供電局行風監督管理匯報

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尊敬各位行風監督員：

一、今年全區電力供應緊缺情況

用電需求增加電力供需矛盾加劇近年來我區經濟結構調整取得明顯效果經濟增長名列全省前茅工業產值增長速度位居全省前列同時電力需求迅猛增加全區用電最大負荷需求接近達到12萬千瓦市分配我區用電指標6—8萬千瓦電力缺口約4一6萬千瓦左右

電力缺口增大限電明顯增加1—9月份全市累計拉閘限

電6216條次比去年同期增加3165條次其中限電較多3月份限電達到22*條次五月份由于國家調產政策、煤礦整頓等因素用電需求下降限電減少當月限電僅有512條次但進入六月份以來由于煤礦復產和夏季空調啟動用電負荷進一步回升加之電網發電出力減少等原因高峰限電有所增加近期日平均拉限電達到16余條次限電負荷近4萬千瓦

電力嚴重緊缺用電持續增長1—9月份全區供電量完成

62501.1萬千瓦時比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時比同期增長19.16%

二、提升優質服務品牌樹立行業新風確保城鄉居民生活和重點單位用電

（一）、我們深入開展了“優質服務國家電網生命線”活動始終堅持“限電不限服務缺電不缺真誠”把計劃用電工作和優質服務緊密結合起來完善常態運行機制努力兌現優質服務“九項承諾”樹立誠信同時緊密結合供需矛盾緊張實際多渠道溝通增進理解創新服務形式擴展服務內涵提升服務品質努力培育優質服務閃光點

1、5月10日上午我公司在平陽廣場舉行供電服務宣傳咨詢日活動局領導帶領有關部門20余人參加了活動通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸做法先后回答市民提出各類有關缺電、用電及市民關心電價及個別亂收費等問題30余件

2、7月22日上午我公司在平陽廣場舉行“節約用電、共渡難關”宣傳周啟動儀式這公司推出加強行風建設、不斷優化發展環境又一舉措啟動儀式后2部宣傳車分頭在*城區開始進行了為期一周“節約用電、共渡難關”方面宣傳同時向全社會發出了節約用電倡議書號召廣大群眾“從現在做起從我做起從生活點滴做起每天節約一度電共同用好電”

3、7月23日局領導在分公司帶領下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風熱線”直播解答了廣大客戶關心供電方面問題

（二）、保證城鄉居民生活和重點單位用電事關社會秩序穩定大局尤其城市居民生活用電雖然在全部用電量中比重較小但保證這部分用電對維護社會穩定意義重大因此我們按照“三個代表”重要思想和求真務實要求以人為本全力做好電力供應工作積極開展與客戶“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便客戶送溫暖活動及時上門為客戶排憂解難深入客戶現場了解情況及時滿足客戶用電各種需求作到特事特辦急事急辦手續齊馬上辦資料缺協助辦要求急加班辦難度大領導帶頭辦樹立了電力職工良好形象8月24日由于解放西路道路拓寬指揮部下屬一個施工隊將我公司鋪設在地下電纜挖斷造成706線路上部分客戶停電為了盡快恢復送電在接到搶修電話后我公司迅速發出指令由線路股副股長趙寶玉負責組成搶修隊伍冒著大雨火速趕赴現場進行技術勘察為不影響眾多客戶正常用電搶修隊決定立即實施“零點搶修”計劃在晚上12點進行施工作業當一系列搶修工作結束后已25日凌晨3時

（三）、加強負控管理負荷管理系統“限電不拉路”技術手段我們加大了負荷管理系統建設與運行維護工作不斷擴大監控面積和可控容量科學有序地管理和控制好用電負荷真正做到確保正常用電認真開展設備大檢查對于在春檢、秋檢期間發現缺陷進行重點落實針對近年來夏季用電負荷高峰特點認真安排了“過夏六防”撿查對歷年防汛工作中存在薄弱環節仔細檢查對存在缺陷設備進行維修為今年電網順利迎峰度夏提供了可靠保障下一步我們將及時總結迎峰度夏經驗預測分析今冬負荷特點提前制訂應對冬季用電高峰各種預案措施保證對居民生活和重要用戶供電

（四）、認真貫徹落實國家發改委《關于做好電力供應工作、確保城鄉居民生活和重點單位用電緊急通知》精神按照“先生活后生產”供電原則重新修訂了超計劃限電序位全面實施了以限工業為主少限農村用電不限城市用電限電序位使城鄉居民生活用電基本得到了保障

（五）、積極配合各級政府主管部門制訂科學合理用電指標分配方案和限電序位表把有保有限原則落實到位充分運用價格杠桿切實做到了有序供電、合理限電、確保重點千方百計確保居民生活用電不受影響確保醫院、學校、金融機構、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影響另一方面我們加大了計劃用電工作考核力度對負荷率和拉限電情況綜合考核千方百計減少拉路條次把避峰和輪停工作做公正、做到位對公用線路上所帶工業用戶根據需要區別情況實行不同供電方式連續性生產企業采取輪停辦法階段性生產；非連續性生產企業按要求實行錯峰避峰；對高耗能、高污染和不符合項目建設程序企業停止供電

（六）、經常與政府有關部門多聯系、勤匯報求支持、得指導給我們創造了一個寬松社會環境形成了全社會理解缺電、人人自覺節電、政府與民眾共渡缺電難關良好氛圍依靠政府繼續加強計劃用電和節約用電工作出臺了《*區人民政府關于進一步加強城市節約用電通告》實施了對城市路燈、城市亮化、商業廣告等節約用電措施初步形成了自我限電、自我節電、科學用電節電意識

三、強化責任狠抓落實加大行風建設監督考核力度

根據上級精神明確書記黨風廉政建設第一責任人經理行風建設第一責任人把行風建設與創一流工作相結合做到同布置、同檢查同落實、同考核黨政密切配合齊抓共管典型引路以點帶面創建特色服務推廣建設路上門服務、獻愛心做法堅持定期做到發放問卷調查認真征求社會各界群眾意見和建議；走訪農村、廠礦和部分用戶了解電力行風狀況；為把行風評議工作引向深入切實加強行風建設提高優質服務水平我公司領導分別對16個農村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進行了暗訪對發現接待客戶用語、舉止不規范、環境衛生差、營業場所便民服務設施不齊等問題進行了認真整改并且積極開展了供電服務規范化活動對營業場所人員進行強化培訓及時出臺了《*區供電支公司優質服務考核辦法》實行了“首問負責制”和每周領導接待日制度有力促進了行風建設農村供電所雖然條件比較差但優質服務要求和標準不能放松和降低經過全體農電職工努力行風建設已初建成效通過當地政府部門評議我公司16個供電所獲行風評議第一名有9個所第二名有5個所第三名有2個所全部進入前三名行列

優質服務供電企業永恒主題行風建設永無止境我們將一如既往堅持“人民電業為人民*供電為*”宗旨與全區人民一道同舟共濟共渡缺電難關為確保城鄉居民生活和重點單位用電為*區經濟發展再立新功再做新貢獻