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關鍵詞:網絡新聞;采訪;
中圖分類號:G62 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-10-00-01
方式的多樣性是網絡新聞采訪的一大特點。首先,實地采訪仍然是網絡新聞采訪的基本方式。眼見為實,耳聽為虛”、“不入虎穴,焉得虎子”,它要求記者親臨現場,與被采訪者進行面對面的談話或者親眼目睹新聞事件發生、發展的整個過程。通過記者的深入采訪、現場目擊和認真核對,保證新聞報道的真實性、準確性和客觀公正。事實上,目前在網絡媒體上播出的大量新聞特別是原創性新聞,仍是記者包括網絡記者通過實地訪問、觀察、調查研究的結果。
其次,通過互聯網尋找新聞線索、進行新聞訪談、查詢背景資料、查證新聞事實等在線采訪是網絡新聞區別于傳統新聞的另一種采訪方式。
互聯網的飛速發展和網上信息的“爆炸”,不僅給網上大量的、實時更新的新聞報道提供了平臺,也為網絡新聞的采訪提供了一個新的有力的工具。在網上傳播信息的有多個媒體、多種聲音。不管是在線聊天(Chatting)、網上論壇(BBS)、網上瀏覽(WWW),還是電子郵件(E-mail)、文件傳輸(FTP)、遠程登錄(Telnet)都可能成為記者尋找和發現新聞報道的人物或事件線索的新聞源。
傳統的記者與被采訪對象面對面交談,所花的時間、人力、費用較多,采訪的范圍也有限,還可能影響新聞報道的時效。而在網上通過MSN、QQ、EMAIL、網絡電話等與采訪對象“交談”,縮短了與采訪對象的空間距離,節省了采訪時間,相應地擴大了記者的活動范圍,提高了記者的工作效率。如今年3月4日,報社需要一個人物專訪的稿子,第二天必須見報,而采訪對象又遠在120里外的鄉下。接到任務后,我馬上電話聯系被采訪對象,并在QQ上與他視頻,對他進行采訪,不到兩個小時,《深山茶葉“領頭人”》如期見報。
采訪工具的全數字化是網絡新聞采訪區別于傳統采訪的又一特點。網絡新聞采訪所采用的采訪工具主要是全數字化的計算機網絡,以及可以與這一網絡相通的一系列全數字化的新聞采訪和傳輸工具。這些數字化的工具主要包括硬件和軟件兩個部分。
我們知道,不同的媒體有是不同的傳播方式,記者的采訪工具會因為媒體的傳播方式不同而各異。如報社記者有文字記者和攝影記者,采訪工具主要是筆記本、鋼筆和照相機;而廣播電臺和電視臺的記者則要求攜帶錄音機和攝像機到現場去錄音或攝像。網絡傳播是現代高科技的產物,它以數字化和多媒體為特征。網絡記者隨身攜帶的不是筆記本、照相機、錄音機或攝像機等單一的采訪工具,而是包括由數字照相機、數字攝像機和便攜式計算機組成的數字移動采訪設備和移動通信設備。這些現代化的采訪工具使網絡記者在任何時間和任何地點都與編輯部保持著熱線聯系。隨時發回采訪中獲得的最新消息并在編輯直接指揮下作現場報道。
關鍵詞:網絡新聞 網絡傳播 結構類型
網絡新聞結構有千差萬異的表現形式,但總體上已改傳統新聞報道的線性文本結構,利用多媒體的優勢,采用了超文本結構,使新聞信息的傳播不再是線性的,而是網狀的,極大地拓展了網絡新聞的信息范圍以及受眾的想象空間,受眾可以對自己所關心的新聞事件進行追蹤、分析和思考。隨著網絡傳播技術的飛速發展,一批內容豐富、史料翔實、資料齊全、主題集中、特色鮮明的新聞信息數數據庫建立了起來,使網絡信息空間尤為廣闊。就網絡新聞自身傳播的特點來看,網絡新聞的結構呈現兩個大類的表達趨勢。
第一大類是結構是在傳統新聞傳承基礎上的延伸。
(一)時間順序結構
按新聞事件的自然進程安排素材的結構,按照事件發展的脈絡而循序漸進的加以報道,符合人們認識事物的規律,易為受眾所接受。這種結構方式組織材料,詳略相間,重點突出,首尾呼應,可讀性強。
(二)板塊結構
采用相對獨立的內容,從幾個板塊展現同一主題。這種結構依照空間變化來排列各板塊內容,或是把相對獨立的事實按板塊集合體組合起來,或是把事物的某一方面作為一個板塊來集中表述,或是將能反映同一主題的不同典型事件、典型人物按照板塊有機地組合在一起,并且板塊與板塊做到相互補充,相互映襯,完整統一,和諧自然。
(三)縱橫交錯的復式結構
這種結構打破了時空的順序,讓時空縱橫交錯,把兩條或兩條以上的線索巧妙地組織在整體里,明暗結合,虛實相間,使時空相互推進,矛盾相互沖突,人物相互凸現,從而增加新聞的系統性和厚重感。
(四)散點式樣結構
這種結構有些類似散文結構,乍一看來枝條蔓橫、重心模糊,而卻有一根內在的線索貫穿其中,形散神聚,從多角度、多視點、多層次全面深入地揭示了新聞事件的本質。
第二大類是由于網絡傳播的發展變化而隨之產生的獨特新穎的網絡新聞結構,目前主要有以下幾種:
(一)信息結構
信息結構體現了技術平臺對信息的影響,體現了信息之間的相互關系,也體現了信息者與信息接收者之間的關系。總結起來,主要有以下幾種模式:1.直線式。直線式指信息發送者與接收者之間是用直線的方式(如果忽視中間服務器的話)直接相連的,通過郵件、ICQ或手機短信等來進行信息的。直線式是連接信息發送者與信息接收者的最便捷的途徑。它可以是點對點的,也可以是點對面的,可以用來一條信息,也可以將一組信息打包在一個郵件中進行發送。2.隊列式。通過BBS等信息,通常信息的結構呈現出“隊列式”特點。在隊列式的信息結構中,沿用了新聞價值的衡量標準,即新的信息價值更大,能引起人們普遍關注的信息價值就更大。隊列式的信息結構實際上是多對多的信息傳遞模式,它提供了多通道的出口,因此,對于推動信息的進一步流動,比直線式信息結構更為有力。3.層次式。通過WWW網站或FTP服務器來進行信息,信息之間的關系通常是層次式的結構。即信息被者人為地分成若干層,不同信息處于不同的層次上。位于高層的信息被人們接收到的可能性較大,而位于低層的信息被人們接收的可能性較小。層次結構是最能體現信息發送者的主觀意志的一種信息結構。
(二)信息流動結構
從信息者的角度看,他們信息的目的,是希望它能進一步地流動,以達到廣為傳播的目的。信息者的知名度、可信度等,都會影響到他所的信息能否廣為傳播。同樣的信息在不同的網站上命運完全不一樣。信息的流動,實際上就是信息在網絡中的不斷復制過程,信息的流動結構也就是信息的復制與傳播途徑。從手段上看,它是網絡的各種應用技術的組合,主要包括WWW網站、電子郵件、FTP、聊天室與BBS、ICQ。從技術上看,不同的途徑,都存在著推動或阻止信息流動的可能。在網絡中,信息的流動通常是一個網狀滲透型結構,在滲透過程中,信息通過不斷復制繁殖,形成分流,最終呈幾何級數的增長。而復制是在進入到新一輪的過程同時完成的,即以直線式、隊列式和層次式等方式進行再次,開始它的下一個生命周期。
(三)信息循環結構
信息循環結構:信息在經過與流動后,以某種形式長期儲存于網絡空間的一種循環結構。一方面數據庫中搜索引擎工具“巡游軟件”在網絡中尋找各種網頁后建立的數據庫,使它長期貯存在數據庫中。另一方面還表現為“提取”式信息獲得結構,它將得到循環利用,這就意味著它有長期的利用價值,不僅表現為當時的影響力及流動的廣泛性,而且在數據庫中一旦在“沉寂”狀態中被受眾喚醒,就有被人們加以開發利用或重新循環利用的機會。
(四)意見流動結構
意見流動結構指的是,意見從網絡中的個別區域向其他區域的擴散過程,以及各區域間意見的交叉運動。以下幾種意見更容易擴散:與主流意見相對立的觀點;極端的聳人聽聞的觀點;全面系統化的觀點;貌似深刻的觀點。這些觀點容易引發受眾去加以評判,與信息的流動一樣,在意見的流動過程中,也存在著意見衰減、變形的可能性。網絡中意見的自由傳播,不是簡單的復制或增減過程,它比信息的傳播要復雜得多,參與作用的要素也要多。因此,需要從不同層面來進行結構的解釋。大體上可以分成三個層面:意見形成結構,意見沖突結構,意見流動結構。這幾種結構之間的關系,不是簡單的分層關系而是一個匯聚的關系。個體的意見到達后的匯聚,在此基礎上進行意見斗爭,體現了意見流的影響從點到面、從短期向長期累積的過程。
參考文獻:
[1]雷躍捷.網絡新聞傳播概論.北京廣播學院出版社,2001年.
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[3]朱寶奇.網絡新聞專題探析.揚州大學學報(人文社會科學版),2007年03期.
“編輯主要是代表他們的受眾完成證實過濾建構和呈現內容的任務。”這是美國新聞學者羅杰菲德勒說過的話。[1]網絡共享使信息傳播更快速,但龐大的信息量易使信息受眾眼花繚亂,失去對真偽的鑒別力,因此專業新聞編輯需要通過一定的技巧,過濾帶有誤導的信息,既保證信息的準確性,又確保網站的點擊量。
大信息量的數據隨著互聯網的發展,如潮水侵入網絡使用者眼中,在瀏覽者還未及時作出反應之時已將各種未確認的信息灌入受眾腦中,并容易形成錯誤的慣性思維。尤其是知識水平差異化比較嚴重、受眾與傳播者混為一談的自媒體時代,信息的準確性顯得越發重要。如何確保信息準確,不對社會造成危害,信息“把關人”顯得尤為重要,把關內容包括政治、事實、知識、辭章等。
1 網絡新聞的特性
網絡新聞史互聯網的產物,相比傳統新聞傳播更具有“網絡”特性,主要表現在;(1)方便快捷,體現在地域縮小和時間縮短兩方面;(2)信息量大,具有廣容性和易檢性;(3)多媒體傳播,文字、圖片與視頻結合,具有多種樂趣;(4)參與和交互,網絡新聞更容易實現傳者與受者之間的參與交互和反饋;(5)個性化,為滿足受者需求,網絡新聞來源的多元化決定了網絡新聞內容的豐富多彩,各具特色。
編輯是新聞媒體內容運轉過程中的核心環節。對于網絡新聞編輯來說,最大特點是編輯工作整合性較強。網絡新聞編輯除了需要具備傳統媒體新聞編輯能力之外,還要涉及網絡新聞傳播定位設計的問題,報道方針制定和實施,報道方案策劃和實施等方面工作[2]。
筆者在香港文匯網實習網絡編輯期間注意到網絡新聞編輯有以下幾個特點:
(1)網絡編輯人員需要具備一定水平的計算機操作能力,尤其是對編輯后臺的使用能力,對網絡編輯而言強調登稿速度和稿件在網站上的美觀程度,也就變相要求網絡編輯需具備后臺軟件操作能力和圖片美化能力。筆者在這個過程中使用到了藍天傳媒后臺操作系統軟件以及PHOTOSHOP制圖軟件。(2)網絡編輯人員需具備較強的真偽鑒別力和較高的搜索智商。作為網絡編輯,要對突發重大時事、國家重大政策以及受眾興趣愛好有較敏銳的反應力,并在國內主要媒體和多次搜索確認后將新聞事件編輯后登在網站上。(3)現階段中國網絡編輯人員好用夸大事實的文字,誘惑的圖片吸引信息受眾。敏感字眼或許能為網站增加點擊率,但是作為新聞工作者而言,良好的職業操守比令人迷惑的利益更重要。(4)幾乎所有新聞網站(不含報刊電子版)具備文字、圖片、視頻相結合的多媒體應用,其中,從網站點擊率和知名度而言,視頻作用大于圖片大于文字。(5)報刊開設旗下網站成為潮流,幾乎所有較有影響力的報刊旗下(或所屬報業集團旗下)均開設網站,并主要以報刊文稿作為網站編輯主要內容。(6)網絡新聞編輯過程中轉發、盜用文章圖片現象嚴重,尤其是大型通訊社稿件和圖片,對圖片來源標注較少,有些網站甚至直接裁剪他人圖片并加上自己單位Logo。(7)地域性新聞網站上,網絡編輯偏重地方性新聞。(8)不同欄目板塊,網絡編輯在處理文稿標題時注重標題長短的一致性。
篩選稿件。篩選稿件是網絡編輯工作的第一個環節,也是網絡新聞編輯的基礎任務,是新聞信息產生影響的前提和基礎。網絡新聞編輯首先應該熟悉本網站板塊。其次網絡新聞編輯面對著海量的信息,需要對浩瀚的稿件和信息進行快速瀏覽閱讀,并搜尋出有傳播價值的稿件和內容,然后再對之進行過濾和精細加工。審稿中應遵守3R原則,即Read-center(以讀者為中心)、Readable(可讀性)和Right(報道是否有誤)。[3]篩選的稿件內容應與網絡讀者興趣愛好相關,或者與時事及重大事件相關。稿件可參考一些大型通訊社稿件,如人民日報、新華社、各地方日報、以及各專業領域領先者,這一類稿件通常已基本經過其網站或報刊編輯的篩選,具有較高可信度,但是仍需網絡新聞編輯仔細閱讀后選擇。
修改稿件。網絡新聞編輯在篩選稿件后,要對之進行改編。網絡新聞具有言簡意賅、簡潔清晰的特點,因此網絡新聞編輯需要對信息進行提煉,從而確保網絡新聞的精煉。摘要式新聞便是其中一種具有很強導讀性的新聞。例如,對網絡新聞標題的潤飾。網絡新聞傳播在很大程度上依靠標題的引導和提示。在網絡新聞傳播中,標題和正文是被安排在不同的網頁上的,它們在物理頁面上處于游離的狀態。這就使得網頁上的新聞標題更像書籍目錄。網絡新聞編輯就要通過修改、提煉和突出標題來提示新聞要點,從而起到導讀的作用。
在條件許可的情況下,網絡新聞編輯需要對現有的新聞材料添加有關背景資料、相關的說明性信息和報道,運用“超鏈接”的方式把它們串聯起來,使得原稿中的新聞事實更豐滿,內容含量得到增值,從而加深受眾對新聞事件的理解。修改稿件時需要特別注意,應保留原作者信息,包括撰稿者與攝影者的信息,以免侵權。
整合信息。早期的網絡新聞編輯的工作基本是“搬運”新聞,而今天,面對網絡上海量信息,如何進行有效整合,做出網絡新聞的特色,實現新聞價值的增值已經成為網絡新聞編輯必須面對的棘手問題。網絡新聞在整體上是由眾多新聞報道組成的,這些獨立的新聞報道彼此之間有類別和內容上的相關和接近性。新聞信息整合包括形式上與內容上整合,這就要求網絡新聞編輯具備較強的信息整合能力。
圖文并茂,由于信息量大,受者對消息、短訊等會采用瀏覽方式閱讀,從統計來看,圖片豐富的新聞網站往往點擊率更高,而視頻較多的新聞網站,知名度大于前者,只有文字稿件的新聞網站受到的質疑更多。除此以外,由于網絡新聞具有較好的廣容性,在編輯過程中,后臺通常會提供新聞信息鏈接,主要用于相似稿件內容鏈接,如最新編輯四川特大礦難,則在后臺中可搜索關鍵字如“四川”、“礦難”,并選取適當歷史文稿,在文稿編輯完成之后,讀者所能閱讀的稿件下方將會出現相關信息。
另外,在配圖時,編輯人員應盡量選擇具有新聞性的圖片,如圖片中能夠直接說明事件內容,或圖片中某個人物的行為能夠說明事件性質。上傳圖片時,應根據網頁設計分類,將圖片裁剪壓縮成匹配大小,然后上傳。如果圖片尺寸過大會影響網頁美觀程度,如果圖片容量過大,會影響讀者打開網頁的速度。
4 深度解讀
由于網站的大多數內容依賴傳統媒體提供,導致網絡新聞內容同質化現象嚴重。因此,在傳統媒體報道新聞事件的基礎上,網絡新聞編輯需要對原有新聞源進行深度解讀。追求新聞評論的個性和特色已成了網絡新聞產生影響的重要手段。網絡新聞編輯需要充分發掘新聞信息資源所蘊含的內在價值,開發特有的差異化內容和獨家新聞評論已經成為了網絡新聞生存與發展之道。
因此,增強網絡新聞的原創性、加強對網絡新聞的再創造、提高網絡新聞評論的哲理性,成了網絡新聞編輯工作中需要改進的地方。
5 結語
網絡新聞編輯的基本職能是發揮組織者、引導者、把關者、參與者、拓展者,這是網絡媒體得以健康持續發展的前提和基礎。
發揮組織者的功能是展示網絡新聞內容特色的關鍵,是解決網絡信息日益同質化難題的出路;發揮引導者的作用是充分展示網絡媒體的優勢,打造媒體影響力的重要渠道;發揮把關者的作用是確保新聞的真實性和輿論的正面性;發揮拓展者的作用是在建構和拓展編輯視角的基礎上,為受眾展示一幅立體化的新聞畫卷;發揮參與者的作用是在掌握計算機技術的前提下,交替運用形式活潑的媒體形態,提高網絡新聞媒體的競爭力。在新媒介時代,網絡新聞編輯工作既有機遇又有挑戰。對網絡新聞編輯來說,提高信息的服務質量,為受眾提供具有創造性的勞動成果是提升自身競爭力的新型武器。
參考文獻:
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[3]鄧炘炘.《網絡新聞標題的特點》[J].《新聞與寫作》,2006(5):38.
基本要求
對于網絡新聞標題的擬定,確實要仔細斟酌。過了,則顯得夸張;欠了,則顯得眼界太窄,不夠準確。網絡新聞標題的制作,一般是先把新聞的中心內容概括出來,然后再根據標題字數的限制加以取舍來制作。即先把新聞事件表述準確、清楚,然后再追求言簡意賅、精益求精。標題應該是在完全了解文章的主要內容后再制作。網絡新聞標題的字數一般應簡短扼要。
1.標題要準確
網絡新聞標題制作的最基本要求是要準確無誤地描述新聞事件。可以說,“準確”是網絡新聞標題制作的生命線,失去了準確性,制作的新聞標題將毫無意義。只有準確的新聞標題才能給讀者提供正確的新聞信息,引導讀者判斷新聞信息的可讀性。
2.標題要重新聞事實
網絡新聞標題的制作要重新聞事實,對新聞事件的表述方式可以不同,但制作的標題要充分反映新聞事實。很多人在制作網絡新聞標題時,為了吸引讀者,將標題制作得非常有感染力,但有時會忽略了新聞事實,即在新聞里找不到新聞事實。讀者對新聞的期待,是希望在一瞥之中,便能了解整條新聞的要義。因此,把最重要的新聞事實放在標題中,是制作網絡新聞標題的基本要求之一。
3.標題要有確定性
標題一般是確定性地表達一個完整意思的句子,或是主謂結構,或是主謂賓結構。標題要有確定性,不能含糊不清、模棱兩可。從結構上看,一般標題分為單一型和復合型兩種。單一型即用簡單的主謂賓結構或一句完整的句子就可概括整條新聞的信息。復合型則在主標題之外,還包含副標題或肩題。一般情況下,如果單一型標題已足夠將新聞信息概括清楚,就不必再加副標題或肩題。有些新聞標題除了準確描述新聞事實外,還需要突出重點或對標題進行解釋,則需要加肩題或者副標題。
應注意的事項
1.標題少用賣弄、夸張、過分渲染、晦澀難懂的詞匯
在制作網絡新聞標題時,應盡量避免使用賣弄、夸張、過分渲染、晦澀難懂的詞匯來制作標題。因為這類標題難以讓讀者在短時間內準確地了解新聞的真實內容,很難留住讀者的目光。例如,有這樣一個題目,“學校研究生舉辦‘與析學術論壇’”,論壇名取自陶淵明“奇文共欣賞,疑義相與析”詩句中“與析”二字,旨在促進研究生之間的學術與思想交流。但新聞標題中“與析”二字晦澀難懂,令人匪夷所思。一般在制作新聞標題時應盡量避免使用此類詞匯,標題可改為“學校研究生舉辦學術論壇交流思想認識”。
2.盡量少用隱喻、暗喻和比喻等修辭手段
標題中,可以運用隱喻、暗喻和比喻等修辭手段,但盡量少用。除非你非常明確這條新聞要向外界傳達什么樣的言外之意,一般不用隱喻、暗喻和比喻等修辭手段。新聞標題是對新聞事實的準確表述,不應攙雜任何個人意愿,更不能根據作者的主觀愿望運用修辭手段來加以描述。
3.避免新聞題文不符、故弄玄虛、任意拔高
制作標題時要避免新聞題文不符。有時作者對新聞要點提煉地不夠恰當,制作的標題有時會出現題文不符的現象。標題的制作注意不要故弄玄虛,任意拔高,應準確地提煉新聞點,概括新聞大意。新聞題目要真實地再現新聞內容,不應任意用形容詞匯對新聞夸張、修飾。
4.不要空泛無物、不知所云
編寫標題時千萬不要空泛無物、不知所云、邏輯不清、用詞不當。例如,“某某教授到某某大學與學生座談”這個標題就非常空泛,可以改為:“某某教授與某某大學的學生就某某問題進行研討”,這樣即點了題,內容也顯得充實了。標題的第一個詞對于描述一則新聞或者是一頁新聞的內容往往非常重要,起到先入為主的作用,第一個詞的運用一定要準確得當。
網絡新聞標題的寫法
1.概括準確,觀點鮮明
網絡新聞標題的制作內容要具體,概括要準確,觀點要鮮明。網絡新聞的標題制作要選擇最重要、最具體的事實和觀點入題。例如,“張新時院士來山大講學與生命學院師生座談”這個題目提煉得不夠準確,如果改為“張新時院士鼓勵師生研究開發生物質能源”,則會顯得題目更加準確。
2.有分寸地虛實結合
盡管新聞的標題要求體現新聞事實,但在某些情況下,也可以在事實的基礎上加入一定的議論,標題可有分寸地虛實結合。例如:“春意滿園山大學生社團展開春季系列活動”這個標題太直白,可虛實結合,改寫為“山大學生社團:感受和諧春風放飛激情夢想”。諸如此類的還有“山大紀念國際婦女節表彰先進展現巾幗風采”等。
3.言簡意賅
標題要追求簡明扼要。例如,近兩年山大年度十大新聞人物和十大愛崗奉獻模范人物標題的編寫均為8~9個字,它們分別是“無悔追求 真誠奉獻”、“持之以恒默默耕耘”、“執著創新嚴謹治學”、“探索新知精益求精”、“亦師亦友真愛綿綿”、“商界精英 企業忠良”等,這些標題均是四五千字人物專題的題目,短短幾個字概括體現了各個人物的突出特色和個性魅力。
4.通俗易懂
標題的內容要通俗易懂。例如:“山大45名學生志愿者將赴海外從事漢語教學”、“加強特色專業建設提高人才培養質量”、“學校召開會議研討精品課程建設工作”、“第二醫院召開支部工作會部署黨建工作”等。
結論
總之,網絡新聞標題的制作內容要具體,概括要準確,觀點要鮮明,表述要生動,文字要簡練。網絡新聞標題制作要清晰準確地說明一個新聞事實,突出新聞中最為重要的新聞因素。網絡新聞的標題可以概括為三個字:“全、準、新”。“全”指標題要概括新聞的全部新聞點。“準”意指描述的新聞點要準確。“新”指的是“搶眼”、“有新意”,即在“全” 、“準”的基礎上,盡量把新聞寫得活潑一點,以吸引讀者的眼球,使其關注該條新聞,但此處的“新”并非指肆意地渲染夸張,而是準確到位地描述。
參考文獻:
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⑤張詠華:《中外網絡新聞業比較》,清華大學出版社,2004年
關于這方面的媒介宣傳,多少含有炒作的成份,即使是關于網絡傳播的學術論文,也充滿了過分的熱情和遐想。炒作帶來了強大的暗示作用,形成一種輿論,似乎不上網就要被歷史淘汰。逼得不少媒介即使沒什么條件,特別在缺少軟件條件的情況下,急不可耐地上網和追求技術的極限,立即大量使用音頻視頻資料,缺乏對帶寬的合理利用。經過了一輪混戰,我想,現在需要冷靜地考慮一下我們面對的網絡新聞傳播了。
網絡傳播必須切實形成市場
網絡傳播興起之前,圖文電視在20世紀70~80年代曾經也被看好,但是最終失敗了。具體原因當然有許多,例如制作和接入成本過高、當時的技術和用戶的消費能力無法匹配等等。但根本的原因還是沒有形成新聞消費的規模化市場。而沒有市場的支持,再好的技術、再多的資本也難以帶來利潤。從這一歷史教訓中我們必須清醒地意識到:當前的網絡新聞傳播,不僅是一種信息技術,更是市場經濟的組成部分,需要從市場的角度審視上網媒介的新聞傳播。
網絡傳播并不是為商業的目的而開發的,但它的火爆卻是因商業的應用而興起的。隨著PC機的普及,因特網和Netscape瀏覽器為規模化的網絡傳播鋪平了道路,電信服務部門、計算機行業的公司首先借助這一新的傳播形式進入媒介市場。傳統媒介如果不上網,意味著很大一部分新聞受眾和廣告資源將被拉走,也許失去的東西會更多。于是各個媒介也紛紛上網,它們同樣看中了網絡上可能形成的新的新聞和娛樂的消費市場。然而,這種市場的可能性不等于現實性。傳統媒介不同于那些計算機行業公司和電信服務部門,上網了,不等于網絡新聞傳播就能成為一種成熟了的新媒體。在競爭的壓力下,現在除了印刷媒介外,傳統的電子聲像媒介也在積極上網,盡管音頻視頻的播出技術還存在一些未解決的問題。
現在至少已有百家這類網上媒體因為經營不下去而消失了,當然新的媒體還在源源不斷地蜂擁上網。其實,傳統媒介的網絡化生存還要走好一段路。如果不解決基本的經濟上的投入產出問題,做到有所盈余,其生存始終是危險的。雖然有些關于網絡新聞傳播贏利的零星消息傳來,但是至今傳統媒介在網上的新聞傳播網站,實際上還沒有真正贏利的。現在已經不是最初的"跑馬圈地"時期了,需要考慮十分現實的生存和發展問題。
目前新聞網站生存和發展的現實問題
首先,一個明顯的問題是,現有上網傳統媒介的新聞網站尚沒有建立成熟的市場運作模式。技術上,因特網原來不是為娛樂而設計的,音像傳播遠不能滿足用戶的要求,未來這方面的技術肯定會成功,但是何時成熟、成本多大,尚是未知數。即使非傳統媒介的商業網站,其生存也處于相當的不確定中,目前尚沒有找到最佳利用網絡傳播贏利的方式,而網絡傳播對網絡商(包括上網媒介)來說,如果不能贏利,找不到掙錢的有效辦法,再好的技術也不會有社會化的發展前途。
大眾傳播媒介的誕生和發展,與商業利益的驅動直接相關。上網的傳統新聞媒介,即使有政治導向的目的,如果不把網絡新聞傳播同時也視為一種經濟形態考慮,網站本身的存在,早晚會成問題。任何網站的建立和維持,并不像宣傳的那樣,損耗為零,它們存在著價值(內容、資本、人才、品牌、贏利能力等等),也存在著消耗(開支、競爭、設備折舊、觀念老化、品牌退化、能力下降等等),網站的價值增長必須高于消耗損失。有些損耗是無形的,例如各個新聞網站大量重復性的服務模式和重復信息,將網絡傳播本身應有的較高的價值,分解得幾乎沒有了價值。每個新聞網站幾乎都是這種重復的制造者,結果則是每個網站都為這種低質重復作出了百分之百的消耗。
第二,從用戶的情況看,我國的普及率盡管近年增長速度很快,但底數太小,現在不過1.4%,遠沒有形成產業規模。即使普及率很高了,網絡用戶與傳統媒介的受眾還有一個很大的區別,即它的漂移性,很難抓住。去年底,世界網民人口已達到4.14億。這個迅速增長著的數字,始終是吸引傳統媒介和其他行業公司建立網站的動因。而現實卻是:網上的用戶群已經形成,但是消費市場并沒有建立。這對已經建立的網站,特別對那些以新聞傳播為主、而非以商業和生活服務為目的的網站來說,更是致命的打擊。迫于競爭的壓力,各個媒介不斷地為自己的網站投入大量資金和人才,維護系統,更新升級硬件和軟件,不斷擴容,也許多少建立了一些網上的聲譽,但是經濟回報的匱乏,成為各傳統媒介網站共同的難言之隱。
第三,網絡廣告的穩定和增長始終沒有得到根本的保障。網絡用戶的漂移性,使得各個網站的廣告收入很不穩定,上億網民鼠標的點擊聲并不能自動變成數錢的聲音。因為網民根本用不著依附于固定的網站,可以自由地在幾乎無邊際的網絡中漫游。只有某些商業服務性網站,例如雅虎,有較為穩定的廣告客戶。網絡廣告與傳統媒介的廣告在壟斷方面有些相似,美國位居前十位的網站,擁有全部網絡廣告的三分之二;排名前1300家的網站,控制了95%的廣告。而其中新聞傳播的網站則是鳳毛麟角。
第四,已經形成的網絡文化與網站的商業經營模式存在矛盾。網絡最初是由各國政府資助而建立的自由的、免費的信息平臺,從而很快培養了一種欣然接受的免費網絡文化。現在建立的網站,包括傳統媒介的網上新聞傳播(個人興趣型、影響很小的網站除外),如果只是為了宣傳而賠錢,恐怕誰也負擔不起。但是網上新聞傳播要收費,首先要解決的是文化問題,其次還有技術問題。網絡已是一個巨大的免費信息庫,4億網民已經吝嗇成性,他們瘋狂地使用著各個網站提供的免費電子郵件、免費下載軟件、免費ICQ……,對于與網站性命交關的廣告鏈接,就是懶得點擊一下。有些網站動情地勸說使用收費郵件,但響應者寥寥。無論發明動畫"旗幟廣告",還是最近出現的"網上路演",能夠吸引網民眼球的效果都不理想。如果靠向用戶收費維持,也似乎不大可能做到。有的網站企圖先讓用戶免費使用,培養興趣后再收費;而一旦收費,點擊率便迅速下降,最后不得不放棄收費。從商業角度看,早就應該明白這一點:廣告傳播永遠不能期待受者的自覺。但是,上億的網民這是一種無盡的誘惑,雖然前面已有不少犧牲者,但仍誘惑著更多的新網站撲向網絡傳播這個耀眼的光點。從長遠看,網站早晚會取得成功,但是至少目前,尚沒有完全有效的經驗。
鑒于上述情形,如果把網絡新聞傳播的發展分為三個階段,即拷貝借鑒階段、用戶化階段、網絡原創階段,那么現在的網上新聞傳播尚處于由第一階段向第二階段的過渡,離網絡新聞傳播的原創階段,距離尚遠。建立新聞傳播網站的消費市場,這是保證網上新聞傳播生存和發展的基本奮斗目標。
既然網上新聞傳播同樣需要廣告的支持,那么,就要研究網上新聞傳播吸引用戶的特點。單純強調點擊率,如同單純強調發行量一樣,對于廣告商的吸引力是有限的,現在美國每千次的點擊率已經從早先的35~50美元降至2~5美元。而這點收入對網站來說微不足道。關鍵在于提高用戶注意力的質量,即將點擊率改變為網頁瀏覽率,許多廣告商已經把網頁瀏覽率(包括瀏覽持續時間)作為投放廣告的依據。這就要求新聞信息在時效、可靠、廣泛、真實,以及易用、可得、交互和原創性等方面,即新聞的內容質量和使用質量,全面滿足用戶。我國的新聞網站大多只看重點擊率,一些廣告客戶也單純從點擊率出發考慮廣告的投放,這是不成熟的商業行為。特別當廣告商已經變得精明起來時,我們的新聞網站若沒有學會如何抓住網民的注意力,就可能失去可持續發展的經濟基礎。
關于新聞網站的發展思路
網絡新聞傳播將出現三種轉變趨勢:一,將大眾傳播的市場轉變為細分的小眾市場;二,將限于國內和地方的傳播市場,至少部分地轉向國際市場;三,從或然率的市場(即提供通用的大路貨的市場)轉向個性化的用戶市場。在媒介經營方面,就媒介與廣告客戶的關系而言,一定意義上是媒介將受眾出售給了廣告客戶。但在網絡傳播的條件下,網站向廣告客戶組裝和批發用戶的手段和規模都會發生變化。現在我們對此的研究和思想準備尚不足。
另外一個問題也需要考慮,即新聞網站單靠傳播新聞,以及依賴網上廣告,能否獨立經營下去?新聞網站需要多樣化經營,或與網外的產業聯營與互補,這似乎是最近納斯達克股市猛烈下跌后人們的一種新思路。與多數網站受到沖擊的情形相對照的是美國在線-時代華納公司,它擁有網站、雜志、有線電視、電影公司、音樂公司和全球最大的網上社區,在3月8日股市暴跌的時候,美國在線-時代華納是幸免于難的少數公司之一。