禮儀小姐

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禮儀小姐范文第1篇

禮儀小姐基本常識(shí):

1、禮貌待人

禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對(duì)于別人的禮貌謙讓，可以自然而大方接受，在初次見面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢(shì)，這都是一種禮貌的表現(xiàn)。

2、莊重沉穩(wěn)

無論和任何男士交往，在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩(wěn)，不可以輕浮、隨便，更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。

3、時(shí)間觀念

時(shí)間觀念很重要，一個(gè)有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬，所以一定要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，并要求自己在安排好的時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情。

4、待人主動(dòng)熱情

在社交場(chǎng)合上，見到一些被冷落的人，要主動(dòng)去鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心，見到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候，也要主要給予一些幫助。

5、寬容大度

女性萬萬不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場(chǎng)合中，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂意與你交往。

女性社交禮儀禁忌:

1、不要耳語

耳語是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

2、不要失聲大笑

無論聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，最多報(bào)以燦爛笑容。

3、不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱剑@樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦。

4、不要說長(zhǎng)道短

在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

5、不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì)，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

6、不要木訥肅然

面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。

7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要補(bǔ)妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

禮儀小姐范文第2篇

一、迎接禮儀

迎來送往，是社會(huì)來往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

(一)對(duì)前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01。

(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前達(dá)到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會(huì)給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉(cāng)促01，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后，應(yīng)首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對(duì)方。

注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交流名片時(shí)，雙手遞上，身材可微微前傾，說一句請(qǐng)多關(guān)照。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說：如果您便利的話，能否留張名片給我?

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。

二、招待禮儀

招待客人要注意以下幾點(diǎn)。

(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

(二)客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光，若客人愿意等候，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。

(三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時(shí)，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。

3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時(shí)，招待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。

禮儀小姐范文第3篇

【摘要】快捷支付；支付寶；網(wǎng)上銀行

一、快捷支付

對(duì)于電子商務(wù)而言，只有消費(fèi)者支付成功了才算是真正的獲得了成功。因此，支付成功率就顯得尤為重要。而國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行的支付成功率普遍只有60%左右，網(wǎng)上支付體驗(yàn)不佳的問題一直存在，這正是“快捷支付”出現(xiàn)的原因。

“快捷支付”是2010年底支付寶公司綜合比較當(dāng)今世界各類支付模式而首創(chuàng)的支付方式。支付寶于2011年4月18日宣布，支付寶最新推出的快捷支付服務(wù)已經(jīng)和中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、北京銀行、上海農(nóng)商行、大連銀行、寧波銀行、寧夏銀行等10 家銀行的信用卡展開合作，快捷支付新增用戶數(shù)達(dá)到近 300萬。2012年2月9日下午，支付寶宣布，從當(dāng)天起支付寶快捷支付將支持海外購(gòu)物，SaSa、草莓網(wǎng)以及日韓部分服裝品牌網(wǎng)站支持了該服務(wù)。該服務(wù)前期推廣面向的是亞太商家，主要針對(duì)在事物和航空跨境在線交易。目前，支付寶為六百多家海外商家提供跨境支付服務(wù)；同時(shí)，截止到10月24日，據(jù)科技網(wǎng)站TheRegister報(bào)道，已擁有6億用戶的支付寶正拓展海外市場(chǎng)，將面向國(guó)外信用卡客戶推跨境支付。

2012年11月20日，支付寶表示，快捷支付的用戶已經(jīng)突破1億，合作銀行已經(jīng)超過160家。在今年的雙十一中，支付寶快捷支付支撐了當(dāng)天45.8%的交易筆數(shù)，鼓勵(lì)用戶提前充值帶來的余額支付占到31%，超過所有銀行渠道相加的23.2%。據(jù)《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月，中國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到1.87億人，在網(wǎng)民中的滲透率為34.8%。其中，第三方支付和網(wǎng)上銀行支付并駕齊驅(qū)，使用第三方支付余額支付和網(wǎng)銀支付的用戶分別占到了79.2%和75.7%。從這些數(shù)據(jù)中可以看到快捷支付的發(fā)展迅速，其用戶占有率已經(jīng)超過了網(wǎng)銀支付。“快捷支付”的總體支付成功率超過95%。

消費(fèi)者第一次使用“快捷支付”在網(wǎng)上付款時(shí)，不需要開通網(wǎng)銀，直接向支付機(jī)構(gòu)提供姓名、身份證件類型及號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)、有效期等信息，支付機(jī)構(gòu)將上述信息提交銀行驗(yàn)證成功后，消費(fèi)者輸入支付密碼或手機(jī)短信動(dòng)態(tài)口令完成支付。在此之后，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物付款的時(shí)侯只需要選擇“快捷支付”，輸入支付密碼和手機(jī)短信動(dòng)態(tài)口令即可一步完成支付貨款的動(dòng)作。

二、快捷支付的優(yōu)點(diǎn)

1.安全快捷，同時(shí)注重了安全和快捷兩個(gè)方面。

快捷支付的整個(gè)過程雖然操作簡(jiǎn)單，但其實(shí)是以支付寶和銀行一整套的風(fēng)險(xiǎn)管理體系為基礎(chǔ)的。快捷支付的過程中，既需要用戶的信用卡信息匹配、又要求支付寶密碼和手機(jī)短信隨機(jī)口令確認(rèn)，多重保險(xiǎn)確保了用戶身份的真實(shí)性。尤其是支付寶給出遭遇損失72小時(shí)全額賠付的承諾，這讓很多對(duì)網(wǎng)上支付不放心的用戶開始敢于嘗試網(wǎng)上支付。

以短信隨機(jī)口令確認(rèn)為例，支付寶會(huì)根據(jù)用戶輸入的卡號(hào)信息，向持卡用戶在銀行登記的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送隨機(jī)口令，用戶只有輸入正確的隨機(jī)口令，才能通過驗(yàn)證，既起到用戶身份驗(yàn)證效果，又可以第一時(shí)間給用戶安全提醒。

目前，木馬釣魚一直是用戶網(wǎng)上支付面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。支付寶方面表示，得益于跟銀行聯(lián)手打造的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，到目前為止，還沒有用戶使用快捷支付遭受資金損失的案例。

2.帶來了新的盈利空間。

快捷支付模式的推廣，讓所有用戶都能直接使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，不僅將第三方支付市場(chǎng)的盤子越做越大，同時(shí)將為支付平臺(tái)、銀行等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的參與企業(yè)帶來更加豐厚的服務(wù)費(fèi)收入。同時(shí)通過支付率的提高大大增長(zhǎng)了商家的交易成功率。

3.快捷支付可以跨終端、跨系統(tǒng)、跨瀏覽器使用，打破局限性。

相對(duì)于普通網(wǎng)上支付手段更加方便，支付寶該項(xiàng)業(yè)務(wù)將解決非IE瀏覽器用戶和手機(jī)支付用戶的支付問題。快捷支付不受網(wǎng)上銀行的限制，支付流程簡(jiǎn)單，沒有電腦基礎(chǔ)的用戶也能簡(jiǎn)單掌握，同時(shí)還將為 Fire fox、Chrome、Opera等其他非 IE 內(nèi)核瀏覽器用戶的網(wǎng)上支付提供窗口。可以預(yù)見，支付寶快捷支付服務(wù)將為手機(jī)支付的大范圍推廣提供基礎(chǔ)，同時(shí)也為NFC手機(jī)錢包功能的實(shí)現(xiàn)提供有益的嘗試。

4.給中小銀行，尤其是區(qū)域性和地方性銀行拓寬了業(yè)務(wù)渠道。

快捷支付僅僅針對(duì)于支付環(huán)節(jié)，不需要像網(wǎng)上銀行一樣強(qiáng)大的技術(shù)體系。通常，只有大的銀行才具有足夠的資本以及人員、技術(shù)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行的整個(gè)體系運(yùn)作。快捷支付的提出使中小銀行也能參與到網(wǎng)上支付中來，增加了業(yè)務(wù)量，也同時(shí)促進(jìn)了我國(guó)整個(gè)電子支付體系的發(fā)展。

綜上而言，可見因銀行業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的持續(xù)開放和創(chuàng)新而誕生的快捷支付，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛，將成為一塊新的里程碑。

三、快捷支付的弊端

1.安全性仍然不足。

雖然快捷支付的整個(gè)過程都非常注重安全性，是以支付寶和銀行一整套的風(fēng)險(xiǎn)管理體系為基礎(chǔ)的，但仔細(xì)分析，其安全性仍然是不足的。在沒有手機(jī)綁定的情況下或是綁定手機(jī)但付款金額劃定為相應(yīng)銀行的小額支付的時(shí)候，進(jìn)行快捷支付僅僅只需要支付寶的密碼。黑客可以很容易的盜取密碼和賬號(hào)，進(jìn)而盜取資金。而對(duì)于沒有開通快捷支付的客戶，若恰巧同時(shí)丟失了銀行卡、身份證和手機(jī)，那犯罪分子便可以先用身份證開通快捷支付，劃款時(shí)把手機(jī)收到的驗(yàn)證碼輸入，這樣即輕而易舉的盜取了錢財(cái)。快捷支付由于繞過了網(wǎng)銀，因此不受限額約束，綁定信用卡的最高可支付的是信用額度，而綁定儲(chǔ)蓄卡的則取決于儲(chǔ)蓄卡的余額。這個(gè)特點(diǎn)大大增加了損失。

2.快捷支付目前還僅僅具有網(wǎng)上支付的功能。

作為第三方支付主要手段的支付寶一般支付，其功能不僅僅是網(wǎng)上支付，還為用戶提供了交水電費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、還信用卡等功能。而網(wǎng)上銀行也不僅僅只具有支付功能，用戶還可以登錄網(wǎng)上銀行使用賬戶查詢、存定期、轉(zhuǎn)帖匯款、質(zhì)押貸款、網(wǎng)上掛失、理財(cái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上匯市及期貨、基金、國(guó)債、貴金屬、三方存管、繳費(fèi)、信用卡、電子銀行等功能。

3.缺乏相關(guān)的法律規(guī)定。

快捷支付是建立在支付寶和銀行一整套的風(fēng)險(xiǎn)管理體系基礎(chǔ)下的。雖然支付寶和銀行兩方都采取了相應(yīng)的措施來保證支付的安全以及規(guī)定問題的處理方案等等，例如支付寶的72小時(shí)提供證據(jù)就賠付的承諾，但仍然沒有諸如《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的具體法律規(guī)定，缺乏強(qiáng)制性的約束力。

4.交易糾紛處理機(jī)制不健全。

目前若是出現(xiàn)糾紛，只是支付寶自身按其內(nèi)部定好的規(guī)定條文來解決。例如2012年9月18日，支付寶宣布全面升級(jí)會(huì)員保障體系，繼快捷支付全額賠付承諾后，新推出賬戶余額保障服務(wù)。消費(fèi)者只要賬戶進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，并綁定手機(jī)或者使用了數(shù)字證書等安全產(chǎn)品，如因支付寶賬號(hào)被盜造成賬戶余額損失，都將由支付寶給予補(bǔ)償。諸如此種的解決方式完全靠其自身的自我約束力來實(shí)現(xiàn)，保證力和公平性不夠。筆者認(rèn)為應(yīng)該委托一家監(jiān)管機(jī)構(gòu)來處理支付寶與客戶之間的糾紛。由于是第三方，糾紛并不會(huì)涉及到監(jiān)管機(jī)構(gòu)自身的利益，故而交易糾紛的處理過程必然會(huì)更加公正，進(jìn)而會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，為快捷支付的發(fā)展提供更大的空間。

四、總結(jié)

就目前的情況來看，對(duì)于快捷支付的監(jiān)管，支付寶聯(lián)合銀行推出的一系列措施已經(jīng)能夠比較好的保障了交易的安全，但這畢竟還是一個(gè)新興的事物，在充分肯定它的安全性以前，還需要一些時(shí)間來考證；現(xiàn)在為止沒有問題，不代表永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)問題。對(duì)于短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證不僅大額的支付需要，小額的支付應(yīng)該也要發(fā)送短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證。另外，雖然說支付寶和銀行都采取了一系列的措施，但到目前為止，還沒有相應(yīng)的諸如《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的具體規(guī)章條例，只是支付寶的72小時(shí)提供證據(jù)就賠付的承諾是不夠的。還有，應(yīng)該委托具體的一家監(jiān)管機(jī)構(gòu)來處理支付寶與客戶間的交易糾紛；現(xiàn)在，交易糾紛都是由支付寶自身處理的，對(duì)于處理的公正性客戶有權(quán)懷疑；因此，最好的處理辦法是由第三方來進(jìn)行處理。

參考文獻(xiàn)：

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禮儀小姐范文第4篇

對(duì)政策性措施先要用成本效益分析法做出評(píng)估，以對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或民眾福利的利弊來權(quán)衡，切忌受制于本國(guó)某個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，受局部利益驅(qū)使。人們發(fā)現(xiàn)，反傾銷措施，對(duì)于反傾銷方并沒有取得反傾銷的預(yù)期利益，反而對(duì)經(jīng)濟(jì)總體與消費(fèi)者造成了損害。美國(guó)1991對(duì)從挪威進(jìn)口的馬哈魚裁定為征反傾銷稅后，使美國(guó)的相同行業(yè)每增收1美元，消費(fèi)者就要多付出23美元～27美元，對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)也有不小損害。

經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明，除掠奪性定價(jià)，大多數(shù)傾銷對(duì)進(jìn)口國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)生活并沒有危害，甚至傾銷給消費(fèi)者和下游產(chǎn)業(yè)帶來的好處可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過反傾銷給受保護(hù)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶來的利益。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，反傾銷方與被訴傾銷方，并不是在進(jìn)行一場(chǎng)Win-Win的游戲，恰恰相反，是“Lose-Lose”。反傾銷方受到的損害反而要大于被訴傾銷方。反傾銷措施的使用受到越來越多的指責(zé)。

但從對(duì)歷年的反傾銷案件的統(tǒng)計(jì)分析看，雖然每年反傾銷案件數(shù)量略有浮動(dòng)，全球反傾銷案件呈總體上升趨勢(shì)。沒有任何一個(gè)國(guó)家愿意放棄這個(gè)被指責(zé)為“貿(mào)易保護(hù)手段”的“合法”措施，在《1994年反傾銷守則》中進(jìn)一步肯定了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。正如著名WTO專家杰克森說：“盡管反傾銷法表現(xiàn)出那么多懷疑，但看來廢除它或做出重大修改，在可預(yù)見的將來，尚缺乏現(xiàn)實(shí)的可能性。”

二、反傾銷中的公共利益與社會(huì)利益的關(guān)系

在評(píng)價(jià)一項(xiàng)措施是否適當(dāng)時(shí)，除了要從經(jīng)濟(jì)的角度對(duì)其進(jìn)行分析，還要對(duì)社會(huì)利益加以考慮。根據(jù)WTO成員反傾銷的理論研究和立法實(shí)踐，反傾銷規(guī)則引進(jìn)了公共利益原則，對(duì)于傾銷所涉的諸多利益加以考慮和衡量，而不僅僅限于區(qū)域內(nèi)的某個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的利益。

反傾銷措施的效果分析的焦點(diǎn)始終集中在如何協(xié)調(diào)上下游利益和公共利益的關(guān)系。任何產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)嚴(yán)密的產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品采取反傾銷措施，勢(shì)必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的平衡。公共利益原則是指包括國(guó)內(nèi)生產(chǎn)者、進(jìn)口商、工業(yè)用戶、消費(fèi)者等利害關(guān)系各方利益在內(nèi)的國(guó)家（或地區(qū)）的整體利益。最終在綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)反傾銷案件作出公正和公平的裁決。由此可看出，公共利益原則被定位為“整體利益”，是在綜合考慮了經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)利益的基礎(chǔ)上得出的結(jié)果，是一個(gè)包括各方利益的綜合體。可以說，社會(huì)利益是作為公共利益原則產(chǎn)生不可或缺的一部分。將社會(huì)利益納入公共利益之中加以考慮，打破了反傾銷僅僅從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)的傳統(tǒng)，迎合了當(dāng)代利益多元化的發(fā)展趨勢(shì)和要求。

三、反傾銷中的社會(huì)利益分解

本文認(rèn)為需要考慮的社會(huì)利益主要有以下幾個(gè)方面：

1.工人失業(yè)

一國(guó)（或地區(qū)）的反傾銷情緒往往最早出現(xiàn)在行業(yè)工會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)中，經(jīng)濟(jì)狀況不佳，工人反蕭條情緒加重，一國(guó)（或地區(qū)）就會(huì)受到更大的壓力進(jìn)行反傾銷立案調(diào)查。

反傾銷法所反對(duì)的由傾銷引起的不公平主要是指由于低價(jià)進(jìn)口而在進(jìn)口國(guó)國(guó)內(nèi)工業(yè)和勞動(dòng)就業(yè)方面所造成的破壞性影響。這種影響表現(xiàn)在與傾銷商品直接競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)者由于價(jià)格上的劣勢(shì)而被迫退出市場(chǎng)，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)工人的失業(yè)，受影響的生產(chǎn)企業(yè)的股東失去資本，相關(guān)的行業(yè)受到損害直至被外國(guó)企業(yè)所控制，社會(huì)秩序失去穩(wěn)定性。

在企業(yè)工人的失業(yè)問題上，存在著一種相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，那就是國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)工人的利益及其下游產(chǎn)業(yè)的工人利益。在傾銷進(jìn)行中，與傾銷商品直接競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)者被迫退出市場(chǎng)，導(dǎo)致了相關(guān)產(chǎn)業(yè)工人的失業(yè)。而另一方面，若被訴傾銷商品的低價(jià)優(yōu)勢(shì)喪失，對(duì)上游產(chǎn)業(yè)采取反傾銷措施，往往導(dǎo)致下游產(chǎn)業(yè)原材料成本上升、原材料短缺、下游產(chǎn)品進(jìn)口量驟增。并且在某些情況下，由于上游產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)失去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成壟斷局面，高價(jià)出售或限制出售上游產(chǎn)品，這對(duì)下游的產(chǎn)業(yè)往往產(chǎn)生關(guān)乎生死的影響。因此，在被訴傾銷商品被征收反傾銷稅或退出該市場(chǎng)之后，下游企業(yè)的工人可能就面臨著失業(yè)的困境。

一般情況下，對(duì)被訴傾銷商品的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響是永久的，而對(duì)于下游企業(yè)的影響則是暫時(shí)的，并且通過調(diào)節(jié)可以使其“步入正軌”。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，在一般情況下反傾銷措施在對(duì)工人失業(yè)方面的總體影響是利大于弊的。

對(duì)于下游企業(yè)形成的由于傾銷產(chǎn)品所帶來的優(yōu)勢(shì)和生存空間，本身就具有不正當(dāng)性。因此，反傾銷措施的采取，是對(duì)“非正常貿(mào)易和競(jìng)爭(zhēng)”秩序的糾正。然而，在實(shí)行反傾銷措施的同時(shí)，必須綜合考慮受影響的下游企業(yè)工人的社會(huì)利益，并應(yīng)該提出有效的措施來使得不利影響降至最低程度，這些措施必須是在有相關(guān)配套法律制度以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的背景下才能得以有效的運(yùn)行。

雖然反傾銷有著法律的正當(dāng)性，但對(duì)于社會(huì)利益以及弱勢(shì)群體的利益必須予以顧及。在對(duì)于被訴傾銷產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及下游產(chǎn)業(yè)的工人失業(yè)問題上，法律作出的選擇就是保護(hù)相關(guān)企業(yè)的工人利益，考慮下游產(chǎn)業(yè)的工人問題。如果上下游關(guān)系協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以實(shí)現(xiàn)上下游雙贏，同時(shí)維護(hù)公共利益。

2.消費(fèi)者利益

在反傾銷問題上，國(guó)家既需要消除來自國(guó)外的不公平競(jìng)爭(zhēng)行為，為本國(guó)工業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，又有義務(wù)為本國(guó)的居民提供良好的社會(huì)福利。允許外國(guó)產(chǎn)品在本國(guó)的傾銷可使國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者獲得廉價(jià)的商品，但卻會(huì)使本國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)受到損害；而阻止外國(guó)傾銷產(chǎn)品的進(jìn)入雖可使本國(guó)的產(chǎn)業(yè)得到保護(hù)，卻需要本國(guó)的消費(fèi)者為此付出代價(jià)。前一種利益的滿足必然意味著后一種利益在某種程度的喪失。由于考慮到外來產(chǎn)品的傾銷不僅會(huì)直接損害本國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度觀察也會(huì)損害本國(guó)消費(fèi)者的利益，所以，多數(shù)國(guó)家選擇了以反傾銷法對(duì)本國(guó)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供保護(hù)。在個(gè)人權(quán)利以及少數(shù)人的權(quán)利日益受到重視的今天，具體在反傾銷中，是否必須將個(gè)人經(jīng)濟(jì)自由權(quán)利放到產(chǎn)業(yè)利益以及其他社會(huì)利益之上呢？

實(shí)施反傾銷措施，雖然消費(fèi)者的眼前利益受到損失，但資金將轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企業(yè)，這有利于就業(yè)的擴(kuò)大和稅收的增加以及整體社會(huì)環(huán)境的改善，最終消費(fèi)者將得到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，暫時(shí)的損失是為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益所作的犧牲，個(gè)人經(jīng)濟(jì)權(quán)利終將得到保障和實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)秩序的正常進(jìn)行，是整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，消費(fèi)者的利益也最終成為泡影。

進(jìn)行反傾銷，還要警惕反傾銷所可能造成的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)“壟斷效應(yīng)”。在“剝奪”消費(fèi)者從一種“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”行為獲得利益的同時(shí)，一定要“保護(hù)”消費(fèi)者不受另一種“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的侵害。

3.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也是社會(huì)利益的重要組成部分。傾銷狀態(tài)下所引起的激烈而有效的競(jìng)爭(zhēng)以及反傾銷下引起的國(guó)內(nèi)企業(yè)的壟斷，是不斷出現(xiàn)在人們的視野之中的，尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分的國(guó)家或地區(qū)表現(xiàn)尤為明顯。

反傾銷對(duì)于社會(huì)利益的影響的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以上所舉，而本文只是提出將社會(huì)利益細(xì)化的一個(gè)角度，以便于今后反傾銷中“公共利益”原則的操作。有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以保證相關(guān)產(chǎn)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)工人不失業(yè)或者只是暫時(shí)的損失，也可以保證消費(fèi)者的利益不受壟斷等反傾銷所可以衍生出來的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的侵害。

禮儀小姐范文第5篇

學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。

課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

1.上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。

2.聽講：在課堂上，要認(rèn)真聽老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。

3.下課：聽到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。

服飾儀表：穿著的基本要求是：合體、適時(shí)、整潔、大方、講究場(chǎng)合。男生不留過長(zhǎng)頭發(fā)，女生不留奇型怪發(fā)。不穿背心、拖鞋進(jìn)課堂及公共場(chǎng)所。不佩戴與學(xué)生身份不符的首飾。

尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。

赴辦公室辦事禮儀：不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公；到辦公室辦事，盡可能事前電話預(yù)約；進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入；得到辦公室主人許可后方可就座；迅速把問題提出，請(qǐng)求答復(fù)解決；不翻看桌面文件，書籍和其他物品；不在他人辦公室內(nèi)抽煙；不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、不把無關(guān)人員帶入辦公室；不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)；辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室；退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門關(guān)好。

同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。

1.真誠(chéng)友愛

真誠(chéng)友愛是一種崇高的道德情感。因此，要樹立“心中有他人”的觀念，與同學(xué)友愛團(tuán)結(jié)。同學(xué)之間要平等待人，相互尊重，一言一行，一舉一動(dòng)都要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)。平時(shí)遇見同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用"請(qǐng)"、"謝謝"、" 麻煩你"等禮貌用語。要做到熱情、誠(chéng)懇，用你的真誠(chéng)去愛別人，必然會(huì)得到別人真誠(chéng)的回報(bào)。

2.相互尊重

每位同學(xué)都需要被他人關(guān)愛，被他人尊重。首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號(hào)，不僅傷害同學(xué)的自尊心，還侮辱了同學(xué)的人格，是低級(jí)趣味很不禮貌和很不道德的行為。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。其次，要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的，是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對(duì)他人人格的尊重。

3.集體意識(shí)

每一個(gè)人都離不開集體，正像一滴水離不開浩瀚的江河大海一樣。因此，我們每位同學(xué)都要有集體意識(shí)。在集體生活中，要顧全大局，遵守規(guī)章制度，不可我行我素。在你付出的同時(shí)，也將會(huì)得到社會(huì)的尊重和他人的尊重。

4.善于交談

交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長(zhǎng)知識(shí)。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問題：a.說話態(tài)度要誠(chéng)懇謙虛，要語調(diào)平和，不可裝腔作勢(shì)。b.交談中力求語言文雅注意場(chǎng)合分寸。c.開玩笑，應(yīng)注意，該說的就說，不該說的不說。聽同學(xué)說話時(shí)態(tài)度要認(rèn)真，不得輕易打斷別人的講話，要插話或提問應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，若同學(xué)說得欠妥和說錯(cuò)了，應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。吵架、罵人說難聽話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。

5.借物還物

同學(xué)們經(jīng)常在一起，難免相互之間借用東西，但是須謹(jǐn)記有借有還，即使隨便用一下別人的物品，也應(yīng)事先打招呼，征得他人同意。

6.幫助他人

樂于助人是我們中華民族傳統(tǒng)美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí)，應(yīng)分清是非，弄明情況，如果是對(duì)的，應(yīng)盡力而為、量力而行、助其一臂之力，忌視而不見、置之不理。如果要你弄虛作假，或者是違反校紀(jì)的事，就要有正確的是非觀，不可同流合污。自己需要幫助時(shí)不要強(qiáng)求別人，要學(xué)會(huì)換位思考多替他人考慮。盡量不給別人造成困難，甚至帶來麻煩。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。

集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。

1.升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛國(guó)主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是中學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。

2.大型活動(dòng)禮儀：參加大型集會(huì)要整隊(duì)入場(chǎng)；有領(lǐng)導(dǎo)、來賓到會(huì)要起立鼓掌以示歡迎；散會(huì)后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師先退場(chǎng)；遵守會(huì)場(chǎng)秩序，不中途退場(chǎng)，不看書看報(bào)，不亂講話，會(huì)后按次序退場(chǎng)。

校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

乘坐電梯禮儀：先下后上，依序出進(jìn)；長(zhǎng)者優(yōu)先，女士?jī)?yōu)先，但不在電梯門口過度推讓；進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處；面朝門同一方向站立；不要急于按關(guān)閉電梯按鈕，盡量讓電梯自動(dòng)關(guān)閉，等待即將到達(dá)者；主動(dòng)幫助不方便者按儀表；請(qǐng)別人幫忙，不越過別人身體按鈕；不當(dāng)眾整裝，適當(dāng)保持距離；不吸煙，盡量避免交談和大聲喧嘩。

校園節(jié)約常識(shí)

1.節(jié)約用紙

很少有人清楚用紙和生態(tài)環(huán)境有什么直接關(guān)系。你知道嗎？紙是由樹“變”來的。一棵樹往往需要長(zhǎng)幾十年才能被人類利用。目前，我國(guó)每生產(chǎn)一噸紙就要耗費(fèi)7 棵大樹、100 立方米的水。如果每人每天浪費(fèi)一張紙，請(qǐng)算一下13 億人一天會(huì)浪費(fèi)多少?gòu)埣垼咳珖?guó)就要浪費(fèi)躍2700 噸紙、27萬噸水。每節(jié)約5000 張A4 的紙就等于節(jié)約 1立方米 木材，如果全國(guó)每人每天節(jié)約1 張紙，一年就節(jié)約4745 億張紙，一棵二十歲的樹可造3000張A4紙，如果這樣算來就可少砍伐1581666棵樹，“581666” 這個(gè)天文數(shù)字多么振奮人心啊！從這一點(diǎn)可以看出節(jié)約用紙也就是植樹造林。下面介紹一些節(jié)約用紙的小竅門：

①白紙、作業(yè)本正反兩面都可以寫字、畫圖、計(jì)算等。②用過的紙張不要隨便丟掉，可以攢在一起賣廢品，既可有一筆小的收入，又可使紙張?jiān)僭臁＂墼谒奚岵潦直M量使用毛巾，少用餐巾紙或面巾紙等。④在食堂或外面吃飯用餐巾紙擦嘴時(shí)，盡量將紙充分展開，減少用紙張數(shù)。⑤喝水盡量采用茶杯，不用一次性紙杯。⑥廢報(bào)紙、廢書可以回收，不要隨便扔掉。⑦硬卡紙碎片不要丟掉，可以自己創(chuàng)意做一些裝飾品。

 2.節(jié)約用電

電在我們的生活中是不可缺少的，它可以讓電燈發(fā)出亮光，讓電扇轉(zhuǎn)動(dòng)起來，讓電視機(jī)放出好看的畫面，讓空調(diào)工作，給我們制冷或者制熱，使氣溫變得那么舒適可人，讓電腦運(yùn)作，查閱無數(shù)的資料，了解無窮的知識(shí)…… 雖然，現(xiàn)在我們祖國(guó)發(fā)電已經(jīng)有水力發(fā)電，火力發(fā)電，還有風(fēng)力發(fā)電，原子能發(fā)電……可是，還是不能夠滿足廣大人民的需要，所以我們不能夠隨心所欲地用電，必須節(jié)約用電。如果每一個(gè)人一個(gè)月節(jié)約一度電，那么全國(guó)人民一個(gè)月就可節(jié)約12 億多度電。1 度電別看它少，它可以煉鋼40 千克，灌溉農(nóng)田1 個(gè)小時(shí)，還可以讓40 支光的電燈亮上一天多。要怎樣才能夠節(jié)約用電呢？那非常簡(jiǎn)單，請(qǐng)從我們每一個(gè)人做起。

①白天在宿舍，盡量不開燈，充分利用自然光照。根據(jù)季節(jié)的變化及時(shí)調(diào)整開燈時(shí)間，晚上做到人走燈滅。②充電電池要及時(shí)取下；離開宿舍時(shí)，檢查所有電源是否切斷。③到教室上自習(xí)時(shí)要做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。④到教室上課時(shí)，樓層不高時(shí)應(yīng)盡量避免乘坐電梯，步行上樓。這樣既鍛煉身體，又能節(jié)約用電。⑤工作或?qū)W習(xí)結(jié)束后請(qǐng)及時(shí)關(guān)掉電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)電源等。

3.節(jié)約用水

①洗手、洗臉和刷牙時(shí)不要開著水龍頭長(zhǎng)流水。盡量用臉盆接水洗臉洗手；用漱口杯接水刷牙。

②水龍頭、水管如有漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向主管部門通報(bào)，以便及時(shí)維修。③洗衣服時(shí)盡量集中洗滌，減少洗衣次數(shù)；小件、少量衣物提倡手洗。④未飲用完的瓶裝礦泉水隨身攜帶，以減少浪費(fèi)。⑤盡量循環(huán)使用自來水，如洗完手臉或洗完腳的水可以用于沖洗廁所等。⑥到浴室洗澡時(shí)提倡間斷放水淋浴，搓洗時(shí)及時(shí)關(guān)水，避免過長(zhǎng)時(shí)間沖淋。