加強春節期間旅游安全通知

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各縣區旅游局，市直各旅游企業：

*8年是我市旅游業迎來發展機遇關鍵的一年,市委、市政府要求成功創建優秀旅游城市，做好今年的春節旅游安全工作,對于創建優秀旅游城市、構建和諧*、樹立我市旅游新形象具有十分重要的意義。為此,各單位要充分認識到做好旅游安全工作的重要性,按照“安全第一,預防為主”的工作方針，切實做好春節期間的旅游安全工作，確保全市旅游行業度過一個安全、有序、祥和的春節。為認真做好*8年春節期間旅游安全工作,現將有關要通知如下:

一、加強領導，落實責任。各單位一把手都要親自抓安全工作，落實責任人，不能走過場，按照“誰主管誰負責”的原則，把安全工作放在首位，狠抓落實。要樹立沒有安全就沒有效益的思想，堅決消除麻痹思想，僥幸心理，認真排查各種安全隱患，做好各項安全管理與防范工作。

二、各縣區旅游局要安排好值班工作，做好應急突發事件準備工作，加強對本轄區旅游安全工作的檢查，做好統計報告工作。

三、各星級飯店要加大對危險源的監控和檢查，做好防火、防盜、防突發事件、防食物中毒等工作的應急處理；要加強對食品采購、貯藏、加工等環節的監管，把好餐具消毒關，防止食物中毒事件發生。要對消防通道，安全出口，安全標志標識，應急照明、消防設施設備、電梯、電路、電器、供水、供電、鍋爐、壓力容器、管道等安全隱患進行拉網式排查，保證各種安全設施的有效運行。

四、各旅行社要做好游客安全保障工作，加強對旅游車輛的監管，必須選擇具備旅游運營資格的車輛，要選擇信譽高、服務好、保險齊全、管理規范的汽運公司。嚴格按照有關要求，對使用車輛要進行安全檢查，執行單程400公里以上配備兩個司機的規定。加強對全陪導游安全培訓工作，全陪導游要負起安全責任，禁止司機喝酒、游客超員和夜間行車；對游覽參加的項目安全做到心中有數，做好景區（點）危險地段的說明提示工作。旅行社要根據自己的接待能力收客，不能盲目推線路，盲目接待游客，對旅游目的地的安全進行評估，堅決杜絕先收客后安排線路。

五、各旅游景區要對游樂設施、設備進行檢測維護，確保做到安全運行。對有安全隱患的地段，增加提示牌，加強監管，做好安全防護工作，增加巡查次數。加強對景區內外商販的管理，嚴禁強買強賣，違章經營。加強對景區從業人員的安全教育和服務培訓，做好對客流量的監測，超出接待能力后，做好疏導和分流工作，制定分流方案和涌堵等突發事件的工作預案，按照應急疏散預案進行演練，一旦發生安全事故，立即啟動應急預案。提高服務意識和接待水平，樹立旅游行業文明窗口單位服務形象。切實按照旅游景區接待服務標準，提高服務水平，接待水平要符合自己的A級標準。做好節日期間的統計報告工作。

六、嚴格執行旅游安全事故報告制度.按照旅游安全事故報告制度和旅游應急處理預案的有關規定逐級報告，堅決杜絕瞞報、謊報，發生安全事故后，要立即啟動應急處理預案。

七、各單位要做好春節期間的值班工作，嚴格執行24小時值班制度，值班人員要保持通訊暢通。各單位務于*8年元月31日前將值班人員名單、手機號碼、固定值班電話報市旅游局523室,聯系電話:

特此通知。