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一、發展現狀概述
1社交網絡的發展現狀
互聯網及社交網絡應用的發展,為消費者搜索與分享信息提供了重要手段。根據艾瑞網最新數據顯示,截至2014年8月,PC端社交服務月度覆蓋人數為7億人,同比增長10.7%,環比增長0.8%。在總體網民當中的滲透率為96%。社交網絡平臺人們注冊身份的真實性,將線下的關系網復制到線上,利用這些關系網傳播信息更具有真實性,對于任何想要吸引消費者的企業來說,了解社交網絡變得極為重要。同時它也促進了品牌和消費者之間的關系。然而現在對于在社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素并不完善,有待人們進一步的研究。目前的社交網絡正在涵蓋以人類社交為核心的所有網絡服務形式,成為了互聯網發展的一個重要部分。目前社交網絡在世界各地均有知名的網站分布,如歐美的Facebook、Bebo、Xing、Myspace,亞洲的Mixi、開心網、人人網等等。2013年,全球社交網絡的普及率為17.3%,2014年將達到20.4%,社交網絡的登陸人數多達全球互聯網用戶的三分之二,超過了電子郵件,成為全球第四大受歡迎的互聯網服務。社交網絡逐漸成為網上信息傳播的一種重要平臺。在各大社交網站中還產生了一種類似現實的媒體,簡稱為社交媒體(Social-media)。這種新型社交媒體的出現無不對整個網絡信息交流起到了促進作用。基于社交網絡信息傳播的便捷性、實時性,越來越多的企業開始重視社交網站在網絡營銷中的作用。
2社交網絡營銷的發展現狀
社交網絡以其普遍性、其用戶的數量和信息的傳播速度等特點成為互聯網上發展迅速的一大網絡平臺。正是由于這些特點,伴隨著社交網絡的發展,出現了一種新的營銷模式,社交網絡營銷。社交網絡營銷的產生具有其必然性,隨著社交網絡的不斷發展,信息的不斷傳播,使得社交網絡成為信息交流的聚集地。因為社交的重點在于建立關系,任何用戶之間都可能存在一張或大或小的關系網。而整個社交網絡的強大關系網便能支持營銷者們業務的發展。目前,社交網絡已經成為互聯網上用戶的聚集地,在整個社區中聚集著互聯網上大部分的用戶。通過分析發現,在社交網絡中他們是直接面對消費人群,并且人群集中、宣傳直接、可信度高,相對于現實來說更有利。在社交網絡中,營銷者完全可以組織特殊人去對其進行重點和特定目標進行關注。
二、社交網絡營銷發展存在的問題
一、電力營銷管理中信息系統的構成及特征
1.1電力營銷管理中信息系統構成
電力營銷管理信息系統,即GTi-CS2,主要涉及操作電源管理網絡系統、數據庫管理系統、數據庫服務器系統、數據模型、數據庫系統等五個構成部分。其中,數據庫服務器系統的核心部分包括硬件和軟件兩個方面;數據模型則是最核心的GTi-CS2構成部分,主要類型包括網絡型、層次型和關系型幾種,且關系數據庫系統是最常見的部分;數據庫系統主要由數據庫管理系統和數據庫兩個組成部分,也是最基礎的GTi-CS2運行系統[1]。在供電公司電力營銷管理信息系統的具體應用過程中,可供選擇的數據服務器操作系統包括下述兩個方面:一是以Oracle8為代表的數據庫管理系統,現階段,微軟視窗NT是應用最廣泛的服務器平臺操作系統,具有較強的功能,包括processor-based系統和NT-basedI86窗戶等等。二是包括AlphaUnix、MicrosoftWindowsV4.0等在內的網絡操作系統[2]。
1.2電力營銷管理信息系統主要特征
供電公司電力營銷管理信息系統通常存在下述幾個方面的基本特征:第一,數據量較大。電力營銷管理信息系統的運行涉及大量的數據,常規的數據庫管理和運作均會產生大量的統計數據和數據信息。第二,數據之間存在較為復雜的關系。電力營銷管理信息系統的核心在于電力用戶的基本信息,而這一信息與其他業務信息的主要聯系途徑就在于業務規則,因而相關的關系較為復雜。第三,數據較為復雜。電力營銷管理信息系統中涉及辦公系統、關稅代碼、工作流程控制信息、工業代碼和專用設備等編碼信息數據表以及用戶設備、儀表庫存、用戶基本信息等多種內容。
二、供電公司電力營銷管理信息系統的具體應用
一、市場營銷存在的風險及成因分析
在企業的生產經營中市場營銷具有非常重要的地位,但同時需要注意的是企業的市場營銷活動具有一定的風險,而出現市場營銷風險主要在來自四個方面的因素:市場需求、經濟形勢、科學技術、其他因素等的變化,主要內容有:
1、市場需求的不斷變化市場需求就是全體消費者需求的反映,如果市場需求發生變化那么市場營銷則一定會受到影響,導致市場營銷產生營銷風險。由于說明市場需求在市場營銷中占有舉足輕重的地位,主要內容就是預測市場規模大小和產品潛在需求情況。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,市場需求越來越表現出對企業生產經營活動的決定性作用,市場需求受兩方面影響,導致市場需求出現一定變化,一是社會經濟迅速發展的影響。二市場需求的變化是由低級到高級的過程,兩方面交替發生作用使市場營銷產生營銷風險。
2、經濟形勢的不斷變化由于經濟形勢的改變也會導致市場營銷活動存在一定的風險。國家經濟發展形勢和國家經濟政策的改變直接制約著市場營銷的方向、力度和節奏。最近幾年,世界經濟呈一體化發展,我國經濟也得到了快速進步,企業面臨的經濟環境產生了巨大變化,由于國內經濟經濟發展環境和國外經濟發展環境的影響,我國經濟形勢始終在發展變化,這些因素對于一個企業而言都會使市場營銷出現一定的風險。因為經濟形勢不斷發生改變,所以企業市場營銷風險會越來越大,進一步使企業市場營銷活動產生風險。
3、科學技術的不斷變化當前,科學技術發展速度迅猛,不斷涌現新的科研成果,而市場營銷在社會進步和科技發展形勢下,在實際營銷活動中也會產生一定的風險。所以,使企業市場營銷活動產生風險的一個重要因素就是科學技術的發展。當前的企業市場營銷處于信息化大環境中,由于科學技術的發展,企業的市場營銷活動不但得到了迅速發展的機會而且也面臨很多挑戰,如市場營銷需要面對來勢兇猛的網絡營銷,使自身營銷活動產生一定的風險,嚴重影響著企業的營銷組織結構、人員構成、戰略發展、方法策略等。
4、其他因素的不斷變化市場營銷風險不但受上面那些因素的影響,而且還受一些其他因素變化的影響,如外部因素、國家政策、企業本身因素等,也會使企業市場營銷產生風險。外部因素當中市場營銷活動受政治原因、軍事原因、以及國際間的合作關系等影響。還有企業本身方面企業在市場營銷活動中不設置規避風險管理部門,配備的市場營銷人員缺乏專業知識、本身素質較低,就會加劇企業市場營銷活動風險,就會使企業的市場營銷活動遇到很多困難。
一、高校圖書館信息服務營銷模式的現狀
當代高校圖書館的營銷觀念一直停留在計劃體制中,據不完全統計,國內的許多高校都還在采用傳統的信息營銷方式,從用戶的信息需求開發信息產品的非常少,圖書館的服務方式也千篇一律,國內有些高校從未向校外用戶提供過書籍、書刊等借閱信息服務,這也使國內許多高校的營銷模式有了局限性,高校圖書館是高校的信息庫,是學校教學中信息的主要來源,如果高校的圖書館缺乏了信息資源共享的機會,就無法滿足高校學生對信息量的需求,許多高校圖書館的工作人員沒有進行過專業的培訓,這也是工作人員的知識結構不完善的主要原因。目前,圖書館的現狀一直持續在無償服務的組織機構上,許多用戶都認為,對圖書館應該繼續無償服務下去,但是,隨著當今社會人們對知識信息要求量的不斷擴大,圖書館對于人才的需求量也不斷增大,高校圖書館要根據信息服務模式對人員進行長期培養,很多高校的領導不夠重視圖書館,這也導致圖書館在前期的經營方式上無法拓寬路子,使高校用戶對信息量感到不足,高校也要加大對圖書館的促銷,使圖書館在前期受到更多用戶的關注。
二、高校圖書館信息服務營銷模式策略
在經營模式上,高校圖書館應改變以往的刻板營銷模式,用更加豐富的方式向用戶提供信息來源,可在圖書館劃分小區域,提供影視資料、流行歌曲元素、光碟試聽、每期新刊等等現代化的服務設備,讓高校的學生利用這些資源去發現自己的愛好、特長,培養學生的興趣,讓學生接觸到的不僅僅是來自書籍的知識,而是更廣闊的發展領域,幫助高校學生樹立良好的人生觀、價值觀,提高精神世界和自我素質。但是,隨著高校圖書館的設備不斷完善化,許多高校的資金投入緊缺,使信息的傳達有了局限范圍,針對目前的狀況,圖書館應合理安排學校安排的資金,為信息服務做好嚴格的預算。在高校圖書館跨越新領域的過程中,信息服務人員的工作方式也可從以前的埋頭工作進入一個更有趣的工作環境,圖書館服務人員個性化的服務取代了以往的服務觀念,讓單一的服務模式得到創新的轉變,在信息工作人員的溝通上,學校應加強人員的培訓,因為圖書館的營銷是否能做好,信息服務人員才是關鍵所在,信息服務人員在知識和技能上存在許多問題,信息服務人員不僅要熟悉圖書上的知識,還要熟練掌握計算機技術,在專業知識上,用戶比信息工作人員更加了解、熟悉自己所學的專業,如果信息工作人員不能全面了解用戶對信息的需要,那么,用戶對圖書館的信息知識來源將會缺乏信任,由此可見,信息工作人員應通過對用戶的溝通來提高信息的查全率。讓信息服務人員從以往的資源信息服務轉向用戶的信息服務,讓用戶的信息服務方式更著重于以人為本,以用戶為原則的服務方式不僅提高了信息人員的素質,還讓用戶感受到了更優質的信息服務。在高校的營銷模式上,為了更準確地掌握市場用戶對信息的需求,高校可以通過市場調研為圖書館開展多種渠道,讓高校圖書館的服務走出校園,面向社會服務,讓高校圖書館得到更廣闊的天地。
三、結語
圖書館在高校是重要的信息來源之一,高校圖書館引入營銷模式是未來圖書館信息發展的趨勢,圖書館已經不再只是單純的信息管理,而是向高校用戶提供了更全面、更有價值的信息服務方式。隨著如今計算機網絡的快速發展,高校圖書館逐漸從傳統單一的服務方式走向了多元化的新領域,高校圖書館在服務營銷模式不斷地創新中,使用戶的使用率大大提高了,這將是未來高校圖書館的新起點。
一建設用電信息采集系統的思路
1建設用電信息系統設計思路
電力企業市場化營銷戰略目標體系下的電信息采集系統的建設,需要以用電客戶的實際需求為基礎進行設計。建立用電信息采集系統的根本在于建立穩定的信息采集系統平臺,以實現對各類型客戶端以及通信信道的接收,從而完成用電信息采集工作。與此同時,在建立信息系統的基礎上,還要考慮到對各計量點信息采集與分析等工作。
2建設用電信息采集系統設計原則
1)規范化。在建立用戶信息采集系統的過程中,要秉著規范化的原則,根據計量設備、通信信道等結構特點,并按照建設信息采集系統的相關技術要求,設計出建設方案,從而對具體的應用模式形成統一的規范。
2)實用性。用電信息采集系統以向用電客戶提供高質量用電服務為理念,并以信息技術為核心,因此,在設計的過程中,要結合用戶的實際需求與技術的特點,找到建設信息系統的重、難點,從而使其與建設信息采集系統的應用性目標相一致。