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我國人才市場與歐美發達國家相比,起步較晚,關于人才市場方面的研究也不多。在三十年的發展中,我國人才市場也逐漸成熟。我國人才市場的構成是比較復雜的。從行政層級上來說,我國的人才市場有國家級的,也有省級和縣級的人才市場;從投資主體來說,有國有的、民營的和外資人才市場;從體制上來說,我國的人才市場有政府人事部門的人才市場,有行業人才市場,還有民營人才市場。這其中,國有人才市場在我國人才市場上占主導地位,但是未來,民營人才市場、外資人才市場的發展將更為迅速。我國的人才市場經歷了幾個重要的發展階段,萌芽階段,這一階段主要指的是從1983年到1991年這段時期。這一時期,傳統的以統保統配為主的人力資源配置制度逐漸被打破,勞動合同制開始實施;正式確立和發展階段,這一階段,以人才市場和勞動力市場為主的市場主體地位正式確立,各種以人才流動開發為主的服務機構開始興起。這一時期,人才規模市場逐漸壯大,各種服務功能也得以不斷拓展;改革階段,這一階段的改革主要是圍繞市場經濟的改革展開,為了創造更好的市場環境,政府開始轉變在人才市場中的角色。如今,我國的人才市場面臨著諸多挑戰,也面臨著新的發展機遇,如何把握機遇應對挑戰,開拓人才市場發展的新時期已經成為當前人才市場研究的重點問題。
二、我國人才市場的建設現狀
統計顯示,到2005年底,我國已經有了4600多家人才流動機構,目前,這個數量還在不斷攀升,區域性的國家級人才市場與專業的人才市場是我國人才市場的主力軍。我國人才市場建設正逐漸走向規模化,正在不斷的壯大。但是在這個過程中,我國人才市場建設中的薄弱環節也不容忽視。主要表現在,我國的人才市場目前發揮的仍是單純的“平臺”和“場所”作用,在服務內容上、服務方式上都過于單一,單純的以代管人事檔案為主,舉辦現場交流會,提供求職和人才招聘信息為輔的服務,已經不能滿足現代化人才流動的需要。總的來說,我國人才市場還停留在低水平的運行狀態上,人才市場的服務質量偏低,不能夠為人才提供及時的就業信息,也不能為企業招攬到真正需要的人才。如很多人才市場都熱衷于舉辦一些大型的招聘會,這種看似熱鬧火爆的人才招聘現場,并沒有明確定位服務對象,這使得各種企業和不同層次的人才魚目混雜,招聘會往往最終成了展覽會、菜市場。
三、我國人才市場的發展對策
1.走出去、引進來,借鑒發達國家人才市場之經驗。美國作為發達國家,其人才市場十分發達,不論是配套的法律法規、社會保障體系還是人力資源的配置都十分先進。美國采用的是極為靈活的就業制度,人才市場是一個完全競爭的市場,在人才市場的競爭中,政府不做干涉。美國的人才市場模式是極為開放的,企業對人才市場十分依賴,人才市場是企業用人的主要平臺。在美國,人才市場的成長完全依靠的是市場機制。正是這種成熟的人才市場給美國經濟發展注入了無限的活力。我國在建設人才市場時,應該積極走出國門,學習美國等發達國家人才市場的建設和運行經驗,并結合我國的實際情況,根據我國國情,在遵循現有市場規律的前提下,進一步改革我國的人才市場管理機制,準確的定位政府角色,完善人才市場的法治體系建設。具體來說,要做好以下幾方面的工作:
1.1政府要轉變職能,準確定位。我國政府可以學習美國政府在人才市場建設中的經驗,政府對人才市場的管理要以宏觀調控為主,而不是直接干預人才市場。政府要明確自身的服務對象是社會,要管理的是市場,要實現人才市場的市場化管理。政府要加快制定人才市場配套的法律法規,要逐步的讓我國的人才市場融入到市場機制中去,在市場的競爭調節中慢慢成熟,從而徹底脫離政府的懷抱。改變過去政企不分的人才市場管理局面,讓人才市場成為更為自由,更適合市場經濟深入發展的市場,促進國家和社會的人才流動,創造更大的經濟價值。
1.2制定和完善配套的法律法規,增加人才中介相關法規。目前,我國已經出臺的關于人才市場的法律法規很多都還帶有舊體制的影子,總體來說比較零散,不能夠與當前快速發展壯大的人才市場匹配。因此,必須要加快與人才市場管理配套,與人才流動配套,與人事爭議仲裁等配套的規章制度,確保法律法規發展與人才市場發展的適應性,從而對人才市場進行法治管理。此外,還要增加和人才中介等相關的法律法規,為解決人才流動爭議,為中介服務提供必要的法律依據。
2.挖掘深層次的雙向服務,為企業和人才提供信息交流和輸送平臺。我國人才市場要改變過去只是充當平臺和場所作用的服務方式,要努力的為企業的發展和人才的就業提供更深層次、更優質的服務,具體來說,要從以下做起:
2.1人才市場要努力成為企業的“親密伙伴”,做企業的招聘顧問。企業在發展壯大過程中需要大量的人才。人才市場不能停留在為企業和應聘者提供簡單交流平臺的運作模式上,而應該針對企業的經營特色和行業要求,為企業設計適宜的招聘方案。并充分利用現代化的宣傳媒介,如網絡、微博、微信等,為企業構建一個全面的覆蓋面廣的招聘平臺。不斷開發人才測試技術,完善應聘材料,為企業招攬繼續的專業人才。這樣一來,可以極大提高企業的招聘效率,讓人才市場成為企業的親密伙伴。
2.2人才市場要成為人才信得過的中介,做人才的職業顧問。隨著市場經濟的深入發展,人才職業規劃的重要性將日加凸顯。人才市場要配備職業設計師,為人才的職業規劃做設計。職業設計師要經常觀察行業發展方向,從宏觀上把握人才要求,要準確把握和判斷人才供求長期走勢。要利用人才市場的優勢,及時了解行業人才供求變動和需求信息。這樣就能夠讓求職者掌握更多的行業和職業動態,增強他們求職的針對性,可以減少人才的頻繁跳槽。
3.加強對人才市場的監督,確保人才市場的正常透明運作。為了進一步規范我國人才市場,營造一個良好的人才市場環境,我國各級政府必須要加大對人才市場的監管力度。針對人才市場準入條件及資格要進行公示,對于登記變更程序等問題要進行公示,對人才市場執法工作要進行監督。要積極和新聞媒體互動,讓其充當監督員,促進人才市場的透明化運作。要加強對人才中介許可證的核定,將不符合市場準入條件的相關人才中介結構踢出市場,確保人才市場的高質量運作。對于違法的人才派遣和人事檔案保管行為要給予嚴懲,維護人才市場的秩序。
四、結語
對營銷專業人才培養在于市場定位的科學化,增強高校對市場營銷人才培養意識。社會的快速發展與經濟水平的大幅提升將市場競爭逐步白熱化,科學化的定位市場營銷專業就是培養學生實用的營銷手段,提高學生的市場競爭力。在市場經濟蓬勃發展的今天,科學定位市場營銷專業的教學目標是為了讓學生在具備專業的市場營銷理論知識的同時適應市場經濟環境的需求。
2.不斷優化市場營銷專業的教學模式
教學模式與學生、市場的適應對人才培養發揮著關鍵作用。通過不斷優化市場營銷專業的教學模式以培養適應社會發展營銷人才,才能真正解決營銷人員需求過大這一社會問題。在教學方面要注意理論與實際的結合,合理運用現代化的教學技術,可通過多媒體教學讓學生進入市場營銷工作的真實情境,對市場營銷這一崗位擁有更深入的了解。同時,還可安排學生進行社會實踐,通過校企合作的教學方式培養學生成為市場需求的營銷專業人才。
3.合理制定市場營銷專業的教學課程
市場處于不斷的變化之中,在對學生的培養中還要緊密掌握市場定位,通過市場的變化來制定和更新教學課程。合理制定市場營銷專業的教學課程就應市場的實際需求為切入點,分析市場的實際需求,通過學生學習情況和市場的走向合理制定教學課程培養專業性的市場營銷人才。市場營銷專業的課程制定應以符合社會的發展趨勢為前提來進行市場營銷人才的培養。在人才的培養中可邀請一些優秀的企業家或行業代表擔任兼職教師進行授課、講座等。一切的培養活動以符合市場需求為原則。
4.增加市場營銷專業的實踐教學比重
1.1校企合作脫節,信息不暢
校企合作模式已經成為職業教育改革的熱點和方向,是深化我國高職校企合作必然走向。營銷人才的培養要結合地方經濟的發展,密切關注市場變化,科學研判專業需求,前瞻、合理設置專業,深入分析專業技能在經濟中運行流程,加強課程開發與建設力度,根據企業發展現狀,密切與地方各企業的聯系,實現資源共享,滿足學校、企業、學生三方的利益訴求。現實情況是長期以來,學校與企業之間信息不暢,教師、學生對企業的需求知之甚少,供應與需求矛盾突出,學生無法順利就業,即使到企業也不能很快適應企業環境,影響了學生就業。實習實訓基地配套不夠,很多學校打著實訓的旗號,只是帶領學生去企業參觀。企業為防止商業秘密泄露,不愿意學生進入企業頂崗實習,學生的實踐能力得不到真正的鍛煉。
1.2考核方式單一
目前筆試仍是營銷專業課程的考核方法,只能考查學生記憶理論知識的能力,不能衡量學生實際的能力,容易導致學生高分低能,眼高手低。重視專業知識教育、忽視人文社科知識的教育,導致了“高學歷,低素質”的存在,畢業生動手能力與工作需要有差距,應變能力差,不能與其他員工進行團結協作,不善交際,需要企業進行二次培訓,才能勝任工作,加大了企業成本。
2市場營銷人才培養措施
2.1適應市場需求明確培養目標
在明確人才培養模式和市場營銷專業建設存在的問題之后,學校要以市場為導向,結合經濟發展需要有針對性地開展科研,根據行業的發展現狀,培養符合社會需要的高素質營銷人才,社會對營銷人才的要求是不僅要有豐富的理論知識,而且要具備較強的實踐能力,具有現代營銷思想和素質,熟悉現代市場營銷的方法和技能,適應性強,基礎素質高,心理素質過硬,善于溝通交流,擁有創新意識和創新能力,能夠用創造性思維去分析和解決所面臨的各種問題。學校要在吸收和借鑒國內外同類院校辦學經驗的基礎上,結合當地經濟發展和產業結構,主動適應市場變化,樹立品牌意識,有針對性的開展營銷人才的培養。
2.2加強校企合作,組建實訓基地
學校必須打破現有較封閉的狀態,轉變教學觀念,主動跑市場,增加與企業之間的交流,建立校內培訓基地,將實訓活動常態化,具體化。邀請企業人員參與組建專業建設指導委員會,定期邀請企業人力資源管理部門的領導到學校考察和座談,及時了解企業需求,調整課程設置,聘請一批有豐富教學經驗和社會實踐經驗的專家、企業管理者和企業業務骨干擔任市場營銷專業的兼職或兼課教師,擴大學生的視野,著力培養學生的綜合業務素質和專業素養。堅持開放辦學,積極鼓勵廣大師生和管理者走出校門,融入廣闊的社會天地,深層次開展校企合作,廣泛征求企業意見,為企業開展各類培訓班、進修班、考證班等活動,幫助企業攻克研發課題和技術難關,在企業建立學生校外實驗、實訓、實習基地。根據企業的需要,組織一定數量的學生為企業定向培養、輸送營銷人才,并根據企業發展狀況,適時共同商討調整定向培養專業、規模和合作方式。企業為學生提供相應的實習與就業崗位,在同等條件下,優先錄用校方訂單班學生到企業就業。學生熟練掌握本專業的崗位技術要求,大大縮短了實習就業的適應期,實現學生與實際崗位的無縫對接,方便畢業后直接上崗。
2.3注重對學生綜合素質的培養
關鍵詞:市場營銷創新培養模式
根據國家勞動與社會保障部的發展規劃,未來幾年內,在各行業中市場營銷的從業人數需要大量增加。特別是在中國對外開放進一步深入后,國外的企業將大舉開進中國的市場,創辦實業,開展各種業務。因此,形成了對具有較強的市場營銷策劃能力的高層次、實踐能力強的創新型人才的需求市場。如何培養高素質市場營銷專業人才成為當前我們必須思考的重要問題。
一、市場營銷專業創新型人才培養的現狀及存在問題
1.數量上的滯后。目前我國市場營銷人才的供給存在著較大缺口。以商業行業為例,2007年末我國規模以上商業產業活動單位為350.6萬家。若按一家企業有一名本科營銷或經濟管理專業的畢業生來計算,就需350.6萬人。而我國這類專業的累計畢業生遠遠滿足不了市場需求。我國市場營銷人才的供需矛盾可見一斑。
2.課程結構和課程內容不適應我國經濟發展的需要。(1)課程內容的交叉重復嚴重。主要表現為:過去的學科體系和教學內容過分強調完整性和系統化,特別是強調每一門課程內容體系的完整性。實際上,各學校內部的課程由多個系部共同承擔,而且各系部教師對教學內容的溝通較少,結果造成了有些內容多門課程都講,重復嚴重;另外有些內容任課教師認為應由其他教師講,結果是誰也沒講;同時重復的內容還可能存在各門課程中說法不一的問題,造成學生學習知識的困難和對某些知識理解的混亂。(2)課程缺乏先進性和前瞻性。需要補充大量的現代科技、文化發展、經濟發展的最新情況。由于新知識沒有得到快速的補充,畢業生認為學到的知識到了工作單位用不上;用人單位認為大學學習的某些知識還不如實踐應用中的知識先進、適用,造成了學與用的脫節。現代教育思想和教育觀念強烈要求在體系上有所突破和創新。
3.教學方法理論與實踐相脫節。市場營銷人才的培養是一項實踐性很強的活動,它不但要求學生掌握深厚的營銷理論,更要求學生用理論來指導實踐。目前,我國市場營銷的教學還處于灌輸理論的階段,學生很少有機會接觸到營銷實踐。這既阻礙了理論的進一步深化發展,也未能使學生的實際工作能力得到鍛煉。正好與發達國家重視能力、淡化理論從而更加適應企業需要的營銷人才培養方式相反。
4.實踐環節的設置層面過低,課外培養環節不規范。從目前國內市場營銷專業實踐教學環節看,認識實習、市場調查等鞏固學生知識的環節過多,而學生動手實踐或進行營銷策劃等有利于培養學生創造性的綜合性實踐環節過少。加之實習實踐環節中實習實踐基地等客觀因素的限制使實習實踐流于形式。另外,從培養學生綜合素質的角度看,課外的一切活動和環境對學生的成長是非常重要的。而目前各院校都忽視了文化氛圍的教育意義,對課外培養缺乏統一的規劃和精心設計,更為重要的是忽略了對學生個性的培養工作。
二、創新型人才培養模式的基本思路
1.重視創新能力的培養,調動教與學雙方積極性。創新能力實質就是創造性解決問題的能力。市場營銷專業要努力培養學生科學的創新思維能力,培養學生構筑合理的知識結構,培養學生具備健康的心理素質。只有以創新的精神、創新的途徑與創新的舉措,才能推進市場營銷專業學生創新能力培養教育不斷躍上新臺階。
創新能力的培養,是素質教育的靈魂。傳統的應試教育是以教學內容的穩定性和單一性為基本出發點,以知識的記憶和復現為基本目標的一種教育模式。應試教育把教學過程理解為主要是知識的傳授和積累過程,以知識掌握的數量和精確性作為評價的標準,并形成了教師講、學生聽的教學模式。在這種模式下根本談不上創新能力的培養。為改變這一狀況,教師可以在課程上只講重點、難點、給學生足夠的時間和空間自主學習,通過啟發式教學調動學生主動思維的積極性。另外,在實踐環節及課外培養計劃的安排上都突出創新能力的培養。
2.改革教育內容和教學方法,倡導互動式創新型的教學方式。改革傳統的市場營銷專業學生培養教育方法和教育模式,樹立以人為本的理念,使每個學生得到全面而具有個性的發展。首先,應改變長期以來盛行的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法。要倡導互動式的教學方式,要給學生留有自己思考的時空,培養學生獨立思考,大膽創新的品質。其次,要真正確立學生在教學活動中的主體地位。創新教育的學生觀,要求尊重學生的主體地位,尊重學生的自主精神,發揮學生的主觀能動性和首創精神。第三,要克服重理論、輕實踐,重視課堂教學、輕視現場實踐的觀念,提倡崇尚實踐、善于實踐的教學觀念。通過重視觀念創新和理論創新來推進市場營銷專業學生培養教育創新,培養高素質的創新人才。
3.以就業作為創新型人才培養導向。所謂以就業為導向,就是要將學生的就業作為引導職業教育改革與發展的基本指向,同時教育的一切工作都應圍繞使學生能更好地實現就業展開。各院校應主動適應經濟與社會發展的需要,以就業為導向確定辦學目標,找準學校在區域經濟與行業發展中的位置,加大人才培養模式改革的力度,堅持培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的下得去、留得住、用得上,實踐能力強、具有良好職業道德的高技能人才。要以經濟社會發展需求為依據,以就業為導向,以實施崗位能力教育為本位,以理論與實踐技能培養為主線,突出實踐教學,促進產學結合,大力培養全方位的市場營銷創新型人才。
21世紀是知識經濟的時代,隨著市場經濟的迅速發展,特別是近年來民營企業的崛起,企業對各種文秘人才的需求也越來越多,對各種文秘人才的要求也越來越高。一方面,大量具有中專以上學歷的文秘專業畢業生找不到合適的工作,另一方面成千上萬的企業招不到合格的文秘人才。這說明文秘人才的需求前景是看好的,但文秘人員的素質與能力還不能適應社會需求。所以當前文秘專業的教育需加以改革,應以社會需求為導向,重視人才的綜合素質和技能的培養,突出適用性,增強文秘專業人才的就業適應性。
從文秘人才市場反饋的信息探析當前文秘專業教育存在的問題
1.從文秘人才市場看文秘人才培養方向
當前文秘專業培養方向與當前社會環境不相符的問題。當前文秘教育的培養方向還是機關事業單位從事文員或管理等工作偏向于理論的或學術型的,隨著國家機構改革的深入,文秘專業畢業生大部分選擇進入企業就業,所以當前文秘專業的培養方向應順應經濟的社會的變化,把秘書崗位由行政秘書向企業秘書轉化,辦學方向面向民營企業,突出企業特色,真正落實解決當前文秘人才培養方向與實踐相脫節的問題。
從文秘人才市場看文秘專業的課程設置
過去大部分文秘專業的課程設置過分強調學科的系統性、針對性,結果專業口徑越來越窄,嚴重影響了畢業生的就業適應能力,也給畢業生就業和轉崗帶來一定的困難。當前文秘專業的畢業生主要去向是中小民營企業,這類企業規模小,文秘的分工不可能太細,據調查這類企業很經常要求文秘人員既能當文員,還能兼管財務、統計方面的工作或也能涉及外貿、商務方面的工作,總得說要求文秘人員是個雜家多面手,能一專多能。所以當前文秘專業的課程設置應以應用性為主旨對相關課程進行整合,以實用、夠用為主,增設選修課程,開設財務會計、市場營銷、國際貿易、經濟法等企業特色的課程;突出現代文秘特色,設置外語交際口語、商務英語、英文錄入、秘書英語寫作、汽車駕駛技術等適應當前社會經濟形勢要求的課程。
從文秘人才市場看文秘專業教學方式
職業教育是專業教育,更是素質教育,從總體上看傳統文秘專業教學普遍存在重理論知識的傳授,忽視實踐技能培養的傾向。隨著經濟的發展,用人單位對文秘的職業技能要求越來越高。因此文秘專業的教學應把實踐技能訓練放在突出地位,以培養過硬的實務能力為主線,重視實訓基地的建設,充分發揮校本資源,利用學校的辦公設備,如傳真機、復印機、攝像機、投影機等設置進行操作訓練。再者重視第二課堂,比如定期組織學生到掛鉤單位進行實習、鍛煉,讓學生參與本校或有關單位接待、會場布置、宣傳、慶典等工作,讓學生在實踐中積累文秘工作經驗,強化業務知識,提前完成由學生向文秘人員的角色轉換。
當然在課堂教學中,運用多種教學方法比如案例教學,模擬教學,角色扮演等方式,采用現代教學手段和直觀的多媒體教育技術,也較能提高學生創造性學習和發現、分析和解決問題的能力。同時督促學生學會利用現代網絡手段查閱、分析各種信息也是增強學生學習參與性與實踐性的一種有效手段。