信息化下企業人力資源管理創新淺析

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摘要：人力資源是企業經營發展過程中的核心資源，尤其是在當前信息化時代背景下，提高人力資源管理效率并加強管理模式的創新是各領域企業發展的強大推力，促進企業在激烈的市場競爭中具有核心競爭優勢，為其自身發展保駕護航。但是就企業人力資源管理現狀來看，還存在一些問題亟須解決，通過運用信息化手段優化和創新人力資源管理模式，借助信息化技術的應用優勢利于管理效率和質量的提升。對此，企業要拓展發展思路，認識到人力資源管理對企業發展的核心價值，加強人力資源管理的創新發展，以促進企業整體管理水平的全面提升。文章主要對以上方面進行了探討，并進行了總結，希望對企業人力資源管理水平的提高起到促進作用。

關鍵詞：信息化背景；企業人力資源管理；創新

一、引言

不管什么類型的企業在國民經濟發展中都占據著重要地位，為了促進企業發展目標的實現，帶動國民經濟穩步發展，需要現代化企業正確認知人力資源管理的重要性，深層次分析企業內部人力資源管理存在的不足，從發展角度探索有效的解決對策，不斷增強企業的市場競爭優勢，為民生經濟的發展做好準備。如今是信息化時代，信息化管理手段的合理運用能夠進一步提高企業人力資源管理水平，消除以往人力資源管理的弊端，促進國有企業向科技化、現代化的方向轉型。面對科技日新月異的發展，信息技術的應用范圍逐漸擴大，對于處于信息化背景下的各企業來講，兼具發展機遇和挑戰，探索如何利用信息化技術創新人力資源管理方法是企業發展的重要路徑，更好地迎合企業發展需要。

二、人力資源管理的相關概述

（一）人力資源管理的含義

人力資源管理是指根據不同的發展戰略要求，利用科學有效的管理方式，合理配置人力資源，通過招聘、培訓、績效考核、激勵等操作，將員工的工作積極性和熱情激發出來，根據員工工作特長及能力將其分配在適宜的工作崗位上，將員工的最大能效充分發揮出來，為企業帶來更多的效益價值。當今是知識經濟時代，信息技術的推廣和應用是企業發展的核心動力，而優秀的人力資源管理則是重要的信息載體，為企業發展指明方向，保證企業內部員工之間的關系更加融洽，在具體工作中表現出最佳狀態，高效控制企業計劃及組織等，在一定程度上能夠促進企業預期發展目標的實現。

（二）人力資源管理的重要意義

在時代飛速發展的環境背景下，社會經濟結構也在不斷完善和優化，人力資源管理的進一步完善和優化對企業發展具有重要作用，結合企業發展及管理實踐，將人力資源管理的重要意義總結為以下方面：首先，降低企業內部的人力成本，人力資源管理成效直接影響企業的發展步伐，員工是企業的支撐力量，采取有效方式激勵員工有助于提升員工工作潛能，為企業創造更多的經濟收益，企業人力資源管理部門應注重管理水平的提高，定期開展人力資源培訓等工作，為企業節省更多的人力成本，及時消除員工之間的能力水平差異，為提高企業經營實力夯實基礎；其次，提高企業整體業績，企業發展與進步主要通過業績體現出來，人力資源管理過程保障員工工作成績，督促員工自身專業知識、操作技能及思維高度的提升，對推進人力資源管理具有積極意義，同時可以很好地保障企業自身效益；最后，保障企業內部成本，以往的企業人力資源管理，缺乏科學的管理技術和方法是普遍問題，這樣便消耗了大量的管理時間和資源，給企業發展帶來一定的干擾和影響，致使企業發展速度緩慢，想要改善這一現狀，相關人員務必遵守相關的法律規章，實時優化人力資源管理模式，從而規避行政管理或法律層面的問題產生，最大限度地降低企業運行成本，推動企業的良好運營與發展。

三、人力資源管理的核心架構及未來發展的創新原則

（一）人力資源管理的核心架構

吸引、保留和激勵優秀人才是企業人力資源管理的核心所在，在此基礎上，堅持以人為本的管理原則，科學化、全面化地進行管理，根據企業實際發展需要制定對應的人才戰略組織結構、招聘、培訓、任用、考核及激勵機制等，經過考核后的員工才可進入企業工作，日常管理過程注重人員激勵，掌握員工的真實需求，指引員工制訂適合自己的職業生涯計劃，營造積極向上的工作氛圍，這些方面也是人力資源管理創新的關鍵點。

（二）人力資源管理創新的基本原則

一是堅持以人為本的原則，以人為本是企業發展的根本，當前的人力資源管理更加注重人性化的管理，與以往機械化、強制化的管理方式截然不同，尤為關注員工的韌性特點及實際需求，防止產生溝通障礙，挖掘員工的潛力價值，以促進企業的可持續發展。在以人為本的管理理念下，人力資源管理工作開展過程要將員工個性突顯出來，實現多元化知識資源的整合運用，同時將員工發展與企業發展相結合，激勵員工為企業創造更大價值的同時，其自身綜合能力也在不斷地提高，具有更加廣闊的發展前景；二是堅持科學化管理原則，科學化管理原則的應用是推動企業人力資源管理創新的一個關鍵要素，可通過以下方面全面實施科學化管理：1.營造企業創新文化。一個優秀的企業的企業文化也是具有感染力的，在建立和諧工作關系、發揮人才價值以及創新管理模式上起到積極作用，吸引更多的優秀人才進入企業中，為企業增添新活力。2.完善績效管理。合理運用員工激勵方式及激勵手段是高效完成績效管理工作的有效方法，在強化隊伍建設中也是一個關鍵點，科學合理、公平公正是績效管理過程應秉承的原則，與企業員工建立和諧關系，針對管理問題進行積極協商，以員工職業需求以及企業戰略部署為根本出發點，給予員工良好的嘉獎方式，使人力資源管理達到更高水平。3.實施知識管理。員工專業知識是否豐富與其創新思維的構建有著密切聯系，知識管理內容涵蓋了知識資源整合、共享及創新等多個方面，其價值體現在激發員工的創新思維，將企業發展同員工職業生涯相結合，最終實現員工與企業共贏。

四、信息化背景下企業人力資源管理創新面臨的困境

（一）人力資源管理觀念落后

一些企業在開展人力資源管理工作時，并沒有真正認識到管理模式創新的重要性，加上管理者的創新能力匱乏，僅僅是為了完成人力資源管理工作而工作，在實際工作中不注重管理創新發展，仍然長期使用落后的管理內容及方法，致使人力資源管理水平停滯不前，影響企業內部員工對管理工作的滿意程度，直接影響企業員工的工作積極性以及綜合能力的提升，長期下去，也會對企業發展產生不利影響。另外，管理層在人力資源實際管理過程中，并未將員工的主體地位凸顯出來，極大程度地影響了員工的創造力，這樣則不利于企業的穩步發展。

（二）缺乏人文關懷

企業人力資源管理的創新發展離不開員工的積極參與，從員工視角思考問題和解決問題，才能獲得理想的管理成效。企業員工的能力水平、價值觀念等有著很大的差異，對崗位工作需求也是不同的，比如，一些員工更看重晉升空間，希望有良好的發展，那么就需要企業制定完善的激勵機制，根據崗位工作特點以及工作目標，對員工的工作表現進行獎勵，調動員工的工作熱情，促進企業發展目標高效達成。企業人力資源管理工作的開展要結合員工及崗位工作的實際情況，在保留以往管理優點的基礎上進行創新，但是當前來看，企業比較忽視與員工之間的溝通和交流，對崗位員工的工作需求不清晰，導致人力資源管理工作更加自主，這樣會削減員工工作自主性和積極性，影響人力資源管理效率的同時，很難實現企業發展目標。

（三）管理人員綜合素質待提高

人力資源管理的發展歷程較短，很多方面都處于發展初期階段，企業管理層的綜合素質仍然處于較低的水平，甚至缺乏人力資源管理信息化人才，隨著進入信息化時代，傳統的人力資源管理方式在現代企業中不具有任何優勢，還可能對企業發展起到阻礙作用，難以滿足企業實際管理需要，對此，要加大對人力資源管理信息化人才的培養力度，從專業知識、實踐能力以及思維高度等方面促進管理人員素質的提升，為企業人力資源管理提供優質服務，在實際工作中表現出自身優勢，助力企業良好發展。

（四）人力資源管理思路和方法需要豐富

管理方法的應用是否合理關系著管理質量和效率，信息化時代下，需要采取數字化、條理化的管理手段，這里提及的數字化，更多地體現在管理結果以文檔、表格或信息輸入等方式體現出來，然而實際應用來看具有一定的局限性，使人力資源管理工作不夠全面化、精細化，需要管理人員積極拓展管理思路，豐富管理手段，以滿足企業管理發展需求。如今，信息化人力資源管理模式已經成為企業發展的重要趨勢，將信息技術同人力資源管理相結合，促使管理工作的寬度和深度得到拓展，全面提升人力資源管理效率。

五、信息化背景下企業人力資源管理的創新對策

（一）堅持以人文本的管理理念

如今是經濟時代，企業競爭就是人才競爭，同時人才也是推進企業人力資源管理的力量，因此，必須樹立以人為本的原則，圍繞企業人才開展各項工作，將人才看作企業發展的動力和希望，充分利用人才的創造性、能動性，在滿足企業發展需求的同時，做好人才儲備和提升計劃，立足于企業長遠發展的角度注重人才的挖掘與培養，以發揮人才的最大效能，為企業創造最大效益，與此同時，注重滿足人才需求、提升人才的地位，從以往人才管理觀念轉變為人才服務，從而掌握人才心理動態和需求，挖掘人才的閃光點及發展優勢，為企業提供高質服務的同時，給人才提供更廣闊的發展空間，二者相輔相成，實現企業與人才共同進步和發展。

（二）構建科學的人力資源管理體系

人力資源管理創新不是短時間內可以完成的，需要進行長遠規劃設計，制定與企業人力資源管理相吻合的管理體系，對實現管理預期目標具有事半功倍的效果，同時能夠更好地滿足企業長期建設及發展需要，提供充足的資源，促使人力資源管理體系全面貫徹落實。在信息化背景下，可從以下方面來構建人力資源管理體系：1.管理層要對企業現存的人力資源管理體系進行深入探究。深層次挖掘其中的不足之處，找出彌補管理不足的切入點和突破口，將人力資源管理工作細化到負責人力資源管理的部門及個人，先對企業各部門的工作情況進行調研，明確各部門的實際需要。2.對調研結果進行匯總和分析。把各部門對于人力資源管理的信息化需求全面總結，有選擇地應用在構建人力資源管理信息化體系中，同時為頂層設計提供科學依據。3.組建專門的專家隊伍負責評價人力資源管理方案。從可行性、科學性以及持續性三個方面展開，給出客觀的判斷結論。

（三）注重管理層綜合素質的提升

高度重視企業內部人力資源管理層的能力培養，是引進人才及留住人才的基礎保障，為企業建設發展提供力量支撐，對此，企業要結合自身發展情況適當增加人力資源管理方面的投入，可通過定期開展教育培訓增強管理人員的專業能力，使其具備較強的綜合業務能力及職業素養，及時更新和轉變人力資源管理理念，認識到管理模式創新的價值，同時積極引用大數據技術及相關設備等，在管理工作中將資源效用充分發揮。比如，利用大數據采集員工各項數據信息時，管理人員要掌握技術應用方法，確保采集數據的全面性和真實性，為企業正確決策提供數據依據。同時，要求企業管理人員嚴于律己，秉承以人為本理念，及時解決工作實踐問題，進一步優化和創新管理模式。

（四）豐富人力資源管理思維和手段

信息化的發展，給企業人力資源管理提供了良好的發展平臺，積極改進和優化管理方法能夠滿足企業實際發展需要，比如，利用人力資源管理系統實現員工信息管理及薪酬發放等，管理層通過定期維護系統數據就可以清楚企業員工的基本情況，為了保障人力資源管理系統應用安全，根據崗位角色設置權限，確保系統應用的有效性。另外，可利用網絡技術完成對員工崗位調配、出差申請等工作，實現網絡化的提交和批復等，企業領導可在系統中查看和管理員工信息，以及績效考核等，員工可以在系統平臺上直接查看自己的工資明細、考核成績等，營造非常便利的工作氛圍。此外，借助系統數據庫等對人力資源管理的各項數據進行分析及應用，將以往封閉式的人力資源管理向開放式過渡，形成全新的人力資源管理模式。

（五）構建人力資源管理專業化管理模式

基于人力資源管理在企業發展中的重要性，想要實現管理模式的創新，就要從員工管理創新的角度出發，綜合考慮企業發展現狀以及未來形勢，利用信息化手段有效地彌補企業人力資源管理的缺陷，突顯管理模式創新的實踐價值。這便需要企業根據實際情況創建一支優秀的人力資源管理團隊，確保隊伍成員都具有較高的業務能力及綜合素養，加強對員工入職評定審查，入職后進行專業化的培訓，經過考核后進入各自崗位中，通過這樣的評定審查及培訓方式，切實提高企業人力資源管理的專業水準，使人力資源管理更具科學性。信息化背景下，對企業人力資源管理的要求及標準越來越高，細化管理程序，逐步完善管理流程，按照企業戰略發展目標開展人力資源管理工作，合理調配和優化崗位人員，保證企業各項工作有序、高效地開展。

六、結語

綜上所述，在社會主義經濟與科學快速發展的時代背景下，信息化技術在各領域發揮著重要作用，給傳統的經營管理模式帶來了巨大的沖擊，但是一些企業仍然使用原有的人力資源管理模式，對信息化建設的應用不夠重視或者并未掌握信息化技術的核心技術，很大程度上限制著企業自身的良好發展。如果企業想要快速發展，做到與時俱進，加強實施人力資源管理信息化建設是十分必要的，正確看待信息化背景下人力資源管理模式創新的重要性以及實踐意義，對現有的管理模式進行全方位的分析，有針對性地解決人力資源管理面臨的弊端與不足，保證信息化技術應用的合理性，并且注重信息化管理模式的創新應用，使企業人力資源管理模式與現代人才市場規律相一致，凝聚更多的優秀人才資源，為企業將來的良好發展保駕護航。

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作者:趙夢娣 單位:青海民族大學