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5月25日上午,區(qū)群眾工作領導小組常務副主任常云、區(qū)工會副主席席**率群眾工作督導小組一行六人,深入**塞北現(xiàn)代牧場有限公司、**弘基農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責任公司,調(diào)研企業(yè)群眾工作開展情況,幫助企業(yè)排憂解難,并廣泛聽取企業(yè)和基層負責同志關于進一步推進全區(qū)開展群眾工作相關建議和意見。問政于民、問需于民、問計于民,更好的加強了政府與企業(yè)間聯(lián)系,為下一步扎實有效地推進我區(qū)群眾工作打下良好基礎。
上午十時許,督導組來到現(xiàn)代牧業(yè)有限公司群眾工作辦公室督導調(diào)研,公司馬經(jīng)理介紹了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀及單位群眾工作開展情況?,F(xiàn)代牧業(yè)是我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營龍頭企業(yè),截至今年一季度已投資建設三期工程;現(xiàn)奶牛存欄兩萬余頭,日產(chǎn)奶160余噸;在崗工人700余人,解決本地農(nóng)民就業(yè)400余人,職工檔案均由企業(yè)人事部備案保管。為方便職工健身,豐富職工業(yè)余文化生活,企業(yè)群眾工作領導小組與工會牽頭興建了職工活動室,安排了羽毛球、乒乓球,興建了室外籃球場等體育設施,并利用近300平米的多功能餐廳不定期為職工進行技能培訓和企業(yè)文化講座,將企業(yè)群眾工作落到了實處。馬經(jīng)理還介紹到企業(yè)三期職工公寓樓業(yè)已竣工使用,由于生產(chǎn)成本連年上漲,經(jīng)營出現(xiàn)暫時困難,3萬元的有線電視初裝費對于企業(yè)實在捉襟見肘,因此新公寓樓有線電視安裝至今未與區(qū)廣電局達成一直,企業(yè)希望督導組及企業(yè)所急,幫助企業(yè)與相關部門協(xié)調(diào)溝通,盡快使企業(yè)與安裝單位達成一致,解決有線電視安裝問題,滿足職工業(yè)余生活需求。會后,常主任、對企業(yè)為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出的貢獻表示感謝,對上述問題做出了承諾,及時匯報相關領導并責成有關單位協(xié)調(diào)解決有線電視安裝問題,為企業(yè)解決實際難題,做實群眾工作。
上午十一時許,督導組一行繼續(xù)走訪了我區(qū)新興企業(yè),**弘基農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責任公司。企業(yè)**經(jīng)理在副經(jīng)理辦公室熱情地接待了督導組,**經(jīng)理介紹到企業(yè)本著高定位、高起步的發(fā)展原則,以黨建促發(fā)展,以制度謀效益,已經(jīng)向弘基集團總部申請建立黨支部,在黨支領導下,扎實深入開展群眾工作,將為企業(yè)與職工解決實際問題,及時排解矛盾糾紛,豐富職工業(yè)余文化生活定位于群眾工作的基本目標。**經(jīng)理帶領督導組參觀了即將于今年10月投入運營的大型馬鈴薯粉制造車間,該生產(chǎn)線屬全荷蘭進口,處于國內(nèi)外同行領先水平,督導組一行還視察了食堂、活動室、洗浴中心等職工福利設施。馬經(jīng)理說我區(qū)正處在發(fā)展起步階段,文體娛樂設施還不完善,希望區(qū)政府能協(xié)調(diào)各企事業(yè)單位廣泛開展各類型聯(lián)誼活動,增加各企業(yè)職工交流機會,豐富我區(qū)群眾業(yè)余文化生活,彰顯各單位企業(yè)文化魅力,使人才能留得住、工作好、干勁足。督導組認真聽取了馬經(jīng)理介紹,并對企業(yè)提出的建議作了認真記錄。
督導組一行調(diào)研取得了圓滿成功,針對企業(yè)提出的意見及建議做了認真的會后討論,幫助企業(yè)排憂解難,做好服務型政府,做實群眾工作,是群眾工作進一步推進的發(fā)展方向。
編者按:群眾工作如何做實,如何做出成效,歸根到底是做不做,如何做的問題。急群眾所急,想群眾所想,及時幫助企業(yè)排憂解難,幫助群眾解決燃眉之急,是群眾工作開展的出發(fā)點與落腳點。政府職能轉(zhuǎn)變,深入基層,探訪民情,群眾工作就能做實,工作推進就能到位,將環(huán)節(jié)疏通,將問題疏導,群眾工作就能做出成效。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作,著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心??h級領導干部直接面對基層、面對群眾,擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作,為群眾服務,一定要有鄭板橋說的那個境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,把群眾的呼聲作為第一信號,把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿意作為第一標準,充滿激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云:“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作,首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談,要態(tài)度和藹,言辭懇切,說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話,學會用群眾的話說群眾的事,用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠面對,客觀分析,及時研究解決。
官迷們的“迷迷”之音
黨的領導干部只有堅定宗旨意識,才能在任何復雜的情況下,始終保持為群眾利益而奮斗的政治立場。一旦宗旨喪失信念動搖,各種錯誤的東西就會侵蝕頭腦,以致產(chǎn)生極其荒唐的行為。
某縣領導依言照做。
群眾:“這是在搞什么名堂?飛機把我們出行的路給擋住了!”
一些群眾:“聽說在這里擺飛機能保領導升遷!”
群眾憤怒無語。
“請風水先生來看看我們政府新大樓的風水!”
“唉,這個樓與前面的路相克,對您官運不利呀!”
(表情驚慌失措)“那,那這么辦?”
“在前面的大道上放一架戰(zhàn)斗機!”
理想的滑坡是最致命的滑坡,信念的動搖是最危險的動搖。一些領導干部就是因為喪失了理想信念,求神拜佛去追求自己所謂的前程,根本不會考慮群眾的利益與感受,在群眾中留下了極其惡劣的影響。
鎖住矛盾保烏紗
是群眾表達訴求的渠道,盡管條例規(guī)定,任何組織和個人不得打擊報復人,但實踐中打擊迫害人的情況非常普遍,問題嚴重,使原有的干群矛盾更加激化。
“已經(jīng)定的事情鬧有什么用,去勸勸?!?/p>
(向有關領導匯報)“一些群眾因動拆遷問題集聚在市政府門口?!?/p>
“趕快截??!決不能讓上面知道!”
“勸了不頂用呀,有一部分群眾去北京上訪了!”
老辦法不管用,新辦法不會用,軟辦法不頂用,硬辦法用了更麻煩,這種狀態(tài),在相當一部分干部中都存在。于是一些干部就想方設法采取壓制的手段,這在一定程度上成為進一步激化與群眾矛盾的誘因。
自得其樂的“恩賜觀”
長期的執(zhí)政環(huán)境使有些領導干部對群眾產(chǎn)生了“恩賜觀”,他們與群眾的感情變淡了、關系拉遠了、態(tài)度傲慢了,不去努力解決群眾的冷暖需求,卻大建其超豪華的樓堂館所。
“在富麗堂皇的樓宇里還能想到寒舍中的百姓嗎!”
“沒錢改變水質(zhì),這蓋大樓的錢是哪來的?”
“辦公樓是為群眾服務的地方,蓋得舒適些也是為了更好地服務?。 ?/p>
“我們是國家級貧困縣,縣政府辦公大樓蓋得卻比人民大會堂還豪華!”
“這是什么邏輯!”
一些領導干部嫌貧愛富,對貧困的群眾避而遠之,怕鉆寒屋,怕交貧友,怕被矛盾纏身,對自身生活與工作的場所卻大講排場、出手闊綽,與群眾形成了嚴重的情感隔閡和思想對立。
“三門干部”不接地氣
“三門”(家門、校門、機關門)干部,對群眾的天然感情少、沒有群眾語言,不愿意、不了解甚至不理解基層群眾,脫離基層、脫離群眾、脫離實際問題較為嚴重。
干部小張(到基層去):“老人家,您幾歲了?”
老大爺:“老嘍,一大把年紀了?!保ū呈謴澭吡耍?/p>
小張無語,心想:我在學校可是演講能手!
干部小王:“整天與芝麻小事打交道,怎么實現(xiàn)‘治國平天下’的理想!真想早點離開這個地方!”
一、加強學習、增強群眾觀念
以群眾工作統(tǒng)攬工作,推動各項民政工作,這是我局黨政班子既定的主要工作思路。為使全站同志緊貼這一思路,更新觀念、提高認識、真正重視并切實做好群眾工作,按照局領導的要求和有關文件精神,我們及時開展了以胡總書記“七一”講話和《省條例》、《民政工作辦法》等法規(guī)文件為主要內(nèi)容的政治、業(yè)務學習。使全站人員更加牢固地樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨意識和“群眾利益無小事”的服務意識,切實增強了做好群眾工作的光榮感、責任感、緊迫感。
二、因時制宜、創(chuàng)新工作機制
機制的創(chuàng)新,是打造好群眾工作站的關鍵環(huán)節(jié)。按照局領導關于做到“一站式接待,一條龍辦理,一攬子解決”的新要求,我們對以往工作模式存在的不足和時下民政狀況的特點、趨勢,進行了認真的梳理,并通過參觀學習縣公安局群眾工作室、萬年縣陳營鎮(zhèn)群眾工作站的經(jīng)驗做法,形成了切合民政工作實際和特色的工作機制。主要有:一是聯(lián)席調(diào)度機制,二是督辦代辦機制,三是限時辦結機制,四是預防聯(lián)動機制。為開展好群眾工作,建立了有效的工作模式和有力的責任機制。
三、轉(zhuǎn)變作風,提高工作成效
當前,我縣和其他各地一樣,既處在經(jīng)濟發(fā)展的快速期,又處在社會矛盾凸顯期。這對作為社會重要穩(wěn)定器的縣民政系統(tǒng),帶來了前所未有的壓力。近半年來,特別是群眾工作站剛組建的七、八、九,三月間,我局的接訪頻率大度攀升,有時甚至難以招架。期間,我們?nèi)罕娬镜耐?,一是始終堅持做到把群眾當主人,視群眾為親人,耐心接訪,快速結訪。二是對主要領導辦公室和主要的業(yè)務股室,安排人員、落實責任、加班加點、積極開展接訪工作,確保每一例來訪,每一天工作有序有效。
半年來,我站共受理各級來信來訪案件63件,已辦結61件。結案率大幅提高。并接待了來民政局咨詢和了解民政政策的社會群眾600余人次。我局的群眾來信來訪結訪率和群眾滿意度都有明顯提高,并未發(fā)生任何工作意外事件,整個工作比較穩(wěn)定。
四、構筑信息平臺、及時宣傳報道
一、指導思想
以黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導,緊緊圍繞駐村幫扶和群眾工作要求,按“一統(tǒng)領、四結合、五促進”工作思路,創(chuàng)新發(fā)展思路、發(fā)展民生經(jīng)濟、促進社會和諧穩(wěn)定、融洽干群關系、優(yōu)化班子隊伍,凝民心、聚民力,為村域經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的組織保障。
二、基本情況
槐柳村位于萬寶鎮(zhèn)南端,與雙峰縣洪山鎮(zhèn)、漣源市金石鎮(zhèn)接壤,隸屬于萬寶鎮(zhèn)茶園片,是由原來的槐柳和梨子兩村合并而成,全村下設19個村民小組,共有農(nóng)業(yè)人口1501人,黨員56名,水田708畝,旱土298畝,林地1600多畝,油茶林基地305畝,該村無企業(yè)、無產(chǎn)業(yè)、無其他經(jīng)濟收入來源。全村大部分青壯年勞動力外出務工。扶貧對象121戶,330人,截止2016年底已有35戶85人實現(xiàn)脫貧。
三、全年幫扶計劃
(一)服務群眾,密切黨群干群關系
1.按照每月26日至28日集中工作日必進,每月不少于10天的要求入村開展幫扶工作。
2.向群眾印發(fā)有幫扶隊員和群眾工作隊員聯(lián)絡信息的《便民聯(lián)系卡》,加強聯(lián)系溝通。
3.在群眾工作集中日接待群眾來訪來訴,為群眾提供調(diào)解、維權、咨詢等服務,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決具體問題,打通服務群眾“最后一公里”。
4.對建檔立卡貧困戶全面實現(xiàn)“一對一”結對幫扶到位,確保按時實現(xiàn)脫貧。
(二)協(xié)助做好村支“兩委”換屆選舉工作,確保嚴格實現(xiàn)組織意圖
1.宣傳引導,營造風清氣正的換屆選舉氛圍。組織村干部、黨員群眾學習《》、《基層組織選舉工作暫行條例》、《村民委員會組織法》等法律法規(guī),積極宣傳村支“兩委”換屆選舉重要意義、工作步驟、紀律要求,引導黨員、群眾有序參加選舉,正確行使民力,自覺抵制拉票賄選等違紀違法行為。
2.談心談話,解除后顧之憂。結合走訪入戶,了解黨員群眾思想動態(tài),釋疑解惑,化解黨員群眾心中“疙瘩”,調(diào)動黨員群眾參與熱情,確保選出好干部,換出好班子,建成好支部,為槐柳村經(jīng)濟社會發(fā)展積蓄能量。
(三)切實抓好基礎設施建設
1.抓好飲水工程建設,解決群眾生活和生產(chǎn)用水問題。
2.加大資金投入力度,加強油茶林基地的后續(xù)管理。
3.抓好山塘整修工程建設。爭取相關部門資金和技術上的支持,整修3口山塘。
4.抓好耕地復原整改工程建設,對占地40畝的廢棄磚廠整改復耕。
5.抓好公路硬化工程建設,加大道路建設上的幫扶力度,硬化人行道入戶公路2000米,解決村村民出行難的問題。
6.大力推廣農(nóng)業(yè)科技,以市場為導向,引導村民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,發(fā)展高效優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)脫貧。
(四)抓好黨建,推動其他各項工作開展
1.指導村黨支部深入開展“兩學一做”學習教育活動,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
2.指導駐點村切實抓好三個“一票否決”工作。
3.指導駐點村建立健全各項規(guī)章制度,推動村務公開,堅守廉潔底線。
四、保障措施
(一)加強組織領導。為加強對駐村幫扶和群眾工作的組織領導,組建以黨委書記、局長為隊長,黨委成員、副局長為副隊長,人事股副股長為常駐隊員的工作隊,確保推進駐村幫扶和群眾工作有序開展。