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關鍵詞:企業;廣告營銷;應用及成效;挑戰及應對
中圖分類號:G223 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)06-0061-02
進入新世紀以來,我國社會主義市場經濟獲得極為迅猛的發展,使得當前的社會步入了全面的變革時期,企業要在這種變革及競爭的嚴酷環境中維持持續健康的運營,就必須應對時代的要求對本企業的營銷方式進行一定的轉變。而廣告營銷作為一種新型的傳媒營銷方式,在企業營銷中的使用極為廣泛,但是當今時代變化迅速,企業的廣告營銷受到了一系列的挑戰。本文從企業營銷中對于廣告營銷方式應用角度出發,通過分析廣告營銷在企業營銷中的應用以及其應用成效,論述了廣告營銷在當前社會受到的挑戰以及積極應對這些挑戰的幾點策略,希望有助于推動企業廣告營銷的創新發展。
一、廣告營銷在企業營銷中的應用及其應用成效
當今時代,企業的生存步入了極為激烈的市場競爭浪潮中,稍有不慎即可能被殘酷的市場摔得粉身碎骨,而廣告營銷作為一種有效的經營傳播方式,便是其在市場中披荊斬棘搶占市場先機穩獲成功的利器。廣告營銷是當今企業最為流行普遍的營銷方式,主要應用于企業產品的銷售、新產品的及推廣、企業品牌形象的宣傳等諸方面。
具體而言,廣告營銷在企業營銷中的應用首先就是對企業產品價值的塑造以及企業形象的宣傳。現代社會是一個品牌效應昌盛的時代,企業要獲得健康持續的發展就必須將自己的形象及品牌打入到市場消費主體的心中,抓住消費者的循品牌而行的消費心理及消費欲望。而且當今時代的市場處于產品更新換代迅速的狀況中,企業必須及時地將自己的新產品推廣出去以搶占市場的先機。而廣告營銷作為一種快速及時的傳媒,它具有傳播性以及滲透性,是企業在此種情況下可以使用的一種利器。再者,廣告營銷還廣泛應用于企業社會影響力的拓展工作中。優秀的廣告設計可以為企業構筑一種品牌優勢,使人們加深對企業的印象,從而擴大企業在社會中的影響力。當今時代,許多企業都使用廣告營銷來開展公益建設,通過公益廣告的設計,將本企業的元素以及企業產品的特征置于廣告中,公益廣告易于被人們接受,而且還容易在人們心中形成一種比較溫暖的影響,企業勢必也會以這樣一種形象介入人心。所以,當下,廣告營銷還在企業拓展自身影響力的工作中得到了廣泛的應用。
就廣告營銷對于企業營銷的作用而言,廣告營銷作為一種及時、迅速、滲透性強、傳播范圍廣泛的營銷方式,對于企業的各個方面都發揮著非常重要的作用。首先,廣告營銷可以通過向消費者介紹企業的產品信息,挖掘出消費者內在的消費需求,從而激發消費者的消費欲望,使消費者愿意在進行消費時選擇自己掌握信息多的企業的產品。其次,廣告營銷通過傳媒來進行傳播,具有傳播范圍的廣泛性,通過使更多的消費者了解到產品信息,可以極大地提高企業的產品銷量。再者,廣告營銷還通過引導消費者了解產品信息以及企業文化,從而加深對于企業的印象,進而愿意自發的去宣傳某種企業的某種產品,這樣企業的市場競爭力就會得到極大的提升。
二、企業的廣告營銷在當今時代受到的挑戰分析
企業采用廣告營銷的方式,可以使產品迅速地被消費者了解接受,并且為自身創設一種品牌效應。從各個方面來講,廣告營銷策略都是極為有益的。時代不斷發展變化,任何的事物都要在維持自身本質的基礎上,隨著時代一起進步,不然就會被拋棄在時代的潮流中,而廣告營銷作為企業的一種營銷方式,在時代不斷進步的過程中也勢必要隨著時代一起變革,不然就會反過來成為影響企業發展的事物。本文接下來分析一下企業的廣告營銷在當今時代受到的一些挑戰,以便為企業廣告營銷的創新發展提供有效的變革建議。
首先,企業的廣告營銷在當今時代受到了消費者重聚現象的挑戰。市場中的消費者會在消費需求及消費狀況的指導下而不斷與其他消費者產生區分,從而形成一個比較特別的存在,而且這些特別的存在消費過程中會與自己的同類消費者產生聚攏狀況。當今時期,社會的市場經營分化越來越明顯,消費階層的重聚狀況也隨著不同的消費分化加快了重聚的進程。企業在采用廣告營銷進行營銷的過程中,必須針對不同地區不同消費人群的消費聚合狀況來開展傳播,否則這種營銷就會在某種程度上成為一種失效的營銷方式。
其次,當今時期傳播系統也加快了重構的進程,這對企業的廣告營銷產生了較大的影響。新時期新的媒體傳播方式不斷呈現,傳統媒體在這種沖擊下已經不再有往日的影響力,各種傳播系統都在尋求新的方式來實現自己在數字化時代的生存,在這種狀況的推動下,傳播系統中的媒介資源不斷豐富,而且各種媒介的融合程度也逐漸加強,消費者在多樣化的媒介中開始形成一種流動性的消費軌跡。企業在實施廣告營銷的過程中,就必須應對這種難以琢磨的消費軌跡來實施傳播,而將以往的廣撒網的營銷方式拋棄。
再者,當今時代是一個信息爆炸的時代,各種信息層出不窮,一起涌入到人們的信息視野中,從而使得人們的信息接收產生了疲勞混亂的狀況,在這種環境下廣告營銷中的創意作用便開始凸顯出來。隨著各種廣告傳播信息的呈現,消費者對于廣告信息的鑒賞能力以及對于廣告的期望值都得到了極大的提升,廣告傳播必須通過巧妙的廣告創意引起人們的注意,使自己在廣告的海洋中脫穎而出。企業在使用廣告營銷的過程中也就受到這方面的廣告創意的影響。
三、企業推動廣告營銷健康發展的相關創新途徑
當今時代,企業要通過廣告營銷使自己在市場競爭中立于不敗之地,就必須針對時代的挑戰對于企業的廣告營銷策略進行創新,使企業廣告營銷的作用能夠真正的發揮出來。本文接下來主要是就企業對廣告營銷策略實施創新改變的工作提出幾點建議:
(一)拓展營銷區域,轉變營銷主題
企業要推動廣告營銷在本企業的有效應用,可以從拓展營銷區域以及改變營銷主題的兩個方面著手,使廣告營銷可以在正確的廣告主題的指導下獲得在適宜區域的有效傳播。企業應當將企業的營銷區域向三線和四線城市拓展,以應對中國日益發展的城鎮化形成的新城市對于消費的需求。當今時代,中國的城市化建設不斷提速,市場內的成產要素實現了大幅度的自由流動,而且公共資源的配置也不斷獲得均衡和完善,三四線城市的民眾生活水平獲得了極大程度的提升,他們的購買力增強而逐漸成為企業營銷的另一個重點。因此,企業在激烈的市場競爭中要善于挖掘中小城市的消費需求,將廣告營銷的主要區域拓展到三四線城市,在廣告相對不飽和的適宜區域加強本企業的營銷。此外,企業在當今時代進行廣告營銷的過程中,還應當對廣告的主題實施創新,使廣告營銷主題中凸顯出其社會價值觀念以及廣告所在地區的文化理念,提高企業廣告在營銷目的之外的廣告內涵,從而利用一種通行的價值觀以及文化習俗觀實現對于消費人群的吸引及拉動。
(二)改變營銷模式,實現營銷轉型
企業在當今時代采用廣告營銷的營銷模式,還應當在企業轉型的過程中,實現對于廣告營銷模式的調整,使廣告營銷也獲得轉型。
首先,企業應當推動精準化以及互動化的理念在廣告營銷過程中的使用。企業要針對不同地區消費者的消費需求,建立消費者的消費數據庫,通過分析消費者的消費特點以及消費需求等進行分析,鎖定具體的消費趨勢,使廣告營銷能夠迎合不同消費人群的需求而有意識有目的的進行,實現廣告投放的精準化。
其次,企業還要引導群眾對于營銷廣告進行體驗應用,實現營銷廣告與群眾消費需求的互動,從而及時地發現廣告中的不足之處,對營銷廣告實施調整。比如,企業可以通過網絡等先進信息技術,來建立一個消費者進行體驗及互動的信息平臺,讓消費者可以通過平臺直觀的感受營銷廣告帶來的視覺及心理沖擊,并且通過適度的獎勵政策引導消費者提出對于營銷廣告的感受,使消費者針對廣告積極地建言獻策。企業通過這種方式進行營銷可以有效地拉動與消費者的心理距離,使本企業的廣告得到完善,也加強消費者對于企業的印象。
(三)實現廣告策略、創意及沖擊的兼備
當今時期,企業創新廣告營銷必須注重廣告策略、創意以及沖擊感的兼具,使廣告成為一種藝術,比如康美制藥的康美之戀廣告,廣告是一種營銷的手段,同時對于消費者而言也是一種視覺和情感的審美,即使人們并不了解企業對企業產品沒有需求,也會通過廣告去主動的關注該企業。所以,企業的廣告營銷創新應該結合時代的元素,以及廣告主營銷區域的傳統文化元素,對廣告進行創意性的策劃,使廣告既符合大眾的審美需求,又能夠激發消費者內心的共鳴,給消費者眼前一亮的感覺,從而提高廣告的視覺沖擊感。
四、結 語
企業要在激烈的市場競爭中獲得發展,就必須對企業的營銷廣告進行創新,加強廣告的審美性、創意性及適用性,使營銷廣告對于企業的推動作用充分地發揮出來。
參考文獻:
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融合定位和目標,賦予企業靈魂新意
2010年,企業負責人從企業發展全局的戰略角度重點勾勒了未來5年企業的總體工作思路即“鑄靈魂、練內功、增能力、促發展”,一語點破企業靈魂性的東西在企業發展中的基礎性的作用。那么企業的靈魂是什么?有人說企業家是企業的靈魂,他們是企業的原動力;也有人說企業文化是企業的靈魂,就是除了工資以外的凝聚力和貪心之外的精神;更有人說,企業的靈魂是自主創新,企業要想健康發展,必須在技術創新上擁有優勢。那究竟什么才是企業的靈魂呢? “為更多愿意勞動的人提供就業機會,讓員工率先過上幸福快樂的生活,讓世界高端客戶使用中國人生產的非標機械產品”,這也是我企業的社會角色定位和企業的奮斗目標,從某種意義上告訴我們這幾種答案的有機結合才是一個企業的真正靈魂,才能真正做到快速助推企業創新發展。
一、企業家助推企業創新發展
天津重機企業負責人本著扎根國內制造、發展國際生產的戰略思想來創造自己的產業特色,形成了與國內頂尖企業配套生產、與國際高端客戶合作生產的生產方式和經營模式,樹立規模生產的經營方式,具有的超前意識、創新精神和勇于在企業體制、機制方面作出重大改革。
第一,脫離原有國有參股身份改制為民營。通過股份制改造建立了富有激勵和約束產權體系,擁有了更多的自主經營權和更好的把握市場機會的能力,建立起真正適應市場經濟的企業。
第二,綜合使用激勵、監督、競爭、信息等多種手段。建立健全企業科學的經營管理體系,形成系列化的適應企業現狀、適應企業發展、激勵企業成長、激勵員工進步的企業制度,例如:公司制定的《激勵機制》,其核心思想是,讓利益分配成為激勵員工干勁永恒的一種機制,而這種機制的實施要與人性相適配,特別是與人的利己性相適應等,通過企業制度的制定和有效執行,逐漸形成企業發展與員工利益緊密結合在一起。
第三,儲備各種圖紙和各國技術標準文件。公司長期與日本、挪威、德國、瑞典、丹麥、美國、芬蘭、加拿大等國知名企業和跨國公司合作,熟悉各國標準、規范和國際通用標準,獲得了挪威DNV、加拿大CWB、IS03834、德國DIN18800等國際質量體系認證。公司現已儲備了許多非標機械裝備和高端鋼制品技術圖紙和標準施工文件,具有成熟的生產制作經驗,為研發改進各種裝備打下了堅實的基礎;
第四,重點建設和培育配套件生產體系。企業重點建設和培育了天津振漢機械裝備有限公司、天津高強金屬制品有限公司、天津格林蘭機械裝備有限公司和天津塘沽現代鋼構分廠等4至5家企業和裝備重點配套件的生產體系。加大了企業非標機械裝備技術改造的力度,提升了企業非標機械裝備的制造水平,保證了產品質量,提高了生產效率,降低了制造成本,大大提高了企業非標機械裝備的市場競爭力。
第五,制訂企業中長期發展規劃。力爭在三年內完成三大建設目標。一是建設一個10萬平方米總裝基地,重點提高產品的生產能力、裝配能力和運輸能力,以全面提升公司的核心競爭力,實現大型非標裝備年生產能力達到20臺套以上,新增銷售收入3億元的生產目標。二是建設一個綜合功能的實驗室,實現具有科研、試驗、評定和培訓等綜合職能的科研目標。三是建設一個工程技術平臺:利用接收、引進、培養、交流等手段廣攬人才,建立一支素質高、能力強、經驗豐、作風硬的技術隊伍。
總之,企業負責人勇于在體制機制的改革和創新是我公司得以較快發展的根本,體制的創新旨在鞏固發展基礎,機制的創新意在注重放開搞活。
二、企業文化助推企業創新發展
公司本著勇擔社會責任、創新人才機制的發展思想來創立自己的企業團隊,形成了以培育農民工為主力軍、以打造核心團隊為生力軍的發展機制和管理體制,敢于營造有歸屬感的企業文化氛圍。
第一,打造具有螺絲釘精神的員工隊伍。首先尊重員工,尊重激勵是一種基本的激勵手段。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑。其次鼓勵競爭,對于企業中的后進員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業里的先進員工,管理者要勉勵他們繼續領先。當企業的文化和員工的價值觀一致和企業文化充分體現到對員工的尊重時,員工會與企業融為一體,員工會為自己的企業感到驕傲,愿意為企業奉獻自己的智慧。
第二,為更多愿意提供勞動的人提供就業機會。說白了講就是為那些任何時候都以認真、踏實、兢兢業業的態度對待工作和具有一絲不茍,精益求精,最大限度把工作做好的精神的人提供就業機會。再通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引、留住企業需要的人才,例如:為那些愿意重返學校提高知識和技能水平的員工交學費,公司開辦各種培訓班讓員工去學習各種知識,為擁有專利技術的工人轉戶口,為員工子女解決上學受教育的后顧之憂,讓員工入股等。使更多具有這種螺絲釘精神的人都愿意來、愿意留、更愿意扎根在天津重機。
三、自主創新助推企業創新發展
出于對醫藥的好奇與興趣,張曉瑜在高考志愿單上填報了中國海洋大學藥學專業,懷揣對藥品研發的懵懂憧憬,他如愿以償走進了藥學圣殿,設想自己以后會成為一名醫藥科研工作者。然而命運的安排總是神奇的,大學三年級時,張曉瑜和當時的女朋友也是他現在的妻子相遇相識。據張曉瑜說,他的妻子本科就讀于華東政法大學知識產權專業,在她的引導下,他認識到知識產權作為朝陽行業所擁有的巨大潛力,同時國內對醫藥知識產權高端人才的需求也呈現不斷增長趨勢,如果擁有藥學專業和法律專業的復合背景,在未來將會有很大的發展空間。于是,經過深入調研和慎重考慮之后,當身邊其他同學都忙著報考藥學專業研究生時,張曉瑜毅然選擇了報考華東政法大學法學專業,由此跨入知識產權領域。碩士期間,他師從黃武雙教授,專門研習國內外醫藥知識產權保護制度與操作實務。
畢業后,張曉瑜進入國內知名醫藥企業江蘇豪森藥業集團工作,用他的話來說,這是在合適的時機進入到與自身相契合的知識產權工作平臺當中。自加入江蘇豪森藥業負責知識產權管理工作至今,張曉瑜積累了豐富的知識產權保護、運用、風險預警與專利訴訟應對等工作的實戰經驗,建立了企業知識產權布局與管理制度,使豪森知識產權擁有量和PCT國際申請量均迅速提升,目前已為公司累計申請醫藥發明專利近400項,PCT國際專利60項,獲得國內專利授權110余項,獲得歐美日等國外專利授權近80項,豪森藥業集團知識產權綜合實力如今名列醫藥行業前茅,足以彰顯張曉瑜為民族醫藥企業的創新發展發揮著重要的推動作用。
夯基礎 建體系
初入豪森,張曉瑜在醫藥知識產權保護之路上也是歷經磨練,從流程、費用、項目到各種實務工作都做過。他坦言,那段時間雖然工作壓力比較大,但確是成長最快的階段,也是讓他深刻明白醫藥知識產權的特殊性、復雜性和重要性的階段。
作為民族醫藥企業,豪森在研制創新藥的過程中,如果沒有知識產權保護,哪怕再重磅的藥物也無法給企業帶來豐厚的經濟利潤。深諳這一道理的張曉瑜意識到搭建豪森知識產權管理體系的重要性。于是他在2014年升任專利部部長之后,在總結豪森多年實踐經驗的基礎上,開始著力搭建企業知識產權管理體系。
體系的構建遠沒有想象中的簡單,需要張曉瑜全面了解企業各個業務部門的核心業務,而且他要對豪森的發展現狀和未來發展都有比較清楚的把握。從策劃到最終實施和改進的每一個環節,張曉瑜親力親為,負責組織架構的設計、協助管理層制定和實施知識產權戰略、梳理各部門關鍵知識產權業務及管控節點、協作流程的商議、業務部門的協調、體系文件的審核以及體系運行時各部門的考核等工作。經過了近兩年策劃、實施、檢查和改進的PDCA循環過程,最終在2015年底完成了整個公司知識產權管理體系的搭建,其中包含31份制度管理文件,涉及公司十幾個業務部門,70余類中間記錄文件,并且這一體系在2016年5月經過第三方現場審核順利通過國標認證。
張曉瑜介紹說,該體系的特色是立足國內醫藥企業的發展環境,結合豪森“仿創結合”與“國際化發展”的企業發展戰略,綜合醫藥領域知識產權工作的特殊性建立起來的一套符合公司實際發展需要的知識產權管理體系,該體系涉及公司的職能部門比較廣泛,包括研發、市場、法務、信息和內控等部門,同時具有非常強的實用性和可操作性,并且通過該體系串聯了公司各事業部、各部門的知識產權協作關系。足以想象他在其中花費了多少心血,耗費了多少精力。豪森知識產權管理體系的建立確實使得企業的知識產權工作提升到了一個新的高度,豪森的知識產權創造水平明顯提升,專利布局的策略應用更為廣泛,專利申請數量比制度實施前提升了近一倍,知識產權風險管控機制也得到有效實施,提升了產品的研發效率,降低了項目開發的侵權風險。
迎訴訟 防風險
為豪森搭建知識產權管理體系,提升企業知識產權創造水平之外,張曉瑜還主動迎擊知識產權保護中的挑戰,多次成功應對跨國藥企發起的重大知識產權訴訟,化解公司的知識產權訴訟風險,相關案件在醫藥知識產權領域起到重要影響。
他曾多次作為委托人或V訟人在專利復審委員會、北京知識產權法院、北京高院、廣州中院等代表豪森出庭,目前已成功無效5項跨國醫藥巨頭的核心專利障礙,其中“胃腸基質腫瘤的治療”(即“格列衛”案)發明專利案被國家知識產權局專利復審委員會評選為2015年度十大無效案例。其的“氟維司群案” 也是豪森成功掃除藥品研發中核心專利障礙的典型案例,在此次訴訟中北京知識產權法院首次引入技術調查官,成為國內知識產權案件審判的重要里程牌事件。
此外,張曉瑜為有效清除企業醫藥項目研發的知識產權風險,還多次代表豪森針對原研藥企布局的核心專利障礙主動發起專利無效挑戰,并取得成功,使公司產品能夠順利提前上市,也促進了國內患者用藥的可及性,實現了國內醫藥企業從被動應戰到主動挑戰的成功轉變,增強了公司對知識產權制度和專利信息的運用能力。
在工作中,張曉瑜向來樂于主動出擊,化被動為主動。他認為,醫藥領域本身就是一個競爭異常激烈的行業,誰能在激烈的競爭中洞察先機、把握機遇,誰就能從競爭中優先勝出。而主動出擊的做事風格能夠使他用最直接的程序來消除或明確法律風險,從而有效避免企業產品面臨不正當的市場競爭,實現企業知識產權成果的價值收益。因此,他不畏迎接醫藥知識產權保護之路上的一切挑戰。如他所言,挑戰的存在是自己當初邁入這個行業所預見和期待的,也是能真正體現知識產權工作價值的重要方面,而他愿意從事這樣有挑戰性的事業。
申專利 創聯盟
在豪森,張曉瑜的主要工作是保護企業的知識產權成果,但他不僅是企業的知識產權經理人,還擁有職務發明人的身份。他先后申請了7項國內發明專利,其中4項獲得授權,這幾項專利主要涉及公司幾個產品的藥物制劑、新晶型及制備工藝方面的發明專利。在參與發明的過程中,他對相關技術進行了全面的背景檢索,梳理了技術發展規律和發展方向,并與技術人員共同討論相關專利技術的開發思路,提供了開發建議,并利用空余時間在實驗室與技術負責人一起商討技術的改進方案,最終這幾項技術順利開發成功。而張曉瑜也充分體會到了參與研究發明的樂趣,并從中感受到在其他工作中無法體會的另一種成就感。
準確把握當今世界經濟、科技發展趨勢和內在規律,不僅對我國的科技事業,而且對整個社會主義現代化建設都具有極其重要的指導意義。從世界各國科技與經濟發展的演進過程看,科技政策重點逐漸由促進科技的發展轉向促進自主創新,各國政府為刺激經濟發展,趨向于更積極地推動和指導技術創新,并努力將科技政策和產業政策、金融政策整合為一體。一方面,隨著計算機技術和網絡技術的發展,金融市場的交易效率、金融監管機構的監管效率和金融機構的交易效率逐步得以提高,使得金融業可以更好地為高科技發展和企業的自主創新服務。另一方面,金融業一直都在持續推動科學技術進步,世界各國經驗表明,企業自主創新從而科學技術的發展必須依賴外部資金的支持。外源性資金的渠道主要是:政府(或其他社會團體)資助、股權融資、債務融資。現代金融業的發展,最突出的是金融創新的發展,金融創新逐步促進現代高科技的發展。
金融的運行具有其自身的運動規律,它是以還本付息為條件、有償使用的資本。這個特點決定了借款人,無論是科研機構,還是科技企業,必須保證把貸款使用在能夠產生經濟效益、能夠產生還貸資金的項目上。自主創新的金融支持體系的建設,核心是制度建設和信用體系建設。具體說來,應該從幾個方面進行著手構建科技發展的金融支持體系:
一、鼓勵探索各種自主創新的金融支持機制
一個可行的運行模式是,中小企業創新基金和科技擔保公司合作,形成風險準備基金。由創新基金統一向銀行申請貸款,提供資金給科技型中小企業、“863”“攻關”計劃、重大專項等的承擔單位,通過集成科技資源,利用科技和金融結合的平臺,支持高新技術企業。也可以通過科技貸款貼息,解決“風險與收益不對稱”問題,適當提高銀行對科技中小企業貸款利率上浮的比例,企業承付基本利息,政府資金負擔上浮利息。例如,廈門市科技局為幫助科技型企業解決發展中的資金瓶頸,先后于**年4月28日、8月8日,與中國工商銀行廈門市分行、中國建設銀行廈門市分行簽訂了“共同扶持科技型企業協議”,共同推進科技型企業的發展。**年底,南京市科技局與交通銀行南京分行共同開展“銀政合作”試點,交通銀行在兩年內向南京市科技局推薦的科技項目給予8億元的授信額度,南京市科技局負責篩選重點項目向銀行推薦,對部分重點項目采用貼息引導科技貸款。
二、探索建立科技產業發展銀行或中小企業發展銀行
為高新技術產業開發區和科技型企業設立專業化的科技發展銀行是自主創新的金融支持體系建設的重要步驟。科技銀行或中小企業發展銀行的有效運作關鍵是要提高風險識別能力,如果銀行具備足夠的風險識別能力,就能夠有信心、有能力對科技項目進行貸款支持。相反,銀行如果沒有足夠的風險識別能力,可能選擇放棄這個市場。這就要求銀行要大力發展和應用現代風險管理技術和方法,通過各種手段有效降低對企業的信貸風險,積極探索和開展多種擔保形式,發放多種低風險的貸款;可以探索開展稅款返還擔保、股票股權抵押、保單抵押、債券抵押、應收貨款抵押、其他權益抵押等多種貸款形式,解決企業合理的資金需要。
三、積極推進科技金融工具創新
科技部門可以聯合金融部門以創新的金融工具(如對重大科技專項資產實行證券化、發放可轉換債券、票據貼現等低風險業務)進行融資,既使銀行降低風險增加收益,又可以有效彌補產業化的資金缺口,實現科技和金融、政府和社會多贏共利的目標。例如,“中國高新技術產業開發區債券”,捆綁了12個開發區、發債規模8億元,已進入實質性操作階段。再例如,以股票作擔保的表外研發證券(SWORDS)就是一種重要科技金融工具創新形式。SWORDS是在生物科技企業發展初期階段常采用的融資方式。典型做法是:發行SWORDS證券的企業負責管理投資運用;并根據預定價格的時間表有權收購所有公開發行的證券;相應地,投資者可得到在預先約定的時間段內以約定溢價價格購買該公司普通股的一個期權或認股證;一段時間后,該認股證可與原先購買的SWORDS單位分開交易。
四、建立自主創新企業的貸款擔保制度
許多高新技術企業,規模普遍比較小,自有資金不足,對銀行而言風險偏大,因此,往往難以獲得貸款支持。為了促進扶持這些企業,政府可成立專門的擔保公司,為企業提供擔保。政府財政出資專門設立科技型中小企業貸款的擔保基金,為創新型企業的融資提供擔保服務,是我國自主創新金融支持制度的必然選擇。設立貸款擔保制度,可以有效減輕政府出資的壓力,還可以充分有效地利用商業銀行貸款和民間資金,建立多點投資環境,有利于提高對中小企業技術創新項目的選擇和投資效率,從而形成“企業有所創新,銀行有所借款,政府有所保證”的有效機制以及較合理的貸款擔保和開放的資金供應系統,從金融支持上促進中小企業的創新發展。美國小企業局向小企業發放直接貸款已于1989年廢止,而采用以貸款擔保方式對小企業進行支持。日本的貸款擔保措施更加完善,除對商業銀行貸款給予擔保外,還有中小企業信用保險公庫對信用保證協會的保證實行連環保險。1974年1月,臺灣地區推動成立“中小企業信用保證基金”,信保基金主要來源于當局及有關金融機構。信用保證的項目包括:一般貸款信用保證、商業本票保證之信用保證、外銷貸款信用保證、購料周轉融資信用保證、政策性貸款信用保證、小規模商業貸款信用保證、進口稅捐記賬保證的信用保證、履約保證的信用保證、自創品牌貸款信用保證、青年創業貸款信用保證。在信用保證基金之外,1997年臺灣當局又成立了“中小企業互助保證基金會”,推進各項輔導及互助保證貸款。該基金的主要運作為:中小企業互助保證為協助擔保品不足的中小企業取得銀行貸款。
五、著力培育良好的信用環境,建立合理的信用評級標準和體系
必須加大對社會信用體系建設的投入,打造“信用社會”,提升企業自主創新的誠信環境。有關部門要搭建完善的共享信息平臺,積極建立中小企業的信用記錄體系和中小企業信用咨詢機構,為銀行提供中小企業全方位、多視角信用狀況有償咨詢,可以使相關金融機構共享信用信息資源,信用狀況更加透明,降低了信息成本,風險定價成本也隨之降低。同時,信用記錄也增加了中小企業及其股東的違約成本,促使其主動增強對自身的風險約束。當前,特別要加大對惡意逃廢債務企業的懲處力度,發揮法律強制作用,讓失信者付出成倍的代價,形成不愿失信、不敢失信的機制和制度。加強法制建設,不僅有助于保護中小企業的財產權,強化其供應商與顧客的履約義務,從而降低了中小企業經營中的不確定性,而且降低金融機構的信息成本和風險預期,強化了債務人的風險約束,因而會有實質性收效。
六、培育和支持一批中介服務機構
要改變現有科技中介機構服務單
一、相互脫節、自我發展能力差的狀況,促使中介機構如科技擔保、評估推介等相互結合,為科技企業提供多功能、全方位、綜合服務。政府可以通過認定資質、委托任務等方式,給予扶持。中介機構的長期生存和發展,應依靠其服務質量和信譽,開辦初期應得到政府部門經費支持,但要按照市場規律,引導其在競爭、服務中依靠自身能力求生存求發展,不能由部門長期供養。
七、要注重發展資本市場,建立和完善創業投資機制,拓寬中小企業直接融資渠道
【關鍵詞】 華人集團 金融服務 產業園 創新管理
一、引言
哈佛大學教授邁克爾?波特在自己的著作《競爭優勢》一書中論述,企業競爭有三種基本優勢:成本領先,標新立異和目標集聚。其中,標新立異戰略是指產品或公司提供的服務能獨樹一幟,樹立起一些全產業范圍內具有獨特性的東西。可以說,創新是中國民營企業最核心、最重要的特質。民營企業出身一無背景二無資源,只有依靠創新,發現其它人沒有發現的商機,運用其它人沒有想到的資源才有可能在激烈的競爭中勝出,成就創業夢想。
對于“創新”,中國古代就有闡釋。古代所說的“創新”,一為新容貌,二為新心性。清潔容貌,使自己有一個嶄新的形象,這是新的最低層次,而“吾日三省”、“發明本心”,則是君子對自己內心更高的要求。能日日新之人,才能內外圓融、人情練達、志存高遠,企業莫不如此。
華人集團正如這位大師所倡導的那樣,把“標新立異”當作核心價值觀,將“創新”二字融入企業品牌,把創新思維深深根植于企業文化之中。創新是企業基于生存、發展、競爭需要的必然選擇,主要包括理念創新、技術創新、管理創新、制度創新和商業模式創新等。
改革開放30多年,最突出的成就之一就是民營經濟的大發展。民營企業雖然在很多方面沒有國有企業的優勢,但是民營企業唯一優勢是能與時俱進、根據市場變化不斷地創新,哪怕失敗,亦無怨無悔。
二、業務創新 兩輪驅動
華人集團是一家以科技園區建設與成長型企業金融服務為核心,集科技園區開發及經營、高新技術企業孵化、私募股權投資、證券投資咨詢、融資擔保及財務顧問等為一體的綜合式服務提供商。集團旗下公司除開發經營科技園區、高新技術企業外,還涉及到金融、證券等業務。在整合資源方面,華人集團堅持專業化與規模化原則,在業務領域戮力創新,實現了“實業+金融”兩輪驅動。
炎黃集團是中國產業園區的綜合服務商,致力于園區的規劃、招商、運營;而華人集團定位為中國成長企業金融服務提供商,主要提供金融、資產服務。兩集團各有所長,比翼雙飛,協同發展。
我們認為,與國外相比較,國內外最大的差異性在于軟環境的不同,換言之,就是理念不同。現今中國很多領域硬件設施已達到了國際標準,只是經營理念與國外有很多差異性。國內以審批制為主,國外以注冊制為主。對于我國產業園目前發展現狀,我們認為主要存在著兩大方面的問題:其一,中國有十三億人口,是人口大國,卻是“人才小國”,仍缺乏具有國際化水準的人才群體。其二,目前我國在很多領域仍在遵循傳統思維方式,未能從根本上解放思想,與國際接軌。
針對這種現狀,在實體產業發展問題上,我們沒有選擇走傳統的建廠辦廠的路子,而是根據現實國情和公司發展方向,選擇差異化戰略,將傳統理念與世界潮流相結合,走國際化創新之路。
變換路數,整合資源。華人集團在西安主導投資了一個合資項目,叫西安光谷半導體有限公司。公司充分利用了國有企業完備的工廠、熟練的工人和現成的生產線,加上集團掌握的原有產能1.5―2倍的訂單量,華人集團只輸入資金、訂單、尖端技術和科學管理,綜合國有企業原有的資源優勢,這家合資公司就取得了巨大的成功,很好地契合了當前國家推進經濟結構調整和產業轉型的政策大方向。
緊盯市場,與時俱進。隨著國家宏觀調控等政策的出臺,華人集團選準突破市場的平臺,進行規模工業地產、科技地產的投資,充分發揮土地資源優勢。目前正在建設的有炎黃科技園(中部數谷)、武漢市為僑服務產業園、武漢汽車公園、華中智谷、隨州炎帝科技園等幾大科技產業園區。
華人集團之所以有今天的成就,正是以超前的眼光遵循“五化”原則,即“國際化”、“前沿化”、“高端化”、“專業化”和“規模化”。企業的能力在于預測與判斷未來五至十年經濟發展的走勢,是否能提前布局,超前把握市場。因此,華人集團在進軍工業地產之初便找準定位:不僅做科技企業的早期孵化器,也做企業總部基地。將市場需求與宏觀政策緊緊結合起來,借政策東風,引導市場需求,起到“推波助瀾”之效。我們相信,現今中國的硬件設施已達到了國際化的標準,只是經營理念與國外有很多的差異性。若中國的產業園區能有效地處理轉型,與國際先進管理機制接軌,未來經濟還將有6―8倍增長空間。
在華人集團的下屬企業中,一半是實業投資與管理,涉及LED、MEMS、可控硅半導體等前沿產業;一半是資本運作和金融服務,包括股權投資、基金管理、融資擔保、財務咨詢、融資租賃等諸多領域。十年來,集團先后培育發展了總部基地、產業園區、創業投資、投資顧問、典當擔保、財務咨詢、機構投資者服務、基金管理等業務,系統地形成了成長型企業綜合服務產業鏈,彰顯綜合服務業務板塊的核心優勢。從服務企業周期來看,華人集團開創性地根據服務企業所處的不同階段有針對性地提供服務產品。比如,對于尚處于項目階段的企業,集團著力于提前抓好園區建設,為他們提供辦公場所;對于處在發展早期的企業,集團及時跟進,提供創業投資、金融擔保等方面的服務;對于進入快速上升期的企業,集團側重提供股權投資、財務咨詢等方面的服務;對于已進入成熟期的企業,集團則提供證券投資咨詢、機構投資者服務、并購重組等方面的服務。
作為一名歸國華僑,本人非常看好武漢未來的發展潛力。目前全球經濟增長最快的就是中國,而中國機會最大的掘金地就在武漢光谷。華人集團選址光谷,大力發展金融、實體產業,是對市場進行充分調研的結果。我們計劃,到2015年建成10個國際化產業園區,讓更多的外國友人來武漢學習交流,讓國外的華人華僑身為武漢人而驕傲。
三、思想創新 完善管理
華人集團有一家和日本合資的下屬企業,叫武漢光谷微電子股份有限公司。在與日方企業的工作接觸過程中,我們充分學習、研究了日本百年以上老字號企業的歷史及管理體系,尤其對創立于公元578年,迄今已有1431年歷史的大阪市寺廟神社建筑企業金剛組進行了認真學習。研究發現,這些企業之所以能代代延續,香火不滅,有兩個最重要的因素:重視人才和不斷創新。
柯達公司是不創新而墮落的最好例子之一。柯達公司曾經是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商,業務遍布150多個國家和地區,全球員工約8萬人。柯達公司一百多年來幫助無數人留住美好回憶、交流重要信息、享受娛樂時光。但是隨著數碼技術的崛起,柯達公司止步不前,于2012年1月申請破產保護,火滅煙消了。
由此可見,民營企業創新,比較國有企業的創新,其主要的問題不是創新的想法和金點子,而是思想開放,不能拘泥于現有習慣。要做到這一點,很不容易。其實絕大多數創新并不是天翻地覆的變革,而是改進改良,小小的變化。這種時候,人們囿于習慣,囿于愛好,并不想打破,不想標新立異,不愿當容易遭攻擊的“出頭鳥”,更有一種多一事不如少一事的觀念在作祟。因此說,創新并不神秘,也不困難,只要改變觀念,放開思想,真心想變,就會有源源不斷的新思路,新辦法,新成果。
很多企業負責人,天天喊口號,天天要創新,真到需要創新時卻畏縮不前。可見,創新不能停留在文字和口頭上,只能腳踏實地,埋頭苦干。因此,我們一直提倡:廣大員工是企業發展的主力軍,是發展戰略的執行者,同時是經營成果的共享者。因此,華人集團一直非常重視情感管理模式,把員工隊伍培養、管理團隊建設擺在更加突出的位置,構建獨特的企業文化,打造企業品牌。
為此,我們積極倡導“根據能力給崗位,根據貢獻給報酬”,創造性地提出“5123”福利體系,即“五險一金二權二薪三種津貼”,率先在同行業內推行住房公積金制度,以基本薪資和年薪制度為基礎,對骨干員工采取期權、股權等兩權激勵,對全體員工提供工齡、交通、通訊等多項補貼。
目前,集團內部還推行“董事長肯定表揚信”制度,廣泛開展樹“華人之星”、創“華人之星”、學“華人之星”活動,讓實干者及時享受到精神與物質的雙重獎勵和實惠。
四、視野創新 放眼全球
眼睛盯的范圍有多大,開拓的市場就有多大。華人集團作為武漢市乃至湖北省僑資企業的代表,定位于立足武漢,放眼全國,環視全球。
我們參與籌劃創立了澳大利亞湖北聯誼會以及澳大利亞杰出華商協會。2011年6月13日晚,湖北省政協主席楊松、中國駐悉尼總領事段潔龍親自參加了澳大利亞湖北聯誼會在悉尼舉行的成立揭牌儀式。澳大利亞湖北聯誼會由旅居澳大利亞,原籍湖北或曾在中國湖北生活、居住、工作的華人華僑以及經常往返于中澳兩地的湖北商人、留學生聯合發起組成,是澳洲一個冉冉升起的新興社團,目前有會員近五百人。聯誼會旨在聯誼鄉情、互幫互助、共同發展、協力提高。聯誼會在澳洲構建了一個籍貫和文化社區,加強了與中國駐澳洲使領館及其他華人社團的聯系,加強了與全球友好社團和組織的合作。
成立澳洲杰出華商協會是為了讓澳洲、中國乃至世界華商有一個交流溝通的平臺,充分利用各自資源和信息優勢。多年來,協會一直以“華商攜手,共創輝煌”為宗旨,致力于為澳洲中資華人企業和華人服務,維護中資和華人企業的正當權益。以兩協會為平臺,華人集團一直致力于推動中澳兩國的友好交流。2011年2月,本人陪同湖北省副省長張通先生赴澳大利亞參加“荊楚文化走澳洲”系列活動。通過一系列的文化、商貿及旅游推介活動,讓澳大利亞人民進一步了解湖北,推動了雙邊多領域的交流與合作。
2013年10月,澳大利亞湖北聯誼會承辦“湖北―悉尼投資貿易推介洽談會”。湖北省副省長甘榮坤出席會議,見證了湖北省商務廳與澳大利亞湖北聯誼會《經貿合作備忘錄》的簽訂及湖北國際合作澳大利亞工作站點的授牌儀式。
2013年,本人受聘為湖北省駐澳大利亞首席商務代表。未來,我們將利用自身及企業、協會的優勢,完成好湖北省政府交付的關于加強對外開放、國際合作、國際交流、服務湖北省在澳大利亞企業和個人的任務,加大湖北與澳大利亞之間商務團體的互訪交流合作步伐。
2014年是華人集團的國際發展年。利用澳洲兩協會的平臺,集團制定了跨省以及國際化發展戰略。近期,集團已經啟動聯合日本僑界優秀企業在日本聯合組建華人集團的戰略計劃。另外,集團還在與日本、德國、新加坡等國家的上市公司及高新技術企業洽談合作,計劃將國外環保、能源、生物等領域的高新技術引進國內,同時搭建橋梁將國內的優勢技術輸往海外。未來,我們還計劃在歐洲、美國等經濟發達國家和地區設立分支機構,深入落實十八屆三中全會鼓勵“走出去”的戰略,最終完成全球化發展格局。
五、制度創新 避免隨意
創新是動力,是根本,是靈魂,但要真正落到實處并不容易,關鍵要建立相關的制度,才能保障永恒創新,避免人為隨意性。
在企業創新方面,華人集團積極提供創新的土壤和條件,切實制訂措施鼓勵團隊員工創新。樹立創新人人有責的觀念。認為創新不僅是管理層的事情,也是每個員工的事情。問渠哪得清如許,為有源頭活水來。只有每一個員工腦子里都裝著“創新”二字,公司才會健康發展。創新的過程中,會遇到失敗、挫折,但這些都不可怕,失敗的教訓與成功的經驗同樣寶貴。怕就怕死水一潭,了無生機。
建立創新考察制度。在分公司試點推行是否存在“思路不清”、“職責不明”、“效率不高”、“團隊不穩”、“效益不多”、“配合不力”、“人員不少”的“七不”思想討論主題活動。每月一次的業績考核,不僅考核賺了多少錢,也考察著各單位的創新能力。
設立創新獎勵制度。只要是好點子,經論證,可以為企業帶來效益,就在公司內部大張旗鼓地進行獎勵,進行重獎。在每年一次的“華人之星”評選中,專門設立“最佳創新獎”,用于獎勵在工作中主導或創造性地建立健全制度體系;致力于提升內部管控水平,成交顯著,在管理、運營、服務創新方面有成功案例和顯著業績;執行能力強,富有開拓精神,能在團隊中發揮帶頭作用的優秀員工。
推動建立創新用人機制。在選拔人才和提拔干部時,不僅重視他是否有理想、有道德、有文化、有紀律,還要更多考察員工的創新能力。如果一個人思想保守僵化,安于現狀,不思進取,這種人是不堪大任的。孔子說過“為政在于得人”,為政是指治國,但對企業管理而言也有非常積極的借鑒意義。