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一、城鄉居民社會養老保險檔案的構成與特征分析
我國近些年社會保險事業飛速發展,所謂的城鄉居民社會養老保險檔案是指城鄉居民在辦理養老保險的過程中,形成的有關文字資料,圖表聲像等信息,這些信息中包含了他們的個人信息和社會保險的相關內容,具有真實性、復雜性和易露性的特點。城鄉居民的社會養老保險檔案是居民養老保險的憑證,具有一定的法律效力。養老保險的檔案是對城鄉居民養老保險的全過程監控和記錄,具有指導作用、監督作用和維權作用。城鄉居民的社會養老保險檔案管理具有以下特征:
(一)涉及的內容較為廣泛。城鄉居民的社會養老保險管理與城鄉居民個人、家庭、社會保險的辦理機構及政府的財務管理部門都有著直接的關系,凡是與居民社會養老保險業務相關的資料、數據、文件等都歸為檔案管理的范疇。
(二)管理信息化要求較高。隨著我國行政體制改革的深入,高效的做事效率已經成為政府的必然要求。目前網絡技術和計算機技術的普及和發展,要求社會養老保險的業務處理要高效化、科學化和規范化,城鄉居民社會養老保險檔案管理的高度信息化建設已經成為現代社會的題中之義。
(三)存儲和保存的期限較長。城鄉居民的社會養老保險業務一般是一個持續的過程,只要居民存在養老保險的業務辦理,就會有相關信息的保留和存儲,這些就是檔案管理的內容。參保居民只要沒有停止養老保險的辦理,那對相關信息的采集、數據的存儲都要繼續,所以養老保險檔案的管理工作是一個時間跨度很大,保存期限很長的工作過程。
(四)安全系數要求很高。城鄉居民的社會養老保險工作,內容繁雜,需要記錄的信息很多,這些信息對居民的切身利益有著極大的影響。城鄉居民社會養老保險檔案的形式有紙質的,也有電子版式的,有些檔案記錄具有唯一性和不可替代性,比如個人手冊等,有些檔案具有隱私性,這些都要求在居民的檔案管理上要做到高精準,重安全,確保檔案安全妥善管理,嚴禁信息的外漏、篡改等其它威脅檔案安全管理的情況發生。
二、城鄉居民社會養老保險檔案管理的作用
城鄉居民社會養老保險檔案是開展養老保險管理工作的重要依據,具有一定的法律效力,是處理養老保險工作的憑證,同時也是城鄉居民維護自身合法權利的有力證據;養老保險檔案管理工作是養老保險工作和服務的延伸,城鄉居民社會養老保險檔案管理的好壞影響著養老保險的辦事效率和服務水平,具有隱性的價值和意義;具有統籌全局,提高統籌層次的作用,由于以往的城鄉居民養老保險制度不完善,工作體系不健全,導致區域化差異較大,居民社會養老保險的信息不暢,資源封閉性嚴重,而養老保險檔案的建議可以大大促進信息共享,提高統籌的層次和服務的水平;城鄉居民社會養老保險檔案的管理可以大大促進社保工作檔案的信息化,是整合社保檔案的必要條件,我國養老保險的層次較多,內容不一,管理部門也是不一樣,要想優化我國的社保系統,建立標準化、規范化的社保體系,提高檔案的管理水準已經是我國居民養老保險工作的需要和要求。
三、優化城鄉居民社會養老保險檔案管理的策略探究
(一)提高檔案管理意識,強化檔案基礎管理。就目前來說,雖然我國對社會保險的管理水平有了很大的提高,但是人們對社會保險的認識還不到位,在從業人員中,消極怠工現象時存在,對檔案管理的意識還沒有提升到與社會保險發展所適應的程度。現在的從業人員,對檔案管理工作不認真,認為檔案管理不重要,這些思想對其工作質量有著巨大的阻礙作用,導致檔案管理工作雜亂無章,沒有發揮檔案在社會養老保險中應有的作用,嚴重損害了老百姓的利益。為此,必須提高從業人員的思想意識,提高對檔案管理工作的認識,強化思想教育,讓其重視檔案管理工作。
(二)對檔案科學分類,進行有序整理。對于城鄉居民的社會保險工作來說,工作難度較大,內容較多。為此,要想優化檔案管理工作,就必須分門別類,把養老保險的檔案進行有差異的歸檔,并有序地整理和管理。城鄉居民社會養老保險檔案管理分類對檔案管理的重要內容和程序,對這個檔案管理來說起著主導作用。對于檔案的分類,必須有一定的科學依據和分類標準,做到繁而不亂,井然有序。一般來說,對于政策性文件檔案的管理,一般都是按照文件的出處、類型、文號及時間來分類歸檔;對于經辦機構在養老保險的記錄管理中,可以按照部門、時間等要素進行分類;對于城鄉居民個人來說,比如保險手冊、賬戶等情況就行分類;對這些檔案的整理必須有序進行,不可雜亂無章。對于檔案的有序整理,需要做到編號使用的科學性和規范性,把握保險業務發展的規律,另外還要做好動態管理,做好常態下的工作。
(三)完善檔案管理制度建設,提高從業人員素質。對于檔案管理來說,需要一定的制度支撐,對于城鄉居民社會養老保險檔案管理也是如此,需要規范檔案管理的流程,明確從業人員的職責,對養老保險的檔案建立、查閱、維護、保存等都要實現制度化的管理規范。對于紙質的檔案要排列有序,做好保存和維護工作,對于極為重要的檔案資料還要備份,對于電子版的檔案要注意網絡安全。對于從業人員,要求掌握基本的檔案備份、記錄、查閱、保存等知識,要維護好檔案資料,確保檔案管理的安全性。檔案從業人員要提高自身工作的積極性和主動性,認真履行職責,做好本職工作。
建立城鄉社區居民健康檔案,跟蹤城鄉社區居民健康狀況,是促進城鄉社區居民身體健康的重要抓手。全國第四次衛生服務調查結果顯示,2008 年全國慢性病總病例數達到 2.6 個億。專家預測到2020 年,慢性病死亡比例將上升到 85%[1]。實踐證明,有效的健康服務管理是降低慢性病死亡率和國家醫藥費支出的有效手段,是各級政府及衛生行政部門制定政策的參考依據。為推進城鄉社區居民健康檔案管理,衛生部制定了工作目標,到 2011 年底,居民建檔率農村要達到 30%,城市要達到 50%。到2020 年,初步建立起覆蓋城鄉科學規范的居民健康檔案,更好地為城鄉居民提供基本醫療服務[2]。就此,衛生部出臺了《城鄉居民健康檔案服務規范》、《城鄉居民健康檔案基本數據集標準》等一系列制度規范,推動了健康檔案工作深入發展。為進一步了解我省城鄉社區居民健康檔案管理現狀,研究其管理水平,促進其健康發展,2012年初,筆者隨遼寧省衛生廳組織的調研組,深入遼寧省的沈陽、大連、鞍山和盤錦四個城市,即我省城鄉基層醫療衛生機構新醫改的試點城市,每個城市抽取四家城鄉社區衛生服務站,開展居民健康檔案管理情況調研。
二、我省城鄉社區居民健康檔案管理現狀與水平
根據 2011 年全國第六次人口普查顯示,遼寧省總人口 4375萬人,其中,城鎮人口占 62.10%;鄉村人口占 37.90%[3]。調研的 4個城市中,共有社區衛生服務站 228 個,鄉鎮衛生院 320 個,分別占全省 53.8%和 32.9%。
1.取得的成績
(1)建檔率較高。通過調研我們了解到,到 2011 年底,上述四個城市為城鄉居民建立健康檔案達 60.21%,為高血壓、糖尿病等慢性病居民的建檔率為 30.03%。沈陽市 118 家社區衛生服務機構承擔“健康調查”任務,96 家社區衛生服務站入戶為每位居民建立健康檔案。其中,于洪區陵西衛生服務站,在全社區 64983 人口中開展健康檔案管理工作。他們通過義診、入戶走訪、門診、住院患者信息記錄、孕婦產前檢查、兒童體檢、預防接種等多種途徑,在街道、派出所、防保站等部門協助下,建立健康檔案 61146 份,建檔率達94.1%;其中,高血壓人數 11400,建檔率 31.7%;糖尿病人數 3409,建檔率 56.38%;殘疾人數 642,建檔率 98.13%。
(2)內容豐富。居民健康檔案主要由個人基本信息表、健康體檢表、接診記錄表、居民健康檔案信息卡等組成[4]。個人基本信息除了有居民個人血壓、血糖、身高、體重等信息外,還有既往病史、遺傳病史、生活習慣(抽煙、喝酒)、家庭成員等記錄。對 18 歲以上的糖尿病、高血壓、精神病以及殘疾人、孕產婦、兒童等有特殊的健康檔案。還有衛生服務站人員對糖尿病、高血壓等慢性病居民合理用藥指導記錄,有為孩子預防接種、孕產婦定期檢查提醒記錄。
(3)分類管理。健康檔案分為兒童保健、婦女保健、疾病控制和醫療服務等檔案。這些衛生服務站將若干份健康檔案進行有機的分類,管理規范。其中,兒童保健檔案含有出生登記、新生兒疾病篩查、兒童健康體檢、體弱兒童管理等;婦女保健檔案含有婚前保健服務、婦女病普查、孕產期保健服務、產前篩查等;疾病控制檔案含有預防接種、傳染病報告、結核病防治、艾滋病綜合防治、職業病報告等;疾病管理檔案含有高血壓病、糖尿病、腫瘤、精神病等管理記錄;醫療服務檔案含有門診及住院的診斷與治療、健康體檢資料等。
(4)有數據分析。我們在調研中發現,四個不同城市的 16 家衛生服務站都有資料分析記錄。兒童計劃免疫“四苗”接種率,2009 年至 2010 年 13 個社區衛生服務站的 1—6 歲兒童脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、卡介苗平均接種率達 90%以上,達到規定要求。其中,興隆臺區衛生服務站對居民健康資料分析詳細,即 2009 年至2010 年婦科病資料統計顯示,生殖道感染性疾病占婦科患病例數78.67%,宮頸類感染占 65.43%,外陰陰道炎占 25.65%,盆腔炎性疾病占 9.26%,婦科惡性腫瘤檢出率為 1.98/10 萬,子宮脫垂率為1.85%。疾病管理資料分析,高血壓病發病率為 27.13%,糖尿病發病率為 5.64%,惡性腫瘤發病率為 0.95%。
2.建檔質量與水平
目前我省相當地區質量差、水平低,主要表現在以下幾方面。
(1)質量不高。目前,城鄉社區居民健康檔案的建立主要有三種形式。一是衛生站人員上門建檔與體檢,這種形式采取的機會并不多。我們調研組隨衛生站人員走訪了一棟居民樓。這 12 戶居民中只有 3 戶人家“放行”,另 9 戶不是家中無人應答,就是拒之門外,有的還冷言相對。二是坐等上門形式建檔,即依托居民到衛生服務站就診時建立健康檔案,但由于居民就醫愿意到大醫院,也造成衛生服務站檔案覆蓋率較低。三是借助大專院校學生寒暑假上門建檔,學生未經專門培訓,也是影響檔案質量的因素[4]。
(2)不能共享。在實地調研中我們發現一些居民健康檔案只是一次性輸入,成為只能反映當時社區居民健康狀況的“死檔”,資料并不能及時更新與添加,對慢性疾病的追蹤、隨訪,甚至居民個人進行的體檢以及住院治療等所產生的數據不能及時輸入。與公安、街道、計生、民政等部門的軟件互不兼容,服務站與居民家庭、服務站之間、服務站與大醫院之間沒有聯網,不能達到資源共享。
(3)利用率低。各種不同版本的居民健康檔案,特別是各自為政的電子健康檔案管理系統,不但維護費用高,而且利用率低。在調研中我們看到,有的社區衛生服務站將高血壓疾病管理軟件設計成動態管理,專門聘用人員將社區醫師追蹤、隨訪的資料添加到該軟件中,而對這項管理的社區醫生既不會使用該軟件,也不能很好地利用信息化軟件去分析病情,僅僅作為一種擺設供上級領導視察與觀摩,使管理與實際相脫離。
三、原因分析
造成城鄉居民健康檔案建檔質量不高,不能共享,利用率低的原因很多,歸納起來主要有以下幾種情形。
1.不能雙向交流。居民健康檔案建立僅著眼于歷史數據和當前數據的管理,不能與 Internet 融為一體。健康檔案的管理者和被管理者互相隔離,只能進行有限的調查和被調查,居民由于得不到有價值的健康衛生信息和有效的基本衛生服務而失去了主動參與的積極性和熱情。
2.信息成為孤島。社區衛生服務站醫務人員費盡千辛萬苦,走訪入戶進行檔案信息采集,將這龐大數據輸入和整理,才形成居民的健康檔案。而未與當地大醫院的醫療信息系統或體檢信息系統相嵌,居民看病或體檢信息收集不到,造成動態管理虛設的尷尬局面。沒有讓居民的健康檔案“活”起來,更沒有使健康檔案發揮保證居民安全、提高醫療質量、改善健康護理、推進病人康復的作用。
3.經費不到位。衛生部明文規定,2010 年按常住人口人均不低于 15 元的標準進行專項補助,且資金必須專款專用,要求在每年農村居民基本公共衛生工作開始之前預撥當年經費的 70%。我們在調研中發現,有的縣區直到 2011 年 1 月才預撥了 2010 年經費的30%。就是這 30%中也有部分變成了鄉鎮一級的督導檢查伙食費和勞務費。
4.保密性不強。居民健康檔案信息包括遺傳病史、既往病史等個人隱私。但目前好多衛生服務站對居民健康檔案的保密做得不夠,健康檔案不密封保存,結果查詢系統也不鎖定,沒有這方面的規章制度,任何工作人員都可以隨時查閱,造成居民隱私外露。
四、改進建議
要想扎扎實實地作好城鄉居民健康檔案管理,為居民提供健康服務,就要在以下幾方面下功夫。
1.提高全民健康檔案意識。通過宣傳使居民認識到健康檔案對其健康的重要性和依從性,使之積極配合衛生服務站搞好立檔工作,并及時把自身體檢資料、到醫院就醫信息反饋給衛生站醫務人員。還要提高各級領導對居民健康檔案的意識,使各級領導認識到居民健康檔案潛在價值,健康檔案是制定衛生政策的重要依據。
2.增加政府投入。為保證居民健康檔案工作的順利進行,應加大資金方面的投入。一是對居民健康體檢費用的補助,可結合城鎮職工醫療保險和新農合給予一定補助。二是對衛生站健康檔案工作人員補助,調動他們的積極性。三是要在設備上加大投入,要將衛生站信息化管理納入發展規劃中,依托大醫院 HlS系統,建立全面、動態、對接的居民電子健康檔案網絡。
3.培養高素質人才。要高度重視健康檔案人員的培養,加大培訓力度。一是對居民健康檔案內容、管理制度進行培訓,要進行信息學和計算機等知識培訓,使其提高管理能力;二是對人員進行醫學知識的培訓,或到高等醫學院校進修,提高其解決問題的業務能力;三是引進相關高校畢業生來站工作。
【關鍵詞】城鄉居民養老保險;問題;措施
城鄉居民養老保險工作是新時期的一項主要的惠民政策,從根本上解決了廣大城鄉居民的養老問題,深受群眾的支持和喜愛,但是在工作實踐中,還是存在著一定的問題,需要采取一定的有效措施,來推動城鄉居民社會養老保險工作的健康與持續發展。
一、工作中存在的主要問題
1.基層平臺不完善
一直以來,城鄉居民養老保險工作很難落到實處。許多縣市區對鄉鎮保障所進行了垂直管理,但由于經費不能很好的落實,導致工作難以開展。因此,大部分的鄉鎮(街道辦) 保障所依實行的是雙重管理模式,即由鄉鎮(街道辦)黨委政府的工作人員管理人、管理工資、管理經費,縣一級的人社部門來管理業務;在人員的配備方面,大多數保障所的專業人員較少,許多是聘用人員,所以業務素質不高,而且不能夠熟練的使用電腦,大量業務知識不能熟練的運用,這在一定程度上就影響了工作的開展;另一方面,村一級的管理情況并不盡如人意,為了試點工作的順利開展, 村一級工作人員進行了大量艱苦而且細致的工作,但是并沒有任何待遇保障,有的協辦員甚至沒有任何的勞動報酬,長此以往,久而久之必將削弱工作人員的積極性,使基層經辦管理人員的服務水平大打折扣。
2.信息化程度與管理水平較低
城鄉居民養老保險工作的起點較高,同時規范的操作,以及統一的網絡系統建設都對管理服務工作的開展起到了一定的促進作用。 但是目前仍然存在著如信息入庫較慢、 數據的質量不高、管理系統運行速度緩慢、缺少匯總的模塊等一些急需解決的問題。除此之外,專業人才的匱乏, 數據安全的管理等方面也有待提高。
3.基礎工作相對薄弱
在城鄉居民養老保險工作全面開展的同時,各項基礎工作一定要做得夠細、夠好、夠扎實。 但是個別縣仍然存在對檔案管理工作等業務不夠重視,以及對參保對象的個人賬戶記錄內容不及時等多種現象。在基金的管理方面,當前的城鄉居民養老保險基金完全由縣級機構負責管理,因為管理層級較低,所以就容易受到地方的干預,給基金造成難以控制的風險。
4.服務方式需要不斷創新
城鄉居民養老保險的服務對象是比較分散的,在參保繳費和待遇領取以及參保人員的生存狀況等一些關鍵環節還需要出臺新的政策和措施, 以致杜絕基金收繳等一系列環節所存在的漏洞,絕不允許虛報冒領等惡劣的現象發生; 合作金融機構還有不夠到位的服務,這不利于參保繳費與領取待遇的順利進行, 例如農村的參保人員距離金融網點是比較遠的,金融機構又很難提供能夠進村入戶的金融服務,這會使多數參保人員倍感不便。
二、優化城鄉居民養老保險工作的措施建議
1.加強政策宣傳工作,增強城鄉居民參保意識
城鄉居民社會養老保險工作的關鍵因素,是群眾是否有一個正確的認識。因此,我們要增強宣傳力度,爭取做到全方位,高頻率,多層次的廣泛宣傳,從而加深城鄉居民的保險意識,尤其是針對廣大群眾的疑惑部分進行詳細解答,通過多種傳播渠道或方式,講透講明養老保險政策的意義及其好處,讓老百姓心甘情愿,能夠主動參與保險。盡量做到有針對性和實效性,以及形式多樣化的宣傳。
2.逐漸提高補貼標準,鼓勵長繳多繳
對待遇進行相應調整,成立一個養老保險待遇的長期增長機制。并且將繳費時間的長短和金額使之與養老金的提升幅度相結合,年限與金額的不同會直接決定養老金額的不等。其目的是在于鼓勵廣大群眾能夠提早參保,并且能適當的把養老金的標誰提高,爭取能夠與企業職工的養老保險金待遇水平一樣,這樣才能真正的做到實現城鄉的共同發展,以及城鄉居民的社會養老保險金全面覆蓋。
3.細化具體政策,保障與其他的社會保障制度實現平穩轉化和銜接
除了努力完善養老保險制度的建設,長遠來看,逐漸地實現一體化的管理,對相關政策能夠進行細化,保障好異地遷移等一些相關制度的順利銜接,能夠從根本上解除城鄉居民的某些顧慮,努力做到統籌兼顧,做到和其他保障制度有良好的銜接和轉移,保障在轉移的過程中參保群眾利益不會有不該有的損失。
4.加強有關部門的協調溝通
因為城鄉居民養老保險的工作與許多部門掛鉤,所以進行協調溝通是必要的,并且要形成聯動機制。政府是社會養老保險征收的主體,應定期或不定期的做到催收保費,而且吸收更多的人參保,從而拓展征收層面,來完成應保盡保;人設部門應做好參謀與助手的工作,認真地辦理參保業務,深入到基層去與廣大人民群眾進行溝通與交流,做好基層的宣傳解讀與業務辦理工作;財政機關也應提高相關服務,做到保證票據填寫;金融部門也需要做好相關工作。
三、結束語
在科學信息技術高速發展的大環境下,仍然要將城鄉居民保險工作模式與實際情況探索相結合,從根本上解決在工作中出現的新的問題、情況與挑戰,緊跟時代的步伐,努力開創城鄉居民保險高速發展的新的篇章。
參考文獻:
[1]王晗. 現階段我國農村社會養老保險制度建設研究[D].西安工程大學,2016.
[2]李金枝,胡坤愛. 城鄉居民養老保險工作中存在的問題及其對策[J]. 經貿實踐,2016,03:261+263.
一、適當提高城市低保標準和補助水平。從2009年7月1日起,將全省城市低保平均標準由月人均190元提高到214元;全省人均補助水平由月人均150元提高到170元。具體標準和補助水平由各地結合實際確定,按照“控面提標”的原則落實。增支所需資金由省財政承擔。
二、適當提高失業保險金標準。從2009年10月1日起,將全省失業保險金平均標準由月人均183元提高到257元。各地失業保險金的最低標準由省根據當地最低工資標準和失業保險基金積累等情況,分檔統一確定。增支所需資金從失業保險基金中列支。
三、將符合條件的未參保城鎮集體企業退休人員納入基本養老保險統籌。按照《吉林省人民政府辦公廳關于轉發省人力資源和社會保障廳等部門制定的未參保城鎮集體企業退休人員參加基本養老保險辦法(試行)的通知》(吉政辦發〔2009〕57號)要求,下半年要全部完成申請參加基本養老保險的未參保城鎮集體企業退休人員資格認定、待遇審核及發放工作。增支所需資金從養老保險基金中列支。
四、擴大城市廉租住房租賃補貼范圍并提高補貼標準。從2009年7月1日起,將城鎮低收入住房特殊困難家庭納入租賃補貼范圍。同時,適當提高租賃補貼標準。將低保住房困難家庭租賃補貼標準,由全省平均每戶月均100元提高到150元;對低收入住房特殊困難家庭,按全省平均每戶月均100元標準給予補助。具體補貼范圍和標準由各地結合實際確定。增支所需資金從廉租住房保障專項補助資金中統籌安排。
五、適當提高農村低保標準和補助水平。從2009年7月1日起,將全省農村低保平均標準由年人均850元提高到1200元;全省人均補助水平由年人均700元提高到760元。具體標準和補助水平由各地結合實際確定,按照“控面提標”的原則落實。增支所需資金由省財政承擔。
六、適當提高農村五保供養對象保障水平。從2009年7月1日起,將全省集中供養五保對象保障平均標準由年人均2200元提高到2700元,分散供養人員由年人均1200元提高到1700元。具體標準由各地結合實際確定。增支所需資金由省財政承擔。
七、增發農村勞動力技能培訓券。今年全省農村勞動力技能培訓達到12萬人。同時提高培訓補貼標準,由人均500元提高到660元。在上半年已印發0.4億元農村勞動力培訓券的基礎上,下半年再印發0.4億元。增支所需資金由省財政承擔。
八、開展新型農村社會養老保險試點。按照國家統一部署,積極開展新型農村社會養老保險試點,2009年試點面要達到全省縣(市、區)的10%左右。增支所需資金由中央、省和市(州)、縣(市)按比例承擔。
九、啟動實施基本公共衛生服務項目。免費為城鄉居民提供健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治指導服務、慢性病防治指導服務、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、重性精神疾病管理等9項基本公共衛生服務。同時,提高城鄉公共衛生服務經費標準,2009年達到全省人均15元。增支所需資金由中央、省和市(州)、縣(市)按比例承擔。
為了推動我縣農村社會養老保險工作健康有序發展,根據年初工作安排,從5月下旬開始,縣政協組織部分委員,深入城關、毛壩、漢王、繞溪、高灘、高橋等十個鎮及部分村組和人社局、考評辦、財政局、審計局等四個部門,采取召開座談會、問卷調查、個別走訪等方式,對我縣農村社會養老保險工作進行了專題調研。現將調研情況報告如下:
一、基本情況
繼2015年實施農村醫療保險后,縣委、縣政府又于2015年8月啟動了城鄉居民養老保險工作,各鎮和相關部門按照縣委、縣政府的安排,積極引導,廣泛發動,認真實施,全力推進,連續兩年完成市政府下達的任務,考核位次名列全市前茅。
﹙一﹚縣委政府重視。一是成立由縣長擔任組長,人社局、組織部、宣傳部、財政局等部門負責人為成員的城鄉居民社會養老保險試點工作領導小組,結合縣情出臺了《紫陽縣城鄉居民社會養老保險實施辦法》等系列政策和制度;二是及時召開了動員會議,對全縣養老保險工作進行了精心部署,并將其列入2015年度20項重點工作之一;三是與各鎮簽訂了《目標責任書》,將農村居民社會養老保險納入縣委政府年度考核目標。
﹙二﹚強化工作督導。縣人社局實行領導包片、干部包鎮的責任制,經常深入鎮村,走訪了解工作開展情況,協調解決工作中存在的問題。縣考評辦加強督查,強化考核,先后四次組織人員進行督導檢查,促進了工作的開展。截至2015年7月底,已收繳保險基金1645萬元,繳費人數達到13.8萬人,參保率達到98%,實現了參保率達到95%以上的目標,率先在全市實現農村居民養老保險全覆蓋。
﹙三﹚各鎮狠抓落實。各鎮按照“早謀劃、快推進”的工作思路,一是結合鎮情制定了《實施方案》,狠抓政策學習和相關培訓,使鎮村干部熟悉政策,掌握基本的操作方法;二是按照包組聯戶的工作要求,主要領導積極主動抓落實,鎮村組干部,深入農戶解決工作中出現的各種問題,有序開展養老保險調查摸底、養老金的收繳和兌付工作;三是采取召開群眾會議、印發資料、發送手機短信等形式,多渠道宣傳政策;四是以村為單位對參保繳費情況和待遇領取人員進行公示,接受社會和群眾監督。
﹙四﹚積極兌現待遇。及時兌付養老金,讓參保群眾及時享受待遇,贏得了廣大群眾的信任。一是財政部門加強資金調度,確保了養老資金按時到位;二是各鎮及時收集上報申領人員資料,縣經辦中心快速審核批復,經辦銀行及時辦理兌付手續;三是對在領待遇人員實行動態管理,縣社保中心和各鎮社保站嚴格審核領待遇人員變動情況,杜絕了養老金的流失。止7月底,全縣領取待遇人員4.3萬人,占應發放人數的100%,上半年累計發放養老金1986萬元,占應發放金額的100%。養老金的及時兌現,打消了群眾的顧慮,調動了群眾參保積極性。
﹙五﹚加強資金管理。一是開設了基金收入戶、基金支出戶、財政專戶等三個基本賬戶,實行嚴格的分戶核算管理,確保了基金安全平穩運行。2015年度累計結余基金3030萬元,采取定期存款的辦法,實現了基金保值增值;二是建立健全了各項業務經辦制度,參保繳費、待遇申報、審核發放、內控稽核等各項業務工作均實現了規范化運行;三是2015年度參保人員的個人信息、參保信息、繳費信息全部錄入陜西省城鄉居民社會養老保險信息系統,2015年度信息錄入工作正在有序進行。
二、存在的問題
我縣農村居民養老保險工作取得了一定的成績,但由于我縣農戶居住分散、外出務工人員多、實施時間短等因素,工作中仍存在一些問題和不足。主要表現在以下幾個方面:
﹙一﹚思想認識不夠到位。一是個別鎮領導思想上沒有引起高度重視,把該項工作看成是一項短期的突擊性的工作,認為只要把款一解,考核不受影響就行了,沒有站在講政治、重民生,促和諧、保穩定,拉內需的高度去認識國家實行這一政策的目的和深遠意義,工作落實停留在文件上、會議上;二是少數干部不認真學習,對國家政策一知半解,沒有認識到此項工作的重要性、長期性和復雜性,不深入細致的做宣傳動員、調查摸底、登記造冊等基礎性工作,反而埋怨縣上下達的任務量大、人數多,對自己所包聯村組究竟有多少參保對象、哪些人應該參保,說不清道不明。三是部分群眾對養老保險政策認識不夠,年輕人說“我還早”,老年人嫌錢太少;有的怕政策變,擔心幾十年之后是否能兌現待遇;還有的存在嚴重的等靠要思想,總想政府大包大攬,主動參保的意識差。
(二)宣傳工作不夠廣泛。一是全縣上下還沒有形成濃厚的宣傳氛圍,沒有把黨和國家施行養老保險政策目的意義、現階段經濟基礎與國家每年巨的大財政支出矛盾、農民參保后的好處等,給干部群眾宣傳到位,群眾知曉率僅在47%;二是縣廣播、電視、網站等媒體,專題宣傳農村養老保險政策的節目偏少;三是大部分鎮村沒有形成有效的宣傳機制,沒有建立固定的宣傳欄和公示欄,沒有在集鎮、要道口刷寫永久性宣傳標語,沒有利用好養老金發放、集鎮逢集和典型事例進行宣傳;部分鎮村沒有召開村組干部會和群眾會議,僅靠打電話通知群眾,宣傳效果差。尤其對外出務工人員這一參保主體,沒有采取切實可行的宣傳辦法,將政策及時傳達給他們。加之部分干部的政策理論水平有限,解答不了群眾提出的問題,致使部分群眾的參保積極性還沒有真正調動起來。
﹙三﹚檔案管理不夠規范。一是部分鎮沒有按照縣上的檔案管理要求,統一規范檔案內容,造成了檔案內容不統一,材料收集不齊全,反映內容不完整,繳費數據不清的現象;二是部分鎮經辦機構沒有固定的檔案室,少數檔案保存在經辦人員手中;三是參保繳費證發放速度慢,群眾意見較大。
三、幾點建議
﹙一﹚進一步加強組織領導,使利民政策落到實處。
一要加強組織領導。各鎮和相關部門要進一步統一思想,高度重視,從思想和行動上,把養老保險工作納入重要議事日程,把政策的落實放在執政為民、和諧民生的高度,專題研究部署,常抓不懈,切實推進該項工作有序健康發展。
二要強化工作措施。各鎮要根據本轄區實際情況,進一步完善養老保險實施方案,明確工作思路。建立和落實主要領導、分管領導及包村聯戶干部的工作責任制,做到任務到人,責任到人,獎罰到人。
三要加大扶持力度。進一步落實國家“個人繳費、集體幫助、政府補貼”政策,對參保的殘疾人、優撫對象、獨生子女戶、享受最低生活保障人員,縣財政、民政、計生等部門給予補助。
四要加強基層建設。加強縣、鎮、村三級經辦人員隊伍建設,對基層經辦人員實行縣人社局和各鎮雙重管理,確保在編人員專人專崗,并保持相對穩定。要切實解決鎮經辦機構和村級代辦人員的辦公經費和勞動報酬問題。對經辦人員要定期開展業務培訓,將工作完成情況納入績效考核范圍,努力提高服務質量和水平,滿足群眾的需要。
五要完善考核機制。繼續推行縣級年度目標考核機制,進一步完善考評辦法,科學確定考核內容,加大考核力度,硬化獎罰措施,確保各項保障措施落到實處。
﹙二﹚進一步加強政策宣傳,使利民政策深入人心。
要積極營造濃厚的宣傳氛圍,各鎮要深入落實干部包組聯戶工作機制,結合三問三解、作風轉變年活動,走村串戶,深入田間地頭,宣講政策,及時解答問題,使政策家喻戶曉,人人皆知。縣廣播、電視、網站要適時增加宣傳農村養老保險工作的節目,相關部門要組織編排文藝節目到城鄉演出。各鎮要利用集鎮逢集、養老金集中發放時間,向群眾現場講解政策,宣傳典型事例,講解辦理程序。在鎮村公路要道口刷寫永久性宣傳標語,要編印通俗易懂的宣傳單向群眾發放,消除農民參保疑慮,使群眾放心投保。
﹙三﹚進一步加強監督管理,使工作健康有序開展。
一要加強檔案管理。各鎮和主管部門要高度重視檔案管理工作,牢固樹立無檔則亂的思想,按照統一領導、逐級負責、分級管理的原則,把檔案材料的收集、整理、保管和利用等工作,納入主管部門和各鎮年度目標考核。要加快檔案管理電子化建設進度,提高工作效率,使參保人員檔案始終保持安全、完整、真實、有效狀態。