加強機關效能建設心得體會

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機關效能建設心得體會

機關效能建設心得體會

為了切實解決機關效能建設中存在的問題，使機關各科室和機關干部在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對教委機關工作的滿意度上有新的提高，努力形成了"行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效"的管理體制和運行機制。我們加強了機關效能建設活動。

首先要加強思想教育。不斷提高干部職工求真務實的自覺性。把加強干部職工的思想教育擺到突出位置，貫穿于機關效能建設的始終。要按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，進一步深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以先進理論武裝廣大干部職工。大力開展宗旨觀、政績觀和發(fā)展觀教育，引導廣大干部職工特別是領導干部把正確的政績觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來，使誠實守信成為廣大干部職工共同的價值取向和行為規(guī)范，努力做到誠信理政。牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務的質(zhì)量和水平，為人民謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)；大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，組織干部職工深入學習社會主義市場經(jīng)濟知識，正確認識和把握社會利益關系的調(diào)整，牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念；努力做到依法行政、從嚴治政；大力開展誠信教育。

其次開展效能建設活動是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行政規(guī)范的管理體制的必然要求。開展加強效能建設活動的目的就是要在工作上有所創(chuàng)新，在辦事效率上有所改進，在服務質(zhì)量上有所提高，促使我局工作效率和服務水平得到全面提高，真正達到嚴格管理、勤政廉政、優(yōu)質(zhì)高效、服務于納稅人的要求。效能建設抓住“聚財為國、執(zhí)政為民”這一本質(zhì)，要求全體國家機關工作人員立足本職崗位，認真履行職責，努力踐行“三個代表”重要思想；樹立服務意識，努力為人民群眾提供規(guī)范化、高效能的優(yōu)質(zhì)服務，全心全意地致力于xxx市經(jīng)濟社會的發(fā)展。真正把老百姓對我們工作的滿意程度作為衡量我們工作的標準，使我們真正懂得手中的權(quán)力來自于人民，也只能服務于人民，不能把權(quán)力、職位用作以權(quán)謀私的工具和資本，必須真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，這就是在建立保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制。

最后要重點抓落實，完善征收、管理、評估、稽查之間的分工協(xié)作，建立科學的運行機制，提高運轉(zhuǎn)效率；將全程辦稅服務與“一窗式”管理模式有機融合，實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時審批、限時完成”；合理調(diào)整辦稅服務廳的窗口設置，切實解決以往分工過細、忙閑不均、難以考核的問題；進一步取消、下放審批權(quán)限，重點是減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批手續(xù)、縮短審批時限，切實提高涉稅事項的即辦率；整頓學風、文風、會風、事風，開展創(chuàng)建“學習型”機關活動。加快辦文辦會速度，精簡文件，提倡開短會、講短話、發(fā)短文。提升納稅服務水平。正確處理優(yōu)質(zhì)服務與規(guī)范執(zhí)法的關系，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務為主題，一是建立健全集納稅申報、信息咨詢、政策、業(yè)務輔導、工作交流于一體的12366稅收服務熱線和外網(wǎng)服務體系。二是建立健全崗位責任制、AB崗工作制、首問責任人、失職追究制、無缺位制、以限時辦結(jié)率和納稅人滿意率為主要指標的考核制等內(nèi)部管理制度。三是建立健全“一窗式”服務、全程服務、延時服務等辦稅窗口納稅服務制度。設立督查員，明確職責，落實責任，加強協(xié)調(diào)，切實履行對機關效能建設的監(jiān)督職能，對機關效能建設中出現(xiàn)的問題，進行即時督查督辦。同時，充分調(diào)動各方面的積極性，把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機地結(jié)合起來，形成監(jiān)督合力，使不講效能、不廉政的行為得到有效的遏制和及時的揭露、查處。按照市局明確規(guī)定：禁止工作日午餐飲酒，禁止上班時間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲，禁止以各種名義公款旅游度假和違反規(guī)定參與公款支付的高消費娛樂、健身活動。對違反禁令者，分別給予告誡、通報批評、離崗培訓、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升稅務干部形象

我們要緊緊圍繞省局、市委、市政府推進xxx發(fā)展全民創(chuàng)業(yè)的總體思路和開展效能建設的總體要求，著力解決對“效能建設”的思想認識、思維方式、精神狀態(tài)、行為方式等方面存在的突出問題，努力營造“效能建設”的良好氛圍，全面推動“效能建設”的深入開展，為加快xxx市發(fā)展作出新貢獻。進一步提高認識，堅定開展效能建設的自覺性，把“效能建設”與自己的的各項工作結(jié)合起來，出色地完成各項工作任務。