運(yùn)營(yíng)部主管人員個(gè)人總結(jié)

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！今天我懷著激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)聘演講，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我想通過(guò)這樣的鍛煉，我們每一個(gè)參加競(jìng)聘的員工自身素質(zhì)都會(huì)得到提高，在感受到競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，更感受到了前進(jìn)的動(dòng)力，因?yàn)樵诠荆灰吓Γ敲礄C(jī)會(huì)就在我們的身邊！

我叫，現(xiàn)在擔(dān)任店店長(zhǎng)，自2007年加入潤(rùn)莎奈兒以來(lái)，先后曾經(jīng)在店、店、店工作，我見(jiàn)證了公司的不斷發(fā)展和壯大，伴隨著公司的成長(zhǎng)，我自己也在不斷進(jìn)步，從一名普通員工到現(xiàn)在濰坊市區(qū)最大的一家直營(yíng)店店長(zhǎng)，其間有辛苦，有汗水，但更多的是快樂(lè)，是收獲，因?yàn)樵诠荆业呐Φ玫搅丝隙ǎ艺业搅苏宫F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)！

這次我競(jìng)聘的職位是濰坊運(yùn)營(yíng)部主管。我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)主管是一個(gè)非常重要的工作崗位，可以說(shuō)是公司管理層與各店鋪之間聯(lián)系的紐帶，由運(yùn)營(yíng)主管具體負(fù)責(zé)督導(dǎo)各店鋪日常經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)對(duì)各店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析、匯總，將各類數(shù)據(jù)和信息及時(shí)反饋給部門經(jīng)理，便于公司管理層準(zhǔn)確掌握店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，了解市場(chǎng)變化，及時(shí)作出決策；同時(shí)運(yùn)營(yíng)主管又要負(fù)責(zé)將公司最新的決策和計(jì)劃落實(shí)到各店鋪的經(jīng)營(yíng)中去，責(zé)任非常重，工作要求非常高，既要細(xì)致，又要全面；既要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又要有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，善于解決問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向部門經(jīng)理提出有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。

我作為一名曾經(jīng)在店、店、店工作過(guò)老員工，對(duì)直營(yíng)店的情況相對(duì)來(lái)說(shuō)比較熟悉，我覺(jué)得自己的優(yōu)勢(shì)主要：

一是經(jīng)驗(yàn)方面比較豐富，加入公司這幾年來(lái)，通過(guò)努力工作，我熟悉直營(yíng)店每一個(gè)工作崗位的職責(zé)和要求，了解銷售一線的實(shí)際情況，特別是擔(dān)任店的店長(zhǎng)以來(lái)，自己在管理方面又得到了進(jìn)一步鍛煉，這些從我們店的銷售業(yè)績(jī)和各類考核情況中都可以看出；

二是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理工作中實(shí)際問(wèn)題的能力都有了很大提高，能夠勝任運(yùn)營(yíng)部主管這份工作；

三是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)有敏銳的感知力，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，在工作中不斷提高對(duì)自己的要求，力求全方面提高自己。當(dāng)然目前也還存在一定的不足，主要是在創(chuàng)新意識(shí)方面還有待提高，我們這個(gè)行業(yè)必須時(shí)刻保持最新的資訊，了解市場(chǎng)的變化和顧客的需求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，適應(yīng)行業(yè)的最新要求。這需要通過(guò)自己進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，逐步加以改善，在今后的工作中要敢于打破常規(guī)，敢于嘗試新鮮事物。

如果我競(jìng)爭(zhēng)上了運(yùn)營(yíng)部主管這一崗位,我將盡快熟悉情況,迅速進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。具體講,就是要發(fā)揮好主管的作用，特別是協(xié)調(diào)和督導(dǎo)的作用，處理好與各店長(zhǎng)及員工的關(guān)系，嚴(yán)于律已,寬以待人，通過(guò)自己的工作進(jìn)一步提升所管轄直營(yíng)店的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于別人好的經(jīng)驗(yàn)要注意學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法，以適應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出的新要求。

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我是以平常心來(lái)對(duì)待這次競(jìng)聘的,參加競(jìng)聘,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),重在過(guò)程,不在結(jié)果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事大膽給我投贊成票,我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作工作的無(wú)窮動(dòng)力,激勵(lì)我拼搏奮斗。如果這次不能競(jìng)聘成功，我也絕不會(huì)氣餒，我將會(huì)在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，安安心心地做好自己的本職工作,在競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗(yàn),向競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者學(xué)習(xí),在本職工作崗位上,求真知,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)本領(lǐng)。

謝謝大家！