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編導專業主要課程
開設課程:
編導理論、電視攝像、電視編輯、藝術概論、中外名著賞析、電視文藝節目創作、電視欄目策劃、電視新聞節目、紀錄片研究與創作、電視節目導播、戲劇藝術、電視節目拍攝、電視編輯、電視節目導播。
實踐教學環節:
編導理論、電視攝像、電視編輯、藝術概論、中外名著賞析、電視文藝節目創作、電視欄目策劃、電視新聞節目、紀錄片研究與創作、電視節目導播、戲劇藝術、電視節目拍攝、電視編輯、電視節目導播、多媒體制作、文藝與新聞節目制作、紀錄片創作等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。
編導專業就業方向
編導專業具有廣闊的發展前景,文化產業是21世紀的最后一塊有待開發的處女地,畢業生可從事影視文化傳播和管理方面的工作。具體來說就是在報刊、雜志、出版社、電臺、電視臺、電影制作部門等做記者、主持、策劃或行政主管、業務主管以及編輯、編導等專業人員。泛指從影視藝術衍生出來的眾多文化產業組織和管理工作。
從事行業:
畢業后主要在廣告、影視、公關等行業工作,大致如下:
1、廣告;
2、影視/媒體/藝術/文化傳播;
3、公關/市場推廣/會展;
4、互聯網/電子商務;
5、新能源;
6、教育/培訓/院校;
7、計算機軟件;
8、電子技術/半導體/集成電路。
從事崗位:
畢業后主要從事編導、后期制作、視頻編導等工作,大致如下:
1、編導;
2、后期制作;
3、視頻編導;
4、視頻編輯;
5、文案策劃;
6、攝影師;
7、視頻剪輯。
編導專業就業前景
編導專業有前景,并且在不斷擴展。在廣播電視節目制作人才編導一體化的發展趨勢之下,編導專業的就業前景日趨廣闊。另外值得一提的是,作為現代第四大媒體的網絡的升溫,網絡藝術方向的畢業生將會有很好的發展前景。無論在電臺、電視臺,還是在網絡公司,廣播電視編導專業的畢業生都將會大有用武之地。
應用欣賞式探詢提升本科生專業承諾,依賴于“發現(Discovery)—夢想(Dream)—設計(De-sign)—實現(Destiny)”的4D循環過程(圖1)。在具體應用中,4D循環可呈現出多種形式,其過程應根據每個旅游院校的實際情況來設計。一般而言,該過程以旅游管理專業本科生為參與主體,描述如何利用探詢的力量發現專業及自身的各種優勢與潛能,構筑清晰的職業夢想與美好愿景,設計積極的行動計劃并逐步付諸實踐。4D循環的核心是以樂觀的主題引導本科生,通過無條件地構思并詢問樂觀的問題,讓學生們感受到專業學習的意義,欣賞到專業和自身的優點。在4D循環過程中,最常用且最成功的兩種方法是全系統探詢和欣賞式探詢峰會。全系統探詢要求包括班主任、專業課教師、學校主管部門在內的其他利益相關者都參與進來,甚至還可以邀請部分旅游企業經營管理人員加入,與本科生一起積極地探詢專業優勢、職業前景、學業定位、技能培養、知識儲備等旅游管理專業學習中常見的話題。
欣賞式探詢峰會是一個大規模的會談過程,供各利益相關者在交流碰撞中激發潛在智慧。對本科生而言,旅游管理專業學習從大一就開始了,對專業的承諾伴隨著學習的不斷深入逐步形成。相應的,欣賞式探詢峰會也應貫穿本科學習全過程,以班級為單位每學年年初舉行一次,由班主任擔任主持人,全體同學出席,并邀請專業課老師、學校主管部門及旅游業界代表列席。每次峰會結合教學計劃、行業需求、學習階段等實際情況確定一個獨特的主題,安排四天時間分別完成發現、夢想、設計和實現的探詢任務,并引導學生將探詢心得應用到全年的專業學習中,最終通過大學期間的四次峰會循序漸進地提升其專業承諾。下文將進一步闡釋4D循環的各個環節:
1、發現
發現階段的核心任務是利用欣賞式面談(AppreciativeInterview)揭示旅游管理專業學習的正能量。通過積極樂觀的問題引導專業范圍內的深度對話,以增強學生在專業學習方面的自我效能感。這些問題可根據每次峰會的主題來具體擬定,例如“你在旅游管理專業學習中有哪些好的表現?”“在旅游管理專業學習中,令你很有成就感的事有哪些?”“你的特長是什么?旅游管理專業學習能為你發揮特長帶來哪些幫助?”“你在旅游管理專業學習中有哪些收獲?它們對你未來實現理想有什么益處?”“本科生在旅游行業就業有哪些優勢?”“旅游行業的哪些職業具有較好的前景?”“你喜歡的旅游行業的職業有哪些?”等。通過對此類問題的探詢,學生們會發現本科生在旅游行業從業的一些優勢,如學歷層次較高、理論知識扎實、外語水平較好等,還會發現一些富有前景的就業領域,如旅游規劃、會展服務、高爾夫管理、文化遺產保護、休閑度假開發等。懷有樂觀的心態,通過欣賞的眼光,甚至一些原有的劣勢也沒那么糟糕,比如本科生在飯店、旅行社方面的實際操作技能較弱,但這些行業的操作流程相對固定且易懂易學,通過針對性的模擬實訓、基地實習等環節的反復練習可熟練掌握。再比如本科生就業時需從服務員、導游等基層崗位做起,但這些經歷能為其將來在行業內從事中高層管理工作打下堅實的基礎。
2、夢想
夢想階段的關鍵是基于業已發現的優勢,描繪自己可能達到的最佳狀態,創造一個清晰的結果導向的個人職業愿景和階段性專業學習愿景。在老師、業界前輩的引導下,每個學生結合上一階段發現的專業及自身的優勢,向大家描繪自己在旅游行業從業后可能出現的美好景象,與大家一起期盼未來、構筑職業夢想。此階段應充分激發學生的想象力,引導學生勾勒清晰具體的夢想,例如請同學們盡情想象:“通過本科期間不懈的專業學習,你就業時會在旅游行業獲得什么有前景的工作機會?”“如果你一如既往地努力,工作若干年后你會變成什么樣?有哪些收獲?”“在旅游行業,你夢寐以求的職業是什么?它能幫助你實現哪些人生理想?”等。基于此,每個學生都會為自己量身定制美妙的職業目標,如“做一個國際領隊,環游世界各地,欣賞美麗風景,領略異域文化,嘗遍天下美食”“做一個高星級酒店職業經理人,擁有豐富的酒店管理經驗與卓越的酒店管理才能,收獲高薪資、高職位、高權力”等。在每學年的欣賞式探詢峰會上,學生們根據這些職業目標可進一步探詢階段性專業學習目標,如“要獲得你夢想的工作,你需要在專業學習中掌握哪些知識和技能?”“通過本學年的努力學習,你能具備其中的哪些專業知識與技能?”等。
3、設計
設計階段就如何實現職業及專業學習目標提出合理化建議,制定周詳的專業學習計劃,以釋放學生的各種潛能。考慮到旅游管理專業課程設置的包攬性和學生個人愿景的多樣性,應鼓勵每個學生主動思考、大膽創新,探詢切合自身實際的專業學習計劃,內容可涵蓋理論學習、證書獲取、課程選擇、技能訓練、從業技巧、人際溝通等多方面。具體說來,學生的行動計劃設計受所在年級、所持職業目標等因素的影響,比如低年級學生應樹立正確的學習態度,明確專業學習對終身就業的重要性,側重基礎知識學習,而高年級學生則應爭取接觸自己夢想職業的機會,加強技能訓練與實踐經驗積累。再比如以直接就業為目標的學生應不拘泥于傳統的旅游專業學習模式,更多地參與行業實踐,以彌補動手能力弱的短板,而以繼續深造為目標的學生則應強化自主學習的意識,通過申報、參與課題等方式培養提出、分析和解決問題的興趣與能力,以提升科研素養。
4、實現
實現階段進一步營造積極樂觀的氛圍,讓學生們滿懷動力和希望,按部就班地行動起來。在明確了夢想及其達成步驟后,學生們在專業學習方面的主動性會更強,對專業的承諾水平也會更高。此時,班主任和專業課老師應加強對學生的鼓勵和贊揚,并適時進行督促、反饋和引導,幫助學生將設計的行動計劃付諸實踐,實現階段性專業學習夢想。4D循環的四個環節首尾相接,形成一個自我增強的循環回路,它一旦啟動,就不會輕易停止。在下一學年的欣賞式探詢中,學生們又將為實現進階的專業學習夢想而努力。職業夢想的實現是一個長期的過程,可能需要幾年甚至幾十年的時間。授人以魚,不如授人以漁。通過大學四年間欣賞式探詢的循環應用,學生們不斷探詢、不斷努力、不斷調整,慢慢地會將欣賞式探詢理念和對旅游管理專業的承諾內化為自覺的行為習慣,而這將為其畢業后繼續追逐職業夢想提供長足的動力。
二、欣賞式探詢的保障機制
1、明確角色定位
高度的參與性和合作性是欣賞探詢的重要前提。這要求將師生間傳統的教育關系轉變為合作關系,有效組織各利益相關者集體探詢、平等對話,以實現不同權利與職責人員之間的溝通。為此,必須理清各方角色、職責與關系,這是各利益相關者積極投入與合作的基礎。首先,在旅游管理專業實施欣賞式探詢的過程中,學校相關主管部門應擔當起領導者的角色。作為旅游管理專業教學改革的領導者,主管部門對欣賞式探詢的支持體現在學習并推廣欣賞式探詢方法、派出代表直接參與欣賞式探詢峰會、協調探詢中可能出現的問題、根據探詢結論調整專業教學計劃等方面。
一般而言,主管部門應成立一個由3~6人組成的領導小組,為欣賞式探詢實踐提供指導和資源,并在后期根據各方反饋意見對旅游管理專業的人才培養目標、課程設置、實習環節設計、實習基地建設、學生管理條例等進行相應的調整。其次,老師應擔當起引導者的角色。這些老師包括班主任、專業課老師和外聘的旅游業界專家,是實施欣賞式探詢的核心團隊,類似于旅游管理專業教學改革的“管家”,對欣賞式探詢過程進行計劃、設計和監控。由他們來引導欣賞式探詢的整個過程,包括選擇積極的主題、制定欣賞式面談提綱、鼓勵學生參與探詢、適時提出調整意見等。再次,旅游管理專業全體學生應擔當起參與者的角色。學生們應當了解自己擁有改變的力量,全身心地投入到欣賞式探詢的過程中,通過參與欣賞式面談、發現專業及自身優勢、分享個人愿景、設計行動計劃、努力付諸實踐等一系列環節來激發對旅游管理專業的認同感、責任感和使命感。
2、確保六重自由
欣賞式探詢之所以能發揮作用,是因為它可以生成六種狀況,它們共同作用,能釋放個人與組織的潛能。經歷過這種潛能釋放的體驗及其對個人生活與周圍世界的影響,人們就會持久地轉變,這六種狀況被稱為六重自由。在運用4D循環提升學生專業承諾的過程中,必須確保學生的六重自由,以有效激發其專業潛能。其一,了解的自由。在日常教學環境中,學校主管部門、老師和學生因職責和分工而相互關聯,缺乏平等對話,而欣賞式探詢方法要求消除隔閡與障礙,促進三者之間自由地相互了解。其二,傾聽的自由。欣賞式探詢要求營造信任、開放的氛圍,邀請每個學生暢談自己的發現、夢想和設計,讓他們感到自己沒有被剝奪話語權,并受到老師和學校的重視與傾聽。其三,夢想的自由。欣賞式探詢要求學生們自由地放飛夢想,從而激發旅游管理專業學習的正能量,獲得源源不斷的前進動力。其四,選擇的自由。欣賞式探詢倡導學生們自由地選擇自己的目標及行動計劃,這樣才能產生對旅游管理專業的真心承諾與投入,在專業學習中也會更加主動、堅決、富有創造力。其五,行動的自由。欣賞式探詢鼓勵學生們相互支持、協同行動。當每個學生感受到有很多老師關心他的未來、有很多同學和他并肩作戰,他會獲得安全感,從而放心大膽地去實踐。其六,積極的自由。欣賞式探詢引導學生去感受旅游管理專業帶給自己的積極、樂觀因素,以求用正面力量推動學生專業承諾的提升。
3、構建交流平臺
欣賞式探詢是共享型的教學改革方法,要求學校主管部門、老師、學生等利益相關者平等參與、廣泛溝通,在交流與碰撞中相互影響,建立和諧的合作關系,共同朝著最佳方向發展。為此,必須建立多方參與的開放式信息交流平臺,保證及時有效的溝通。首先,構筑多方對話的主平臺,即每學年為期四天的欣賞式探詢峰會,實現正式、密集的溝通。其次,拓展多樣的輔助平臺,包括班會、講座、主題團日等傳統交流形式和QQ群、BBS、微博、微信等網絡交流形式,實現持續、即時的溝通。值得注意的是,大學生已具有獨立的人格和思維能力,渴望受尊重、被認可。在溝通過程中,學校主管部門和老師不應成為高高在上的權威者,而應與學生們建立平等的伙伴關系,從而使他們能夠并且愿意表達自己的想法。
(重慶師范大學涉外商貿學院,重慶 401520)
摘 要:入學專業教育是大學生系統接受專業認識學習的第一步,對其未來專業規劃及學習有著重要作用。本文以重慶師范大學涉外商貿學院信管專業為研究對象,簡要分析了信管專業入學專業教育的現狀,并提出了相應的改善建議。
關鍵詞 :大學生;信管專業;入學專業教育
中圖分類號:G645
文獻標志碼:A
文章編號:1000-8772(2015)08-0215-01
收稿日期:2015-03-05
作者簡介:萬紅梅(1986-),女,河南安陽人,碩士,助教,現工作于重慶師范大學涉外商貿學院。研究方向:生產與運作管理。
信管專業自清華大學1980 年首次試辦,至今已有30 多年的歷史,經歷了三個階段:起始階段(1980 年-90 年代中期),熱門階段(1996-2003 左右)及困惑期(2004- 現在)。目前信管專業面臨著日益嚴重的發展問題:社會上對于其誤解,招生規模減少,就業難等,如不采取有效的手段加以改善,其發展前景堪憂。以重慶師范大學涉外商貿學院為例,學院自2002 年開設信管專業,至今已有10 多年的歷史,開設初期人數可達1 000 余學生,到2014 年學生人數不足200 人,并且其中很多同學剛入學或者中期出現轉專業的現象,這一度使得專業建設陷入了窘境。信管教研室的各位老師也在積極探索一些改善的方法,其中我們一致認為入學的專業教育在眾多措施中是最為直接、有效的方法。
一、信管專業入學專業教育的現狀分析
1. 缺乏對入學專業教育的重視
新生入學初期,學校會安排4 周左右進行入學教育,包括安全教育、德育教育、心理教育、軍訓、專業教育等多個內容。隨著現在大學生安全及心理問題層出不窮,學校會更加重視安全及心理方面教育,而對于專業教育重視力度不夠。
2. 入學專業教育時間安排不合理
由于對于專業教育的重視力度不足,加之入學教育中內容偏多,所以通常入學專業教育會在軍訓期間和其他入學教育內容交叉進行,大約一天左右的時間完成。這種緊湊的時間安排沒有充分發揮專業教育應有的效果。
3. 入學專業教育形式單一
現有的入學專業教育通常以師生座談會或者安排專業的資深教師以講座的形式進行,但是不少學生反映這種形式的專業教育比較傳統、老套,激不起學生的興趣,效果并不理想。
4. 入學專業教育內容單薄
以往專業教育內容多數圍繞以下內容進行:信管專業的概念、發展歷史、開設的課程、就業及考研等。而對于一些學習方法、本專業對口的職業資格考證等內容并沒涉及,內容略顯單薄。
二、改善信管專業入學專業教育現狀的幾點建議
1. 突出入學專業教育重要性,引導學生對專業的正確認知。入學專業教育是第一個比較系統的接觸專業、認識專業的學習,它是學生如何正確認識專業、規劃專業學習的第一步。學校應出臺一些針對專業教育的政策性文件,突出其重要性,使其操作更加規范。同時各參與人員也要提高其責任意識。學生在入學前可能會通過網絡、親友介紹等多種方式對專業有一定的認識,但是由于目前信管專業正處于困惑期,可能學生了解到的更多是社會上對于該專業的誤解:學習內容多而雜、重點模糊、畢業工作不好找等,這時入學專業教育就尤為重視。專業教育中要積極引導學生正確認識專業,使其意識到專業的重要性,樹立學好專業的信心。
2. 合理安排入學專業教育時間,注重專業教育的持續性。入學專業教育并不是一蹴而就的,而是一個系統工程。首先,入學專業教育只是專業教育的前期環節,這大概需要一周的時間,使學生能夠對所選專業有基本的感性認識:專業是什么?專業學什么?將來干什么?專業如何學好?等,可適當通過專業展示、名師風采等多種方式來講解專業及其學校資源。其次,在專業學習中專業教師也要學生及時對專業認識及專業學習效果進行反饋,以便實時掌握學生對專業的認知狀況,幫助學生擺脫其困惑,提高學習的積極性,這是專業教育的后期環節。只有前、后兩個環節的雙重努力,才能達到比較好的專業教育效果。
3. 引入更為靈活的專業教育方式,激發學生的興趣。傳統的講座或座談會的形式對于90 后大學生來說吸引力并不大,可以選用一些更為靈活的、貼近大學生生活習慣的方式。例如在學生入學前,學校可將本專業的一些具體情況及信息以微信或微博的方式提前分享給他們。同時也可采用專業的影像資料播放、優秀畢業生展示、入廠參觀等多種方式,增強學生對專業的直接感知,增加學生的學習興趣與積極性。
4. 豐富入學專業教育內容,適當加入專業領域新知識。在入學專業教育中應與時俱進,加入本專業領域最新內容。就信管專業而言,可適當引入物聯網、云計算等內容,以及這些內容與專業方向的契合點,不僅可以使他們了解專業最新的趨勢,還可以激起其學習興趣。同時適當引入一些職業資格考試例如思科認證、企業信息員等內容,使其能夠明白專業學習的方向。另外,也應適當加入一些大學如何有效學習、大學生活如何合理規劃等,也可為剛入學的大學生提供一些有用的建議,使其能更快適應大學生活。
三、結語
面對信管專業現在所處的困惑期,入學專業教育是改善困境的一個重要舉措。通過正規的專業教育,使學生正確認識信管專業,堅定學習的決心,才能為日后成為優秀的信管人才奠定良好基礎。
參考文獻:
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[2] 郭志濤. 大學生的入學專業教育[J]. 中國冶金教育,2008(1):65-67.
――張善浩
《時代寵物》: 張會長,香港寵物業商會是一個怎樣的商會,其宗旨是什么?
張善浩會長(以下簡稱張會長):我們商會以教育、提供信息及向政府表達意見,來推動香港寵物業的整體健康發展,代表香港寵物業界并維護業界的利益。我們商會主要有以下作用:第一,推廣飼養寵物的風氣。第二,作為與政府與寵物業界溝通的橋梁。第三,監察任何對寵物行業有影響的政策及立法。第四,以維護業界的利益為本,支持或反對任何對寵物行業有影響的政策及立法。第五,收集、分析及散布與寵物業有關的資料。第六,提高業界在社會上的形象。第七,教育業界對寵物的照顧。第八,教育一般飼養者的責任心及寵物知識。第九,設計、出版及成立一套有系統的寵物照顧、處理及責任的標準,并加強業界的參與性及認受性。
《時代寵物》: 為企業服務是商會的立足之本,創會數年來,香港寵物業商會主要做了哪些有推動行業進步的事情?
張會長:我們創會以來,主要做了以下事情來推動行業的進步:第一,外訪。如:我們去上海、東京、廣州、北京及墨爾本等,到其所在地的寵物店、寵物用品工廠、犬只訓練學校、寵物美容學校等,進行交流、拜訪。第二,國內交流。在國內,我們主要通過參加研討會的方式進行交流。如:在北京、天津都參加過關于寵物行業的研討會,以探討寵物行業的現狀和未來,提升寵物行業的整體水準。第三,對內,我們每年都舉辦一次寵物嘉年華,并與其它寵物團體合作,例如鸚鵡會、爬蟲會、香港狗會、貓會等等去舉辦不同的活動與講座,并宣傳及交流如何正確飼養寵物,從而讓更多的人了解這個行業。第四,推行優質寵物店計劃。讓寵物店在售賣食品、用品及寵物時,遵循我們的標準,以規范行業的發展。第五,開辦寵物從業員訓練班,例如寵物按摩班,來提升寵物從業員的專業知識。
《時代寵物》:對于整個中國來說,香港寵物業商會應該發揮什么樣的作用?特別是對外交流方面?
張會長: 我認為對于整個中國來說,我們商會應該起著溝通內地與香港的橋梁的作用,我們是香港與內地交流溝通的良好平臺。其實,目前,外國的產品很容易可進入香港,但卻不容易進入內地;很多企業在香港進口產品,而轉口到內地去銷售,我認為香港寵物從業者去內地發展會有很多的選擇。因此,能夠打通交流的環節,中國的寵物行業才可更好地全面發展。如:我們召開博覽會,邀請國內外供應商來香港,以交流、了解香港的寵物行業。最近,我們還去了澳洲,與當地的寵物業商會進行了十分融洽的交流。他們向我們提供了最新的寵物商咨,讓我們了解當地的寵物發展趨勢。
《時代寵物》:香港寵物行業與內地寵物行業相比有哪些異同?
張會長:內地的寵物業有點像十多年前的香港。人民漸漸富起來就希望養寵物,越名貴越是身份的象征,所以很舍得花錢買名種狗,但對養狗的正確方法或態度卻可能與香港的寵物主人有很大分別。香港的寵物主人都把寵物當成家庭的一份子,所以在衣食住行方面較舍得花錢。內地的寵物店以售賣寵物為主,但香港的寵物店卻以賣用品及美容為主。
在批發方面,目前香港的進口相對來說比較容易,但內地的進口相對來說卻比較困難;有很多在內地生產的廠商,本來都是做出口的,現在卻都建立自己的品牌甚至出口國外;香港的進口容易,但因為市場的相對狹小,很多品牌都會先在香港推廣,然后再到內地銷售。
目前,香港相對于內地來說,市場還比較狹小。相對于外國來說,飼養寵物的比例也不高,大約只有12.6%。相對于國外的50%來說,的確是比較少。其次,盡管寵物行業在香港發展了很多年,增長也比較快,但香港卻有飼養寵物的限制,很多公屋及私人樓都未必能養狗。我認為,目前,香港的寵物市場很難會再有很大的增長,但內地市場的潛力巨大。我希望商會能幫助更多的香港寵物企業到內地去發展,用香港成熟的中西方商業運作模式來推動中國寵物行業的發展。
《時代寵物》:香港寵物行業的現狀如何?您認為香港寵物行業應該如何才能更好地發展?
張會長:目前,香港的寵物行業主要有以下幾種狀況:第一,香港的寵物行業產品越來越豐富,但市場消化率卻比較低,因為香港的市場比較狹小。目前,很多企業在香港做試點,再到內地開發市場。第二,香港的人工費上漲很快,五月一號開始實行最低工資,所以工資開得低,很難招到合適的人才,尤其對美容行業有一定程度的影響。第三,香港房租比較貴的寵物店,一般都搬到了比較便宜的地段,以節省成本。第四,送貨速遞寵物用品業務比較多。香港地方小,速遞的速度快、服務很好,尤其是對貓糧、狗糧的送貨比較方便,訂貨比較有利,價位也比較低。這對一般的寵物店產生了很大的影響。目前,香港的寵物市場競爭越來越明顯,而速遞寵物用品業務的出現使競爭越演越烈了。第五,很多香港人越來越有愛心,不去寵物店買狗而去免費領養一只。這在一定程度上影響了寵物行業的市場。第六,流行網上買狗及內地非法進入香港市場的幼犬比較多。如果買的狗狗不好或生病了,則會影響消費者的飼養興趣,從側面會影響寵物店的經營狀況。
目前,我們的“優質寵物店計劃”只有5%的覆蓋率,我們希望兩年內可以達到50%。我認為,香港的寵物行業要能更好地發展,應該去開拓內地市場,內地市場十分廣闊,而香港的市場卻有限。同時,我們也可以把香港的寵物行業的經驗及優勢帶到內地,提升整個中國寵物行業的水準。
《時代寵物》:您對香港寵物行業的未來有何看法?
張會長:我認為香港寵物行業的未來發展很有前景。只有品質提高了,才能有更好的發展。目前,香港的送貨速遞業務越來越多,說明客戶的需求越來越多、要求越來越高。我們希望商會作為一個平臺,幫助、規范行業。希望來年,香港能多增加一些優質寵物店,讓消費者的購買更放心。同時,我們希望幫助香港的寵物業到內地發展,以批發零售為主,多進行一些行業的交流,比如說:多開一些商業派對。
隨著中國經濟的發展,居民個人收入逐年增加,家電市場會有巨大的機遇。目前空調業的“蛋糕”雖然已經很大,但市場飽和程度不能算很高,不但消費者的初次購買力會大大提高,眾多家庭的現有空調也將不斷更新換代,這就帶來第二次購買熱潮。因此,即使10年后,中國空調市場前景仍然是一片光明,何況格力還有越來越大的海外市場!
我們真正面臨的問題不是空調業會不會衰敗,而是格力會不會衰敗。從一般企業發展規律來看,成功企業最大的危機之一,是當初使企業得以發展壯大的因素——企業的首創精神,或者叫創新精神,隨著企業的擴展而消失,就算創新精神,沒有完全止息,它的增長速率肯定是每年下降。
美國國家科學基金會的一項研究發現,每一美元的研究和開發費用在小型企業里產生的革新約為中型企業的4倍,大企業的24倍;類似研究還發現,各行業的重大科技進步很少是大企業完成的。
格力肯定算是全球空調業中的大公司。大有大的難處,我們會不會因為成功而逐步喪失創新精神?大公司競爭不是跟別人競爭,而是跟自己競爭,創新首先是對自身的創新。格力電器的實力——企業的核心能力來自優良技術、嚴格管理帶來的空調高品質以及廉潔高效的網絡營銷,但昨天的質量到今天就過時了,而今天良好的網絡也很難說一定能適應明天的市場。我們必須不斷否定自己,從技術到管理,從管理到營銷不斷創新。
家電制造廠家的生命要靠技術創新來保證。格力有這方面的優勢,朱總本身就是技術專家,長期抓質量管理,這就是格力成功的關鍵,也是我任總經理后需要繼續發揚光大的傳統。
“格力了不起!”“董明珠了不起!”近幾年,我聽慣了這樣的話。
格力了不起,在于我們有品質穩定的產品,有強大的市場網絡,有穩定的消費群體,公司產銷兩旺,在市場風云變幻中長期挺立不敗;而另一方面,巨大的商業成功,較高的市場占有率,卻容易給人以“賺錢機器”的冷硬面貌,缺少“體驗經濟”的人情化內涵。
顯而易見,由于歷史太短,格力空調尚未形成良好的品牌形象,企業美譽度仍是一塊“短板”。21世紀是全球化時代,我們的對手將是國際名牌。近10年的時間將是格力品牌沖刺的關鍵,在較高知名度、一定忠誠度和優異的營銷網絡基礎上,我們還要圍繞三個方面進行體制和技術的創新。
第一,格力電器還缺乏人文氣息和鮮明的個性。
迄今為止,格力仍以產品性能訴求為主,更多以高科技、專業化和規模化形象訴諸于市場。這些東西并非一家企業特有。要承認,在中國不僅僅格力能“創造良機”,“好空調”不只是“格力造”,“產銷量全國第一”也并不是全部的商業成功。此一時也,彼一時也,“好空調,格力造”的口號如不及時補充其他要素,進一步豐富、細化、突出個性,在新世紀的大舞臺上就可能因為流于空泛、陳舊而受人冷落。
這一方面要向國際名牌取經,快樂、激情、魅力,一些經典品牌表現出的那種瀟灑自信,那種人性親和力,讓人高山仰止,一詠三嘆。
第二,銷售模式還要不斷創新。
我們的銷售模式效果顯著,根本原因在于格力空調的質量過硬,商家賣得動、有錢賺。然而市場千變萬化,永遠不會有包治百病的萬能藥方,只要經營其他品牌能獲得更大利益——比如支付貨款、銷售提成、產品價差方面的優惠和廣告宣傳支持等等,經銷商便會以種種借口隨時倒戈,投奔到我們的競爭對手旗下。
畢竟,趨利避害是人類的天性,畢竟,商人唯利是圖。我們的產品還要不斷改進,營銷模式還要不斷改進。正如人們常說的,“相信朋友,依靠自己”,只有抓好產品開發,進一步培育市場,內功、外功兼修,才算是真正抓住了營銷命脈,才能指望合作伙伴個個都是鐵打鋼鑄的。在這方面,格力要做的事太多了。
第三,還要賣好“好空調,格力造”。
“好”是沒有止境的。10年前,普通人家里有一臺空調就是“好”,而今天則要真正“好”的空調。但是,今天理解的“好”與明天理解的“好”又肯定大有區別。發展無止境,我不知道明天的“好”包括哪些要素,只能說會比今天更好。這也是我們當初選擇這句話為格力廣告詞的著眼點:任何具體標準都會過時,唯有“好”不會過時。從時代潮流來看,“好”空調應該具有個性魅力和文化藝術品位。賣格力空調一定要賣出國際水平、高新科技、人情人性,賣出更大美譽度,賣出大市場,賣出百年成功品牌。