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航海類專業的職業環境的特殊性,要求船員必須具備高技能、高素養、具有高度的責任意識、服務和服從意識,必須做到令行禁止;決定了在航海高職院校實施半軍事化管理的必要性和可操作性;航海高職院校半軍事化管理團隊主要包括系部領導、輔導員、班主任、學生干部四個層面,對這四個層面組合的團隊進行科學的分工與協作,是推進半軍事化管理的關鍵環節。
一、航海高職院校半軍事化團隊不同管理崗位的分工與職責
我院航海技術系現有在校學生約2500人,其中航海技術專業學生約2200人、海事管理專業學生約300人;分管學生工作副書記1人,中隊輔導員11人,兼職班主任49人,主要學生干部約170人。系部提出學生在校三個年級階段教育管理的做法分別是:一年級:我的人生航船我把舵——“我成長、我設計、我負責”;二年級:側重專業技能和職業素養——“厚基礎、重證書、強技能”;三年級:強調樹畢業班形象——“感恩母校、奉獻航運、展現高素質海員風采”,三個年級全部實施半軍事化管理,其中主要抓手為學生量化考核。
(一)系部領導
分管副書記在宏觀層面總部署,對各片輔導員、兼職班主任和主要學生干部作半軍事化管理環節的總的要求,并指導各片輔導員、兼職班主任和主要學生干部的工作路徑。中觀層面協調其工作進程,督查各片輔導員、兼職班主任和主要學生干部的工作成效,考核各片輔導員、兼職班主任和主要學生干部,并疏通學生訴求渠道,等等。
(二)輔導員
輔導員教育管理一個中隊(約5個班級),對本中隊兼職班主任作、學生干部和學生作半軍事化管理環節的具體要求,并配合兼職班主任和主要學生干部的解決半軍事化管理環節的主要問題,對學生違紀情況進行核實與跟蹤,并做好記錄,適當處理違紀學生,必要時通知學生家長。就本中隊學生半軍事化管理的情況,及時向分管副書記報告;并協調兼職班主任和主要學生干部工作,同時給予兼職班主任和主要學生干部工作作考核,解決中隊學生的訴求,等等。
(三)班主任
班主任為兼職,對所管轄班級學生作半軍事化管理進行思想教育和專業引導教育,具體半軍事化管理細節配合輔導員開展工作,并對本班級主要學生干部作半軍事化管理量化考核工作作分工,指導學生干部展開量化考核工作,及時對違紀學生進行思想教育,必要時報中隊輔導員,若學生違紀情節嚴重,適當時聯系家長共同教育;對班級學生干部和學生進行半軍事化管理進行考核匯總,解決班級學生的訴求,等等。
(四)學生干部
1.學生會干部
學生會主抓半軍事化管理的干部來源主要有主席團、量化考核工作組、體育部、學習部、生活部和紀檢部。具體分工與職責分別如下。
(1)學生會副主席。
分管半軍事化管理,檢查督促量化考核工作組、體育部、學習部、生活部、紀檢部學生干部工作,檢查量化考核工作組匯總與上報的數據,并根據系部領導、輔導員的半軍事化管理要求,向上述部門長及時傳達,并就技術環節作指導。
(2)量化考核工作組長。
負責匯總體育部、學習部、生活部和紀檢部日報半軍事化管理量化考核的班集體和個人數據,并按周報輔導員、數據公示月報系部領導、學期排名報學生工作處,且就中隊輔導員分管班級的數據動態異常情況,及時報系部領導。
(3)體育、學習、生活和紀檢四部長。
體育部長負責半軍事化管理早操環節,對于各班級學生早操的出勤率、早操的紀律進行檢查與督促;學習部長負責半軍事化管理早晚自習環節,對于各班級學生早晚自習的出勤率進行檢查與督促;生活部長負責半軍事化管理內務衛生環節,對于各班級學生內務衛生進行檢查與督促;紀檢部長負責半軍事化管理紀檢環節,對于各班級學生紀檢環節的隊列隊形、制服統一、晚點名、晚就寢進行檢查與督促;四個部門長對相關環節進行班集體和個人考核,同時日報學生事務管理辦公室和量化考核工作組長,且聽從學生會副主席早操統一調度與安排。
2.中隊干部
中隊長檢查本中隊班級學生的早操、早晚自習、內務衛生、隊列隊形、制服統一、晚點名、晚就寢環節,指導各班長的半軍事化管理工作,提出管理的細節要求,并配合學生會干部的檢查與督促,同時就本中隊半軍事化管理的情況及時報班主任和輔導員。
3.班級干部
班級干部由班長、副班長和團支部書記共同組建半軍事化工作小組,帶領其他班委和宿舍長一道督查班級同學的半軍事化管理環節,并配合學生會和中隊干部的督查,將半軍事化管理的情況及時報班主任和輔導員,等等。
二、航海高職院校半軍事化團隊不同管理崗位的協作與聯動
(一)系部領導
根據各階段半軍事化管理的動態情況,及時召集輔導員、班主任和學生會干部傳達工作要求,對于同年級、同中隊在半軍事化管理環節作協調,處理各環節因時間、場地、人員等方面情況沖突與矛盾,及時反饋學生訴求的共性問題,并要求輔導員、班主任和學生會干部整改等,必要時糾正并補位各片輔導員、兼職班主任和主要學生干部的工作盲區,解決系部學生的訴求,等等。
(二)輔導員
根據學生會干部、中隊干部和班級考核工作小組反饋的半軍事化管理量化考核的信息,及時與兼職班主任作溝通,適當時召開中隊例會或主題班會,對學生遵守半軍事化管理情況作通報和要求;就本中隊班級學生半軍事化管理的情況,及時向分管副書記報告;并協調兼職班主任和主要學生干部工作,同時給予兼職班主任和主要學生干部工作作補位,盡可能協調解決中隊學生的訴求,等等。
伊生春實業有限公司在內衣行業已走過近二十年的輝煌歷史,積累了豐富的產品設計、開發、生產方面的專業人才和經驗公司一直傾心打造“伊生春”和“媚金”這兩個內衣品牌,不僅贏得客戶、消費者的一致認可,更為企業積累了品牌化運作的雄厚資金實力和營銷管理團隊。目前,公司擁有現代化的專業生產基地,占地面積10000多平方米,全面實現了計算機管理系統,為產品質量和銷售服務提供了堅實的保障。在現有的600多名員工中,具有專本科以上學歷的管理人員60多名,中級以上職稱的專業設計、技術人員30多名。
伊生春公司還是業內率先通過ISO9001認證體系的優秀企業,并取得中國紡織協會的會員資格。科學的管理、嚴謹的生產工藝以及優質的服務使伊生春公司產品多年來在消費者間取得廣泛的信任度和美譽度。
深諳企業經營之道的伊生春實業有限公司,憑借一支支訓練有素的高效團隊和本著為消費者提供優質服務的理念,成功推出了“伊生春”和“媚金”內衣品牌。經市場的嚴峻考驗,這兩個品牌以過硬的產品質量和優質的服務在廣大消費者中已享有極好的口碑,即使在金融危機日益滲透的當下,媚金品牌內衣的銷量依然穩步上升。
高效團隊 營造優質品牌
在過去的二十年中,伊生春員工齊心協力,以激昂的工作熱情奮力拓展,營造優質品牌。公司本著以人為本、尊重人才”的理念培養人才,使得這個充滿進取精神的團隊得以迅猛發展。優秀而高效的團隊向來都是伊生春最大的一筆“財富”。正是員工們積極勤奮,造就了公司堅實的事業基礎。通過團隊建設培養出一大批優秀的員工,他們都有一個共同的特點:一是無私的奉獻精神,二是盡職盡責的敬業精神,三是敢于創新,四是團結協作精神。正是有這樣優秀的員工、這樣高效的團隊,公司才得以輝煌二十年并將繼續踏上新臺階,再創新輝煌。
企業不是生來就擁有高效的團隊,高效團隊是通過建設和培養而成的,同時團隊也需要隨著企業的發展,而不斷提升自己。如何打造高效團隊,伊生春實業有限公司為我們展示了打造高效團隊的三個步驟:
第一步:筑建共同愿景,確立目標
“共同愿景”是指企業員工共同愿望的景象。伊生春企業有限公司在新一階段的共同目標是繼續打造“媚金”,將“媚金”全力打造為內衣行業加盟連鎖的航母品牌,為廣大加盟投資者提供穩定、完善、安全、盈利的創業平臺。
第二步:培養團隊思維,完善獎勵措施
伊生春企業目前擁有開發部、設計部、客服部、市場部、企劃部、培訓部。所有的部門所形成的巨大團隊力量正為追求“媚金”的卓越而努力奮斗。通過培養團隊思維,員工就能把時間和精力集中在團隊的首要工作上,而不是白白浪費在不符合預期的活動和內部爭斗上。這樣就會獲得有效協作,團隊里所有的員工一起慶祝共同的勝利,感受共同成功的快樂也是培養團隊思維的重要方法。有效的獎勵能夠調動廣大員工的工作積極性,提高工作質量和效率。
第三步:要樹立榜樣,互相鼓舞。
人類更傾向于和積極的人在一起,而不是和消極的人。在一個組織里,只有當組織領導者樹立了一個榜樣,這個團隊才會發揚光大,創造卓越。樹立榜樣意味著以身作則,依據原則來領導,互相鼓勵。
金牌服務 為優質品牌護航
關鍵詞:高效;項目;團隊
一、組建高效團結的項目團隊的背景及意義
隨著企業之間競爭日益激烈,企業的創新性以及工作的高效性更是被列入企業競爭過程中的重要因素,在原有職能制基礎上實現柔性組織的創新、組建高效團結的臨時項目團隊對企業的發展作用越來越重要。但是,企業應如何組建高效的項目團隊卻始終沒有定論。雖然目前很多企業都在組建屬于自己的項目團隊,但很多項目團隊都是僅有其名,團隊成員在“兩個老板”的領導下往往還是以職能部門利益為工作的出發點。團隊的組建不能達到高效團結性,對組建企業來說,不僅僅是損失投入的資金那么簡單,更是在行業競爭中被逐漸淘汰。
二、高效團結的項目團隊相關理論概述
(1)項目團隊的概念。一個有著共同目標的組織就是一個團隊,一個組織中所有的正式群體就是組織內的團隊。組織目標的實現、組織任務的完成,依賴于組織內團隊的協同工作。項目團隊是由為數不多的、相互之間技能互補的、具有共同信念和價值觀、愿意為共同的目標和業績而奮斗的一群成員組成的群體;群體成員間通過相互的溝通、信任和承擔責任,產生群體的協作效應,從而獲得比個體成員績效總和更大的團隊績效。
(2)高效團結的項目團隊與企業競爭力的關系。高效團結的項目團隊是公司職能部門的基礎上嵌入的橫向矩陣式的組織,并沒有脫離公司的職能部門,而是以職能部門為母體。項目組成員是從公司的生產經營過程中根據項目的需要所選出來的適合對應工作任務的員工,所以每個項目內部的成員都必須在進行項目工作的同時,完成企業所需要的其他工作。所以,高效的項目團隊,是在不影響公司標準化的職能工作的同時,通過組織創新,形成多個臨時的、柔性的組織,高效率的協調和配置公司資源,專門負責完成公司一次性的、跨部門的、重要的、創新性的任務,對內不僅能高效的橫向的協調和系統配置來自職能部門的資源,對外可以快速及時的應對用戶多變的需求,有效地克服了單一職能制具有的部門利益最大化、部門間協作困難等缺陷。
三、組建高效團結的項目團隊采取的措施
(1)合格的團隊領導者才能帶領高效團結的項目團隊。作為團隊領導者應具備以下一些領導素質:1)有領導能力。團隊領導者要帶領和指揮整個項目團隊去實現項目目標。他的領導能力決定了團隊成員是否愿意服從他的指揮,同時也決定了項目的成敗。2)有決斷力。在團隊成員間出現意見不一致,發生矛盾沖突時應及時做出公平正確的決策。3)有表率作用。能積極地帶動團隊、引導整個團隊工作。在工作中能吃苦耐勞、主動承擔最困難的工作,以身作則。4)有堅強的意志力,不怕困難。項目實施過程中會遇到許多意想不到的困難,這些困難甚至會使人認為無法實現項目目標。此時,作為項目經理,最重要的就是具有頑強的意志力,有一種不達目的誓不罷休的氣概。5)知人善任、真誠對人。知道哪些人是人才;知道這些人是哪方面的人才;知道該把這樣的人放在什么位置上;并真心誠意,以誠待人,言行一致,設身處地,以寬容人,揚人責己,以功歸人。6)有良好的溝通技巧,并且善于協調。通過溝通,團隊領導者可以將項目目標傳達給每個成員,使其對團隊目標有一個清晰的理解,進而為實現項目目標而奮斗。團隊領導者也可深入了解每個成員的知識技能水平,更有針對性的重新進行更合理的工作分配;并及時發現項目中存在的問題,識別項目團隊分歧的根源,協調士氣低落的現象等。7)有一套自己的管理方法。采用人性化的管理方式,加強成員間的情感培養和交流,貫徹團隊思想,促進各成員之間的協同合作。8)頭腦靈活,思維敏捷,知識面廣,考慮問題比較全面。9)能跟蹤任務,有很好的日程觀念。
(2)確立明確的項目團隊目標。團隊的領導者應該首先界定團隊的目標,并使之明確。團隊目標為團隊成員指明了努力的方向,沒有目標,團隊成員就會失去方向,沒有了目標,團隊就沒有存在的價值。團隊的目標是把相互依存和相互聯系的人們維系在一起,使他們以一種更加有效的合作方式來達成個人和團隊的目標。明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特性。目標還必須是可量儀的,精確表達出來的目標比含糊其辭的大致描述更能使行動者做好心理準備,以便決定投入多少資源和能量。因此,如果一個目標對其接受者要產生激發作用的話,這個目標必須是其可以操作的和接受的。對一個目標完成者來說,如果目標超過其能力的所及的范圍,則該目標對其沒有激勵作用。
(3)建立完善的項目團隊規章制度。要向組建一個高效團結的項目團隊,除了有明確的團隊目標,還少不了健全完善的項目團隊規章制度。團隊要規范化、制度化,這是項目團隊組建成功的關鍵和保障。有了這些制度的規范,便可以根據明確的項目目標,并通過這些制度對團隊內成員的工作進行安排,可以保證團隊工作的正常、健康而有序地進行,保證工作有章可循、有章可依。
一、基于多團隊系統理論下的現代企業組建基礎工作
21世紀的今天,現代化企業的經營管理中,更加注重多團隊的系統合作,在多個組織政府部門等相關實體構建過程中,組織內的一種多團隊系統往往有著跨組織的特征。現代化企業的經營管理,往往有著不同的任務目標,而團隊實際的組建中同樣也有著不同的團隊形式,多種團隊運行過程中,更是有著變化多端的主要特點。多項目開發研究過程中,不同的組織形式難免和傳統的項目團隊管理存在一定的差異性,同時在多個子公司設立的過程中,通過對各個下屬公司的相關職能部門進行設立,進而在上級相關部門業務指導中,更能將房地產開發企業的實際經營管理實現,進而推動多團隊運作。
二、基于多團隊系統理論下的現代企業協作管理
隨著時代經濟的飛速發展以及科技的進步,現代企業協作管理中,對于團隊系統的組織形式同樣也有著一定的要求,現代企業運營管理中,這種互依性的管理中,更加注重多個團隊之間的緊密協作和實際的高度協同,有效溝通的過程中,依據于一定特殊的制度,保證系統可以全面高效的運行。某一現代企業實際的管理中,往往有著相對獨特的管理模式,而對多團隊寫作高度互依性的思想運用中,通過對各個職能部門進行設立,在相互依存的過程中往往構成了一個相對復雜得多團隊系統,以至于這種多團隊協作管理模式中,將市場經營商的綜合利潤加以實現,產業鏈有著完整性的特點。尤其是多個子系統構成的一種多團隊系統中,盡可能地將一人多崗和少數崗位交叉的現象避免,并做好實際的引導機制和相關的激勵機制,約束過程中,做好績效考評體系和實際的獎懲制度控制,并將傳統企業中的重要事項加以避免,對于企業的經營發展有著相對明確的目標,這種多團隊系統理論下現代企業協作管理中,對于搭便車的現象有效避免,進而實現了各個團隊之間的統一合作關系[2]。
三、基于多團隊系統理論下的現代企業領導管理
時代經濟多元化發展的過程中,任何企業經營往往有著一定的領導團隊,同時領導團隊也有著多重角色,不僅僅扮演著戰略開發的主要角色,同時也有著協作促進的主要特點,在對團隊行動順序和實際的行動時間確定的過程中,通過將團隊之間的溝通交流有效促進,進而實現行動過程中的一種有效地信息傳達以及監控。一方面現代企業基于多團隊系統理論的領導管理中,由于各個子團隊之間存在一定的依存性,以至于各個子團隊將高績效水平表現的過程中,同樣也借助于戰略性的溝通計劃,將企業的遠期目標實現[3]。各個部門設立相關的部門,以至于有著一定的溝通渠道,通過借助于相對公正的績效考評體系,將傳統企業重視市場部的現象有效避免,進而實現了企業對工程部的重視,在對科學合理的團隊協作規則探尋的過程中,實現了各個團隊之間的統一性,避免了搭便車現象的發生。而現代企業的領導管理中,其領導者不僅僅要有這相對卓越的一些知識結構,同時也要有著相對高效的引導能力,通過相關的共享信息,將相互依存的工作實現,進而對企業項目的順利運作加以保證。另一方面這種多團隊系統理論下的現代企業發展中,其領導者之間也要有著一定的促進作用,而各個團隊協作的過程中,更是本著特殊的監督績效,將團隊績效之間的和諧性全面體現。現代企業領導者的協作訓練中,主要是將領導者的協作水平全面提高,并將領導者的實際協作訓練和團隊協作水平之間的關系加以表明,團隊行為改善的過程中在某種程度上可以將企業多團隊的績效產出全面提高,而領導行為的訓練過程中,對于績效的預測同樣也有著一定的積極影響作用。
四、結語
【關鍵詞】商務談判 團隊管理
任何一個組織,無論大小都需要團隊合作,雖然合作的形式與管理者的管理藝術有關,但高效的團隊合作,一定是組織成員共同努力的結果,因為組織內上級、下級,員工與員工的不是簡單的加權,而是一個復雜而微妙的動態管理過程。
作為一個典型的組織團隊——談判團隊,也是如此。在現代社會中,商務談判往往比較復雜,涉及的范圍比較廣泛。就涉及的知識面而言,包括產品、技術、市場、金融、法律、保險等諸多方面。若是國際間的商務談判,還涉及國際法、國際貿易、外語等知識,而這些知識絕非個人能力、知識、經驗所能勝任的。所以商務談判除了一對一的談判之外,更多情況下需要一個談判團隊。這個商務談判團隊為實現某一具體的談判目標,根據新的組合放大了個人力量,并形成了一種新的力量。它是團隊的總體效應,但僅僅依附于團隊的存在。團隊的力量來源一方面是團隊成員的個人素質和能力以及經驗,另一方面則需要體現管理者的管理能力。如何提高談判團隊的管理效率?我想主要從如下三方面著手:
一、談判前需組建一個高效的談判團隊
高效的談判團隊才能夠有力保障談判的成功。作為一個商務談判團隊其準備工作主要來自兩個方面,團隊成員的結構與規模。它貫穿于商務談判整個過程,目的是使資源成本最小化,使團隊功能最大化。
首先,管理者需要明確談判團隊的人員構成原則,主要有兩方面的內容:一方面需要管理者需要選擇具有良好的專業基礎知識,并且能迅速有效的解決隨后可能出現的問題;另一方面參加談判人員必須關系融洽、能。要求參與人員必須遵循知識具有互補性、性格具有互補性、能力具有互補性,分工明確性等具體細則。
其次,要對談判團隊的規模進行有效控制。控制談判隊團隊的規模實質上就是如何搭建一個高效的談判班子。從實踐經驗來看,由于商務談判設計內容較多,所以大多數談判團隊由多人組成,談判團隊由多少人構成是最合適的呢?國內外專家普遍認為一個有效的談判團隊一般由6人構成。因此構成談判團隊主要由談判管理者、經濟人員、技術人員、法律人員、翻譯人員、記錄人員這六大人員構成。人員數量的搭配必須要適當,適當做出修整,比如說在國內商務談判中一般不需要翻譯人員。總之,談判人員的搭配必須與公司人力資源、談判的目標、談判的規模、談判內容相適應,盡量避免多余的人員設置,力求成本最小化。
要想使談判成功,僅僅組建一個高效的談判團隊是遠遠不夠的。如在2004年奧運會籃球賽場上,美國隊擁有眾多的籃球明星,由奧尼爾、科比、基德、鄧肯、阿倫、艾弗森等“夢六”隊隊員以及世界上高水平的教練拉里—布朗教練組成的這樣一個超強勢力隊伍,但是小組賽中僅僅依靠科比的個人能力才得以晉級,最后卻僅僅得到了一個第三名,全隊明顯缺乏整體配合和有效的進攻。從以上事例中看出,僅僅依靠個人力量是遠遠不夠的,還需要發揮整體功效,為此談判團隊若需獲得成功還須加強管理和控制。
二、談判中管理者要充分發揮其管理職能,提高管理者方法與手段
商務談判的成或敗,人是關鍵要素。商務談判團隊要想發揮最大功效,離不開對人的管理與控制,更離不開管理者的管理方法與手段。所謂談判團隊管理是談判管理者指運用現代管理方法,對談判團隊的人員的選擇、開發、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制、協調等一系列活動,最終達到實現談判目標的一種團隊管理方法。具體來講,需要從如下幾方面著手:
1.管理理念上,管理者要認為談判團隊的組成人員是談判中最寶貴的資源,經過開發和培訓可以升值和增值,給談判帶來成功。
2.管理內容上,重點是需要進一步放大談判成員的力量,激發他們的活力,使他們能積極主動、創造性的開展談判工作;另外還需樹立良好的團隊心態,增強談判團隊的大局意識、協作觀念和服務精神,充分培養團隊的歸屬感,從整體上提高團隊的向心力和凝聚力。
3.管理形式上,強調整體開發,談判管理者要根據談判目標和個人狀況,為其做好規劃與個人目標,不斷加強其談判素養、不斷調整,充分發揮個人才能,充分調動談判人員的積極性與創造性。
4.管理方式上,采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價值,充分體現管理者的人文關懷,對談判團隊成員進行準確的角色定位,使談判團隊成員對其擔任的角色形成共識,充分發揮團隊的潛能和優勢。
5.管理手段上,借助于現代科學技術如計算機等對我們的談判決策進行數據分析,利用定量的分析方法對談判中的行為進行風險性預測,及時準確的提供決策依據。
6.管理層次上,要確定談判領導者的核心地位,直接參與談判任務的計劃與決策。高效的談判團隊離不開優秀的團隊領導。一個優秀的談判團隊領導,不僅需要營造相互信任的良好工作氣氛,通過共同的談判目標的建立和培養團隊成員的責任感和信心,促進談判團隊中各種技能的組合,用人所長,讓談判團隊成員在充滿興奮、富于挑戰、支持和成功的環境中充分協作。 轉貼于
三、談判后團隊需用評價指標進行正確的評估
每一次談判結束我們都需要對我們的談判行為及過程進行正確的思考、總結、評估,這種思考、總結、評估對團隊成員的行為起到了一定的控制作用,對團隊管理進一步加強也起到顯著作用。而評價指標主要有如下幾方面:
1.是否使團隊成員都發揮了最大功效?談判團隊成員都力求人盡其才、才盡其用,使談判人員的能力得到有效展現。假定每個人的能力都是一,而十個人的能力按理就應該是十,但是人是永遠處于靜態的,是趨勢不一、方向不定、能力不同的個體,相互努力取長補斷可能事半功倍,但人心不一、相互抵觸則可能一事無成。所以我們還需要積極思考如何使談判團隊成員都能發揮最大力量,來保證談判的成功。
2.是否使談判成本最低?談判工作是一項需要大量物力、人力、資源支持的工作。在談判工作中,我們是否最大限度的節約了成本,降低了談判費用,這是管理者和他的談判團隊必須思考的一個問題。
3.是否使目標最大程度的實現?談判目標的實現是我們談判的初衷。在談判中,談判團隊能否保證談判目標完全實現是極為關鍵的,只有全面實現了談判目標,才能使談判團隊的功效最大,企業經營利潤最高。
4.是否使風險最小化?隨著我過加入WTO,我國對外開放的力度加大,國際間的往來加強,商務業務也就越來越廣泛,商務談判的機會也就越來越多,如何規避風險也是需要著重考慮的,而由次引起的貨幣風險、交易風險、政治風險是尤為關鍵的,是需要我們談判人員在談判前期和談判中,采用合理有效的風險控制方法和手段回避風險,做出正確的決策。
總之,好的談判團隊是同向、同步、共振、共鳴的。一個好的團隊再加上科學的管理一定是一個優秀的談判團隊;而一個優秀的團隊也一定是上下一心同心同德彼此認可的集體。同一個談判隊伍,只有大家齊心協力同進退、共患難才能保證談判團隊合作得以實現,也才能使談判團隊發揮最大效率。
參考文獻
[1]蘭菁.走出團隊合作的困境.經濟師.2007,4.