城建局發展走訪服務方案

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一、活動內容

（一）上門走訪。分局領導、機關各科室、系統各單位負責人選擇重點對象上門走訪，每位負責同志走訪一般不少于5人，其中區派和無黨派民主人大、區重點企業、重點工程、區老領導由分局領導分頭走訪。

（二）開會座談。采取召開座談會的形式，集中聽取意見建議。分局將分類別、區塊召開四次座談會。

（三）書面函訪。分局區級以上黨代表、人大代表、政協委員、區各派領導、副處以上老干部、各鄉鎮（街道）書記、主任、街道分管城建工作副主任和村居書記、主任等發放征求意見函。

二、走訪對象

（一）區黨代表、人大代表、政協委員和各派領導。

（二）區級機關干部、特邀紀檢員與監督員、離退休干部和知識分子代表。

（三）鄉鎮（街道）和村居主要負責人，重點是矛盾多，需要建設部門解決問題多的鄉鎮街道和村居。

（四）各類企業代表（包括重點工業企業、建筑業和房地產企業和個體工商戶代表。

（五）城市居民代表，重點是居委會負責同志和服務對象。

三、時間安排

從9月10日開始，到10月15日結束，集中走訪時間10月左右，其中征求意見表由局行風監察室在9月12日前寄發，征詢到意見的書面反饋函要在10月30日前寄發。

四、意見反饋

（一）上門走訪意見的反饋。按照“誰走訪、誰負責”和一人一回復的原則，由走訪單位起草回復函，交局辦公室審核后，由局行風監察室統一寄發。

（二）座談會意見的反饋。由各責任科室和單位匯總形成綜合反饋意見，交局辦公室審核后，由局行風監察室分別寄給與會同志。

（三）書面征求意見的反饋。由局行風監察室分類交辦到各責任科室和單位，由牽頭單位按一人一回復原則起草回復函，交局辦公室審核，由局行風監察室統一寄發。

五、工作要求

（一）重精心組織實施。開展走訪月活動是推進行風升位工程的有力抓手，也是爭創人民滿意機關的有效載體，要作為當前工作的一個重點，實行“一把手”負總責，精心組織，周密安排，各責任單位要制訂相關方案，確保走訪月活動的有序開展。

（二）重解決問題。要認真聽取走訪對象的意見建議，本著解決問題的態度，對能解決的問題要及時解決，有條件解決的問題要創造條件解決，的確一時難以解決或政策不允許的也要解釋清楚。分局將從走訪、函訪征求到的意見中梳理出一批重點問題，由局領導分頭聯系，明確責任科室和責任人，重點予以研究辦理，確保走訪月活動取得實效。

（三）重狠抓意見反饋。對走訪、函訪征求到的意見、建議，務必一人一回復，對召開座談會征求到的意見、建議也要綜合反饋每一個與會對象，確保事事有回音，使被走訪對象切身感受到建設部門的誠意。