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課間的10分鐘,教室喧鬧得有些恐怖,吵鬧聲快要震得你腦子嗡嗡響。同學全都三五成群的圍在一起,嘰嘰喳喳地討論著各自的話題。幾個男生在走廊里躥上躥下,張牙舞爪地“比武”。
唯有一個人,靜靜地趴在課桌上,那雙憂郁的眼睛無神地不知望著什么地方。阿卡總是這樣,少言寡語。真懷疑他一天有沒有說過三句話。
“嘿,阿卡你干什么呢?”小庫走到阿卡的座位上拍了他一下。阿卡只是茫然地轉過頭。嘴里支吾著:“恩?”語調感覺疲倦無力。然后又靜靜地轉過頭,趴在桌上發呆。小庫搖著頭走開了。阿卡啊阿卡,你成天這么趴著不悶嗎,你究竟在沉思什么?
二、淡然一笑
阿卡簡直是個憂郁得不能再憂郁的男生,他和哈哈大笑之類的詞語完全是絕緣體。淡然一笑是他最高級的開心方式。很恐怖吧,一個人的笑頂多才達到這種程度。
翼又在講笑話,一大群人把他圍得水泄不通。剛好,阿卡就坐在他們前面,也能感受到翼的唾沫星子。一大串的笑話絡繹不絕地從翼的嘴里溜了出來,幾乎所有的人都笑疼了肚子,有的索性一屁股栽在地上。而阿卡,無動于衷,只是淡淡地咧了咧嘴,那笑如過往云煙,虛無縹緲,私有私無,還隱約泛著苦味。而且跟石頭一樣僵硬。
這下我們的翼大俠可不高興了,其他人都笑得人仰馬翻,唯獨阿卡無動于衷,這世上居然有翼逗不笑的人?!“阿卡,我的笑話不好聽嗎?”翼發動進攻了。“恩,好聽吧。”阿卡漫不經心地吁了一下,懶懶地轉過身去。翼沒趣地走開了,還嘀咕著:“憂郁,裝酷呀!”
三、風中的孤獨
偶然,我才發現,是沒有人真正了解阿卡的。沒有人知道他心中的故事,或許那就是他憂郁的“根源”。
體育課休息,阿卡還沒回到教室。他的桌上有個筆記本攤開著,好奇的我偷偷地湊上去看,那是一段讓我驚異的文字:
一個人是一件很恐怖的事,我害怕它,逃避它。每一次的分別,我不敢面對。那樣的苦澀,沒有習以為常,沒有適應。我喜歡靠在窗欞上,望著窗外的天空,希望的終點似乎就在那里。總想飛上天空,飛向終點。可那林立的高樓卻無情地遮掩了天,斬斷了希望的絲縷。
一個人很孤獨,一個人很無助。我孤零零地站在風中……
深圳市雅俊佳禮品制作有限公司的陳俊珂很忙,剛剛從杭州、北京參展回來,就啟程到香港去參展。“這個月一直在參展,現在嬰童用品這樣的展覽簡直太多了。”陳俊珂說。
展會的火爆反映了市場的火熱。“2012年,中國將成為全球最大的嬰童消費市場。”杭州市嬰童行業協會會長、貝因美董事局主席謝宏在不久前舉行的第六屆中國國際婦幼嬰童產業博覽會高峰論壇上預言。
謝宏所定義的嬰童消費,是圍繞生育、養育和教育展開的一系列經營行為。他認為,當前,中國0~12歲的嬰童市場需求至少在1萬億元左右,到2015年則可能達到2萬億元的規模,而遠景規模則可達3萬億元。
來自國家統計部門的數據也顯示,去年,我國嬰童產業創造了9000多億元的產值。僅玩具一項,中國嬰童產業研究中心就預計:內地玩具市場銷售額2010年將有望超過1000億元人民幣,并有望保持近40%的年增長率。
雖然嬰童用品市場向好,但對于嬰童用品子項的玩具市場眾多廠家卻是“笑中有淚”、“喜中有憂”。有專業人士說:“要想打好玩具市場投資這局牌,‘品牌’是重點。”
喜:盤子很大不可估量
“這個市場太大了,完全不可估量。”廣州市寶貝樂日用品有限公司銷售總監歐陽鵬程說。
對于嬰童產品市場的高歌猛進,專家認為主要有這么幾個方面的因素:首先,2005年開始到2020年,中國將迎來第四次人口出生高峰,每年新增寶寶數量在1600萬左右。按照新生兒出生數量進行累積計算,目前全國0至6歲嬰幼兒數量約1.08億,第五次嬰兒潮預計將持續到2025年;其次,中國GDP持續高增長,帶動整體消費增長;再次,中國“80后”和“90后”人群將步入結婚生子的階段,這一人群購買能力強、消費理念先進,更重視玩具的產品質量及功能;最后一點,親子文化在中國的日益推廣,嬰童用品覆蓋面大,成為生活必需品,特別是玩具市場的潛力巨大。種種因素綜合在一起,都決定了玩具市場一定會持續快速向好發展。
特別重要的另一個原因是,隨著生活水平的日益提高,人們對兒童教育也更為重視,玩具其實和教育是不可分割的。在嬰童市場,玩具也是嬰幼兒早教、智力和行為的啟蒙不可缺少的部分。“早教”意識的增強,使得這一市場成為發展最為快速的市場。
目前全球四分之三的玩具由中國生產。歐盟和美國作為玩具消費的最大市場,同樣的年齡段,中國兒童每人每年的玩具消費僅為3美元,歐美兒童則為34美元。“正因為有差距,所以這個市場才更值得關注。”嬰童產業研究中心首席分析師劉陽介紹說,“對于廠商而言,利潤最好的玩具市場也是和教育相結合的部分。”而類似普通毛絨玩具這樣的產品所占的比例,只占大概30%左右。
憂:品牌缺位
雖然面對著很好的市場前景,但在現實發展中,中國玩具市場還有一個重要的方面亟待提高,那就是品牌。“我們有一個通病:嚴重缺乏安全感。”業內人士指出。他們所說的“安全感”指的是“打造中國自己的品牌”。
“嬰童產業研究中心認為,未來10年是中國玩具品牌形成的關鍵時期,現在我們很多玩具企業都已經具有了很高的制造和新產品開發能力,但在品牌、產品的延續性和質量方面還有待提升。中國還沒有形成規模的像芭比娃娃、迪士尼和反斗城這樣的產品和渠道。”劉陽說。
據介紹,目前我國玩具行業的最大特點就是“分散”,制造分散、品牌分散、渠道分散,這三個環節都沒有真正的領導者。至今沒有形成大型的玩具零售品牌,沒有形成占市場領導地位的玩具品牌。大量的嬰童玩具還是靠購買其他嬰童用品時贈送。
此外,中國的玩具消費還很初級,外資企業占領的就是金字塔尖的高端消費市場的部分份額。90%以上的份額還是國內企業間爭奪的天下。
給外國品牌玩具代工看上去是個中間路線,但現實往往與想象有差距。品牌授權的產品大多價格較貴,走的量都不是很大,像迪士尼的授權也并沒有創造出領導者。“OEM、ODM一直都會存在,但我們的利潤太低了,賣出一個玩具很有可能掙個一塊幾毛錢。這就是沒品牌的后果。”不愿透露姓名的業內人士說。
當然,市場也有不同意見。“迪士尼授權之所以沒有創造出領導者,是由于他們的重復授權,在這一方面我們有了新的選擇。”2009年引英國BBC知名動漫品牌天線寶寶的天奇動漫產品有限公司總經理溫劍鋒說。
據介紹,天奇采用兩條腿走路的方式,早教、喂養、益智玩具類的產品,由天奇自行與OEM廠商對接,自建生產、物流及銷售渠道,大力開拓母嬰渠道網絡資源;其他類別的商品則每個類別只選擇和委任一個中國經銷商。
“代工在短期內會有好處,像管理方面、員工培訓方面、前期資本回收方面,但長遠來看好處很少。”花園寶寶、天線寶寶的玩具生產商之一深圳市順嘉玩具有限公司總經理劉輝說。
雖然品牌打造過程總會遇到這樣那樣的困難,但不論對自身發展,還是對民族品牌的打造都更有好處。
除了品牌授權,盜版猖獗也成為玩具市場的一大痼疾。對此,很多業內人員避而不談,“我們和盜版之間的關系一般是:我們賣1個,他們賣8個。他們就是低質低價。”劉輝說。
打好“品牌”
“培養一個品牌最好的辦法是在一個確定的小范圍內占領市場,然后在這個市場上進一步擴大產品的銷售范圍。”將英國著名幼教啟蒙動畫《天線寶寶》引入美國,從而成就自己娛樂帝國的依斯碧斯公司創始人凱恩•維塞爾曼,曾經有過上述金句。
“確定了你要做的行業后,就要有針對性的出擊。”寶貝樂公司歐陽鵬程也這樣說。“在這個行業,你先要確定做哪個階段的產品,只要目標定得準確,你有幾百萬的資金和有幾千萬的資金都一定能掙到錢。”歐陽鵬程說。
以強生baby油為例,一瓶baby油零售價格十幾元,成本卻不高,瓶子及包裝大約兩元錢,印刷不到一元錢,再加上里面50到100毫克的面霜,每瓶油的利潤都在60%~80%左右。玩具的平均利潤也不算低。“低端產品毛利10%左右也有人做,高端的200%的也有,跨度較大。”劉輝介紹。
專業人士認為,在中國現有的玩具制造水平上,打造自主品牌的玩具市場前景會好一些。以深圳順嘉玩具有限公司開發自主品牌數字金剛與字母金剛為例,工廠固定投資500萬元,產品經過5個月的測試、生產,單品投入約100萬元,建立銷售渠道50萬元,由于出廠價與零售價都可控,利潤還算可觀,約為30%。
“對于想投資玩具市場的人來說,有幾個方面比較重要,一個是勞動力成本增高,熟練工人減少,所以前期培訓很重要,而且這個產業工人流動性很大,有時候會出現成本增加、效率降低的情況,像我們工廠,效率只是以前的80%左右。還有一個就是原材料價格不穩定。由于玩具原材料很多是石油產品,所以石油價格的波動要提前做保守預估,以免造成不必要的損失。”劉輝說。
關于設計和研發,深圳順嘉利用較好的設計學院關系,以舉辦設計大賽的形式獲得設計創意。“這樣做,不僅可以節省設計研發成本,而且可以找到較好的創意。”對于這點,劉輝頗為得意。
據介紹,玩具主要的銷售渠道是:百貨商城、超市、大賣場,小商品市場;玩具由于體積、材質和包裝的問題,并不適合互聯網銷售。“大賣場中間費用高,所以玩具商一般也不考慮。”
業內人士介紹,除了傳統渠道,也可在其他的營銷渠道做些有益的探索。“媒體合作、駐店企業合作現在看來都不錯,但這主要是對有品牌影響力的玩具比較有效。”劉輝說。
玩具投資TIPS:
嬰童產業研究中心認為要注意以下幾點:
(1)品牌。有了品牌的產品才能夠有延續性,有生命力。沒有品牌的玩具只能夠讓嬰童樂一樂,有延續性和生命力的玩具可以陪伴小孩成長。現在家長們在購買時也都已經習慣了小孩玩幾次就扔,沒有任何保存和收藏的價值。這樣的消費習慣對企業來說,消費者沒有任何忠誠度可言,拼的只能是價格和新鮮。
“太陽的背后不是光”,多么有哲理的一個題目呀。太陽,它帶給了我們光和熱,但誰知道它的背后,是不是同樣的靚麗。周杰倫,他就像太陽,帶給了這個社會光鮮的外表,可背后卻隱藏了一段奮斗歷程,一段辛酸之史。誰能說,他不是用自己的執著,撐起了巨大的太陽呢?
每次聽周杰倫的歌,心中總會泛起哀傷的漣漪。就是因為他的那段奮斗史吧。我無法想象,他是如何在那間孤寂的房間里,寫出那一首首動聽美妙的歌曲。或許,他也流淚過,也失望過,但我想,他一定沒有放棄過。周杰倫,這是懷著這種堅持不懈、永不言敗的信念,才在經歷了無數次坎坷之后看到了希望,看到了夢想,也看到了美麗的虹。
其實,這樣的例子現在很多。羅志祥,有一位紅遍的歌手,他也有一段艱苦的奮斗歷程。高中畢業以后他就開始闖蕩歌壇。他不斷地出新歌,卻沒有得到好評,而是不盡的嘲笑和捉弄。但他沒有氣餒,一直奮斗著,在經歷了幾年的磨練之后,終于成功了!
夢想,是注定孤獨的旅程,路上少不了質疑和嘲笑,但那又怎樣,哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。誰不想充實自己的人生?誰不想實現自己的夢想?誰不想在以后回憶往事的時候,有段美好的回憶?誰又不想做一個成功的人?可我們能做的,就只有像他們一樣,堅持不懈,執著追求,不甘失敗,敢于拼搏,才能拼繪出那一幅屬于自己的夢想藍圖。
據不完全統計全國假冒“小肥羊”的店鋪已近5000家;南京真正的內蒙古“小肥羊”連鎖店僅有3家,然而,南京市場上叫“小肥羊”的火鍋店林林總總加起來至少有40多家。
調查顯示,內蒙古小肥羊的“小肥羊”商標,在沒有得到馳名商標的認定之前,內蒙古小肥羊曾為商標問題打過官司,但由于不是馳名商標,商標不具備“排他性”,官司打得十分艱難。面對全國假“小肥羊”圍攻真“小肥羊”的場面,真“小肥羊”顯得很是無奈。
2004年11月12日國家工商行政管理總局公布了我國在保護注冊商標專用權專項行動第二階段中認定的62件馳名商標。“小肥羊”商標名列其中,“小肥羊”馳名商標所有人是內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司(簡稱內蒙古小肥羊)。據此對外宣稱,這讓長期身受“冒牌”之苦的小肥羊,在進行打假維權時底氣更足。
商標局有關人士介紹,根據國際慣例和我國商標法,此次認定的62件馳名商標,均考慮到以下因素:即相關公眾對該商標的知曉程度,該商標使用的持續時間,該商標的宣傳時間,程度和地理范圍,該商標作為馳名商標受保護的記錄,以及該商標馳名的其他因素。馳名商標名單的公布,對查處侵犯馳名商標權益案件和對保護相關產品及產業都有一定益處。
2004年12月6日,河北匯特小肥羊餐飲連鎖有限公司、南京牧人小肥羊餐飲有限公司、陜西小肥羊實業有限公司和河北廊坊草原小肥羊有限公司在京召開新聞會,就“小肥羊”被列為馳名商標向國家工商總局提出異議,認為此舉將使全國其他小肥羊公司利益受損甚至遭受滅頂之災,并提出保留集體內蒙古小肥羊的權利。
通用名稱成爭議焦點
河北匯特小肥羊的律師稱:“小肥羊”是已經為餐飲服務行業經營者約定俗成并且普遍使用的名詞,應認定為通用名稱;匯特公司依法使用“匯特小肥羊”作為企業字號,以清真為經營模式,不會造成誤認或混淆,不構成不正當競爭;“小肥羊”與注冊商標“小肥洋”不相同且不近似,不構成商標侵權。事實上,“小肥羊”就是內蒙地區對一兩歲小羊的習慣叫法,是一種通用名稱。
內蒙古小肥羊法務中心有關負責人稱:“小肥羊”成為馳名商標是由我公司向國家工商總局提出申請的,并最終由國家工商局認定。不蘸小料涮羊肉餐飲服務,是我公司在對傳統火鍋涮羊肉進行了重大改革、創新的基礎上形成的精美食法。“小肥羊”這一名稱是由我公司創造性地使用在餐飲服務這一領域的,在多年的市場經營中,其具備了特定的市場含義。“小肥羊”屬我公司知名服務的特有名稱,這一事實已為新疆、北京兩地法院的生效司法判決所確認;而我公司向國家商標局提出的“小肥羊”商標注冊申請,雖由于侵權企業的惡意提出異議造成一些遲延,但國家商標局也已于2004年12月20日做出了異議裁定,駁回異議,核準注冊,可以說我公司“小肥羊”商標注冊已無實質性的障礙。目前我公司商標在16個國家和地區注冊了,包括香港和臺灣,唯獨在大陸,正式的注冊證書沒有拿到,一旦要拿到,就會向全國的假冒偽劣開戰。
官司不斷,判決不一
事實上,內蒙古小肥羊一直在向國家工商總局申請注冊“小肥羊”商標,在申請過程當中一直就在打擊“假羊”。
2003年6月26日,小肥羊餐飲公司向法院提訟,以不正當競爭為由,狀告假火鍋湯料生產廠家內蒙古華程科貿有限公司。北京市第一中級人民法院作出判決:內蒙古華程科貿有限公司立即停止不正當競爭行為,公開道歉,并賠償“小肥羊”經濟損失等共計15萬元。
華程公司不服,提起上訴。2004年3月,北京市高級人民法院作出終審判決,華程公司在不能證明其對“小肥羊”這一商標享有合法在先權利的情況下,使用與內蒙小肥羊的特有名稱完全相同的字樣作為產品商標,構成不正當競爭,責令其向內蒙古小肥羊賠償15萬元。
2004年4月,內蒙小肥羊將河北匯特小肥羊及其負責人周文清告上法庭時,卻出現了意外。
9月23日,石家莊市中級人民法院對此案作出一審判決,認定“小肥羊”屬于餐飲服務行業的通用名稱,國家工商行政管理商標局在原告以“小肥羊”申請注冊商標時,也予了駁回。駁回內蒙古小肥羊的訴訟請求。目前此案已進入二審階段。
10月18日,內蒙古小肥羊訴陜西小肥羊實業公司不正當競爭、商標侵權一案,經陜西省西安市中級人民法院一審判決,同樣駁回了內蒙古小肥羊的訴訟請求。
本刊記者于2004年歲末針對小肥羊事件采訪了內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司總部有關人士。
他們明確表示,不管維權之路有多艱難,小肥羊餐飲連鎖有限公司誓將維權進行到底。“我們不把馳名商標當成榮譽看待,它是有關部門給予我們保護權益的一種手段,我們會用這種手段在最大范圍、最大程度上保護我們和消費者的權益,讓消費者享用好吃、放心、真正的小肥羊服務。”小肥羊高層表示,“事實證明,假冒者并不愛護‘小肥羊’這一品牌,原料以次充好,服務差強人意,其服務質量遠遠低于我們的標準。這些行為,更多的是直接損害了‘小肥羊’品牌的聲譽,我們將堅決捍衛‘小肥羊’品牌。”
內蒙古小肥羊簡介
內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司的前身是包頭小肥羊酒店,誕生于1999年,起初營業面積不足400平米,只有30多張桌子,四五十名員工,以經營火鍋涮羊肉為主。
“小肥羊火鍋”是公司創始人為了順應當代餐飲潮流,在經過大量的市場調研和實驗之后,對我國傳統火鍋涮羊肉食法進行了一次大膽革新,一改近千年以來蘸著小料涮羊肉為“不蘸小料涮羊肉”的新食法。“小肥羊”火鍋底料采用六十多種上乘滋補調味品;羊肉選用來自純天然、無污染的錫林郭勒大草原精加工肥尾羔羊肉,二者珠聯璧合,形成了獨具特色的“小肥羊”火鍋。幾年來,公司已發展為在全國擁有五家分公司,一家物流配送中心,六家省級總(八個省),六家市級總,近703家特許連鎖店。公司直營及特許經營的“小肥羊火鍋店”不僅遍布全國各地,而且走向了世界。2003年11月,公司在美國洛杉磯開設了第一家業聯合會,中華商業信息中心,中國烹飪協會”的2001年和2002年全國餐飲百強企業中,“小肥羊”連續兩年名列第二。2002年“小肥羊”通過了ISO9001;2000國際質量管理體系認證及國家綠色產品認證。2003年的“第六屆成長CEO峰會”上,“小肥羊”又以百分之一千五百一十九點三的成長速度,奪得了第二屆成長企業百強冠軍。2004年內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司作為惟一餐飲企業入圍中國企業500強,并名列中國民營企業500強第72名。幾年來,“小肥羊”陸續榮獲了“內蒙古餐飲名店”,“中國名火鍋”,“中國市場馳名品牌”等30多項榮譽。成為僅次于美國百盛集團(旗下必勝客、肯德基)的食界具擎。
公司奉行“品質為本,誠信至尚,偉業恒基,決勝千年”的精神,“精誠”的經營理念及“產品質量是生命,優質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標”的經營宗旨,幾年來,小肥羊的發展不但在消費者面前樹立了良好的企業形象,也創造了良好的社會效益,帶動了數萬戶農牧民脫貧致富,安置了六萬人員就業,受到了各地各級政府的好評和重視。
品牌危機凸顯公地效應
從表面上看,“小肥羊真假之爭”是商標之爭,但從更深層次分析,就涉及到經濟學意義上“公地悲劇”的新表現形式――品牌的公地效應。
陽光背后的寒冷
切入后濺起無限的惆悵
我婉言
踏著滿地的葉
無法洞悉的雙眸
你總是藏在陽光的背后
獨自承受
陰幽的冷俊完美地紛揚
從來都無法懂你
隱約的疼痛
來自你寂寞的眼瞳
抓著一束陽光
握著渺茫的溫暖
一言不發
漠視前方
鉆入泥土的空氣會缺氧
窒息的瞬間才學會釋放
松開的雙手寫滿渴望
從來都藏在心底
不曾透露
深邃若海
欲言 又止
偏側的角度看不到完美
緊握零碎的琉璃
一直痛徹心扉
稍縱即逝的憂傷
在脆弱的時候迷離
一直把自己藏在陽光的背后