法試驗組:采用優(yōu)質護理干預的護理方法。①護理人員過硬的業(yè)務能力:由于每個家庭的重心就是孩子,孩子的各種反應尤其是疼痛反應都極易導致大人的過度緊張,乃至出現驚恐、焦慮等不安情緒。護理人員應時刻觀察患兒的病情變化,與醫(yī)生保持密切的溝通,并與患兒家屬共同解決問題。②安全護理的預防意識:作為兒科護理人員應具備較強的預見意識,做好每項預防工作。核實每項醫(yī)囑,將其準確性做到萬無一失;將指示牌置于分發(fā)的每樣藥物前,以保證每樣藥物的準確性;集中強調容易出錯的環(huán)節(jié),做好分類管理。③心理護理:由于現在的家庭模式多是獨生子女,患兒家屬極為重視對于患兒的護理效果。由于患兒年齡的不同,應給予不同的交流方式,多與患兒交流、溝通,每位護理人員應以緩和的語氣、和藹的態(tài)度對待每位患兒,做到良好的醫(yī)患溝通。④環(huán)境管理:由于患兒的年齡較小,較為喜歡充滿童趣與活潑的氣氛。因此,應以患兒的心理與行為喜好為前提,將病區(qū)環(huán)境營造成獨特、活潑、充滿童趣的氛圍。對照組:常規(guī)的護理措施。

      1.3評價方法定期對患兒及其家屬發(fā)放護理滿意度的調查表,統(tǒng)計調查表結果;觀察并記錄護理人員在患兒護理過程中出現的問題與次數,即業(yè)務不熟練、認識不到位和環(huán)境管理問題等。

      1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS17.0軟件對所有研究數據進行統(tǒng)計和分析,分別對比兩組患者的護理滿意度與護理質量,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

      2結果

      2.1兩組患者的護理滿意度調查兩組患者護理后的滿意度發(fā)現,應用優(yōu)質護理干預的試驗組患者護理滿意度為96.9%(129/133),明顯優(yōu)于常規(guī)護理的對照組(77.4%,103/133),差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

      2.2兩組患者的護理質量治療結束后,明顯降低試驗組護理人員出現的業(yè)務不熟練、認識不到位和環(huán)境管理問題等,其問題發(fā)生率為8.27%(11/133),明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

      3討論

      在醫(yī)院的眾多科室中最為特殊的就是兒科,同時兒科護理工作的難度系數也較大。兒科患者年齡較小,其認知能力較差,多需陪護,其護理操作比較繁瑣、零碎,且臨時出現的處置問題較多,增加了護理的困難程度與特殊性。如頭皮或是上肢靜脈注射時,若是護理人員不能做到一步到位,或是在順利進針后,出現固定問題,都會致使家長對護理人員出現不滿情緒,認為其工作能力不夠或是態(tài)度不認真,嚴重者還會出現醫(yī)療糾紛。因此,兒科護理人員過硬的業(yè)務能力是對其基本要求。同時應用先進科學的護理方案可有效避免兒科護患糾紛。本研究中,應用優(yōu)質護理干預的試驗組僅出現11例的護理問題,其中包括2例業(yè)務不熟練、3例認識不到位和6例環(huán)境管理不到位,而未應用優(yōu)質護理干預的對照組的133例中發(fā)生34例護理問題;應用優(yōu)質護理干預的試驗組的患兒護理滿意度為96.9%(129/133),明顯優(yōu)于應用常規(guī)護理的對照組(77.4%,103/133),差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。原因是試驗組的優(yōu)質護理起了決定性的作用,優(yōu)質護理干預的應用一是因為優(yōu)質護理是從患兒的各個方面如心理、環(huán)境等方面提供其需要,給予患者最佳的護理方式;二是其中的心理護理可使患兒與護理人員形成較好的溝通關系,降低懼怕心理。三是環(huán)境管理給患兒營造了一種游樂的氣氛,使患兒雖身在病房但猶如身在游樂園的感覺,從內心深處更加配合護理人員的護理工作,提高護理質量。四是最重要的,即強化護理人員業(yè)務熟練程度,其業(yè)務能力的增強,可大幅度減少醫(yī)療糾紛問題,顯著提高護理質量。

      綜上所述,選用優(yōu)質護理干預,是護理兒科患兒的必要措施,可有效提高患者的護理滿意度和護理質量,應推廣于臨床兒科護理。

      作者:劉文華李海燕單位:山東省商河縣人民醫(yī)院

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