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xx年公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,xx年已悄然走來(lái),
xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
關(guān)鍵詞:崗位勝任;人力資源;培訓(xùn);途徑
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)12-0-01
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)為了獲取一席之地,擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)利益,逐步開始重視對(duì)人力資源的培訓(xùn),以提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)自己的穩(wěn)步發(fā)展。作為城市綠化建設(shè)單位,加強(qiáng)人力資源管理培訓(xùn),有助于促進(jìn)城市綠化事業(yè)的進(jìn)一步完善,利用高素質(zhì)人才的能力和知識(shí),可以創(chuàng)造更多行之有效的綠化措施,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
一、基于崗位勝任的人力資源培訓(xùn)的意義
在城市綠化建設(shè)單位中,企業(yè)的各項(xiàng)管理工作主要是為了獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,從而促進(jìn)自己今后事業(yè)更好的發(fā)展與完善。而員工主要是為了獲得自己滿意的報(bào)酬和福利,能夠得到大家的承認(rèn)與肯定。當(dāng)前城市綠化單位不注重對(duì)人才的培養(yǎng),而且在管理體系也不健全,在培訓(xùn)時(shí),企業(yè)只是簡(jiǎn)單的要求員工學(xué)習(xí),沒有調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其主動(dòng)的要求學(xué)習(xí),大部分員工沒有把培訓(xùn)放在心上,而且培訓(xùn)后,企業(yè)只是按照自己的崗位需求,把員工分配到各個(gè)崗位上,不考慮員工是否能夠勝任,這會(huì)給企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。[1]
所以我們?cè)谶M(jìn)行人力資源管理時(shí),要以崗位勝任為基準(zhǔn),建立新型的企業(yè)人力資源管理模式。這種以崗位勝任主基準(zhǔn)的培訓(xùn)管理模式,可以根據(jù)企業(yè)崗位的需要和要求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),使員工真正掌握相關(guān)的知識(shí)和技能,能夠更好的參與到企業(yè)活動(dòng)中來(lái),為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以崗位勝任為基準(zhǔn),進(jìn)行企業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理,不僅是單純的進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn),更多是發(fā)展員工的個(gè)性特征、自己的能力素質(zhì),促進(jìn)員工真正實(shí)現(xiàn)全方位的發(fā)展與進(jìn)步。而且這種培訓(xùn)方式可以根據(jù)員工個(gè)人能力和特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)缺,為不同的員工設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容,使員工與自己的崗位相協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)良好的工作效率。以崗位勝任為基礎(chǔ)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不僅促進(jìn)了員工的進(jìn)步,也使企業(yè)的發(fā)展獲得了新的動(dòng)力。
二、基于崗位勝任的人力資源培訓(xùn)的途徑
1.明確企業(yè)培訓(xùn)的需要。在企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)前,企業(yè)要明確自己的培訓(xùn)需要,是否需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人員進(jìn)行培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,為企業(yè)開展培訓(xùn)奠定良好的基礎(chǔ),明確了企業(yè)的培訓(xùn)需要,企業(yè)可以指定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的劃分,制定與之相適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃,使員工的培訓(xùn)能夠收到良好的效果。例如城市綠化單位,在進(jìn)行培訓(xùn)前,首先要對(duì)員工進(jìn)行詳細(xì)的分析,明確員工的實(shí)際情況與企業(yè)崗位需要之間的差距,確定是否需要接受培訓(xùn)。其次要根據(jù)員工的不同崗位需求,確定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的時(shí)間、次數(shù),例如管理人員、城市綠化的實(shí)際操作人員等,培訓(xùn)與之相對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、政策法規(guī)等,保證企業(yè)員工能夠掌握更多的城市綠化的知識(shí)和專業(yè)技能,為城市綠化工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。[2]
2.制定一套完整的培訓(xùn)體系。明確了企業(yè)培訓(xùn)的要求以后,要制定出完善的培訓(xùn)體系,保證培訓(xùn)工作能夠順利開展,并取得豐碩的成果。要確定培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教師等多項(xiàng)內(nèi)容。[3]培訓(xùn)中要明確規(guī)定培訓(xùn)的時(shí)間,并且確定不同培訓(xùn)時(shí)間的培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、有效的培訓(xùn)教育,使培訓(xùn)的成果最大化。企業(yè)的培訓(xùn)工作要與企業(yè)以及員工的實(shí)際情況相適應(yīng),在保證正常工作的狀態(tài)下進(jìn)行教育培訓(xùn),使員工能夠更好的適應(yīng)自己的崗位,勝任自己的崗位,在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
3.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。明確了企業(yè)的發(fā)展需要,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,就要開始進(jìn)行培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)時(shí),企業(yè)要加強(qiáng)管理和考核,確保每一位培訓(xùn)的員工都能夠取得良好的培訓(xùn)效果,為自己今后的事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。在企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要加以一定的考核,比如在城市綠化單位人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),就要定期對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行考察,確保員工真正學(xué)會(huì)了知識(shí),掌握了技能,而不是應(yīng)付培訓(xùn)。而且在培訓(xùn)時(shí),根據(jù)員工的不同接受能力、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分別管理,使每一位員工都能夠得到重視,解決培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難與瓶頸。要使培訓(xùn)工作有效開展,企業(yè)就要為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,是每一位員工都樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),從根本上提高員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
4.做好培訓(xùn)的評(píng)價(jià)與反饋。在完成培訓(xùn)工作后,企業(yè)的相關(guān)管理人員要對(duì)培訓(xùn)的成果進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)員工反饋學(xué)習(xí)成果,考察培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果。企業(yè)的管理人員要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),整體分析員工的培訓(xùn)情況,明確培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后,要及時(shí)了解員工對(duì)培訓(xùn)的意見,并在以后的工作中對(duì)培訓(xùn)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查,對(duì)員工培訓(xùn)前后的工作情況進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),了解培訓(xùn)的真實(shí)效果,為以后的培訓(xùn)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。[4]
基于崗位勝任進(jìn)行的人力資源培訓(xùn)工作,主要是為了提高員工的勝任能力,能夠自己的崗位上做出更大的成績(jī)。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),要采用科學(xué)、有效的方法,根據(jù)企業(yè)的崗位需要,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),既保證專業(yè)知識(shí)技能的掌握,又突出員工自身的個(gè)性特點(diǎn),使企業(yè)員工能夠積極的參與培訓(xùn),從而促使企業(yè)的員工素質(zhì)得到明顯的提高,為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益?;趰徫粍偃蔚娜肆Y源培訓(xùn)工作是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,需要企業(yè)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,管理體系,切實(shí)做好員工培訓(xùn)工作。
參考文獻(xiàn):
[1]傅端香,石美遐.基于勝任能力模型的物流企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建[J].物流技術(shù),2010(09).
[2]陳初.人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方法探討——基于勝任素質(zhì)模型的視角[J].科技和產(chǎn)業(yè),2010(06).
[3]姚平.基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系構(gòu)建[J].中國(guó)培訓(xùn),2011(09).
一、2009年工作總結(jié)
回顧09年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),在進(jìn)入酒店開展工作之前,我對(duì)這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少,在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題,但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把09年工作總結(jié)如下。
1、工作成績(jī)描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績(jī);
⑵外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);
⑶人力資源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;
⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,對(duì)員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求;
⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在2010年注意改進(jìn);
3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析
⑴具有較強(qiáng)的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;
⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通,并運(yùn)用于實(shí)際工作中;
⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長(zhǎng)溝通,對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);
⑷工作細(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處開展工作,對(duì)工作大有進(jìn)益;
4、個(gè)人劣勢(shì)分析
⑴因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短,可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏;
⑵對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢(shì),完善自身工作行為。
二、2010年工作計(jì)劃
展望充滿挑戰(zhàn)的2010年,有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn),所以在09年開端之時(shí),有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào),以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正,并在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計(jì)劃描述
一個(gè)基本原則:以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項(xiàng)重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;
三個(gè)核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、xxxx年具體工作計(jì)劃
⑴明確自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一,我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在xxxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
⑵人力資源管理工作:xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
⑶培訓(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障,在xxxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更佳工作效果。在xxxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),達(dá)到更好的工作效果,同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會(huì)關(guān)系和資源,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃。
1、招聘工作:
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(huì)(其中十次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,xx年公司新入職職工人數(shù)為:800人(包含一線人員、新項(xiàng)目的增加)
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數(shù)為:300人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
中專畢業(yè)后就一直在工作,先后從事了變電運(yùn)行、繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)兼職工教育等工作,2000年11月通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),擔(dān)任辦公室主任。1997年7月通過(guò)樂山電業(yè)局工程師評(píng)審委員會(huì)評(píng)審確認(rèn)具備助理工程師職務(wù)任職資格。2004年11月通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試,獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、專業(yè)理論方面。
1.較全面系統(tǒng)在掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。如電工原理、計(jì)算機(jī)原理等與電力工作有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。如電力系統(tǒng)分析、供用電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)酬制度的設(shè)計(jì)、員工的培訓(xùn)與發(fā)展等專業(yè)知識(shí)。
3.熟悉并能正確運(yùn)用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范。如電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠變電所電氣部分)、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無(wú)功管理?xiàng)l例、繼電保護(hù)檢驗(yàn)規(guī)程、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)導(dǎo)則、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計(jì)辦法、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范,中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法、民法通則、保險(xiǎn)法、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例及企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例等與企業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)。
二、工作能力成績(jī)方面。
(一)生產(chǎn)運(yùn)行工作方面
1.能獨(dú)立進(jìn)行變電所繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、檢驗(yàn)工作。在任繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)工作期間,能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110KV變電站和35KV變電站繼電保護(hù)及二次回路年度檢驗(yàn)工作,保證了檢驗(yàn)質(zhì)量和施工工藝,繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100%,從未發(fā)生誤動(dòng)或拒動(dòng)現(xiàn)象。參加了新建35KV東林變電站繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì)。
2.按規(guī)定進(jìn)行理論線損計(jì)算,每月進(jìn)行分壓、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計(jì)與分析,編制了《生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《線損考核實(shí)施細(xì)則》,并適時(shí)進(jìn)行修訂,對(duì)照理論線損進(jìn)行分析,找出存在線損的原因,提出降損的措施,并督促檢查措施落實(shí)情況。按時(shí)完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計(jì)與分析,提出適時(shí)投切電容器、合理安排檢修、業(yè)擴(kuò)等工作,貫徹“應(yīng)修必修,修必修好”方針,減少臨修,盡力避免返修,提高了供電可靠率和電壓合格率。井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至2000年的11.96%,于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人。
(二)企業(yè)管理方面
1.積極推進(jìn)管理制度建設(shè),從整體上提高了企業(yè)管理水平。
(1)積極推進(jìn)員工培訓(xùn)制度建設(shè),按照2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行“員工教育培訓(xùn)管理程序”,根據(jù)此程序,進(jìn)一步修改和完善了“員工教育管理辦法”。根據(jù)員工的具體情況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,使員工教育培訓(xùn)工作有章可循,有章可依,培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后,都會(huì)向被培訓(xùn)部門和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果,從而及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法,使培訓(xùn)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(2)制定了《崗位績(jī)效考核辦法》,將上級(jí)的責(zé)任目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門,并定期進(jìn)行考核。對(duì)各崗位人員的綜合素質(zhì)和員工個(gè)人愿景進(jìn)行了調(diào)查,建立了員工綜合能力信息庫(kù)和需求信息庫(kù),加強(qiáng)了人力資源管理的信息化。
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