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按照區委辦《印發〈關于在全區開展機關效能年活動實施方案〉的通知》(區辦發號)精神,街道黨工委、辦事處結合自身工作實際,組織各社區居委會、機關各部門重點圍繞九個方面的內容進行了自查自糾,廣泛征求了駐片單位的意見建議,共梳理出四個方面9個問題。為抓好問題整改,確保機關效能年活動成效,特制定整改方案如下:
一、履職能力方面
(一)存在的主要問題
1、政策法規水平和業務能力與崗位需要還有差距。
2、攻堅克難、開拓創新能力有待提高。
(二)存在問題的原因
1、有的同志忙于事務性工作多,理論學習抓得不緊,尤其是對本職工作以外的知識學習少,導致知識面狹窄。
2、少數同志不求上進,工作得過且過,不求過得硬,只求過得去;有的遇到矛盾就上交,工作不負責任。
3、掛點領導和分管領導對掛點社區和分管部門,社區書記、主任和機關部門負責人對所屬人員,平時工作的傳、幫、帶不夠。
(三)整改措施
1、扎實開展“在更高起點上踐行科學發展觀”學習教育活動。認真按照區有關學習要求,以黨工委中心組為龍頭,抓好黨員干部的理論學習,加深對科學發展觀的領會和理解,提高執行力和操作力。
2、嚴密組織干部在職培訓。堅持“每周一課”學習制度,按照街道《開展“每周一課”學習活動實施方案》要求,持之以恒抓好落實,切實提高機關干部的思想政治素質和業務工作能力,增強履行崗位職責的本領、服務發展的本領,依法行政的本領和做好群眾工作的本領。
二、工作作風方面
(一)存在的主要問題
1、有些干部工作缺乏積極性、主動性,辦事拖拖拉拉,主動靠前、積極跟進不夠。
2、部分街居干部抓工作不夠深入,坐辦公室時間多,下基層到一線聯系群眾少,對基層情況掌握不全面。
3、有的社區存在門難進、臉難看、事難辦的問題。
(二)存在問題的原因
1、有的同志事業心不強,做工作缺乏責任感,應付了事。
2、有的同志工作怕苦怕累,吃苦精神、奉獻精神不夠。
3、有的同志服務意識不夠強,服務態度不夠端正,工作方法簡單,為居民辦事缺少耐心。
(三)整改措施
1、扎實開展愛崗敬業教育。認真組織觀看黨員電教片和“井崗先鋒”電視節目,用先進模范人物的事跡激發黨員干部的工作熱忱。
2、健全完善街道領導干部包居聯組責任制,掛點領導每周必須利用1-2天時間下到掛點社區,對社區工作進行督促指導。
3、制定《贛江街道年機關干部績效考核與管理辦法》和《贛江街道年社區居委會目標考評方案》,嚴格考核評比,把考核結果與業績評定、獎勵懲處、選拔任用掛鉤,調動街居干部開展工作的積極性和主動性。
4、健全和落實崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、政務公示制、限時辦結制、失職追究制、辦事回執卡制等基本制度,規范公務文明用語,最大限度地方便群眾辦事。
三、工作效能方面
(一)存在的主要問題
1、有的社區和機關部門有時存在效能低下,工作馬虎了事、相互推逶扯皮的現象。
2、政務公開、居務公開不夠及時規范。
(二)存在問題的原因
1、部門與領導、部門與部門、部門與社區之間溝通協調不夠。
2、有的單位和部門團結協作、和諧共事的氛圍不濃厚。
(三)整改措施
1、進一步加強街道和社區便民服務中心建設,完善服務辦公設施和各項制度,優化服務環境,提升服務效能,打造高效、便民、快捷、優質的一站式、一門式服務中心。
2、加強工作中的溝通協調,尤其是有關信訪維穩和每周信息快報,承辦部門在報主要領導和分管領導的同時,必須報有關掛點領導。
3、在各社區和街道服務大廳各業務窗口開展優質文明服務窗口創評活動,塑造文明高效的服務窗口形象。
4、采取上網公布、制作辦事指南圖板和手冊的方式,明確各辦事窗口辦事程序和有關政策規定,方便群眾辦事。
5、街道在匯總各部門工作時,各分管領導對各自分管的工作負責,實行審核簽閱制。
6、加強工作督查力度,實行定期不定期的督查、通報制度。工作督查通報情況與干部績效考核和年終目標管理考評掛鉤。
四、遵章守紀方面
(一)存在的主要問題
1、少數干部有時上班時間無故遲到、早退和做與工作無關的事情。
2、有少數社區居委會有時存在遲開門、早關門的現象。
(二)存在問題的原因
1、有的同志組織紀律觀念不強,放松對自身的要求。
2、有的社區干部大局意識差,工作責任心、事業心不強。
(三)整改措施
1、加強學習教育。利用每周一課時間,系統學習《公務員法》、《區社區干部管理暫行辦法》和《贛江街道“五個一”機關干部動態管理辦法》,增強街居干部組織紀律觀念。
2、嚴格監督管理。采取定期檢查和不定期抽查的方法,對各社區、機關各部門落實制度規定情況進行監督檢查,并利用督查情況通報、下發督辦函的方式,督促制度落實,嚴肅工作紀律。