加強站點信號質量建設意見

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以提高遠程教育站點信號質量建設為突破口，給力遠程教育作用發揮，夯實遠程教育陣地基地。

一是各負其責組織到位?？h遠辦、縣電信公司聯合下發《關于加強遠程教育站點信號質量建設的通知》，明確縣遠教辦、電信部門、鄉鎮黨委和基層站點責任。

成立農村黨員干部現代遠程教育站點信號質量建設領導小組，由電信公司經理任組長，副經理任副組長，各電信營業所負責人為成員，劃分12個片區，分頭負責遠程教育信號質量建設事項。

二是“雙基”培訓維護到位。切實培育信號故障排除骨干力量，強化站點管理員基本知識和基本技能培訓。舉辦管理員“雙基”知識培訓班，幫助掌握易發故障的排除方法。

編寫常見故障處理辦法，制訂管理員技能標準，使其達到“四會”要求，會熟練操作、會排除故障、會管理維護、會組織學用活動。

三是熱線服務保障到位。推行遠程教育電信寬帶10000號實時服務。同時，公開各片區電信營業所責任人電話，由縣電信公司、鄉鎮營業所負責解答遠程教育站點訴求。實行設備運行故障登記制度，站點故障48小時服務承諾制度，把故障的報告、排除捆綁管理，確保故障排除一抓到底。

四是“五個一”監管到位?？h遠教辦從基層站點反映接收電信寬帶信號故障易發，排除不夠及時的訴求出發，采取“五個一”工作法，加強站點責任監督管理工作。

即：鄉鎮黨委每月對各村、社區站點運行情況檢查一次，縣遠教辦每季度組織一次寬帶信號集中測試，每季對站點正常運行率、電信寬帶暢通率、設備故障排除率“三率”偏低站點通報一次，每季聯系電信部門對信號故障集中督辦一次，確定一個縣級定點維修點。