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關(guān)鍵詞:許昌市;少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);營(yíng)銷策略
21世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)加入WTO,其國(guó)際地位不斷提高,基于全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,中國(guó)與世界聯(lián)系更為緊密,伴隨而來(lái)的便是語(yǔ)言文化的交流互動(dòng),英語(yǔ)作為世界第一大通用語(yǔ)言體,自然成為我國(guó)民眾所重點(diǎn)關(guān)注和學(xué)習(xí)的語(yǔ)言。英語(yǔ)在各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域中的運(yùn)用不斷普及,其重要性逐步突顯出來(lái)。英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需要從少兒時(shí)期開(kāi)始,人們?cè)谏賰簳r(shí)期接受知識(shí)的能力較強(qiáng),所以少兒英語(yǔ)培訓(xùn)一度成為人們所追求的熱點(diǎn)。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量多達(dá)四百余家,培訓(xùn)質(zhì)量層次不齊,部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在制度不健全、標(biāo)準(zhǔn)不完善等問(wèn)題。基于此,本文筆者將以許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要研究對(duì)象,重點(diǎn)研究其營(yíng)銷策略。
一、少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的主要特征
(1)產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性
少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具備一定的無(wú)形性和特殊性特征,主要目的是為了提高少年兒童的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)、運(yùn)用水平。
(2)教學(xué)成效的差異性
少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過(guò)程中,由于教學(xué)環(huán)境、師資力量、教學(xué)大綱、學(xué)生英語(yǔ)功底等不同,所以往往造成最終的教學(xué)成效存在明顯差異。與此同時(shí),少兒英語(yǔ)培訓(xùn)成效還與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度,以及教師的教育培訓(xùn)水平密切相關(guān)。因此,少兒英語(yǔ)培訓(xùn)成效存在較大的差異性。
(3)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的不規(guī)范性
少兒英語(yǔ)培訓(xùn)過(guò)程中,其主要資源為教師、教學(xué)環(huán)境、教材內(nèi)容。研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)絕大多數(shù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未聘請(qǐng)專職英語(yǔ)教師,主要的師資力量來(lái)自中小學(xué),也有一些未畢業(yè)的高校大學(xué)生;教學(xué)環(huán)境條件較差,大部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要依靠租賃方式進(jìn)行教學(xué)場(chǎng)所的提供,對(duì)教學(xué)場(chǎng)所并未進(jìn)行專業(yè)化布置,通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡(jiǎn)易的教學(xué)場(chǎng)所;教材內(nèi)容形態(tài)各異,缺乏必要的針對(duì)性和適用性。我國(guó)相關(guān)規(guī)定要求英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)成本必須達(dá)到50萬(wàn)元人民幣。
二、許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷問(wèn)題
(1)營(yíng)銷模式單一,員工經(jīng)驗(yàn)欠缺
目前,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,主要依靠傳統(tǒng)、單一的業(yè)務(wù)元宣傳和推廣,并進(jìn)行一系列免費(fèi)示范課程的設(shè)置。這種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式下,客戶滿意度普遍較低,選擇接受培訓(xùn)的概率不大。與此同時(shí),業(yè)務(wù)人員由于未接受過(guò)專業(yè)教育與培訓(xùn),所以其經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力和水平較低,在與客戶洽談過(guò)程中,缺乏相關(guān)專業(yè)洽談技巧和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致最終的營(yíng)銷效果并不明顯。
(2)缺乏必要的創(chuàng)新能力和基礎(chǔ)手段
筆者通過(guò)調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)許昌市絕大多數(shù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過(guò)程中,依然沿用傳統(tǒng)的手段和方法,不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求,從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了預(yù)防和防范生源流失辦法的制定,但是由于教育培訓(xùn)成效不明顯,質(zhì)量和水平較低,所以無(wú)法從源頭上做好生源穩(wěn)定工作,長(zhǎng)期面臨生源匱乏的問(wèn)題。
(3)誠(chéng)信承諾機(jī)制尚不健全
許昌市部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常的宣傳和示范性教育教學(xué)工作中,不注意自身的公眾形象,盲目向?qū)W生和家長(zhǎng)夸下海口,打出“二十天練就一口流利英語(yǔ)”的口號(hào),只管闡述自己的優(yōu)勢(shì)和特色,而未提及到師資力量、教學(xué)環(huán)境等。如此一來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承諾長(zhǎng)期得不到實(shí)現(xiàn),其誠(chéng)信問(wèn)題明顯突出,得不到學(xué)生及家長(zhǎng)的信任,自然將會(huì)造成生源大量流失。
(4)品牌建設(shè)力較弱,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)決策管理層在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,并未進(jìn)行差異化營(yíng)銷和管理,市場(chǎng)營(yíng)銷同質(zhì)化問(wèn)題較為嚴(yán)重,尚未形成品牌效應(yīng),造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力普遍較弱。究其原因,正是由于絕大多數(shù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)決策管理層忽視自身品牌文化建設(shè),過(guò)度借鑒和依賴同行其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其特色和優(yōu)勢(shì)并未完全體現(xiàn)出來(lái),給學(xué)生和家長(zhǎng)的影響并不深入,最終無(wú)法達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷需求和目標(biāo)。
三、許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷策略
(1)營(yíng)銷模式的多元化
第一,采取廣告營(yíng)銷模式。廣告營(yíng)銷是結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳的一種基礎(chǔ)手段。目前,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷模式過(guò)于單一,在廣告宣傳方面的經(jīng)驗(yàn)不足、方式不夠靈活,造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況,不斷加大廣告宣傳投入力度,一方面通過(guò)張貼廣告、廣告牌的形式進(jìn)行宣傳;另一方面將印制好的廣告冊(cè)免費(fèi)分發(fā)給客戶,并給予口頭指導(dǎo),以此來(lái)讓客戶對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)深入、全面的了解。
第二,采取活動(dòng)營(yíng)銷模式。活動(dòng)營(yíng)銷是進(jìn)行相關(guān)鮮明主題的設(shè)計(jì),達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)的目的。營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)建并非單一的,而是作為一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜性工程,需要將品牌與銷售緊密結(jié)合起來(lái)。因此,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)行有針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)。比如:可以在兒童節(jié)、圣誕節(jié)等國(guó)家法定節(jié)日,為適齡兒童提供免費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù),并進(jìn)行家長(zhǎng)座談會(huì)的組織召開(kāi)。如此一來(lái),不僅能夠培養(yǎng)兒童的興趣,而且可以給家長(zhǎng)產(chǎn)生良好的效果和較高的認(rèn)同感。當(dāng)然,在活動(dòng)營(yíng)銷開(kāi)展過(guò)程中,需要進(jìn)行目標(biāo)的科學(xué)篩選,盡可能邀請(qǐng)一些非學(xué)員,有利于宣傳效果的強(qiáng)化。此外,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以定期、不定期組織一些英語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng),給予在競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)學(xué)生一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而來(lái)加大宣傳力度,增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度,最終達(dá)到宣傳自我的目的。
第三,采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和推廣,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)已逐步滲透到各行各業(yè),成為行業(yè)領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)平臺(tái)和宣傳工具。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效運(yùn)用,將自身特色、優(yōu)勢(shì)等信息在相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,比如:論壇、貼吧、微博、空間等,以此來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷的目的。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,需要將信息盡可能在與少年兒童相關(guān)的教育類網(wǎng)站之上。唯有此,學(xué)生和家長(zhǎng)才能在無(wú)意間瀏覽到機(jī)構(gòu)信息,進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí),有利于少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳、營(yíng)銷效果的提高。
(2)加大營(yíng)銷模式創(chuàng)新力度
首先,健全團(tuán)結(jié)合作機(jī)制。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展和營(yíng)銷實(shí)際,準(zhǔn)確定位問(wèn)題,并制定解決方案,與同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)教育機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系。比如:可以選擇與本地區(qū)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源共享,有利于內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組和資源優(yōu)化配置。與此同時(shí),通過(guò)建立必要的合作關(guān)系,能夠形成統(tǒng)一聯(lián)盟,可以憑借組織優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大招生規(guī)模。基于此,筆者認(rèn)為,許昌市相關(guān)部門有必要專門為少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一的招生平臺(tái),對(duì)于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷來(lái)講是極其有利的。
其次,適當(dāng)進(jìn)行各類新產(chǎn)品和服務(wù)的推出。少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要向少年兒童提供無(wú)形教育培訓(xùn)服務(wù)。當(dāng)然,有些產(chǎn)品與服務(wù)是免費(fèi)的,有些是收取一定費(fèi)用的。目前,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為客戶所提供的產(chǎn)品與服務(wù)較為單一,并且同質(zhì)化問(wèn)題十分嚴(yán)重,缺乏針對(duì)性、個(gè)性化。因此,有必要進(jìn)行相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品和付費(fèi)產(chǎn)品種類的增加,以此來(lái)滿足不同客戶的各類差異化需求,最終達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷目的。
(3)進(jìn)一步健全誠(chéng)信承諾機(jī)制
首先,通過(guò)各類傳統(tǒng)、新興媒體,對(duì)自身進(jìn)行正面報(bào)道,并兌現(xiàn)當(dāng)初對(duì)客戶的承諾;其次,強(qiáng)化自身力量,獲得相關(guān)部門的各類獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)賞,從而達(dá)到提升自身知名度和社會(huì)公眾認(rèn)可度的目的;最后,多方籌措,盡可能多的開(kāi)展有利于兒童身心健康的免費(fèi)教育培訓(xùn)活動(dòng),在樹(shù)立良好形象的同時(shí),盡可能兌現(xiàn)對(duì)客戶的各種的承諾,最終達(dá)到健全誠(chéng)信承諾機(jī)制、吸引客戶的目的。
(4)強(qiáng)化品牌建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
第一,深層次發(fā)掘自身潛力與特色,加大品牌建設(shè)力度,確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保競(jìng)爭(zhēng)力各影響因素發(fā)揮持續(xù)積極作用,有針對(duì)性的構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)策略,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),集中自身特色,進(jìn)一步健全和完善可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略決策。
第二,自我發(fā)展與創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,制定科學(xué)、可行的營(yíng)銷策略。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自我品牌建設(shè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升過(guò)程中,首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求,突出多元化、差異化、多樣性特征。比如:根據(jù)客戶的需求,分別進(jìn)行師資力量建設(shè)、教學(xué)環(huán)境塑造和基礎(chǔ)教育設(shè)備配置。調(diào)查研究表明,部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語(yǔ),能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際;部分父母希望孩子通過(guò)參加專業(yè)化教育培訓(xùn),能夠考取好成績(jī);也有一些家長(zhǎng)希望孩子能夠通過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)達(dá)到開(kāi)發(fā)大腦和智力的目的。因此,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷過(guò)程中,需要突出針對(duì)性、個(gè)性化,為不同客戶群體,分別提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),以此來(lái)達(dá)到穩(wěn)定生源、增強(qiáng)品牌影響力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
第三,塑造品牌形象,實(shí)施兼并政策。在條件允許的情況下,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在塑造品牌形象,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),對(duì)具有特色、專長(zhǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施兼并,對(duì)其優(yōu)勢(shì)和特色進(jìn)行有效利用,成為營(yíng)銷策略制定的重要參考依據(jù)。
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西安小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)去哪 五年級(jí)語(yǔ)法基礎(chǔ)知識(shí)鞏固 ,有些考生的聽(tīng)力基礎(chǔ)知識(shí)部分做的還比較好,但是英語(yǔ)語(yǔ)法卻只能做對(duì)一兩道,有的甚至對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)法產(chǎn)生了恐懼心理,導(dǎo)致全軍覆沒(méi)。其實(shí)只要我們有信心,有良好的心理素質(zhì),再加上一定的技巧,英語(yǔ)語(yǔ)法并不是不可逾越的鴻溝。
對(duì)完形填空心存恐懼,是導(dǎo)致失誤的根本原因,有些考生滿腦子的畏難思想,殊不知這種情緒只會(huì)使得自己的全部思想游離題外,根本無(wú)法進(jìn)入思維,還談何理解文章的內(nèi)容呢?所以,集中思想、樹(shù)立信心、平心靜氣、去除雜念才是做好英語(yǔ)語(yǔ)法題的保證。
瀏覽全文能獲得更多的上下文提供的信息,并根據(jù)文章的內(nèi)在邏輯意義、貫穿文章始終的主線以及作者行文的走向,把握文脈,調(diào)整并定位自己的解題思路,從而做出比較終的判斷。如在Compuer一文中,作者貫穿文章始終的主線為Computers are important for human beings,但到了比較后,作者筆鋒一轉(zhuǎn),提出Are you afraid if computers can really think one day?作者的行文走向是一種擔(dān)心和憂慮,所以讀者既要善于聽(tīng)話聽(tīng)音,也要把握準(zhǔn)文脈,及時(shí)調(diào)整、定位自己的思路,就會(huì)發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題的正確回答應(yīng)該是Yes,we are afraid.。
英語(yǔ)作為全球第一語(yǔ)言,覆蓋世界各地,某種意義上說(shuō)學(xué)好英語(yǔ)就可以走遍全球,中國(guó)也掀起了“英語(yǔ)熱”。英語(yǔ)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為中國(guó)人愿意與國(guó)際接軌的一種強(qiáng)烈的符號(hào)。在這種大的背景趨勢(shì)之下,很多的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。
學(xué)到實(shí)用的英語(yǔ)在未來(lái)的社會(huì)中就有更大的發(fā)展?jié)摿Γ敛豢鋸埖恼f(shuō)英語(yǔ)主宰了許多中國(guó)孩子的未來(lái)!
相關(guān)報(bào)告顯示:當(dāng)前中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元人民幣,為國(guó)民生產(chǎn)總值的0.1%,相當(dāng)于一個(gè)中等城市的年產(chǎn)值。而隨著全球一體化的趨勢(shì)加劇,這個(gè)數(shù)字仍在飛速增長(zhǎng)著。
然而具有諷刺意味的是:在如此大的市場(chǎng)中還沒(méi)有形成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在這個(gè)龐大的市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有完善規(guī)范的市場(chǎng)秩序。
在這里我們看到的不僅是商機(jī),更多的是這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。
行業(yè)市場(chǎng)正處于一個(gè)特殊的歷史時(shí)期。
英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)還有相當(dāng)廣闊的發(fā)展空間。
行業(yè)整合 勢(shì)在必行
培訓(xùn)市場(chǎng)面臨著整合、重組實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng),形成具有強(qiáng)勢(shì)品牌的機(jī)遇。
目前國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照目標(biāo)消費(fèi)群主要分為三種:即成人英語(yǔ)培訓(xùn)、青少年英語(yǔ)培訓(xùn)和少兒英語(yǔ)培訓(xùn)。三種培訓(xùn)各有其特點(diǎn),但總的來(lái)說(shuō)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的前景是最為樂(lè)觀的!
少兒是國(guó)家的未來(lái),在目前的大環(huán)境下,越來(lái)越多的父母把英語(yǔ)作為孩子學(xué)習(xí)的重點(diǎn)來(lái)考慮。目前中國(guó)大陸具有3億適齡兒童,6億望子成龍的父母,上千億元的市場(chǎng)潛在規(guī)模,少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)無(wú)限廣闊。
目前兒童英語(yǔ)教育普遍存在著規(guī)模小、水平低、授課內(nèi)容陳舊、形式僵化、授課無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、教材不科學(xué)、教育質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題阻礙該市場(chǎng)良性發(fā)展,致使巨大的市場(chǎng)潛能難以得到充分釋放。
這一現(xiàn)狀表面上看是不足、是缺憾、是挑戰(zhàn),但對(duì)于富有前瞻性戰(zhàn)略眼光的人士來(lái)說(shuō)卻是機(jī)遇、是動(dòng)力、是財(cái)富,更為國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌的進(jìn)入提供了廣闊的發(fā)展空間。
面對(duì)眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),目標(biāo)受眾如何將優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)從紊亂紛雜的市場(chǎng)中剝離出來(lái),選擇心中理想的機(jī)構(gòu),成為他們當(dāng)前面臨的最大困惑。
市場(chǎng)混亂,虛假?gòu)V告泛濫,導(dǎo)致許多孩子家長(zhǎng)茫然,行為盲目。如何解決?
麥肯光華認(rèn)為:
創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,形成一個(gè)有序的培訓(xùn)市場(chǎng)!
占領(lǐng)市場(chǎng),整合重組資源勢(shì)在必行!
占領(lǐng)市場(chǎng)就意味著整頓該行業(yè)的秩序,整合的意義就是創(chuàng)造一種良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為目標(biāo)受眾提供一個(gè)清晰地選擇平臺(tái),而這個(gè)過(guò)程的終結(jié),也同時(shí)意味著領(lǐng)導(dǎo)品牌的誕生。
俗話說(shuō):亂世出英雄!英雄造時(shí)勢(shì)!
任何一次的行業(yè)大整合都會(huì)造就英雄,也會(huì)淘汰更多的失敗者!
變革……對(duì)于能抓住機(jī)遇的品牌,意味著占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)先地位的機(jī)會(huì)!
抓住機(jī)遇,麥肯光華有幸和蓋倫共同打造美式少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的第一品牌。
蓋倫是一個(gè)相對(duì)成熟的品牌,但在局部市場(chǎng)卻沒(méi)有很高的知名度,地方性的品牌加之外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)混亂,虛假?gòu)V告泛濫,導(dǎo)致許多受眾茫然,行為盲目。這也成為嚴(yán)重制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
如何讓目標(biāo)群體正確看清外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)是我們目前極力要解決的問(wèn)題。
占領(lǐng)市場(chǎng)意味著整合資源,創(chuàng)造一個(gè)良好有序的市場(chǎng)環(huán)境,為目標(biāo)消費(fèi)群體提供一個(gè)清醒選擇的平臺(tái)。將紊亂的市場(chǎng)納入到正常的軌道上來(lái)。而這個(gè)過(guò)程的終結(jié)往往也意味著領(lǐng)導(dǎo)品牌的誕生。
成為業(yè)界的老大,可以主導(dǎo)市場(chǎng)的變化,在今后的競(jìng)爭(zhēng)中處在十分有利的地位。
當(dāng)領(lǐng)頭羊,擴(kuò)充實(shí)力,獲得規(guī)模效用,這正是我們要做到的!
那么我們究竟該如何做呢?
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心2003年報(bào)告顯示,我國(guó)城市家庭教育消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重已從1999年的42%上升到2003年75.5%,有86.3%的家長(zhǎng)把對(duì)子女教育投資列在第一位。兒童教育市場(chǎng)已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT诩议L(zhǎng)對(duì)孩子的教育投資中,英語(yǔ)教育占有重要地位。據(jù)調(diào)查,大城市每個(gè)家庭每個(gè)月的兒童教育平均費(fèi)用為500-1000元。全國(guó)總的教育消費(fèi)市場(chǎng)約為300億元的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)具有很大潛力,這是毫無(wú)疑問(wèn)的事實(shí),但是如何把這種潛在需求轉(zhuǎn)化成實(shí)際消費(fèi)的能力,是我們一直在思考的問(wèn)題。
英語(yǔ)培訓(xùn),顧名思義就是培養(yǎng)使用英語(yǔ)的能力。但是在目前的中國(guó),許多人認(rèn)識(shí)的英語(yǔ)培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)試,為了通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)考試,為了考托福考雅思進(jìn)而出國(guó),他們都沒(méi)有看到語(yǔ)言的本質(zhì)屬性。
語(yǔ)言是一種溝通的工具,只是信息傳遞過(guò)程的符號(hào),語(yǔ)言的產(chǎn)生就是為了人類能夠更輕松的溝通,更輕松的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。
所以英語(yǔ)培訓(xùn)的核心其實(shí)是熟練運(yùn)用語(yǔ)言,達(dá)到無(wú)阻礙的信息交流。
學(xué)習(xí)語(yǔ)言的另一個(gè)方面是要了解相關(guān)的文化,把握歐美人的思維模式,而這些都是掌握真正英語(yǔ)能力的要點(diǎn)。
而這些正好和蓋倫的核心競(jìng)爭(zhēng)力相吻合。
蓋倫提倡美式英語(yǔ)教學(xué)氛圍,中外教結(jié)合的教學(xué)特色,讓孩子深入了解中西方文化,注重孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng),提高孩子未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
這些正是我們占領(lǐng)市場(chǎng),成為業(yè)界主導(dǎo)品牌的關(guān)鍵所在。
消費(fèi)者洞察
解析家長(zhǎng)的心態(tài)是我們正確制定策略的前提。
在我們對(duì)白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)白領(lǐng)一族有著獨(dú)特的特點(diǎn)。
白領(lǐng)是比較專業(yè)的消費(fèi)者。
一個(gè)平均工資2000的人和一個(gè)平均5000的白領(lǐng)相比,除去吃飯的1000元外,白領(lǐng)有另外3000元的選擇消費(fèi)空間。可見(jiàn)白領(lǐng)只是在選擇上具有優(yōu)勢(shì),但這并不主導(dǎo)他們的消費(fèi)傾向。實(shí)際白領(lǐng)人群非常看重自己的勞動(dòng)所得,他們總是選擇自己認(rèn)為最有效的消費(fèi)投資。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,就是選擇回報(bào)率大的消費(fèi),即這種消費(fèi)帶來(lái)最大的投資收益。
可以看出,白領(lǐng)是一群理性消費(fèi)者,他們的部分消費(fèi)更傾向于對(duì)未來(lái)回報(bào)的投資。
和白領(lǐng)溝通的關(guān)鍵就是取得他們的心理認(rèn)同,讓他們能感覺(jué)到你所做得的正是他想要得。
洞察到他們的心理也就明白了下一步工作的中心所在。
品牌遠(yuǎn)景
品牌從某種角度就是銷售力,對(duì)于理性消費(fèi)者而言,品牌無(wú)疑對(duì)其選擇具有相當(dāng)深遠(yuǎn)的影響。
品牌遠(yuǎn)景是產(chǎn)品的DNA,是產(chǎn)品根本的精華所在。
當(dāng)前的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如牛毛,各種名目的培訓(xùn)學(xué)校也充斥著整個(gè)市場(chǎng),可以說(shuō)是個(gè)亂世,沒(méi)有知名品牌是這個(gè)市場(chǎng)的最大特點(diǎn)。因而塑造蓋倫的品牌形象是我們要做的第一件事。
蓋倫——美式少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第一品牌!
第一往往意味著最好,有最優(yōu)秀的師資最科學(xué)的管理最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)然有最好的承諾。
如何將這個(gè)信息傳達(dá)給中國(guó)的受眾,進(jìn)而利用品牌效應(yīng)提高企業(yè)的知名度,提高聲望。
我們對(duì)此進(jìn)行了策略性的思考。策劃行業(yè)是一個(gè)全新的有著廣闊發(fā)展前景的行業(yè)。知識(shí)改變命運(yùn),智慧創(chuàng)造財(cái)富!投資少,風(fēng)險(xiǎn)小,利潤(rùn)高是營(yíng)銷策劃行業(yè)的真實(shí)寫照,營(yíng)銷策劃行業(yè)利潤(rùn)普遍可以達(dá)到50%——300%的利潤(rùn)。網(wǎng)址:mk.sohu158.com加盟麥肯光華,大樹(shù)底下好乘涼,個(gè)人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,投資開(kāi)策劃公司可以讓個(gè)人創(chuàng)業(yè)者名利雙收。
品牌意念
品牌意念是立體的、生動(dòng)的描述,能鑄造起消費(fèi)者和品牌之間的聯(lián)系,能全方位地向消費(fèi)者傳遞品牌形象、品牌所代表的意義及其與眾不同的地方。
在一個(gè)專項(xiàng)調(diào)查中顯示,孩子學(xué)習(xí)外語(yǔ)的最佳年齡段是3-12歲,在這一階段開(kāi)始學(xué)習(xí)外語(yǔ),可以收到事半功倍的效果。
而越來(lái)越多的家長(zhǎng)也開(kāi)始重視少兒的英語(yǔ)學(xué)習(xí),我們適時(shí)地提出了“起步與世界同步”的口號(hào)。
“起步與世界同步”品牌意念提出,正是連接了家長(zhǎng)和蓋倫的特點(diǎn),一方面解除了家長(zhǎng)擔(dān)心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不專業(yè)的憂慮,另一方面也間接說(shuō)明了蓋倫的雄厚實(shí)力,從而贏得家長(zhǎng)的芳心。
傳播計(jì)劃
制定傳播計(jì)劃是執(zhí)行的關(guān)鍵。鑒于白領(lǐng)的特點(diǎn)和客戶的需求,我們提起了以下幾個(gè)方案:
正如雀巢品牌管家卡米洛·帕加諾所說(shuō):“品牌在構(gòu)建初期,我們總是將80%的費(fèi)用集中投入在電視媒體上……”因此蓋倫美式少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌傳播同樣需要集中與堅(jiān)持,應(yīng)將80%的傳播費(fèi)用集中在網(wǎng)絡(luò)傳播和報(bào)刊雜志。
在投放的網(wǎng)絡(luò)載體中,選擇極具優(yōu)勢(shì)的“搜福網(wǎng)”國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái),信息包羅萬(wàn)象,先進(jìn)的技術(shù)支撐,日點(diǎn)擊率高達(dá)7500余人次。以打響其知名度。
在報(bào)刊雜志媒體的選擇與投放上,采取集中轟炸式的宣傳報(bào)道,運(yùn)用軟文報(bào)道,強(qiáng)調(diào)蓋倫美式少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì),教學(xué)方法,環(huán)境氛圍;用成功案例進(jìn)行說(shuō)服性的引導(dǎo)。提升其品牌形象,促成消費(fèi)者認(rèn)同并接受使用。
除了利用媒體進(jìn)行品牌傳播以外,事件營(yíng)銷,公關(guān)傳播也將運(yùn)用上來(lái),如組織城市少兒英語(yǔ)講演比賽的活動(dòng),舉辦城市少兒英語(yǔ)沙龍,組織夏令營(yíng)等手段。加強(qiáng)提升蓋倫美式少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公眾形象。
關(guān)鍵詞:少兒英語(yǔ);問(wèn)題;對(duì)策
一、少兒階段開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程的理論依據(jù)
語(yǔ)言與大腦有緊密的聯(lián)系,語(yǔ)言由大腦的某個(gè)特定區(qū)域掌管負(fù)責(zé)。在兒童早期階段,大腦左半球的損傷或者切除會(huì)對(duì)語(yǔ)言發(fā)展造成嚴(yán)重后果。同時(shí),不斷有新的證據(jù)表明:正常大腦的發(fā)育也離不開(kāi)早期的語(yǔ)言接觸。臨界期假說(shuō)(critical-age hypothesis)認(rèn)為,語(yǔ)言具有生物基礎(chǔ),語(yǔ)言習(xí)得在臨界期內(nèi)即從出生到兒童中期這一固定時(shí)期內(nèi)更容易也更快。國(guó)內(nèi)外有很多例子驗(yàn)證了臨界期假說(shuō),1920年印度發(fā)現(xiàn)的Amala和Kamala兩個(gè)“狼孩”,被狼哺育長(zhǎng)大,與語(yǔ)言世界隔絕;1970年科學(xué)報(bào)道中一個(gè)被叫做Genie的女孩,12歲半以前生活在一個(gè)與語(yǔ)言完全隔絕的世界;還有后來(lái)關(guān)于有類似語(yǔ)言隔絕經(jīng)歷的Victor的記錄案例,結(jié)果表明他們?cè)谶^(guò)了臨界期以后,在經(jīng)過(guò)若干年的語(yǔ)言接觸或強(qiáng)化訓(xùn)練,都很難習(xí)得語(yǔ)言。學(xué)習(xí)外語(yǔ)的起始年齡較明顯地影響語(yǔ)言習(xí)得的速度和效率(束定芳,1996;Ellis,1999)。另外,等到過(guò)了臨界期之后,大腦的塑性下降,適應(yīng)新語(yǔ)言的能力降低,再加上本族語(yǔ)遷移,僵化(fossilization)自然就出現(xiàn)了(高遠(yuǎn)導(dǎo)讀韓照紅《成人二語(yǔ)習(xí)得中的僵化現(xiàn)象》,2008)。此外,更早地接觸外語(yǔ),其語(yǔ)音的精確性也更高,也容易到達(dá)接近本族語(yǔ)者(native-like)的語(yǔ)音水平,Scovel(1988)對(duì)600名移民美國(guó)的意大利人所做的調(diào)查研究表明:只有12歲以前到美國(guó)的人語(yǔ)音才接近美國(guó)人口音;Thompson(1991)對(duì)移民美國(guó)的俄羅斯人的英語(yǔ)口音研究也表明10歲之前來(lái)美國(guó)的口音更接近美國(guó)口音。年齡因素對(duì)于制定英語(yǔ)教育政策、進(jìn)行教法學(xué)法指導(dǎo)以及對(duì)二語(yǔ)習(xí)得理論的豐富與發(fā)展研究有著重大意義,因此對(duì)早在1967年由Lenneberg提出的“關(guān)鍵期假說(shuō)(crit-ieal period hypothesis)”即認(rèn)為從嬰兒期(infancy)到成熟期(puberty)的這一期間(2―13歲)對(duì)成功的語(yǔ)言起關(guān)鍵作用(引自Han,2008),引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者與語(yǔ)言教師的廣泛關(guān)注,但至今仍爭(zhēng)論不休。國(guó)內(nèi)語(yǔ)言教師(韓紅麗,2003;曹鴻娟,2007等)對(duì)“年齡小優(yōu)勢(shì)論”也進(jìn)行了辨證的分析與論證。隨著近年來(lái)對(duì)二語(yǔ)習(xí)得的進(jìn)一步研究,國(guó)際學(xué)術(shù)界達(dá)成共識(shí):在學(xué)校課堂教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)外語(yǔ)最有效的年齡應(yīng)該是11-20歲之間。也就是說(shuō),就年齡角度而言,大致從我國(guó)小學(xué)階段的四年級(jí)開(kāi)始學(xué)習(xí)外語(yǔ)較為理想。本文兩位作者在長(zhǎng)達(dá)四年多的少兒英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐與理論研究中也得出了這樣的結(jié)論:少兒階段應(yīng)該開(kāi)設(shè)英語(yǔ),但必須要保證合格的英語(yǔ)師資、必備的教學(xué)條件、靈活的教材改編與使用、恰當(dāng)?shù)慕谭ㄟx擇與運(yùn)用、必要的教學(xué)與科研活動(dòng)等因素;五年級(jí)以下的少兒階段側(cè)重聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng),五年級(jí)及以上階段全面實(shí)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等綜合能力的培養(yǎng)。
二、西部少兒英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析
(一)研究方法
本研究采取以定量為主,定量和定性相結(jié)合的研究方法。對(duì)語(yǔ)言教師和少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)者分別進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談。問(wèn)卷調(diào)查和訪談從多角度出發(fā),基本覆蓋了對(duì)教師的教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)、課堂管理和學(xué)習(xí)者認(rèn)知因素、情感因素、跨文化因素、學(xué)習(xí)策略等個(gè)體差異因素。調(diào)查、訪談?wù)甙ㄩL(zhǎng)期從事各層次英語(yǔ)教育教學(xué)理論與實(shí)踐多年研究的本文作者、即將成為教師的在校本科英語(yǔ)教育專業(yè)大學(xué)生以及長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)教育教學(xué)管理的教師、領(lǐng)導(dǎo),調(diào)查過(guò)程和結(jié)果真實(shí)可靠。
(二)研究對(duì)象
此次調(diào)研采用抽樣方式,在四川、重慶的市(區(qū))、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在的幼兒園和小學(xué)對(duì)語(yǔ)言教師和少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)者分別進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談。本次調(diào)研面較寬、數(shù)量較大,樣本具有一定的代表性,基本能代表我國(guó)西部地區(qū)的大樣本。
(三)研究發(fā)現(xiàn)
1.師資問(wèn)題
外語(yǔ)師資的質(zhì)量在很大程度上決定了外語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量(束定芳,2004),英語(yǔ)教學(xué)也不例外。通過(guò)調(diào)研,師資問(wèn)題仍是制約少兒英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)突出問(wèn)題,城鄉(xiāng)差距仍然嚴(yán)重。表一說(shuō)明了城市(區(qū))學(xué)校、縣城學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校以及有較高聲譽(yù)的正規(guī)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的師資現(xiàn)狀。包括市區(qū)學(xué)校在內(nèi),英語(yǔ)師資沒(méi)有達(dá)標(biāo)仍然是一個(gè)影響教學(xué)效果的問(wèn)題。確立師生正確的外語(yǔ)教育教學(xué)理念對(duì)外語(yǔ)教學(xué)有著重要意義(陳文存,2005),但目前相當(dāng)一部分語(yǔ)言教師的教學(xué)方法和理念還跟不上現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際要求。
2.教學(xué)條件問(wèn)題
二語(yǔ)習(xí)得受語(yǔ)言環(huán)境的影響。人類語(yǔ)言的文化屬性和兒童母語(yǔ)的習(xí)得等都充分地說(shuō)明了語(yǔ)言環(huán)境是掌握一門語(yǔ)言的必備條件(陳昌義,1999)。中國(guó)環(huán)境下的英語(yǔ)課堂教學(xué)是學(xué)習(xí)者英語(yǔ)習(xí)得的主要場(chǎng)所。據(jù)調(diào)研,西部少兒英語(yǔ)教學(xué)條件城鄉(xiāng)差距很大,縣(市、區(qū))等城區(qū)較好的小學(xué)和正規(guī)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一定的語(yǔ)言教學(xué)設(shè)施如錄音機(jī)、語(yǔ)音室、多媒體教室等,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)仍是最原始最傳統(tǒng)的教學(xué)條件,即一張嘴、一本教科書、一支粉筆這樣的教學(xué)條件和模式。所有接受調(diào)查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校均未配備專業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)設(shè)備,對(duì)英語(yǔ)教學(xué)方面的投入很少,除個(gè)別學(xué)校為英語(yǔ)教師配有語(yǔ)音座幫助教學(xué)外,其余學(xué)校英語(yǔ)教師用語(yǔ)音座基本是借用語(yǔ)文教師或臨時(shí)借用自己家庭放音設(shè)備的。而且,受師資等的限制,多數(shù)學(xué)校在普通教室的條件下容納60個(gè)學(xué)生以上的環(huán)境下學(xué)習(xí)英語(yǔ)。語(yǔ)言教師對(duì)課堂教學(xué)的管理、對(duì)教學(xué)活動(dòng)的組織實(shí)施受到很大的限制。更不要說(shuō)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略、情感因素、自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
3.教材的使用與開(kāi)發(fā)問(wèn)題
調(diào)查結(jié)果顯示:各市分區(qū)、縣均使用統(tǒng)一的一套英語(yǔ)教材,由教育局統(tǒng)一聯(lián)系新華(文軒)書店訂購(gòu)。正規(guī)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校則多使用國(guó)外引進(jìn)或難度較大的英語(yǔ)教材如少兒劍橋英語(yǔ)教材等。城鄉(xiāng)學(xué)校由于受師資、教學(xué)條件、學(xué)習(xí)者認(rèn)知發(fā)展差異等多種因素的影響,統(tǒng)一的教材勢(shì)必會(huì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)造成很大的壓力。調(diào)查顯示:全日制學(xué)校語(yǔ)言教師對(duì)教材的評(píng)價(jià)中,城區(qū)學(xué)校60%以上語(yǔ)言教師認(rèn)為目前使用的教材偏難;縣城及以下學(xué)校50%以上的英語(yǔ)教師認(rèn)為教材的難易程度無(wú)關(guān)緊要(主要是市區(qū)學(xué)校受升學(xué)壓力,采取應(yīng)試教育,忽略語(yǔ)言技能的發(fā)展與提高;而鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校英語(yǔ)課的教學(xué)不納入質(zhì)量考核、沒(méi)有進(jìn)行學(xué)業(yè)考試),有30%的教師認(rèn)為教材偏難,20%的教師認(rèn)為適中。正規(guī)培訓(xùn)英語(yǔ)學(xué)校負(fù)責(zé)人對(duì)語(yǔ)言教師就教法、教材分析與評(píng)價(jià)等進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),而且由于優(yōu)厚的薪酬吸引,師資學(xué)力量普遍較強(qiáng),因此非常熟悉和了解教材的
編寫目的和原則,在課堂教學(xué)中運(yùn)用自如。
4.學(xué)習(xí)效率問(wèn)題
外語(yǔ)學(xué)習(xí)成效受到多種因素如態(tài)度、動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)者個(gè)體差異等的影響。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者的調(diào)查,56%學(xué)生對(duì)英語(yǔ)很感興趣,37%學(xué)生對(duì)英語(yǔ)興趣一般,7%學(xué)生對(duì)英語(yǔ)不感興趣。其中,低年級(jí)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有較濃厚的興趣,但因開(kāi)設(shè)課時(shí)少,訓(xùn)練不足,學(xué)到的英語(yǔ)缺乏鞏固,導(dǎo)致遺忘。小學(xué)高年級(jí)學(xué)生由于受到初中擇校的影響,即升所謂重點(diǎn)初中的升學(xué)壓力,英語(yǔ)學(xué)習(xí)往往受到壓制。相反,正規(guī)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校,采取沉浸法(immersion)理念,在周末采取集中學(xué)習(xí),平時(shí)晚上語(yǔ)言教師采取不定時(shí)電話抽讀、電腦軟件錄音作業(yè)批改等有效方式,學(xué)生學(xué)習(xí)得到有規(guī)律的鞏固,學(xué)習(xí)效率明顯優(yōu)于全日制公辦學(xué)校。
5.教學(xué)評(píng)價(jià)問(wèn)題
語(yǔ)言測(cè)試對(duì)教學(xué)具有反撥作用(backwash effect),也就是說(shuō)語(yǔ)言測(cè)試或者教學(xué)評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)語(yǔ)言教學(xué)產(chǎn)生一定影響包括積極作用,也有負(fù)面影響。市區(qū)學(xué)校的初別是重點(diǎn)初中在小學(xué)升初中的入學(xué)考試中把英語(yǔ)考試成績(jī)作為重要的參考對(duì)象。而大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校不把英語(yǔ)課程納入質(zhì)量考核體系,不進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)業(yè)成績(jī)測(cè)試,教學(xué)很茫然,沒(méi)有具體導(dǎo)向。據(jù)調(diào)查,把英語(yǔ)納入評(píng)價(jià)體系的學(xué)校,多數(shù)仍采用終結(jié)性評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)筆試測(cè)試方式,沒(méi)有考慮到少兒英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和原則,即聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先、讀寫跟上。而正規(guī)培訓(xùn)學(xué)校則采取聽(tīng)說(shuō)讀寫相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的測(cè)試與評(píng)價(jià)方式。
三、討論、反思與對(duì)策
(一)城鄉(xiāng)教學(xué)區(qū)別對(duì)待,不搞“一刀切”
根據(jù)城鄉(xiāng)差異,在少兒英語(yǔ)教材選用方面不應(yīng)該“一刀切”,城區(qū)學(xué)生教學(xué)資源、教學(xué)渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,對(duì)農(nóng)村學(xué)生使用城區(qū)學(xué)生難度同等的教材,效果可想而知。城鄉(xiāng)少兒英語(yǔ)教學(xué)起始年級(jí)應(yīng)該有所不同,教材包括初中教材應(yīng)該使用不同版本,按照學(xué)生具體基礎(chǔ)選用教材。另外,教育行政主管部門應(yīng)加大力度,補(bǔ)充農(nóng)村學(xué)校英語(yǔ)師資和相應(yīng)教學(xué)設(shè)備的投入。
(二)依托地方高校,擴(kuò)大正規(guī)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)點(diǎn)
高校是強(qiáng)大師資的集中地,也是前沿教學(xué)科研的陣地,教師繼續(xù)教育和基礎(chǔ)教育教師培訓(xùn)的基地。高校英語(yǔ)師資具有語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào)比較標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、教學(xué)理念新穎、知識(shí)更新快等特點(diǎn)。因此,有效利用高校師資及辦學(xué)條件在周末進(jìn)行少兒英語(yǔ)教學(xué)及輔導(dǎo)培訓(xùn),是提高城市少兒英語(yǔ)教學(xué)的輔助手段。也是學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)的有益補(bǔ)充。依托地方高校,擴(kuò)大正規(guī)英語(yǔ)培訓(xùn)辦學(xué)點(diǎn),對(duì)帶動(dòng)大面積少兒英語(yǔ)教學(xué)有著十分重要的意義。
(三)延長(zhǎng)學(xué)時(shí),集中訓(xùn)練
由于小學(xué)英語(yǔ)師資普遍短缺,學(xué)校只能擴(kuò)大教學(xué)面,減少單位班級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)時(shí)數(shù)。調(diào)查結(jié)果顯示:市級(jí)及以上小學(xué)每星期開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課二到四節(jié)不等,縣級(jí)小學(xué)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)大多為三節(jié)以下。這種課時(shí)普遍偏少的教學(xué)現(xiàn)狀,勢(shì)必會(huì)造成少兒英語(yǔ)教學(xué)不能得到及時(shí)鞏固,遺忘率大幅增加。教學(xué)實(shí)踐證明:連續(xù)而又相對(duì)集中的英語(yǔ)教學(xué)并輔助適當(dāng)?shù)木毩?xí),對(duì)加速語(yǔ)言寫得有著重要意義。
(四)定期研學(xué),幫扶結(jié)合
教學(xué)與科研是相輔相成的。教學(xué)為科研提供了大量實(shí)據(jù),科研對(duì)促進(jìn)教學(xué)起著重要保障作用。城鄉(xiāng)教師可實(shí)行“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,加強(qiáng)城鄉(xiāng)教師的聯(lián)系,可組織城區(qū)教研優(yōu)秀的教師下鄉(xiāng)幫扶,也要經(jīng)常組織農(nóng)村學(xué)校教師到城里“取經(jīng)”學(xué)習(xí)。另外,地方高校應(yīng)該利用較好的教學(xué)資源與師資,對(duì)少兒英語(yǔ)教師進(jìn)行教學(xué)法培訓(xùn),幫助他們盡快了解外語(yǔ)教學(xué)的新進(jìn)展和新理念,促進(jìn)少兒英語(yǔ)教師的進(jìn)步和學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái),一直致力于創(chuàng)造一種最佳的語(yǔ)言環(huán)境,從聽(tīng)與說(shuō)入手,采用全英文的教學(xué)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言慣性思維能力,在學(xué)校,英語(yǔ)是唯一的交流語(yǔ)言,學(xué)員不允許說(shuō)中文,來(lái)自英國(guó)的碩士畢業(yè)生老師,隨時(shí)隨地糾正學(xué)員所犯的錯(cuò)誤。整個(gè)學(xué)校就像一個(gè)和諧快樂(lè)的大家庭,在這樣全天候的語(yǔ)言環(huán)境下,英語(yǔ)程度想不提高都不行。
為了幫助學(xué)員提高英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,除了在課堂上與老師面對(duì)面的學(xué)習(xí)交流以外,學(xué)校還組織安排了英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)角等興趣活動(dòng),讓學(xué)員有更多的機(jī)會(huì)展示自己的英語(yǔ)水平。
通過(guò)不斷摸索,認(rèn)真總結(jié),英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校已經(jīng)建立了一套相當(dāng)完善的教學(xué)管理體系,在嚴(yán)格的管理體制下,倡導(dǎo)快樂(lè),輕松的教學(xué)理念,同時(shí)充分考慮生活中的每個(gè)細(xì)節(jié),努力維護(hù)一個(gè)全天候的英文環(huán)境,讓每個(gè)學(xué)員以最佳狀態(tài)適應(yīng)全天侯的英文環(huán)境,從而在短時(shí)間內(nèi)迅速提高英文水平。
學(xué)校辦學(xué)特色
1、注重“口語(yǔ)交流”。倡導(dǎo)“用英語(yǔ)學(xué)習(xí)”的先進(jìn)教育理念,由留英碩士、國(guó)內(nèi)外語(yǔ)名校教師團(tuán)隊(duì)與多媒體教學(xué)技術(shù)全方位構(gòu)建了“純英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境”。
2、師資力量雄厚。學(xué)校花重金聘請(qǐng)留英碩士來(lái)校任教,該教師取得了國(guó)際最頂級(jí)的“TESOL”(對(duì)外英語(yǔ)教學(xué))證書。
3、學(xué)校采用富有啟發(fā)性、趣味性的兒歌、游戲、故事等方式,引導(dǎo)中國(guó)孩子進(jìn)行探索式學(xué)習(xí),激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,改變學(xué)習(xí)思維,培養(yǎng)孩子獨(dú)立溝通能力。
學(xué)校課程安排
少兒英語(yǔ)課程設(shè)置
一、課程種類
1、少兒英語(yǔ)1-3冊(cè)
2、看聽(tīng)學(xué)1,2冊(cè)
3、幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)(上、下)
二、班級(jí)種類
1、少兒英語(yǔ)/看聽(tīng)學(xué)VIP(純中教)
2、少兒英語(yǔ)/看聽(tīng)學(xué)1對(duì)5(純中教)
3、少兒英語(yǔ)/看聽(tīng)學(xué)1對(duì)20(純中教)
4、幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)(上、下)VIP(純中教)
5、所有課程學(xué)員均可免費(fèi)參加學(xué)校的英語(yǔ)沙龍
三、課時(shí)安排
1、少兒英語(yǔ)1-3冊(cè)(vip120次課、5人班120次課、20人班100次課)星期一~星期五每天下午放學(xué)后一次課,星期六、星期天每天一次課。
2、看聽(tīng)學(xué)1,2冊(cè)(40次課/冊(cè))星期六、星期天每天一次課。
3、幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)(上、下,40次課/冊(cè))星期六、星期天每天一次課。
四、價(jià)格
1.少兒英語(yǔ)1-3冊(cè)(VIP課程5800元/人;5人班課程1600元/人;20人班課程800元/人)
2.看聽(tīng)學(xué)1,2冊(cè)(VIP課程9800元/人;5人班課程1600元/人;20人班課程800元/人)
3.幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)(上、下)(VIP課程5800元/人;5人班課程1600元/人;20人班課程800元/人)
五、課程優(yōu)勢(shì)
1、VIP:上課時(shí)間靈活,與老師預(yù)約時(shí)間上課,避免了因各種原因可能掉課的情況,也不會(huì)與其他的培訓(xùn)課程發(fā)生沖突;
2、由于上課人員少,老師可以照顧到每一位學(xué)員,確保學(xué)員當(dāng)天內(nèi)容過(guò)關(guān)了才會(huì)下課。所以每次課程最少2課時(shí),如果學(xué)員沒(méi)有過(guò)關(guān)可能會(huì)上到更長(zhǎng)時(shí)間,這樣可以完全確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果
3、課程設(shè)置采取同一系列的教材,可以節(jié)省學(xué)員大量的學(xué)習(xí)時(shí)間,不必考慮教材的銜接問(wèn)題。
六、教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)
1、少兒英語(yǔ)1
詞匯:130左右
句型:35個(gè)
知識(shí)點(diǎn):個(gè)人介紹、打招呼、數(shù)字與數(shù)量表達(dá)、時(shí)間與地點(diǎn)表達(dá)、顏色、天氣與身體狀況、基本指令
涉及語(yǔ)法內(nèi)容:名詞單復(fù)數(shù)、冠詞、人稱代詞、物主代詞、一般疑問(wèn)句
教學(xué)特點(diǎn):以句型為主,強(qiáng)調(diào)“說(shuō)”的快樂(lè),培養(yǎng)良好的興趣,本階段會(huì)弱化語(yǔ)法。
適合于沒(méi)有英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)員
2、少兒英語(yǔ)2
詞匯:230左右,學(xué)完本級(jí)別詞匯量可達(dá)到350左右
句型:35個(gè)
知識(shí)點(diǎn):基本指令、地點(diǎn)表達(dá)、一般問(wèn)句、需求許可并得到肯定或者否定的回答、表達(dá)意愿、表述國(guó)籍、表達(dá)喜歡和不喜歡
涉及語(yǔ)法內(nèi)容:名詞可數(shù)與不可數(shù)、存在句型、單復(fù)數(shù)表達(dá)、現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)態(tài)
教學(xué)特點(diǎn):句型變長(zhǎng)變復(fù)雜,突出“說(shuō)”的重要性,培養(yǎng)良好的興趣,逐步開(kāi)始熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法。
適合于有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)員
3、少兒英語(yǔ)3
詞匯:300左右
句型:50個(gè)以上
知識(shí)點(diǎn):內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)生活的方方面面,非常具有生活氣息,符合小孩子的認(rèn)知特點(diǎn),內(nèi)容包括談?wù)撎鞖狻⑷宋铩W(xué)習(xí)、職業(yè)、家庭生活、娛樂(lè)、愛(ài)好、體育、事件描述等等
涉及語(yǔ)法內(nèi)容:語(yǔ)法方面除了將前2個(gè)級(jí)別的內(nèi)容拓展之外,更是將各種語(yǔ)法貫通于句型之中。
教學(xué)特點(diǎn):口語(yǔ)與語(yǔ)法并重,突出語(yǔ)言的交際功能,但是也有一些向應(yīng)試靠攏的內(nèi)容。
4、看聽(tīng)學(xué)1,2冊(cè)
詞匯:300左右
句型:50個(gè)以上
知識(shí)點(diǎn):內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)生活的方方面面,非常具有生活氣息,符合小孩子的認(rèn)知特點(diǎn),內(nèi)容包括問(wèn)路、討論日常行為、討論人物與事件等等
涉及語(yǔ)法內(nèi)容:基本時(shí)態(tài)如現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)、一般過(guò)去時(shí)、一般將來(lái)時(shí)等、情態(tài)動(dòng)詞的運(yùn)用、第三人稱單數(shù)表達(dá)等
教學(xué)特點(diǎn):口語(yǔ)與語(yǔ)法并重,突出語(yǔ)言的交際功能,但是也有一些向應(yīng)試靠攏的內(nèi)容,學(xué)完后可以加入英格堡的新概念英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
4、少兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)(上、下)
上冊(cè):26個(gè)英語(yǔ)字母和基本對(duì)話
知識(shí)點(diǎn):以語(yǔ)音教學(xué)為基礎(chǔ),以聽(tīng)說(shuō)教學(xué)為重點(diǎn),以幼兒最熟悉的活動(dòng)為話題,學(xué)習(xí)最基本的交際對(duì)話。
下冊(cè):簡(jiǎn)單的日常話題
知識(shí)點(diǎn):以認(rèn)知為主,邊聽(tīng)邊做,達(dá)到基本的認(rèn)知能力。
成人商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)課程
基礎(chǔ)階段(一個(gè)月)
可以講出自己和別人的簡(jiǎn)單情況;能夠公式化地問(wèn)和答日常生活有關(guān)話題;能夠說(shuō)基本的建議、要求,表達(dá)自己的選擇,簡(jiǎn)單地談?wù)摃r(shí)間;能夠說(shuō)出現(xiàn)在和過(guò)去的動(dòng)作;可以有信心地談?wù)摷彝ド睢⒐ぷ骱捅ж?fù);可以應(yīng)付緊急情況,講簡(jiǎn)單的指示和建議。
應(yīng)用階段(一個(gè)月)
能夠用所學(xué)的句子結(jié)構(gòu)表達(dá)個(gè)人的意見(jiàn),說(shuō)明理由;初步講述故事和描述故事;感到有信心在國(guó)外使用英語(yǔ);會(huì)描述現(xiàn)在和過(guò)去的習(xí)慣性動(dòng)作;能夠進(jìn)行面對(duì)面或電話交易,比如訂酒店、買衣服等;可以在小范圍內(nèi)有效地與人交談;開(kāi)始脫離交易式的一問(wèn)一答,投入更活躍互動(dòng)的會(huì)話;懂得別人所說(shuō)的大部分話,開(kāi)始加入會(huì)話;可以有信心談?wù)撏隁q月,生活方式,現(xiàn)代世界,風(fēng)俗習(xí)慣等常遇到的話題。
熟練階段(一個(gè)月)
進(jìn)一步鞏固英語(yǔ)語(yǔ)法,包括過(guò)去和完成時(shí)態(tài);可以一對(duì)一,面對(duì)面或在電話中就商業(yè)或社會(huì)事務(wù)進(jìn)行有效的交談;有信心在一大群人中提出意見(jiàn),對(duì)別人做出回應(yīng);能夠插入不太復(fù)雜的會(huì)話,說(shuō)一些短小的趣事;可以明確地表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn);可以有信心地在小范圍內(nèi)交談,即使問(wèn)題不是自己提出來(lái)的;能夠表達(dá)和為自己的意見(jiàn)辯護(hù)并請(qǐng)教他人的觀點(diǎn)。
商務(wù)階段(一個(gè)月)
針對(duì)需要英語(yǔ)的商務(wù)職場(chǎng)人士,旨在學(xué)會(huì)處理教從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的商務(wù)文件、應(yīng)付商務(wù)會(huì)議和正式商務(wù)場(chǎng)合并基本能協(xié)調(diào)部門之間的溝通;能進(jìn)行商務(wù)演講和談判。
學(xué)校招生優(yōu)惠政策
1、學(xué)校將對(duì)品學(xué)兼優(yōu)、家庭特別困難的2名學(xué)員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn);
2、學(xué)校將組織學(xué)員參加國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選考試,對(duì)獲取國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)員給予退還學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì);
3、學(xué)校對(duì)家庭條件有限的學(xué)員給予適當(dāng)?shù)膶W(xué)費(fèi)優(yōu)惠;
4、對(duì)于參加入校考試取得優(yōu)異成績(jī)的學(xué)員一律有精美禮品贈(zèng)送。
(一)前期招生計(jì)劃:
1、通過(guò)關(guān)系渠道選擇一公辦學(xué)校,選派我們的老師為該校的某幾個(gè)班級(jí)代教英語(yǔ)課(大多小學(xué)英語(yǔ)都是聘用臨時(shí)老師代課,所以征得校長(zhǎng)同意有一定的可行性),時(shí)間可擬定半個(gè)月到一個(gè)月,在此期間老師要做到兩點(diǎn),一是要讓課堂氣氛熱烈而新穎,確實(shí)激發(fā)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性;二是充分建立起老師與學(xué)生感情關(guān)系,有必要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的良好溝通。在教學(xué)過(guò)程中盡量展示教學(xué)特色及對(duì)品牌少兒英語(yǔ)的認(rèn)知度,老師在將離任時(shí)即可宣導(dǎo)報(bào)班事宜(也可與班主任配合宣導(dǎo))。
2、設(shè)計(jì)《少兒英語(yǔ)免費(fèi)試聽(tīng)班調(diào)查表》,內(nèi)容含教學(xué)特色,教材先進(jìn)性,師資的專業(yè)性,免費(fèi)試聽(tīng)的時(shí)間(可設(shè)一個(gè)月8個(gè)課時(shí)),感興趣后再報(bào)名,若認(rèn)為教的不好可終止學(xué)習(xí)。欲學(xué)習(xí)者需填報(bào)學(xué)生信息一覽表(便于我們與家長(zhǎng)及時(shí)溝通),發(fā)放該調(diào)查表的老師和工作人員要有良好的溝通技巧和責(zé)任心,要集中在學(xué)校門口放學(xué)前家長(zhǎng)接孩子時(shí)進(jìn)行。
3、將廣告內(nèi)容結(jié)合一次有創(chuàng)意的活動(dòng)或者邀請(qǐng)專家進(jìn)行一次大型學(xué)習(xí)方法講座,能有效搜集大量學(xué)生信息,進(jìn)而通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)較為理想的招生效果。
4、初期的招生計(jì)劃應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”的原則,也許一開(kāi)始只能招收一二個(gè)小班,就借此讓新培訓(xùn)的老師盡快適應(yīng)教學(xué)要求,積累經(jīng)驗(yàn),等有二三個(gè)授課質(zhì)量高讓人比較放心的老師具備后,再大規(guī)模的招生已水到渠成。
(二)公開(kāi)課組織:
1、結(jié)合一兩個(gè)公辦學(xué)校,通過(guò)部分班主任推薦,安排周末的時(shí)間進(jìn)行,以100人左右為好,關(guān)鍵點(diǎn)是前期與班主任溝通到位;
2、如有渠道,與某一小學(xué)合作,將公開(kāi)課放到學(xué)校教室里進(jìn)行(也可考慮學(xué)校電教室),當(dāng)然沒(méi)有家長(zhǎng)參加,主要從激發(fā)學(xué)生報(bào)班欲望方面著手,關(guān)鍵點(diǎn)是與學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)關(guān)系及經(jīng)濟(jì)利益的妥善安排;
3、若沒(méi)有學(xué)校渠道,按常規(guī)做法,通過(guò)報(bào)紙媒體或發(fā)放單頁(yè)進(jìn)行宣傳,只要宣傳內(nèi)容有吸引力或感召力,也會(huì)一定量的學(xué)生及家長(zhǎng)前來(lái)參加。
4、事先派四五位著裝統(tǒng)一的咨詢?nèi)藛T在幼兒園和小學(xué)門口散發(fā)邀請(qǐng)卡片,并盡可能登記家長(zhǎng)信息,約定時(shí)間和地點(diǎn)(一般在周末某賓館會(huì)議室)。
(三)彩頁(yè)設(shè)計(jì)及報(bào)紙廣告:
少兒文學(xué) 少兒文學(xué)論文 少兒繪畫教學(xué) 少兒舞蹈論文 少兒培訓(xùn)總結(jié) 少兒繪畫教育 少兒聲樂(lè)教育 少兒教育 少兒美術(shù) 少兒藝術(shù)教學(xué) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀