培訓公司教務工作總結

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培訓公司教務工作總結范文第1篇

縣人大常委會20__年工作要點(，20__年1月8日，100)20__年法院黨風廉政建設責任書(，20__年1月7日，100)

林業局20__年工作要點計劃(，20__年1月8日，100)

20__年黨建工作意見（物價局）(，20__年1月8日，100)

__酒店20__年營銷計劃書(，20__年1月8日，101)

教育局基礎教育處20__年工作計劃(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（教育局）(，20__年1月8日，100)

教育局計劃財務基建處20__年工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__年電網調度運行工作計劃(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（衛生局）(，20__年1月8日，100)

20__年財務工作計劃(，20__年1月8日，100)

辦事處20__年工作計劃(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（辦事處）(，20__年1月7日，100)

20__年辦事處工作計劃(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（市城市行政執法局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（殘聯）(，20__年1月7日，100)

20__年工作計劃（文教局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作計劃（市場辦事處）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（人事勞動和社會保障局）(，20__年1月8日，100)

黨委辦公室20__年工作計劃(，20__年1月8日，151)

20__年工作計劃（民政局）(，20__年1月7日，100)

20__年工作計劃（民宗局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（計統局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（財政局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（監察局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（司法局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作計劃（環衛局）(，20__年1月7日，101)

20__年工作計劃（外經貿局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作計劃（ 安監局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作計劃（科技局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作計劃（農林局）(，20__年1月8日，102)

20__年工作總結和20__年工作打算（旅游局）(，20__年1月8日，102)

20__年工作計劃（水務局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作總結和20__年工作思路（民企公司）(，20__年1月8日，102)

縣農業局20__年工作思路(，20__年1月8日，101)

20__年工作總結及20__年工作安排(，20__年1月8日，154)

20__年工作總結及20__年打算（政府辦科員）(，20__年1月7日，102)

公司財務科20__年工作總結及20__工作要點(，20__年1月7日，155)

鐵路車站團委20__年工作計劃(，20__年1月7日，102)

物業管理中心20__年工作計劃(，20__年1月7日，101)

關于20__年縣市場整頓工作安排意見(，20__年1月7日，102)

開發區企業黨委20__年工作計劃要點(，20__年1月7日，101)

發電公司黨委會20__年工作計劃要點(，20__年1月7日，101)

電大團委20__年工作計劃(，20__年1月7日，101)

20__年市商務局信息化工程建設實施計劃(，20__年1月7日，102)

20__年街道辦事處工作計劃(，20__年1月7日，190)

區20__年工作計劃(，20__年1月7日，184)

20__年各行各業工作計劃專題(，20__年1月7日，407)

20__年春運期間公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，183)

市公路管理局委員會20__年黨務工作要點(，20__年1月6日，116)

區20__年計劃生育優質服務工作計劃(，20__年1月6日，119)

預防科20__年工作計劃(，20__年1月6日，117)

公訴科20__年工作計劃(，20__年1月6日，115)

20__年機關效能建設工作意見（物價局）(，20__年1月6日，113)

20__學年度第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，118)

20__年德育工作計劃(，20__年1月6日，115)

20__學年第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，110)

20__年工作計劃(，20__年1月6日，116)

20__年行政工作計劃(，20__年1月6日，132)

交通局20__年普法依法治理工作計劃(，20__年1月6日，114)

20__年度醫院工作計劃(，20__年1月6日，220)

鎮土地所20__年工作計劃(，20__年1月6日，117)

20__年全市民政工作計劃(，20__年1月6日，113)

20__教師校本培訓計劃(，20__年1月6日，112)

20__年中學工作計劃(，20__年1月6日，112)

鎮政府20__年城建工作計劃(，20__年1月6日，110)

20__年度宣傳工作計劃（鄉鎮）(，20__年1月6日，113)

鎮政府20__年計劃生育工作計劃(，20__年1月6日，111)

鎮農辦20__年度工作計劃(，20__年1月6日，113)

教務支部20__年度工作計劃(，20__年1月6日，113)

鎮政府20_ _年經委工作計劃(，20__年1月6日，111)

20__年水務局工作計劃(，20__年1月6日，117)

鎮政府20__年工作計劃(，20__年1月6日，176)

20__年護理工作計劃(，20__年1月6日，115)

20__班主任工作計劃(，20__年1月6日，113)

20__年鎮政府工作計劃(，20__年1月6日，169)

培訓公司教務工作總結范文第2篇

 職校培訓工作總結

***職業學校是首批國家級重點職業學校。學校占地面積**畝，建筑面積6萬平方米，擁有完備的綜合實驗樓和齊全的專業實訓設施設備。

***職業建立了完善的培訓組織機構和制度管理。專門設立培訓處，成立獨立法人的綠***職業技能培訓有限公司。學校對職業技能的設備配置、經費投入、辦公用房等方面優先安排，為職業學校培訓工作順利開展奠定堅實基礎。

依托學校雄厚的師資力量和完備的實訓設備，學校的社會培訓工作，尤其是高技能人才培訓發展很快，無論是人數還是效益都連年大幅度增長。今年更是提出了培訓人數與凈利潤翻一番的目標。截止9月份，2011年我校對外培訓人數已達到6080人次。

積極開拓培訓市場、充分發揮職業學校培訓職能，我們主要做了以下工作：

1、依托本校資源，充分發揮師資、設備優勢。

按職業學校學生畢業條件的明確規定，學校培訓處與教務處、各教學部積極協調、溝通，認真組織好各專業教學部的一證考試，做到全員覆蓋、規范、有序、嚴格、認真，考出學生的真實水平，反映教師的教學成效。

由于師資、設備資源充足，培訓處積極發動學生參加第二證的培訓和考證。由于學生取得一證即可達到條件，對第二證并沒有硬性規定。學校培訓處與教學部聯系，做了大量發動工作，盡量讓更多的學生參加第二證甚至第三證的培訓和考證。出于對學生未來職業崗位不確定的因素考慮，第二證也不局限于本專業，比如學財會的也可以考計算機，學機械的也可以考中式面點師等等。上學年校內學生第二證、三證培訓達到1547人次，超過一證培訓人數一倍多，使得學校各項資源得到了充分利用。

2、把握和利用好各項國家政策，開展免費培訓。

人力資源和社會保障局為外省務工人員、高技能人才培訓提供補助資金，縣農辦為農村勞動力轉移培訓提供資金補助等等，利用好這些培訓政策，既拓寬了培訓生源，又減輕了學員負擔，讓更多人有機會參加培訓。

學校培訓處在吃透相關政策后，積極深入企業、農村，加大宣傳力度，一是對企業員工宣傳“免費培訓、取證”，二是對企業領導建議抓住機會提高企業員工職業技能素質。除了企業，我們還深入農村，以各鄉鎮成校為紐帶，以建設美麗鄉村為載體，積極組織舉辦農村勞動力轉移培訓。送培訓服務上門、進村，深受農民朋友的歡迎。

3、借助政府部門行政優勢，拓寬培訓范圍。

與縣安監局深度合作，對全縣所有企業進行安全生產培訓，到目前已成功舉辦14期安全培訓班，共計3450人次。與縣旅委合作，承擔**縣國家導游員年審培訓。與縣交通局、運管所合作，承辦汽車維修、質檢員、價格核算員、摩托車維修、出租車駕駛員資格證、物流從業人員上崗證培訓等等。和財政局配合做好會計上崗證培訓。與縣房管處合作，開展物業主管培訓。與公安局合作，開展協警全員培訓、消防培訓。與供電局合作，開展高技能培訓和技工比武等等。

4、借助高一級院校、培訓中心優勢，提升培訓層次。

與**市旅游培訓中心合作，開展國家導游員資格考試培訓。與**江機電學院合作，開展低壓電工進網證、高壓電工進網證培訓。與市安全培訓中心合作，開展電工、電焊特種作業證培訓。與**市交通培訓中心合作，開展汽車維修、鈑金工等上崗證培訓。與市普通話測試中心合作，開展普通話測試考證培訓。與省外貿培訓中心合作，開展外貿單證培訓。與****公司合作，開展CEAC認證培訓等等。

5、開展橫向聯合，達到優勢互補。

與鄉鎮成校合作，深入農村，開展農村勞動力轉移培訓和其它各類形式的培訓。與烹飪、竹機械、轉椅等行業協會合作，開展行業內各塊培訓。與兄弟培訓機構合作，優勢互補、達到雙贏。

6、既重視經濟效益，又承擔社會責任。

承擔全縣農村預備勞動力培訓，連續三年每年參培人數均達到400人左右。為殘疾人服務，建立**縣殘疾人培訓基地，讓更多的殘疾人擁有一技之長，走上新的崗位。為***縣政府、縣總工會、縣婦聯、縣人保局等組織各類大型技能比武活動提供人員、場地服務。

7、把高技能人才培訓作為主要發展方向。

學校投入大量資金購買培訓用的電工電子設備、機床電路設備、高壓、低壓設備、汽車、計算機、樓宇智能設備、水暖設備、空調維修調試設備等等。開展訂單式、滾動式培訓：即社會需要什么，我們就培訓什么，添置相應設備、培養相應師資；然后再利用此師資、設備開辦滾動式的后續培訓。

在科學嚴謹管理和實用有效教學下，學員參加培訓的到課率達到95%以上，不能按時參加的也能事先請假。經過培訓后，學員職業技能資格證書、上崗證書、合格證書等取得率達到92%以上。

通過幾年努力，我校的培訓工作贏得了良好的社會效應和聲譽。培訓工作走上良性運行的軌道。

培訓公司教務工作總結范文第3篇

2005年上半年，集團繼續遵循和發揚“學習、服務、創業、發展”的企業精神，緊緊圍繞“以服務求生存、以改革求發展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓質量管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了學校各項后勤服務和保障工作，基本實現了集團上半年工作目標，為創建和諧校園作出了貢獻。

1、鞏固質量管理成果，全面展開了ISO9000質量管理體系的各項工作。2005年上半年，集團對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓，增強了各中心的質量管理意識，以此推動各中心的質量管理工作；二是逐步修改集團《質量手冊》與各中心三級文件，使之更符合實際情況并增強可操作性；三是對各中心貫徹落實ISO9000情況予以檢查，本學期對每個中心進行了兩輪檢查，提出整改意見，各中心予以持續改進，達到了加強管理，提高質量的目的。

2、牢固樹立安全第一的思想，完善了安全保衛責任體系。2005年上半年，集團在原有安全保衛領導小組的基礎上，又成立了安全保衛工作小組，明確由一位副總經理牽頭，各中心設立安全員，貫徹落實集團與各中心的安全保衛工作，將安全責任落實到人。工作小組每月組織一次安全檢查，并與ISO9000工作緊密結合，有效地保證了集團的安全運行。本學期未發生一次安全事故。

3、落實培訓計劃，努力為職工的工作、學習、生活創造良好條件，進一步提高職工隊伍的專業素質。(1)培訓工作效果顯著。本學期培訓內容主要圍繞《員工手冊》及規章制度的學習、服務意識與職業道德的培養、質量管理體系知識的掌握及落實、各專業技能的提高等幾方面，計劃實施率高達98%，培訓近9000人次，總參培率達97%以上，對提高員工的服務技能與水平等起到了積極的作用。（2）專業技術人員的引進力度進一步加強。上半年共引進專業技術人員5人，聘用應屆大專以上畢業生10人，其中本科生4人。（3）辦理養老保險人數增加。本學期，集團為140位非正式用工辦理了養老保險，目前集團辦理養老保險的員工達到505人，其中新辦醫保200人，總參保率達45%。（4）職工生活條件進一步改善。鼓樓校區臨時工的住宿問題得到了緩解，集團為職工宿舍安裝了電風扇和簡單的淋浴設備，盡可能為職工創造良好的生活條件。（5）本學期集團工會舉辦了第二屆職工撲克牌比賽，開展了書法興趣小組活動，豐富了職工的業余文化生活。

4、加強網頁與信箱的管理，確保集團的溝通渠道暢通。每周更換集團動態信息內容，定期更換、擴充集團的服務與管理內容，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通；密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴的回復率達到98%，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。

5、進一步加強了內部財務管理，完善了集團各中心獨立核算辦法。與各中心簽訂了新一輪的目標責任書，明確了2005年各中心的經濟指標；進行了會計核算體系和會計人員的調整；把預防和控制財務風險作為上半年財務管理的重要目標，進一步加強了財務檢查和監督，規范和完善相關財務手續；進一步加強了應收賬款的管理工作，應收賬款額較去年同期有明顯下降，加快了資金周轉，提高了資金的使用效益。

6、進一步規范和完善了集團獎金的考核分配辦法。本學期集團制訂了《集團職工崗位考勤獎、崗位責任獎、效益獎的考核分配辦法》，各中心嚴格考核發放崗位考勤獎、崗位責任獎及效益獎，進一步調動了干部職工的工作積極性，真正做到干好干壞不一樣。

7、加大了統一采購的力度。在吸取膳食中心實行統一采購成功經驗基礎上，接待中心的物資統一采購工作也取得了明顯成效，規范了管理，降低了成本。

8、順利通過省教育廳組織的“文明食堂”、“文明宿舍”驗收。2005年4月，江蘇省教育廳通過聽取匯報、現場檢查、查閱資料、召開學生座談會等形式，對我校“文明食堂”、“文明宿舍”創建情況進行評查，并進行了隨機測評，結果表明，學生對伙食及宿舍管理工作的滿意率均達到95%以上。檢查組認為南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位的條件，省教育廳決定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位稱號。

9、加強伙食管理，保證伙食質量、價格持續穩定。集團辦公室、集團浦口辦及學生伙管會分別成立了伙食監控小組，以消費者的身份每天對兩校區的伙食、服務質量予以監督評價，及時發現問題，提出建議，并督促膳食中心及時整改。同時，膳食中心以“文明食堂”的評審為契機，在做好服務保障工作的同時，加強了與師生的交流溝通，除舉辦學生信息交流會，組織參觀食堂的操作現場外，還配合校研究生會、學生會、團委等單位，舉辦了“天天美食，天天健康”等講座，效果較好。根據ISO9校內旅游市場進一步整合。蘭達旅行社積極開辟校園參觀接待業務和票務訂購業務，同時在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。上半年共組團63個，營業額約150萬元，實現毛利13萬元。

21、校管中心苗木基地工作已初見成效。校管中心進一步加強了苗木基地草花種植的品種和數量，已能滿足浦口校區的用花需要。基地的部分苗木已生長成熟，上半年校內建設用苗達2000余株，收益可達60余萬元。

22、存在的問題和困難：

（1）崗位效益獎和崗位責任獎的發放將給集團增加300萬元的支出，加上非正式用工最低工資標準以及養老保險基數的增加，汽油費等原材料的上漲，給集團帶來了很大的壓力。應對這一困難，還需學校的支持與關心，需要集團全體職工的共同努力，節約開支，降低成本，增創效益。

（2）南苑賓館硬件設施較差，存在一定的安全隱患，急需改造。

（3）集團受學校委托對部分公用房實施物業管理，但是對部分院系的收費存在一定的困難。

（4）非正式用工住宿擁擠，條件差，成為非正式用工隊伍不穩定的因素之一。

000要求，膳食中心每學期組織學生滿意度測評，滿意率均在90%以上。省委李源潮書記4月份來到南大，和同學一起用餐，對我校的伙食工作給予了肯定。

10、蘭達物業公司做好服務的基礎上穩步發展。蘭達物業公司正式接管科技館一期，共接待了部長論壇、五·二校慶成果展等在內的各類報告會40多場，得到了舉辦方的一致好評。大學生體育活動中心多次承辦了校內外游泳賽事，相繼開辦了各類乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培訓班，創造了良好的經濟效益，為學校減少了支出。

11、以保障為重點，繼續做好水電管理工作。動力中心一方面加強設備巡檢確保其正常運行，另一方面不斷與供用電公司等部門加強聯系，確保學校“五·二”校慶、高考閱卷、畢業典禮等各項重大活動的正常供電；積極主動地加強全校水電管理，完成了上半年水電費的收繳工作，針對科技館I、II期水電費收繳難的問題，積極主動與各院系單位溝通，向校領導和財務處提供方案，出臺了科技館I、II期的水電費收取辦法；水電安裝公司上半年完成了港龍住宅小區施工用水用電安裝、浦口校區高壓桿線遷移、浦口校區第六組團施工水電安裝等重點工程，總產值達330萬元。

12、幼教中心科研工作取得新進展，安全工作進一步加強。幼教中心在園內等幾個關鍵部位安裝了攝像監控系統，給每位在園幼兒辦理了接送卡，家長憑接送卡進出幼兒園，使幼兒園安全管理更加科學化、現代化。本學期，申報了陳鶴琴教育研究會主辦的十一·五課題“多領域相互滲透的早期閱讀”，參與了南師大教科院樓畢生教授組織的“托班幼兒教育研究”活動，與江蘇省兒童保健研究中心合作開展了一項兒童伙食與兒童營養的課題研究，教研結合，幼兒園的教科研水平又有新的提高。

13、集團浦口辦全力做好浦口校區的后勤協調、保障工作。集團浦口辦配合基建處完成了60000余方工作量的土石方工程，先后在17、19幢學生宿舍、玉輝樓等處安裝了10臺開水器，解決了學生、教師的飲水問題。

14、教材供應中心正常運行。教材供應中心4月中旬開始籌組，6月初與教務處正式移交。在調研南京有關高校教材的采購和供應工作的基礎上，以招標的形式進行了2005年秋季教材的采購，取得了比較理想的折扣率，并與各中標書商（或出版社）簽訂了采購合同。

15、蘭達監理公司經營、管理工作取得新突破。蘭達監理公司通過公開招投標，承接了南大第六組團學生宿舍、食堂、圖書館、國際學術大廈、海外教育大樓及昆山硅湖職業技術學院學生宿舍工程的監理項目，合同面積10.12萬㎡，合同金額達183.3萬元。上半年，公司獲得南京市“建設工程監理示范企業”榮譽稱號。公司監理的理工大學教學樓、研究生公寓工程獲得“總參優質”工程榮譽稱號。南大食堂暨后勤辦公樓、工業大學教學樓工程獲得南京市“優良工程”。

16、工貿公司以服務促營銷，贏得消費者的好評。工貿公司積極開展了促銷活動、“3·15”主題活動等一系列活動，上半年實現經營收入500萬元。因誠信經營，浦口教育超市被南京市消費者協會授予“南京市場誠信服務滿意單位”稱號。

17、接待中心積極開拓創新，再創佳績。接待中心上半年營業額達900萬元、凈利潤約198萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出）。南苑、南芳園兩餐廳外聘名師主理，分別成功舉辦了“江鮮美食節”、“徽菜美食節”及“龍蝦節”等美食節，快餐部開設了“綠水緣”茶座，大大豐富校園飲食文化，受到了廣大師生員工的歡迎。上半年接待中心餐飲部實現產值520萬元，實現利潤約67萬元，創近幾年同期最好成績，其中4、5、6三個月營業額均突破100萬元。賓館滿房率上半年達80%，營業收入200萬元，利潤達160萬元。

培訓公司教務工作總結范文第4篇

關鍵詞：創新人才；實踐教學體系；商務英語；教學管理

中圖分類號：G712 文獻標識碼:A

一、引言

“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。”高素質的形成，創新能力的造就，學習是基礎、思考是關鍵、實踐是根本。實踐之所以是根本，在于認識來源于實踐。以服務現代化建設為宗旨，堅持以就業為導向，依托我院紡織、服裝和國際貿易特色專業優勢，以培養“通英語、會商務、懂紡織”高級技能型復合型創新人才為著眼點，我們將英語、商務、紡織服裝三大模塊能力內容有機融通，優化了“以紡織服裝行業為背景、英語運用能力為核心、國際貿易能力為支撐、實踐能力為主線”的商務英語課程群建設體系，以增強學生就業適應力、就業競爭力為目的，整合各個實踐教學環節，謀求校企合作互惠雙贏，構建立體化、多層次、開放創新并具有可操作性、體現商務英語專業特點的實踐教學體系。

二、商務英語專業實踐教學體系的現狀

（一）教育模式脫離實際

長期以來，中國教育一直受凱洛夫的“講解――接受”教學模式的影響，學生缺乏自主創新的學習能力，以“灌輸為核心、考試為手段、名次為杠桿、升學為目標”的教學非常流行，正如著名教育家尼爾?波斯特曼所批評的：“孩子們入學時像個‘問號’，畢業時卻像個‘句號’，這是學校教育的失敗。”由于商務情景的缺失，內容的講解空洞枯燥，教師講得越多，知識教育越精深，學生就越反感；脫離情境的語言失去了活力和韻味，學生思想呆板化，潛在的好奇心、興趣、創造欲望受到了限制。

（二）實踐教學課程體系不完善

商務英語專業“英語”和“商務”復合性的特點，要求我們在實踐課程設置中把兩者有機結合，注重課程之間的銜接，知識與技能的鞏固和拓展，體現商務英語綜合運用能力。而當前商務英語專業沒有統一、完善的實踐教學課程體系，也缺乏開設相關實踐課程必要的實踐教學硬、軟件設施，而且無專門的實訓課程教材以及教學軟件。實踐教學基本上是各課程任課教師進行的單項訓練，教學內容也是由任課教師自行擬定，教學的隨意性大，課程的連貫性和系統性不夠，嚴重影響著人才培養質量。

（三）雙師型實踐師資匱乏

雙師型實踐師資匱乏是實踐教學的“軟肋”。首先是數量短缺。其次是質量不高。同時存在著3個錯位。一是知識結構錯位，許多教師理論有余而實踐不足，因而在教學過程中表現出熱衷與偏好理論教學的傾向。二是教學過程錯位。理論教學和實踐教學是兩撥人、兩張皮，往往各吹各的號，各唱各的調，不能融合溝通，造成各自為政的教學局面。三是知識傳導錯位。兩種課型被人為割裂與肢解，知識傳授陷入怪圈和盲區，造成實踐需要的理論知識沒講或少講，實踐不需要的卻講了許多，做了很多無用功。

（四）實踐教學管理制度不規范

目前大部分職業院校采取的是由各系（部）對下屬實驗室及實習基地獨立進行管理的方法，由于人、財、物分別屬于不同部門，導致不同系（部）協調比較困難，學校在宏觀管理上難度較大，管理效率低。對實訓教學的設備儀器、人員、場地、經費不能很好地進行合理調配，未能充分利用好現有的教學資源和充分發揮其辦學的效益；對實踐教學的組織難以作到統一、規范的管理，不能科學合理地安排。

三、基于創新人才培養的實踐教學體系的重構

（一）實踐教學體系的重構――以商務英語職業活動為中心

1.基本技能培養層

該培養層是培養勝任職業崗位或崗位群的基本能力所必需的基本職業技能，它包括3個模塊：(1)英語語言技能(聽、說、讀、寫、譯)：設置了以強化語言能力為目的的實訓課，如語音語法實訓、英語視聽說訓練、英語口譯實訓、劍橋國際商務英語認證考試實訓等；(2)商務操作技能(外貿崗位、涉外商務助理崗位等)：設置了國際商務單證制作、外貿函電實訓、紡織商務英語實訓、商務翻譯實踐、涉外文秘、商務談判等實踐教學環節；(3)素質拓展模塊：設置了辦公自動化、計算機實訓、普通話訓練等。這些技能訓練主要通過理論實踐一體化的課程在校內課堂教學或實訓課上在教師指導下進行。

2.專業技能培養層

該培養層是培養勝任職業崗位或崗位群的專業能力所必需的專業技能訓練，著重培養學生在更真實的職業環境下，綜合運用相關知識和專業技能解決綜合性實際問題形成實踐能力。以商品進出口貿易為實訓對象，以我國對外貿易方針政策和國際貿易慣例為指導，以紡織商務英語、外貿函電和單證為媒介，組建外貿模擬公司，將公司部門分為進出口業務部、銷售部、單證部、報檢報關部、運輸部、投資合作部等，指導教師為公司經理，負責整個公司運作管理；學生分別扮演各部門負責人，明確自己的崗位職責和任務，為了讓受訓學生掌握全面技能，可對他們進行輪崗實訓。在這種體驗中，學生增強了對書本知識的理解，獲得了運用英語特別是專業英語的機會，并能系統地掌握整個業務操作流程。最后，教師針對學生在不同崗位的能力表現，按照公司標準分別進行嚴格考核，并提出新的要求。學生經過此類專業技能實訓，可以大大縮短進入社會的實習期和適應期。

3.資格證書培養層

“雙證書”是校企連接的橋梁。學生在完成專業教育的同時要完成職業技能培養，在取得畢業證書的同時還應獲得專業崗位所必須的職業證書。我們將劍橋國際商務英語證書、全國商務英語證書、大學英語四級證書、江蘇省口語口譯證書等納入到教學計劃中，以學分替代等方式鼓勵學生考取各類如：外貿單證員、外貿跟單員、涉外文秘、報關員、報檢員、外銷員、口譯證等職業資格證書，構建職業教育與普通教育、學歷教育與非學歷教育(含職前培訓、職后培訓等)相互溝通、相互銜接的終身教育體系。近年來在校生取得職業資格證書持續穩定在90%以上。

（二）實踐層次體系的重構――以商務英語職業行動為中心

1.認識實踐

認識實習是學生處在專業的定向階段。可通過新生入學時的專業教育、業務場所的實地參觀訪問或者邀請有外貿實踐經驗的業界人士、校友做報告、講座、演講的方式開展，使學生對未來所從事的職業有初步的感悟，激發他們的專業學習興致。???

2.崗位實踐

學生在完成課程學習任務后，集中一到二周的時間到行業一線參加行業真實環境的崗位實踐。這一階段的實踐，既可以使學生把對本專業的感性認識與理性認識結合起來、專業基礎知識與專業實際操作結合起來、書本知識與實際結合起來檢驗過去的學習情況，又可以使其對照實際，發現差距，有針對性地完成來年的學習任務。

3.頂崗實習

頂崗實習是縮短學生在心理素質、社會承受能力以及生產第一線所急需的技能方面與企業的差距的最佳途徑。企業頂崗實習通過學校安排，或學生自行聯系到企業進行全面的專業頂崗實習，學生在企業感受企業文化并接受全面的專業實踐訓練，時間一般為1～9個月。在頂崗實習期間，一方面學生直接從事生產可獲得一定的報酬，進行勤工儉學；同時也為社會創造財富，產生經濟效益。另一方面學生頂崗滿足了企業對短期實用型人才的需要，為企業的減員增效創造了條件，產生了人員效益。此外，每年安排組織學生參加各種會展活動的前期籌備和會展服務工作。學生經過真刀實槍的實訓后，走入社會可以直接上崗，實現了學校教育與企業生產需要“零對接”。

4.畢業設計（實習）

畢業設計是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生能否綜合運用所學理論知識和專業技能，有一定創見地分析解決實際工作中各種問題的重要實踐過程，也是對學生學習效果進行全面綜合考核。畢業設計內容是以企業行業面對的實際問題作為研究對象，強調所學理論知識的運用和問題的解決。? 5.社會實踐

社會實踐活動是鍛煉學生能力的極好場所，是檢驗學生理論學習成果的練兵場，是提高學生思想品德的有力措施。我們廣泛拓展實踐的空間，不定期組織學生去各行各業進行社會實踐。如通過在經貿洽談博 覽會和進出口商品展覽會的實習，學生對國際商務活動、對外進出口公司等辦事機構的管理及操作有了認識；通過在上海世博會的實習，對酒店的經營管理與運作有了解；通過青年志愿者活動，組織學生到幼兒園、養老院、貧困山區的希望小學進行義務支教，使學生受到啟迪。以實踐活動為載體，鍛煉學生的溝通能力、組織協調能力，培養他們的社會責任感和奉獻精神。

6.創新創業實踐

在創新創業訓練設計中，我們首先強調的是培養學生的創新創業意識，其次是創業的實舉。學校將原屬于學生第二課堂活動的學科競賽、學術沙龍、職業培訓、社會兼職、創業實踐等資源進行整合，構建成規范的第二課堂教學體系――大學生創新創業實踐計劃，以第二課堂項目的形式每學期滾動開設，通過規定明確的修讀要求，使之成為每一個學生必要的學習內容，實現第一課堂與第二課堂的良性互動，提高學生的創新能力和社會活動能力。

（三）實踐考評體系的重構――以商務英語工作過程為中心

1.評價內容多元化

對教師的評價主要有教學態度、教學材料、教學內容、教學手段、教學風格、教學組織形式等。對學生的評價主要包括操作技能、知識水平、交際能力、合作共事意識、職業素養和心理素質等幾方面，它不僅注重對學生認知能力的評價，而且重視對學生非智力因素的評價。

2.評價方式多元化，分為診斷性評價、過程性評價和終結性評價

診斷性評價主要通過問卷調查、實訓報告、技能操作、流程處理、技能競賽、答辯來進行，主要體現在對崗位實踐、頂崗實習的考核上；過程性評價通過管理平時課內外實訓來進行，在基本技能與專業技能培養中都有體現；終結性評價則通過期末考試、自我評價表、小組評價報告、教師點評、專家抽評等方式來進行考核，貫穿于“3+1”模式的整個環節。

3.評價主體多元化

包括任課教師、教師同行、督導、外籍專家、企業實訓指導教師、學生本人、學生團體和社會機構，這在崗位實踐、頂崗實習、畢業實習與創新創業實踐中得到了最完整的運用。

4.評估手段多元化

主要為考核評定、現場觀察、記錄檢測和問卷調查等。

（四）實踐教學管理體系的重構―――以商務英語工作運行為中心

提高實踐教學質量，條件是基礎，管理是靈魂。

1.組織管理

建立上下協調的實踐教學組織系統，通過崗位責任制明確擔任實踐教學工作的各部門、各類人員的職責分工和管理規定，使決策層、管理層、執行層均有明確的分工和責任。???

主要是強化以下4級組織的功能：一是主管領導強有力的領導、決策功能；二是教務處及實踐教學管理部門的具體管理、協調、檢查功能；三是系(部)級教學管理機構的組織實施功能；四是實訓室管理人員及指導教師的嚴格執行功能。

2.運行管理

運行實踐教學應設專門負責人和專項經費，負責各個實踐教學環節的落實和組織工作。實踐性教學體系的有效運行應做到6個落實：大綱落實、計劃落實、指導教師落實、經費落實、場所和考核落實；抓好4個環節：準備工作環節、安排落實環節、項目實踐環節和成績評定與工作總結環節，使得實踐教學質量得到充分的保證。

3.制度管理

管理制度包括各崗位的崗位職責、實訓基地管理制度，安全衛生制度、實訓耗材管理制度、教師工作規范、學生實訓守則、實習工作規定。通過建立健全實踐教學各項管理制度，做到目標管理與過程管理相結合，有法可依，有章可循，實現管理工作的制度化、規范化和科學化。

參考文獻

[1]教育部.普通高中英語課程標準（實驗）[M].北京:人民教育出版社,2003.

[2]楊繪榮.構建高職商務英語專業實踐教學體系的嘗試與思考[J].南京廣播電視大學學報,2009,(2).