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      辦公室學習實踐科學發展觀調研報告

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      辦公室學習實踐科學發展觀調研報告

      自從全縣深入學習實踐科學發展活動以來,縣政府辦公室堅持以科學發展觀統領導辦公室工作,充分發揮了參謀助手、綜合協調和后勤保障作用,在順利完成縣政府的各項工作中做出了應有的成績。下面我就最近的調研情況匯報如下。

      一、認真學習實踐科學發展觀,辦公室工作取得顯著成效

      在學習實踐科學發展觀活動中,我們縣政府辦公室在科學發展、和諧發展理念的引領下,緊密圍繞全縣工作中心,進一步解放思想,轉變觀念,堅持“立足職能搞服務,發揮作用促發展”,不斷提高了辦公室的服務質量和工作水平。

      1、進一步更新了思想觀念。我們在全體辦公室工作人員中強化了“六種意識”:一是強化了全局意識,樹立了“一盤棋”的思想,統籌考慮全局工作,積極主動地提高了站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強化了學習意識。不斷更新知識層次和知識結構,不斷提高了政策理論水平和專業知識水平,做到了“張嘴能說,提筆能寫,有事能辦,無事能思”。三是強化了服務意識,為全縣工作服務,為領導決策服務,為機關工作人員服務,不斷提高了服務質量和水平。四是強化了責任意識。切實樹立了“責任重于泰山”的思想,做到工作認真、態度端正、處事果斷,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。五是強化了效率意識,努力做到耳聰目明反應快、分秒必爭節奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領導提供第一時間的服務。六是強化了奉獻意識,始終保持一種平靜、平衡、平淡的心態,勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。

      2、進一步轉變了工作思路。努力實現了工作思路上的“五個轉變”,即,工作重點從完成具體事務向善于謀全局、當高參轉變;工作目標從滿足于做好當前眼前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變;工作方式從被動應付向自覺主動思考、創造性開展工作轉變;服務對象從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變,強化為基層服務的職能;工作力量從主要依靠內部工作人員向協調各方力量,形成工作合力轉變。

      3、進一步改進了工作作風。樹立了“六種優良風氣”。一是樹立了求真務實、埋頭苦干、聯系群眾的優良作風,堅持工作上求真求細、真抓實干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立了熱情服務、禮貌待人、文明辦公的優良作風,有效地杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。三是樹立了勤于思考、深入調查、善于研究的優良作風,集中精力想工作、干工作,當好領導的助手和參謀。四是樹立了超前謀劃、積極主動、高效工作的優良作風,堅決反對敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風。五是樹立了艱苦奮斗、勤儉節約、廉潔自律的優良作風,充分利用有限的人力、物力、財力干大事,干實事,干好事。六是樹立了勤奮學習、刻苦鉆研、不斷提高的優良作風,身體力行,模范帶頭,真正把創建學習型科室建設抓實抓好,抓出成效。

      4、進一步完善了工作方式。切實做到“三個善于”。一是善于運用新手段。積極地把當今一切先進成果和手段運用于辦公室日常工作,強化了網上辦公意識,提高了運用計算機、網絡、各類辦公軟件的能力。二是善于調查研究。對任何問題絕不滿足于一知半解、大概差不多,堅持深入基層,調查研究,把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中,堅持擴展耳目、收集點滴,積累別人沒有感到的信息,對一些不引人注目的事情發掘出有用的信息,做到對單位和基層的情況了如指掌。

      5、進一步創新工作機制。健全完善了“五項制度”。一是規范了工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦會辦事、機要保密、后勤服務等各項工作的規律及存在的問題,進行科學設置、有效規范,逐步建立一套實用有效的程序和流程,從而確保各項工作能夠迅速有效地開展,減少遺漏和失誤,提高工作效率。二是健全了協調機制。積極當好溝通上下、聯系左右、協調各方的“樞紐”,認真落實并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創新學習制度。大力開展了學習型科室建設,固定時間場所,以室務會的形式進行集中學習研討;推薦書目、確定重點,積極開展自學;完善了述學評學考學制度,提高學習動力,鞏固學習效果,提高了辦公室人員的素質。四是推行了績效考評制度。在辦公室內部實行目標管理,盡量把辦公室的工作細化、量化到每個工作人員,既強調目標的一致性和分工的明確性,也要注意工作的協調性和個人心理能力的適應性,并按照分工實行量化考核。五是完善后勤保障制度。進一步加強了機關辦公設備、供水、供電、供熱,保證了機關工作的正常運轉;進一步加強了機關環境衛生管理工作,落實專人負責,努力營造良好的辦公環境;深入開展了節約型機關建設活動,最大限度地節約經費支出;本著“熱情、節儉”的原則,進一步做好了接待工作;進一步加強了車輛管理,使得車輛使用、維修更加科學、合理;加強了值班值宿和防火防盜安全工作,大大提高了機關的安全防范意識。通過建立健全有關制度,明確責任追究,做到靠制度管理人,靠制度規范事,理順內部管理體制,推動了辦公室工作走上制度化、規范化、科學化軌道。

      二、辦公室工作中存在的問題與不足

      雖然我們通過認真學習實踐科學發展觀,推動了辦公室工作取得了一些成績,但是也存在著一些不容忽視的問題和不足。

      1、參謀建言還不夠好。雖然能夠比較準確體現領導意圖,不折不扣地貫徹領導指示,順利地完成領導交辦的各項任務,但在增強工作的預見性,更好地為領導決策提供有價值的意見和建議方面還需努力。

      2、隊伍素質還不夠硬。辦公室要求工作人員素質要高、能力要強、自我約束要嚴,部分同志的綜合素質與縣政府的要求還存在差距。

      3、統籌協調還不夠活。在上下對接方面,辦公室和相關單位辦公室的協調和服務還不夠及時到位等等。

      三、深入學習實踐科學發展觀,推動辦公室工作邁上新的臺階

      我們對辦公室工作中存在的問題進行深入的分析,清醒的認識到:只有進一步深入學習實踐科學發展觀,把科學發展的要求全面貫徹落實到辦公室的各項具體工作中,通過深入解放思想,更新觀念,創新服務,真抓實干,才能推動縣政府辦公室各項工作再上新臺階。

      1、以科學發展觀統領辦公室工作,必須在服務發展上下功夫。科學發展觀的第一要義是發展,發展是解決一切問題的關鍵。體現到辦公室工作中,就是要圍繞縣政府的中心工作,積極參與發展、服務發展、促進發展。一是圍繞服務發展參與中心工作。縣政府辦公室是縣政府各項決策部署的第一“感應器”,作為縣政府的綜合協調部門,只有積極參與并服務好縣委統一部署的各項中心工作,才能了解到實情,形成創新的思路,提出合理化建議,為推進中心工作當好參謀。二是圍繞服務發展健全管理制度。要嚴格執行各項工作目標管理制度,建立健全工作職責、工作流程、工作標準、責任追究等制度,進一步完善學習制度、調查研究制度、信息報送制度、實績考核制度等,使辦文、辦會、辦事等工作更加科學、規范、有序。進一步完善辦公室內部有關工作程序,嚴肅各項工作紀律,做到工作到位不越位、補位不缺位。三是圍繞服務發展強化服務理念。切實增強全辦人員圍繞中心、服務大局的意識,把服務發展作為辦公室一切工作的出發點和落腳點,充分發揮參謀助手作用,為縣政府領導科學決策提供參考,為縣政府委領導集中精力抓大事、謀大局提供優質服務。

      2、以科學發展觀統領辦公室工作,必須在隊伍建設上下功夫。科學發展觀的核心是“以人為本”,人是生產力中最活躍和最具有決定性的因素。體現在辦公室工作中,就是要切實加強辦公室隊伍建設,努力打造一支政治過硬、素質優良、工作一流的服務團隊。一要堅定正確的政治信念。縣政府辦公室的每一項工作,都是政治性很強的工作。辦公室每一位成員都要主動地培養政治敏銳性,增強政治鑒別力,提高政治覺悟,堅定不移地貫徹縣政府的決策,維護縣政府的權威和形象。二要練就過硬的工作本領。面對發展變化的形勢和復雜艱巨的任務,要跟上形勢的發展,跟上領導的思路,跟上崗位的需要,堅持不懈地加強辦公室每一位成員基本能力和基本素質的鍛煉,提高主動學習、善于學習的能力。要培養辦公室成員人人學習、終身學習的習慣,通過學習不斷拓寬視野和知識面,不斷提高思維能力和工作水平,尤其要把提高政策水平、寫作水平作為增強業務能力的重中之重,夯實文字功底,增強辦公室成員總結、歸納、提煉的能力,增強辦公室成員出思路、出精品、出經驗的能力,使大家做到提筆能寫,開口能講,遇事能辦。三要樹立良好的自身形象。縣政府辦公室成員的一舉一動,一言一行,既體現個人的綜合素質,也關系到縣政府的整體形象,必須時時、事事、處處嚴格要求自己,樹立良好的自身形象。無論是做人還是做事,都要腳踏實地,一絲不茍,切忌形式主義,辦事飄浮,蜻蜓點水。對每一項工作、每一個環節都要認真考慮,謹慎操作,細之又細,慎之又慎,決不能馬馬虎虎、草率行事,努力追求工作“零”失誤。要樹立雷厲風行的作風,堅決克服四平八穩、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對布置的工作,要立即干、馬上辦;對可預見的工作要謀在前、干在前,切實做到超前服務、優質服務、高效服務。

      3、以科學發展觀統領辦公室工作,必須在開拓創新上下功夫。科學發展觀的基本要求是全面協調可持續發展,全面協調可持續講究的是又好又快、遠近兼顧。體現到辦公室工作中,就是要開拓創新、與時俱進,按照新形勢下辦公室工作的新要求,切實提高辦公室“三服務”水平。一要創新服務內涵,增強服務的實效性。調查研究要在求深、求實、求新上下功夫;信息工作要在及時、準確、全面上下功夫;文稿起草要在準確體現領導意圖和緊密聯系實際上下功夫;督促檢查要在跟蹤問效、主動查辦、求真務實上下功夫;公文處理要在制度化、規范化上下功夫;機要、保密工作要在嚴格落實各項措施,確保萬無一失上下功夫;行政后勤工作要在嚴謹細致、熱情周到,確保各項日常工作高效有序運轉上下功夫。二要創新服務理念,增強服務的針對性。在為領導做好服務工作的同時,始終堅持“三貼近”原則,不斷改進和提高為基層和群眾服務的方式和能力,熱情幫助、認真解決基層和群眾反映的困難和問題,如實反映基層和群眾的意愿,暢通民意訴求渠道,有效加強領導與基層和群眾之間的聯系,實現縣政府與基層、與群眾之間的無障礙溝通。三要創新服務方式,增強服務的主動性。縣政府辦公室要不斷解放思想,運用創造性思維,全方位、多角度地思考問題,由辦好具體日常事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變;由只注意做好當前工作向善于把握和運用規律,搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性地開展工作轉變,推動辦公室工作再上新臺階。

      4、以科學發展觀統領辦公室工作,必須在統籌協調上下功夫。科學發展觀的根本方法是統籌兼顧,統籌兼顧要求兼顧與協調好各方關系,調動一切積極因素,促進經濟社會和人的全面發展。體現到辦公室工作中,就是要加強協調,統攬全局。一要搞好縱向協調。每位領導都有自己的分工,縣政府辦公室成員要做好對口領導的上情下達、下情上報的協調服務工作。協調是最能體現領導藝術的工作。縣政府辦公室要科學安排人和事,做到“人盡其才、物盡其用”,事事不落空,做到高效運行,確保上下級縣政府領導都能按照職責分工抓好工作落實。二要做好橫向協調。要充分發揮縣政府辦公室牽頭抓總的作用,協助縣政府統籌協調好縣委、人大、政協等領導班子和紀檢、組織、宣傳、統戰、政法等各方面關系,切實加強各級領導機關之間的縱橫聯系,暢通聯絡渠道,形成上下聯動、左右配合、步調一致的工作氛圍和格局,提高工作效率。三要抓好部門協調。要主動加強與各部門的聯系,使各方都能各司其職、各負其責、相互配合、形成合力。特別是對需要多個部門共同辦理的重大事項,縣政府辦公室要主動牽頭抓總,組織聯絡,調度指揮,激發各部門的積極性、主動性和創造性,合力抓好工作落實。在綜合協調上,注意工作方式方法,既要有“身在兵位、胸為帥謀”的高度,善于站在領導的角度去思考、籌劃、安排和處理問題,還要注重發揮各方面的作用,把握好“度”,善于對上加強聯系,對外搞好協調,對下做好服務,不斷拓寬協調服務的渠道和領域,積極協助縣政府處理一些急事、難事、瑣事,真正為縣政府分憂,為基層解難。

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