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一、辦事程序太繁瑣,工作人員不夠,工作效率低,希望提高辦事效率,加快推進電子報件、網上審批
整改措施:一是簡化流程。在符合法律法規前提下,對重點重大項目審批流程做適當精簡,納入綠色通道辦理。二是提高效率。力爭建設項目審批,在現有辦結時限內提前3天辦結。三是提前介入。對大型項目,提前與建設單位聯系,主動對接,做好前期工作。四是加快推進“數字規劃”建設,完善電子審批、電子報建、辦公自動化等系統。
二、加強與群眾溝通交流,辦實事,少喊空口號,做好群眾資料保密工作
整改措施:一是圍繞群眾切身利益的問題,聯系服務群眾“最后一公里”問題,從解決實際困難出發,傾聽群眾的合理訴求,幫助解決實際困難,著力提升群眾對市規劃局的滿意度。二是加強首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度建設,加強機關內部效能建設、作風建設,從制度上切實提高工作紀律和工作效率。三是嚴格做好群眾資料保密工作,嚴格遵守和執行等有關保密法規規定,在處理群眾訴求問題、答復信訪人時,未經信訪人同意,不得以任何形式公開、泄露信訪人身份和信訪檢舉內容。
三、規劃脫離實際,不夠科學,老城區排水設施、街道沒有正規的規劃,市區道路比較擁堵。希望多向大城市學習,多規劃隧道、高架橋和綠化帶等,眼光要長遠,規劃盡量科學,重新規劃老城區,并翻新街道,解決老城區交通擁堵等問題
整改措施:一是高標準,高水平編制規劃。委托國內外頂尖規劃編制單位與熟悉我市市情的規劃院聯合編制各項規劃。聘請國內外頂尖專家團隊人員作為政府顧問,為我市規劃編制出謀劃策。二是在總體規劃的指導下,進一步完善各類專項規劃、專業規劃、詳細規劃、城市設計等規劃編制體系,作為實現規劃全覆蓋的依據。三是大力推行舊城棚戶區及老舊房屋改造與城市問題梳理,由于舊城整改歷史欠賬太多,我們將通過規劃引導,推行舊城棚戶區及老舊房屋改造,逐步完善城市功能,解決城市問題。四是大力實行陽光規劃,進一步將城市規劃的政策,法律法規,技術標準,規劃方案,以及辦事程序向群眾宣傳,征求群眾意見,簡政放權,簡化辦事程序,積極推行陽光規劃。
四、希望工作方面的條例、制度更加人性化
整改措施:一是在制定相關制定及規范性文件時注重人文關懷,要向相關部門、服務對象及社會群眾征求意見,將其合理建議納入文件中;二是在規劃編制和規劃管理中,認真貫徹以人為本的理念,在規劃中充分考慮人的各項需求,同時,在工作中進一步加強干部職工的服務意識培養。