優秀志愿者個人事跡
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優秀志愿者個人事跡范文第1篇
關鍵詞：高校；青年志愿服務；精神價值；實踐價值
中圖分類號：F24
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.036
眾所周知，一個人的品德是由知、情、意、行四個心理要素構成，知是情的基礎，情又影響知的提高，行是知、情、意的外部表現。同時，知是行的先導，行又是知的目的。青年志愿服務活動聚焦到個人，擴散到整個社會，其在促進青年成長、推動社會進步等方面展現了巨大的精神價值和實踐價值。兩年一次的中國青年志愿者評選表彰活動，正是在充分把握青年志愿服務活動規律的基礎上，充分挖掘其潛在價值，通過一種特殊的宣傳模式，從社會范圍內選樹志愿服務的優秀典型。優秀青年志愿者的感人事跡從知、情、意、行諸方面加深社會對志愿服務的認知和理解，感召一批又一批熱血青年用滿懷愛心的行動詮釋并弘揚著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
1 優秀青年志愿者之“知”
所謂“知”，既指知識層面，也指認知層面。自1994年成立中國青年志愿者協會以來，在眾多志愿服務中涌現出了大批優秀志愿者，這些優秀典型始終活躍在大型賽事、搶險救災、關愛農民工子女、“西部計劃”、“海外計劃”等各項重大志愿服務活動中。從“感動中國”的徐本禹到2008年汶川地震現場志愿者堅強的身軀，到北京奧運會志愿者那一道道亮麗的風景線，再到西部建設中志愿者們無悔的身影，廣大青年一步一個腳印地從事志愿服務事業，用自己的行動去服務社會，用高尚的精神去感染身邊的人，不僅讓越來越多的人關注志愿服務活動，了解相關情況，也促使人們更加認同這一行為，自覺投身于其中。眾多的志愿者優秀典型，傳播了志愿服務知識，擴大了社會認同，引導廣大青年形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，讓榜樣的力量滲透進社會的每個角落，從而推動了文明新風尚在全社會的樹立。
徐慶群是一個再熟悉不過的名字了，她是一名志愿者，但是她又區別于其他的志愿者，她不僅從事志愿服務，而且傾情記錄志愿者和志愿服務的發展。徐慶群源于“助人為樂”而加入志愿者，對志愿服務的認知由起初的淺顯了解到最后的深刻領會，在一次次的志愿活動中，她逐步地成長起來，不僅成為了志愿者的優秀典型，更成為了志愿服務理論研究的專家。她撰寫了多篇宣傳志愿服務的文章先后發表在《學習時報》和《人民日報》上，創作并參與主編了多本志愿者紀實的圖書，參與了各種形式的志愿服務的宣傳報道，用志愿者的先進感人事跡加深群眾對志愿服務的認知，感召群眾擇善而從，對于促進社會主義核心價值體系建設無疑具有重要的推動作用。
2 優秀青年志愿者之“情”
所謂“情”，既有情緒層面，也有情感層面。優秀青年志愿者是眾多志愿者中的典型人物，他們參與到每一項的志愿服務活動中，既在服務活動中實現了自己的社會價值，獲得了自我發展的空間，也將自己積極向上的情緒、心態傳遞給被服務者，增進了被服務者與志愿者之間的感情，以愛傳愛，促使更多的青年加入到志愿服務的大軍中。另一方面優秀青年志愿者所從事的志愿服務事業也得到了社會的肯定與認可，被服務者的一張張笑臉、一句句感激之語乃至服務地區社會文明建設的促進、社會風貌的提升無疑對于志愿者而言在心理層面都是一種鼓舞，能夠調動他們的積極情緒，更好地凝聚廣大青年志愿者的力量，為共同追求的理念去奮斗。
優秀青年志愿者是志愿者的典型與標桿，他們進一步深化了志愿者對志愿活動的投入和認同，激發了志愿者與被服務者的自豪情感。如志愿者優秀典型徐本禹，其從事志愿服務初衷是將愛心繼續傳遞下去，他在困難的時候接受過別人的幫助，那么他也要用自己的行動來幫助那些生活上需要幫助的人，這就是情感的升華與傳遞。徐本禹樸實的話語、堅定的行動感染了很多人，帶動了更多的人加入了“本禹”志愿服務隊，不斷壯大著志愿服務的力量。
3 優秀青年志愿者之“意”
所謂“意”，既為意識層面，又為意志層面。現階段的志愿服務已經從簡單的“幫助他人、服務社會”邁向了一個全新的階段。志愿服務不單單局限于小范圍的援助弱勢群體，更跨越到了為社會需求和國家建設乃至國際合作服務的新高度。志愿服務活動中這種從被動意識到主動意識的轉變，從自發到自覺意識的升華，充分展現了社會進步帶來的人們思想道德水平的提升以及新時代新風尚的發展潮流。優秀青年志愿者在眾多志愿服務活動中的脫穎而出，順應了這種轉變，站在時代的高度，引導廣大團員青年和青年志愿者、基層團組織和青年志愿者組織向先進典型學習，有助于全社會養成關注、關愛、關心志愿服務活動的意識。優秀青年志愿者在一線奉獻著自己的青春，在志愿服務活動中感受到了奉獻的力量，體會到了作為一名志愿者的榮耀感，志愿服務活動帶給了他們最堅實的精神依托，最堅實的社會后盾，而這些優秀志愿者用自己的一言一行也更加堅定了無數志愿者前赴后繼長期從事志愿服務的意志。
如第九屆中國青年志愿者優秀典型許曉艷，她從最初的自發成為大學生西部計劃志愿者，將自己的愛心與熱情都揮灑在新疆木壘西吉爾鎮那片熱土之上，她的努力換來了社會群體對志愿服務的肯定與認可。許曉艷帶著對志愿服務的熱情和社會對她的志愿服務的高度褒獎，更加堅定了將志愿服務進行到底的意志，她于2009年毅然放棄穩定、高薪的工作機會，又一次來到了她魂牽夢縈的木壘，筆耕不輟盡己所能，去宣傳推介被她視為心靈故鄉的木壘。許曉艷由最初的自我意識成為志愿者到最終具有了堅定從事志愿服務的意志，這種心靈升華的典型之路必將引領著更多的青年投入到志愿服務的大軍之中，推進社會文明風尚的建設。
4 優秀青年志愿者之“行”
所謂“行”，一是行動層面，一是行為層面。優秀青年志愿者是中國廣大青年志愿者的典型與楷模，他們得到了服務對象乃至全社會的肯定與褒獎，他們志愿活動的行為方式、服務范圍與力度也是對今后志愿服務活動方向的引導，把志愿者的精神、熱情、專長和社會的需要結合起來，銳意創新，不斷培育和完善新的有創意、可評估、可推廣的志愿服務項目，開展更多符合社會需求、彰顯時代特色的志愿活動，在行動層面上體現出“實干精神”，匯聚萬千志愿者的智慧，以典型帶創新，以先進促發展，力爭將志愿服務活動推向更高的起點。
郎坤是第八屆中國青年志愿者優秀個人，也是志愿者的典型行動標桿。她的志愿活動起源于“屋頂小學”，她用自己的力量招募志愿者成立義務支教團隊，在初步的志愿服務得到了肯定和認可之后，她將志愿服務活動范圍不斷擴大，由支教團隊慢慢發展成了“郎坤志愿服務隊”，她帶領著團隊奔赴到祖國最需要的地方去奉獻青春，錘煉自我，先后創建、成立了“七彩陽光工作室”、“5+1彩虹計劃”志愿服務體系，并參與了“共青團關愛農民工子女志愿服務行動”專項計劃。郎坤用自己的實際行動書寫著志愿者的青春之歌，她不斷地在志愿活動中總結、創新、完善志愿者服務項目，將“實干精神”落實到志愿服務事業之中。
黨的十報告中提出要“深化群眾性精神文明創建活動，廣泛開展志愿服務，推動學雷鋒活動、學習宣傳道德模范常態化”，這對志愿服務活動提出了新希望新要求，強調了對志愿服務中涌現的典型模范的宣傳工作要實現常態化、規范化，促進社會文明、和諧地發展，從行為層面指出了志愿服務活動的發展方向和根本舉措，宣傳優秀青年志愿者，傳遞優秀青年志愿者的正能量正是實踐這一舉措的重要方式。
參考文獻
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優秀志愿者個人事跡范文第2篇
一、領導重視、部門配合、上下齊心，為“兩項計劃”的順利實施提供了堅強的領導和組織保障
麗水市委、市政府高度重視“浙江省大學生志愿服務欠發達地區計劃”實施工作,要求各級黨委、政府要從開發人才資源、拓寬就業渠道和弘揚奉獻精神的高度來認識大學生志愿服務欠發達地區計劃的重要意義，把大學生志愿者作為促進麗水經濟社會發展的寶貴人才，納入全市人才隊伍建設序列，進行管理、培養、使用，將欠發達地區計劃納入全市經濟社會發展和人才工作的總體格局之中。
（一）加強組織領導。為加強對大學生志愿者的管理和指導，市委組織部、團市委、市教育局、市人事勞動社會保障局、市財政局專門聯合成立了“欠發達地區服務計劃”領導小組，并在團市委設立了辦公室，負責志愿者的日常管理服務工作。各縣（市、區）也都成立了相應的領導小組，以加強當地志愿者的服務管理。在大學生志愿者到崗后，各縣（市、區）項目辦及用人單位都和志愿者們及時簽訂了三方服務協議，通過確定三方在服務期間的權利和義務，既保證相關工作順利進行，又維護志愿者正當權益，使大學生志愿者得以安心開展服務工作。
（二）切實關心關懷。麗水市委、市政府要求志愿者管理部門和各用人單位要切實做好服務管理工作，要做到政治上關心，生活上照顧，管理上嚴格，工作上重用，安全上萬無一失。市長劉希平多次做出批示要求團市委切實關心大學生志愿者的生活、學習、工作，充分發揮他們的作用，并在百忙中抽出時間參加了大學生志愿者中秋座談會和第一批志愿者服務期滿歡送會，寄予了志愿者厚望，致以了真誠祝福，志愿者們倍感溫暖，深受感動；市委副書記張成祖也要求市項目辦對大學生志愿者要“安置好、服務好、發揮好”，并在走訪慰問志愿者時，囑咐他們注意身體，好好工作，發揚志愿者精神，勤奮踏實地工作；市委常委、組織部長林天寧專門對“大學生志愿服務麗水”進行專項調研，提出了“四個提升”的要求，還在去慶元調研時看望了服務慶元的部分大學生志愿者。今年，市委、市政府還專門從人才工作專項經費中拿出一定經費作為實施“計劃”的工作經費和優秀大學生志愿者的獎勵經費。
（三）經常走訪慰問。團市委書記班子分赴所有的縣（市、區）走訪看望和慰問每一個志愿者，了解在麗服務大學生們的思想、工作、生活情況，真正做到對志愿者工作上關心，生活上關照，感情上關懷。今年中秋期間，市項目辦組織項目辦領導成員單位，分組慰問走訪了全市54位志愿者，通過座談等形式，詳細了解了志愿者在當地的學習、生活、工作情況。各地組織部門也高度重視和關心志愿者，各縣（市、區）委組織部領導也紛紛抽出時間走訪看望了志愿者，了解到崗情況，掌握大學生們的工作、學習、生活情況，傾聽志愿者的要求、建議，讓志愿者深切體會到組織上的關心關懷，更加安心地開展服務工作。目前，縣（市、區）的項目辦已全部建立起了定期會談制度。
二、強化服務、狠抓管理、大力宣傳，切實加強大學生志愿者隊伍建設
（一）服務到位。服務工作的好壞直接關系到整個計劃能否順利實施，我們通過扎實細致的前期工作、創造良好的工作條件、提供必要的生活保障等來切實加強服務工作。
1、前期工作扎實細致。早在2003年，我們就對實施欠發達地區計劃作了充分的調研摸底，同時還著手研究制定了一系列切實可行的實施方案，努力做到工作早安排、早準備。今年上半年，各級項目辦根據省項目辦的要求，向用人單位發放了《*年浙江省大學生志愿服務欠發達地區計劃用人申請表》，對所需專業、服務年限等基本情況以及出現的問題進行統計分類，全市共征集志愿者服務崗位178個。在做好崗位摸底后，市項目多次與省項目辦進行對接，并通過第一批志愿者積極向各高校學生介紹麗水實施“計劃”情況，爭取更多的志愿者到麗開展服務。省項目辦確定到麗服務人數后，市項目辦及時了解志愿者基本信息，并要求各縣（市、區）項目辦根據志愿者基本情況召開用人單位協調會，介紹計劃的實施過程，并就大學生志愿者工作、生活的問題，安排專人落實。
2、創造良好工作條件。大學生志愿者來麗后，我們本著“相對集中、便于管理”、“哪里最需要就安排到哪里”和“充分調動積極性，讓志愿者充分施展才華”的原則，結合麗水實際，結合志愿者服務意向和所學專業，在省里初步意向的基礎上合理設置志愿者的服務崗位。目前，絕大部分志愿者對所服務的單位和崗位都表示滿意，絕大部分用人單位也都積極的創造工作條件以幫助志愿者盡快適應崗位要求、發揮作用。
3、落實后勤生活保障。大學生志愿者初到麗水，人生地不熟，團市委明確要求各級團組織要把志愿者當作自己的兄弟姐妹，時刻牽掛，切實關心，盡最大可能為志愿者創造良好的學習、生活和工作條件，特別是要妥善安排好志愿者的吃、住、行等問題。市項目辦向每個縣（市、區）項目辦詢問大學生志愿服務欠發達地區經費的落實問題，保證每月8號的交通補貼、生活補貼得以及時發放。在“海棠”“卡努”臺風來臨前夕，我們在騰訊QQ群上給志愿者留言，提醒他們注意安全，在國慶長假前，我們又用短信通知他們回家的途中注意安全。平時，我們也不定期的找一些志愿者交流，了解情況，他們一旦反映問題，市項目辦總是迅速處理，讓他們豪無后顧之憂。
4、整合資源幫助就業。服務期滿后的就業，是大學生志愿者最關心的問題。引導大學生志愿者在我市安家落戶、扎根麗水，留下盡可能多的優秀志愿者是我們的一項重點工作，也是檢驗欠發達地區計劃實施成效的方法之一。市項目辦為了幫助服務期滿的志愿者實現就業，通過整合資源、協調各方，結合大學生志愿者意向，切實為他們的就業提供力所能及的服務。為了進一步服務大學生志愿者的就業,市項目開展大學生志愿者就業意向調查問卷、大學生志愿者就業崗位征集、志愿者就業洽談等活動，爭取志愿者能好就業、就好業。各縣（市、區）也都在竭盡全力服務志愿者的就業，其中遂昌縣項目辦爭取了組織人事部門強有力的政策支持，共為四位志愿者就地以事業編制的方式落實了工作。經努力，第一批服務期滿的49名大學生志愿者，9位志愿者進入公務員隊伍，10余位志愿者被事業單位錄用，其他大部分志愿者也基本就業。
（二）管理到位。我們要求將日常管理做到制度化、經常化、具體化，寓管理于服務之中，以“掌握了解情況、建立規章制度、落實工作責任、加強自身管理”等辦法來推進欠發達地區計劃的穩步實施。
1、經常調查研究，做到情況清楚。團市委利用每個季度的縣（市、區）工作例會，全面聽取和了解各項目縣的工作情況，及時研究解決存在的問題，部署工作任務。同時還要求書記班子成員和機關干部在下鄉調研、檢查工作時，必須到服務單位看望志愿者，切實掌握好第一手情況。在去年計劃實施之初以及今年9月，我們向志愿者們下發了旨在了解他們服務初衷和對服務單位、服務崗位及服務項目辦評價滿意度的調查問卷，全面摸清和掌握了志愿者的工作、生活現狀和思想動態。為了在平時更好的加強與志愿者聯系，我們利用現有網絡資源，利用騰訊QQ開設了專門供志愿者相互交流的平臺，讓他們相互聯系，增進了解，也為項目辦傳達工作信息提供了便捷。通過這兩個渠道的信息反饋，我們更好地掌握了志愿者們的基本情況，也可以及時地針對一些問題做好解釋和處理工作。
2、建立規章制度，強化管理服務。目前，各縣（市、區）項目辦及用人單位都和志愿者簽訂了三方服務協議，確定三方在服務期間的權利和義務，既保證相關工作順利進行，又維護志愿者正當權益，使大學生志愿者得以安心開展服務工作，更加有條不紊地將“服務欠發達地區計劃”進行到底。同時，我們還按照團省委、省項目辦的有關文件精神，著手出臺了《實施“大學生志愿服務欠發達地區計劃”日常管理辦法》，對大學生志愿者學習、工作、思想情況定期匯報、外出請假、用人單位評價反饋等都作出了具體規定，以進一步規范和強化志愿者的管理。各縣（市、區）也都結合當地實際，紛紛制定日常管理制度，如蓮都的志愿者例會制度、青田的志愿者臺帳制度、慶元的志愿者月訪制度、云和的志愿者月報制度，都為全面實施“兩項計劃”，確保規范化管理和志愿服務工作順利完成，提供了有力的制度保障。
3、落實工作責任，做到齊抓共管。我們對各項目縣實行“二要二跟蹤”責任制，即對大學生志愿者生活上要關心照顧，工作上要從嚴要求，對他們進行跟蹤服務，跟蹤管理。為督促各項目縣嚴格執行實施，團市委還建立對口聯系制度，即由一名常委聯系一個項目縣，不定期到各項目縣進行督察，并將督察情況列入年度綜合目標考核當中。各項目縣也分別和有關用人單位簽定責任狀，明確用人單位工作職責，做到齊抓共管。
4、創新工作方式，倡導自身管理。用志愿者來管理志愿者是當前管理工作的一個有效創新，我們在志愿者中設立服務隊組織機構，由他們自己民主推選確定服務隊隊長和聯絡員，定期召開會議，開展主題活動，強化志愿者的組織觀念，推動工作深入開展。同時，市項目辦還倡導保證個人安全是安心工作的前提，志愿者必須學會自我保護，特別是要注意飲食、住宿、出門的安全。實踐證明，志愿者的自我服務管理能有效的彌補我們平時管理當中的一些不足和不到位。
（三）宣傳到位。為營造一個全社會都關心和支持大學生志愿者的良好氛圍，我們立足媒體宣傳，不斷擴大志愿者的社會影響力。在大學生志愿者來到麗水的一年多時間里，麗水電視臺、麗水廣播電臺、麗水日報、處州晚報等市內主要媒體都對“兩項計劃”和大學生志愿者進行了跟蹤報道，充分展現了志愿者的良好風采。04年11月份，麗水電視臺還為志愿服務的先進典型——在蓮都區聯城鎮服務的大學生志愿者王鳳娟拍攝了專題短片并播出，近期還在志愿者中挑選典型，拍攝成了一系列的紀錄片，進一步宣傳大學生志愿者的“奉獻”精神。“蓮都播報”、龍泉電視臺、慶元電視臺、云和電視臺等縣級新聞媒體也都對大學生志愿者做過報道，志愿者頻頻在銀屏前亮相，引起了廣大市民的廣泛反響，為大學生志愿者今后開展工作創造了一個良好的社會環境，奠定了良好的群眾基礎。同時，市項目辦還專門編印了《大學生志愿服務麗水工作簡報》，在編印簡報的時候，我們著重于“傳達領導有關指示，上下聯動”、“交流各縣（市、區）工作經驗，有所啟發”，“探討志愿者服務體會，相互促進”等幾個方面，重點開設了“志愿者風采”、“志愿者日記”“秀山麗水安個家”“志愿者走服務地”等欄目，來及時掌握了解志愿者的工作、生活、學習情況，加強對志愿者的工作指導，交流各地工作經驗，推動工作深入開展。尤其在連續刊出的“秀山麗水安個家”欄目，在志愿者中間形成了一定的反響，很多志愿者來函來電希望能夠盡快刊出有關自己的報道，讓其他縣（市、區）的志愿者能夠初步認識自己，為以后的聯系打下基礎。此外，進一步擴大“大學生志愿服務麗水”活動的影響，宣傳基層大學生志愿者的先進事跡，增強各項目辦的工作積極性和主動性，市項目辦開展了服務麗水“十佳”大學生評比、縣（市、區）項目辦年度考核活動，并擠出經費給考核先進單位2000-6000元不等的獎勵。
三、服務中心、服務社會、服務大局，切實發揮了大學生志愿者的積極作用
讓志愿者學有所用，學有所長，是整個計劃的根本著眼點，也是省委實施此項計劃的初衷。只有作用發揮好了，才能讓志愿者們感到值得奉獻，才能讓用人單位滿意，才能是志愿者在服務地受到老百姓的愛戴和擁護。一年多來，我們牢牢把握住“受鍛煉、長才干、做作用”這個重點，努力給志愿者創造施展才華的平臺，充分營造人盡其才的工作環境，要求各縣（市、區）項目辦加強了與用人單位的溝通聯系，讓用人單位多給志愿者創造條件、多壓擔子。
優秀志愿者個人事跡范文第3篇
Abstract： College students' volunteering services activities are a form which universities serve society, it can also promote the students' individual development. Establishing the long-term mechanism of college students' volunteering services activities is a need to explore the process of theory and practice. For the current problems of college students volunteering, the long-term mechanism can be created from the following aspects: policy advocacy, organization and implementation, supervision and encouragement, valuation adjustment, social effects.
關鍵詞： 大學生；志愿服務；長效機制
Key words： college students；volunteer services；long-term mechanism
中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）07-0262-02
0引言
在全國教育工作會議中強調，面向全體學生、促進學生全面發展，著力提高學生服務國家、服務人民的社會責任感，是堅持以人為本、全面實施素質教育的重點。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》(2010-2020年)在高等教育增強社會服務能力的敘述中，明確提出鼓勵師生開展志愿服務。長期起來，我國高校對大學生志愿服務活動予以扶持和鼓勵，并且就如何建立大學生志愿服務活動長效機制展開了討論。
1志愿服務的內涵和由來
志愿服務(Volunteer Service)是指任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務。它具有自愿性、無償性、公益性、組織性等基本特征。
志愿服務起源于西方宗教性的慈善服務（Religious Charity），但與我國傳統文化中的慈善思想、仁愛理念一脈相承。在當代社會，志愿服務是用實際行動來倡導“奉獻、友愛、互助、進步”。這其中“學雷鋒活動”是志愿服務興起的前奏，雷鋒精神幾十年來長盛不衰，它體現了為人民服務的基本宗旨。志愿服務是“學雷鋒活動”的延續和發展，與傳統的“學雷鋒活動”相比，志愿服務的內容多元化，服務渠道多樣化，更容易增進人與人之間的信任、理解、溝通和交流。
大學生志愿服務是由具有一定思想覺悟、熱心社會服務和公益事業的在校大學生，在學有余力的情況下，利用業余時間，結合所學專業知識，自愿向社會無償提供服務的各種活動。
2高校大學生志愿服務情況
金陵科技學院是一所應用型本科院校，信息技術學院是金陵科技學院下屬二級學院，在提高大學生思想政治教育工作方面進行了積極探索，尤其是在建立大學生志愿服務活動長效機制方面采取了相應措施。
學院制定了《金陵科技學院信息技術學院學生志愿服務管理辦法》，每位學生擁有一本《信息技術學院學生志愿服務登記卡》，要求學生每學期志愿服務時間不少于20小時。志愿服務活動開展一學年后，為了探討大學生志愿者的服務動機源出何處，在志愿服務中大學生的服務意向是什么，其心理訴求的情況怎樣，以及更深層的現象背后的志愿服務認同機制怎樣?我們對志愿服務活動開展情況進行了調查。
調查采取自編調查問卷的方式進行，調查對象為信息技術學院08、09級學生。在調查的學生中有91.07%的人參加過志愿服務，超過一半的人一學期的志愿服務的時間達到20小時以上，他們志愿服務的范圍涉及圖書館，實驗室，地鐵站等。
在被調查人員中有43.8%的人認為志愿服務給他們帶來了積極的影響，有56.3%的人是本著幫助他人奉獻社會的觀念參加志愿服務的，并且有62.5%的人認為參加志愿服務的過程很充實，覺得實現了自己的價值。
有44.45%的人認為目前的志愿服務活動過于簡單，仍然以校內勞動居多，學生志愿者更希望志愿活動能與專業相關，例如計算機知識宣傳和維護、校園網絡的維護、小家電維修，免費軟件的開發等。參加志愿服務的方式有58.7%是班級組織，31.7%是學生自己尋找機會，有少數是由老師通知的。44.4%的人期望通過志愿服務獲得榮譽稱號或是獎勵，有77.8%的學生認為志愿服務面臨的最主要問題是志愿者的管理比較松散，處于“需要就找，用時才管，完事就了”的狀態。
通過調查發現，志愿服務活動中主要存在的問題有：①服務活動目的不夠明確。許多大學生對志愿服務的內涵不明確，能正確對待積極參與的很少。更有學生參加志愿服務的動機不單純，有的是為了在綜合素質測評中加分，有的是為了評優評獎，利己主義、功利性目的較強。②服務活動內容簡單。目前開展的大部分志愿服務活動科技含量低,運用所學知識少,大學生自身的特點沒有得到應有發揮,活動內容較簡單，形式創新不夠。③管理機制有待改進。目前志愿服務活動的培訓機制非常不健全,通常是決定開展哪些類型的服務,才進行相關的培訓,沒有能夠建立科學的培訓系統。
3建立志愿服務活動長效機制模型的設想
通過對大學生志愿服務活動開展情況的調查統計和分析，結合學院實際工作的開展方式，本文提出從以下幾個方面建立大學生志愿服務活動長效機制。
3.1 加強志愿服務政策宣傳，樹立正確的志愿服務理念大學生參與志愿服務活動長效機制建設的首要任務是要進行宣傳和教育，使大學生理解什么是志愿服務，使他們充分認識到以“奉獻、友愛、互助、進步”為核心的志愿者精神，把握好志愿服務活動的自愿、公益、無償等特性。要加強志愿服務的人文精神的教育，營造志愿文化氛圍。
此外，要加強志愿服務對大學生綜合素質提升所起作用的宣傳，特別是結合大學生身邊的實例，如西部計劃、蘇北計劃先進個人事跡，大型活動中優秀志愿者事跡等等，要讓大學生感受到志愿服務實現了人生價值，促進了就業能力的提升，有利于其成人成才。
3.2 規范管理志愿服務團隊，創新志愿服務形式志愿服務長效機制的規范化、系統化是一個長期漸進的過程，志愿服務管理機構對志愿者必須用制度保障其工作順利開展。主要包括三個方面：
3.2.1 加強志愿者的注冊登記機制結合高校實際情況制定相應的管理辦法，向志愿者發放志愿服務登記卡，登記卡包含志愿者基本信息、志愿服務認證、組織大型活動記錄等內容。采用志愿服務管理制度對人員進行管理，這樣確保了志愿者的志愿服務經歷有準確憑證，每個人的志愿服務時間和服務質量能夠清晰地呈現在眼前，對志愿者的服務也是一種肯定和認同。
3.2.2 進行志愿者的專業化崗前培訓，培訓內容包括職業道德和專業技能職業道德是同高校青年的志愿服務活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對高校青年在志愿服務活動中行為的要求，同時又是志愿者對社會所負的道德責任與義務。專業技能是高校青年運用其知識、經驗，順利完成志愿服務的能力。專業技能主要包括感覺技能、操作技能和認知技能，專業技能可以讓高校青年在志愿服務中深化對理論知識的認識，提高自身專業水平，進而滿足其成人成才的需要。
3.2.3 建立健全志愿服務基地高校的一項重要職能是服務社會，大學生走出校園，服務社會是運用所學知識和專長回報社會的最好方式，高校需要整合社會資源，建立志愿者服務基地。基地的建立可以使服務對象相對固定，可以合理調配志愿者資源，綜合利用基地的優勢，開展針對性強、長期穩定的志愿服務活動。
3.3 監督機制和激勵機制并重，實現個人價值從學校和志愿服務管理者角度來說，要建立志愿服務活動的監督機制和激勵機制，以保證志愿服務活動的長效機制。
建立志愿服務的監督機制并不是要約束志愿者的行為。大學生志愿者所從事的志愿服務工作，大多屬于公益服務，需要恒心、耐心和細心。不認真對待，不嚴格要求，志愿服務的水平和質量就無法保證。大多數參與志愿服務的大學生，都能以認真的態度對待志愿服務，且能遵守志愿者制度和守則。但會有少部分的志愿者行為散漫，無視規則，對待工作馬馬虎虎，敷衍了事。所以，可以通過服務對象反饋和抽查的方法加強對志愿服務活動的監督，使大學生養成對服務對象負責，對社會負責的良好習慣，提高遵守社會公德和職業道德的自覺性。
建立志愿服務的激勵機制，目的是通過服務體現志愿者奉獻精神、實現其自身價值。高校通過建立志愿服務記錄，統計服務時間，規定每學期必須參與志愿服務的時間，在學生的綜合素質測評、組織發展、助學金申請、勵志獎學金申請等工作中重視學生志愿服務經歷，形成志愿服務光榮的良好氛圍，保護志愿者的熱情，并通過物質和精神獎勵等方式使志愿者得到滿足感和成就感，這樣學生們對志愿服務活動會更加認可，愿意把時間和精力投入這項事業中來。
3.4 科學評價服務的質量， 促進服務活動實施志愿服務活動效果評價是了解活動狀態，不斷提高其專業化程度，擴大影響力。科學評價是指對志愿者服務的質量、志愿者能力素質的改變、志愿活動的效果等方面進行綜合的認定，從而得出科學的意見和經驗，以提高志愿服務活動的組織實施質量。志愿者是服務活動的主體，其狀態與其在志愿活動中得到的評價息息相關。高校志愿服務管理機構通過受眾人群的反饋意見對志愿者的服務活動質量進行評價，并將結果及時反饋給志愿者，可使志愿者及時得到肯定，了解自己工作狀態，調整心態和行為，有效提高能力素質，更好進行以后的志愿服務。對志愿服務活動的效果進行科學評價，可以改進活動的目的、形式、內容、對象等，提高服務活動的時效性。
3.5 志愿服務活動要有利于大學生成長成才高校開展志愿服務活動，其最終目的是為了大學生成長成才。志愿服務使大學生知識結構的構建不僅僅依靠課堂教育，還可以通過課堂外社會實踐等獲得知識，使大學生的知識結構更具科學性。志愿服務提高大學生的技能水平，大學生在校期間的學習不僅要提高知識水平，而且要提高綜合素質和綜合能力。志愿服務為大學生實現知識向能力的轉化提供了平臺。志愿服務對志愿者的身體素質有一定的要求，為了能圓滿完成志愿服務，志愿者們都積極參加鍛煉，提高自身身體素質。
此外，高校通過建立志愿服務基地，定期向其派送大學生志愿者參與相關內容的志愿服務，讓大學生志愿者深入社會，深入實際工作，為大學生的就業增加能力資本，提高其就業競爭力。
通過以上對建立志愿服務活動長效機制的分析，本文構建了大學生志愿服務活動長效機制模型，如圖1所示。
從圖中可以看出，評價調整階段的結果和策略對志愿服務活動的組織實施具有指導和反饋作用，社會效應是指志愿服務活動取得的效果能促進活動政策的宣傳、志愿精神的傳播，是志愿服務活動真正的價值體現。
4總結與展望
當前，大學生志愿服務精神是大學生思想道德品質中的重要內容，是高校實踐性德育教育的有力載體。本文構建了一個建立大學生志愿服務活動長效機制的模型，將活動分五個步驟展開，但是這其中每個步驟都包含深刻的含義，每個步驟都可以再細分為更多的執行環節，每個環節都有值得探討和實踐的價值。志愿服務是高校大學生思想政治教育的重要載體，志愿服務不僅為大學生提供了奉獻愛心、服務社會的機會，也提供了大學生在服務過程中自我教育、自我成長的機會。
參考文獻：
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優秀志愿者個人事跡范文第4篇
一是參與公益服務。結合創建“全省文明城市”活動，發動志愿者深入社區和公共場所參與城市建設和管理。以2013年為例，先后設立城市文明勸導員125名，義務保潔員189名，義務交通疏導員58名，發放《文明市民手冊》8950多份，消除衛生死角120多處，清理垃圾近10噸，有效地改善了城市環境。積極參與防洪減災及“4•20”雅安地震救災工作，開通了志愿服務咨詢熱線，安排專人24小時值班，接受社會志愿者電話咨詢485人。面向全市招募包括醫療、心理撫慰、搶險等專業化較強的應急志愿者30人，隨時待命。二是服務大型活動。圍繞重大活動、重要會議和大型文體賽事，組織發動志愿者積極參加宣傳、咨詢、聯絡、秩序維護（勸導）等志愿服務工作。比如，在奧運火炬傳遞和國際峨眉武術節等重大活動中，組織近1000名志愿者參與禮儀、安保等工作，配合活動順利完成。其中，2013年8月9日至11日的武術節，安排了120名志愿者，10名后勤志愿者，4名攝影志愿者。圍繞2014年全市“重點建設招商年”主題，組織800多名志愿者積極參與征地拆遷和項目服務，助推城市經濟發展。三是參與扶弱助困。堅持以“送溫暖、獻愛心”為主題，以各類弱勢群體困難群體為對象，發動志愿者進行長期結對幫扶。近年來，整合資源投入30萬元建成17個留守兒童之家，發動青年志愿者與320名貧困留守兒童結對，捐助款物24萬余元。開展“愛心圓夢“”愛心助學”活動，救助重大疾病青少年20人，幫扶貧困大學生121人。結合全省開展的“領導掛點、部門包村、干部幫戶”活動，組織350名黨員志愿者結對幫扶256戶貧困戶，幫助解決具體困難。四是服務生態建設。如2013年全年，圍繞全市生態綜合治理和環境保護，結合城鄉環境綜合整治工作，組織青年志愿者開展生態文明宣講6720多人次，參加義務植樹3.6萬多棵，清潔河道20多條，推進企業技改項目25個。
二、青年志愿服務存在的主要問題
青年志愿服務經過了20年的發展，在促進青年健康成長和構建和諧社會方面起到了不可代替的作用。[3]目前，青年志愿服務存在的主要問題是運行機制不夠完善，表現為：招募宣傳途徑不完善，服務激勵方式不系統，評價反饋渠道不暢通，制度保障體系不健全四個方面。
（一）招募宣傳途徑不完善完善的志愿者招募機制是青年志愿服務長足發展根本保障。一是社會招募的途徑不夠廣泛。目前，青年志愿者的招募受到機制保障、社會環境等多方面因素制約，仍以組織發動為主要途徑。組織招募是以行政推動的方式進行的，這種招募方式組織動員的范圍較小，大多局限于各級團組織；行政色彩過強，會使人們產生抵觸心理；開放程度較小，難以吸收社會上各個階層的人們。二是青年志愿者的構成較為單一。大多數青年志愿者都是在校學生，也有小部分來自事業單位和社會機構，這樣社會資源難以得到合理分配和利用。目前，志愿組織很少在個體、私營、合資企業以及其他的社會組織人群中進行志愿宣傳、引導和招募，而實際上，在這些組織中，存在著大量有奉獻精神并愿意參與志愿服務的人士，而且他們大多具有一定的專業技能，可以在相關的志愿服務活動中發揮更大的作用。
（二）服務激勵方式不系統對青年志愿者進行合理、有效、適時的激勵，能夠調動志愿者參加志愿活動的積極性，使志愿者獲得歸屬感。雖然青年志愿組織已經初步形成一套比較適合自身特點的激勵方式，起到了積極作用，但仍存在一些問題。一是激勵方式較為陳舊單一，多是采用比較傳統的激勵方式，對于表現突出的志愿者給予物質獎勵或者榮譽表彰。二是激勵主體比較局限。在我國，志愿者的激勵主要是來自志愿服務的組織機構，而與志愿服務密切相關的企業、個人以及社會卻很少參與到志愿者的激勵活動中。從目前的情況看，我國的青年志愿服務還沒有將企業、個人和社會這三者納入到激勵主體之中，沒有得到他們在資金、設備、場地等多方面的支持。
（三）評價反饋渠道不暢通青年志愿服務是一項系統性的工作，一次志愿活動的結束并不代表整個服務過程的終結。只有對志愿者和志愿活動項目進行及時、科學、客觀地評價和反饋，才能保證志愿服務活動良性運行。評價反饋的渠道不暢通，不能及時對志愿者在整個活動項目中的表現進行評估和反饋，造成志愿服務組織的生機與活力匱乏，導致一些青年志愿者在缺乏組織凝聚力的情況下中途退出，不僅使志愿者隊伍的穩定性和志愿活動的連續性受到嚴重影響，也不利于志愿精神的弘揚和傳承。
（四）制度保障體系不健全一是缺乏穩定的資金保障。青年志愿者只有在自身生活和安全方面得到基本的保障，才能本著友愛、奉獻的精神為人民社會服務，特別是在一些大型的高危、援助志愿服務當中，更需要保障青年志愿者的人身安全和基本的物資需求。二是缺乏有效的法律法規保障。青年志愿服務在不斷發展的過程中滲透到了社會的各個領域，同時也造遇到諸如對青年志愿服務的地位、作用等方面未做出明確的法律界定等問題，因此，出臺與青年志愿服務相關的全國性法律法規，推動青年志愿者服務的法制化，是當務之急。
三、思考與建議
在社會管理創新視域下，青年志愿服務的發展主要依賴其自身運行機制的健全與完善。抓住社會管理創新的良好機遇，找準自身在社會管理創新這個平臺上的發展方向，完善青年志愿服務運行機制，充分發揮青年志愿服務在社會管理創新過程中的作用。
（一）培育社會化參與機制青年志愿服務需要與社會環境相融合，通過對社會的積極貢獻與影響來鼓舞和吸引更廣泛的青年參與，促進青年志愿服務不斷社會化、普遍化和滲透化。同時，共青團組織的角色定位應從青年志愿服務活動的直接組織者逐漸轉變，把培育和扶持各種青年志愿服務組織和服務型社團作為工作重心，著力幫助青年志愿服務社團逐步打造自身的特色，以此吸引更多的青年參與其中。還應積極支持有條件的志愿服務組織，依托企業或社區，向法人團體方向發展，更好地發揮出對構建和諧社會和促進青年健康成長的雙向服務功能。
（二）形成網絡化組織機制注重強化團組織服務青年、引導青年的橋梁紐帶作用，構建自上而下的“1+N+X”樞紐型青年組織體系，即以團組織為核心的“1（共青團）+N（團屬社會組織）+X（青年社會組織及志愿者）”樞紐型青年組織體系，實施“2333”模式，開展鄉鎮“實體化大團委”建設，積極引導各類青年社會組織參與社會管理服務工作。依托團組織和團屬青年組織的優勢資源，對導向正確、管理規范、工作有效的青年社會組織，進行幫扶支持，資源共享，促其發展成為參與社會管理服務的強有力的外部力量。通過構建覆蓋廣泛、體系健全的志愿服務網絡體系，進而推動志愿服務工作高效開展。
（三）完善規范化管理機制在制度上加強對志愿服務的規范管理，保證青年志愿服務活動良性健康發展。通過相關立法來積極構建志愿服務法律保障體系，實施登記注冊、系統培訓、合理使用、有序調配、宣誓上崗、記時考核、參評表彰等相關制度，使青年志愿服務開展有據可循、有章可依。加快完善志愿者信息管理系統，全面推行志愿者注冊制度。提供有效的對接平臺，保障志愿者、服務對象和活動項目之間高效合作對接。進一步健全培訓輔導機制，對注冊志愿者定期進行理論知識和業務技能培訓，提高志愿服務質量水平。
優秀志愿者個人事跡范文第5篇
一個突發的事故，在茫茫雪域的高原上，一個人重傷，改變了眾多人的命運，一個人在醫院卻贏得了更多人站起來，將愛心綿綿延續，后起者相互挽臂，匯成播撒愛心的長流。 她就是熊寧人們記住了她的名字，喜馬拉雅山刻下了她的名字，漢藏兩族傳頌著她的名字。她在人們耳畔久久回響，她在人們心中每每振蕩。她就是---冰姐。
冰姐，像1367年前一位名叫文成公主的姑娘走過這條唐蕃古道，她的西行，鑄造了漢藏人民的世代友好，她是漢藏兩族人民心中永遠的巍巍豐碑……冰姐——她是去年那場雪災的文成公主。
冰姐在學校時，喜歡學彈琴、學唱歌，學繪畫，她的鋼琴，古箏，長笛演奏得很好，常常受到左鄰右舍的夸贊。綜合才藝使冰姐提高了藝術修養，也使她出類拔萃。放學后我喜歡圍在冰姐身邊，聽她彈琴，聽姐姐唱歌。
冰姐迷上了服裝設計，鐘愛服裝服飾，尤其是對色彩斑斕的民俗服裝十分的著迷。每年，冰姐總要抽出時間背包遠行，姐姐最喜歡雪域高原，拉薩和神秘的布達拉宮。到喜馬拉雅山腳走一走，看一看，喜馬拉雅山腳下，到處都留下她的足跡，她走到哪里，拍到哪里，畫到哪里，她與神秘藏民族建立了深厚的情誼。
國慶長假，冰姐又決定到喜馬拉雅山去一趟，那里的高原，湖泊，雪山，雪線讓她神往已久，尤其是藏民族特有的服裝服飾讓她更為迷戀，她要親眼看一看，親手摸一摸，親身穿一穿。自立性很強的冰姐，決定獨自西行。
一連幾天里，冰姐在那流連忘返。但她在欣賞美景，鑒賞美服的同時，心情卻一天天沉重起來。雖然這里美景如畫，但掩不住這里的一切。
冰姐將她在那拍攝的照片發給我看，把她的所見所聞，所感所悟講給我聽。于是，冰姐有了多次的喜馬拉雅山之行。一次次前往那個神奇的雪域高原。
她結識了一個藏族朋友，巴桑卓瑪。一次，冰姐和朋友作著一輛車深夜往縣里趕，走在距縣城還有80公里的小鎮，看見一個藏族學生在路邊焦急地攔車，冰姐立即讓司機停車，她迅速從車上下來不問有什么事就扶著她上車。在疾馳的車上，冰姐才知道藏族學生叫巴桑卓瑪，她病了，鎮上衛生所看不了，就急急忙忙到縣上去看醫生。冰姐與巴桑卓瑪在車上說這說那，無話不談，兩人志趣相投，年齡相當，分手時還相互留下了聯系方式。冰姐說要與巴桑卓瑪保持聯系，因而她回到美麗的古城，與千里之外的巴桑卓瑪電話，手機短信就一直問候不斷。
今年正月十五，正沉浸在元宵節喜慶氣氛中的冰姐，給巴桑卓瑪打電話問候，末了，巴桑卓瑪語氣低沉地說，他們那里遭受了歷史上罕見地雪災，牧民家里的牛羊絕大多數已被凍死，損失慘重。
巴桑卓瑪最有無意間的幾句話，讓放下電話的冰姐坐立不安。冰姐開始搜集抗災物品，短短的十天多時間，家里就堆滿了救災物品。三月1日清晨，冰姐的朋友將已經打包好的救災物資搬運到車上。
在給藏族兒童分發物品時，孩子們笑得很開心，冰姐也很開心。雖然語言不通，他們面帶笑容的對視著，筆畫著，快樂的情緒在互相交流，互相感染。
盡管物資有限，杯水車薪，救助災民已經大大超出了冰姐的個人承受能力，從冰姐身上看到了一種巨大的愛心的力量。
熊寧在喜馬拉雅山腳下的一個古鎮，雪域小城，冰姐給我發來短信
“我收了一名藏族小弟弟，子欽為姐姐高興吧！”
“高興個屁，你總在千里之外，你有了弟弟，還要那么多弟弟干嗎？總是不回家，沒人給我輔導作業，沒人給我唱歌，沒人培我了，我好孤單。”
“我無奈的對著那一個個陌生的公式,已經體會到了學習的苦處,無法想象,該如何去面對題海,如何去面對漫天飛舞的試卷.說實話,對于這樣的生活,有許些厭煩,仿佛每天除了學習依然是學習,終于盼到星期天,卻依然還有補課的煩惱,反復讀著那些熟悉的文字,音符久久縈繞著,在耳邊千萬遍的吶喊……冰姐，冰姐.”我滿是牢騷的話對冰姐說
“子欽不要這樣吶！你要理解冰姐，冰姐有自己的理想，冰姐對不起子欽。等姐姐回來了好好培你，好好補償你，學習任務很重，你要好好照顧自己……”
昂文求嗒的父親在幾年前就去世了，他和母親相依為命，母子倆生活十分艱難，在這次雪災中他們的住房被雪壓垮了。熊寧滿面憂傷，她撫摸著昂文求嗒的臉龐說：“放心吧昂文求嗒，我一定會幫助你和你阿媽的。”
隨后，熊寧不僅帶昂文求嗒去澡堂里洗了澡，而且每天晚上都要抽空輔導他寫作業，還給昂文求嗒買來了不少英語磁帶和書籍。有一天，昂文求嗒怯生生地對熊寧說道：“阿佳（藏語，姐姐），我能叫你阿佳嗎？”
昂文求嗒當時很緊張，害怕熊寧因為他家太窮，不肯認他，但雄寧開心的笑了，一把將昂文求嗒攬在懷里，親了又親。看到昂文求嗒家的電燈很暗，寫作業時候眼睛都快貼在作業本上了，就買了一盞臺燈，還帶他到街上飯館吃了一頓沙鍋。
2008年3月10日中午時分，由于天下大雪，喜馬拉雅山腳下發生了雪崩，冰姐她們正在路上，車加速逃出雪崩區，一下子摔進雪坑里……幾個人被摔成重傷，冰姐也不例外……
冰姐靜靜的躺在雪地上，身下是一片鮮紅的血。潔白的雪山凝視著冰姐，殷紅血浸潤著冰雪下的草地。雪山沉靜，草地無語，但它們在這里共同見證了這位雪災“最美麗女孩”的藏區壯舉。她從繁華大都市里來，她景仰雪山，神往草地，她將籌集到的救災物資發放到藏族災民的手中后，現在她成了雪山草地的愛心使者。初春的風兒一陣陣從雪山草坡上緩緩吹下，像是給病在了這里的冰姐送來了愛心的贊歌。
冰姐因重傷住進了醫院……姐姐最喜歡聽草原情歌，我給姐姐唱一次，再唱一次。
在那遙遠的地方
有位好姑娘
人們走近她的帳房
都要回頭留戀的張望
人們走近她的帳房
都要回頭留戀的張望
她那粉紅的笑臉
好像紅太陽
她那活潑動人的眼睛
好像晚上明媚的月亮
她那活潑動人的眼睛
好像晚上明媚的月亮
我愿拋棄了財產
跟她去放羊
每天看著那粉紅的笑臉
和那美麗金邊的衣裳
每天看著那粉紅的笑臉
和那美麗金邊的衣裳
2008年3月17日，團省委授予冰姐“優秀青年志愿者”榮譽稱號，并且號召廣大團員青年，青年志愿者以冰姐為榜樣，學習她傳承中華民族樂善好施的傳統美德，助人為樂，無私奉獻的崇高品質，她超越了自我，成為去年冬天那場雪災中人們心中“最美女孩”
冰姐感動了古城，感動了喜馬拉雅山。來日來，志愿者冰姐的感人事跡在古城和喜馬拉雅山腳下引起了強烈反響。全省團員和青年志愿者深入學習冰姐的高尚精神，
