推行陽光便民服務工作方案

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4即建立四級服務平臺。為暢通便民渠道。延伸服務領域，前移服務窗口。建立了上下結合、覆蓋面廣、運轉高效的廳室點卡”四級服務平臺。鎮上建立了由科級干部分別任主任的一辦六中心”服務機構和政務服務大廳，村上設立了便民服務室，社上設立了便民服務和群眾需求收集代辦點，發放“便民服務卡”建立便民服務電話號碼薄和“百姓電子檔案”暢通信息網絡便民通道，真正為群眾提供及時高效便捷的服務。

2即堅持督查考核、獎懲措施“兩到位”針對專項工作。嚴格按照《團結鎮干部目標管理綜合考核辦法》及單項工作考核方案，鎮上成立了由黨政主要領導任組長的考核組。通過查看文件資料、現場觀摩、召開座談會、發放群眾滿意度測評表等多種形式、進行定期不定期督查和分階段考核，并將督查和考核結果逐一記錄。督查和考核結果與評先選優相掛鉤，作為表彰先進、干部年終考核、推薦干部的重要依據，對實績突出、群眾滿意、考核積分高的干部在評先選優、提拔任用時重點推薦，對宗旨意識差、任務欠賬大、考評積分低的服務干部采取警示、檢討、談話誡勉、待崗、處罰工作性津貼等形式，實行責任追究和重點管理，充分激發干部服務基層、服務群眾、服務發展的積極性和主動性。

一是征求黨員、村民代表、重點農戶和村“兩委”意見建議；二是召開不同層面、不同類型的座談會。通過“一戶一票”發放征求意見表、公開電話征求意見、設置意見箱等多種方式，4即開展“四征求”活動。明確服務需求和確定服務項目上。開展“一聯百”1名干部聯系100戶農戶）民情大走訪活動。全面征集群眾在生產生活、創業致富、信息咨詢等方面的服務需求和意見建議；三是召開村民代表會議，篩選提出服務項目的初步建議，審議服務項目的可行性，以民情調研報告及時上報鎮黨委；四是由鎮黨委召開專題會議，進行綜合分析評估，審定服務項目。

6即實行“六包”責任制。對鎮黨委審定通過的服務項目。靠實工作責任，實行副科級干部包村包項目、一般干部包社包產業、村干部包戶包技術“六包”服務責任制。全面落實服務內容。

2即實行兩公開。對服務項目實施方案和服務結果進行“兩公開”全程接受廣大群眾的監督。服務方案初步確定后。廣納民智，通過召開村民代表會議、村民大會、移動飛信、村務政務公開等多種形式進行公開。再匯總、再凝練，使群眾真正成為參與服務項目決策的主體。服務項目實施完畢后，及時將服務結果公開，通過群眾評議、滿意度測評等方式，達到群眾滿意的服務結果。