農業銀行企業文化核心理念演講稿

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非常高興能有這個機會和大家一起交流農業銀行企業文化核心理念，今天我演講的題目是:成功始于信念，執著成就業績。

中國農業銀行年初首次在京企業文化核心理念，明確了今后農行的企業使命、企業愿景、核心價值觀等，標志著農行形成了完整的企業文化理念體系。首次的企業文化核心理念，包括“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的企業使命，“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的企業愿景，以及“誠信立業，穩健行遠”的企業核心價值觀，以及核心價值觀指導下的“五大理念”?！拔宕罄砟睢?，即“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念，“細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業”的管理理念，“客戶至上，始終如一”的服務理念，“違規就是風險，安全就是效益”的風險理念，“德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念。

農行企業文化核心理念是在充分吸收全行企業文化建設大討論成果，經過廣泛調研、深刻剖析文化現狀的基礎上形成的，是45萬農行員工智慧與心血的結晶，是全體員工共同的思想意志和行動綱領。

每一個企業都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋，明確清晰的使命。隨著經濟的發展和儲戶需求的變化，同業之間的競爭不斷加劇，優質服務的內涵不斷在深化，外延不斷在拓展。在改革發展的新形勢下，農業銀行的使命指明了農業銀行存在的意義和生存目的，它是農業銀行進行所有活動的根本原因和終極責任的集中反映。農業銀行致力為中國“三農”事業貢獻力量，為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務，為股東創造持續一流的價值回報，為員工創造良好的工作環境、搭建事業發展平臺，著力實現與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。企業文化核心理念的確立，只是農行文化建設的第一步，文化深植和文化推廣，才是企業文化建設的重中之重。

通過學習，我們要牢記中國農業銀行的使命，圍繞中國農業銀行的發展目標，把核心價值觀作為指導自身行為的基本準則和價值導向，注重提高自己的素質，擁有過硬的服務水平。

當今是知識經濟時代，知識是現代化社會的靈魂，學習各種知識，是增強自身素質、提高工作水平的主要途徑。做為農行新一代，首先要加強業務知識的學習，應該說這是最基本的學習，只有充分了解我行的各項業務，才能讓客戶感受到有錢存農行可以擁有即方便又快捷的服務。還要注重各種知識的學習，以備和不同客戶建立良好的溝通話題。再次，要堅持誠信為本。古語說，人，言而無信，不知其可。對于一個組織、一家企業也一樣。誠信立業是農行人高尚品行的彰顯，貫穿農業銀行全部發展歷程。誠信立業是農業銀行追求合理市場利益的原則和底線，是立行之本，要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準則，堅持依法合規經營、誠實履行服務承諾，做到誠以待人、坦誠做事、忠于職責，用真誠的心為人做事，服務客戶。第三，要搞好優質服務?？蛻羰寝r業銀行一切價值創造的來源。我們要創新機制和流程，優化客戶管理，樹立“以客戶為中心”的服務理念，堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶，機關為基層服務、后臺為前臺服務、全行為客戶服務，做到真正貼近客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶多元化的金融需求，提升客戶的服務體驗，為客戶提供高性價比優質金融服務。

成功始于信念，執著成就業績。時代的進步，金融體制改革的深化，高科技文化的發展，外資金融機構的浸入，給我們帶來了全新的挑戰，面對這些挑戰，我們必須有執著的信念！惟有信念，我們的生活、工作才如碩果一樣飽滿；惟有信念，我們的人生才充滿忠誠、責任與創造！對工作有著執著的愛好，才能從工作中體會到常人所難以體會的樂趣，正因如此，才成就了一個又一個輝煌的成果。在今后的各項工作中，我將懷著滿腔熱忱，再為農行添光彩！