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大家好!
我叫,太奇科技員工,1998年7月加盟武陵城,接受集團企業文化熏陶和領導教育、培養多年,促使我有信心、有責任站在這個競聘的舞臺,以平和、誠懇的心態接受董事長和各位領導、同仁的檢閱,希望帶給大家的是一個真誠、穩重和充滿智慧的我,希望大家給我一個在太奇科技副總經理崗位勇挑重擔、開拓進取、回報公司的機會。
我之所以競聘太奇科技副總經理,主要緣于五個理由:
第一,我有豐富的成長歷程和管理工作經驗。我先后在國有企業從事過紡織機械維修和辦公室工作;1998年7月加盟武陵城集團后,任職行政部;2001年5月,調任太奇科技公關部主任,先后兼任市場部經理、集成事業部經理、e0745網及湘房網負責人等職務。
我從生產一線起步,從事過技術工種及技術(業務)部門管理工作,更長期從事綜合部門的管理,全面配合公司兩屆第一責任人的生產經營、行政管理工作,這些閱歷,提升了我的業務能力,拓寬了我的工作范疇。作為一名老員工,我深深地感到,是董事長和公司給我提供了展現自我的平臺,我只有不懈地追求、努力地工作,才能報答董事長和各位領導的關愛及員工的支持。
第二,我有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣和激情。同時,我有一個能吃苦耐勞的品格,贏得了員工的信賴和尊重。這些,都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
第三,我有較強的專業實踐能力。我的專業是中文專業,13年的工作實踐,使我積累了一定的專業優勢,先后擔任過市內多家媒體的通訊員等,這些體驗,為我直接參與太奇科技主營業務之一的互聯網項目打下了堅實的基礎。e0745網開通后,我擔任e0745網總編,從事網站的運營、采編、策劃、外聯工作,牽頭網站所有大型活動的策劃、組織和各類商貿活動的協同組織,為懷化互聯網的發展做了一些有益的嘗試,也為太奇拓寬業務范疇做了一些有益的工作。
第四,多年的綜合管理崗位提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
作為公司執(全)委會委員,又是公關部主任,從事過多年的綜合管理和跨部門管理工作,綜合素質和駕馭全局的能力得以加強和提高。
第五,技術管理與行政、業務管理相得益彰,有利于公司的發展。
公司總經理秦勇,技術副總經理出身,技術好、開拓性強,但公司的工作千頭萬緒,特別是年度經營指標的全面完成,需要他投入大量的精力,也希望一個得力助手的配合和支持,特別是在內部管理、外部協調及網站運營、互聯網項目方面。我熟悉公司的運作體系和業務流程,有長期跨部門工作及綜合管理經驗,特別是作為老員工的穩健務實的工作作風和與秦總長期的默契配合關系,可以取長補短,相得益彰,共同促進公司的發展。
在“王婆賣瓜”的同時,捫心自問,我也存在許多不足之處,身在IT企業,實則是IT行業的新兵,工作創新及業務知識有待加強。這些,我會在以后的工作中加以克服和解決。
各位領導、各位同事,去年的扭虧為盈,鼓舞了我們的斗志,也激發了我們彈奏出更精彩樂章的雄心,如果我能競聘太奇科技副總經理成功,我將牽頭或配合公司總經理開展以下幾項工作:
第一,創新管理,凝聚人心,打造學習型、開拓型企業
創新管理,完善考核體系,激發員工工作熱情,以“事業、待遇和情感”留人,為公司可持續發展培養和儲備人才。這是我工作的重心。
完善績效考核體系,推行項目部管理模式,規范項目管理,將企業、項目的績效與個人的工作績效直接掛鉤,打破平均主義,鼓勵“多勞多得”,同時,通過項目錘煉,培養若干富有朝氣,技術精湛的項目經理,引進新業務、新技術人才,保證公司技術體系良性發展;
嘗試推行持證上崗制,結合公司實際和行業特色,先執行內部上崗資質標準,鼓勵廣大員工限期獲取政府權威部門授予的職稱或上崗資質;臨聘技術崗位實行內部技術等級考評,拉開工資檔次;實行業務部門技術核心獎,營造公司濃郁的學習氛圍;
加強員工在職教育,不僅要督促各業務部門對專業知識和操作技能的培訓,更要加大對集團企業文化及各項規章制度的培訓,提高執行力,增強員工對企業的認同感、歸屬感和忠誠度;同時,通過培訓,樹立員工的時間意識、競爭意識和市場觀念。
擯棄“等、靠、要”思想,自籌資金,保證公司各項業務特別是集團項目的正常啟動、運轉。
第二,強化網站運營,打造媒體效應,e0745網站向盈利層面發展,武陵城集團網真正成為企業文化載體
作為e0745網負責人,擬加大運營力度,擴大網站影響力,以增加網站廣告收入,培育網上商城、VIP會員俱樂部、房產頻道等項目,重點抓好房產頻道建設,與懷化市房產協會及裝飾協會合作,推出“網上售樓部”、“裝修信息免費平臺”、“網上建材專賣店”等欄目,發展房地產業、裝修業、建材業的網絡會員,根據不同的會員級別進行收費服務,實現第二年盈利,增加網站的盈利點。通過努力,保證e0745網收支基本持平,盡快向盈利層面發展;同時以e0745網為切入點,帶動互聯網事業部網站建設、IDC、寬帶增值業務的開展;這是我工作的核心。
打造e0745網的媒體效應,繼續保持“懷化第一網”的地位,牽頭或參與懷化重大經濟、娛樂網上活動的運營,適時參入重大時政活動的報道;努力提高網站互動性,引起網友的共鳴;堅持文明辦網,保證網站信息更新量及稿件質量,打造1-2個雅俗共賞、有一定影響力的精品欄目,如五溪動態、網上懷化等;充分利用e0745網的宣傳作用,推介武陵城的企業文化及房產項目。
目前,制約e0745網發展的瓶頸是新聞采編資質問題,也存在投入和產出的矛盾,為此,擬與市新聞辦合作,間接獲取新聞采編權,并逐步進行網站規范運營和采編人員的培養,為e0745網正式獲取新聞資質打下良好基礎;逐步恢復視頻新聞,恢復自2005年上半年建立的涵蓋全市各縣、市、區近60人的通訊員隊伍,為打造e0745網的媒體效應解決專職采編人員嚴重不足的問題。
通過專業化的運營手段,使集團網站真正成為企業文化載體和品牌推介的窗口。推出網站新版,努力發揮網站溝通平臺的作用;提高新聞質量,提升專題制作水平;采取一系列運營措施,網站年點擊率從現在的25萬余次提升至35萬左右,爭取突破40萬;努力培養一支素質高、企業文化認同感強的信息員隊伍,爭取把信息員的考核列入各公司正式崗位考核系列,杜絕過來信息員采編信息是副業、是額外工作的現象,把“被動”采寫稿件變成“主動”宣傳企業;爭取各子公司的支持、關注,逐步把目前簡單的網頁升級為具有各公司行業特色的子網站,并幫助各公司培訓專業的網站管理人員,實現各公司網站自主運營。通過一系列的運營措施,使集團網站真正成為和歌舞團、籃球隊齊名的三大文化載體。這是我工作的突破口。
第三,發揮綜合協調作用,優化企業發展外部環境
公司的主營業務是系統集成和互聯網業務,均主要圍繞集團內部項目展開,工作有條不紊;但在對外單位特別是政府主管部門的溝通上,曾一度被忽視;為此,我將發揮協調作用,加強與行業單位的交流、合作,與政府職能部門如公安技防辦、網監科及新聞主管部門、市內媒體的關系融洽,優化企業發展外部環境。
第四,加強服務意識,拓寬集團業務
在鞏固現有集團業務的基礎上,引導市場,進行集團業務的開拓,增加集團產品的附加值和賣點,進而滲透到外部市場。
推行全面優質服務,牽頭對公司所負責的項目制訂服務標準,會同公司落實到位;完善維護崗位的考核力度,將其工資待遇與售后服務質量量化考核到位,從制度上激勵維護人員的責任感;
創新服務模式,集團辦公軟件的開發“先試用,后付費”,直到甲方滿意為止;把軟件是否啟用,是否好用作為軟件開發的唯一尺碼,主動配合已開發軟件的推廣、運用,如協同董事局人力資源部正式啟用“人力資源管理系統”,把太奇不僅僅定位于軟件提供商,而且是集團的一個信息職能部門。
第五,培育可持續發展項目,初步創立穩定的經濟來源體系
一直以來,我們太奇是靠“天”吃飯,想往外走,支撐力不夠;做集團內部,內功不夠。若集團業務縮水,境況更是尷尬。為什么呢?源于我們盈利能力不夠,沒有核心產品和穩定的經濟來源。
為打破這一被動局面,全力配合總經理在全面完成公司年度經營目標的基礎上,重點培育太奇新的經濟增長點,培育成功1—2個如自主運營寬帶網、網絡增值服務、樓宇視頻、網絡電視等可持續發展項目。逐步創立太奇科技穩定的經濟來源體系。技術不是我的強項,但我愿意不斷的摸索、不斷的學習,在市場調研、綜合協調等相關工作環節發揮我的專長,與大家共同進步。
空談誤事,實干興行。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領,但我相信有在座各位領導的指導,各位同事的支持,我一定能夠勝任太奇科技副總經理崗位,為公司全面完成各項經營指標及可持續發展的目標盡一份力量。
如果競聘不成功,那說明我有許多的不足,我會總結經驗,迎頭趕上,這是我一個老員工的本色。
關鍵詞:基礎學科;科研發展;措施
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)08-0012-02
科學研究是高等教育的基本職能之一,然而以往高校基礎學科多側重于培養人才的高等教育職能,較少關注其科學研究的高等教育職能,因此相比于應用學科,基礎學的科研發展一直處于劣勢。進入21世紀,科學技術快速發展,新技術、新理論和新方法不斷涌現,對基礎學科的科學研究產生了重大沖擊,從自身長遠發展來看,科學研究也是制約基礎學科發展的關鍵因素之一,推進基礎學科科研發展已刻不容緩。基于此,本文通過分析制約高校基礎學科科研發展的主要因素,從教師管理制度、融資渠道建設、科研激勵機制等方面探討了推進高校基礎學科科研發展的措施。
一、高校基礎學科科研發展的重要作用
基礎學科主要研究社會基本發展規律,提供人類生存與發展基本知識[1],雖然不能直接轉化為現實的生產力,不能帶來直接的經濟效益,卻是應用學科科研發展的基礎和后盾,并從根本上制約著人才培養的質量和科學研究的水平。因此,缺乏雄厚的基礎學科科研實力作為支撐,不僅會制約應用學科的科研發展,長此以往,整個學校的科研進程也會受到影響。另一方面,基礎學科的科研發展對高校教學質量亦有促進作用[2]。教學工作是學校經常性的中心工作,基礎課教學更是教學工作的重中之重。基礎課教師從事科研,有助于培養其善于探索、勇于創新的精神,也有助于發現新的研究手段和研究方法,而教師的求異思維、發散思維又會通過言傳或身教有形無形地影響學生。現代大學生已不滿足于按教科書或講稿教學的傳統模式,他們希望在課堂上聽到新知識、新理論,了解科研的新成果、新發展,如果教師能夠在基礎課教學中引入該學科自己或他人最新的研究成果和研究思路,不僅可以充實更新教學內容和教學案例,更有助于開拓學生的學術視野、培養學生的創新精神,從而有效提升教學效果、提高教學質量。
二、制約高校基礎學科科研發展的主要因素
1.教學任務繁重。基礎學科承擔了全校數學、物理、英語等公共課的教學任務,加之招生規模不斷擴大,致使基礎學科教師的教學任務日趨繁重,備課、講課、批改作業、輔導等教學環節占用了教師的大部分時間和精力,并且一個合格的教師還要具備多方面的素質和修養,因此許多教師無暇顧及科學研究。
2.項目申請困難。除了教學任務繁重,項目申請困難也是制約基礎學科科研發展的重要因素。在我國目前的科研管理體制下,高院科研項目來源主要有兩個方面[3],一是縱向研究課題,即國家級、省部級的科研項目,一般多為基礎科學和經濟建設中所面臨的重要問題,它的解決對于科學技術發展和國民經濟建設具有重要意義;二是橫向研究課題,多為單位與單位之間、部門與部門之間設立的科研項目,一般解決生產實際中的技術應用問題,橫向課題不太強調理論上的貢獻,而重視所提出的解決方法是否切合實際,是否有較高的應用價值。具體至基礎學科,其側重于理論研究、成果轉化和社會效益不如應用學科快速明顯的特點在很大程度上限制了橫向課題申請,因此基礎學科的項目來源主要依賴于自然科學基金和社會科學基金等縱向研究課題,項目來源較單一,申請競爭也較大。
3.教師科研積極性不高。科學研究是高校教師必須承擔的職責,但是在傳統教師管理模式下,只要教師保質保量完成教學任務,也能評選先進和優秀,而且教學工作還可以帶來不菲的課時收入,因此,許多教師不愿將時間和精力投入在科研上,“重教輕研”的現象由此產生。另外,一些青年教師科研經驗不足、科研能力較弱,如果學校和學院缺乏科學的指導和管理,將會導致青年教師想作科研卻無從下手,從而挫傷青年教師的科研積極性。
三、推動高校基礎學科科研發展的主要措施
1.改革教師管理制度。高校科學研究的主體是教師,擁有一支科研素質優秀的教師隊伍是提升基礎學科科研水平的關鍵[4]。針對基礎學科教學任務繁重的特點,必須改革現有教師管理模式,以緩解教學壓力、促進科研發展。首先,充分發揮教師專長,安排科研能力較強的教師少代課或不代課,保證其有大量的時間和精力從事科學研究;其次,在津貼計算、職稱評定時向專門從事科研的教師適當傾斜,既補償了科研教師缺少的課時收入,又能激勵教師的科研熱情;第三,為提高教師尤其是青年教師的科研能力,應鼓勵學科帶頭人等高層次教師成立科研團隊,以增強整體科研團隊實力,同時培養團隊其他教師的科研能力。
2.加強融資渠道建設。加強融資渠道建設可以有效推動高校基礎學科科研發展[5],高校科研管理部門和基礎學科科研管理者要積極拓寬科研經費的來源渠道,盡可能滿足科研人員對經費的需求。首先,鼓勵基礎學科科研人員積極申報各類科研項目,爭取更多的縱向科研經費支持;其次,加強與企、事業單位的聯系,爭取外部捐資和橫向科研項目;再次,加強與其他院系的聯系,積極承擔各類子項目,在學校內部爭取科研支持。
3.實施科研激勵機制。為促進基礎學科科研發展,提高教師科研積極性及科研效率,科研管理工作者應根據教師對利益追求的層次和內容的不同,制定出科學有效的科研激勵機制。首先,激勵應因人因時而異。不同層次、不同時期的教師有著不同的需求,例如青年教師活躍勤奮、工作熱情高,但在生活上剛剛自立,經濟上的需求占據其主要地位,因而在實施激勵時應多給予經濟上的補貼;而對于學科帶頭人等高層次教師,其學識水平、研究能力、教學能力相對較高,進一步擴大學術影響、帶領學科建設與發展是他們的需求重點,因此應著重讓他們做科學研究,并鼓勵他們積極申請重大、重要科研項目[6]。其次,激勵應采取多種措施。除物質獎勵外,對于科研成果突出的教師,院系還可以利用非經濟報酬使其更具有受重視感和滿足感,例如提供良好的工作環境,高層次的培訓、參與院系決策機會等。
參考文獻:
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一、明確崗位職責,有效開展工作
我工作崗位的主要職責是:貫徹落實國家科技工作的方針、政策、法律、法規,組織擬訂全市科技發展和科技促進經濟、社會發展的政策和措施,研究確定全市科技發展的重大布局和優先領域,推動科技進步。組織編制全市科技發展中長期規劃和年度計劃;組織對科技進步目標責任制進行考核;組織申報科技項目計劃并組織實施;協調組織與科技相關的知識產權保護工作;負責科技宣傳、科技培訓、科技信息管理等工作;指導科技成果轉化;負責農業科技110服務體系建設等等。只有明確崗位職責,才能有效開展科技工作。
二、加強溝通協調,爭取多方支持
進一步加強與上級部門、上級領導的聯系,經常匯報工作、提出建議等,創造良好的工作環境。主動與市農業、熱作、農技、畜牧、財政等部門進行溝通,經常聽取同事、群眾的意見,加強交流合作,共同推進科技創新。總之,要進一步加強溝通協調,爭取各方面的支持與配合,才能統籌協調全盤工作,實現科技工作目標。
三、按照科學發展觀的要求,認真抓好當前幾項重點科技工作
(一)進一步解放思想,以改革創新的精神推動科技工作。要推進科技工作的發展,必須堅持解放思想,深入實踐科學發展觀,堅持學以致用、用以促學,緊密聯系實際,不斷創新發展觀念、創新發展思路、創新領導方法,改革完善各種不利科技創新的體制機制,采取有力措施,推進各項工作的落實。
(二)整合科技資源,抓好科技項目。結合我市優勢產業和資源特點,整合各類科技資源,精心組織、策劃科技項目,爭取上級更多的項目和資金支持,以科技項目作為科技工作的主要抓手。當前要重點抓好富民強市、興隆咖啡等科技項目的實施,加速推動產業結構調整和優化升級,為促進我市經濟社會又好又快發展提供強有力的科技支撐。
先看樣品判斷質量
廣場上搞本地市場調研
我是看了經營版記者的實地采訪報道,被張銀生的經歷打動了。聯想到生活的不如意,我夢想著也能像他一樣,通過金屬照片干出一番事業。最關鍵的是,金屬照片在我們這里沒出現過,沒有競爭對手;年輕人結婚、家人團聚、單位活動,哪有不照相的;我所在的福建泉州地區氣候溫潤,金屬照片不生銹、永久保存的特性,正好符合我們這的氣候。
和張銀生經理聯系后,他們給我快遞來了金屬照片樣品。畫面清晰,顏色也好,比紙照片高檔、時尚。用打火機燒,用酸沖洗,一通折騰,我相信了,確實如報道中的一樣,“輕便、不生銹、耐腐蝕、耐高溫,可用任何清潔物品擦洗,不褪色,可永久保存。”
泉州豐澤廣場人流量很大。我帶著照片,想看看陌生人的反應。開始沒人理我,人們以為我是推銷產品的,因為那確實有推銷、發小廣告的。我換了方法,吆喝:“大家好,我是高科技公司的市場人員。我們根據福建氣候特點,研發出了一種不怕潮濕、不生銹,能永久保存的金屬照片,大家看一下。我不是推銷,就是請大家評價一下。”我邊吆喝邊拿出防風打火機燒做演示,還真有人停下來觀看。人就是這樣,有人圍觀時,別人不用叫也會湊過來。我邊吆喝邊和他們溝通,大家都很好奇,很多人甚至要我的電話。我在廣場呆了一天,得到的反饋是,大家需要這種產品,愿意掏錢,但擔心是不是有說的那么好。接下來幾天,我帶著金屬照片,到各個人流量大的區域繼續考察,走在大街上也會攔住人問問。
人們的答復讓我覺得這個產品是有市場的,我決定去商丘考察一下,一來看技術,二來看他們是不是做本地市場,有沒有說得生意那么火。
多方打探辨真偽
聯合投資者考察加盟商
我沒有直接去金屬照片公司,而是到市中心,因為報道說他們自己開發本地市場,我要驗證一下。我按照雜志上面的線索開始找,只找到了一家有金屬照片的影樓。我的疑惑直到后來考察了總部才打消,因為市中心簽訂的是獨家合作。
我找到公司,到大門口我停住了一下。門口有保安,我就問,這樓上有個做金屬照片的公司嗎?在這里多久了?保安說有,好幾年了。我又問,平時有沒有上門鬧事的?我琢磨如果這個項目虛假,加盟商和客戶肯定會上門討說法。保安答復說沒有過這事兒。我心下稍安,這才上樓。
在公司里,我遇見了和我一樣去考察項目的幾個人,幾句話就成了朋友。聊了一會,他們到外面打電話叫我出去。我猜可能有些東西不方便在公司說。有個山東的,說他們鄰縣就有人做,他看人家不錯才過來的;還有的說知道安徽碭山加盟商做得還可以……我要到了安徽碭山加盟商的電話,打過去說想過去看不知道方便不方便,那個小伙子姓李,和我差不多的年紀,問明情況很爽快就答應了。
沒動身前,我去了商丘科技局一趟,得到的答復是,金屬照片公司是屬于科技局登記的事業型單位。我打車去碭山,包車來回400元。我按照地址找上門,記得好像是四室兩廳的房子,我看了整個的制作過程。他介紹說技術沒問題,兩個多月就開發了很多家照相館和影樓,現在每天在家里接單就行,很省心。
從碭山回來,我就決定加盟了。技術可靠、我們當地市場認可,生意做到什么程度那就看自己的能力了。
技術培訓邊干邊學
服務隨叫隨到遠勝跟風者
金屬照片工廠一共三層,一樓是裁板、輸出、烤相、倉庫、資料室和洗手間。制作過程是,先把金屬板按照片規格裁成小塊,然后照片輸出,再通過烤相把照片融到金屬板表面。全都是機械化,設定好后自動操作,老師手把手教,看著自己試做的成品和老師的不相上下,我心里踏實多了。無框照片造型豐富,極富藝術氣息,絕對可以進入一線城市的大戶人家,掛在墻上既輕便又典雅高貴。照片除了能印在金屬上,還能印在石頭、陶瓷等介質上,極有個性。資料室里是訂單、發貨時間表等。倉庫里是做好的照片,還有機器和耗材。張銀生經理介紹,為了讓加盟商省心,公司可以提供所有的耗材,按照加盟商需要的量供貨。二層是相框車間。翡翠相框、仿玉相框等各式各樣,說不出來的時尚高檔。老師把每道工序都演示一遍,邊做邊講解注意事項和竅門,然后我再動手。
張銀生經理很是熱情,抽空帶了我去了他的部分合作影樓,這個過程中我才解開了一開始考察商丘市中心時的疑惑。
簽好合同,張銀生經理派技術人員和我一起出發。技術人員幫我調試機器,并教我注意事項,呆了整整4天時間,直到我沒有什么疑問,才放心回去了。
自己畢竟是剛上手,雖然學會了,但還是會遇到問題,我記得那是給金夫人影樓出照片,第二天就要用。自己不太熟悉機器,不敢亂動,當時已經半夜十二點多了,我急壞了。金夫人是我們這里非常有名的影樓,全國連鎖,這個客戶搞砸了,我名聲就臭了。我試著給商丘方面打電話,電話打通后,問題順利解決。我松了口氣。后來張銀生經理告訴我,只要有問題,什么時間都可以問,解答到滿意為止。他還真說到做到,后來有些問題電話說不明白的,就拍圖片或視頻發過去,他們陪著我不管多晚都要解決。問題幾乎都是自己剛接觸,不敢嘗試,熟了就再沒出過問題。
和其他加盟商聊天時得知,山東和河南、安徽也有人做金屬照片加盟的。當時我加盟時就商丘一家在做金屬照片招商,現在有了其它家,貨比三家,如果人家好我也可以學學。我要求對方把樣片發給我,高下立判,看上去就像有一層毛玻璃,不清晰,色彩也不飽滿。我給他們打電話問是什么原因,他們說是機器沒放平什么的,總之就是各種借口。我反感這樣的做法,生意要做大,就要有個好態度。發現問題就要本著開放的心態解決,而不是不允許別人說你的毛病,而且找到各種各樣的理由。打過幾次交道,我基本有了判斷,這些跟風者的技術和服務都不行。我覺得雜志還是很負責的,就像蕭雨記者文章里說的一樣,起初遇到質量差的照片時,雜志并沒有給予報道。
談客戶講技巧
堅持和服務讓我成功致富
上午我拜訪照相館,這里照相館多半是夫妻店,我帶樣品直接過去,基本都能當場定下來合作意向。下午我才去影樓,因為影樓老板基本上午都不在。他們營業到晚上八九點,再過個夜生活之類的,上午一般都在睡覺。我總結出一個規律,一般下午四點左右,多數老板都會在。周六周日不要去,因為周末是客戶最忙,沒心思和我談。
拜訪時要帶資料、樣品和名片,顯得正式,免得人家以為你做推銷惹人煩。遇到負責人不在,我就會留下資料,然后問對方要負責人的名片,多半情況下能要到。要到名片不是一收了事,我都是馬上撥電話,強調“金屬照片是根據福建特點研發的高科技產品”,用所有能想到的形容詞來描繪照片的美,然后說“我現在就在您店里”,這個很關鍵。因為如果對方感興趣,他在附近一般就直接過來,不在附近也會約定見面的時間,下次拜訪就方便多了。
拜訪大客戶最需要技巧。以“一世情緣影樓”為例,它是泉州十大影樓之一。我幾次都沒見到老板,后來和別的客戶閑聊時知道了電話。我打電話過去,說他們是高端影樓,先帶個高帽,然后介紹我的產品,說也是高端的,和他們身份相配,總算得到了一個見面的機會。老板派頭很大,因為想和他合作的影樓后期制作公司實在是太多了。他看了看資料和樣片,提出,“你把樣片留下,我們推推試試。”這是原則問題,樣片是要收成本費的,家家都免費送,我哪里承擔得起。和他開始談時,我留了一手,說自己是負責這塊市場的業務。我答復他說公司有規定,要收樣片費。他說要么就留樣片,要么就不做,我就說那我請示一下。我想了很多說辭和辦法,但這老板很強勢。拿下這個大客戶,本身就能提升我的形象,我再開拓市場時可以說“一世情緣都和我們合作了”。所以最后我巧妙讓步,“你看你們是泉州最好的影樓,我是一定要爭取的,這樣,我把樣片先給你免費掛上,你們試著做一下,兩個月沒有訂單,那我就要收回樣片。”他同意。差不過一個月時,給我報上來一個訂單,這筆生意讓我們關系拉近了。原來他們工作出錯,照片發錯了,想請我返工。本以為我會不同意或者要收雙份錢,沒想到我沒有,我提了一個建議,讓他們試著和客戶溝通,客戶不同意我可以返工。那個照片很美,我相信誰看了都會喜歡。果然,客戶很滿意。那個老板覺得我蠻實在,后來大家坐到一起聊自己以往的經歷,一來二去就成了熟人,業務量也上來了。
大影樓都有相對固定的后期制作公司,這里面涉及到千絲萬縷的利益關系,比如人家的親戚自己在做,或者收了人家的回扣形成了利益鏈的,各種各樣都有。這樣的客戶不好談,但我從不放棄,隔一陣就聯系一下,比如“老板你好,我又出了新款產品,你給指點一下”,如果對方直接回絕,我就拿著樣品直接登門,人怕見面樹怕扒皮,一見面我就恭維他,“你這大忙人呢,生意真是好,今天趕得巧,接見我這個小弟一下吧”……伸手不打笑臉人,何況我是用產品來說話,再加上我談下的客戶越來越多,金屬照片漸漸成為影樓競爭的亮點,所以幾次拜訪后,都能談下來。
光搞定老板也不行的,門市的員工也要處好關系,他們負責具體的銷售。送錢什么的太敏感,而且我也送不起,我從貴州老家弄來一些特產,找各種機會送點過去,聯絡一下感情,還很自然。
近幾年來,該市以開展iso14001環境質量體系認證為依托,大力開展清潔生產和循環經濟試點工作,先后有海爾冰箱、海信空調、三瑩電子等近20家企業通過了iso14001環境質量體系認證,興平熱電、青啤三公司兩家企業通過了清潔生產審核。與此同時,全市將循環經濟的重心轉移到相關產業和重點行業上,形成了一條條環環相扣的循環經濟產業鏈。在白埠匯豐公司、城關官家上觀、香店東泰公司先后建起了三個“規模化畜牧養殖沼氣環能工程”,為農業領域循環經濟建設提供了良好的示范;成立了**市秀水表面處理中心,將零星散布的電鍍廠聚集到處理中心,實行集中管理,生產廢水由“中心”集中處理。以此為載體,在同和街道建立了汽車配件產業園,目前已有東和汽車輪轂、大同體系汽車配件、裕信汽車配件、平康產業、東明汽車、成一電氣等近40家韓國汽配企業入駐。
鏡頭二:注重創新
**北苑工貿有限公司從清華大學引進機制木炭生產新技術,用木粉等下腳料加工出木炭條,主要銷往日本、韓國等國家,使不起眼的下腳料變廢為寶,成了出口創匯的“金條條”,這是家具行業的循環經濟!該公司是**市一家規模較大的木制品生產企業,年產木粉、邊角廢料7500噸。以往產生的木粉等廢料,基本上作為下腳料處理,一部分焚燒,一部分當作廢品低價對外出售,賣不出去的廢料還占用了很大的場地。為改變這種狀況,他們經過多方考察,投資12萬元從清華大學引進了機制木炭生產技術,新上了2臺制棒機、4個炭化窯、1個烘干爐,將木粉、邊角廢料等經過加工生產出木炭條。據了解,銷往日本、韓國等國的機制木炭,每噸價格高達1800元,僅此一項年可獲純利200萬元。正是由于注重提高自主創新能力,才使節能環保水平不斷提高,經濟整體素質不斷提高,企業市場競爭力不斷提高。
鏡頭三:點石成金
黃金生產企業金礦提金后的尾渣含有劇毒氰化物,屬于危險廢物,且尾渣中富含鉛、鋅等有價元素。對此,該市成立了**黃金鉛鋅開發有限公司,對金礦提金后的尾渣進行浮選以提取鉛、鋅,目前已經形成年生產鉛鋅精礦8000噸、硫16000噸、產值1000萬元的生產規模。在此基礎上,他們采取混合浮選與循環利用技術,實現生產廢水零排放,將產生的尾礦作為硫精礦銷售給有關制酸廠,實現了廢物的資源化,取得了經濟效益和環境效益的雙贏。07年5月份該公司被評為**市綠色企業。與此具有異曲同工之妙的是,該市滑石礦業有限公司在搞好科學采礦、精細加工、多渠道籌備滑石原料的基礎上,積極轉變采礦方式,實行一礦多采。他們將建礦以來開采滑石廢棄的碳酸巖、綠泥石、透閃石等伴生礦進行重新開發利用。企業開采的碳酸石已加工成建筑用“復合粉”,僅此一項年實現銷售收入300萬元。目前,綠泥石已出口歐美等國際市場,以往的廢石廢料也陸續加工成建筑用料,走出了一條節約資源、搞活經營、發展循環經濟的新路子。