加強價格公共服務實施方案

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根據州市人民政府辦公廳《關于轉發市物價局州市年價格公共服務工作實施方案的通知》（市府辦字號）精神，為進一步加強和改善價格公共服務工作，結合我縣實際，特制定本方案。

一、工作目標

繼續深入開展價格公共服務工作，拓寬服務領域，豐富服務內容，創新工作方法，不斷鞏固和擴大已開展的價格公共服務“七進”（進農戶、進企業、進景區、進醫院、進社區、進學校、進商場）活動成果，突出價格公共服務“進銀行”和“再進商場”工作重點，全面提升12358價格咨詢投訴系統的服務質量，大力推進價格誠信建設，為建設創業、宜居、平安、生態、幸福提供良好的價格環境。

二、工作內容

（一）鞏固和擴大價格公共服務“七進”成果。

1．進一步發揮鄉鎮便民服務中心、價費監督站和價格服務監督員作用，繼續為農民提供價格政策法規和涉農信息服務。

2．繼續清理和公示涉企收費，為企業發展增添后勁。

3．規范景區價費公示和價格行為，維護景區價格秩序。

4．完善社區價格政策宣傳和物業收費公示欄，保障社區居民的知情權和監督權，促進社區和諧建設。

5．落實二級以上規模醫院醫藥價格公示查詢制度、收費一日清單和出院病人醫藥費簽字認可制度，推進醫院價格誠信建設。

6．落實教育收費公示制度，規范學校收費行為。

（二）開展價格公共服務“進銀行”活動，服務城鄉居民群眾。

1．縣價格主管部門加強與縣人民銀行、銀監會建立價格公共服務聯系制度，爭取商業銀行主管部門的理解和支持。

2．做好銀行收費公示工作，按照全省統一的銀行收費公示格式，促使各銀行營業網點在醒目位置進行公示，提高銀行收費透明度。

3．建立與各商業銀行的聯系制度，明確服務范圍、內容、方式以及服務責任單位和責任人。

（三）開展價格公共服務“再進商場”活動，服務廣大消費者。

1．繼續做好轄區內各類主要商場、超市的明碼標價工作，尤其要規范降價、折扣類商品的價格標示。

2．做好大型家電類商場、超市“明碼實價”工作，年內至少要培育一個家電“明碼實價”示范店。

3．設置好商場、超市12358價格舉報電話公示牌，為顧客價格維權提供方便。

4．積極幫助和引導商場、超市參加價格誠信單位創建評選活動。

三、工作要求

（一）加強組織領導。要進一步加強對價格公共服務工作的領導，為價格公共服務工作的順利開展，提供堅強的組織保障。

（二）加強宣傳造勢。要加大價格公共服務工作的宣傳力度，讓社會各界知曉價格公共服務的意義、目的、內容和要求，營造居民積極參與、社會多方配合的價格公共服務良好氛圍。

（三）加強部門協調。價格主管部門要充分發揮職能作用，加強與各有關部門的溝通和協調，形成工作合力。

（四）加強制度建設。要著眼長遠、立足長效、著力于創新，建立價格公共服務情況通報、定期聯系、追蹤調度、考核評價等制度，完善工作長效機制，使價格公共服務工作制度化、經常化。

（五）縣財政要確保價格公共服務工作必需經費，為價格公共服務深入持久、卓有成效地開展提供必要的保障。