溝通交流的要點

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇溝通交流的要點范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

溝通交流的要點范文第1篇

關鍵詞： 初中英語 閱讀 交流 協作

英語課程標準強調“運用英語做事”，注重學生英語表達技能的培養。圍繞學生英語閱讀發展需要，注重以培養正確英語思維和語言感知為主線，幫助學生在彼此交流和相互協作的過程中增強感知體驗，提高語言表達的靈活性和綜合性。在閱讀教學中，鼓勵學生主動暢談自己的閱讀感知，使得他們在多元化互動和任務化協作的過程中，有效提高語言表達綜合運用能力。

一、建議自主閱讀質疑，引導同伴對話

引導學生自主閱讀，鼓勵他們說出自己的疑難，使得他們在彼此交流的過程中主動言說。同伴對話使得學生在說出自己的疑難過程中產生探究的動機。學生自主質疑，引導對話溝通，有利于他們在交換意見的基礎上有效表達自己觀點。

自主閱讀質疑，更能使得同伴對話言之有物。如，在譯林版八年級上冊Unit 5 “Wild animals”的Reading “A Giant pandas”閱讀指導中，建議學生按照“The different growth of giant panda”找出自己發現的語言信息。圍繞文章表達內容，就“How much do you know about giant panda？”“Can you tell us about the different growth of giant panda？”“What do the human should do for wild giant panda？”進行同伴交流，讓他們在彼此對話的過程中有深刻的感知。通過同伴對話的形式提出閱讀疑問，讓學生在彼此互動交流的過程中獲得更豐富的感思體驗。

指導學生進行同伴對話，便于他們以口語表達形式呈現疑問，引導他們在交流中主動發現表達要點，激發學習熱情。依據學生的疑問，引導他們根據認知難點主動對話，幫助他們在交流中找到表達的要點。創設一定的引導題目，鼓勵他們就疑難問題，提出各自的方法策略，幫助他們深化感知。鼓勵學生針對疑難問題，嘗試從同伴對話中挖掘有效破解策略。

二、嘗試任務閱讀協作，倡導小組交流

運用任務協作指導學生閱讀，讓他們在團隊交流的過程中相互學習和交流，更能使得他們的認知豐富多彩。運用任務協作進行溝通交流，使得學生在相互討論和彼此爭辯的過程中提高語言表達綜合運用能力，促進知識技能生成發展。

任務閱讀協作，使得學生有更寬松自如的交流環境。如，在七年級下冊Unit 4 “Finding your way”的Reading“A trip to the zoo”閱讀指導中，可引導學生就“Do you know where is Sunshine Zoo？”進行彼此交流，幫助他們深化語篇理解感知。在此基礎上，要求學生以小組討論方式，就“What are you going to introduce Sunshine Zoo for your good friend？”和“What are there in Sunshine Zoo？”進行討論，幫助他們在彼此討論中就文章要點進行綜合剖析，加深理解感知。教師根據學生的交流協作情況，主動融入其中，針對“How do you read and understand the article？”等引導學生深入總結反思，幫助他們在彼此交流中加深感悟體驗。

運用任務閱讀幫助學生了解文章表達主題及內容，使得學生在積累豐富語言文化知識的基礎上，積淀知識底蘊。設計的任務應該體現多樣化和遞進性，讓學生在掌握相應的語言素材的基礎上主動靈活運用。多鼓勵學生進行爭辯，鼓勵他們在彼此討論的過程中大膽說出自己的意見和觀點，讓他們在親身經歷的過程中主動交流。

三、創設情境深化閱讀，鼓勵師生溝通

借助一定的情境深化閱讀，讓學生在豐富想象思維的基礎上產生表達的主動性和積極性。通過創設與閱讀相似的情境，使得學生在主動表達自己的感思基礎上主動溝通。

情境創設，應該以體現文本表達主題為根本，多關注學生的語言表達認知需要。教師在找準學生認知差異的基礎上，多主動和學生溝通，讓他們在表達自己的語言感知基礎上，更加積極地提出意見。鼓勵學生主動向教師發難，提出問題。如，在閱讀教學完畢，我就經常和學生圍繞“What do you think of the article？”“How do understand the article？”進行溝通，讓學生有主動表達的機會。針對學生的語言交流，鼓勵他們深入總結反思，讓他們在積極探尋的過程中找到適合自己的學習方法，形成正確的表達思維。

教師根據閱讀教學內容，以創設和諧自由表達情境為重點，讓學生有更多的表達機會。以平等為切入點，通過一視同仁的關注，讓學生在獲得更多表達的機會中不斷豐富想象，增強表達的敏銳性。多給學生提供語言表達策略指導，讓他們在明確交流目標方向的基礎上，更加積極投入對話，提高表達自覺性和準確性。

如上所言，以開闊學生閱讀視野和思維為抓手，注重語言表達交際原則運用，引導學生在表達閱讀感知的基礎上，多參與交流、對話和溝通，豐富語言知識。創設情境，鼓勵學生自由表達閱讀感知，有助培養他們的敏銳語言感知和綜合表達運用能力。

參考文獻：

[1]教育部.全日制義務教育英語課程標準（2013年）[M].北京師范大學出版社，2013.

[2]李長和.由活化閱讀談提高學生英語交際能力的方法[J].學苑教育，2015，（14）.

溝通交流的要點范文第2篇

在這半個月里面，我感到每一個隊員都有一個蛻變的過程，無論從工作方法、應急處理、溝通交流……都有著質的飛躍。第一天的手忙腳亂，往后的游刃有余；第一天的不知所措，往后的處變不驚……隊員們每一天都在學習，每一天都在提升。

三下鄉是一系列活動組成的有機整體，所有活動就像一條鏈條，環環相扣，密不可分。一個活動的好壞影響著下一個活動的進行。例如，要搞好我們的講座就一定要在宣傳上下重功夫，確保有足夠的人知道我們的活動，而且活動還必須要有吸引人的亮點，只有吸引到一定的人到來，我們的活動才能順利進行下去。

正是由于我們的活動是環環相扣的，所以在整個三下鄉活動之前，我們必須要有一個整體的規劃。

首先，我們要決定我們活動的方向。結合了我們隊員所學的專業和曹江鎮的特點我們達成一致的共識——支農。決定我們是向著支農這一方向前進后，我們就要制定我們活動的項目了，經過我們的再三討論，反復磋商，精心篩選，終于決定了幾個活動：擺檔攤，調研，講座，多媒體放映，慰問老人，田間考察……最后就是確定這些活動的具體實施方法了，這步很復雜，很繁瑣，但也很重要。要盡可能的考慮更多的細節，考慮得越深入越細致，活動的實施也就越容易。看到我們的策劃書由簡單的十來頁變成厚厚的一疊，我們的工作重心要由書面向實際轉移。

為了搞好這次三下鄉活動我們做了大量的準備工作：合力起草我們的策劃書；聯系好當地的領導；到曹江鎮實地考察一次；搜集大量相關的資料；購買活動相關的物資……每一項都是極具挑戰的，這就要求我們要合理分工，充分發揮每個隊員的特長。在我們做好了最充分的準備后，才可以向目的地進發。

在這一系列的活動，我有幾個很深的體會：

活動要分工，更要合作

14號的良種下鄉活動還未正式開始之時就有一批農民前來咨詢取種，為了不讓他們久等，我們還是在檔攤還未完全準備好就接受他們的咨詢與取種，當地農民很熱情，我們原定的人手已經不足以一邊和農民講解一邊布置攤位了，就在這時候，隊長迅速把要去做調查問卷的隊員調過來協助我們布置攤位。十來分鐘后，布置工作就完成了，在這期間我們的咨詢與取種工作一直進行，農民依然熱情，攤位前的人流有增無減。團隊合作讓我們的檔攤迎來一個開門紅。計劃總是趕不上變化，這要求我們學會靈活變通。要靈活分工，也要靈活合作。

良好的溝通技巧能讓我們更好的完成任務

在做調查問卷的過程中，一定要保持微笑，語氣語速要適當，還有一個要點是要把問卷上的問題用口語表達出來，不要直接把讀問題出來，以免令村民的不耐煩，可以的話盡量把做問卷當做是一次談話，圍繞問卷的題目進行談話，談話結束問卷題目也就已經記錄好了。

當然溝通不局限于和當地村民，還有一個重點就是和我們隊員之間,工作之中信息萬變，只有加強溝通我們才可以更好的合作，才能更好的互相配合。任務是艱巨的，我們要合作就必須溝通交流，缺乏交流的合作是失敗的，加強溝通能減少誤解，增強隊員間的凝聚力，讓我們工作更有效率。 （1）

溝通交流的要點范文第3篇

關鍵詞： 初中英語 教師 學生 合作

重視學生學習個體存在，多尊重和信任學生，以寬容發展的眼光審視學生的問題，鼓勵學生在主動接近教師的過程中不斷釋放學習活力，能更好地拉近師生距離，形成親師信道的良好局面。正如課程標準倡導的，教師和學生應該體現民主、平等、自由的關系，讓師生之間向平等交流轉化，讓教師成為學生學習伙伴和指路人。教學實踐證明，關注師生之間的平等，引導學生在主動合作過程中豐富認知情感，能有效提高他們的綜合運用能力，幫助他們在實踐體驗中促進知識技能生成。

一、尊重學生差異給主動發問機會

學生在英語學習中的不同和差異，是教師首先應予以注意的。從學生的差異出發，制定和優化教學策略，能使得他們在適合自己學習發展空間內更好地調整學習思維方法。讓不同層次的學生都有自由的提問機會，鼓勵他們根據自己的實際主動向教師發問，利于激發他們學習的激情和興趣。

教師給學生發問的機會，引領他們針對自身在學習中的問題主動深思，在展現學習主動性基礎上，讓他們有更多學習支配權。教師應根據學生的認知感悟，預設一定的思考題目，建議學生結合閱讀感知和理解方法進行綜合考慮，主動獲取相應知識。課堂上向不同類型的學生提問機會，特別是學困生、性格內向的學生及后進生，多關注他們的問題，適時指引，引導他們主動思考和積極交流。多參與學生的提問，抓住學生問題的核心要點，多給他們自我反思和總結質疑的機會，引導他們有針對性地思考。教師給學生提問的機會，并指導他們深入思考，能在師生平等溝通的前提下，有效調整教學策略。

學生提問過程就是他們針對實際問題主動感知和不斷深化的過程。例如，在譯林版八年級上冊Unit 5“Wild animals”的Reading“Giant pandas”教學中，要求學生根據各自的閱讀感知，針對自身問題主動和教師交流。教師可鼓勵學生主動發問，有的學生提出了“Why do wild giant pandas become less and less？”“What do we should do for the wild giant pandas？”等問題，教師則可引導學生在自我閱讀感知的基礎上，幫助他們從文章中找出相關信息，形成有效的思維理解方法。

二、了解學習所需請學生民主對話

學生希望得到教師關注，渴望在與教師的在平等對話中破解疑惑。師生民主對話，能在贏得學生青睞和尊重的前提下，更利于師生之間友好合作。民主對話過程，體現了和諧師生關系和語言交際性本質功能，也使課堂教學變得輕松、活躍，利于更好地合作互動。

民主對話，應在了解學生學習認知需要過程中有目的地溝通交流。給學生自我預習學習時間和空間，引導他們在找出自己學習疑難問題的基礎上，多給他們自我質疑探究的機會。多關注學生的不同學習需要，建議學生從自我問題中多與教師積極溝通，幫助他們不斷深化全面理解感悟。針對學生的提出問題，教師多以追問的方式，引導學生按照認知思考方式，進行再次思考，讓對話成為師生有效交流探究的重要方式。多給學生學習策略指導，引導他們針對問題進行總結反思，幫助他們在師生互問的基礎上有更多修正交流。

通過民主對話，讓課堂不再成為教師的“一言堂”，使得課堂更具有人文性，激活學生想象力。像在八年級上冊Unit 6“Birdwatchers”的Reading“Birds in Zhalong”教學中，可引導學生在了解“The main characters about Zhalong”的基礎上，就“Why do the wild birds like to stay in Zhalong？”和“How do you want to make Zhalong become beautiful more and more？”等與教師進行合作對話，讓學生延伸閱讀理解感知，有效增強認知感悟。

三、激發認知潛能和學生協商溝通

教師以協商的口吻和學生交流，能在有效發現他們綜合學習能力的基礎上，多給他們增強學習信心動力的機會。協商溝通，在拉近師生之間距離的基礎上，能使得學生更加暢所欲言地表達意見。

在溝通交流中，教師應多換位思考，從激發學生認知潛能和動力出發，讓他們有敢于猜想和七嘴八舌的機會。以激勵性的話語和眼神引導學生各抒己見，讓他們在暴露認知感悟思維的基礎上，找出問題癥結所在。教師應多給學生自我調整和交流的機會，引導他們針對自身學習問題主動和教師溝通，有效幫助他們形成豐富的認知素材。教師則學會傾聽，走下講臺，多給學生提問交流的機會，多以協商的口吻和學生溝通，讓他們在自由說出自己心中疑惑的基礎上，不斷增強學習內驅動力。

如上所述，新型師生之間的關系應以尊重與信任為基礎，引導學生在主動質疑的前提下，多向教師提問，讓他們在自由平等的合作探究中主動增強學習的內在動力。建立在平等合作基礎上的師生對話溝通，更使得學生有主動求學的勇氣和大膽交流的欲望，便于他們在凸顯學習主體地位的基礎上調整認知感悟思維，提高英語學習綜合運用能力。

參考文獻：

[1]教育部.全日制義務教育英語課程標準（實驗稿）[M].北京師范大學出版社，2013.

[2]羅成佳.構建和諧師生關系 促進英語教學互動[J].祖國：教育版，2013（09）.

溝通交流的要點范文第4篇

關鍵詞：交際法；商務英語；教學應用

在我國進入世界貿易組織之后，無論是經濟，還是文化都得到了迅猛發展。為了實現與西方國家的經濟文化緊密往來，掌握商務英語成為與世界溝通的重要途徑。由于英語掌握起來比較快捷，能夠滿足支持世界商務貿易往來的需求，因此，成為當下最為熱門的外語專業。商務英語是英語知識與商務知識的交融，為更好的服務貿易往來應運而生。本文根據商務英語的教學特色進行分析和研究，發現交際法的實踐有利于商務教學的實施，并且能夠為國家培養綜合性英語人才奠定良好的教學基礎。

一商務英語教學的重要性

商務英語具有特殊的交流應用需求，是滿足人們專門針對商務貿易往來而設定的英語學科。掌握良好的商務英語，需要具備對商務知識的充分了解，能夠體會商務英語應用的背景支持。并且，在特點的商務交流環境中，使用準確的語言表述溝通的要素。具備商務英語能力還要求專業的人員能夠在特定的談判環節中，實現對經濟貿易往來的談判和交際，保證往來的利益不受侵害。商務英語使用的環境和因素具有特殊性，對于情景和溝通背景的要求也極為嚴格。關于商務英語討論的主體比較豐富，涉及到廣告、旅游、銷售等方面的商業行為活動。商務英語對專業學生的要求比較高，在一些電子會議，或者是電話會議中，都要求能夠通過記錄的方式進行商務交流，這要求專業學生的聽力水平極高，而且了解商務專業知識。關于口語交流能力的培養，學生應該能夠具備自我推銷的能力，充分的實現對商品和企業公司的介紹，保證獨特的觀點和信息交流。學生在應用商務英語進行口語交流的過程中，應該注意到宣傳的準確性，保證交流的方式是得體的。在閱讀相關的商務資料時，學生要求能夠進行要點的記錄和分析，通過自己的理解實現對商務往來資料的重點敘述。在商務英語交流學習過程中，要求教師設立相關的寫作練習，實現對商務往來的回信、邀請等書函的寫作，保證商務交流順利[1]。總而言之，商務英語對專業人才的要求比較高，需要能夠熟練的掌握英語的語法，同時還能夠熟識商務專業知識，保證對談判和交流技能的提升。傳統的商務英語教學方式，主要以語法的學習為主，保證實現翻譯的功能。現代教學方式發生轉變，在翻譯的本質工作中，強調個人能力的應用，通過實踐鍛煉學生的應變能力，以及談判交流能力。

二商務英語交際法的概述

在商務英語教學中使用交際法，主要是為了提升商務英語的功能性。商務英語具有特殊性，主要是為了實現商務經濟貿易往來，在商務英語應用中體現學生的溝通能力，才是發展商務英語教學的關鍵。商務英語交際教學法比較新穎，是現代社會發展中新型出來的商務英語教學方法。交際法初始于西方國家，當時的發展中心是英國。后來伴隨西方國家的不斷發展，在政治、經濟、文化等諸多方面形成了密切的聯系，由于語言不通造成了發展的嚴重阻礙，至此形成轉對與商務交流產生的英語體系，支持商務貿易往來的有效運作。現代主流的商務英語教學法就是交際教學法，這一方式成功代替了傳統教學。交際法的教學方式具有獨特性，能夠通過對話引導出具有情節效果的商務交流，激發學生的學習情趣。另外，通過對對話內容的總結和分析，討論出關于對話的標準詞匯，得到相關案例的學習目標主旨。總結對話交流中的語法結構，根據商務英語的使用概念，評定閱讀材料的深刻內涵，在通過大量的練習實踐得到相應的口語、聽力素質的提升[2]。

三交際法在商務英語教學中的應用

商務英語教學中融合交際法，主要是為了實現對商務英語功能操作能力的提升，保證在跨文化交流的過程中遇到特殊情況也能充分化解矛盾，營造良好氛圍。交際法推廣的就是商務英語的交流原則，保證教學過程中涉及到真正的商務活動氛圍，在實現商務英語功能性的同時，還可以充分的表達語言內涵。在充分學習商務英語語法和語言結構的同時，還需要準確、流利的表達自己的想法，展現個人色彩的魅力性。跟隨時展腳步，充分實現對商務英語教學的方式改革，是有效提升學生商務英語應用能力的良好途徑。交際法在商務英語教學中的應用，主要是為了讓學生了解商務英語教學的主要目的，明確自身學習商務英語的關鍵是為了更好的進行國際之間的交流，有效提升國家經濟文明發展。交際法告訴學生注重商務英語教學的整體性，不再是單一的學習英語詞匯和語法，而是進一步實現對跨文化交流的學習，提升了學生的溝通能力。在交際法的支持之下，滿足各國之間對跨文化交際意識的培養，這是經濟文化一體化發展的必經階段，能夠渲染民族文化的同時，進行自我宣傳和自我提升[3]。

四結論

商務英語在世界經濟文化發展的過程中，擔當了十分重要的地位，通過商務英語的溝通交流，滿足了不同國家之間的學習和進步要求。伴隨改革開放的不斷深入，我國逐漸開始重視商務英語教學和發展。通過對商務英語的概念、應用，到教學分析，逐步發現交際法對商務英語教學實踐的重要意義。提升商務英語教學的質量，就是我國社會經濟文化進步的有力后盾支持。拓展商務英語教學的教學模式，形成具有實踐性的教學方式，能夠推動商務英語的開放性。不但能夠激發學生的學習熱情，還可以提升我國商務英語教學的整體成績，為我國社會培養綜合性人才奠定良好的基礎。

作者:張旸清 單位:首都對外經濟貿易大學

參考文獻：

[1]盧哲.當代交際教學法在高職商務英語口語教學中的應用[J].湖南第一師范學報,2009,03:32-34.

溝通交流的要點范文第5篇

一是學會聆聽

學會認真聽對方講話，克制自己插嘴講話的欲望，不以個人的價值觀念來評判對方的敘述。而且，要避免注意力不集中，機械聽取的狀態，要讓自己的思維和對方講話的節奏同步，并積極思考，積極提出問題，使溝通得以有效和繼續。

二是學會沉默

在溝通中，注意給對方一個情感獨處與反省的機會。沉默的運用也通常需要肢體語言的配合，如點頭等。但毫無反應的沉默就會成為對抗性的沉默，使得對方對自己的表述缺乏自信，產生溝通和交流的消極反應。

三是學會同感

準確把握說話者的情感體驗，幫助對方將淤積已久的情緒煩惱傾吐出來，以給對方帶來極大的精神解脫。在言語溝通中，要主動捕捉說話者的情緒表露，多講你感覺如何?你一定感覺很氣憤或開心之類的話語，使對方能夠盡吐心聲。要避免在對方宣泄情緒中急于安慰對方，就像好多人經常說的那樣好了，好了，不要再哭了，或者對他人的情緒沒有任何同感共情，只是一味做理性分析，這樣的溝通很難達到善解人意。

四是學會反饋

在對話中主動提問，積極思考，讓對方充分感到你的專注和投入，也確保你能準確無誤地理解對方的講話內容。所以，及時反饋會推動你在對話中不斷提問，并通過不同說法來明確對方的意思。另外，在反饋時，需要在說話中盡量采用探討商量的口吻，而非指令建議的口氣，不強加個人的信念和價值觀，以讓對方充分享有思考與自決的權利。平時，要培養自己的表達能力，要把自己的想法正確無誤地表達出來，避免出現理解了但表述不清的現象。

五是學會總結

在對話中不斷做小結，以澄清要點，概括中心，使人感覺彼此的溝通交流卓有成效。不斷總結會推動你在對話中回顧講過的內容，并以此來有效調整雙方溝通的內容，確保對話雙方都充分理解對方在講什么。而且，不斷總結可以避免出現聽說隨意、頻繁跑題、浪費時間的現象。

六是學會少做批評

要注意，溝通時應該擺脫對話中的救世主情結。有的人在說話中，很容易一上來就說教對方，常常會使對方感到惱火和失望，因為你尚未給對方傾訴的機會，也沒有了解到他的煩惱和苦衷，就急于指教對方，那很容易陷入主觀武斷、好為人師的溝通陷阱。因此，在溝通中，要注意換位思考，說話留有情面，并不要自我感覺太好，招人反感。

七是學會開放對話

在對話中要做到三多三少，多探討，少建議，多提問，少評論，多啟發，少批評。在說話中多提你怎么感受?你有什么想法?之類的開放式問題，少說你一定感受很差?你怎么會這么想?之類的封閉型話語，以使整個對話都是在平等基礎上進行的。

八是學會給足面子

在說話時要避免使用尖酸、刻薄和諷刺的語言，要從關心對方、尊重對方的出發點講話，避免制造尷尬或者讓尷尬延續。不需要每時每刻都急于展現自己的才華，有時裝傻就是給別人制造臺階下，通常這樣別人會對你保持尊敬。當然，前提是在通常情況下。如果遇到故意刁難你的人，則沒有必要給他面子，但也不要試圖讓別人丟面子，以防自己得不償失。

九是學會換位思維