市政務服務中心信息工作規則制度

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各縣（市）區政務服務中心、各分廳、各科、各窗口：

為進一步營造風清氣正的發展環境，打造勤廉高效服務優良的政務環境，促進“三減兩提高”工作的有力開展，充分發揮信息工作的作用，更好地為各級領導提供決策服務，按照《市黨委系統信息調研工作量化考核辦法》（和市委市政府辦公廳《關于做好信息報送工作有關事項的通知》要求，制定本制度。

一、信息工作的組織領導：

1、中心的信息工作由中心主任負責，副主任分管，信息科具體編發各科、各分廳、各縣（市）區政務服務中心、各窗口及其他渠道報送、收集的信息。

2、信息的審核簽發。中心信息由信息科編輯，分管副主任審核，主任簽發。對緊急信息和重要信息要立即編審簽發，一般信息要在接到信息后一天內審核簽發完畢。

二、信息報送要點：

1、區市重大政策和措施、中心重要措施的貫徹落實情況；

2、行政審批工作中存在的問題及有關意見和建議；

3、涉及其他部門（或聯辦件）辦理過程中存在的問題；

4、行政審批工作、窗口服務中創新的好經驗、好做法；

5、在實際工作中出現的、值得區市領導、部門及大廳重視的新情況、新問題；

6、窗口服務過程中收集到的社情民意；

7、中心要求報送的約稿信息。

三、信息報送的數量要求：

1、中心各科室每月報送信息不得少于3條，運行科每年完成2篇調研信息，其他科室每年最少完成1篇調研信息；

2、中心各分廳每月報送信息不得少于5條，每年完成2篇調研信息；

3、中心一類窗口（2人以上的窗口）每月報送信息不得少于3條，二類窗口（1人的窗口）每月報送信息不得少于1條，各窗口每年完成1篇調研信息；

3、縣（市）區政務服務中心每月報送信息不少于5條，每年完成2篇調研信息；

4、完成中心約稿，否則視同沒有完成定量。

四、信息報送的質量要求：

1、堅持實事求是的原則，有喜報喜，有憂報憂；

2、報送的信息要主題鮮明，言簡意賅；

3、信息中的事例、數字、單位準確無誤；

4、急事和突發性事件隨時發生隨時上報，最遲不得超過事發后2小時。

五、信息編輯刊用：

中心信息載體《大廳信息》由信息科負責編輯，主要對收集到的信息進行匯總，編發動態信息。并向市委、市政府信息處以及相關部門上報。重要信息、緊急信息隨有隨發。

六、信息工作考核：

縣（市）區中心、分廳、窗口以及窗口工作人員信息報送情況納入全市政務服務工作績效考評，信息工作考核采取計分制，與《市縣（市）區政務服務中心績效考評辦法》和《市政務服務工作績效考評辦法》掛鉤，具體評分標準見以上兩個考評辦法。

各考核單位在報紙等媒體上發表工作動態的，視情況進行加分。