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      企業經營策略

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      企業經營策略

      企業經營策略范文第1篇

      摘要:文章結合恩施民營企業生產經營的特點,論述了民營企業營銷創新的必要性和可行性,剖析了恩施民營企業營銷存在的問題,提出推動和促進民營企業的發展和壯大的營銷策略在進一步轉變營銷觀念、提高產品服務質量、拓展銷售渠道上不斷創新。

      關鍵詞:民營企業;營銷策略;企業實力

      所謂營銷,是企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列活動。企業總是在市場競爭中發展,任何競爭都要通過營銷來體現和應對。美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發展、改進和執行競爭性市場營銷策略”[1]。恩施民營經濟要得到快速發展,首要前提是在求生存、謀發展中加大營銷力度,正確運用營銷策略。本文根據恩施民營企業的發展現狀來探討營銷策略如何創新。

      一、恩施民營企業現狀及營銷問題

      恩施自治州現有民營企業約2460多家,其中絕大多數注冊資金在30萬元以下,主要集中在技術含量低、生產工藝簡單的行業,其生產、經營規模小、競爭能力、抗風險能力低下。在企業營銷方面存在以下突出問題:

      (一)營銷觀念落后

      客觀地說,恩施民營企業對企業營銷普遍都很重視,但營銷觀念卻比較落后,在一種“實力弱,經不起折騰”的指導思想下,缺少市場競爭需要的新觀念,新思路,缺乏足夠自我挑戰和居安思危的意識,業務經營主要依靠充實業務員隊伍、加強對銷售渠道的管理和考核,在營銷手段上缺少一種主動性,尤其不注重對新市場和潛在市場的開拓,沒有很好地處理好“競爭”、“和諧”與“創新”、“加速”幾者的關系。

      (二)營銷管理簡單

      恩施民營企業多數是家族式管理,在生產管理、財務管理、人事管理等方面比較嚴格,但在業務管理上隨意性很大,缺乏整體策劃和周密計劃,執行中也缺乏相應的監督機制,業務人員職責過于職能化,而非流程化,團隊精神較為淡薄。

      (三)促銷缺乏新意

      眾所周知,促銷是4P營銷理論的重要環節,作為企業,產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產品地面推廣的主要手段與競爭利器[2]。而恩施民營企業促銷往往沒有針對性,形式單一,缺乏創新,促銷的目的也不明確,促銷方式離不開價格促銷、贈品促銷,返券促銷、人員促銷、套餐促銷這幾種,活動也僅僅局限于節日、店慶之類,無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,不僅減弱了消費者的購買欲望,使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售,樹立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據,讓消費者產生反感的情緒。

      (四)質量有待提高

      恩施民營企業營銷重點很少放在提高產品和服務質量上,一提促銷似乎都是打廣告戰、價格戰、人氣戰,實施短時期內的零盈利、負盈利經營,甚至不惜擾亂價格體系,以不正當經營方式擠兌同行,忽視了市場是時刻發生變化的這一基本情況,忽視了以市場需求為導向的產品競爭,沒有在服務上進行升級,市場競爭往往導致惡性競爭,實際上也相應擠壓了自身的發展空間。

      二、營銷創新的必要性

      企業所處的市場結構,市場需求自身存在的問題都決定了恩施民營企業要在激烈的競爭中生存發展,必須進行不斷的營銷創新。

      (一)企業特點要求創新

      恩施2460多家民營企業分散在8個縣市的70多個不同行業,集中程度低、進入障礙小、模仿創新難度低,這種分散性行業的市場結構總是在完全競爭與壟斷競爭兩種傾向中徘徊,要想牢牢把握市場競爭的主動權,企業惟有堅持不斷創新。

      (二)企業實力需要創新

      恩施民營企業普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后,國家政策扶持不足等問題,差異化生產經營是必然選擇,這就需要不斷創新營銷手段和方式。

      (三)市場現狀需要創新

      恩施屬于經濟欠發達地區,市場空間本身很狹窄,而在現代社會,市場需求的個性化、細分化特征進一步突出,因此民營企業必須不斷拓展生存發展空間,這對目標市場的定位提出了挑戰,一個較為現實有效的選擇就是開展營銷創新。

      三、營銷創新的可行性

      人們習慣認為,“創新”被視為技術上的某種發明、創造,意味著科技進步、設備更新,似乎沒有大量的人、財、物力投入就不能創新。這種認識上的誤區直接導致的一個后果,是他們對創新敬若神明,敢言而不敢為,創新被當成了實力雄厚的大企業的“專利”。實際上在營銷問題上,民營企業更有自身的長處。

      1.大多數民營企業歷史較短,受老傳統束縛較少,在競爭的壓力下更容易接受和物化創新的經營哲學,尤其是民營企業的管理者,相對來說更富有敢于承擔風險和創新的企業家精神。

      2.民營企業規模小,內部管理層次簡單,可以大大減少內部信息流通的損失,管理及組織效率更高,因此,更易于適應潮流迅速調整;而且員工之間、上下級之間便于交流、溝通,容易達成共識;上級對員工都比較了解,在用人時可以做到人盡其才;管理者與員工能夠共擔責任,決策可以更加靈活有效,這樣的企業文化,有利于激勵企業的創新精神。

      3.民營企業實力薄弱、抗御風險能力較差以及由此而來的生存壓力,迫使民營企業更加重視市場及顧客的變化。相對來說,大企業無法靈活調整,也往往不會關心環境的變動,因而創新意識較淡,反應能力也更遲緩。

      由此可見,民營企業的創新效率、創新時間等方面明顯優于大企業,民營企業應抓住有利時機,利用自身的優點通過不斷的創新來提高自身的競爭力。

      四、營銷創新策略

      營銷創新是一個系統而復雜的工程,需要正確的觀念和一系列有效的策略來支撐。就恩施民營企業而言,筆者認為可從以下幾個方面進行營銷創新:

      (一)營銷觀念創新

      任何出奇制勝的行動首先來源于觀念上的別出心裁。恩施民營企業雖然大多”小而弱”,但在營銷方面并不存在任何,更不可盲目自卑,因此,在確定營銷觀念上要不拘一格,如范圍上要大膽樹立全球營銷觀念,適應時展上要增強綠色營銷觀念,不僅僅在產品生產、加工中要力求符合環保標準,在營銷上也要積極引導消費者減少污染、注重健康,恩施有許多生產加工綠色食品的民營企業,更要大打“環保牌”。在策略上,許多兵法都可應用在營銷策略中,如“農村包圍城市”的策略。許多城市廣場商場、超市等都要高額進場費用,對于資金實力弱的恩施民營企業來說,傳統的手法無法立足于市場,大規模的宣傳促銷、降價、退貨等又會將自己逼上絕路,在此情況下,最好采取“倒著做渠道”的策略。先做終端市場,從“農村”包圍“城市”,再如“借兵之道”。弱小的恩施民營企業要獲得進一步發展,必須借助他人的力量,最有效的,便是帶貨銷售策略:以批量的暢銷產品來帶動其他賺錢的非暢銷產品銷售,實現雙贏。再如“集中優勢兵力”。量力而行是企業必需遵守的鐵律,當前,電視、報紙鋪天蓋地,海報、招貼、貨架、展柜應接不暇,促銷、公關、文藝演出如火如荼[3]。如果恩施民營企業也一躑千金地花錢去大做廣告,甚至像標王秦池那樣,用數倍于自己實際資本的貸款去做砸錢,無疑于快速自殺,對于宣傳品的制作,要堅持“寧肯少些,但要好些”的原則。不可粗制濫造,星星之火,可以燎原,集中宣傳推廣資源和局部優勢,才有機會取得局部市場的成功并獲得持續的發展。

      (二)產品服務創新

      營銷絕不是以廣告狂轟爛炸為先鋒,以價格戰為利刃去透支市場的短視行為,核心競爭力必須放在產品升級和服務質量領先上。當然,限于技術和實力,恩施民營企業短期內很難真正創立質量非常好的名牌,這是客觀現實,不能唱高調,但可以采取一些其它策略,如將產品和服務進行貼身捆綁設計,在顏色、形狀、功能、材料、款式、容量、包裝、運送等方面加大研發力度,延伸產品差異內涵,不僅在功能性、裝飾性和個性化上贏得消費者親睞,同時也使產品盡量突出企業形象,再加上以優質的售后服務來獲得營銷創新的最佳效果。

      (三)銷售渠道創新

      1.重視關系營銷。在市場競爭中,顧客具有動態性,其忠誠度是變化的,要提高顧客的忠誠度,需要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,加強客戶關系的管理是企業營銷創新中的又一重要方面[4]。客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系,除了購買產品或服務的單位和個人外,還有企業與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監督部門、與其他對企業的營銷有影響的單位和個人等關系。只有加強對這些關系的重視和管理,才能把顧客與企業聯系在一起,促進營銷活動全面開展。

      2.強化網絡營銷。隨著互聯網的普及,網絡已經成為網民獲取工作、學習、生活和商業信息的主要方式,將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實,恩施民營企業要善于將產品的相關信息通過網絡傳遞給目標消費者,使消費者能夠借助搜索引擎不受時間、地域的限制了解自己所需產品的產地、質量、價格和服務等信息,以促使消費者產生購買欲望,最終達成成交的目的[5]。

      3.開展橫向聯盟。傳統銷售模式上產生企業身兼倉儲、配送、分銷、終端建設、售后服務等多項市場職能,幾乎是唱獨角戲,當前商業分流趨勢日益明顯,恩施民營企業要實現規模發展,同樣必須收縮市場職能,在信息共享、在平等互利的基礎上,與物流牽手、與同行結盟,共同開拓市場。一是理順廠商關系,爭取更多一個渠道鏈條上的分利者,很好應用制,并不斷密切關系,求得實質的發展;二是辟新渠道,搞跨行業多維分流,如房地產與建材、家電業結盟營銷,體育用品、時尚用品經銷與旅游傳統共同開展促銷活動等。

      總之,市場營銷不僅是民營企業的一項職能,而且已經成為整個經營基礎,只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業的文化、產品和服務。做好市場營銷涉及面很廣,如加大培訓力度、建立強有力的營銷隊伍,設計企業標志、樹立企業形象等[6]都十分重要。這些方面有待于今后進一步發掘和探討。

      【參考文獻】

      [1](美)邁爾斯.市場細分與定位[M].北京:電子工業出版社,2005.

      [2]張宇丹.營銷傳播策略與經營[M].昆明:云南大學出版社,2006.

      [3]趙士勇.中國民營企業第二次創業初探[J].商業現代化,2006.

      [4]牛琦彬,王洋.市場營銷行為的非價格競爭策略[J].企業活力,2006,(9).

      企業經營策略范文第2篇

      老字號問題是傳統幾十年積累下來的歷史問題和矛盾的集中暴露,也是國企普遍存在的弊端。改制是老字號企業徹底解除傳統體制和歷史包袱的束縛,走上新的發展道路的重要手段和根本途徑。從國企改革多年的實踐經驗來看,只有通過以產權制度為核心的改革才能徹底解決這些問題。改制,就是對傳統的單一的國有產權體制進行投資主體多元化的股份制改造,這是國企改革的本質和核心問題,是建立現代企業法人治理結構、建立科學的管理制度的前提。改革開放20年來,國有企業改革取得了重要進展,但是企業制度和經營機制還沒有發生根本性的變化。制度創新和機制轉換的核心是產權制度改革,只有徹底改革產權制度才會真正實現政企分開,產生出完善的法人治理結構。在產權制度改革上,要緊緊抓住投資主體和資本金多元化這個核心。通過投資主體多元化,徹底解決國有企業政企不分的頑癥。

      黨的十六大報告和十六屆三中全會通過的《關于進一步完善社會主義市場經濟若干問題的決定》,第一次提出“要大力發展混合所有制經濟,實現投資主體多元化,使股份制成為公有制的主要實現形式?!彪S著市場的發育和國有企業改革的深化,資產的流動和聯合,使國有企業產權結構多元化成為一種趨勢。

      顯然,全國和北京的國有經濟戰略性調整要進入一個新的重要歷史階段,使以產權多元化為核心的國企改革推進到更高層次、更大范圍、更大規模和更深刻的新階段。然而目前北京老字號企業產權制度的缺陷,使其經濟社會職能混淆,消耗了優勢企業的資源和創造的利潤,相當一部分老字號企業成為“死不了、活不好”狀況。在這樣的情況下,老字號企業無法吸引外部社會投資,從而阻礙了以產權多元化為核心的改革,阻礙了老字號開展更高層次、更大范圍和更深刻的戰略性調整。所以,老字號企業產權界定是現階段企業發展的當務之急。

      老字號實施產權多元化,一方面,老字號國有企業可以利用其資產設施等與外商和港澳臺企業發展合資、合作企業,對國有企業進行有效的改組和改造:另一方面,老字號國有企業可以在市場競爭中不斷優化組合,國家資產、集體資產和個人資產彼此聯合、互相滲透,使多樣化的“混合產權”成為一種必然。這種產權的多元化能彌補原有資產的不足,發揮不同產權的優勢互補作用,推動老字號企業的發展。

      同時,北京經濟已進入快速發展的新階段,并提出了率先基本實現現代化和加快建立小康社會的既定目標,為此北京需要加快建立新型產業體系和基礎設施體系。而這需要注入大量新的資金和技術、人才等各種資源。在當今經濟全球化和加入WTO后的大趨勢中,外資和民資大規模發展,尤其是2008年的奧運會,這是北京加快發展千載難逢的寶貴機遇,如果老字號企業不突破產權制度改革這個瓶頸,那么將坐失發展良機。

      二、不斷增強老字號核心競爭力

      1.創新產品,使其具備可持續發展力

      現代企業管理學告訴我們,企業的核心競爭力是明顯優于同業對手,而且不易被競爭對手模仿與超越的,同時還能夠不斷提高產品價值及企業獲得可持續發展的一種能力。因此,老字號是否具有核心競爭力,其中一條重要的考量標準就是工藝或技術的獨特性,是否容易被對手模仿與超越。

      以全聚德為例,全聚德烤鴨的核心競爭力簡單來講,就是傳統手工、果木烘烤,這也是不斷吸引顧客的最大魅力。然而,全聚德為了迅速擴張,竟然大規模使用電烤爐,如此一來,烤鴨上了流水線,就極易被對手模仿并超越,更重要的是失去了工藝與技術的獨特性。沒有了傳統文化內涵的支撐,只剩下一塊空空的招牌,形式大于內容,就是品牌的空心化。

      同時,老字號的核心競爭力還是一種可持續發展力,是有效阻止對手跟進并區隔其他品牌的重要舉措。歷代相傳的工藝與高素質的人才,不僅使老字號的品牌豐富飽滿,同時還是可持續盈利能力的根本。

      狗不理包子之所以受歡迎,不僅體現在選料、配方上,制作工藝也非常獨到,攪拌、揉面、搟面都有一定的講究,有著嚴格而又特殊的標準。這不僅是對手無法逾越的市場壁壘,更是流水線生產不能企及的。

      在現代的商業環境下,工業化、標準化產品比比皆是,人們迫切需要更為環保、更為自然、更為返璞歸真的原生態的技術與產品。

      保持老字號的“魂”就是保持競爭優勢,激烈的市場競爭必須要有獨特的差異化,老字號的傳統工藝技術就是一種稀缺資源,是可以不斷升值的資源。放眼國外,舉世聞名的鐘表王國——瑞士一直沿用幾百年的手工制作工藝,瑞士鐘表業不但沒有被工業化生產擊垮,相反還煥發出了勃勃生機。如今的瑞士鐘表儼然成為了世界鐘表的奢侈品,成為了地位與身份的象征。同樣,限量定制的勞斯萊斯如果批量生產,必將淪為大眾貨。如果以先進的現代化生產線來替代手工釀造技術生產法國波爾多的葡萄酒,世界上就將損失一個著名的葡萄酒品牌。

      2.創新思維、管理模式,增強老字號活力

      保持老字號傳統的文化特色并不是固步自封,同時與企業做大做強也并不矛盾,積極推進人才成長激勵創新及技術、管理、經營、服務持續創新才是老字號穩健發展的重中之重。

      營銷實踐告訴我們,賣產品的最高境界就是賣文化,呼喚老字號自然與歷史的回歸,豐富產品的傳統文化內涵才是制勝的根本。紅蜻蜓皮鞋不是老字號,但其首創的皮鞋文化研究中心就是文化創新的具體表現形式,非常值得老字號企業借鑒與深思。

      由于長期以來的計劃經濟體制和機制有太多不適應老字號的生產方式,使一些老字號在發揮自身優秀的文化上不主動、不積極,要扭轉這種偏見,就要在煥發“創新”的活力上狠下功夫。要創新思維、創新經營、創新體制和機制、創新管理模式、創新技術和產品。尤為重要的是老字號在推進文化創新前,一定先要認真地整理提升原有的文化積淀,把優秀的企業文化與現代經營管理結合起來,用創新的思維構建起特點鮮明又有時代特征的企業文化體系。這將成為別人不可復制的專有財富,它必將推動和支撐老字號企業朝氣蓬勃地向前發展。

      2008年奧運會開幕在即,屆時大批的外國游客將涌入中國,涌入北京,領略中華老字號的無窮魅力,保持老字號的傳統文化特色,并繼承發揚光大,這不正是人文奧運的一種突出表現嗎?

      總之,老字號之所以能成為老字號,往往是持有特色產品。但特色產品的品種不多,生產規模小,技術上依靠祖傳秘方或個人手藝作保證。在現代工業社會中,要將特色產品與大眾產品結合,老產品技術與現代產品技術結合,形成特色產品群。走出適合現代消費潮流和習慣的新路來,既留住老顧客,也吸引一批新客源。只有這樣才能構建自己的產品體系和銷售渠道,大大提高企業及產品的競爭力。

      三、維護老字號品牌及重視其價值提升

      1.加大打假和防偽力度

      由于缺乏品牌保護意識,造成許多優秀的品牌無形資產的流失。“竹葉青”在韓國被搶注、“鳳凰”在印尼被搶注、“阿詩瑪”在菲律賓被搶注、“同仁堂”在日本被搶注……。

      保護無形資產,一方面,要注意法律上的保護和對假冒產品的打擊。許多企業缺乏對假冒產品的打擊,致使品牌受到嚴重傷害,如“嶗山”礦泉水,主要就是“死”在了假貨的手里;另一方面,在合適的條件下通過品牌的延伸進行多元化經營,充分發揮品牌的價值。“恒源祥”從絨棉到羊毛衫、羊絨大衣、西裝等完成了很好的品牌的延伸,在企業發展壯大的同時,也使“恒源祥”品牌更加豐富、更具內涵。

      假貨的猖獗腐蝕,已是新老品牌共同的大敵,打假已是當務之急。因此,老字號企業必須要提高自身的品牌保護意識。上百年的老字號,靠的就是產品優秀、誠實經營,失去了這八個字,也就是去了安身立名的根本。即使與人合資、合作經營,也必須堅持住這個根本。而這一點,也正是企業競爭力的核心所在。

      2.加快品牌建設步伐并不斷提升品牌價值

      當然,品牌實力是企業品牌字號與競爭實力的結合。擁有品牌,并不等于擁有競爭實力。只有品牌,或者說只有老祖宗留下的著名商業字號,而沒有企業實際競爭力,最終會失去品牌。老字號品牌需要不斷充值,重視品牌價值建設和提升。品牌價值建設需要在品牌形象和品牌文化內涵方面下功夫,因此,為了促進老字號振興發展的支持體系,增強老字號企業自主創新和市場競爭能力,挖掘整理傳統產品和技藝,培育有條件的老字號做精做強。2006年商務部實施“振興老字號工程”,力爭用3年時間,認定1000家具有自主知識產權的“中華老字號”,其中重點培育一批“中華老字號”,提高其品牌影響力,通過開展現代營銷和實施“走出去”戰略,使之成為具有較強競爭能力的著名自主品牌。商務部在全國范圍內推出的這一工程舉措,旨在通過振興老字號品牌加快創新發展,通過老字號企業市場競爭能力的提升加強我國品牌建設,具有較強的必要性和緊迫性。這個工程的啟動,標志著全國范圍內的品牌建設正進入一個新的發展階段。老字號應以此為契機,抓住機遇,重塑品牌形象,提升品牌價值。

      四、加強老字號品牌傳播力度

      1.利用現代化手段,拓寬品牌傳播途徑

      長期以來,老字號主要憑借口頭傳播建立聲譽,這也是其特點之一。然而,在當今快速的信息流和廣闊的商業圈面前,這種口頭的傳播方式限制了品牌傳播的速度和廣度。尤其是在隨著市場范圍的不斷擴大,必須加大品牌傳播力度,利用現代化手段,如電子商務B2B、B2C,各種廣告媒體等,根據產品特征,選擇適合的傳播途徑,在考慮成本投入的基礎上建立品牌知名度。現在許多老字號企業一般都屬于地域性品牌,在地方上算得上是名牌,但出了自己的“地盤”就基本上沒人知道了。所以如何使品牌走出地域限制,植入另一個消費領地,是值得老字號企業認真思考的問題,如果宣傳手段不到位,就會阻礙品牌的推廣。老字號應開闊視野,構建現代營銷的立體化渠道空間。像淘寶、易趣的網絡銷售平臺,每季度的巨額銷售額對商家來說很有吸引力,老字號可以通過網店延展方式,尋找新的經營思路。

      2.加大資金投入,增強品牌在消費者心目中的知名度

      在考慮品牌宣傳途徑的同時,還要考慮資金投入問題。資金投入的大小與品牌知名度的提升是緊密相關的。老字號企業中,依靠品牌傳播獲得快速發展的當屬“恒源祥”。1990年,這個曾瀕臨破產的老字號企業,賭似的一下子拿出了18萬元做廣告,在各種褒貶中,“領羊人”劉瑞旗沒有動搖,在見到效益后,連年追加廣告投入,到1996年已經突破3000萬廣告費,而產量也從75噸增加到1萬噸,成為名副其實的“絨線大王”。正值2008年春節,恒源祥又拿出巨資用十二生肖做廣告,借給全國人民拜年的名義宣傳自己,盡管使收視的觀眾產生不悅,有的甚而不知道恒源祥經營的產品是什么,但恒源祥三個字已在消費者腦海中留下深刻印象,這便是經營者宣傳自己的策略。如今的“恒源祥”已經成為一匹走向世界的“名羊”。

      綜上所述,老字號是一個城市文明的見證,也是一個城市品牌的延續。中國經濟體制進入市場經濟的軌道以后,一批老字號經受住了市場競爭的洗禮,鳳凰涅磐、浴火重生,正在實現向現代品牌轉換。一家企業能夠走過幾十年、上百年的發展歷程,并且成為城市文化的一個重要組成部分,并非易事,從中也可以看出其曾經在市場中具有較強的競爭力和頑強的生命力。

      一個優秀的品牌不僅屬于民族的,也是屬于世界的。北京老字號本身就是一種積淀深厚的文化,有著其歷史悠久的優勢,是一種具有獨特魅力的文化資源。但是“老字號”如果始終沉湎于過去的輝煌,仍舊拖著原有的經營模式和管理方法不放,必然會“店老字黃”,失去吸引力,被“喜新厭舊”的消費者拋棄,丟掉原有的市場?!袄献痔枴敝挥懈鴷r代走,不斷地改革、創新,才能使“老字號”發揚光大,真正做到幾百年不倒。因此,隨著社會經濟的發展,這些老字號應該在新的形勢下發揮其歷史文化優勢,迎頭而上,將企業做大做強,真正讓老字號的金字招牌成為北京城一道亮麗的人文景觀。

      參考文獻:

      [1]蔡吉祥:《無形資產學》,人民出版社,2007年10月

      [2]《從瑞蚨祥老店侵權案看老字號“消極”維權現象》,法制日報,2006年12月18日

      企業經營策略范文第3篇

      Abstract: With the development of digital technology and the globalization of the economy, the success or failure of the enterprise is often not determined by itself,largely depends on the business ecosystem which they live in. This paper explores the business strategy from the core enterprise business model and resource platform, with the formation and development of the business ecosystem.

      關鍵詞: 商業生態系統;資源平臺;商業模式;顧客價值主張

      Key words: business ecosystem;resource platform;business model;customer value proposition

      中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)10-0141-03

      0 引言

      眾所周知,基于資源的戰略觀認為[1],公司及其競爭優勢的建立是在公司所擁有的獨特資源以及它在特定的競爭環境中配置這些資源的方式基礎之上的,因此,企業的成功來源于比競爭對手更有效的培育、積蓄和更新資源。顯而易見,此種觀點將企業看作一個孤立的單元作為分析對象。

      隨著互聯網技術的發展和經濟的全球化,企業所面對的外部世界日益復雜,顧客的需求不斷變化,由單一產品的身心滿足上升到內心渴望的深度支持,表現出的是無盡的苛刻與刻??;產業生命周期的縮短則逼迫企業不斷的學習和創新;產業上下游基于利益的討價還價往往使企業處于被動地位。然而,企業自身的資源和能力有限,難以應對外面日新月異的環境,無法滿足顧客日益苛刻的需求。

      基于上述論述,企業不應僅靠自身資源,同時要利用外部資源,聯合一批關聯機構共同構成一個系統,為顧客服務,而這個系統就是目前備受關注的商業生態系統。核心型企業作為商業生態系統的創建者,其經營策略將直接影響到系統的興衰。因此,探討核心型企業經營策略具備較大的現實意義。

      處于商業生態系統中的核心型企業擔任著兩種不同的角色,從其自身來說,它是系統中成員之一,是向顧客提供核心利益的企業,其商業模式將影響到其業績的高低;對商業生態系統來說,它是資源平臺的提供者,資源平臺的便利性將影響到生態系統的繁榮程度。然而,這兩方面不是相對獨立的,彼此之間相互影響,核心企業的顧客價值主張將決定生態系統的吸引力,生態系統的繁榮一定程度上又保障了核心企業的利潤。本文主要以商業生態系統形成和發展兩個階段,從核心企業商業模式設計和資源平臺構建兩個維度去探討其經營策略。

      1 商業模式和商業生態系統含義、結構和功能

      1.1 商業模式的含義、結構和功能 商業模式作為近十多年來的熱點話題,無論是在學術界還是實踐活動中,都給予了大量的研究。廣泛的實證說明,企業的成功取決于一項好的技術和一個好的商業模式,而綜合技術和商業模式這兩者,一項具備較好商業模式的普通技術可能比一項具備普通商業模式的高技術更有價值[2],可見,商業模式的重要性不言而喻。

      關于商業模式含義觀點甚多,本文引用邏輯學派定義:商業模式就是企業價值創造和價值獲取的邏輯,簡言之,就是企業如何通過提品滿足顧客的同時自身獲取利潤,它是由一系列相互匹配的要素構成,如顧客價值主張、關鍵資源和流程、盈利模式。商業模式的功能在于澄清客戶的價值主張、識別目標市場細分、定義企業內部價值鏈結構、說明收入機制、估計成本結構和盈利潛力、描述在價值網絡中的位置[3]。

      商業模式構成要素眾多,而其中首要基本要素或者商業模式形成的起點是顧客價值主張,在商業生態系統中,核心企業顧客價值主張可以說是和縫隙企業最緊密的聯系之一。因此,本文在探討核心企業商業模式時著重討論其構成要素之一顧客價值主張。顧客價值主張主要回答以下問題:①目標客戶是誰?②滿足客戶什么樣的需求?③如何去滿足客戶需求?[4]

      1.2 商業生態系統的含義、結構和功能 商業生態系統觀念最早來源于Moore在《哈佛商業評論》上發表文章“掠食者與獵物:新的競爭生態”,與自然生態系統想類比,商業生態系統是由眾多實體組成的一個大型的、松散聯結的網絡,每個實體是該網絡的一個結點,擔任了特定的角色。

      商業生態系統作為一種新型的組織形式備受關注,是因為該系統中成員并不是競爭關系,而是一組提供互補產品的企業,彼此之間通過合作面向顧客提供整體解決方案。相比與傳統的標準企業,商業生態系統能夠更好更全面的滿足顧客,通過提供解決方案滿足顧客來實現系統成員的共贏,而非你贏我虧的零和游戲。

      一個健康的商業生態系統由兩類成員構成:核心型企業和縫隙型企業[5]。核心型企業在系統中占據中樞位置,為系統成員提供免費或低成本的資源平臺,它不但能使龐大且分散的商業網絡如何與顧客聯結的難題化繁為簡,而且通過為其他企業提供的平臺,還能促進整個生態系統改進生產率、增強穩定性,并有效地激發創新,能夠積極改進生態系統的總體健康,并從中受益,使企業自身獲得可持續的績效。例如微軟,通過提供視窗操作系統的軟件開發工具和技術,使得成千上萬個關聯企業與之聯系,微軟面向顧客的提供物的價值不斷提升。

      縫隙型企業往往專注于某個狹窄的細分市場,憑借專業化優勢,提供獨特性的互補性產品并獲取價值,該類企業依賴于核心企業提供的平臺,占據了系統的大部分空間,是系統的構成主體,其多樣性是商業生態系統健康狀況的重要標志。

      2 商業生態系統中核心企業經營策略

      核心企業作為商業生態系統的創建者,其經營策略不僅關系到自身的業績,同時影響到整個生態系統的興衰。實踐證明,一個商業生態系統越龐大,其穩定性越高,抵抗外界環境劇變的能力越強。事實上,商業生態系統從無到有,從弱小到強大,整個發展過程是由核心企業所決定的。在商業生態系統的成長周期中,核心企業的經營策略也是動態變化的。

      商業生態系統生命周期可以劃分為創建期、成長期和衰退期,本文主要探討創建期和成長期核心企業的經營策略,這兩個時期的變化過程可以通過下圖體現[6]。

      上圖中,從o時刻到t時刻是系統創建期,從t時刻到m時刻是系統成長期,在這兩個時段,核心企業經營策略有了很大的變化,以下將從企業商業模式的顧客價值主張和企業提供的平臺兩方面加以說明。

      2.1 創建期核心企業經營策略 顧客價值主張方面,核心企業根據自身情況,選擇具有海量客戶的廣泛市場,實踐證明(如表1),市場越廣泛,涉及的業務領域越多,對于縫隙性企業的吸引力就越強,而后期系統中成員數往往越多。

      由于核心企業提供的是核心產品,縫隙型企業提供的是互補產品,因此核心企業的價值主張將直接影響到能夠吸引企業加入的縫隙市場。事實上,并不是所有的產業都適合創建商業生態系統,因此在系統創建初期,要著重考慮顧客價值主張問題,明確需要解決的顧客問題是什么。在解決方案方面,核心企業要避免提供單一產品,而是針對客戶需求的產品組合,也許剛開始,解決方案并不完善,但在商業生態系統發展過程中,顧客價值會不斷創新。

      平臺創建方面,核心企業最初往往要投入很大的成本,平臺的功能是為了方便縫隙型企業和核心型企業共同創造和獲取價值,因此,核心企業創建的平臺必須便于縫隙型企業使用,同時要低成本。由于創建初期,搭界平臺的縫隙企業并不多,平臺管理和維護相對簡單。

      2.2 成長期核心企業經營策略 價值主張方面,核心企業在系統成長期不斷進行顧客價值創新,通過和縫隙企業一起提供的產品和服務組合滿足客戶需求,例如蘇寧電器,不僅銷售家電產品,還提供物流、安裝、咨詢等多項服務。

      共享平臺方面,此時隨著生態系統的不斷壯大,平臺使用、管理和維護遇到了很大問題。首先,由于搭接平臺數量的增大而超出了平臺的承受能力,因此需要繼續開發平臺技術,擴大平臺容量。其次,平臺上企業不僅數量巨大,而且類型形形,導致了平臺共享混亂,因此需要制定平臺使用標準甚至是契約。最后,平臺在使用過程中需要維護和升級,因此核心企業有必要設立專門的部門。

      3 案例分析—以萬達廣場為例

      3.1 萬達商業地產簡介 大連萬達商業地產有限公司成立于2002年9月,2009年12月整體變更為股份有限公司,注冊資本37.36億元人民幣,是大連萬達集團旗下商業地產投資及運營的唯一業務平臺。公司的主營業務為商業地產投資及運營管理,核心產品是以“萬達廣場”命名的萬達城市綜合體。所謂城市綜合體就是將城市中的商業、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合,并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系,從而形成一個多功能、高效率的綜合體,可以說基本具備了現代城市的全部功能,所以也被稱為“城中之城”。

      截至2011年底,萬達商業地產已經在全國31個省、自治區和直轄市的61個重點城市投資建設了87個萬達廣場,其中已開業49個萬達廣場,正在運營26家五星級或超五星級酒店。作為率先實現全國布局的大型商業地產投資及運營商,公司在中國商業地產行業內居于領先地位,是中國商業地產的領軍企業。

      3.2 萬達商業地產經營策略 萬達商業地產能夠取得巨大成功,很大程度上源于其商業生態系統的經營視角,無論其主觀上是否具備這樣的戰略意識,現實中的萬達廣場可以說是商業生態系統。

      如果把萬達廣場的開發和運營看成兩個階段,那這兩個階段即是上文所說的商業生態系統創建期和發展期。

      在開發初期,萬達廣場即確定了包括以大型購物中心為主體的商業中心投資與運營;五星級及超五星級酒店的開發與運營;商業運營及物業管理;寫字樓、公寓和住宅的開發銷售在內的四大核心業務板塊,可見其目標客戶相當廣泛,幾乎涵蓋所有的城市甚至外地居民,以核心產品城市綜合體滿足客戶渴望的深度支持,其所涉及的產業包括住宅、餐飲、娛樂、辦公等等。而萬達商業地產提供的平臺可以認為是空間上的萬達廣場,包含萬達品牌、萬達環境、萬達的物業服務、萬達停車場等等,以此吸引外部組織或個人到此投資。

      在運營期,一方面萬達廣場不斷完善其作為城市綜合體所展現的功能,以便更全面的服務于客戶,另一方面,萬達地產需要設置專門的部門去管理其提供的平臺,例如,和租賃店鋪簽訂相應協議,確保提品或者服務的質量,以此進行品牌管理;再如設置相應的廣場形象環境維護部門,定期衛生評估、環境美化,以此進行萬達環境管理。總而言之,萬達需要對其提供的平臺進行管理和維護,保證其自身和投資者共同實現價值。

      4 結束語

      本文是對商業生態系統中核心型企業經營策略進行探討,分別以商業生態系統創建和發展這兩個不同時期,從商業模式和平臺建設兩個方面分析了核心企業經營策略,并用萬達商業地產案例進行了說明解釋。

      參考文獻:

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      企業經營策略范文第4篇

      【關鍵詞】金融危機;常州地區;中小型出口企業

      1.常州中小型出口企業的發展現狀

      按我國四部門2003年2月下發了《中小型企業標準暫行規定》,以雇員人數標準、資產額標準以及營業額三方面進行定量界定。截止2008年末,常州市有出口實績的企業達3007家,中小型出口企業占出口企業總數的96.8%。自營生產中小型企業出口額增勢強勁,全年完成出口44.9億美元,比上年增長39.3%,增幅比上年提高16個百分點;外商投資中小型企業在全市外貿出口總額中所占份額穩步提高,全年出口額達67億美元,比上年增長40.8%,增幅比上年提高14.2個百分點,占全市出口總額的比重由上年的48.4%提高到50.6%。民營中小型企業蓬勃發展,經營領域遍布國民經濟各行各業,無論是交通運輸、貿易餐飲、加工制造等傳統行業,還是房地產開發、中介服務等新興行業,民營經濟均占據了絕對的優勢。全市制造業所涉及的29個工業行業小類中,民營經濟全部覆蓋。

      民營中小型企業作為企業公民所承擔的社會責任越來越厚重,在吸納社會就業方面的巨大潛力得到充分發揮,并日益成為城鄉居民就業的主渠道。截止2008年底,全市個私經濟從業人員達118.2萬人,比上年末增長5%,占全社會從業人員的四成左右,其中私營企業從業人員94.4萬人,個體工商戶從業人員23.8萬人,分別比上年末增長5.6%和3%。常州市中小型出口企業已與世界200多個國家和地區建立了貿易關系。全市擁有國際工程承包資質企業17家,另有3家企業經商務部批準具有外派勞務資格,累計批準設立境外企業30家,與世界上40多個國家和地區有外經合作關系。2008年全年實現外貿進出口總額176.3億美元,比上年增長33.3%,其中出口132.4億美元,增長34.5%;實際到帳外資20.4億美元,比上年增長11.2%;完成外經營業額3.7億美元,比上年增長14%,進出口增幅和出口增幅均列長三角16城市第4位。全市外向型經濟呈現總量規模擴大、增長速度攀高、發展質態提升的良好運行態勢。但這種趨勢被金融危機阻滯了。由美國次貸引發的金融危機波及全球,常州市外向型經濟發展的外部環境發生了巨大變化。再加上國內資源、環境宏觀政策疊加效應逐步顯現、剛性約束進一步加大,常州市中小型出口企業面臨前所未有的困境。

      2.由于金融危機,常州市中小型出口企業面臨的困境

      2.1 常州市中小型出口企業面臨困境的外部因素

      2.1.1 國際貿易伙伴需求急劇減少,國際市場萎縮

      受金融危機影響,美、日、歐三大貿易伙伴需求急劇減少,國際市場萎縮。根據近幾年的統計,美、日、歐市場占我國出口份額的60%以上。但美、日、歐由于金融危機導致經濟滑坡,需求必然減少,根據國際貨幣基金組織(IMF)的預測,2009年全球經濟增速將回落1.5個百分點,美國經濟2009年將下降0.7%,歐元區2009年經濟將下降0.5%,日本將下降0.2%,新興和發展中經濟體經濟將增長5.1%,比2008年回落1.5個百分點。在這種背景下,常州市中小型企業的出口發展將受到極大影響。2009年1―6月份,常州市外貿流通企業出口8.46億美元,同比增長26.27%,增速回落18.94%;自營生產企業出口14.21億美元,同比增長16.98%,增速回落10.94%;三資企業出口21.99億美元,同比增長27.22%,增速回落12.16.%。

      2.1.2 貿易保護主義猖獗,貿易摩擦將加劇

      2008年,受金融危機的影響,常州市中小型企業遭遇了大量貿易壁壘,貿易摩擦加劇。世貿組織2008年7-12月全球反傾銷、反補貼和保障措施情況報告,有關國家采取最終反傾銷措施的81起案件中,中國產品位居首位,為37起,比2007年同期的26起增長42%。受此影響,自行車、紡織品等常州市的中小型企業出口業務遭受重創。另外,據統計,近幾年常州市因遭受國外的技術性貿易壁壘每年損失至少幾百萬美元。2009年,受金融危機的影響,常州市中小型出口企業遭受貿易摩擦將更加嚴重,增加出口的困難。

      2.1.3 人民幣升值、原材料漲價、《新勞動合同法》頒布等綜合因素

      2008年,國內外市場大宗商品價格大幅振蕩,走出了少有的“過山車”行情,常州市中小規模企業經歷了上半年原材料價格大幅走高、利潤空間持續壓縮,下半年原材料價格節節跳水、庫存材料大幅貶值、產品價格不斷下降的雙重考驗,生產經營和盈利能力受到很大的影響。在人民幣升值、原輔材料漲價、銀行利率上調、勞動力成本提高、出口退稅率下降等一系列不利因素的影響下,常州市工業經濟運行速度明顯放緩。2009年上半年,全市中小型工業企業完成產值2558.2億元,同比增長27.8%;實現工業產品銷售收入2506.5億元,同比增長28.6%;實現利稅172.6億元,其中利潤109億元,同比分別增長26.8%、28.4%。與去年同期相比,產值、銷售增速分別回落了2.4個和0.8個百分點,利稅、利潤總額增速分別回落11.6個和10.1個百分點。工業各主要行業發展走勢出現一定分化,紡織、冶金、化工等行業受政策環境變化的沖擊較為嚴重。對于常州市的紡織行業來說,人民幣每升值1%,其利潤平均下降約4%,目前整個紡織服裝行業平均利潤率僅為3.3%至3.4%,如無適當對策,有相當一部分利潤率低、抗風險能力不強的外向型中小型企業可能無法生存。

      同時新勞動合同法頒布實施的影響,2008年1月1日起實施的《中華人民共和國勞動合同法》,即新勞動合同法,對勞動合同雙方當事人的權利和義務進行了補充和完善,明確提出了無固定期勞動合同、加班工資加倍、帶薪年假等法律條款。據不完全測算,新勞動合同法的實施和最低工資水平的上調,使企業人力成本平均提高約10%左右,這對于常州中小型企業尤其是勞動密集型的外向型中小型企業來說,構成成本壓力的剛性基座。因政策因素帶來的勞動成本的提升,對常州外向型中小型企業帶來的影響將在若干年內逐步顯現。

      2.2 常州中小型出口企業面臨的困境的內部因素

      常州中小型出口企業遭遇的困境也與企業或行業自身的問題有關,如缺乏行業自律,企業間惡性競爭;缺少研發、技術、設備的投入,大部分為勞動密集型產品;缺乏誠信、不注重企業自身的形象,這些因素也在某種程度上影響企業產品出口。在民營企業迅猛發展的背后,因為體制的、傳統的等各方面的原因,民營企業也暴露出自身一些先天的不足,這其中尤為突出的表現就是企業家的管理能力不強、企業治理模式不完善、企業內部管理制度欠缺。目前中小型出口企業其治理結構的規范往往是形式上的規范,需要落實到操作層面,真正實現完善的企業治理機制,需要健全有效的內部控制制度的保障。如果這一問題長期得不到解決,不但影響民營企業持續、健康發展,更會關系到國家經濟秩序的穩定。

      3.常州中小型企業產品出口的經營策略

      3.1 常州中小型出口企業應努力提高自身的經營素質

      正視企業自身存在的問題,常州中小型出口企業苦練內功,努力提高自身的經營素質。

      3.1.1 加強人員培訓,提高隊伍素質

      知識就是力量,要努力學習WTO規則,熟悉對外貿易法規,以便有效參與國際競爭。要學會充分利用非關稅壁壘的差異性,多方面開拓出口市場,針對主要貿易伙伴的貿易壁壘狀況,研究特定市場的常用標準,有針對性地研究什么樣的產品標準才能比較容易地進入對方市場,切實避免因生產銷售中某個環節上的疏漏而導致產品被拒。培養人才很重要。外向型中小型企業在經營過程中,急需了解國際市場、熟悉國際商業政策法規的高級專門人才,而這種多面手、高規格的國際化經營管理人才十分稀缺。要想不因人才短缺造成未來發展的被動,從中小型企業發展初期就應有意識地加強人才培訓,將培訓納入企業的文化建設,培養忠于企業的自有人才,以應付多變的國際市場。

      3.1.2 改善管理,改變生產方式

      許多中小型出口企業起家是以一時的機會和資源型的企業,真正的自主創新能力是其軟肋,在經濟比較景氣的環境下,壓力感還不是很足,改進的動力也就不強。當潮水退去,才知道誰在裸泳。企業在危機中的生存之道,首先是活下去,其次是趁低換盤、換資產。找準定位,尋找機會。中小型企業需要從粗放式的生產經營方式向集約式的轉變,要高效率、高產出、高效益、強創新。這就需要我們首先要在管理方法和方式上下功夫,而最重要的是以核心價值和品牌理念為靈魂,鑄造企業長久的核心競爭力,增加產品的高附加值,進行由粗放式向集約式企業經營方式的轉變和加強企業內部管理,發現并實施新的商業模式。應對金融危機,中小型企業應加強渠道管理,保障渠道通暢。中小型出口企業應加強資源整合,在此次金融危機的沖擊下,規模小、產能低、生產工藝落后、高成本低收益的中小型出口企業勢必率先“倒下”,同時也埋下了轉讓和兼并同行業內部中小型出口企業的一大批“種子”,這恰恰成了淘汰落后產能,進行資源整合的很好契機,較有實力和經營思路的中小型出口企業,可以積極尋求企業之間的橫向聯合、合并、兼并,獲得自身發展壯大的需要。從這一角度看,若把握得當,將有利于大多數的中小型出口企業促進資源整合、提高行業競爭力。

      3.2 常州中小型出口企業要合理調整自身的經營策略

      3.2.1 多元化出口策略

      中小型企業要根據國際貿易格局的變化,積極調整出口市場結構和方向,中小型企業可以利用華商來加強開拓海外市場,學習他們的經驗;還可以聯手大型企業聯手出口,中小型企業出口產品結構上與大型企業產品互補或相關,大企業有了中小型企業的附加品,也更加具有競爭力,中小型企業可以借助大企業成熟的出口體系和銷售網絡來開拓自己的海外市場。在鞏固傳統市場的基礎上努力開拓新的市場,以改變出口市場過于集中的狀況,逐步實現以新市場為重點,以周邊國家市場為支撐,發達國家和發展中國家市場合理分布的多元化市場結構。

      3.2.2 品牌策略

      品牌建設,是企業核心競爭力軟件資源中的重要一環。品牌就是生命。沒有品牌,在國際市場上的競爭能力就弱、產品附加值低,就會始終處于國際貿易鏈的低端,競爭激烈,企業發展自然受到制約。要增強品牌意識,加強企業品牌競爭力的建設,創立自身的品牌價值,從品牌中出效益。當企業發展到一定階段時,品牌美譽度與知名度等相應提升,消費群體就會減淡了對企業背后硬件資源的深入考慮和探究,而是關注企業與消費者內心的溝通。危機的情況下,更應該在堅持品牌的核心價值理念,加強品牌基礎建設和品牌推廣,增強品牌的凝聚力和對產品銷售的拉力。2009年是眾多企業應對嚴峻挑戰的關鍵之年,為此江蘇常寶鋼管股份有限公司提出了“提升產品質量,打造常寶品牌”的口號。

      3.2.3 集群策略

      中小型企業之間通過開展專業化協作、信息的交流與傳播,使得交易費用降低,可提高企業防御風險的能力和市場競爭力。采取集群策略,是實現這一目標的有效途徑。戰略集群就是可以是同一個產業或者上下游相關的產業同時開發一個市場,在營銷上,采取出口聯盟策略,實現多種形式的中小型企業策略聯盟,由于是相關性產業可以建立上下游聯合售后服務中心,海外零售分銷策略聯盟如溫州企業為主在巴西開設的“中國商城”等。這些成功經驗表明,在海外設立商品專業市場,是帶動商品出口的有效方式,戰略集群可以減少單獨企業開發市場的風險,而且可以節約成本,相互促進行業的發展。加強企業的信息化和供應鏈管理規劃的能力。合理預測企業上游供應商,下游顧客和中間競爭者的討價還價能力和需求的情況,做到生產適應消費需求。強調產業的集中化,應對經濟危機不是單兵作戰,只有地區企業聯手,降低相互的交易成本,加強信息化和相互溝通,由競爭變成竟合,把餅做大,棉衣做厚。

      3.2.4 國際市場定位策略

      赫爾曼•西蒙曾說:“不大的市場縫隙,即使是微乎其微的市場縫隙,擴展至全球時也會變得驚人的巨大”。中小型企業要積極轉變思想觀念,積極擴大出口,積極開拓國際市場,為過剩的產品及生產能力找到出路。企業出口于企業的規模毫無關系,只要產品符合國際市場的需求就有出口的可能性,關鍵是將產品定位在合適的產品市場上,制定適合自己的銷售策略。國際貿易和國際生產活動不僅跨越國界,往往也跨越文化,使跨國生產與貿易成為一種跨文化的溝通。文化的差異也就難免給國際商務合作造成摩擦和障礙。消除這些摩擦和障礙,必須學習、尊重文化的差異,提高跨文化溝通的有效性,避免因文化差異造成經營定位導向錯誤和貿易合作失敗,這已成為決定國際商務活動成功與否的一個十分關鍵的因素。

      3.2.5 低成本策略

      伴隨著網絡通信和電子技術的發展,電子商務產生并迅速發展。聯合國最近的一份報告顯示,2010年全球電子商務的交易額可達1萬億美元,未來10年三分之一的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。中小型企業自身來說,電子商務可以節省經費、增加貿易機會、提高交易成功率,降低了依靠中間商帶來的約束。對于海外買家,為了降低采購成本進而更加依賴電子商務的采購,網絡經濟下的電子商務能夠使企業最優規模有所下降,有利于中小型企業的競爭發展。借助中介網站作為電子商務的切入點,積極利用網絡交易平臺,逐步實現網上交易,可以有效降低國際貿易的門檻和交易成本,同時更有利于更多國際貿易的開展。目前,大多數的中小型出口企業操作的網絡平臺有很多,比如:阿里吧吧、環球資訊等。酒香也怕巷子深,通過這樣的網絡平臺可以最大限度地向全世界推廣自己的產品,發掘更多的潛在客戶。這些網絡平臺給國內的中小型企業和海外買家無限了解溝通的機會,從而大大提高了交易的成功機率,其花費的成本卻是很低廉的。

      3.3 尋求外部環境的支持,促進常州中小型出口企業的發展

      從世界各國中小型企業的發展來看,中小型企業的生存都需要政府的大力支持,中國政府建立了一系列促進中小型企業出口的措施。例如建立高技術產品出口人才的培訓,組織國際高新技術成果交易會。常州作為全國的制造業基地,加工類、出口型企業偏多,受金融危機的影響較大。政府機構在當前危機下要采取措施,最大限度地支持常州中小型出口企業的發展。

      3.3.1 財政支持,減輕中小型出口企業稅費負擔

      由于金融危機的影響,常州市外向型經濟發展的外部環境發生了巨大變化。面對宏觀政策疊加效應逐步顯現、各類資源要素繼續趨緊、剛性約束進一步加大以及錯綜復雜的國際國內經濟環境,政府應該協調稅務部門減少稽查的頻率,給企業相對寬松的空間。稅務稽查以提醒、指導為主,盡量避免罰款、滯納金等情況的發生,減少企業的現金支出,切實減輕中小型出口企業的稅費負擔。對近期較困難企業給予暫緩繳稅政策,待年終結算清繳時一并繳納,以減輕企業短時間的資金壓力。在減輕企業稅費負擔、上調紡織品出口退稅率等多項促進輕紡行業健康發展的政策措施扶持下,常州市紡織行業從2009年第二季度開始逐步扭轉經營狀況持續下滑的局面,主要經濟指標出現企穩回暖的跡象。紡織行業800余家規模以上企業全年實現產品銷售收入445.2億元,比上年增長10.5%,較年內最低增幅回升4.0個百分點;實現利稅20.4億元,比上年增長3.2%,較年內最低增幅回升4.3個百分點。

      3.3.2 金融支持,積極引導民間資本

      積極引導民間資本,幫扶眾多中小型出口企業。目前,資本市場和房產市場相對低迷,民間資本大量沉淀在銀行,老百姓面臨人民幣對外升值,對內貶值的痛苦。鑒于一方面企業缺乏資金,另一方面民間資本又無處可投,政府可以積極倡導、引導民間資本組建小額貸款公司、典當行等民間融資機構,培育新的企業融資渠道,同時也使部分民間資本獲得一定利潤。積極引導民營企業加大有效投入力度,推動科技創新和技術改造,提升競爭發展能力,全市民營企業家對宏觀政策環境和企業自身發展的信心有所增強,技術改造和有效投入的力度有所加大。

      3.3.3 轉變政府職能,提高服務水平

      政府應該協調金融機構重視這類資源,督促職能部門履行應有的職能,而且要降低收費標準,切實減輕企業負擔。同時,要積極爭取部、省各類扶持資金,全力幫助企業在國際市場開拓、高新技術和機電產品研發、走出去發展、公平貿易、科技興貿、出口品牌建設、服務外包等方面,用足用好政策。積極爭取省口岸聯檢部門支持,為企業通關、暢通物流提供更有利的環境。對企貼心服務,進一步縮短項目審批時限,提供個性化服務,做到能快則快。對出口5000萬美元以上外貿企業、總投資3000萬美元以上制造業外資項目開設局長“直通車”;對出口3000萬美元以上外貿企業、總投資1000萬美元以上制造業外資項目建立聯系點制度,實行“定向聯系”,確保在第一時間幫助企業解決問題。對所有外經貿企業做到有求必應、有辦必果。強化外貿預警、監測、信息、市場拓展,提高政策指導工作力度,幫助外貿企業通過出口信用保險等途徑規避風險;積極為企業出國(境)考察、拓展市場、合資合作、境外投資以及商務咨詢提供“一條龍”服務。對外奮力拓展,進一步拓寬信息渠道,重點對接150家跨國公司駐上海地區總部、辦事機構及研發中心;集中拓展對臺招商,重點跟蹤100家臺灣上市企業,推進與臺灣電電公會全面合作;發揮省、市15個境外經貿聯絡處作用,確保全年為轄市區提供360條以上有效外資項目信息。扎實推進“以民引外”,重點促進100家民營企業實現與國外資本、技術合作。

      參考文獻

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      作者簡介:

      周仕通(1969―),徐州工程學院經濟學院副教授,研究方向:企業管理。

      企業經營策略范文第5篇

      【關鍵詞】經營策略,發展形勢,策劃方案

      美國的未來學家托夫勒曾經寫過:“一個沒有策略的企業,就像是在惡劣的氣候中飛行的飛機,最后很大可能會迷失方向。即使飛機不墜地,也不無耗盡微料之班?!边@段話原先可能只是針對市場經濟比較發達的西方發達國家的企業說的,但是對于正在建立社會主義市場經濟體制過程中的中國和正在建設現代企業制度的中國企業也是一樣有用的。在現在這個世界上,企業策略正往管理領域的方向移動,成為最基本的管理手段并應用于不同類型的企業中。企業經營策略管理的理論是20世紀70年代從美國興起的,雖然只有20幾年,但是它在企業管理領域中做出了巨大的貢獻,現以被越來越多的企業成功地運用。現代企業首先必須是經營管理居于核心地位的企業,因為只有這樣才能在市場經濟的激烈競爭中脫穎而出,決勝于千里之外。

      1.企業經營策略策劃的概念

      企業經營策略策劃是指企業制定公司的經營目標和為實現這個目標而制定方針政策的過程,也即是運用科學策劃程序與直覺創新設想相結合的方式,設計經營策略方案的過程。對于經營策略內涵的理解,哈佛大學的商學院教授安東尼提出:“策略是決策組織的目的,更換目的,和為了達到目標所需要的資源以及為了獲取、運用和處置這些資源的政策過程?!边@些定義都為策略策劃提供了觀念性的模式。

      2.企業經營策略策劃定義的擴展

      對于企業經營戰略的擴展,根據它的對象的不一樣能將其分為很多種類,在總體上可將其劃分為程序性經營策略和直覺性經營策略兩大類。而程序性經營策略由理念性經營策略與應變性經營策略兩個類型組成?,F在將這三種類型的經營策略策劃分別分別介紹如下:

      2.1 理念性經營策略。它一般是應用于集團公司或者特大型企業的總經營策略的策劃。這主要是使用統一的策劃方案為大型企業制定方向,并且為各個子公司制定出統一的方針、政策和方案,以便統一運行。通過這種方法便可以防止各個子公司只考慮自身利益而不顧總體利益從而造成子公司的經營方針和經營目標與總公司相違背或造成子公司單純依賴自覺性經營策略策劃策定其策略。

      2.2 應變性經營策略。它一般是應用于企業集團子公司和母公司下屬部門的子經營策略的策劃。這是為了執行總公司的戰略方針,并且處理子公司本身的問題以及發現機會而做出的獨立的判斷。用這種方法,既能保證總公司的經營策略的順利實施,還能處理子公司本身的問題和并獲取發展機會。

      2.3 直覺性經營策略。它是在總的戰略的方針的重要指示下,采用直接的思維、新穎的技法以及策劃藝術,形成策略的一種隨機的策劃。這種類型的經營策略策劃對策略對象的特點比較挑剔,它要求策略對象具有單一,面小以及簡單的特點,同事還要求企業策劃師和企業決策者具有淵博的知識、豐富的經驗、敏銳的觀察和認識問題的能力,以及較高的創新能力和想象能力。

      3.企業經營策略策劃方案的系統設計

      3.1 經營策略策劃的調研。市場環境調查研究是經營策略策劃的前提,是非常重要的基礎性工作。它不僅能夠使企業策劃師受到企業自身的評價,還為獲得競爭對手、顧客喜好的變化信息提供了機會。因此,要通過企業經營環境和市場供需變化的調查,收集一切有關企業外部環境的資料進行分析研究。經營策略的目標,是為了發現機會,衡量正確的限度,尋找各種手段和方式來采取行的,以此產生最有用的情況。

      3.2 確立經營策略目標。經營策略策劃中的經營策略目標,是經營策略方向和任務的具體化。制定經營目標,不僅和經營方案有關,而且關系到以后完整的經營策劃和決策的價值、方向和行動。

      3.3 謀劃,構思,設計經營方案策略。一個優秀的經營一定會有豐富的知識,一個優秀的企業規劃師不應該成天只知道拍腦門、走大運。開發一個經營策略不僅要滿足經營策略目標的具體要求,還要能夠抓住機會和解決各種問題。企業的策劃師們要能夠使用各種創新的技術和那種直接的思維方法提出滿足各種實際的經營方案。通過大膽的開發設想得出的各種經營方案,還必須在可行和有效這雙重原則下,運用定性和定量相結合方法進行深度剖析,以此來剔除掉那些對抓住機會和解決問題作用不大的方案。剔除那些不合格的方案,而剩下優秀的初步篩選的方案。當然還要對選中的方案進行更加深入的分析,以便為下一步方案的評論和進一步選擇打下堅實的基礎。

      3.4 經營策略方案的評價和優選。這個步驟是在前幾個步驟的基礎上,對經營策略方案的過程進行評價和選擇。這個階段是企業的管理決策委員會進行的集體評價與企業決策者的決斷相結合的過程。企業的管理層更加偏向于評論,而做最后決策的人則更加偏向于進一步的優化選擇。

      3.5 擬定經營策略計劃。在進行完前面的一系列步驟后再來制定計劃。在制定計劃的過程中,要做到從一般到具體,為了在經營策略實施時能夠及時地發現執行標準與執行經營策略之間的偏差,以此來進行反饋控制和追蹤策劃。

      結語:總之,隨著經濟的深入發展和市場競爭的白熱化,任何企業單純依靠某一項或幾項職能戰略,最多只能獲取暫時的優勢,惟有培育核心競爭力,才是使企業立于不敗之地的根本戰略。我國企業在現在這種經濟形勢下,只有深入地了解了企業自身的特點,不斷地提高自身素質,增強自身實力,并選擇與自身發展相適應的發展模式及經營管理模式,走企業規范經營的道路,并用科學的發展觀,謀求持續成長,才能在競爭中游刃有余,求得生存和發展。

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