企業(yè)戰(zhàn)略管理要點(diǎn)

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企業(yè)戰(zhàn)略管理要點(diǎn)范文第1篇

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是一門綜合性學(xué)科。該課程在教授過程中，普遍存在教學(xué)重點(diǎn)不突出、內(nèi)容晦澀難懂、課程設(shè)置的情景嵌入不到位等問題。本論文在明確《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)定位和教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出了：“1）課程教學(xué)中，突出重點(diǎn)；2）課程教授時(shí)，要通俗易懂；3）課程情景嵌入恰當(dāng)”的具有一定科學(xué)性及可行性的教改方案。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)戰(zhàn)略管理；難點(diǎn)重點(diǎn)；情景嵌入

企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門情景嵌入式的綜合性課程，通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該能夠根據(jù)不同的環(huán)境做出一系列相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇。在這一系列的決策過程中，學(xué)生應(yīng)該形成從戰(zhàn)略高度將各門專業(yè)課程的相關(guān)理論整合起來去解決企業(yè)宏觀和復(fù)雜問題的能力。因此，將企業(yè)戰(zhàn)略管理課程安排在整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的最后階段，學(xué)習(xí)效果會(huì)更好。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)現(xiàn)狀

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是一門邏輯性很強(qiáng)的科學(xué)。而目前，企業(yè)戰(zhàn)略管理教程內(nèi)容邏輯不清晰，缺乏現(xiàn)實(shí)意義。課程教授內(nèi)容所嵌入的情景與現(xiàn)實(shí)相差較大，教授的主要理論與方法并不完全適用于現(xiàn)實(shí)情景，甚至采用的實(shí)例和案例與中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐相距甚遠(yuǎn)。這些客觀因素的存在，導(dǎo)致學(xué)生在理解課程內(nèi)容時(shí)，存在結(jié)構(gòu)性的理解困難。國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教授內(nèi)容難以理解，很容易讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程存在的問題及原因

1.教學(xué)重點(diǎn)不突出

教學(xué)重點(diǎn)是學(xué)生掌握知識(shí)的前提，突破難點(diǎn)是教學(xué)成功的關(guān)鍵。課程教授得好壞，取決于該課的基本內(nèi)容是否被講透，重點(diǎn)與難點(diǎn)是否有被突破。對(duì)于接受課程內(nèi)容的學(xué)生來說。是否真正理解教材基本理論和掌握了教案的難、重點(diǎn)，并把所學(xué)能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生企業(yè)管理中，是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教授成功的關(guān)鍵。在企業(yè)戰(zhàn)略管理教材中，我們不難發(fā)現(xiàn)，教材內(nèi)容累贅，重點(diǎn)和難點(diǎn)不突出，擔(dān)心某個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒闡述完整，讓學(xué)生理解不透徹，總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反復(fù)敘述，讓學(xué)生學(xué)習(xí)起來很吃力，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果低下。究其原因，就是教材在編寫時(shí)，沒注意區(qū)分難、重點(diǎn)。

2.內(nèi)容晦澀難懂

目前，企業(yè)戰(zhàn)略管教案編撰的內(nèi)容在言語的敘述上不夠通俗易懂，這給學(xué)生的學(xué)習(xí)、理解帶來一定的困難。導(dǎo)致上述情況的原因主要有三個(gè)方面：一是國(guó)內(nèi)的教材很大部分內(nèi)容是從國(guó)外文獻(xiàn)和教材直接或簡(jiǎn)介翻譯過來的，因受語言習(xí)慣、地域文化等影響，以至于這類教材的核心內(nèi)容和思想不能得到充分地詮釋；二是教材內(nèi)容脫使用過多的學(xué)術(shù)語言，脫離現(xiàn)實(shí)，缺乏實(shí)踐價(jià)值；三是教材在編寫過程中，編者沒從“使用對(duì)象”的角度上思考教材的可讀性。

3.課程設(shè)置的情景嵌入不到位

企業(yè)戰(zhàn)略管理教材引用的情景個(gè)案設(shè)置不合理，大多沒切合教學(xué)需求，偏離教案中心內(nèi)容，以至教師在教學(xué)過程中，主題不明確、討論重點(diǎn)脫離教材核心內(nèi)容，分析結(jié)論缺乏依據(jù)，使學(xué)生“不知所云”。這類的情景嵌入教學(xué)，盡管帶來一定的課堂活躍氣氛，但與課程的教學(xué)主題背道而馳，不但達(dá)不到想要的教學(xué)目標(biāo)，還誤導(dǎo)了學(xué)生對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐應(yīng)用。

三、科學(xué)設(shè)置具有可行性的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程

1.教學(xué)中，突出重點(diǎn)

幫助學(xué)生抓住課程重點(diǎn)，能提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為能幫助學(xué)生抓住學(xué)習(xí)該課程的重點(diǎn)，應(yīng)采取以下方法：

1）“學(xué)習(xí)目的”，每次授課之初，明確告訴同學(xué)們本章學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；

2）“本章要點(diǎn)”，課程結(jié)束后，總結(jié)該次課的主要知識(shí)點(diǎn)；

3）“思考題”，圍繞課程重點(diǎn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)思考題，學(xué)生通過回答問題，掌握課程重點(diǎn)內(nèi)容；

4.“能力拓展”，能力拓展項(xiàng)目的開設(shè)，是為了能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生通過自己的研究活動(dòng)，把握課程的重點(diǎn)知識(shí)。

2.課程教授時(shí)，要通俗易懂

講授企業(yè)戰(zhàn)略管理課程時(shí)，在注重教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也要重視教學(xué)藝術(shù)的創(chuàng)新，要研究學(xué)生在掌握課程知識(shí)過程中遇到的瓶頸。任課教師要根據(jù)學(xué)生的理解程度，避免語言的隱晦，盡可能地使用通俗易懂的語言進(jìn)行講解，力求做到言簡(jiǎn)意賅，有針對(duì)性地將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，從而降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。

3.課程情景嵌入恰當(dāng)

企業(yè)戰(zhàn)略管理要點(diǎn)范文第2篇

「關(guān)鍵詞企業(yè)戰(zhàn)略管理/戰(zhàn)略思維/戰(zhàn)略比較

戰(zhàn)略是什么？我們可以用《Economist》雜志的一個(gè)簡(jiǎn)單而權(quán)威的定義進(jìn)行詮釋，即戰(zhàn)略回答企業(yè)的兩個(gè)基本問題：一是“Wheredoyouwanttogo？”，一是“Howdoyouwanttogothere？”。企業(yè)長(zhǎng)期存在及發(fā)展的基礎(chǔ)是創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值的不同理解和定義構(gòu)成了前一個(gè)問題的答案，如何創(chuàng)造價(jià)值則是后一個(gè)問題的解答，至于價(jià)值如何分配則是企業(yè)各種利益攸關(guān)者之間的博弈結(jié)果。這樣，我們可以說企業(yè)戰(zhàn)略就是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身所定義的價(jià)值創(chuàng)造。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展

一般認(rèn)為，20世紀(jì)50年代以前是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的萌芽階段。自20世紀(jì)五六十年代以后，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論獲得了很大的發(fā)展。其中，60年代有錢得勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假設(shè)和安東尼—安索夫—安德斯范式。進(jìn)入70年代以后，戰(zhàn)略理論研究的核心問題逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H操作，其主流如70年代的經(jīng)營(yíng)組合管理理論和邁克爾。波特的競(jìng)爭(zhēng)定位理論。

20世紀(jì)80年代以后，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化日益明顯，從外部環(huán)境看，技術(shù)創(chuàng)新加劇，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客需求日益多樣化，不確定性對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)越來越大；從內(nèi)部環(huán)境看，員工素質(zhì)普遍提高、自我發(fā)展意識(shí)日漸增強(qiáng)，組織趨向扁平化和彈性化。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向重視企業(yè)中人的因素、文化因素、知識(shí)因素以及研究方法的方向性和有效性，那時(shí)，圣吉、柯林斯和珀斯提出了企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)性管理，另外一些學(xué)者在波特的競(jìng)爭(zhēng)理論上進(jìn)行發(fā)展，提出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力等一系列新的理論與模型。

20世紀(jì)90年代以后，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)，在此背景下，超越競(jìng)爭(zhēng)成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn)，有較大影響和代表性的如德—博諾提出的超越競(jìng)爭(zhēng)理論、莫爾提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論、達(dá)韋尼提出的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模型等。另外一些學(xué)者敏銳地感受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)在價(jià)值創(chuàng)造過程中的作用，如瑞克認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)已經(jīng)越來越把知識(shí)看成是自己最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，并提出了以知識(shí)為本的戰(zhàn)略。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三種戰(zhàn)略思維及其比較

企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身有效的資源/資產(chǎn)，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿足顧客的需求，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。這樣，資源、競(jìng)爭(zhēng)和顧客三者就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維出發(fā)點(diǎn)。縱觀各種戰(zhàn)略管理理論，無不是從這三者出發(fā)來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略制定，因此，形成了三種截然不同的戰(zhàn)略思維，即以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維

1.以資源為本的戰(zhàn)略思維

以資源為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為企業(yè)是一系列獨(dú)特資源的組合，企業(yè)可以獲得超出行業(yè)平均利潤(rùn)的原因在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地掌握和利用某些核心資源或者能力，在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地把這些能力與在行業(yè)中取勝所需要的能力結(jié)合起來。

加里。哈默爾和C.K.普拉哈拉德認(rèn)為生產(chǎn)商品和提供服務(wù)的特殊能力是企業(yè)的核心能力，他們提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉，并認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，企業(yè)只有把自己看作是核心能力、核心產(chǎn)品和市場(chǎng)導(dǎo)向的事業(yè)這樣的層次結(jié)構(gòu)時(shí)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的競(jìng)爭(zhēng)地位。波特也有一個(gè)類似的戰(zhàn)略考慮，他認(rèn)為差異化是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩大源泉之一。差異化是一種從產(chǎn)品/企業(yè)出發(fā)的觀念，指企業(yè)內(nèi)在的差異化。與普拉哈拉德和哈默爾一樣，波特認(rèn)為應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的商品和提供的服務(wù)來制定戰(zhàn)略。

許多企業(yè)由于種種原因而具備了某種資源，如專利技術(shù)、自然資源、法律壟斷、人力資源、知識(shí)學(xué)習(xí)、治理結(jié)構(gòu)等等，這種資源可以通過企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)而體現(xiàn)出來，從而在競(jìng)爭(zhēng)中具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如美國(guó)高通公司在CDMA市場(chǎng)上的成功即是技術(shù)優(yōu)勢(shì)使然。

2.以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維

過去20多年以來，以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為在決定企業(yè)盈利性的因素中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)起著最重要的作用，企業(yè)如何在五種競(jìng)爭(zhēng)力量中確定合適的定位是取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。畢竟，企業(yè)需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有某些優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此，如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為這種戰(zhàn)略思維的主要焦點(diǎn)。

根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)模型，企業(yè)戰(zhàn)略的制定基本過程如下：首先是利用五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型來分析行業(yè)的吸引力，然后識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇適合所選定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，最后實(shí)施所選定的戰(zhàn)略。一般認(rèn)為企業(yè)可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和垂直整合獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)一旦實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的低成本就可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶，在這種情況下，企業(yè)把市場(chǎng)份額作為經(jīng)營(yíng)的重要目標(biāo)，因?yàn)楦呤袌?chǎng)份額往往代表著高利潤(rùn)，我國(guó)廣東格蘭仕集團(tuán)控制微波爐市場(chǎng)即是如此。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展與變革無疑證明了范圍經(jīng)濟(jì)確確實(shí)實(shí)可以給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（沃爾瑪即是例證），而思科的成功并購(gòu)也證實(shí)了垂直整合可以幫助企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.以顧客為本的戰(zhàn)略思維

隨著實(shí)物經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)與顧客之間不僅僅是一種交易，而是轉(zhuǎn)變成了一種關(guān)系，這樣，維系顧客遠(yuǎn)比吸引顧客重要。網(wǎng)絡(luò)盛行的今天更是如此，企業(yè)都把顧客維系作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障。因此，顧客在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的地位越來越重要。

以顧客為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心，研究顧客需求和滿足顧客需求是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。正如日本戰(zhàn)略專家克尼奇。歐米所說：制定戰(zhàn)略時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)納入考慮是十分重要的，但是，我們不應(yīng)該首先這樣來考慮問題，首先要做的是仔細(xì)研究顧客的需要。對(duì)歐米來說，戰(zhàn)略始于顧客，顧客決定產(chǎn)品。成功的戰(zhàn)略要找到更新的、更有效的方法去滿足顧客的需要和欲望。艾德里安。斯萊伍克茲基也持同樣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)就是向顧客提供價(jià)值。

以顧客為本的戰(zhàn)略思維把顧客視為企業(yè)的一部分，它把顧客與企業(yè)存在的關(guān)系過程中給企業(yè)所帶來的利潤(rùn)作為顧客價(jià)值的度量，亦作為企業(yè)盈利能力的度量，因此，發(fā)現(xiàn)/引導(dǎo)（甚至是創(chuàng)造）顧客需求、滿足顧客需求、維系顧客關(guān)系便成為這種企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。企業(yè)根據(jù)顧客來調(diào)整企業(yè)的各種資源組合和經(jīng)營(yíng)行為，以便為顧客提供更多的價(jià)值。惠普公司正在積極實(shí)現(xiàn)這一變革，把公司的組織結(jié)構(gòu)從以產(chǎn)品線為中心改為以現(xiàn)有顧客和潛在顧客為中心，它首創(chuàng)地設(shè)立了客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位，由客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理向顧客提供服務(wù)。客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效不僅僅與銷售收入掛鉤，還與顧客的滿意程度掛鉤。因此，他們能真正做到以顧客為中心來開展工作。

4.三種戰(zhàn)略思維的比較

以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維這三種戰(zhàn)略思維并沒有優(yōu)劣之分，僅僅反映了不同環(huán)境條件下不同企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)的戰(zhàn)略思考方向，當(dāng)然，企業(yè)更多的是綜合運(yùn)用這三種戰(zhàn)略思維來制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略。下面，我們來對(duì)這三種戰(zhàn)略思維進(jìn)行比較。

以資源為本的戰(zhàn)略思維把企業(yè)所能掌握和利用的資源視為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。本質(zhì)上講，這是一種從企業(yè)出發(fā)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)，由內(nèi)而外來考慮企業(yè)戰(zhàn)略的制定，因?yàn)槠髽I(yè)的核心能力決定企業(yè)所服務(wù)的顧客，決定了要滿足的顧客需要。這種戰(zhàn)略考慮更多的是企業(yè)具備什么獨(dú)特的資源，如何充分利用這些資源來獲得更多的利潤(rùn)。但是，以資源為本的戰(zhàn)略存在一個(gè)問題，即戰(zhàn)略不是以顧客需求為中心。一旦企業(yè)的核心能力與顧客需求毫不相關(guān)，或企業(yè)的差異化不被顧客所認(rèn)識(shí)和接受，那么，以資源為本的戰(zhàn)略就會(huì)陷入困境。

以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維以行業(yè)吸引力作為企業(yè)戰(zhàn)略取向的指標(biāo)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)行為作為自身經(jīng)營(yíng)行為的標(biāo)桿，考慮的是行業(yè)內(nèi)的此消彼長(zhǎng)，考慮的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的你爭(zhēng)我奪，考慮的是如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好或打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言是一種零和戰(zhàn)略。不過，以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維并不太重視價(jià)值的創(chuàng)新。企業(yè)若從這種戰(zhàn)略思維出發(fā)來考慮戰(zhàn)略的制定，則不可避免地產(chǎn)生三種影響：一是企業(yè)注重模仿而不是創(chuàng)新，因而企業(yè)常常接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功之道并進(jìn)行模仿；二是企業(yè)更多的是應(yīng)對(duì)式地展開經(jīng)營(yíng)，這是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)使然；三是企業(yè)對(duì)新出現(xiàn)的市場(chǎng)和顧客需求的變化把握不夠。

以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是由外而內(nèi)的一種戰(zhàn)略思維方向，考慮的是顧客需求什么，企業(yè)應(yīng)該如何滿足顧客的需求，把維系顧客或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，并由此來對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革，以應(yīng)對(duì)這種要求。采取這種戰(zhàn)略思維的企業(yè)以顧客價(jià)值作為戰(zhàn)略的取向，以價(jià)值創(chuàng)新為已任，以價(jià)值來維系顧客和滿足顧客需求，這樣，對(duì)整個(gè)行業(yè)而言是一種非零和的戰(zhàn)略。當(dāng)然，以顧客為本制定戰(zhàn)略要求企業(yè)能快速理解和把握顧客的需求及需求變化，有足夠的柔性來調(diào)整自身各種資源的組合，并以顧客能接受的成本向顧客提品和服務(wù)，這種挑戰(zhàn)和壓力并不是一般的企業(yè)所能面對(duì)和應(yīng)付自如的。

當(dāng)然，以企業(yè)內(nèi)在的基礎(chǔ)來制定戰(zhàn)略（以資源為本的戰(zhàn)略）還是有意義的，特別是波特的低成本戰(zhàn)略，因?yàn)槌杀竞褪杖攵际怯芰Φ幕緵Q定因素。但是，以顧客需求為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略與顧客的關(guān)系更緊密一些。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略考慮更多的是企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它考慮的是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何生存，但并不重視價(jià)值創(chuàng)新，從而忽略了企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展。在一個(gè)追求群贏、競(jìng)爭(zhēng)與合作并重的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為企業(yè)的利益攸關(guān)者可能要更好一些。相對(duì)而言，以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是從顧客需求出發(fā)，以價(jià)值創(chuàng)新來滿足顧客需求，驅(qū)使企業(yè)不斷地創(chuàng)新與變革，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和顧客需求，這更符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略制定的需求。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略制定所面臨的挑戰(zhàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代的主流經(jīng)濟(jì)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)和主導(dǎo)發(fā)展方向，其最直觀和最基本的特征是：知識(shí)作為生產(chǎn)要素的地位空前提高；知識(shí)需求成為人類實(shí)現(xiàn)其它一切期望的前提，知識(shí)生產(chǎn)本身成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的中心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來了深刻的變革，最明顯的特征是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性越來越強(qiáng)，變化越來越快。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)綜合考慮顧客需求、企業(yè)資源和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這三個(gè)因素，尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身所定義的價(jià)值創(chuàng)造的途徑。然而，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)這三個(gè)因素都產(chǎn)生了深刻的變革，因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)要充分關(guān)注知識(shí)的變革作用。

第一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)多種多樣，包括企業(yè)之間的現(xiàn)有知識(shí)資源的競(jìng)爭(zhēng)、擁有知識(shí)創(chuàng)新能力的人力資源競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源和其它資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)等，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)需要從全新的角度來分析市場(chǎng)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)狀況。

第二，盡管目前知識(shí)尚不能在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中反映出來，但沒有人懷疑知識(shí)的重要性，而且，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，知識(shí)資源的重要性越來越大，作用越來越突出。知識(shí)資源正在取代實(shí)物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)而成為企業(yè)最重要、最大的企業(yè)資產(chǎn)。而且，現(xiàn)代知識(shí)的高速更新、爆炸性增長(zhǎng)使靜態(tài)的已有知識(shí)掌握已經(jīng)不能滿足企業(yè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的需要，駕馭知識(shí)的學(xué)習(xí)、研究開發(fā)能力培養(yǎng)就成了企業(yè)構(gòu)造自己知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)。這樣，評(píng)估企業(yè)資源時(shí)需要把企業(yè)的知識(shí)資源/資產(chǎn)評(píng)估納入進(jìn)來。超級(jí)秘書網(wǎng)

第三，具備知識(shí)創(chuàng)新能力的顧客是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下最有活力的變革因素，其需求變化更具有不確定性，這對(duì)企業(yè)理解和把握顧客需求造成了巨大的沖擊。因此，需要企業(yè)戰(zhàn)略更加靈活，具備足夠的柔性來適應(yīng)顧客需求的變化。

因此，制定戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)就需要充分考慮知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來的變革影響，綜合運(yùn)用以資源為本、以競(jìng)爭(zhēng)為本和以顧客為本這三種戰(zhàn)略思維，敏銳抓住顧客需求的變化及理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源，向顧客提供更多的價(jià)值，滿足顧客的需求，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。

「參考文獻(xiàn)

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企業(yè)戰(zhàn)略管理要點(diǎn)范文第3篇

案例教學(xué)案例選擇案例討論案例總結(jié)案例教學(xué)是一種以理論與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合為主旨，以來源于現(xiàn)實(shí)的真實(shí)案例為教材，通過課堂互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生積極參與其中，從而將學(xué)生引入案例設(shè)定的特定情境中，以此培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力的新型教學(xué)方法（趙華平，2010）。該方法可在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)講授方法在靈活性、實(shí)踐性和互動(dòng)性方面的缺陷，以促進(jìn)本科生創(chuàng)新、實(shí)踐等綜合素質(zhì)的提升。

企業(yè)戰(zhàn)略管理作為工商管理專業(yè)的主干課程，是結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，整合管理學(xué)知識(shí)，綜合分析各職能戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展高度概括、總結(jié)，提出可操作性思路，系統(tǒng)規(guī)劃持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是既能掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)，又能具備一定的運(yùn)用戰(zhàn)略思維思考、處理現(xiàn)實(shí)管理問題的實(shí)踐能力。該課程的性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)都決定了企業(yè)戰(zhàn)略課程應(yīng)盡量避免從理論到理論的說教講授，宜采用更切合實(shí)際的案例教學(xué)方法，通過案例剖析、雙向互動(dòng)，使教學(xué)對(duì)象能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐融會(huì)貫通，以提升其實(shí)際綜合素質(zhì)。本文將從案例教學(xué)的過程出發(fā)，分別探討案例選擇、案例討論、案例總結(jié)等主要環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)原則和注意點(diǎn)。

一、案例選擇

在不同的知識(shí)點(diǎn)選擇合適的案例是成功開展案例教學(xué)的前提和基礎(chǔ)，本文首先探討了案例選擇的總原則，并根據(jù)案例運(yùn)用的不同作用將案例分為導(dǎo)入式和總結(jié)式兩類。

（一）案例選擇原則

案例是為特定教學(xué)目的服務(wù)的，有的是為探索現(xiàn)實(shí)、提出假設(shè)，有的是為聯(lián)系實(shí)際、驗(yàn)證理論，有的是為過程分析、融會(huì)貫通，教師需根據(jù)不同目的選擇具有不同側(cè)重點(diǎn)和著眼點(diǎn)的案例，但案例選擇總體具有典型性、趣味性、層次性的原則。

1.典型性。并非每個(gè)案例都對(duì)所要分析的知識(shí)點(diǎn)均是貼切的，作為教學(xué)的案例應(yīng)該是能夠生動(dòng)展示戰(zhàn)略管理規(guī)律的具有鮮明特征的案例，能夠?yàn)榫唧w展示知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目的服務(wù)的。例如，在企業(yè)多元化戰(zhàn)略這一知識(shí)點(diǎn)的傳授中，許多企業(yè)都有多元化的經(jīng)歷，但很多案例的多元化路徑規(guī)律性不明顯，或者只側(cè)重于多元化的某種類型，難以全面涵蓋多元化戰(zhàn)略特征。相對(duì)而言，海爾集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略路徑清晰、內(nèi)容全面，具有較好的針對(duì)性和典型性。

2.趣味性。案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的重要區(qū)分點(diǎn)之一在于案例教學(xué)需要學(xué)生主動(dòng)探索，培養(yǎng)其思考、創(chuàng)造的綜合能力。為此，案例選擇在保證典型性、針對(duì)性的同時(shí)應(yīng)盡量選擇具有時(shí)代性、趣味性的案例，從而使教學(xué)過程生動(dòng)活潑并引發(fā)學(xué)生積極思考、討論的興趣。

3.層次性。案例教學(xué)的目的在于將復(fù)雜的理論知識(shí)與生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合，由學(xué)生通過分析、比較、探索兩者之間存在的千絲萬縷的聯(lián)系，并從中抽象出戰(zhàn)略管理的一般性原理與結(jié)論，這一過程應(yīng)是層層深入、循序漸進(jìn)的。例如，筆者在以海爾集團(tuán)為案例對(duì)象分析其多元化戰(zhàn)略時(shí)，會(huì)由淺入深，先分析多元化戰(zhàn)略的類型（無關(guān)多元化、相關(guān)多元化）；在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)實(shí)探討兩類多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)和適用條件；接著再深入剖析海爾集團(tuán)在不同階段、不同環(huán)境中進(jìn)入新行業(yè)所采用的途徑（自創(chuàng)、并購(gòu)、合資），并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況分析三種途徑的優(yōu)、缺點(diǎn)和適用條件。通過不斷加入假設(shè)、提出新問題的方法，推動(dòng)案例分析的深入。

（二）案例類型

1.導(dǎo)入式案例。導(dǎo)入式案例一般在重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)正式講授之前采用。在一些重要知識(shí)點(diǎn)講授之前可以先介紹一個(gè)具有趣味性的案例，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并與學(xué)生共同分析該案例蘊(yùn)含的理論知識(shí)，其目的是從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，提出理論假設(shè)。例如，企業(yè)戰(zhàn)略管理中有一個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)是內(nèi)外部環(huán)境分析，在該部分正式開始講授之前，筆者選擇“隆中對(duì)”作為導(dǎo)入案例，通過討論諸葛亮對(duì)漢末形勢(shì)的分析以及據(jù)此所提出的戰(zhàn)略思路，引出企業(yè)戰(zhàn)略管理中的知識(shí)要點(diǎn)――內(nèi)外部環(huán)境分析及其分析方法（SWOT分析）。

2.總結(jié)式案例。總結(jié)式案例一般在知識(shí)點(diǎn)講授完畢之后采用。教師在深度講授重要知識(shí)點(diǎn)之后，可以選擇能夠深度反映該知識(shí)點(diǎn)的案例，通過學(xué)生討論、師生互動(dòng)、案例總結(jié)等方式使理論、現(xiàn)實(shí)相互印證、融會(huì)貫通，其目的是將理論運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)，用現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證理論。例如，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中有一章是多元化經(jīng)營(yíng)，在講授完多元化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵、特點(diǎn)、進(jìn)入方式等知識(shí)點(diǎn)后，筆者選擇海爾集團(tuán)20余年發(fā)展的縱向案例，與同學(xué)互動(dòng)討論海爾集團(tuán)多元化發(fā)展過程中不同時(shí)間段所采取的公司層戰(zhàn)略、多元化特點(diǎn)、進(jìn)入方式選擇等，使理論、實(shí)踐融會(huì)貫通。

二、案例討論

在選擇好合適的案例之后便是如何組織案例討論，在此過程需要有注意幾點(diǎn)：

1.師生角色合理定位。傳統(tǒng)教育中，教師主要通過講授的方式傳授知識(shí)，學(xué)生則是被動(dòng)的知識(shí)接受者，這種教學(xué)方式存在過程較為枯燥、知識(shí)難以靈活運(yùn)用等缺陷，案例教學(xué)正是為彌補(bǔ)上述缺陷而產(chǎn)生的。在案例教學(xué)中，教師扮演著“導(dǎo)演”的角色，在討論過程中擔(dān)任案例組織、推動(dòng)、歸納總結(jié)等職責(zé)，不斷引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)程的節(jié)奏；學(xué)生應(yīng)成為課堂的主角，在教學(xué)中擔(dān)任案例分析、討論、辯論等職責(zé)，積極主動(dòng)地搜尋知識(shí)；兩者之間應(yīng)是共同探討、積極互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的關(guān)系。

2.合理掌控案例討論進(jìn)程。一般而言，案例討論分為案例展示、問題設(shè)置、案例討論等幾個(gè)環(huán)節(jié)。（1）案例展示。在該環(huán)節(jié)，教師可借助多媒體工具全方位展現(xiàn)案例全貌，使學(xué)生能夠?qū)Π咐姓w的感性認(rèn)識(shí)；在案例展示時(shí)應(yīng)注意盡量運(yùn)用活潑生動(dòng)、富有趣味性的語言進(jìn)行表述，從而引發(fā)學(xué)生閱讀、思考的興趣（鄭綺萍，包昆榮，陳志銘，2006）。如果案例的信息量較大或需要學(xué)生進(jìn)行課外知識(shí)搜索時(shí)，應(yīng)在上一次課結(jié)束前布置作業(yè)。（2）問題設(shè)置。案例教學(xué)的目標(biāo)是為了更生動(dòng)具體地展現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)并真正掌握，為此問題設(shè)置應(yīng)緊緊圍繞需要傳授的知識(shí)點(diǎn)。需要注意兩點(diǎn)：一是問題應(yīng)是理論難點(diǎn)，通過問題提出、討論、解答可有助于學(xué)生掌握該知識(shí)點(diǎn)；二是問題設(shè)置應(yīng)有助于引發(fā)學(xué)生思考，將復(fù)雜、難懂的知識(shí)以設(shè)置問題的方式理清思路，通過追問、反問等方式推動(dòng)討論層層深入。（3）案例討論。教師作為討論的引導(dǎo)者和推動(dòng)者，通過提問、反問等方式推動(dòng)小組間的討論和辯論，分享眾多思想，實(shí)現(xiàn)過程方法目標(biāo)；通過熱烈的討論、辯駁，加深知識(shí)點(diǎn)理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能目標(biāo)。這一環(huán)節(jié)要注意幾點(diǎn)：在討論過程中，教師應(yīng)站在中立的角度，不帶傾向性的引導(dǎo)，否則有可能將學(xué)生引向既定的結(jié)果，難以使個(gè)人、各組各抒己見；二是應(yīng)把握提問、引導(dǎo)的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。當(dāng)一個(gè)問題討論接近尾聲時(shí)，教師可以拋出下一個(gè)問題或是在已有討論結(jié)果的基礎(chǔ)上提出更進(jìn)一步的限定或假設(shè)，從而引導(dǎo)討論進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

三、案例總結(jié)

當(dāng)學(xué)生討論案例結(jié)束后，教師有必要對(duì)討論情況進(jìn)行總結(jié)，并將案例與理論結(jié)合起來進(jìn)行歸納概況，將現(xiàn)實(shí)狀況升華到理論知識(shí)。此環(huán)節(jié)需要注意幾點(diǎn)：一是對(duì)學(xué)生討論情況的總結(jié)。概括討論環(huán)節(jié)存在的幾種主要觀點(diǎn)，并對(duì)上述觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，既要肯定學(xué)生討論中的積極觀點(diǎn)，同時(shí)也要提出思考該類問題應(yīng)有的戰(zhàn)略思路；二是對(duì)案例結(jié)論的歸納。這部分并非對(duì)理論知識(shí)的簡(jiǎn)單重復(fù)，而是通過案例對(duì)理論的驗(yàn)證，是將現(xiàn)實(shí)與案例結(jié)合并從現(xiàn)實(shí)歸納理論的升華，也是對(duì)理論知識(shí)的深化與拓展；三是在已有結(jié)論基礎(chǔ)上提出深入思考的思路。仍以海爾集團(tuán)多元化戰(zhàn)略為例，在充分討論基礎(chǔ)上重點(diǎn)總結(jié)三點(diǎn)結(jié)論：（1）根據(jù)企業(yè)能力控制多元化的節(jié)奏，能力與多元化節(jié)奏相配合；（2）根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度進(jìn)入新行業(yè)，海爾根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度，從高相關(guān)到中相關(guān)，再到低相關(guān)發(fā)展；（3）針對(duì)不同情況采取不同的進(jìn)入方式。

四、結(jié)束語

企業(yè)戰(zhàn)略管理既需要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)切實(shí)掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的綜合能力，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)應(yīng)是當(dāng)前深化教學(xué)創(chuàng)新一項(xiàng)急迫的任務(wù)。這既是提升教學(xué)方法的新機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)教師提出了新的要求，例如如何發(fā)現(xiàn)討論問題、組織課堂討論、了解學(xué)生心理、掌握討論節(jié)奏等均是案例教學(xué)中面臨的難題。為此，本文探討了案例選擇、案例討論、案例總結(jié)等案例教學(xué)主要環(huán)節(jié)的注意點(diǎn)，以期為提升案例教學(xué)效果探索途徑、積累經(jīng)驗(yàn)。

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企業(yè)戰(zhàn)略管理要點(diǎn)范文第4篇

戰(zhàn)略導(dǎo)向下的安全管理內(nèi)涵及要素

1戰(zhàn)略要素

煤炭開發(fā)與利用必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)煤炭安全、高效、綠色、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)開采，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)以下幾個(gè)要點(diǎn)：一是煤炭開發(fā)利用要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展模式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量效益；二是有效延伸下游產(chǎn)業(yè)鏈，提升煤炭?jī)r(jià)值空間，推進(jìn)煤炭深加工轉(zhuǎn)化，提高經(jīng)濟(jì)附加值；三是加大煤炭基礎(chǔ)理論和技術(shù)的研究，實(shí)現(xiàn)“安全、高效、清潔”的數(shù)字礦山；四是實(shí)現(xiàn)全面性的保障職業(yè)安全，除了傷亡事故的控制，還要重視職業(yè)健康保障；五是堅(jiān)持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，節(jié)能減排，減輕對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，建立生態(tài)平衡機(jī)制。

2制度要素

企業(yè)安全管理,制度是保障。制度體現(xiàn)為煤礦按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合煤礦的安全生產(chǎn)實(shí)際情況，以煤礦名義起草頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)范性文件[4]。制度建設(shè)要權(quán)責(zé)明晰，具體化，可操作化。同時(shí)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),有針對(duì)性地制定煤炭安全管理制度,除了年萬噸生產(chǎn)量傷亡率底線、工人的安全知識(shí)水平的達(dá)標(biāo)程度等，更關(guān)鍵的是要求企業(yè)自身根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略制定詳細(xì)安全制度,包括生產(chǎn)設(shè)備更新、事故預(yù)警、預(yù)控和應(yīng)急救援體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督、礦工安全生產(chǎn)培訓(xùn)方案及對(duì)與社會(huì)目標(biāo)有關(guān)的企業(yè)管理水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)等。

3人的要素

現(xiàn)代煤礦安全管理應(yīng)體現(xiàn)以人為中心，這是確保煤礦安全生產(chǎn)的前提。人的安全素質(zhì)分為兩個(gè)層次：一是人的基本安全素質(zhì)，包括安全知識(shí)、安全技能；二是人的深層安全素質(zhì)，包括安全意識(shí)、觀念和態(tài)度。第一層次可以通過日常安全教育手段而獲得保證和提高。第二層次要傳播安全理念，培養(yǎng)員工安全價(jià)值觀，樹立團(tuán)體安全意識(shí)，形成持久的安全約束，對(duì)人的作業(yè)行為進(jìn)行有效控制。

4外部環(huán)境要素

外部環(huán)境因素體現(xiàn)在作業(yè)環(huán)境、資金投入和社會(huì)文化環(huán)境等方面,其中作業(yè)環(huán)境對(duì)煤礦安全管理更為重要。一是瓦斯條件，我國(guó)礦井有一半以上是高瓦斯和有瓦斯突出的；二是頂板條件；三是水害；四是煤塵爆炸；五是煤層自燃性，會(huì)產(chǎn)生有毒有害氣體造成煤礦井下工人窒息死亡,而且可能引發(fā)瓦斯或煤塵爆炸[5]。

5內(nèi)部資源要素

有效使用設(shè)備，采取有效技術(shù)措施確保設(shè)備安全成為煤礦安全管理的重要任務(wù)。煤礦內(nèi)部資源主要體現(xiàn)為設(shè)備情況，一是煤礦生產(chǎn)機(jī)械化程度,機(jī)械化程度越低,人員越密集,不確定的因素相對(duì)增大,發(fā)生傷亡事故的概率就越大，通過使用各種先進(jìn)機(jī)械，通過引入信息化和智能化管理系統(tǒng)，提高安全管理能力；二是安全監(jiān)測(cè)設(shè)備,這是煤礦安全系統(tǒng)預(yù)防事故的有效手段,采用先進(jìn)的安全技術(shù)和監(jiān)測(cè)、管理手段，實(shí)現(xiàn)事故發(fā)生率低、職業(yè)病發(fā)病率低、職業(yè)安全健康有保障的安全管理。監(jiān)管人員也可以利用信息管理系統(tǒng)對(duì)安全情況進(jìn)行跟蹤、處理和更正。

模型的構(gòu)建與分析

企業(yè)戰(zhàn)略管理要點(diǎn)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 戰(zhàn)略成本管理;成本管理

戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)利用戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇并根據(jù)不同戰(zhàn)略選擇組織成本管理以達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。實(shí)施戰(zhàn)略成本管理就是將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,為戰(zhàn)略管理提供信息服務(wù)。概括起來,該思想包括以下幾個(gè)要點(diǎn):其一,實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的目的是降低成本,建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其二,戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度的成本管理;其三,戰(zhàn)略成本管理重在成本避免,立足預(yù)防,從宏觀上控制成本的源頭。

一、加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)實(shí)意義

1.戰(zhàn)略成本管理的形成與發(fā)展是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。成本是決定企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取得份額以及占有多少份額的關(guān)鍵因素,影響競(jìng)爭(zhēng)成本的核心是企業(yè)的戰(zhàn)略成本,非傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)于不同的產(chǎn)品應(yīng)采取不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略,要以產(chǎn)品差異戰(zhàn)略取勝,在成本差距不可能拉大的情況下生產(chǎn)比對(duì)手更優(yōu)、更獨(dú)特的產(chǎn)品以顯示差異,吸引顧客,或者以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取勝,在產(chǎn)品性能與質(zhì)量可能會(huì)有差別的情況下努力降低成本、降低售價(jià)來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)戰(zhàn)略成本管理的理論研究是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果,對(duì)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的必要手段。

2.戰(zhàn)略成本管理是建立和完善現(xiàn)代成本管理體系的必然要求。現(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理,是經(jīng)營(yíng)與文化的結(jié)合、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。在現(xiàn)代成本管理中,戰(zhàn)略成本管理占有十分重要地位,它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域,把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更廣闊的研究領(lǐng)域,有利于企業(yè)正確進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策,從而正確選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,正確處理企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)成本管理的關(guān)系,提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。

3.實(shí)施戰(zhàn)略成本管理有利于更新我國(guó)企業(yè)成本管理的觀念。現(xiàn)代成本管理的目的是以盡可能少的成本支出,從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ),進(jìn)而提高成本效益,從戰(zhàn)略成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標(biāo),不難發(fā)現(xiàn),成本降低是有條件和限度,在某些情況下控制成本費(fèi)用,可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。如果企業(yè)以較低的成本升幅,而取得更高的使用價(jià)值,從而大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)必須實(shí)行戰(zhàn)略成本管理。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的目的是以盡可能少的成本支出,獲得盡可能多的使用價(jià)值,為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ),從而提高成本效益。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生劇變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈的情況下,成本優(yōu)勢(shì)的取得對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。應(yīng)密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向來發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略成本管理則強(qiáng)調(diào)知己知彼,要在開放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中既關(guān)注自己,又要了解別人。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得企業(yè)必須實(shí)行戰(zhàn)略成本管理。

二、完善戰(zhàn)略成本管理技術(shù)支持體系

戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施需要完善的技術(shù)支持體系。要使戰(zhàn)略成本管理更快地應(yīng)用到企業(yè)中,可以從兩個(gè)方面來加強(qiáng)。一方面在生產(chǎn)技術(shù)上以運(yùn)用適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)作為全面實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的前提條件;另一方面在信息技術(shù)上通過高效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),及時(shí)準(zhǔn)確地收集經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的信息,形成企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理平臺(tái),保證戰(zhàn)略成本管理的順利實(shí)施。

1.戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容。為了獲取成本優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo),要建立起戰(zhàn)略成本管理的分析方法體系。這個(gè)方法體系以成本管理的外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析為基礎(chǔ)展開,通過這些分析,揭示企業(yè)的相對(duì)成本地位、描述可利用的外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、提示企業(yè)可能面臨的威脅和存在的弱點(diǎn)、明確企業(yè)成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容等,按照這一思路,戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容包括三個(gè)方面:(1)影響企業(yè)成本的環(huán)境分析,該分析包括宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,其主要目的是揭示企業(yè)在成本方面面臨的機(jī)會(huì)與威脅。(2)企業(yè)內(nèi)部條件分析,該分析的目的在于揭示企業(yè)成本方面的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本分析,該分析的主要目的是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本及其戰(zhàn)略,以確定企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本地位,以便企業(yè)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施。

2.戰(zhàn)略成本管理方法。戰(zhàn)略成本管理的方法包括戰(zhàn)略定位分析、戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析、價(jià)值鏈分析、作業(yè)基礎(chǔ)管理、目標(biāo)成本計(jì)算、產(chǎn)品生命周期成本計(jì)算等等。以上第1、2項(xiàng)屬于戰(zhàn)略制定會(huì)計(jì)內(nèi)容,其中戰(zhàn)略成本定位是在價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)之上,確立了成本管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的機(jī)制,而戰(zhàn)略性成本動(dòng)因的分析旨在戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)之上對(duì)成本管理系統(tǒng)戰(zhàn)略作用的發(fā)揮與強(qiáng)化;第3、4屬于戰(zhàn)略實(shí)施會(huì)計(jì)內(nèi)容;第5項(xiàng)為戰(zhàn)略評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)內(nèi)容;最后一項(xiàng)則可看作成本管理專題,可為企業(yè)提供有關(guān)的成本信息并幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們共同構(gòu)成一個(gè)邏輯清晰的戰(zhàn)略成本管理的基本內(nèi)容體系。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和方法的廣泛應(yīng)用,使得人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值耗費(fèi)為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng),不能適應(yīng)管理環(huán)境的變化,不能為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策有用的成本信息。

三、建立戰(zhàn)略成本管理方法措施體系

1.全面導(dǎo)入戰(zhàn)略成本管理觀念,塑造新型成本管理文化。實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,必須強(qiáng)化成本管理意識(shí)和成本管理觀念。企業(yè)可以通過多種途徑、多種方法使各層次的管理者和會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的重要性,尤其應(yīng)重視企業(yè)的高層管理人員和會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)行不能僅靠基層部門的節(jié)能降耗,更重要的是依靠高層管理人員的高瞻遠(yuǎn)矚。戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能以戰(zhàn)略的眼光、全局的觀念領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)及全體員工實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),不僅企業(yè)的每一位員工都應(yīng)具備強(qiáng)烈的成本意識(shí)和高度的責(zé)任心,而且部門之間和企業(yè)員工之間更要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和竭誠(chéng)合作精神。企業(yè)在成本管理過程中也要十分重視管理文化的塑造,注重全員參與,將成本研究的重心從對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的微觀層面轉(zhuǎn)移到了影響全局發(fā)展的市場(chǎng),按市場(chǎng)需求進(jìn)行成本改進(jìn),并對(duì)成本責(zé)任細(xì)分,使職工的責(zé)、權(quán)、利有效結(jié)合,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)及戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)行,提供了可靠保障。

2.實(shí)行戰(zhàn)略成本管理應(yīng)重視人力資本管理。我們?cè)趹?zhàn)略成本管理過程中,要提倡以人為本。人是具有主觀能動(dòng)性的,企業(yè)如何設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)募?lì)制度以調(diào)動(dòng)全體員工的能動(dòng)性是管理者首先要考慮的問題。必須把人力資本管理放在重要的位置,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和個(gè)性發(fā)展,為員工的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境,使戰(zhàn)略成本管理的思想實(shí)現(xiàn)于每個(gè)員工的實(shí)際工作中,做到全員全過程管理。要培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)企業(yè)成本管理需要的專業(yè)人才化隊(duì)伍,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,只有這樣才能推動(dòng)成本管理工作不斷前進(jìn)。

3.建立戰(zhàn)略成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系。為了保證戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的有效性,需要有與之相配套的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。績(jī)效評(píng)價(jià)是為了對(duì)下一輪的成本管理提供更新的思路。戰(zhàn)略成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系要以既定的目標(biāo)為依據(jù),對(duì)定期或不定期產(chǎn)生的短期成果進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),考察其目標(biāo)完成程度,對(duì)結(jié)果進(jìn)行差異分析,并制定有效的解決方案。績(jī)效評(píng)價(jià)要以發(fā)現(xiàn)問題為突破口,通過評(píng)價(jià)來發(fā)現(xiàn)成本管理中出現(xiàn)的問題;要以落實(shí)責(zé)任主體的管理責(zé)任為中心,確認(rèn)成本執(zhí)行結(jié)果的原因、落實(shí)管理主體的責(zé)任,進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的大環(huán)境下,我們相信,隨著我國(guó)企業(yè)改革的進(jìn)一步深化和法律法規(guī)體系的日臻完善,戰(zhàn)略成本管理必將日趨規(guī)范,也必將有著廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)

[1]馮玉琦.《在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的成本管理》.《商業(yè)研究》.2004(3)