企業的社會責任觀

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企業的社會責任觀范文第1篇

誤讀企業本質的現實發展困局

對企業本質的認識不僅涉及價值判斷與選擇，而且是一個在實踐磨合中逐步深化的過程。由于企業所從事的主要活動是經濟活動，因而經濟學的分析思路主導了人們最初對企業的認知。現代社會早期，以亞當·斯密為奠基人的古典自由主義學說風靡于世，人們普遍信仰“自由放任”與“看不見的手”，認為企業主要是個人致富的手段。當然，古典自由主義雖強調個人本位，卻也并非無視社會利益。亞當·斯密指出：“他被一只看不見的手引導著，去達到一個他無意追求的目的。雖然這并不是他有意要達到的目的，可是對社會來說并非不好。他追求自己的利益，常常能促進社會的利益”。按照“自利人”的邏輯，企業運營的目的就是在市場上贏得更多的利潤，除此之外無須做其他介入。因為企業在主觀上追逐利潤的同時，客觀上也滿足了一定的社會需要。斯賓塞借用達爾文“適者生存”理論提出的“社會達爾文主義”，更是直截了當地主張企業沒有必要濟貧和支持社會保障。上述觀點長久地影響了人們對企業本質的理解。1937年，科斯雖對企業本質提出了更周詳、精細的經濟學解釋，認為企業之所以存在是因為可以比市場節省交易成本，但這一理解思路并沒有質的改變。

依循古典經濟學的理解，企業的本質是基于成本收益核算的營利性，其發展目標就是投資回報最大化。這一主張是從消極意義來把握企業與社會間的關系的，認為企業追逐利潤本身就是為社會創造財富，因而企業不應過多卷入社會事務。對企業社會責任的輕忽，在實踐中產生了嚴重問題。工業化啟動后，企業制度確實創造了前所未有的物質財富。可是利欲驅使企業經營者為所欲為、不擇手段，工人的生存境況惡劣，激起嚴重對立，最終導致社會沖突頻發，這也是強調社會取向的社會主義思想及運動在19世紀興起的重要背景。而生產社會化和資本集中在使企業規模大幅擴張，在贏得豐厚利潤的同時，社會貧富分化愈加嚴重；加之勞工待遇惡化、工傷、職業病等問題日益凸顯，對經濟發展和社會和諧產生了嚴重的負面影響，對企業的指責日益高漲。隨著科技革命的日新月異和生產力的飛躍發展，又出現了諸如產品質量風險、環境污染等更為廣泛、復雜的社會問題。從社會各方面積聚的不滿給企業的生存造成了巨大壓力。實踐表明，企業能否健康、持續地發展，最終將取決于社會發展均衡與否，尤其是企業相關方基本權益的保障。以犧牲工人和消費者權益、透支環境和社會秩序為代價的利潤增長終將得不償失。

19世紀后半葉，現代社會發展面臨的嚴峻挑戰引發了對古典自由主義、社會達爾文主義的質疑。陸續有學者反省企業的價值觀，反省企業與相關方，尤其是與工人相處的方式，主張企業的行為不能簡單地視為與社會無關的個體行為，企業也是社會系統的組成部分，因而應在社會系統中思考企業的角色。涂爾干指出，“人類如果不謀求一致，就無法共同生活，人類如果不能相互做出一些犧牲，就無法求得一致，他們之間必須結成穩固而又持久的關系。”格林認為：當時的工人被迫在沒有健康、體面住所和教育的條件下工作和生活，從而被剝奪了自我發展的真正機會。霍布豪斯也持相近立場：社會的發展應以增進社會的善來進行衡量，“只要這個國家還存在著由于經濟組織不良而失業或工資過低的人，這始終不僅是社會慈善的恥辱，而且也是社會公正的恥辱。”從20世紀開始，越來越多的學者和企業家改變了觀念，傾向于接受新的企業價值觀。也有學者固守傳統立場，哈耶克認為，社會目標不過是個人目標的總和，社會目標不能抑制個人目標。市場經濟是保證人的自由的“自然秩序”，是一種最符合人性的制度。弗里德曼主張：“企業僅具有一種而且只有一種社會責任——在法律和規章制度許可的范圍之內，利用它的資源和從事旨在于增加它的利潤的活動。”從一定意義上說，比如反對政府對企業的過度干預，哈耶克和弗里德曼的提示非常必要。但作為一種整體的社會發展模式和企業發展觀，已被諸如美國金融危機等事實證明是難以行得通的。

重新審視企業與社會的多維關聯

從現代社會發展的視野重新審視企業，顛覆了對企業本質的純經濟學的解讀方式，有助于找回對企業發展觀的準確定位。為何企業不能僅僅被理解為“獲得盈利的工具”？為何應從社會維度來修訂企業的發展觀？這要從企業與社會發展的關聯談起。

作為社會發展產物的企業。企業是社會發展到一定階段的產物，是現代社會變遷孕育的成果。工業革命前后，在生產力和商品經濟發展的背景下，企業開始大量出現，并隨現代化不斷成長。社會化程度越高，企業行為就越超出自身范圍而轉化為社會行為。當代企業的影響力已逐步擴展到公共利益、公民權利、社會福利、社會文化、法律制度、環境保護等社會領域。從另一方面說，企業的產生也順應了現代社會發展的需要。其一，企業是現代社會的經濟細胞，是生產、流通、服務的主要承擔者。企業的經營狀況直接關系著社會的財富、需求、就業與穩定。其二，企業是最重要的市場經濟主體，市場經濟的有效運行離不開企業。企業力求使生產要素達到最佳配置，從而促進社會利益實現方式的優化。其三，企業是科技進步的主要推動力量。面對激烈競爭，企業不斷推陳出新，積極采用創新成果，客觀上推動了整個社會生產力的發展。總之，企業的活動，不僅決定著社會發展的生機和活力，而且決定著現代人類生活的質量。可以預見，企業日益增長的力量將會越加深刻地與人類社會生活相互嵌入。企業的發展歷程表明了其與現代社會的共生共存關系，因此，企業的行為必須贏得社會的理解、信任和支持，社會也應當關愛企業的發展。

作為社會組織的企業。企業是一種按照一定的組織規律構成的經濟實體，以經濟組織形態存在是其開展經營活動的前提。但企業同時也是一種社會組織。對企業的理解和界定，不能僅僅從物的所有權的角度展開，也不能僅僅視為與企業所有者相關，而應被作為由其所有成員組成的一個團隊和組織系統來看待。不僅如此，企業需要以營利維系企業的生命，而營利的途徑是通過經濟活動給社會提供服務或產品。企業之所以能夠運轉起來，不光在于企業自身的組織形態，還在于其所處的社會組織網絡。單個企業顯然無法獨立生存，企業要生存必然要進行商品交換，就必然會與其他人和組織發生交往關系。把企業視為單純經濟組織的觀點，很難適應經濟與社會相互交融的時展要求。可以確定，企業扮演著“經濟人”和“社會人”的雙重角色，是經濟組織和社會組織的統一體。只有從社會組織的層面認識企業，企業才不會成為一臺無人性的機器。企業是與其成員利益攸關、與社會協調相容的生命體。以人和社會的發展為依歸，激活自我超越和道德責任意識，才是企業組織保持效率的根本。如喬治所言：“企業既不是機器也不是動物。它們是由人來運行的組織，而且正因為如此，即使它們不是道德人，但是卻具有了接受道德評價的道德身份。”

作為社會公民的企業。企業和社會相互塑造，休戚與共，企業進步依賴社會扶植，社會發展借助于企業力量。企業離不開社會共同體提供的資源，其人才、資金、客戶、原料全都取之于社會，企業的權利也需要法治和公共權威的保障。企業不僅是社會財富的創造者，也是社會合作的受益者。近來學界提出了企業公民的概念，將企業在社會中應享受的權利和承擔的義務，與一個擁有公民資格的個人相類比。公民權利與公民義務是公民身份的一體兩面。作為社會公民的企業有義務回報社會，不承擔社會責任而濫用社會資源的企業不應享有權利。作為公民社會的成員，企業應意識到維持社會合作體系的重要性，需要負責任地創造財富，并確保這一過程會造福于整個社會。企業不應只是被動地補償發生的社會損害，而應積極地改善社會條件；不應局限于和企業活動直接相關聯的領域，而應自覺地為社會整體發展提供有力支持。對企業公民而言，承擔相應的社會責任不僅包含道德層面的義舉，而且包含法律層面的義務；不應只是基于同情心和自愿而行動，而應基于企業與社會其他部分的相互促進發展而有所作為；不應只是被動地補償發生的社會損害，而應積極地改善社會條件；不應局限于和企業活動直接相關聯的領域，而應自覺地為社會整體發展提供有力支持。

企業的發展觀選擇與社會責任

擔當

要理順企業發展和其社會責任擔當的關系，還需厘清社會概念。社會雖由個體集合而成，卻不是個體的簡單相加。個體與社會的對立統一關系是社會發展的永恒主題。對社會概念最具權威性的解釋來自于社會學的三位經典作家。馬克思從社會關系角度來理解社會，認為社會是人們交互作用的產物。涂爾干和韋伯更側重從文化角度來闡釋社會概念。涂爾干將社會視為一種帶有強制性、約束性、外在性的集體表象；韋伯將社會看作是事實本身與規范制度的集合體。綜合三位思想家的定義，可將社會理解為人們在共同的生活實踐中，通過交往關系，以一定的規范及相應機制聯合起來的集合體。社會系統雖然復雜，卻也有跡可循，其關鍵詞是共同體、交往關系、規范、制度以及組織。社會共同體的成員在合作過程中，出于自身發展的需要，結成了各種類型的組織，企業就是其中之一。社會系統的構成及運轉有賴于各種組織單元的活動，包括企業在內的組織既是個體交往關系的重要載體，也是社會的獨立成員。社會成員之間的交往必須要借助一定的規范才能進行。社會規范是共同體存在的必要條件，社會失范將會引發社會秩序混亂，并最終導致社會瓦解。因此，所有社會成員都應遵循社會規范。

企業的社會責任觀范文第2篇

【關鍵詞】宏觀經濟因素；企業社會責任；影響；分析研究

一、引言

在企業行為中，履行企業的社會責任是一種獨特的行為方式，并且該行為的決策以及制定都是從企業的實際發展情況出發。因此當外部的宏觀環境產生變動時，企業就會根據環境變化，通過改變自身的一系列行為來應對外部環境變化帶來的潛在風險。具體來說就是企業會通過縮減開支等方式，應對宏觀環境變化帶來的風險，以此來減少企業的社會責任。

二、企業社會責任概述

企業社會責任指的就是企業在創造了利潤，以及對股東承擔相應法律責任的同時，還要承擔對企業員工、消費者以及社區的一系列責任。因此，企業的社會責任要求企業必須要改變傳統的管理理念，不再將經濟效益作為企業經營的唯一目標，在生產過程中應該重視企業員工的價值，并且關注企業對消費者、對社會的貢獻。因此企業在履行社會責任時就應該遵循以下原則：第一，企業應該在其所能影響的范圍內，尊重并支持對國際社會做出維護人權的宣言。第二，在生產過程中，不包庇、不隱藏侵犯人權的行為。第三，禁止任何形式的強制勞動行為。第四，切實有效的廢除童工。第五，杜絕在用工或者是職業方面的歧視行為。

三、我國宏觀經濟因素對企業社會責任的影響

1.宏觀經濟對企業資本結構的影響

在宏觀經濟背景下，企業的一系列行為必定會受到宏觀經濟因素的影響，并且我國的研究人員對此也進行不少研究。從企業自身的發展角度出發，通過分析企業資本結構與宏觀經濟兩者的關系我們可以知道，我國企業的資本結構與宏觀經濟因素之間具有極強的關聯性，并且上市企業的資本結構調整行為存在一定的反周期現象。此外，通過進一步分析，我們還可以發現包括實際貸款利率、通貨膨脹率在內的一系列宏觀經濟因素與我國上市企業的資本結構也具有一定關聯。

2.宏觀經濟對信貸風險的影響

根據具體事例可知，在發生金融危機的時候，企業以及廣大人民群眾關注的重點就是信貸風險。經過一系列的研究可以發現，在宏觀經濟因素的影響下，商業銀行的貸款質量呈現出了順周期性的現象。同時，還發現股份制商業銀行的不良貸款率與社會商品零售總額的增長率之間存在正相關關系。由此我們可以看出，在宏觀經濟因素的持續影響下，企業通常都會更加重視自身的經濟效率，并以增加自身權益為主要內容，從而忽略了通過改善外部環境應對經濟風險的方式，就像商業銀行在面臨宏觀經濟影響時，為了保證自身的貸款額度，而放寬對貸款質量的要求。

3.宏觀經濟與企業進出口行為

在企業的進出口貿易中，影響其增長率的宏觀經濟因素有許多，比如：第一，國民經濟的收入情況，以及外匯收入的情況等等。通常來說，從國外進口商品在一定程度上會增加企業的經濟收入，而外匯收入的增加會使國內的出口商增加。第二，國內商品價格的變化以及國外商品。假如國內商品的價格相對便宜，那么價格優勢就會在國際市場得以凸顯，出口量就會增加。反之，如果外國商品的價格相對較低，則國內的進口量就會增加。由此可見，宏觀經濟因素可以直接影響我國企業的進出口行為。

4.宏觀經濟因素與市場價格

在金融發展中，股票市場價格作為金融指標之一，宏觀經濟因素對其具有重要影響。在研究過程中，我們可以將宏觀經濟因素進行細分，從而分為固定資產投資、外商直接投資、生產者價格指數、工業增加值貨幣供應量以及制造業采購

指數，然后對以上幾點進行透徹分析就可發現上述指標都與股票市場價格有著十分緊密的聯系。同時，商品的零售價格指數、居民消費的價格指數、進出口貿易的順差值等相關變量對股票市場的收益都具有不利影響。而國民生產總值、企業景氣指數以及城鎮居民經濟收入等變量對于股票市場的收益具有積極影響。此外，不僅是股票價格，對于產品市場價格而言，宏觀經濟因素對其也有著一定的影響。

5.宏觀經濟對其他因素的影響

在企業行為的具體實施過程中，宏觀經濟因素不僅對上述行為具有一定的影響，對于企業的“股權債務”也有影響。在宏觀經濟上行時，企業的融資偏向于“股權-債務”；而在宏觀經濟下行時，企業的融資便會偏向于“債務-股權”。由此可見，宏觀經濟因素對企業的一系列行為具有非常重要的作用，并且在不同的宏觀經濟因素影響下會產生截然不同的后果，且影響程度并不一致。

四、結論

綜上所述，在宏觀經濟因素的影響下企業更好的履行社會責任可以使整個產業進一步提升，甚至還有可能促進國家的經濟發展。但是從我國的企業行為來看，大多數企業更愿意通過以縮減成本的方式來面對危機。這是因為我國企業對履行社會責任仍處在發展階段，并且對此并沒有詳細的了解，因此從發展角度來看，我國企業應該對履行社會責任進行全面的了解，從而促進企業健康發展。

參考文獻：

[1]尹璐嬌. 基于社會責任的我國中小企業績效影響因素研究[D].西北農林科技大學，2012.

企業的社會責任觀范文第3篇

【關鍵詞】企業社會責任；企業價值；維度

一、引言

近年來，隨著市場經濟的發展，我國經濟已經融入世界經濟之中，企業的發展對我國經濟的快速提升起到了重要的作用，然而很多企業只注重短期利益，有關食品安全，生產污染，員工健康，災后捐助等有損社會大眾利益的事件時有發生，面對這樣的矛盾，我們認識到，企業在社會發展中固然重要，但也不能忽視了企業發展過程中要承擔的社會責任。

我國深交所在2006年9月了《上市公司社會責任指引》，要求上市公司披露社會責任以及相關信息，國資委在2007年12月了《關于中央企業履行社會責任的指導意見》，明確了中央企業履行社會責任的指導思想，基本原則，總體要求和主要內容。

我國對企業社會責任的重視已經成為我國經濟發展歷程中的一個重要趨勢。本文的主要目的首先了解企業的社會責任概念和企業社會責任報告相關內容，其次，鑒于企業逐利的本性，決定著多數企業在經濟活動中主要考慮社會活動對企業價值的影響，本文試圖探究企業社會責任的履行與企業價值之間的關系。

二、企業社會責任

1.企業社會責任的概念

企業社會責任（Corporate Social Responsibility）自20世紀初首次提出后，研究發展至今，仍沒有一個明確且獲得廣泛接受的定義，Branco和Rodriques(2006)認為企業社會責任概念是企業在經營與利益相關者的互動中自愿考慮社會和環境因素。Davis(1960)從管理學的角度將企業社會責任定義為，企業的商業決策和行為中至少有一部分不是出于直接的經濟利益的考慮。

2.我國企業社會責任信息披露的內容

社會責任由哪些內容構成，國外首推Carroll提出的四成分說：企業社會責任包括經濟責任，法律責任，道德責任，慈善責任。國內學者通過對前人的研究成果進行歸納，沈洪濤（2007）將企業社會責任信息披露的內容分為五大類：環境，員工，產品，社區和其他利益相關者。在本文中采用沈洪濤的分類方法，企業社會責任的各個組成部分和企業價值的關系是怎樣的呢?這是接下來本文需要探討的關鍵問題。

三、已有的企業社會責任對企業價值影響方向的研究

國外學者從20世紀70年代就開始對企業社會責任與企業價值的關系進行研究，至今為止，理論界對兩者的關系研究尚沒有達成共識，國內學者關于企業社會責任與企業價值的關系起步比較晚，已有的研究對兩者的關系形成了三種觀點：

1.社會責任與企業財務績效正相關。姚海鑫等以2005年滬深上市公司為研究樣本，從利益相關者角度分析了企業社會責任與股東財富的關系，得出履行社會責任可以增加股東財富。

2.社會責任與企業財務績效負相關。負相關理論認為，高額的社會責任投入會增加企業的額外成本。國內的研究學者李正（2006）發現承擔社會責任會降低會降低企業當期價值。

3.社會責任與企業價值之間沒有關系。支持不相關論的學者認為，企業發生的社會責任成本重大，但通常被由此引起的其他支出的減少所抵消，表現出來就是企業社會責任和財務績效是不相關的。

從已有的文獻來看，目前對企業承擔社會責任對企業價值產生何種影響還沒有統一的結論，學者多從研究方法上找尋原因，但更可能是對事物本身的規律把握存在缺陷而導致的。以前的研究都是把社會責任作為一個整體的指標進行研究和度量，這默認了社會責任的各個組成部分對企業價值的影響方向是一致的，但如果社會責任的各種組成部分對企業價值的影響是不同的，那么把企業的社會責任作為一個指標來衡量對企業價值的影響顯然是不妥的。

四、企業社會責任與企業價值關系的研究

本人支持的觀點是企業社會責任的履行與企業價值的關系是狀態依存的。企業社會責任對企業價值的影響可能本身具有差異性特點，陳可和李善同（2010）研究發現并不是所有方面的社會責任行為都對企業價值具有正向影響。下面我們就環境，員工，產品，社區和其他利益相關者五個方面各自對企業社會價值產生怎樣的影響進行探討。

1.企業對環境的責任與企業價值的關系。企業對環境的責任主要體現在：盡可能的發揮循環經濟；以綠色產品的研究和開發為主要對象；主動治理環境。我國常采取稅收優惠，環保補貼等方式鼓勵企業對環境責任進行投入，可以降低企業被環保監管規制的風險，同時像厲行節約，減少浪費等可以直接降低企業的生產成本。因此可以認為企業的環境責任可以提高企業的價值。

2.企業對員工的責任與企業價值的關系。企業對員工的責任主要體現：定期或者不定期的進行員工培訓；提供良好的工作環境；提高員工的工資待遇。這些可以增加企業的歸屬感和工作熱情，留住和吸引優秀員工，提高員工的工作效率，但也會大大增加企業支出，企業的員工責任對企業價值的影響取決與收益和成本的比較，所以企業對員工的責任與企業價值的關系不確定。

3.企業對產品的責任與企業價值的關系。主要包括產品的安全性，產品咨詢和售后服務，廣告的忠誠度等。在激烈的市場競爭中，顧客提供高質量的產品，提供優質的售后服務，不斷提高顧客的滿意度是企業成功的關鍵，所以可以認為兩者具有正相關的關系。

4.企業對社區的責任與企業價值的關系。企業不僅要為所在社區創造財富和就業機會，更要為所在社區做貢獻，多關注慈善事業，多行贊助和公益活動，往往是投入大于產出，可以認為企業對社區的責任與企業價值是負相關。

5.企業對其他利益相關者的責任與企業價值的關系。任何一個公司的發展都離不開利益利益相關者的參與，如股東，政府，債權人，雇員，消費者，供應商甚至是社區居民。責任的履行有利于增進與投資者的關系來減少資本成本，可以改善與監管層以及其他利益相關者的關系從而節約交易時間和交易成本，提高交易效率。所以企業對其他利益相關者的責任與企業價值是呈正相關的關系。

鑒于上文分析可知，企業社會責任不同方面對企業價值的影響方式是不同的，把企業社會責任看作一個變量來研究兩者關系是不妥，不同行業的企業，企業處的不同階段，企業的社會責任的各個部分的比例是不同的，故而需要具體問題具體對待。

參考文獻

[1]Carroll A.Corporate Social Responsibility Evolution of a Definitional Construct[J].Business and Society,1999(3),38.

[2]Bradgon,J.H.,Marlin,J.Is Pollution Profitable?[J].Risk Management,1972,19(4):9-18.

[3]曹偉明.試論企業價值取向與社會責任[J].經濟論叢.

[4]姚海鑫.社會責任對公司績效的作用機理[J].軟科學,2009(10):133-137.

[5]李正.企業社會責任與企業價值的相關性研究:來自滬市上市公司的經驗證據[J].中國工業經濟,2006(2):77-83.

[6]沈洪濤.公司社會責任思想:起源與演變[M].上海人民出版社,2007.

企業的社會責任觀范文第4篇

［關鍵詞］社會資本；企業社會責任；利益相關者；契約途徑

作者簡介：曾江洪(1968―)，男，中南大學商學院(長沙，410082)，教授。研究方向：中小企業融資與成長，公司治理。

雷黎濤(1984―)，男，中南大學商學院(長沙，410082)，碩士研究生。研究方向：中小企業融資與成長，公司治理。

隨著認識的發展，信任、道德范、互利和合作等在經濟中變得越來越重要，作為社會經濟研究當中的兩個重要領域，社會資本(SC, Social Capital)和企業社會責任(CSR, Corporate Social Responsibility)受到越來越多的關注。社會資本和企業社會責任具有很多共同點，它們的實質都是企業與各利益相關者之間的社會關系問題，而它們二者之間又存在什么聯系，目前少有學者進行過系統深入地討論。本文就該問題進行分析研究，指出社會資本和社會責任可以相互促進，形成一種良性循環，由此產生穩定的合作關系網絡又進而促進企業經濟發展。

一、社會資本的多維性和分類

從Coleman［1］和Putnam et al.［2］對社會資本進行開創性研究后，企業社會資本受到越來越多的關注，眾多學者主要從兩個角度展開研究：一是從企業關系網絡的角度來研究，將企業、政府、社區、消費者等相關經濟參與者組成的網絡視為一個整體。［3］(95-120)二是從態度、準則等文化和心理因素來研究。［4］(1251-1281)針對兩個不同的研究角度，Uphoff［5］和Rejean Landry［6］(681-701)分析了它們的區別和聯系，將企業社會資本分為結構型和認知型兩類。前者指有益于增強合作效果，產生互惠期望，降低交易費用的社會關系網絡，后者指影響相互信賴的范、價值、觀點和信念，主要指企業與供應商、客戶、政府機構及其他組織、個人之間的社會信任。

目前，學術界對社會資本的理解和定義尚未達成統一，然而其多維性特征卻已得到普遍認可。基于Uphoff 和Rejean Landry提出的分類方法，本文將結構型社會資本定義為企業和各利益相關者之間的合作網絡，將認知型社會資本定義為經濟參與者的合作意向和對其他參與者的信念。合作意向受社會普遍遵守和信奉的價值觀、道德標準以及個人的心理等因素影響。而信念由參與者共同簽署的協議和他們的歷史行為等決定。

表1列出了本文中所定義社會資本的主要特性。認知型社會資本由“合作意向”和對其他參與者的“信念”組成。“信念”決定于其他主體的歷史行為，并且可以由主體所作的承諾(如：簽訂協議)得到強化。“合作意向”受社會普遍遵守和信奉的價值觀、道德標準以及個人的心理等因素影響。信念和合作意向可以增強(或者明顯的減少)各經濟主體之間的信任及合作程度。結構型社會資本由各主體間的合作關系組成。我們抽象出3個可以促進合作關系形成的因素：(1)存在合作意向；(2)相信其主體也會合作；(3)具有針對違主體的有效制裁和懲罰機制。

二、企業社會責任概念及理論界定

(一)企業社會責任主要研究理論

世界可持續發展委員會將企業社會責任定義為：企業應該為其員工及家屬以至社會整體生活水平做出貢獻，同時還要協調各利益相關者之間的關系，在此基礎上為經濟的可持續發展做出貢獻。

關于企業社會責任主要存在三種不同觀點，第一種觀點認為企業不應該承擔或者應盡可能少的承擔社會責任。Friedman［7］認為企業只需對股東負責，并且以股東利益最大化為目標。企業的唯一社會責任就是在合法的條件下最大限度地賺取利潤。而在企業追求股東利益最大化的同時，會使得資源得到最有效的利用，同時也達到社會利益最大化。Jensen［8］(8-21)也認為企業應該以股東利益最大化為首要目標。他認為如果企業不以股東利益最大化為首要目標，轉而為所有利益相關者負責，會導致企業業績、管理策略等無法考量，進而導致管理者的機會主義行為增加。另外，Jensen指出，長期來看股東利益最大化的原則同樣可以滿足其他利益相關者的利益。第二種觀點是將企業對股東以外的利益相關者實施的社會責任視為一種仁慈。［9］而第三種觀點則認為企業的管理者應該考慮所有利益相關者的利益。針對第三種觀點的研究理論主要有兩類：利益相關者理論和契約選擇途徑方法。利益相關者理論是由Freeman提出，他認為從戰略管理的角度來看，企業應該使各利益相關者的利益達到均衡。［10］契約選擇途徑方法則是從完全不同的角度出發，旨在通過理性的社會契約得出各方利益均衡的具體標準。［11］

我們認為，企業的管理者應該考慮所有利益相關者的利益，在本文中我們從契約途徑的角度來研究社會資本和企業社會責任的關系，主要基于以下兩個原因：一是該方法引入一個各方利益均衡的具體標準，這使得從基于多利益相關者的理論方法來管理企業變得可行；二是所研究的社會契約很好地反映了社會資本和企業社會責任的關系。

(二)契約途徑視角下的企業社會責任

契約途徑是一種個體選擇的模式，在無政府狀態的自然環境中，個體相互之間為了解決“囚徒困境”或集體行動困境的問題，對各種相互沖突的利益和目標進行不斷地談判和協調，通過制度的選擇和安排，達成彼此之間相互約束的契約和準則，從而形成一種秩序，以保護彼此之間的共同利益。在契約選擇途徑的分析框架下，本文將企業社會責任視為一種廣義的公司治理模式，企業的社會責任可以看作是企業管理者對股東和其他所有利益相關者所負有的各種信托責任，其思想來源于新制度理論。［12］該理論認為，企業作為一個具有統一交易和管理權的社會組織出現，目的在于彌補社會合約的不完備性。社會生產要進行，需要很多經濟主體分別投入自己所擁有的不同資產(土地、廠房、資金等)，只有將這些不同的資產組合在一起才會創造出新的價值。由于不同的資產被不同的經濟主體所擁有，因此在組合時各方必須制定和簽署一個合理的協議，以明確各方的出資情況和盈余的分配關系。然而，合約具有不完備性，未來的不確定性使得生產和經營過程中會發生很多不可預見的事件，一旦合約未定到的事件發生了，則很可能會出現機會主義行為，即處于優勢地位的出資方會侵占處于劣勢地位的出資方的利益。而由于擔心這種機會主義行為的出現，弱勢的經濟主體在最初就會選擇不投入（或不完全投入）其資產，因此會產生效率和社會福利的損失。

企業的出現正是為了克服這種困境，它通過等級制度將權利集中起來，賦予給擁有企業的經濟主體，使該方對合約未定到的突發事件具有決策權。然而，這又產生掌權的一方對其他出資方進行不公正待遇的風險。掌權者具有威脅其他利益相關者的能力，他可以將其他利益相關者和企業實物資產隔離開來，也可以輕易占有他們應得的收益。因此，在預見到存在這種風險的情況下，不具有控制權的利益相關者將有可能在事前選擇不投入（或不完全投入）其資產。而如果在投入資產后發現其應得利益被侵害，則會進行抵抗(不積極合作、消極怠工等)。兩種情況都會帶來效率損失，使得投資和生產不能達到最優水平。

根據契約途徑方法的解釋，為了提高效率，企業將所有權賦予出資最多且承擔風險最大的一方，而將管理權賦予專業的管理者。要避免管理者對不具有控制權的利益相關者進行權力濫用，侵害其應得利益，企業必須建立一個理性的基準合約，明確企業對各利益相關者所負有的信托責任(這與本文定義的CSR一致)。聲譽是決定企業是否制定和履行其對所有利益相關者信托責任的關鍵因素。如果一個企業承諾履行對各利益相關者的社會責任，并且未曾食言，那么其聲譽增加，該企業的利益相關者選擇與其積極合作，將其投資到最優水平。而一旦利益相關者觀察到企業出現機會主義行為，則企業的聲譽將迅速下降。為了贏得利益相關者的信任，企業必須制定和公布詳細、公正、合理的社會責任細則，并且保持言行一致，這樣才可以發展和維持企業同各利益相關者的積極合作關系，激勵各方完全投入所擁有的資產，創造價值。

三、企業社會責任和社會資本的關系分析

(一)企業社會責任和社會資本的作用層面

首先，認知型社會資本是企業履行社會責任的初始條件，如果企業的利益相關者認知型社會資本(合作意向)較高，即他們更愿意和有原則、有良知、尊重各利益相關者利益的企業合作，那么這將促使企業制定合理的社會責任細則并承諾嚴格履行，以此來形成良好的聲譽，維持其和各利益相關者的合作關系。其次，企業制定詳細的社會責任準則可以產生認知型社會資本（信念）。企業承諾履行社會責任，即承諾履行其對各利益相關者的信托責任，會增強各利益相關者對其的信任。最后，認知型社會資本（合作意向、信念）和企業社會責任共同產生利益驅動，使得企業認真履行其對所有利益相關者的信托責任，即企業選擇和所有利益相關者保持積極的合作關系，形成一個合作網絡。

(二)遵守偏好(conformist preferences)和認知型社會資本

企業和利益相關者都受物質收益驅動，以物質收益最大化為行事原則。然而，對于很多利益相關者，在物質收益之外還存在非物質收益，尤其是政府和個人。Grimalda& Sacconi［13］提出經濟參與者具有遵守偏好，他們認為經濟參與者具有遵守公認的社會準則，道德標準等偏好，并且希望其他參與者也同樣遵守。企業的利益相關者同樣具有這種偏好，他們希望企業制定和履行其認可的社會責任標準，并可由此獲得心理滿足（非物質收益），企業違背和破壞該標準將導致這種滿足降低或消失。不同的利益相關者具有不同程度的遵守偏好。

基于此，我們將利益相關者通過和企業合作得到的收益分為物質收益和非物質收益兩類，效應函數為：Ui=Mi(σ)+λiF［P(σ)］(1)

其中，Ui是利益相關者的總效用，Mi是物質收益，λi是非物質收益。P是各方均認可的社會責任標準，函數F描述信任帶來的心理滿足程度，σ表示各參與者的行為狀態，λi描述在相信其他參與者遵守P的情況下i傾向于遵守P的偏好程度。λi反映i的認知型社會資本稟賦情況，其值越高，i對P的遵守偏好程度越高。

合作意向和信念共同決定利益相關者獲得的非物質收益程度，(1)如果i完全遵守P，且相信j也完全遵守P，那么i獲得的非物質收益達到最大：λi×1×1=λi；(2)如果i不完全遵守P，且認為j也不完全遵守P，此時i獲得的非物質收益為(1-x)(1-y)λi＜λi；(3)如果任何一方都不遵守P，那么各方非物質收益均降為0:(1-0)(1-y)λi=0或者(1-x)(1-0)λi=0。

合作意向和信念共同決定具有遵守偏好的利益相關者可獲得的非物質收益（心理效用）程度，而合作意向和信念正是本文所指的認知型社會資本。利益相關者的合作意向由宏觀和微觀因素共同決定產生。首先它由每個單獨個體的心理狀況決定，其次它受個體所處社會中的文化和公認的社會標準影響。信念也受兩方面因素影響：(1)企業是否制定了合理的社會責任細則，并承諾履行；(2)企業過去的行為。

(三)企業社會責任和認知型社會資本的關系

從前面的分析可知，企業為了獲得利益相關者的信任必須合理履行其信托責任，也即企業必須制定和執行合理的社會責任細則。企業社會責任的履行情況影響利益相關者的合作意向和信念(認知型社會資本)。首先，利益相關者的λ值會驅動企業履行社會責任。在利益相關者存在遵守偏好且企業履行P的情況下，λi越大，利益相關者i通過和企業合作所得到的收益越大。這說明λ越高的利益相關者會更愿意相信履行社會責任的企業，并更快地與其建立合作關系。對企業而言，如果其利益相關者多具有較高的λ，即認知型社會資本，則企業更需要認真履行社會責任來贏得聲譽，獲得信任，以使利益相關者的投資水平達到最優。另外，企業只有通過公布社會責任細則才能獲得利益相關者的信任，否則，由于信息不對稱的存在，利益相關者無法完全了解企業，也就無法對其產生信任，同樣會帶來效率損失。

合作意向、信念和企業社會責任的履行共同決定利益相關者是否和企業合作或者是否充分合作。如果企業合理對待i，那么他將獲得正的物質收益，如果企業履行對所有利益相關者的信托責任（即執行CSR準則P），那么i同時將獲得正的非物質收益。一旦i觀察到企業出現機會主義行為（無論是針對自己還是針對其他利益相關者），企業的聲譽將顯著下降，i和企業合作所得到的非物質收益也將減少，減少的量取決于λ的大小。

(四)企業社會責任、認知型社會資本和結構型社會資本的關系

基于Clarkson［14］(92-117)的研究，本文將利益相關者分為了主要利益相關者(Ss)和次要利益相關者(Sw)，兩類利益相關者都對企業具有特定的投資和影響，僅從物質收益情況來看，兩類利益相關者都愿意和企業進行合作。對于Ss，企業與其合作得到的利益大于不合作所獲得的利益，Ss給企業帶來戰略性資產，如機構投資者和熟練工人等，因此，企業愿意和他們保持合作關系。而Sw未給企業帶來戰略性資產，如一般投資者、不熟練的工人和不熟練的供應商等，因此，企業具有和他們解除合作關系的動機。

相對于企業來說，在合作關系中兩類利益相關者都處于劣勢，都存在遭到企業不公正待遇的可能性，然而，由于企業有和Ss保持合作的動機，這就給了Ss談判的籌碼。而Sw在和企業的合作關系中不具備任何話語權。如果Ss具有較高的λ，他們會選擇和那些對所有利益相關者都履行信托責任的企業進行合作，而一旦企業對Sw出現機會主義行為，那么，這些Ss將對企業進行制裁，解除合作關系，這將有效地減少企業對Sw的機會主義行為。

如果企業的利益相關者(消費者、供應商等)具有較高的λ，由前面的分析可知企業此時具有制定和履行社會責任的動機。λ越高的利益相關者越傾向于和認真履行社會責任的企業合作，因為除了物質收益之外，他們可獲得更多的非物質收益。對企業來說，和Sw進行合作所獲得的直接收益有限，因此，企業有動機解除這種合作關系。一旦企業采取這種機會主義行為，就意味著企業不再遵守其所宣布的社會責任準則，對具有遵守偏好的Ss來說，這意味著他們通過和企業合作獲得的非物質收益降低。如果λ足夠大，那么Ss將會對企業進行制裁，解除合作關系，轉而尋找與其他企業進行合作，這必然導致企業受損。這種威脅會迫使企業不敢輕易的采取機會主義行為，從而使得企業、主要利益相關者和次要利益相關者之間形成穩定的合作關系，即產生結構型社會資本。

四、結 論

在利益相關者具有遵守偏好的理論假設下，分別探討兩類社會資本與契約途徑視角下的企業社會責任的相互關系，得到以下結論：(1) 利益相關者的認知型社會資本(合作意向)會促使企業制定和公布社會責任細則,當企業的承諾和行為使得所有利益相關者對其建立起了信任,則利益相關者決定和企業合作。(2)企業承諾和履行社會責任可以增加認知型的社會資本，使得利益相關者的合作意向和信念增強。(3)認知型社會資本和企業社會責任的履行共同作用，長期來說會產生結構型社會資本，增加社會福利。

具有遵守偏好的利益相關者通過和企業合作可以獲得兩部分收益：物質收益和非物質收益。如果企業制定并執行利益相關者贊同的社會責任準則，則利益相關者可獲得正的物質收益和非物質收益。如果企業對任何利益相關者采取機會主義行為，則所有利益相關者的非物質收益降為零，此時，之前獲得非物質收益較高的利益相關者會選擇終止和該企業合作，撤出投資，轉而選擇其他企業。這種威脅如果來自于次要的利益相關者，則不能影響到企業的決定，因為企業本來就有和次要利益相關者解除合作關系的利益動機。而如果威脅來自于主要利益相關者，則企業必須慎重考慮其決定，因為主要利益相關者的離開會給企業帶來很大損失。因此，這種威脅的存在將使得企業嚴格履行對所有利益相關者的信托責任。

最終，認知型社會資本、企業社會責任相互作用，使得企業和各利益相關者之間形成穩定積極的合作關系，即產生結構型社會資本。這種穩定積極的合作關系使得各利益相關者都將自己的特有投資(資本、智力、體力等)達到最優水平，也使得社會產出達到最優水平。

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［14］Clarkson．A Stakeholder Tramework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Responsibility［J］．Academy of Management Review.1995，20(1)．

Theoretical Study of the Relationship between Social Capital and

Corporate Social Responsibility: Based on Contractual Approach

Zeng Jianghong1 Lei Litao2Abstract：Social Capital(SC) and Corporate Social Responsibility(CSR) seem to be linked by many common elements related to the quality and quantity of social relations between agents,their relationship has not been deeply investigated yet. This paper is aimed at investigating some aspects of this relationship. First, a contractual approach is adopted and considers CSR as an extended model of corporate governance, based on the fiduciary duties owed to all the firm's stakeholders. Second, classify SC into cognitive and a structural according to its multidimensional character. Finally, investigate the theoretical relationship among cognitive SC, structural SC and the implementation of CSR practices, indicates that by forming a virtuous circle, SC and CSR can promote socio-economic development by generating social inclusion and social networks.

企業的社會責任觀范文第5篇

在我國，企業社會責任還是一個相對較新的話題，在當前我國經濟轉型期以及經濟全球化的大背景下，企業社會責任的研究顯得更為重要，如何使企業充分認識到履行社會責任的重要意義，進而找到改進的有效措施，推動企業實現盈利和承擔社會責任的“雙贏模式”變得尤為緊迫。

一、國內企業社會責任的理論研究

中國企業界以及學術界在企業社會責任問題上提出了一些適合中國國情的觀點。以下是較有代表性的觀點。

周祖城認為，企業社會責任是企業應該承擔的一種綜合責任，應該包括經濟責任，法律責任以及道德責等一系列責任。

張彥寧認為，企業的社會責任是企業必須履行的責任和義務，是企業對社會的認同和發展的配合，同時要對社會的長遠利益負責。

朱貴平認為，企業社會責任要與可持續發展理念保持一致。企業社會責任對環境的保護和資源的有效利用有直接聯系，直接關系到我國可持續發展政策的有效實施。有利于企業、社會和環境全面協調可持續發展。

二、企業社會責任的缺失及其原因分析

近年來，隨著汶川大地震、三鹿奶粉、地溝油等突發事件的發生，企業社會責任理念愈加清晰地呈現在社會公眾，政府和企業的面前，作為國家經濟的重要組成部分，企業不僅要對盈利負責，而且要對環境負責、對人民負責，并承擔相應的社會責任。

我國企業履行社會責任的過程中存在的一些問題，常常體現在企業對社會責任的認識不夠深刻，或者企業沒有形成系統的完整的管理和運作機制，導致資源不能有效利用從而造成生態環境的破壞。外部環境的不確定性和動態特質也是導致社會責任缺失的重要原因之一，我國經濟增長方式從粗放到節約的轉型對企業履行社會責任就有一定影響。

對于社會責任缺失問題，分析其主要原因是環境的不穩定性導致的有關政府部門引導力度不夠，相關法律法規尚不完善以及社會責任的評價監督體系滯后。社會公眾對企業社會責任認識也不夠深刻，有些企業管理者素質不夠高，以至對企業履行社會責任的認識單一以及企業員工缺乏維權意識等等，都是導致社會責任缺失的重要原因。

三、對策研究

在當前市場經濟條件下，企業的競爭也已經逐漸從產品，服務的競爭轉向企業社會公眾形象的競爭，企業的社會責任履行狀況已經成為直接影響企業聲譽、企業形象和可持續發展等方面的重要因素。

對于我國企業履行社會責任中存在的問題，現有針對性地提出了相應的建議。大致總結為政府，社會，企業三個方面。

政府作為企業履行社會責任的重要推動力量，應增強自身在引導、監督和評價方面的作用。在宏觀層面完善相關法律法規，營造良好的社會環境；在中觀層面加強輿論宣傳、制定有效的扶持政策；在微觀層面鼓勵企業主動承擔社會責任，實現自身的可持續發展。

在企業履行社會責任中，應發揮企業的社會監督的作用，形成全方位的監督體制。社會監督主要包括中介機構、新聞媒體監督、行業協會以及社會公眾等方面的監督。在為企業提供各項服務時，應有意識地進行社會責任的宣傳和引導。對那些存在嚴重的社會責任缺失的企業進行曝光，從而提高企業履行社會責任的自覺性。

一個企業是否優秀，不光要關注企業的經濟和技術指標，還要關注企業的人文指標、資源指標和環境指標。因此企業要強化主動承擔社會責任的意識，從戰略發展規劃和企業文化上強化社會責任，主動把社會責任建設納入到企業具體經營戰略中去，在企業內部建立社會責任體系，融合到企業文化中，并轉化為具體行動履行社會責任。

四、結語