價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)通知

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為了進(jìn)一步加大對(duì)城市社區(qū)的價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)督力度，為社區(qū)居民提供便捷的價(jià)格服務(wù)，根據(jù)國家發(fā)展改革委《關(guān)于印發(fā)開展價(jià)格監(jiān)督進(jìn)社區(qū)工作的意見的通知》（發(fā)改價(jià)檢〔〕805號(hào)）精神，現(xiàn)就我省開展價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作提出以下實(shí)施意見：

一、工作目標(biāo)

逐步建立健全社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善社區(qū)價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，提高價(jià)格政策的透明度，保障國家價(jià)格法律法規(guī)規(guī)定及價(jià)格收費(fèi)政策在社區(qū)的貫徹執(zhí)行。努力發(fā)揮價(jià)格主管部門的服務(wù)職能，加強(qiáng)價(jià)格法律、法規(guī)、政策宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解價(jià)格矛盾、價(jià)格糾紛，切實(shí)維護(hù)社區(qū)居民的價(jià)格權(quán)益。

二、工作舉措

（一）建立社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。以市、縣（市、區(qū)）政府價(jià)格主管部門為主導(dǎo)，城市街道（辦事處）為基礎(chǔ)，通過建立價(jià)格監(jiān)督點(diǎn)或聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等方式，逐步建立健全城市社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。依托社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，將價(jià)格社會(huì)監(jiān)督與價(jià)格服務(wù)有機(jī)結(jié)合，把價(jià)格監(jiān)管職能延伸到社區(qū)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與價(jià)格監(jiān)督的積極性，切實(shí)維護(hù)社區(qū)居民的價(jià)格權(quán)益。

（二）完善價(jià)格和收費(fèi)公示制度。各地要認(rèn)真總結(jié)推行城市社區(qū)價(jià)格和收費(fèi)公示制度的經(jīng)驗(yàn)和成果，不斷完善公示內(nèi)容，改進(jìn)公示形式，提高公示效果。價(jià)格主管部門要結(jié)合社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索建立社區(qū)價(jià)格和收費(fèi)公示的長效管理機(jī)制。

（三）密切聯(lián)系群眾，提供價(jià)格服務(wù)。價(jià)格主管部門要建立社區(qū)價(jià)格監(jiān)督、社區(qū)價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度，加強(qiáng)對(duì)義務(wù)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。要通過價(jià)格監(jiān)督點(diǎn)或義務(wù)監(jiān)督員及時(shí)了解社區(qū)價(jià)格問題，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，化解價(jià)格糾紛，并定期向社區(qū)居民宣傳價(jià)格法規(guī)和政策。

三、工作步驟

（一）*年上半年，做好調(diào)查、規(guī)劃、制訂實(shí)施方案等準(zhǔn)備工作。全省11個(gè)設(shè)區(qū)市要選擇一個(gè)所轄縣（市、區(qū)）先行試點(diǎn)，并全面完成試點(diǎn)縣（市、區(qū)）的價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。

（二）*年三季度，在總結(jié)各地試點(diǎn)工作情況基礎(chǔ)上，全省召開價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，介紹各地試點(diǎn)工作情況，推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并全面部署價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。

（三）*年年底前，各縣（市、區(qū)）全面完成價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)的實(shí)施工作。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)。價(jià)格和收費(fèi)政策在社區(qū)的貫徹落實(shí)，直接關(guān)系到千家萬戶的切身利益。各級(jí)政府要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，將價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)作為執(zhí)政為民的重要工作內(nèi)容，認(rèn)真抓實(shí)抓好。價(jià)格主管部門要以此為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)于人民群眾，加強(qiáng)與社區(qū)居民的聯(lián)系，把價(jià)格矛盾化解在基層，創(chuàng)造一個(gè)安定有序的和諧氛圍。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作，各級(jí)政府要高度重視價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，并給予必要的扶持。價(jià)格主管部門要結(jié)合本地實(shí)際研究制定實(shí)施方案、實(shí)施步驟，采取先行試點(diǎn)、典型引路、穩(wěn)步推進(jìn)的方式，精心組織、周密安排，確保價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)效。

（三）廣泛發(fā)動(dòng)，合力推進(jìn)。價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作需要各個(gè)方面的支持配合，價(jià)格主管部門要積極爭(zhēng)取民政、衛(wèi)生、街道辦事處等有關(guān)部門的支持、配合，形成工作合力。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的目的、意義，通過召開有關(guān)部門和街道、社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)宣傳提綱、公開信等多種形式廣泛地做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，以取得廣大社區(qū)居民、有關(guān)部門的理解和支持。

（四）建立機(jī)制，長效管理。價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)是一項(xiàng)長期性工作，各地要建立工作機(jī)制，實(shí)施長效管理。價(jià)格主管部門要制定價(jià)格監(jiān)督點(diǎn)工作制度、義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員工作守則等規(guī)章制度，為價(jià)格監(jiān)督服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作提供制度保障。要建立工作聯(lián)系制度，通過價(jià)格監(jiān)督點(diǎn)和義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，及時(shí)聽取居民群眾對(duì)社區(qū)價(jià)格和收費(fèi)的建議、意見，強(qiáng)化社區(qū)價(jià)格監(jiān)督和服務(wù)工作。