溝通發(fā)言稿

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溝通發(fā)言稿范文第1篇

下午好！歡迎各位家長的到來。請允許我先表揚本學(xué)期能與我經(jīng)常互動溝通的家長，他們是：

這些溝通或多或少幫到我們班的孩子,作用有時未必很大，但一定有作用。教育孩子效果也許不似西藥來得那么神速，但好的教育，點點滴滴，也終將匯成孩子良好人格的長河。因為我們很多家長已經(jīng)意識到孩子的成長要轉(zhuǎn)變教育方式，逐漸告別了“嚴(yán)打厲責(zé)”或過度精心呵護，隨之而來的是對孩子管教的迷茫。這個學(xué)期我接的家長電話，是這個班有史以來數(shù)量和通話時長之最，和家長面談的時間，也超過以往。我們家長大都感覺到了這個學(xué)期管教孩子的壓力。我深深感受到在座各位的焦慮、期待等各種復(fù)雜的感受。

這個學(xué)期數(shù)學(xué)換了2任老師，英語老師也換了。我們要慶幸，這些變動是發(fā)生在三年級，而不是一二年級，也要慶幸我們換的老師都是優(yōu)秀、負(fù)責(zé)人的老師。盡管她們都是新老師，但是他們的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)理念，比起老教師，那是有過之而無不及，只是經(jīng)驗暫時不足。我們都希望老師們能教得更好，我建議各位多給我們的數(shù)學(xué)、英語兩位老師更多的鼓勵和支持。我想起我教書的第一年，有幾位家長一路鼓勵和支持我，給我傳遞各種正能量，因此他們的孩子也非常支持我的教育教學(xué)工作，使我快速成長起來。當(dāng)然我也遇到過個別令我心寒的家長。前幾天，有兩個學(xué)生的家長因為小孩之間的矛盾在辦公室對著新班主任大聲指責(zé)。當(dāng)時我跟兩位家長說：“因為產(chǎn)假請代課老師這種事太正常了。這樣怪責(zé)一位剛出來工作不久的老師，她還能有更大的信心去教育好你們的小孩嗎？”兩位家長陷入沉思。

負(fù)面的語言對成年人來說，都不是很好接受，何況對小孩呢？我每天也在自我檢討，是不是對學(xué)生用錯了什么教育方法，以致幾個調(diào)皮的孩子一直沒有好轉(zhuǎn)，反而經(jīng)常惡作劇。前幾天和前任副班進行溝通，她說我管得太嚴(yán)太細(xì)了，越壓得厲害，孩子就蹦得越高。這讓我想起古人常說的：“水至清則無魚”，它也讓我想起了自己教育的原則，即彈性教育，允許孩子犯錯誤。孩子的錯誤只是一種表象，一種思想作用的結(jié)果，是孩子的思想認(rèn)識出現(xiàn)偏差了。為什么人家說三四年級這段時間是孩子多事之秋，那還真可能是孩子在這個特殊的心理叛逆期思想認(rèn)識出現(xiàn)誤差了。孩子的思想那絕對不是呵斥棍棒或一頓麥當(dāng)勞必勝客所能夠打通的，很需要在座各位家長放下權(quán)威、放棄威逼利誘，俯下身子和孩子來一次真誠的溝通。溝通每個家長都有不同的方式。在座的各位家長都有各自的智慧。曾有家長問我該怎么辦？我只能講理論給你聽。智慧從哪里來？從實踐中來！有很多事情你堅持去做，比如堅持培養(yǎng)孩子的習(xí)慣，慢慢你就能發(fā)現(xiàn)，持之以恒對教育孩子是一種智慧。

有人曾問陳天馳的家長，怎么教出那么勤奮好學(xué)的孩子？陳天馳的媽媽自己也說不清，反正就是家長該做的事情自己都做了。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行各種教育小孩的小文章，其中不乏好文章，也不少急功近利的教育心得，看著讓人眼花繚亂，不知所措。適合自己家庭實際的教育方式最重要。很多急功近利的文章，比如不要讓孩子輸在起跑線上，[蓮山課~件 ]這些文字描述讓人教育小孩越來越浮躁，恨鐵不成鋼。孩子呢，也跟著大人的情緒浮躁起來。教育小孩急功近利，真害孩子不淺。

溝通發(fā)言稿范文第2篇

關(guān)鍵詞：溝通；思想政治教育；方法

溝通，是社會生活中人與外界聯(lián)系的橋梁。通過溝通，使人們所需要的信息能夠被正確的傳達(dá)，使社會得到進一步的發(fā)展，更使個人的成長有進一步的提升。在高職思想政治教育過程中，有效溝通是獲得教育成功的重要途徑之一，通過相互之間的溝通使教育者和高職生都能在他們各自的思想政治水平上得到質(zhì)的飛躍。在此，將對高職思想政治教育有效溝通的原則和方法進行探討。

1 現(xiàn)代高職生在思想政治方面的發(fā)展

思想政治教育是我國在高職教育中重力發(fā)展的一門思想教育。作為接收這種教育思想的高職生來說，他們是我國的發(fā)展所需要的人才，是我國在政治、經(jīng)濟等各領(lǐng)域發(fā)展的基礎(chǔ)。因此做好對他們的思想政治教育是毋庸置疑的。他們在思想政治方面的領(lǐng)悟以及積極性，決定著我國對思想政治教育的成敗。但是高職生大多都處于叛逆、迷茫的時期，有著各式各樣的性格特點，需要教育者的關(guān)注。

1.1 自控能力差，組織觀念意識薄弱

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代的高職生的生活水平顯著提高，都在追求個性時代，生活奢侈，更多的是太自我為中心，目無紀(jì)律，對于人際的發(fā)展不能更好的協(xié)調(diào)，造成人際關(guān)系的緊張。在校期間，不服從老師的管教，時常有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，也沒有養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)更是拋之腦后，自控能力差。

1.2 自卑的心理，缺乏學(xué)習(xí)的動力

高職生在大學(xué)期間，存在明顯的自卑心理。而此時他們正處于人生的轉(zhuǎn)折期，心理素質(zhì)較差，不能全面的看待事物。社會的發(fā)展，使得高職生在畢業(yè)尋找工作之際遭遇更大的困難。這嚴(yán)重的打擊到他們的自信心。他們大多在中學(xué)時期的成績屬于一般，但是參加高等教育的愿望就是進入有名的學(xué)府，繼續(xù)深造、學(xué)習(xí)。高職生在未能如愿考入理想大學(xué)，而是考入高職院校后，明顯的就缺乏了學(xué)習(xí)的動力，對學(xué)習(xí)失去信心，繼續(xù)上學(xué)只是為了獲得一張文憑，沒有了中學(xué)時期的拼搏精神，只是在不斷的被動學(xué)習(xí)，缺乏自主學(xué)習(xí)的動力。

2 思想政治教育過程中的溝通

對于高職生的思想教育不是簡單的說教，因結(jié)合學(xué)生的實際情況，分析學(xué)生在這個年齡段的各種行為方式、心理，在此基礎(chǔ)上對他們的思想進行正確引導(dǎo)，端正他們的心態(tài)。在這個過程中，有效的溝通是提高思想學(xué)習(xí)的必要條件，在溝通的過程中應(yīng)該遵循以下三個原則：

2.1 要遵循平等原則

在高職生的思想政治教育中，相互之間的平等是進行溝通的首要條件。教育者與高職生在溝通過程中要保持人格的平等，彼此之間要做到相互尊重。社會的發(fā)展，使得現(xiàn)階段對高職生的教育水平要求提高，高職生的學(xué)習(xí)改變了原有的形態(tài)，從最初的單方面接受到現(xiàn)如今的雙方互動，高職生更加需要自我的思考，這便要求教育者要給予高職生一定的人格平等，而不是居高臨下的姿態(tài)。思想政治教育工作的主體是人，因此在溝通過程中，高職生的思想形成過程不只是單純的、被動的接受，還包括了自我主動能力的選擇，他們需要的是平等人格的認(rèn)可，才會積極的接受教育者所傳達(dá)的信息，并給予有效的反饋，教育者若存在不平等做法，便將會成為兩者之間溝通的障礙。

遵循平等原則不僅僅是在日常生活中的平等，要更加注重學(xué)習(xí)上的平等。首先，在施教的過程中應(yīng)該重視學(xué)生這個主體，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和老師的施教目標(biāo)相一致，在目標(biāo)一致的情況下相互尊重、平等對待。其次，要平等看待學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，每個高職生都是一個具有獨立思想的“自由人”，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著主觀能動性。學(xué)習(xí)過程中，對于思想上的關(guān)注就顯得尤為重要，給予正確的引導(dǎo)，使得學(xué)生更愿意自主學(xué)習(xí)，配合老師，更大程度上接受思想教育。

2.2 要遵循差異原則

高職生在學(xué)習(xí)過程中由于年齡、生活背景、生活經(jīng)歷和思想的不同對于相同的事物會持于不同的見解以及看法。在施教過程中，教育者要充分了解到每個人對思想政治學(xué)習(xí)的認(rèn)識，要進行有效的交流溝通，及時的對各種看法進行正確的引導(dǎo)。

在遵循差異原則的時候尤其要注意一下兩個方面：首先要正確認(rèn)識到不同思想存在的合理性，學(xué)生的思想是獨立的，他們對于同一事物得認(rèn)識多少都會存在差異性，對于這種思想上的差異，教育者要能夠正確的對待，才能更好的進行思想政治教育；其次，在政治思想教育過程中，教育者要對學(xué)生的不同看法積極對待，并加以鼓勵和引導(dǎo)，在溝通的過程中要針對不同的學(xué)生運用不用的方法，對于一些有悖原則的思想要積極溝通，從而將其引導(dǎo)到正確的思想上。

2.3 遵循引導(dǎo)原則

引導(dǎo)原則是指在出現(xiàn)不同的看法后正確引導(dǎo)學(xué)生使學(xué)生向正確的方向靠攏。引導(dǎo)是建立在平等的基礎(chǔ)上的，但是在平等的基礎(chǔ)上，教育者的主導(dǎo)地位還是不可改變的。只有通過教育者的主動引導(dǎo)以及鞭策，才會使學(xué)生少走彎路，更好的學(xué)習(xí)和認(rèn)識思想政治。

在引導(dǎo)時應(yīng)該注意兩點：首先，關(guān)注溝通過程中的相似點，每個人對于事物存在不同的看法，但也不是盡不相同，在溝通的時候要去找到相似點，這樣能夠引起雙方的共鳴，更容易達(dá)到目的；其次，從溝通對方的表現(xiàn)可以勾繪出事情發(fā)展的趨勢，并加以引導(dǎo)，對于錯的方向要及時進行糾正，好的趨勢進行鼓勵，使政治思想教育達(dá)到滿意的結(jié)果。

3 溝通過程中應(yīng)該注重的方法

有效的溝通、高效的教育不僅僅是要遵守以上三個原則，還應(yīng)該有一系列的方法和技巧加以輔助，這樣才能實現(xiàn)目標(biāo)的最大化。溝通中的方法應(yīng)該注重以下幾點：

3.1 語言的魅力

溝通過程中的語言對于溝通的成功與否起著決定性的作用。在思想政治教育溝通的過程中，如果能夠運用學(xué)生較為容易接受的語言，減少溝通的障礙，使學(xué)生能感受到平等的對待，那將會在一定程度上提高教育的質(zhì)量。中華民族五千年歷史源遠(yuǎn)流長，語言發(fā)展更是達(dá)到一種極其完善的地步。對于高職生這樣一個人群，在溝通過程中運用一些名人名言，可以加深他們對于學(xué)習(xí)的熱情；運用一些古老諺語，雙方的交流顯得更加平易近人，使雙方心情愉悅以此達(dá)到增加溝通的效果。所以在溝通中，教育者要充分發(fā)揮語言的魅力，使得政治思想教育不再是單一、無趣的說教，而是讓學(xué)生能真正的喜愛學(xué)習(xí)，從而逐漸的提升他們的思想境界。

3.2 對方的心理需求

在思想政治教育中，教育者要把握好學(xué)生的心理需求，在溝通的過程中慢慢了解他們的心理需求。通過溝通了解到他們的需求，增強學(xué)習(xí)的針對性，將他們所感興趣的知識傳輸給他們，對于其他的學(xué)習(xí)內(nèi)容，把它們和這些知識融合到一起，使得他們更容易接受。

3.3 溝通過程中的互動

一個有效的溝通不只是單方面的訴說，更需要的傾聽者的反饋，無論對于說教者還是傾聽者這是一個相互的過程。任何一方都要同時具備這兩點才能保證溝通的有效性。教育者在進行思想政治教育的過程中，不能壓縮學(xué)生的自我想象空間，有效的學(xué)習(xí)是需要雙方的情感交流，通過雙方之間互動的溝通來促使對方對政治思想的進一步認(rèn)識和發(fā)展。

3.4 溝通的環(huán)境

溝通的環(huán)境不僅僅是所處的物質(zhì)環(huán)境，還包括溝通者的心理狀態(tài)。良好的溝通環(huán)境對于溝通是很必要的。一個良好的溝通環(huán)境是溝通的基礎(chǔ)。在溝通時要注意學(xué)生的心理，溝通雙方的心理直接影響溝通的進行方式、溝通的成效。不要在教育過程中因不平等對待等原因造成他們心理的落差，這將嚴(yán)重影響到教育的質(zhì)量。所以，有效溝通離不開良好的環(huán)境。

[參考文獻(xiàn)]

[1]閔緒國.論思想政治教育有效溝通應(yīng)堅持的原則[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2013，7（6）：45-46.

[2]王燁.大學(xué)生思想教育有效溝通的原則及方法[J].青年文學(xué)家，2012，8（2）：12-13.

溝通發(fā)言稿范文第3篇

隨著現(xiàn)代化圖書館服務(wù)地不斷創(chuàng)新和資源的多樣化發(fā)展，讀者需求也日新月異，給圖書館圖書選采工作帶來很大的挑戰(zhàn)。圖書館的采編人員由于自身所學(xué)專業(yè)等原因，僅憑個人判斷很難準(zhǔn)確滿足讀者的需求。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的高速發(fā)展，圖書館讀者薦購系統(tǒng)的設(shè)計研究也越來越多，種類各異，本文對其研究現(xiàn)狀做一概述，并預(yù)測其未來的發(fā)展趨勢。

一、研究論文數(shù)量的統(tǒng)計和研究內(nèi)容

為了解近十年（2004年～2015年）來我國高校圖書館讀者薦購系統(tǒng)研究的概貌，筆者通過CNKI數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，以篇名或題名中含有高校圖書館薦購、圖書館薦購系統(tǒng)或圖書薦購進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。截止2015年6月10日，共搜索到發(fā)表在正式刊物上的有關(guān)于此研究的論文共計113篇，其中核心28篇。具體分布如下表：

表1各類型學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢統(tǒng)計

從表1可看出， 我國高校圖書館讀者薦購系統(tǒng)的研究，最早從2004年汕頭大學(xué)詹德潘的基于圖書征訂目錄建立圖書薦購系統(tǒng)的技術(shù)研究，開始至今，尤其是2012年后隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，其研究呈明顯的上升趨勢，研究內(nèi)容也隨著時代的發(fā)展不斷向前推進。

二、研究內(nèi)容與現(xiàn)狀分析

這113篇論文在研究的內(nèi)容上歸納如下：

1.研究與開發(fā)者

通過筆者仔細(xì)研讀這113篇文獻(xiàn)，了解到目前進行高校圖書館讀者薦購系統(tǒng)的研究與開發(fā)者主要有以下幾方：一是大型圖書公司（書商），如中國教育圖書進出口公司的薦書平臺、博庫書城薦書平臺、中國圖書進出口總公司的外文原版圖書“海外圖書采選系統(tǒng)”PSOP、北京人天公司讀書網(wǎng)的薦書系統(tǒng)以及武漢三新讀者薦購系統(tǒng)等。二是高校圖書館，如武漢大學(xué)、廈門大學(xué)、第二軍醫(yī)大學(xué)、上海大學(xué)等。三是圖書館自動化集成系統(tǒng)開發(fā)商，據(jù)筆者了解目前多數(shù)這類軟件大型系統(tǒng)開發(fā)商都帶有讀者薦購功能，如江蘇匯文軟件公司，自動化系統(tǒng)不一樣，薦購模塊的功能和設(shè)計風(fēng)格也不同。

2.研究與開發(fā)的結(jié)合點

目前這類研究的結(jié)合點主要總結(jié)如下：（1）與文獻(xiàn)采訪工作結(jié)合。這也是研究的最多的一個角度，如劉英杰等基于文獻(xiàn)采訪的高校圖書館讀者薦購服務(wù)研究，廣州大學(xué)的陳漫紅等研究與采訪工作實現(xiàn)無縫連接，代茂軍的基于圖書征訂批次的薦購系統(tǒng)設(shè)計等等。（2）與流通服務(wù)工作結(jié)合。中國政法大學(xué)的張馨文根據(jù)讀者薦購數(shù)據(jù)和圖書借閱比率數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)整合分析，分析圖書館讀者薦購系統(tǒng)、館藏結(jié)構(gòu)中存在的有待改進的問題和解決方案。陳新紅等研究的圖書薦購系統(tǒng)的利用對圖書館的服務(wù)理念的影響等。（3）與云概念結(jié)合。隨著云計算技術(shù)的出現(xiàn)及其在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用，與云結(jié)合的薦購系統(tǒng)研究也隨之而來，主要有史艷芬提出一個基于云服務(wù)的圖書館讀者薦購系統(tǒng)模型;李明鑫的基于云中心薦購知識庫的圖書薦購系統(tǒng)研究等。（4）與網(wǎng)上書店結(jié)合。隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店的迅猛發(fā)展，很多研究者也開始探索與此結(jié)合的薦購系統(tǒng)，如陳剛的基于網(wǎng)上書店的一站式圖書檢索薦購系統(tǒng)研究，以網(wǎng)上書店作為薦購知識庫，探索薦購系統(tǒng)建設(shè)。

3.研究與開發(fā)設(shè)計的技術(shù)與原理

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，近年來研究與開發(fā)設(shè)計本系統(tǒng)的技術(shù)原理也多種多樣，但多數(shù)都采用B/S 架構(gòu)來設(shè)計，采用的技術(shù)語言主要有以下幾方面：Hibernate技術(shù)、UML建模語言、JSP技術(shù)、ASP?NET、Drupal、J2EE、PHP?MYSQL、Web2.0以及最新的Android技術(shù)、微信公眾平臺等。

4.研究圖書薦購系統(tǒng)的模式

就目前而言，筆者了解到圖書薦購系統(tǒng)的模式主要有兩種：一是傳統(tǒng)的網(wǎng)上薦購。借助圖書館網(wǎng)站或者圖書館集成管理OPAC系統(tǒng)，讀者通過瀏覽征訂目錄（圖書館負(fù)責(zé)整理的來自出版社的數(shù)據(jù)）或者自主填寫薦購單或者以留言方式，薦購所需圖書信息，提交后圖書館定期處理薦購信息。二是借助現(xiàn)代化的網(wǎng)店模式一站式薦購，讀者通過該系統(tǒng)檢索向館藏服務(wù)器和網(wǎng)上書店發(fā)起查詢，沒有檢索到圖書則通過檢索到的網(wǎng)上書店的圖書信息薦購給圖書館，圖書館在審核通過后從網(wǎng)上書店購買圖書。

三、研究中存在的問題與建議

1.研究內(nèi)容層面上存在不足

對于圖書薦購系統(tǒng)中的某些領(lǐng)域如：安全性、讀者反饋處理、多平臺互操作等的研究還不夠深入，需要更多的研究人員對其進行更加深入和仔細(xì)地研究。

2.對系統(tǒng)應(yīng)用的研究不足

目前研究多集中在理論上的設(shè)計與構(gòu)建，對于系統(tǒng)實際應(yīng)用的研究尚不足，只有許新巧的上海大學(xué)圖書館薦購系統(tǒng)實證研究和張馨文以中國政法大學(xué)圖書館為例，結(jié)合借閱統(tǒng)計結(jié)果，分析圖書館讀者薦購系統(tǒng)中存在的有待改進的問題。高校圖書館讀者薦購系統(tǒng)是一個應(yīng)用性比較強的系統(tǒng)，必須結(jié)合高校圖書館的實際來深入實證研究，這樣才能使得薦購系統(tǒng)更實用，更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3.校企合作研究有待加強

讀者薦購系統(tǒng)不是圖書館、圖書供應(yīng)商或出版社哪一方的事情，而是多方之間都有密切的聯(lián)系。目前的研究者都是各自獨立研究，設(shè)計的薦購系統(tǒng)必然都是從一方的角度出發(fā)，有偏向性，適用性差，只有南華工商學(xué)院的田佳麗在Web2.0 環(huán)境下高校圖書館讀者薦購工作探析中提到網(wǎng)絡(luò)薦購方式圖書館可以與圖書銷售公司合作，但并無詳細(xì)涉及思路和案例。而校企合作研究能將書商、出版社與圖書館多方的需求都融合到薦購系統(tǒng)研究中，這樣設(shè)計出來的薦購系統(tǒng)能為圖書館與書商、出版社之間搭建直接交流的平臺，解決出版信息不通暢等問題，從而使得圖書館的采訪工作更加系統(tǒng)、科學(xué)。

四、發(fā)展趨勢

由以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，我們對高校圖書館讀者薦購系統(tǒng)的發(fā)展趨勢做了以下幾方面的總結(jié)：

1.與創(chuàng)新技術(shù)、理念的結(jié)合研究是必然的趨勢

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于高校圖書館讀者薦購系統(tǒng)研究領(lǐng)域之中將是必然的趨勢。讓讀者在各種終端和網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下隨時隨地的進入薦購系統(tǒng)，薦購想要的圖書。

2.由開發(fā)設(shè)計到整合和應(yīng)用研究

從近十年來的研究成果和內(nèi)容看，目前的研究對于系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計的架構(gòu)以及技術(shù)語言已經(jīng)比較成熟，今后的研究將會側(cè)重系統(tǒng)整合和應(yīng)用研究，以便完善讀者薦購系統(tǒng)，使之應(yīng)用普遍化。

3.標(biāo)準(zhǔn)化工作

溝通發(fā)言稿范文第4篇

關(guān)鍵詞：新時期；高校宿舍管理；管理溝通

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）07-0006-02

有效的溝通是實現(xiàn)管理的關(guān)鍵，學(xué)生宿舍管理作為高校管理中的一項重要內(nèi)容，要想做到學(xué)生宿舍的科學(xué)管理，就要加強與學(xué)生之間的管理溝通，實現(xiàn)與學(xué)生之間的雙向互動，促進學(xué)生宿舍管理水平的提高。

一、在學(xué)生宿舍管理中進行管理溝通的重要性

不論是什么組織，要想實現(xiàn)對組織的有效管理都要與其成員進行溝通，而如何實現(xiàn)與成員之間的有效溝通使組織管理成功，就成為管理者進行管理工作的關(guān)鍵，由此出現(xiàn)了管理溝通的概念。高校學(xué)生宿舍管理中溝通主要包括以下三個層面的內(nèi)容：一是與學(xué)生的溝通，即向?qū)W生宣傳各種安全管理或設(shè)施管理信息，為學(xué)生提供各種宿舍服務(wù)，以及文化活動等的組織；二是與宿舍管理人員的溝通，例如召開管理人員工作會議，共同制定宿舍管理方案等；三是與學(xué)校上級管理的溝通，例如向上級匯報宿舍管理工作等。

管理溝通在學(xué)生宿舍中的作用主要有以下幾點：一是通過管理溝通能夠傳遞宿舍管理信息。在學(xué)生宿舍管理中，管理層之間的溝通屬于內(nèi)部溝通，而與學(xué)校和學(xué)生的溝通則屬于外部溝通，通過管理溝通能夠?qū)⑼獠繙贤ㄅc內(nèi)部溝通聯(lián)系起來，實現(xiàn)管理信息的及時傳遞。二是通過管理溝通能夠增進宿管辦與學(xué)生之間的了解。通過管理溝通，宿管辦關(guān)于宿舍管理的各項制度和內(nèi)容能夠傳達(dá)給學(xué)生，同時學(xué)生對宿舍管理的意見和服務(wù)需求也能夠反映給宿管辦的工作人員，使雙方的了解加深，協(xié)調(diào)學(xué)生與宿管辦之間的關(guān)系。三是提高宿舍管理質(zhì)量和服務(wù)水平。通過有效的溝通，宿管辦的工作人員能夠及時地了解宿舍管理的不足在哪里，不斷根據(jù)溝通得到的信息對服務(wù)進行調(diào)整，提高宿舍服務(wù)水平。

二、目前高校學(xué)生宿舍管理溝通方面存在的問題

1.溝通所使用的所傳達(dá)的信息編碼不當(dāng)。宿管人員在傳達(dá)信息時所使用編碼不當(dāng)，導(dǎo)致信息傳達(dá)不完整或不準(zhǔn)確，使接受信息的學(xué)生或?qū)W校其他人員對信息產(chǎn)生誤解，與宿管中心之間的溝通產(chǎn)生障礙，從而導(dǎo)致管理失敗。宿管人員在與學(xué)生或?qū)W校之間進行溝通時用詞模糊或選詞錯誤，使溝通要表達(dá)的意思無法通過詞語如實地表達(dá)出來，導(dǎo)致宿管中心的管理信息無法及時傳達(dá)給學(xué)生，使得宿舍管理工作的效率下降。

2.溝通雙方之間是單線關(guān)系。目前宿管中心與學(xué)生之間的溝通往往是單線溝通，即只有宿管中心向?qū)W生傳達(dá)管理中心的管理要求和管理規(guī)定這一個方向，而缺少從學(xué)生方接收信息這一方向，也就是缺少反饋機制。學(xué)生對于管理中心的一些建議和服務(wù)要求無法傳達(dá)給管理中心，使得管理中心提供的服務(wù)和管理要求無法滿足學(xué)生的需要，繼而導(dǎo)致雙方之間關(guān)系惡化，這樣的溝通是不成立的。而反饋機制的缺失也會嚴(yán)重影響學(xué)生宿舍的管理工作，而造成這種現(xiàn)象的原因主要是管理中心的工作人員對管理溝通方面的理解不足，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該服從教師的管理安排，使得溝通雙方的地位不平等，而導(dǎo)致學(xué)生方面的信息和意見無法及時傳達(dá)給管理中心人員，影響了管理中心與學(xué)生之間的正常溝通。

三、高校學(xué)生宿舍管理溝通的科學(xué)策略

1.正確對待和重視管理溝通。在新時期，學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，而且是學(xué)校學(xué)生管理的主導(dǎo)，高校管理人員要重視與學(xué)生之間的溝通工作，調(diào)動學(xué)生參與學(xué)校管理工作的積極性和主動性。傳統(tǒng)的高校管理模式一般都是控制式、領(lǐng)導(dǎo)式的，學(xué)生處于被動地位，但這種管理方法已經(jīng)不適合于新時期的高校管理工作。

2.保證傳達(dá)信息的完整和準(zhǔn)確性。有效溝通的前提是溝通信息的準(zhǔn)確和完整，學(xué)校宿管中心人員在向?qū)W生傳達(dá)信息時首先要保證信息是完全的，即信息中要包含必要的五要素――人物、地點、時間、原因等，同時要注意用詞的恰當(dāng)性，確保用詞能夠準(zhǔn)確全面地表達(dá)出宿管中心想要表達(dá)的內(nèi)容。通過完整準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，讓學(xué)生能夠?qū)λ薰苤行牡母黜椆芾硪蠛鸵?guī)定有一定正確的認(rèn)識，幫助促進學(xué)生對宿管中心的理解。

3.建立雙向溝通渠道。宿舍管理中心人員應(yīng)該建立多樣的反饋途徑給學(xué)生，實現(xiàn)雙向溝通。通過反饋渠道，學(xué)生對宿管中心的意見和服務(wù)需求就能及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給宿管中心，宿管中心根據(jù)學(xué)生的反饋來調(diào)整自己的管理工作，實現(xiàn)學(xué)生宿舍的科學(xué)化管理。同時，除了正式的反饋溝通渠道外，宿管中心人員還可以通過非正式的溝通渠道與學(xué)生進行溝通，貼近學(xué)生，及時了解學(xué)生對宿舍管理方面的需求，如師生聚會或是宿舍聯(lián)歡會等，借由這些活動來獲得學(xué)生對宿舍管理方面的反饋意見。

4.塑造有效溝通的文化氛圍和環(huán)境。有效溝通的文化氛圍和環(huán)境的塑造主要可以通過以下幾點來實現(xiàn)，一是面向?qū)W生開展多樣靈活的宣傳教育。重視宣傳教育在溝通中的作用，開展靈活多樣的宣傳活動，例如消防演習(xí)、控?zé)熁顒拥龋€可以采取板報、宣傳展板等多種形式來對學(xué)生進行宣傳教育，向?qū)W生傳達(dá)宿管中心關(guān)于宿舍安全和環(huán)保方面的管理內(nèi)容。二是加強與學(xué)生之間的主動交流。宿管中心的教師應(yīng)該主動與學(xué)生進行溝通交流，深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生對宿舍管理方面的意見是什么，學(xué)生對宿舍管理的服務(wù)需求有哪些，宿管中心能夠為學(xué)生提供的服務(wù)還有什么等，通過主動與學(xué)生交流溝通，能夠加強學(xué)生與宿管中心之間的聯(lián)系，改善雙方的關(guān)系，促進雙方的相互理解，提高宿管中心的管理效率。三是與學(xué)生之間建立平等、信任的溝通關(guān)系。宿管中心教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理模式，與學(xué)生建立平等的溝通關(guān)系，重視學(xué)生的意見，鼓勵學(xué)生向宿管中心提意見，調(diào)動學(xué)生對宿舍管理的積極性和主動性，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來。四是注重溝通技巧。有效的溝通需要溝通者有技巧地實施才能實現(xiàn)，因而宿管中心人員在平時與學(xué)生進行溝通時要注重溝通技巧的運用，提高雙方溝通的水平，從而獲得對宿舍管理有促進作用的信息，幫助調(diào)整宿舍中心的管理工作，實現(xiàn)高校學(xué)生宿舍的科學(xué)化管理，提高管理水平。

四、結(jié)語

溝通是管理的手段，也是進行管理前提，有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵，管理者向被管理者傳遞的管理信息能否被其迅速理解并接受是進行管理溝通的目的，也是學(xué)生宿舍管理的理想狀態(tài)。因而高校學(xué)生宿舍的管理人員應(yīng)該加強對管理溝通科學(xué)方法的研究，實現(xiàn)與學(xué)生之間的有效溝通，提高學(xué)生宿舍的管理水平，營造和諧的宿舍環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[2]連奇波，鄔丹盛，馬珍娣.高校學(xué)生宿舍管理模式新思考――以浙江師范大學(xué)為例[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2012，（17）.

[3]吳永平.探析高校學(xué)生宿舍生活管理和教育問題――以粵西地區(qū)某高校為個案[J].南方論刊，2012，（06）.

溝通發(fā)言稿范文第5篇

十二歲是人生的一個重要日子，是從兒童時代邁向少年時代的轉(zhuǎn)折點。進入十二歲，意味著告別無憂無慮的童年，而爸爸媽媽能夠代替你做的事情也將會開始逐漸減少，需要獨自面對，獨立思考、獨立解決的事情也會逐漸增多。從12歲到24歲，是人的一生中最重要的時期，一個人未來的成功，或者說人生走向，很大程度上取決于他在這個時期打下的基礎(chǔ)，因此，曾把這個時期比做早晨x點鐘的太陽，充滿朝氣、充滿陽光。以下是小編為大家整理的12生日發(fā)言稿精選，供大家參考學(xué)習(xí)。

12生日發(fā)言稿精選1親愛的各位來賓：

大家好!

非常感謝你們能參加我的十二歲生日!

十二歲代表的是告別了天真爛漫的兒童時代，即將步入如詩如夢的少年。

這十二年來，我要感謝我的爸爸、媽媽、姥姥、姥爺和爺爺、奶奶，是他們的呵護才讓我從一個無知的少兒茁壯長成懂事的少年;我還要感謝我的親朋好友，是他們幫助和關(guān)懷讓我走過了十二年美好時光;我更要感謝我的同學(xué)和老師，在同學(xué)的幫助下使我學(xué)習(xí)成績有所提高，在同學(xué)的鼓勵下使我變得更堅強，同學(xué)們帶給了我無限的歡樂。在老師的教育下，使我增長了知識，在老師的關(guān)懷下，使我感到了溫暖，在老師的輔導(dǎo)下使我的成績?nèi)諠u出色。

在這十二年里，我變得獨立、勇敢、堅強，遇事也十分沉重冷靜。我在十二年里也參加了很多比賽，獲得了許多獎項，這也給了我鍛煉的機會，讓我學(xué)會了做人處事。

我以后要學(xué)會跟人交流溝通這項技能，讓我變得更出色，語言就是通往捷徑的一條路，學(xué)會溝通是現(xiàn)代人的標(biāo)志之一，它會給我?guī)碓S許多多的機會。

我很快就要告別小學(xué)，升入初中了，我一定要養(yǎng)成預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的好習(xí)慣，這一定會讓我的學(xué)習(xí)更加出色，學(xué)起來也會十分輕松。

最后，我代表我們?nèi)覍⒆蠲篮玫淖８Ｋ徒o大家，祝大家身體健康、生活幸福、萬事如意!

12生日發(fā)言稿精選2親愛的爺爺奶奶、叔叔阿姨、小朋友們：

你們好!

我叫x。今天，是我十二歲的生日，我心里特別高興。借此機會，我要感謝所有愛我的人，在我成長的路上，給予我的一切。

首先，我要感謝我的爸爸、媽媽，是你們給了我生命，給了我溫暖的家，給了我人間最珍貴、無私的愛。

我要感謝我的爺爺、奶奶、姥姥、姥爺，你們對我寵愛有加，把我當(dāng)作掌上明珠，讓我感到生活的快樂和幸福。

我要感謝所有教過我的老師，你們給我知識、教我做人，讓我成為一個知書達(dá)理的好孩子。感謝曾給過我?guī)椭氖迨灏⒁蹋屛叶米鋈说牡览恚瑢W(xué)會了助人為樂。

我要感謝我的同學(xué)，你們給我友誼、給我?guī)椭瑢W(xué)習(xí)上互相勉勵，快樂的事一起分享，使我的童年充滿樂趣。

我像一棵正在成長的小苗，是你們給我陽光雨露，對我悉心呵護，使我茁壯成長。我希望這所有的愛，能永遠(yuǎn)陪伴著我，直到我長成一棵大樹，能經(jīng)受風(fēng)雨，成為棟梁。那時，我要將我所有的愛，回報給每一個愛我的人，回報給社會，做一個對家庭、對社會有用的人。

12生日發(fā)言稿精選3各位親朋好友大家中午好，

首先感謝你們在百忙之中來參加我的十二歲生日慶典，這天我非常高興、也非常激動，我想，這天我該是這個世上最幸福的人了。

12年的時光，既短又長，對于我的人生來說，是剛剛起步，濃墨重彩還在未來;但對于為我付出了辛苦和關(guān)愛的爺爺奶奶，爸爸媽媽來說，卻已經(jīng)傾注了他們?nèi)康男难蜁r光。

所以這天，在我將告別天真爛漫的童年時，在我將步入如詩如夢的少年時代時，在這特殊的時刻，我要個性感謝家人的養(yǎng)育之恩，感謝親朋好友的關(guān)愛之情。是你們用無限的愛滋潤著我、沐浴著我，讓我健康快樂的成長。

在這里，我要真誠地說一聲“多謝你們”!(鞠躬)

12歲，是人生中新的里程碑，也是我立志向上，追求崇高理想的新起點。我立志成為一個勇敢正直、善良博愛、健康樂觀，擁有優(yōu)秀品質(zhì)、博懷和無限愛心的男子漢!為實現(xiàn)這個目標(biāo)，我要發(fā)奮圖強，刻苦學(xué)習(xí)，用豐富的知識充實自我，用優(yōu)良的品質(zhì)塑造自我，用堅強的毅力鍛煉自我，爭取成為國家的棟梁之才，用異的成績報答所有關(guān)心關(guān)愛我的人!用自我的熱血、汗水、潛力和素質(zhì)回報祖國、造福社會!

最后，在這個充滿幸福和快樂的時刻，我真心祝愿：祝愿爸爸媽媽和叔叔阿姨工作順利、萬事如意;祝愿我的朋友們和我一齊幸福快樂、健康成長!

再次多謝大家!(鞠躬)

12生日發(fā)言稿精選4大家中午好!

今天是我12歲的生日，首先感謝大家能在百忙之中抽出時間來參加我的生日宴會，在這里我代表我的全家對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

從我呱呱落地到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了12年的歷程，12年來，我感受著爸爸媽媽和所有親人無微不至的關(guān)懷，是你們無微不至的愛呵護著我一天天長大。今天，在我12歲生日的這一刻，爸爸媽媽又為我準(zhǔn)備了盛大的生日慶典。在這里，我要真心地對爸爸媽媽說一句："爸爸媽媽，你們辛苦了，謝謝你們，我永遠(yuǎn)愛你們!"

有人說十二歲以后就是男子漢了，今后我會更加努力地學(xué)習(xí)，好好做人，努力拼搏，以此來報答爸爸媽媽和各位長輩對我的期望與厚愛。

最后感謝大家的到來，在此我祝爸爸媽媽爺爺奶奶姥姥姥爺以及各位長輩身體健康，萬事如意;祝各位哥哥姐姐弟弟妹妹們學(xué)習(xí)進步、事業(yè)有成!

12生日發(fā)言稿精選5親愛的爺爺奶奶、叔叔阿姨和各位好朋友：

大家好!首先感謝大家在百忙中參加我的十二歲生日宴會。

12年的時間，既短又長，對于我的人生來說，是剛剛起步，濃墨重彩還在未來;但對于為我付出了辛苦和關(guān)愛的爺爺奶奶，爸爸媽媽來說，卻已經(jīng)傾注了他們?nèi)康男难蜁r間。

所以今天，在我將告別天真爛漫的童年時，在我將步入如詩如夢的少年時代時，在這特殊的時刻，我要特別感謝家人的養(yǎng)育之恩，感謝親朋好友的關(guān)愛之情。是你們用無限的愛滋潤著我、沐浴著我，讓我健康快樂的成長。

在這里，我要真誠地說一聲“謝謝你們”!(鞠躬)

12歲，是人生中新的里程碑，也是我立志向上，追求崇高理想的新起點。我立志成為一個勇敢正直、善良博愛、健康樂觀，擁有出色品質(zhì)、博懷和無限愛心的男子漢!為實現(xiàn)這個目標(biāo)，我要發(fā)奮圖強，刻苦學(xué)習(xí)，用豐富的知識充實自己，用優(yōu)良的品質(zhì)塑造自己，用堅強的毅力鍛煉自己，爭取成為國家的棟梁之才，用異的成績報答所有關(guān)心關(guān)愛我的人!用自己的熱血、汗水、能力和素質(zhì)回報祖國、造福社會!

最后，在這個充滿幸福和快樂的時刻，我真心祝愿爺爺奶奶和姥爺姥姥吉祥安康、福壽延年;祝愿爸爸媽媽和叔叔阿姨工作順利、萬事如意;祝愿我的朋友們和我一起幸福快樂、健康成長!