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摘要:從對(duì)我校藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)(以下簡(jiǎn)稱藥管專業(yè))三年制專科已畢業(yè)的兩個(gè)年級(jí)97名畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)地點(diǎn)、就業(yè)行業(yè)、就業(yè)單位性質(zhì)、用工性質(zhì)和就業(yè)前景等實(shí)際情況進(jìn)行分析,以促進(jìn)藥管專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,進(jìn)一步明確和完善培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,完善教育過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容和課程體系,促進(jìn)教學(xué)方式、方法和手段的改進(jìn),達(dá)到提高藥管專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平的目的。
關(guān)鍵詞 :藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè) 就業(yè)情況 分析研究
藥管專業(yè)三年年制專科是培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),面向醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè),具有醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能,從事藥品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、藥品批發(fā)零售服務(wù)、藥品營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)及質(zhì)量控制、藥品經(jīng)營(yíng)管理以及藥品監(jiān)督管理等崗位的高等技術(shù)應(yīng)用型醫(yī)藥衛(wèi)生人才。圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)市場(chǎng)需求,根據(jù)我校藥管專業(yè)近幾年實(shí)際招生、培養(yǎng)和就業(yè)情況進(jìn)行分析,以促進(jìn)藥管專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,進(jìn)一步明確和完善培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,完善教育過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容和課程體系,促進(jìn)教學(xué)方式、方法和手段的改進(jìn),達(dá)到提高藥管專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平和目的。
一、我校招生及學(xué)生情況
我校于2010年8月首次招收藥管專業(yè)三年年制專科學(xué)生,招生對(duì)象和生源地為云南省內(nèi)高中畢業(yè)學(xué)生。首次招生了一個(gè)班47名學(xué)生,其中文科生與理科學(xué)生各半。從首次招生至今我校每年招收藥管專業(yè)專科三年制學(xué)生一個(gè)班。目前已畢業(yè)2010級(jí)和2011級(jí)兩個(gè)年級(jí)97名學(xué)生;在校外實(shí)習(xí)的有2012級(jí)一個(gè)班的40名學(xué)生;在校學(xué)習(xí)的有2013級(jí)和2014級(jí)二個(gè)年級(jí)兩個(gè)班的75名學(xué)生。從首次招生至今我校共招收藥管專業(yè)學(xué)生五屆212名學(xué)生。
二、我校學(xué)生就業(yè)情況分析
我校藥管專業(yè)三年制專科學(xué)生目前已畢業(yè)2010級(jí)47名,2011級(jí)50名,兩個(gè)年級(jí)兩個(gè)班共97名學(xué)生。下面對(duì)這些畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)地點(diǎn)、就業(yè)行業(yè)、就業(yè)單位性質(zhì)和用工性質(zhì)等實(shí)際情況進(jìn)行分析。
1.就業(yè)率情況分析
按初就業(yè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間分別為2013年8月和2014年8月,最終就業(yè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間分別為2013年12月和2014年12月進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
而未在終就業(yè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)就業(yè)。經(jīng)后續(xù)的跟蹤調(diào)查,這兩位終統(tǒng)計(jì)時(shí)未就業(yè)的學(xué)生,2010級(jí)這個(gè)學(xué)生堅(jiān)持考公務(wù)員,未考上后在一家私營(yíng)企業(yè)就業(yè);2011級(jí)的這個(gè)學(xué)生堅(jiān)持考事業(yè)單位,去年未考上,今年仍在報(bào)考事業(yè)單位。
從上表可以看出藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)率高,是社會(huì)需求的高等技術(shù)應(yīng)用型醫(yī)藥衛(wèi)生人才。
與我校同年藥品類相關(guān)專業(yè)終就業(yè)率比較:藥學(xué)專業(yè)97.6%;中藥專業(yè)100%藥物分析技術(shù)專業(yè)93.2%;藥管專業(yè)97.9%。藥管專業(yè)就業(yè)率排名第二,處于較高水平。
2.就業(yè)地點(diǎn)分析
從上表可看出本專業(yè)學(xué)生在昆明市就業(yè)的人數(shù)比例兩個(gè)年級(jí)都最高,2011地州市就業(yè)的人數(shù)第二,第三是縣城地點(diǎn)就業(yè)的人數(shù)。而2010級(jí)縣城地點(diǎn)就業(yè)的人數(shù)第二多36.2%,然后是地州市地點(diǎn)就業(yè)的人數(shù)。到鄉(xiāng)以下地點(diǎn)工作的還沒(méi)有學(xué)生。這表明藥管專業(yè)學(xué)生就業(yè)地點(diǎn)相對(duì)條件較好。由于本專業(yè)學(xué)生生源地是省內(nèi),所以省外就業(yè)的學(xué)生人數(shù)很少僅1人,這也提示我們可以和需要開(kāi)發(fā)省外招生就業(yè)渠道,提高就業(yè)面和就業(yè)質(zhì)量。
3.就業(yè)行業(yè)分析
從兩屆95名就業(yè)學(xué)生來(lái)看,醫(yī)藥行業(yè)就業(yè)的平均占86.3%,大部分學(xué)生從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,特別是第二屆畢業(yè)的2011級(jí)醫(yī)藥行業(yè)就業(yè)的占96%,除1個(gè)學(xué)生是自主創(chuàng)業(yè)外,全部都是從事與自己專業(yè)相關(guān)的工作,可見(jiàn)隨著我校藥管專業(yè)學(xué)生不斷畢業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè),我校藥管專業(yè)的學(xué)生將越來(lái)越得到醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)可和歡迎。
4.就業(yè)單位性質(zhì)和用工性質(zhì)分析
就業(yè)單位性質(zhì)對(duì)就業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)主要分為事業(yè)單位和私營(yíng)企業(yè),情況是:
從兩屆95名就業(yè)學(xué)生就業(yè)單位性質(zhì)來(lái)看,在藥品批發(fā)和銷(xiāo)售的私營(yíng)企業(yè)工作人數(shù)最多,但待遇中等,工作穩(wěn)定性不夠,若工作五年后能考上執(zhí)業(yè)藥師資格證,待遇將有較大提高,工作穩(wěn)定性增加。在醫(yī)院、藥監(jiān)機(jī)構(gòu)事業(yè)單位就業(yè)的學(xué)生,多數(shù)屬合同工,相對(duì)穩(wěn)定些。
用工性質(zhì)分為編制內(nèi)、編制外人員,主要是針對(duì)藥監(jiān)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的事業(yè)單位或公務(wù)員的11人名就業(yè)學(xué)生,其中只有1人是編制內(nèi)合同工,其他10人是編制外人員合同工。編制外人員在事業(yè)單位中收入待遇是相對(duì)偏低的,但這是專科生在事業(yè)單位就業(yè)的普遍情況。
5.實(shí)習(xí)單位與就業(yè)單位吻合情況分析
兩屆實(shí)習(xí)學(xué)生97人,在實(shí)習(xí)單位就業(yè)的學(xué)生有2 5人,占學(xué)生總數(shù)的26.3%,沒(méi)在實(shí)習(xí)單位就業(yè)的學(xué)生有70人,占學(xué)生總數(shù)的73.7%。有26.3%的學(xué)生在實(shí)習(xí)單位就業(yè),可見(jiàn)實(shí)習(xí)單位的地點(diǎn)、分布的面、實(shí)習(xí)單位的好差等因素在一定程度上直接影響到學(xué)生的就業(yè)好壞和質(zhì)量,甚至影響到專業(yè)的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展。
三、招生、就業(yè)前景分析
藥管專業(yè)三年制專科學(xué)生具有就業(yè)快、就業(yè)崗位多、市場(chǎng)需求巨大等特點(diǎn),每年招收一個(gè)班的學(xué)生穩(wěn)步發(fā)展,隨著藥管專業(yè)畢業(yè)生走入社會(huì)醫(yī)藥行業(yè),認(rèn)知度的不斷提高,直接來(lái)校需求畢業(yè)生的醫(yī)藥行業(yè)的單位越來(lái)越多,藥管專業(yè)學(xué)生已得到社會(huì)醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)可到歡迎。隨著他們進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)后不斷努力和發(fā)展,工作待遇、穩(wěn)定性以及事業(yè)發(fā)展都將得到突飛猛進(jìn)的提高。藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)是一個(gè)社會(huì)需求和深受歡迎的專業(yè),是一個(gè)朝氣勃勃、有希望、有發(fā)展前景的專業(yè)。
【關(guān)鍵詞】藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向 職業(yè)生涯教育 設(shè)計(jì)
【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2015)33-0138-03
2012年蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)始招收大藥學(xué)方向的學(xué)生,這些學(xué)生將來(lái)就業(yè)的崗位種類較多,但大多數(shù)學(xué)生在來(lái)校之前,基本未受過(guò)職業(yè)教育。如果不對(duì)他們進(jìn)行有效的職業(yè)生涯教育,將大大影響他們?cè)诙昙?jí)的選擇方向及之后的實(shí)習(xí)和就業(yè),這對(duì)他們將來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展是極為不利的。為此,我們進(jìn)行了藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向?qū)W生職業(yè)生涯教育體系的設(shè)計(jì)與實(shí)踐的探索,以幫助學(xué)生確定個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,設(shè)計(jì)和實(shí)施個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)動(dòng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,從根本上提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及職業(yè)發(fā)展能力。
一 職業(yè)生涯教育的現(xiàn)狀
1.手段單一,內(nèi)容枯燥
高職學(xué)校一般都比較重視職業(yè)生涯教育,主要是靠就業(yè)教育課,但該課程課時(shí)少,手段單一,對(duì)學(xué)生的教育僅僅局限于教師站在講臺(tái)上講、知識(shí)在黑板上寫(xiě)的傳統(tǒng)的單向教學(xué)方式。案例分析不充分,學(xué)生參與性不強(qiáng),缺少個(gè)性化指導(dǎo),局限于表面文章。而且所授內(nèi)容偏于理論,枯燥乏味,實(shí)用性差。
2.學(xué)生被動(dòng),師資缺乏
目前,許多學(xué)校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程對(duì)教師來(lái)說(shuō)是完成任務(wù),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是獲得學(xué)分,遠(yuǎn)未關(guān)系到學(xué)生今后的工作、學(xué)習(xí)和生活。學(xué)生一直扮演被動(dòng)的“教育對(duì)象”角色,加上一些學(xué)生自學(xué)能力差,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更不能有效的去解決問(wèn)題。而相關(guān)的任課教師也多是來(lái)源于學(xué)校黨務(wù)、政務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或做學(xué)生工作的老師、學(xué)生輔導(dǎo)員,而非專業(yè)教師,他們很難給予學(xué)生職業(yè)設(shè)計(jì)、職業(yè)測(cè)評(píng)、職業(yè)輔導(dǎo)的有效指導(dǎo)。這些顯然對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)是不利的。
二 藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系的設(shè)計(jì)依據(jù)
1.以社會(huì)需求為導(dǎo)向
根據(jù)不斷變化的行業(yè)企業(yè)需求和就業(yè)形勢(shì),密切關(guān)注職業(yè)變化趨勢(shì),根據(jù)變化趨勢(shì)調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃或素質(zhì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。
2.以學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)傾向?yàn)榍腥朦c(diǎn)
針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我的性格、志趣、潛能、價(jià)值觀等特點(diǎn),使學(xué)生形成和保持對(duì)職業(yè)的探究興趣和學(xué)習(xí)愿望。
3.以學(xué)生職業(yè)發(fā)展為主線
培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助學(xué)生制訂適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,從而規(guī)劃、指導(dǎo)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活,為迎接未來(lái)社會(huì)挑戰(zhàn)、提高生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4.以真實(shí)的職業(yè)環(huán)境為背景
通過(guò)大量的感性與理性的材料,以及親自參與和體會(huì),幫助學(xué)生盡可能全面深入地了解當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,從而順利地實(shí)現(xiàn)從校園人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
三 藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系的設(shè)計(jì)思路
四 藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系的實(shí)踐
基于學(xué)生不同學(xué)習(xí)時(shí)段的特點(diǎn),職業(yè)生涯教育在高職三年應(yīng)有所側(cè)重。
1.一年級(jí)上半學(xué)期
通過(guò)入學(xué)時(shí)的專業(yè)教育,讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、學(xué)業(yè)要求和就業(yè)方向有初步的認(rèn)識(shí);通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)興趣測(cè)試以及企業(yè)成功校友介紹相關(guān)崗位的人才要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)啟蒙教育,開(kāi)展職業(yè)認(rèn)知和自我認(rèn)知教育,使學(xué)生了解自己未來(lái)所從事的職業(yè)以及與自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè)要求的知識(shí)和能力,使學(xué)生形成基本的職業(yè)理念。指導(dǎo)學(xué)生選擇適合自身職業(yè)興趣的專業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展方向,并根據(jù)所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際,規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)和五年的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.一年級(jí)下半學(xué)期至二年級(jí)上半學(xué)期
學(xué)生開(kāi)始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,利用課余時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)組織各類活動(dòng),有意識(shí)地提高自身的綜合素質(zhì),如終身學(xué)習(xí)能力、外語(yǔ)與計(jì)算機(jī)能力、信息處理能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。還可以考取與本專業(yè)或未來(lái)職業(yè)有關(guān)的各種證書(shū)。在一年級(jí)暑假進(jìn)行為期兩周的行業(yè)見(jiàn)習(xí),親身經(jīng)歷未來(lái)職業(yè)情景,再通過(guò)教師的隨堂教育,在企業(yè)進(jìn)行的交流、參觀活動(dòng),逐漸堅(jiān)定自身的職業(yè)選擇,或者修正自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3.二年級(jí)下半學(xué)期
指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)行就業(yè)及創(chuàng)業(yè)教育。通過(guò)專業(yè)講座,了解行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);與行業(yè)領(lǐng)軍人物互動(dòng),使學(xué)生感受正能量的鼓舞;不同企業(yè)的宣傳活動(dòng),讓學(xué)生感受不同企業(yè)的文化;利用就業(yè)課程的學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行擇業(yè)技巧培訓(xùn);通過(guò)競(jìng)聘實(shí)習(xí)崗位,鍛煉面試技巧,挑戰(zhàn)挫折,學(xué)會(huì)選擇。有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo),加強(qiáng)就業(yè)前的心理輔導(dǎo),注意理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一,提高求職技能,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.三年級(jí)
主要強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,幫助學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己的各種能力,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生擇業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一時(shí)期教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話以及當(dāng)面溝通,使學(xué)生進(jìn)一步明確自己的職業(yè)目標(biāo),在求職、繼續(xù)學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)業(yè)之間做出抉擇和做好畢業(yè)后的規(guī)劃。
五 藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系的創(chuàng)新點(diǎn)
1.由單純的就業(yè)指導(dǎo)向全方位立體式職業(yè)發(fā)展教育模式轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系將職業(yè)發(fā)展教育覆蓋了整個(gè)高職學(xué)習(xí)時(shí)段,使學(xué)生從入校開(kāi)始到離校,皆有不同形式、不同內(nèi)容的職業(yè)教育活動(dòng)伴隨。使學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)、學(xué)習(xí)的深入,不斷修訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,信心滿滿地走向自己的職業(yè)崗位。在畢業(yè)生離校后,利用校友會(huì)、同學(xué)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑建立畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展信息庫(kù),與畢業(yè)生保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握畢業(yè)生在職業(yè)生涯發(fā)展中的重要資料,定期對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查,逐漸建立起畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展教育的長(zhǎng)效機(jī)制,這樣既能有效地對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo),又能為學(xué)校的教育教學(xué)改革提供有益的參考。
2.手段多樣,滿足當(dāng)代大學(xué)生自身發(fā)展的需要
該體系中,應(yīng)用了個(gè)別輔導(dǎo)、自我認(rèn)識(shí)、學(xué)生演講、師兄師姐互動(dòng)、崗位精英授課、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等各種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的手段,通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),提高職業(yè)生涯教育的實(shí)效性。
3.企業(yè)參與,提升學(xué)生的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
在整個(gè)職業(yè)發(fā)展教育體系中,學(xué)生對(duì)未來(lái)崗位的認(rèn)知,對(duì)行業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知,對(duì)自身職業(yè)發(fā)展生涯的認(rèn)知,皆由企業(yè)主要承擔(dān)教育任務(wù)。彌補(bǔ)了在校教師無(wú)相關(guān)職業(yè)經(jīng)歷的缺陷,對(duì)學(xué)生職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高大有益處。
六 藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系實(shí)踐的初步效果
由麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告中的數(shù)據(jù)可看出,職業(yè)生涯教育體系的實(shí)踐初有成效。無(wú)論從就業(yè)滿意度、工作與專業(yè)相關(guān)度、職業(yè)吻合度還是工作收入,藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向的排名都在學(xué)校其他專業(yè)的前面。
由表2、表3、表4和表5的數(shù)據(jù)可見(jiàn),本校藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向的就業(yè)質(zhì)量在同類型藥學(xué)類專業(yè)中排列第一,職業(yè)匹配度較高,工資收入較高,就業(yè)滿意度較高,離職率也較低。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明職業(yè)生涯教育使藥學(xué)專業(yè)學(xué)生可以分析自我,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),對(duì)未來(lái)職業(yè)的性質(zhì)、自身的職業(yè)期待、企業(yè)的文化等職業(yè)元素有較清晰的認(rèn)識(shí)。
同時(shí),也說(shuō)明選擇校企合作,由學(xué)校設(shè)計(jì)規(guī)劃引領(lǐng),企業(yè)積極主動(dòng)參與,提供場(chǎng)地、影像、優(yōu)秀典范及企業(yè)精英的模式,使學(xué)生職業(yè)生涯教育更切實(shí)際,效果明顯。
總之,通過(guò)建立教育工作全程化、教育內(nèi)容課程化、教育載體多樣化、教育輔導(dǎo)個(gè)體化的全方位立體化的藥品經(jīng)營(yíng)與管理方向職業(yè)生涯教育體系,提升學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1]彭齊林、彭桂香.高職大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育探討[J].教育探索,2011(6)
一、選擇合適的項(xiàng)目
由于項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用時(shí)間持續(xù)較久,因此,需要選擇合適的項(xiàng)目,才能在充分利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備、儀器等的情況下,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、積極性不斷提高。本文選擇的是對(duì)零售藥店進(jìn)行模仿,將藥店的GSP認(rèn)證準(zhǔn)備申報(bào)資料作為主要項(xiàng)目。通常是將學(xué)生合理分為三個(gè)或四個(gè)小組,每組的成員在三人或四人,并按照GSP申報(bào)要求進(jìn)行各種資料的準(zhǔn)備,如“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”、“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”等。同時(shí),小組成員還需要分工完成項(xiàng)目的其它環(huán)節(jié),如藥店管理組織、藥店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)所需設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)的位置等,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、協(xié)調(diào)能力等有著極大作用。其中,還有需要學(xué)生合理完成的子項(xiàng)目,如模擬藥品入庫(kù)檢驗(yàn)、模擬藥品采購(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研、藥品擺放與陳列等,對(duì)于提高學(xué)生的專業(yè)技能、銷(xiāo)售技巧等有著直接影響。例如:在進(jìn)行藥品銷(xiāo)售這個(gè)過(guò)程的模擬時(shí),部分學(xué)生扮演顧客、部分學(xué)生扮演營(yíng)業(yè)員、部分學(xué)生扮演群眾等,需要嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范向顧客介紹要求藥品的功能、使用方法、禁忌等,才能真正提高學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)的實(shí)踐能力。
二、項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程
在具體實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中,必須充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,提高學(xué)生自主性,才能更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。首先,教師需要將項(xiàng)目任務(wù)合理布置給每個(gè)小組,并根據(jù)每個(gè)小組成員的學(xué)習(xí)情況制定合適的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,才能在學(xué)生熱烈討論藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范方面的相關(guān)問(wèn)題的情況下,確保項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用價(jià)值能夠得到真正發(fā)揮。一般情況下,每個(gè)小組在討論完上述相關(guān)問(wèn)題后,需要及時(shí)寫(xiě)出適合本小組的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),以全面提高藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范教學(xué)的實(shí)際效果。其次,項(xiàng)目正式實(shí)施的過(guò)程中,每個(gè)小組需要合理安排小組成員進(jìn)行藥店訪問(wèn)、收集藥品銷(xiāo)售方面的相關(guān)信息、查閱相關(guān)資料等,才能更好的增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí),從而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)水平等。通常情況下,課堂上教師會(huì)提出一些問(wèn)題,讓學(xué)生自己去探索答案,并引導(dǎo)、幫助學(xué)生完成各項(xiàng)任務(wù),以便學(xué)生能夠盡快準(zhǔn)備好GSP所需的相關(guān)資料。最后,子項(xiàng)目一般是與主項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的,在將每個(gè)小組看作一個(gè)整體、單位的情況下,每個(gè)小組可以相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,對(duì)于全面提升學(xué)生的藥品知識(shí)、專業(yè)技能、銷(xiāo)售水平等有著重要影響。例如:根據(jù)GSP在的要求進(jìn)行藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽定,小組成員需要對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)審核,嚴(yán)禁違規(guī)條例存在,并對(duì)藥品的成分、用途等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,才能真正保障藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的規(guī)范性。又如:學(xué)生扮演顧客購(gòu)買(mǎi)處方藥品時(shí),扮演營(yíng)業(yè)員的學(xué)生需要將處方藥的購(gòu)買(mǎi)要求詳細(xì)介紹,并要求顧客拿出正規(guī)的處方單,才能將藥品銷(xiāo)售給顧客,對(duì)于保證顧客的使用安全、藥品經(jīng)營(yíng)的安全性等有著直接影響。由此可見(jiàn),教師作為重要的組織者、引導(dǎo)者,必須帶來(lái)學(xué)生深入藥品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售這個(gè)過(guò)程,加強(qiáng)藥品市場(chǎng)的調(diào)研,才能真正提升學(xué)生的綜合能力,最終達(dá)到提升藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范教學(xué)效果的目的。
三、項(xiàng)目的總結(jié)、考評(píng)
在教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目教學(xué)法,需要對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)、考評(píng)給予高度重視,才能了解學(xué)生存在的不足,并提高學(xué)生的自覺(jué)性、自查性,從而促進(jìn)學(xué)生不斷進(jìn)步。一般情況下,每個(gè)小組要先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容有材料、實(shí)施流程、每個(gè)成員扮演角色時(shí)的表現(xiàn)等。然后,教師組織每個(gè)小組一起總結(jié)、評(píng)價(jià),如GSP涉及的相關(guān)資料、小組組長(zhǎng)的組織能力等,以便學(xué)生及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)。最后,在完成各個(gè)子項(xiàng)目、實(shí)施環(huán)節(jié)的總結(jié)與考評(píng)后,將其匯總成總結(jié)報(bào)告,以便學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中可以參考、利用。
1 當(dāng)前社會(huì)下的藥品企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況
在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)體制下,藥品企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式區(qū)別于普通企業(yè)管理,由于藥品來(lái)源經(jīng)營(yíng)條件的特殊性,會(huì)受到政府相關(guān)法律的制約。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》來(lái)經(jīng)營(yíng)藥品,保障藥品合法和安全性。根據(jù)其中的具體辦法、實(shí)施步驟和藥品的采購(gòu)的相關(guān)信息規(guī)定來(lái)進(jìn)行,藥品企業(yè)需到企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府的藥品監(jiān)督管理部門(mén)批注頒發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》再到工商行政管理部門(mén)辦理登記注冊(cè)。同時(shí)藥品的進(jìn)貨渠道、生產(chǎn)地等信息都實(shí)行公開(kāi)原則,這樣才能保障藥品的安全性。在內(nèi)部管理方面,目前藥品企業(yè)還沒(méi)有一個(gè)完善公開(kāi)的管理制度,這樣為藥品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)難度。
2 關(guān)于藥品企業(yè)經(jīng)營(yíng)中內(nèi)部控制措施的建議
2.1 加強(qiáng)合同管理,建立信用機(jī)制
藥品企業(yè)應(yīng)收款管理的好壞與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度有直接關(guān)聯(lián),且關(guān)系到資金使用效益及資金風(fēng)險(xiǎn)防范和投資者利益問(wèn)題。藥品企業(yè)若管理不好應(yīng)收款項(xiàng),將會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。在藥品企業(yè)應(yīng)收賬款無(wú)法收回的諸多原因中,雙方合同簽訂時(shí)的失誤是主要原因。如產(chǎn)品出售后,客戶可能會(huì)提高驗(yàn)收合格才能付款的要求,而在實(shí)際工作過(guò)程中,客戶可能并不及時(shí)履行合同內(nèi)容,推遲驗(yàn)收時(shí)間,導(dǎo)致應(yīng)收款無(wú)法執(zhí)行的情況發(fā)生。
因此,藥品企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)注意合同的管理,增加信用制度,對(duì)于對(duì)方企業(yè)的合同制度應(yīng)當(dāng)采取將部分關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行整合,盡量使用本公司的合同版本,并在合同上將相關(guān)人員全部記錄。如若不能使用應(yīng)對(duì)所簽訂合同內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的核對(duì)審查,反復(fù)校對(duì)清楚才能夠簽署合同。建立完整的客戶管理系統(tǒng),不是具有歧視的分級(jí)劃分客戶,而是將根據(jù)每一位客戶的個(gè)人信息進(jìn)行記錄,對(duì)于歷史客戶的身份信息,進(jìn)行較為準(zhǔn)確的核實(shí),以保證今后的再次合作。新客戶的個(gè)人信息根據(jù)其個(gè)人背景考慮進(jìn)行評(píng)估,因?yàn)槊恳晃豢蛻舻男畔⒍紝?duì)藥品企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起到非常重要的作用。避免出現(xiàn)明顯的階級(jí)劃分,尤其針對(duì)客戶信用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄,以保證今后工作的順利進(jìn)行。在個(gè)人信息管理方面,在內(nèi)部實(shí)行明確規(guī)定確保客戶信息不外泄,從而保證藥品企業(yè)的信譽(yù)。
2.2 建立分工明確的內(nèi)控制度,加強(qiáng)藥品應(yīng)收帳對(duì)賬工作
加強(qiáng)藥品企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的內(nèi)部控制,必須建立分工明確的內(nèi)控制度,只有在制度的支撐下才能真正發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。在內(nèi)部控制制度的建立中,應(yīng)在不相容職位相分離的基礎(chǔ)上進(jìn)行,將合同簽訂與審批權(quán)獨(dú)立分開(kāi),且將應(yīng)收款的催收工作與監(jiān)督工作獨(dú)立開(kāi)來(lái),可以讓經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)應(yīng)收款的催收負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)催收進(jìn)行監(jiān)督,做到分工明確。很多藥品企業(yè)的內(nèi)部控制制度分工不夠明確,由經(jīng)營(yíng)部門(mén)承擔(dān)主要的工作,財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督職能則成為一紙空談,這種情況下很容易出現(xiàn)差錯(cuò)與舞弊風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)賬務(wù)如果太混亂,應(yīng)收賬款管理將很難進(jìn)行,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種不明損失。所以,藥品企業(yè)對(duì)于賬目的管理應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,企業(yè)內(nèi)部對(duì)于應(yīng)收賬款的明細(xì)賬目管理清晰明確。藥品企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于總賬、明細(xì)賬、應(yīng)收賬款的記錄與客戶進(jìn)行統(tǒng)一,避免誤差的發(fā)生。藥品企業(yè)對(duì)于發(fā)票的管理也應(yīng)當(dāng)重視起來(lái),藥品企業(yè)同其他企業(yè)一樣遵循國(guó)家的相關(guān)法律制度和法規(guī),在企業(yè)內(nèi)部制定明確的管理制度,并且安排專人監(jiān)督,以保證發(fā)票管理的順利進(jìn)行。藥品經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬進(jìn)行登記,財(cái)務(wù)部門(mén)則應(yīng)負(fù)責(zé)核對(duì)經(jīng)營(yíng)部應(yīng)收賬款,確保雙方賬款對(duì)賬一致。財(cái)務(wù)部可以每季或者不定期地與客戶函證對(duì)賬,盡可能地避免應(yīng)收款管理中出現(xiàn)任何紕漏,確保對(duì)賬工作的準(zhǔn)確性。
2.3 加強(qiáng)藥品賒銷(xiāo)收賬工作,建立相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備金制度
對(duì)藥品企業(yè)來(lái)說(shuō),其資金狀況會(huì)受到藥品賒銷(xiāo)回款工作狀況的直接影響。賒銷(xiāo)工作會(huì)促使企業(yè)資金產(chǎn)生大量外流的情況,會(huì)給一些本身資金周轉(zhuǎn)速度就不快的企業(yè)帶來(lái)巨大資金壓力,從而導(dǎo)致企業(yè)很多應(yīng)該進(jìn)行的工作無(wú)法及時(shí)正常地完成。所以,藥品企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制人員必須進(jìn)一步加大對(duì)經(jīng)營(yíng)資金回收狀況的分析,定期開(kāi)展清欠工作,必要時(shí)可以通過(guò)法律手段將債款追回。藥品企業(yè)在發(fā)放藥品時(shí)應(yīng)立足客戶信用等級(jí),對(duì)信用等級(jí)過(guò)低的客戶應(yīng)盡量避免與其合作,以盡量減少企業(yè)呆賬和壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí),藥品企業(yè)可以建立相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備金制度。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)每筆應(yīng)收賬款的詳細(xì)賬齡分析,提前做好壞賬準(zhǔn)備金工作,以免資金不周時(shí)企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)不暢。對(duì)于沒(méi)有正當(dāng)理由且長(zhǎng)期拖欠應(yīng)收款的客戶,藥品企業(yè)應(yīng)首先停止對(duì)其供貨,并將其交予法務(wù)部門(mén),通過(guò)法律手段解決收款工作。在加強(qiáng)應(yīng)收款的收賬工作中,藥品企業(yè)可以制定一定的內(nèi)部激勵(lì)措施。藥品企業(yè)可以對(duì)應(yīng)收款回籠制定激勵(lì)考核措施,經(jīng)營(yíng)人員是其主要對(duì)象,應(yīng)收款回籠率指標(biāo)為其考核指標(biāo),對(duì)回籠率較好的經(jīng)營(yíng)人員,藥品企業(yè)可以給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)較低的人員則應(yīng)給予一定處罰,以促進(jìn)應(yīng)收賬款的加速回籠。
前面謝×局長(zhǎng)就我市藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理情況做了總結(jié),對(duì)目前藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理方面存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),并對(duì)下一步整改提高工作提高了要求,請(qǐng)大家回去以后認(rèn)真組織抓好落實(shí)。下面,我結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管工作實(shí)際,把____年藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理重點(diǎn)工作做以安排。
一、我市藥品經(jīng)營(yíng)管理基本狀況
自我局組建發(fā)來(lái),把抓好藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量管理作為打開(kāi)藥監(jiān)工作局面,規(guī)范市場(chǎng)流通經(jīng)營(yíng)秩序的突破口,采取了一系列整頓和規(guī)范措施,尤其是從____年開(kāi)始,按照國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)認(rèn)證工作的安排部署,省、市局組織對(duì)全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展了GSP認(rèn)證,經(jīng)過(guò)藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工_年多的努力,在各企業(yè)的大力支持與配合下,經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量認(rèn)證實(shí)施工作進(jìn)展順利,至____年底,全市經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作圓滿結(jié)束,____年底,市局在全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中開(kāi)展了誠(chéng)信體系評(píng)價(jià)活動(dòng),經(jīng)過(guò)推選審查,給__家管理規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)業(yè)授予了“誠(chéng)信藥店”榮譽(yù)稱號(hào)。通過(guò)加大市場(chǎng)整治力度、實(shí)施GSP認(rèn)證和推行誠(chéng)信體系建設(shè),我市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作得到了加強(qiáng),藥品流通秩序明顯好轉(zhuǎn),藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)整體質(zhì)量管理水平有了較大提高,認(rèn)證工作取得了顯著成效。
從____年下半年開(kāi)始,我局組織對(duì)已通過(guò)GSP認(rèn)證企業(yè)開(kāi)展了跟蹤檢查,通過(guò)GSP跟蹤檢查情況看,質(zhì)量管理出現(xiàn)了嚴(yán)重地下滑,存在的問(wèn)題仍然不少,GSP認(rèn)證根基還不牢固,企業(yè)低水平管理的根本和深層次問(wèn)題還沒(méi)有得到解決,甚至分部問(wèn)題十分突出。主要表現(xiàn)在:質(zhì)量管理制度落實(shí)不到位,擅自變更倉(cāng)庫(kù)地址,出租(轉(zhuǎn)讓)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及柜臺(tái)和掛靠銷(xiāo)售、違法藥品廣告、超范圍經(jīng)營(yíng)、購(gòu)進(jìn)渠道不規(guī)范、質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗等。尤其近來(lái)零售連鎖公司在內(nèi)部管理和對(duì)所屬零售連鎖門(mén)點(diǎn)管理及督促檢查上出現(xiàn)了很大漏洞,甚至是疏于管理,零售連鎖門(mén)點(diǎn)管理混亂的問(wèn)題日益突出。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響了全市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范化管理進(jìn)程,背離了GSP認(rèn)證的宗旨,為人民群眾用藥安全埋下了隱患,也影響到我市今后GSP認(rèn)證工作的有序開(kāi)展。
二、本年度全市藥品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)
_至_月份,省食品藥品監(jiān)督管理局相繼召開(kāi)了全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議、藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理工作會(huì)議,確定了今年全省藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作重點(diǎn)和任務(wù),按照省局工作部署,針對(duì)我市藥品市場(chǎng)存在主要問(wèn)題,經(jīng)研究討論,我局于近期印發(fā)了《____年藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理工作重點(diǎn)》,現(xiàn)結(jié)合《工作重點(diǎn)》,把今年我市藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作重點(diǎn)做如下安排:
_.繼續(xù)開(kāi)展打擊制售假藥違法行為專項(xiàng)整治。把以義診、咨詢和打著民族用藥幌子欺騙群眾的各類藥品銷(xiāo)售以及以郵寄渠道為手段銷(xiāo)售假劣藥品、非法制劑、非法廣告藥品、專科用藥、進(jìn)口藥品作為重點(diǎn)進(jìn)行整頓,集中開(kāi)展打擊各種形式的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)醫(yī)藥市場(chǎng)的正常流通秩序。
_.開(kāi)展藥品、保健食品違法廣告專項(xiàng)整治。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)媒體廣告情況的監(jiān)測(cè)工作,重點(diǎn)組織開(kāi)展對(duì)新特藥品及其廣告的專項(xiàng)監(jiān)督檢查,加大對(duì)違法廣告藥品及單位的監(jiān)督檢查和抽驗(yàn)力度。在這里我要強(qiáng)調(diào)一下零售企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法藥品廣告問(wèn)題,突出表現(xiàn):未經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)審查藥品廣告;未經(jīng)工商部門(mén)審批藥品廣告;竄改廣告內(nèi)容;改變方式;異地廣告。
_.加強(qiáng)中藥材(飲片)質(zhì)量管理。重點(diǎn)解決飲片包裝不符合要求和假劣中藥材(飲片)問(wèn)題,繼續(xù)規(guī)范中藥材(飲片)購(gòu)、存、銷(xiāo)各環(huán)節(jié),嚴(yán)格中藥材(飲片)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入。集中開(kāi)展對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療單位中藥飲片購(gòu)銷(xiāo)行為的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)中藥飲片包裝標(biāo)識(shí)規(guī)定。重點(diǎn)檢查進(jìn)貨渠道、資證及票據(jù)、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。對(duì)購(gòu)進(jìn)包裝不符合規(guī)定,外包裝未按規(guī)定標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號(hào)的中藥飲片堅(jiān)決依法處理。對(duì)未取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》從事中藥飲片經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或超范圍經(jīng)營(yíng)、使用中藥飲片的單位和個(gè)人,按無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品嚴(yán)肅查處。監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品零售企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)中藥飲片處方調(diào)配行為。
_.開(kāi)展流通領(lǐng)域藥品分類管理監(jiān)督檢查。在規(guī)范藥品零售企業(yè)藥品分類標(biāo)識(shí)和陳列管理的同時(shí),各零售藥店要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“關(guān)于零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)和必須憑處方銷(xiāo)售藥品”的有關(guān)規(guī)定,其它暫時(shí)還不能做到憑處方銷(xiāo)售的處方藥繼續(xù)執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售登記制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要堅(jiān)決依法作出處理,確保國(guó)家藥品分類管理政策執(zhí)行到位。
_.開(kāi)展特殊藥品和疫苗質(zhì)量的專項(xiàng)檢查。要對(duì)精麻藥品和疫苗經(jīng)營(yíng)、使用單位倉(cāng)儲(chǔ)、送輸、銷(xiāo)售、保管、使用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。重點(diǎn)查處進(jìn)渠道不合法、經(jīng)營(yíng)(使用)過(guò)期失效精麻藥品和疫苗、未按規(guī)定建立和執(zhí)行購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)用記錄等違法違規(guī)行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及假劣藥品予以就地查封扣押并依法予以處理,嚴(yán)禁不合格精麻藥品和疫苗流入銷(xiāo)售使用環(huán)節(jié)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)特殊藥品及疫苗經(jīng)營(yíng)、使用資格的管理,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定或未按規(guī)定辦理許可事項(xiàng)增加經(jīng)營(yíng)范圍的,一律按無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處。
_、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證跟蹤檢查。《藥品管理法》規(guī)定:“藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須按照國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)制定的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)藥品;藥品監(jiān)督管理部門(mén)按照規(guī)定對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要!求進(jìn)行認(rèn)證;對(duì)認(rèn)證合格的,發(fā)給認(rèn)證證書(shū)”。《藥品管理法實(shí)施條例》規(guī)定:“藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門(mén)組織的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的認(rèn)證,取得認(rèn)證證書(shū);新開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)和藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)自取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》之日起__日內(nèi),向發(fā)給其《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品監(jiān)督管理部門(mén)或者藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證”。同時(shí),國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局先后下發(fā)了一系列關(guān)于加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理和開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作的規(guī)定和要求,省食品藥品監(jiān)督管理局也下發(fā)《××省食品藥品監(jiān)督管理局藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理規(guī)定》,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量管理和GSP認(rèn)證工作做了嚴(yán)格而具體的規(guī)定,在按《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查的同時(shí),要求各藥監(jiān)部門(mén)對(duì)藥品批發(fā)和零售企業(yè)在認(rèn)證合格后的__個(gè)月內(nèi),進(jìn)行一次認(rèn)證跟蹤檢查,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,不符合GSP要求的,依據(jù)《藥品管理法》進(jìn)行 行政處理。
今年我市的GSP認(rèn)證跟蹤檢查要著重解決批發(fā)企業(yè)異地設(shè)庫(kù)庫(kù)、出租(轉(zhuǎn)讓)庫(kù)房,零售企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)、違法藥品廣告、質(zhì)量管理人員不在崗,零售連鎖店未執(zhí)行統(tǒng)一配送,藥品從業(yè)人員素質(zhì)偏低,藥品陳列分類不符合要求,處方藥不憑處方銷(xiāo)售,藥品養(yǎng)護(hù)制度執(zhí)行不到位,各類記錄不健全等突出問(wèn)題。督促各企業(yè)、門(mén)店進(jìn)一步完善藥品質(zhì)量管理制度及其相關(guān)的程序、記錄,質(zhì)量負(fù)責(zé)人要真正負(fù)起檢查指導(dǎo)和考核的職責(zé)。對(duì)零售連鎖加盟店,嚴(yán)格要求必須從配送中心統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),達(dá)不到要求的,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,連鎖公司如果對(duì)其加盟店不能做到或不愿實(shí)施“六統(tǒng)一”管理,那就要考慮脫盟、獨(dú)立申請(qǐng)單體藥店或申請(qǐng)注銷(xiāo)許可證,堅(jiān)決從根本上解決連鎖店管理混亂的局面。對(duì)違反規(guī)定出租或私自設(shè)立庫(kù)房的,立即停止庫(kù)房的出租、使用行為或?qū)π聨?kù)房及時(shí)重新申請(qǐng)GSP認(rèn)證。對(duì)違法出租出讓柜臺(tái)、設(shè)施設(shè)備的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法從嚴(yán)查處。市局和各縣(市)局要對(duì)企業(yè)的藥品購(gòu)進(jìn)及驗(yàn)收記錄、處方藥銷(xiāo)售記錄、藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查記錄、不合格藥品處理記錄、溫濕度記錄、員工培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)n案及記錄執(zhí)行情況進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,確保企業(yè)的各項(xiàng)記錄真實(shí)、完整、可靠。加強(qiáng)人員的管理,落實(shí)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在崗制度,加強(qiáng)門(mén)店質(zhì)量管理員、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)員的法律、法規(guī)以及GSP相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)指導(dǎo),提高人員素質(zhì)。
_、加強(qiáng)藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的監(jiān)管。按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展藥品生產(chǎn)企業(yè)上市藥品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)專項(xiàng)檢查工作部署,今年要把貫徹落實(shí)《藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》作為藥品市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。要組織開(kāi)展藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)以及各類商標(biāo)是否按規(guī)定進(jìn)行審批、備案;藥品通用名稱是否以中文顯著標(biāo)示;藥品包裝內(nèi)有無(wú)夾帶任何未經(jīng)批準(zhǔn)的介紹或宣傳產(chǎn)品、企業(yè)的文字、音像及其他資料;藥品通用名稱與商品名稱用字比例是否符合規(guī)定;藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)所標(biāo)注的適應(yīng)癥或功能主治有無(wú)超出規(guī)定范圍。檢查要注重實(shí)效,要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)查處理,確保檢查任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)要向藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位廣泛宣傳《藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》的有關(guān)要求,為新規(guī)定的實(shí)施做好輿論宣傳。
_、推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信體系建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信藥店評(píng)選活動(dòng),對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行“黑名單”制度,進(jìn)行信用等級(jí)管理,把誠(chéng)信審評(píng)結(jié)果與日常監(jiān)管緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)宣傳和政策引導(dǎo),調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性,營(yíng)造企業(yè)遵法守信經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境。加大對(duì)違法企業(yè)的查處力度和健全對(duì)的公示措施,對(duì)列入“黑名單”的失信企業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)同時(shí)在新聞媒體及時(shí)進(jìn)行公布,依靠社會(huì)監(jiān)督優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
_、加強(qiáng)藥品銷(xiāo)售人員管理。一是規(guī)范銷(xiāo)售行為,做好經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)及銷(xiāo)售人員的摸底登記和建檔工作;二是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),做好銷(xiāo)售企業(yè)及人員資質(zhì)審查,凡在××市范圍內(nèi)從事藥品銷(xiāo)售的企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)人員必須按要求向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門(mén)提交相關(guān)材料,接受合法性審查;三是借助市、縣藥學(xué)會(huì)這一社會(huì)團(tuán)體的技術(shù)平臺(tái),開(kāi)展對(duì)藥品銷(xiāo)售人員相關(guān)法規(guī)及業(yè)務(wù)知道的培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員素質(zhì),對(duì)培訓(xùn)合格有人員在市、縣局網(wǎng)站進(jìn)行公告,接受社會(huì)監(jiān)督,未經(jīng)培訓(xùn)取得《藥品銷(xiāo)售人員培訓(xùn)合格證》營(yíng)銷(xiāo)人員不得在我市范圍內(nèi)從事藥品銷(xiāo)售活動(dòng);四是規(guī)范銷(xiāo)售行為,嚴(yán)查亂委托、一人多企業(yè)和資質(zhì)造假行為。
__、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購(gòu)行為。《藥品集中招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》規(guī)定“藥品監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)中標(biāo)藥品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理;依照《招標(biāo)投標(biāo)法》和《藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī),對(duì)參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)違反規(guī)定的有關(guān)行為進(jìn)行查處;與衛(wèi)生行政部門(mén)共同依照《招標(biāo)投標(biāo)法》和《機(jī)構(gòu)監(jiān)督辦法》,對(duì)藥品招標(biāo)中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督”,“藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)提供虛假資質(zhì)證明、藥品批準(zhǔn)證明文件、藥品檢驗(yàn)證明文件和其他有關(guān)證明資料的,由藥品監(jiān)督管理部門(mén)依照有關(guān)規(guī)定處理”,“藥品招標(biāo)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,由衛(wèi)生行政部門(mén)和藥品監(jiān)督管理部門(mén)依照有關(guān)規(guī)定處理:(一)對(duì)投標(biāo)人應(yīng)提交的各種證明文件未進(jìn)行審核、未保證文件齊全的;(二)違反藥品集中招標(biāo)采購(gòu)程序和工作規(guī)范;(三)不按有關(guān)部門(mén)規(guī)定提供備案資料”,省食品藥品監(jiān)督管理局《藥品招標(biāo)采購(gòu)審查程序》對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品集中招標(biāo)采購(gòu)資質(zhì)及質(zhì)量審查也做了嚴(yán)格規(guī)定,我局計(jì)劃在今年第二季度出臺(tái)藥品招標(biāo)采購(gòu)審查相關(guān)程序和要求,規(guī)范對(duì)參標(biāo)企業(yè)資質(zhì)及產(chǎn)品合法性的審查。今后未經(jīng)藥品監(jiān)部門(mén)審查,任何單位自行組織的招標(biāo)藥監(jiān)督部門(mén)一律不予認(rèn)可。
__、加大藥品抽驗(yàn)力度。今年要重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)批發(fā)企業(yè)、和各類零售企業(yè),尤其是農(nóng)村藥店的監(jiān)督抽驗(yàn),開(kāi)展跟蹤抽驗(yàn),繼續(xù)加大對(duì)中藥飲片質(zhì)量的監(jiān)督抽驗(yàn)力度。各企業(yè)在購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),要嚴(yán)格按照規(guī)定索要法定藥檢部門(mén)出具的檢驗(yàn)合格證明,對(duì)于購(gòu)進(jìn)批量較大或容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的品種無(wú)藥檢部門(mén)出具的檢驗(yàn)合格證明的督促供貨企業(yè)送檢,否則不得購(gòu)進(jìn)。
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