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材料準備
準備語言考試:T O E F L 、G R E 、GMAT或IELTS等。申請到美國留學(xué),必須提供TOEFL成績。美國大學(xué)對申請入學(xué)者并無統(tǒng)一TOEFL錄取分數(shù)線。
準備留學(xué)申請材料:必須準備的四個硬性證明,即畢業(yè)證學(xué)位證(在讀證明)、成績單(中英文)、資金證明、護照。
畢業(yè)證學(xué)位證:出國留學(xué)一般要提供畢業(yè)證書和學(xué)位證書的中、英文復(fù)印件及其公證書。
資金證明:要有相關(guān)銀行存款或親友經(jīng)濟資助證明。如學(xué)校提供全額獎學(xué)金,可不提供此證明。如親友擔(dān)保,需由擔(dān)保人填寫有關(guān)表格(如美國的I-134表,表格在各搜索引擎均可搜到),并附上有關(guān)證明。
選擇學(xué)校
美國本科一般是秋季入學(xué),不同的學(xué)校申請的截止日期也不同。一般來說,越好的大學(xué)截止日期越早。選擇學(xué)校是美國大學(xué)入學(xué)申請流程中對學(xué)生影響關(guān)鍵的一步。一流大學(xué)的截止日期通常是1月1日之前或更早。因此,申請者應(yīng)密切注意自己目標學(xué)校的截止日期,以免錯失良機。美國大學(xué)超過3000所,選擇適合自己的學(xué)校尤為重要。
遞交申請費
許多大學(xué)都會要求申請者交納一定申請費用。申請美國大學(xué)必須用美元交費。可以用國際信用卡,根據(jù)網(wǎng)上的提示付款,或者到銀行辦理匯票,郵寄至學(xué)校提供的相關(guān)地址。
正式遞交申請
第一輪審核硬件條件要過關(guān),GPA、TOEFL、GRE、CV、個人陳述(PS或SOP)、推薦信、獲獎情況、實習(xí)或工作經(jīng)驗。
第二輪審核,著重看實驗室工作或研究經(jīng)驗和情況。做過若干實驗、獲得研究成果,才是獲得簽證的關(guān)鍵。實驗室經(jīng)驗主要也是參看申請人在專業(yè)課程里面的實驗占多大比重,有多少小時的實驗操作學(xué)習(xí)。而論文方面,只要有些技術(shù)含量,不管是在什么類型的刊物發(fā)表,都是很有幫助的。
面試
一些大學(xué)或?qū)W院要求申請者參加面試,由其所在地的已畢業(yè)的該校校友主持。申請美國大學(xué)時,國際學(xué)生如果不方便參加面試,則查看是否可以免除這個程序。如果有機會參加面試,不要拒絕,這是一個展示你的能力和風(fēng)采的很好的機會,而且你可以直接從該校以前的學(xué)生那里,了解更多的信息和情況。
提問人:想設(shè)立口腔診所的張先生
開辦口腔診所最低注冊資金
口腔診所
講述:
越來越多的人表示看牙太貴,但是口腔診所的生意卻一點也不冷清,可見人們對于口腔健康越來越重視。口腔診所也不再只是用于治療齲齒,美白、矯正等保健美容功能成為了口腔診所必備的項目。口腔診所的生意范圍拓寬以后,生意也越來越好。
張先生就有開一個口腔診所的想法,近日他向本報幫辦記者講述了他的想法。張先生說:“我以前一直在省牙病防治所工作,從事牙醫(yī)工作好些年了,最近退休了,在家閑著沒有事情,就合計在小區(qū)附近開一家口腔醫(yī)院,可以方便周圍的住戶。”
張先生表示自己的歲數(shù)也挺大了,就希望通過幫辦記者能夠先行探路,這樣自己辦理手續(xù)的時候可以避免一些不必要的麻煩。
記者了解到張先生的情況后,第一時間咨詢了沈陽市衛(wèi)生局的有關(guān)負責(zé)人員。工作人員表示張先生屬于個人開辦醫(yī)療機構(gòu),所以應(yīng)當首先到所在轄區(qū)的工商所辦理個體工商戶注冊登記手續(xù)以及個體工商戶單
位核名手續(xù),之后可以到于洪區(qū)衛(wèi)生分局或沈陽市政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生窗口辦理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
記者了解到,辦理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證需要兩個步驟:
一是申請設(shè)置醫(yī)療機構(gòu),所需提供材料包括:
1、設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)申請書;
2、設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)可行性研究報告;
3、設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)選址報告;
4、建筑設(shè)計平面圖;
5、房證、契證、用房協(xié)議原件及復(fù)印件(租賃年限不低于3年,醫(yī)療機構(gòu)用房為門市房);
6、法定代表人身份證、戶口本原件及復(fù)印件;主要負責(zé)人醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、職稱證原件及復(fù)印件;法定代表人、主要負責(zé)人關(guān)系證明原件及復(fù)印件;7、存款證明。
二是辦理醫(yī)療機構(gòu)職業(yè)登記注冊,所需提供材料包括:
1、設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)批準書;
2 、醫(yī)療機構(gòu)用房產(chǎn)權(quán)證明或者使用證明;
3、醫(yī)療機構(gòu)建筑設(shè)計平面圖;
4、驗資證明、資產(chǎn)評估報告;
5、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度;
6、醫(yī)療機構(gòu)法定代表人以及各科室負責(zé)人名錄和有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件;
7、新、改、擴建的醫(yī)療機構(gòu),應(yīng)提供衛(wèi)生、環(huán)保部門出具的污水、醫(yī)療廢物處理設(shè)施、放射診療、生活飲用水、食品、消毒等方面設(shè)計及驗收合格證明;
8、醫(yī)療機構(gòu)的建筑布局、流程設(shè)計、內(nèi)外裝修等應(yīng)提供市公安消防主管部門、建設(shè)部門等竣工驗收批準文件;
9、共同設(shè)置的醫(yī)療機構(gòu),應(yīng)提交有關(guān)合同書或者協(xié)議書。
同時工作人員介紹說,擬設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)距已設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)不少于1000米;設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)距學(xué)校直線距離不少于200米。辦理人員滿足以上條件就可以到衛(wèi)生部門進行審批。
醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證審批所屬事項
01 所屬事項名稱
醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證辦理
02 審批依據(jù)
《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》
03 辦理流程
辦理部門:衛(wèi)生局
辦理方式:現(xiàn)場辦理
承諾時限:5個工作日
辦理程序:窗口受理-資料審查-窗口復(fù)查
關(guān)鍵詞:住房公積金銀行;住房公積金貸款;風(fēng)險性;公平性
一、住房公積金貸款設(shè)計綜述
國內(nèi)眾多學(xué)者提出了住房公積金貸款一些創(chuàng)新設(shè)計構(gòu)想:關(guān)永宏,段淳林(2007)認為我國現(xiàn)行住房公積金貸款流程復(fù)雜,體現(xiàn)為環(huán)節(jié)多、周期長、效率低。馮永平(2000)提出改變住房公積金貸款的運作模式,一是由財政注入適量資本金,將住房公積金管理機構(gòu)批準成立為一家非銀行金融機構(gòu);二是將住房公積金貸款業(yè)務(wù)完全交由商業(yè)銀行辦理,并由商業(yè)銀行承擔(dān)貸款風(fēng)險。彭建剛等提出商業(yè)銀行可建立經(jīng)濟資本管理系統(tǒng),實現(xiàn)經(jīng)濟資本約束條件下貸款決策優(yōu)化,實現(xiàn)貸款組合一定風(fēng)險下效益最大。積金肖文、錢江(2010)提出了貸款“一站式”服務(wù),引入專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)承擔(dān)階段性擔(dān)保,同時精簡審批資料。引入專業(yè)擔(dān)保機構(gòu),給了簡化審批資料的空間,但“一站式”服務(wù)需要各個部門的配合,在實際操作中還需要很長的磨合。葉蕓蕓(2000)指出了目前個人住房貸款一般有公積金貸款、商業(yè)性貸款和組合貸款三種,居民一般采用組合貸款。作者利用Excel軟件分析,建立了最有的貸款組合,為申請個人住房貸款的居民提供了最經(jīng)濟的組合貸款方式。馮祈善、王兵、高虹(2003)同樣支持個人住房貸款的組合模式,試圖建立隨收入增長的還款方式。在分析組合貸款模型時,引入合同儲蓄貸款的組合貸款理論模型并在此基礎(chǔ)上測算引入合同儲蓄貸款的組合貸款期限以及各年的還本付息額。
二、住房公積金銀行及其在貸款業(yè)務(wù)上的作用
(一)住房公積金銀行
本文提出的住房公積金貸款設(shè)計是基于建立住房公積金銀行的設(shè)想。住房公積金銀行兼有政策性、商業(yè)性。具體來說,政策性體現(xiàn)在住房公積金銀行的根本目標是落實國家的保障居民住房的宏觀政策,其資本來源于國家,風(fēng)險的承擔(dān)者也是國家。商業(yè)性則體現(xiàn)在其追求經(jīng)濟效益。但值得申明的是,住房公積金追求經(jīng)濟效益在本質(zhì)上有異與商業(yè)銀行,它是在承擔(dān)社會責(zé)任的基礎(chǔ)上去追求經(jīng)濟效益,與此同時,盈利的最終的受益人是廣大的中低收入者,銀行的最終目標是保障居民的住房。
(二)住房公積金銀行的基本運營模式
1.住房公積金銀行為全國范圍內(nèi)的常設(shè)機構(gòu),分散經(jīng)營、統(tǒng)一管理。在各地設(shè)立了市級支行,方便市民辦理各項業(yè)務(wù)。住房公積金銀行由銀監(jiān)會監(jiān)管,受中國人民銀行的各項宏觀調(diào)控。此外,住房公積金銀行的資本充足率以及存、貸利率受央行的約束。
2.住房公積金銀行貸款的基本運營模式如下所示(圖2.1)。
(三)住房公積金銀行在公積金貸款創(chuàng)新設(shè)計上的作用
1.專業(yè)控制風(fēng)險。由于住房公積金管理中心與受托銀行是委托與被委托的關(guān)系,二者在利益方面并不一致,所以銀行在執(zhí)行貸款審批流程中,并不像處理其他商業(yè)貸款業(yè)務(wù)的嚴格,在已貸出資金的監(jiān)控上也不能做到完備地實施,資金安全方面并沒有得到很好的保障。而住房公積金銀行,有獨立的風(fēng)險控制系統(tǒng),嚴格的審批制度,專業(yè)的管理人才,并且不受制與管理中心,不存在利益上的分歧,于是更有執(zhí)行力,最大限度地保障貸款安全。
2.加強金融創(chuàng)新,擴大受益人群面。以長沙為例,2009年全市應(yīng)繳存職工69.70萬,實際繳存職工59.58萬人,實際覆蓋率85.48%。盡管覆蓋面積在逐年上升,但依舊存在著很大的改善空間,并且那些未納入繳存住房公積金職工范圍的居民才是對住房保障最需要的人,住房公積金繳存面需進一步擴大。而住房公積金銀行能很好地解決這個問題,有利于實現(xiàn)住房保障的“公平性”。
3.加快資金流動。目前的公積金資金運營,有顯著的地域差異。貸款難度存在空間上的差異:許多相對落后地區(qū),公積金大量閑置;而又有很多地方公積金供不應(yīng)求。這是由于住房公積金管理中心是隸屬于地方政府的機構(gòu),沒有全國范圍內(nèi)的聯(lián)系,資金得不到有效利用。住房公積金銀行在全國下設(shè)分行,由總行統(tǒng)一管理,能實現(xiàn)資金的全國范圍內(nèi)流通,快速解決資金的地區(qū)性差異,保證貸款資金供給。
4.簡化貸款流程。在住房公積金銀行辦理貸款業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一站式服務(wù)”,和其他商業(yè)銀行辦理貸款業(yè)務(wù)類似,在出示了相關(guān)證明,經(jīng)審批合格就可以取得資金。免除了在住房管理中心獲得資格,去銀行辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程序,且避免了由于中心與受托銀行規(guī)則制度不一帶來的客戶重復(fù)勞動,更加有利于建立“一站式服務(wù)”。
5.提高人才的專業(yè)性與穩(wěn)定性。住房公積金銀行是專業(yè)的金融機構(gòu),有專業(yè)的人才配置,專業(yè)的管理模式。員工的專業(yè),能更好服務(wù)于客戶,避免不必要的爭端。優(yōu)質(zhì)的管理能夠解決住房公積金的周期與員工工作周期不一致的問題,做到有效銜接。總之,一切都是為了客戶服務(wù)。
三、住房公積金銀行貸款業(yè)務(wù)運作的幾點設(shè)計
(一)委托專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)、保險公司保駕護航
目前職工只需在所在企業(yè)開具收入證明,就能輕松取得貸款資格。但實際上單位開除虛假證明的情況普遍存在,這無疑加大了住房公積金的風(fēng)險,通過地下渠道取得非法貸款更是違背了住房公積金“公平性”的重要原則,沒有維護其他繳存者的利益。其次,目前企業(yè)與職工之間的勞動關(guān)系是“合同制”,人才的流動很大,企業(yè)的人員調(diào)動也很大。一旦合同到期,或者中途解除合同,“企業(yè)工資證明”是否仍然具有擔(dān)保作用?加上信息的時滯性,銀行無法迅速得到相關(guān)信息,那么這個“灰色時間”內(nèi)所有的風(fēng)險由誰承擔(dān)?
這些問題的存在都根源于“一紙證明”,不具備法律效應(yīng),不能起到擔(dān)保的作用。
根據(jù)住房公積金銀行的需要,擔(dān)保公司按照專業(yè)的流程,負責(zé)對客戶的真實情況進行調(diào)查,對貸款申請人的資質(zhì)進行項目初審與評估,簽訂專業(yè)的擔(dān)保合同,確立抵押方式,并落實還款跟蹤。銀行根據(jù)擔(dān)保合同,再進一步進行后續(xù)工作。由第三方介入的專業(yè)評估,將存在的風(fēng)險也轉(zhuǎn)移到了第三方,這樣不再存在“虛假證明”的情況,最大限制保障住房公積金的安全。保險公司于住房公積金銀行的合同是進一步降低風(fēng)險的舉措,雙方簽訂理賠合同,防范于萬一。
(二)專項檔案電子化管理
1.建立個人信用電子檔案。住房公積金銀行對客戶進行個人信用電子檔案。銀行借助其他商業(yè)銀行所共享的個人客戶信息,對信用情況進行評級,對于信用不佳的客戶,在貸款審批期間重點審查。除此與基本信息之外,住房公積金銀行還將把客戶的“住房信息”納入檔案,包括:“工作單位、住房公積金繳存金額及年度、有無拖欠繳存記錄、有無已使用住房公積金記錄、家庭基本住宅情況”等,建立一套完備的參考貸款審批參考系統(tǒng)。在客戶進行申請貸款時,確保對他們的信息已有充分的了解,作為初審的重要依據(jù),為工作的進一步展開節(jié)省時間,提高效率。
2.電子檔案全國通用。電子檔案也在全國各網(wǎng)點通用,這將有效地解決職工由于工作地點或單位調(diào)動帶來的檔案信息轉(zhuǎn)移的問題,減少職工因工作調(diào)動帶來的住房公積金轉(zhuǎn)移的復(fù)雜手續(xù),防止各地各單位之間因制度不同而帶來的糾紛,做到轉(zhuǎn)移“零成本”。此外,對于惡意通過利用異地信息不同進行住房公積金詐騙的不法分子,電子檔案也會是最佳的監(jiān)督手段。電子檔案只在住房公積金銀行系統(tǒng)內(nèi)流動,銀行將進行嚴格的管理,任何人不得未經(jīng)客戶許可,隨意泄露個人信息或從事商業(yè)活動。
(三)設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制,不斷開發(fā)順應(yīng)市場的貸款品種
1.實地考察,開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。住房公積金銀行作為專業(yè)的銀行進行運作,有了技術(shù),人力的支持,在堅持服從國家相關(guān)部門宏觀政策的導(dǎo)向下,積極進行貸款產(chǎn)品的創(chuàng)新。銀行將設(shè)專人進行市場調(diào)查,了解房市動態(tài),把握市場行情。住房公積金總行將即時根據(jù)各地的實際調(diào)研數(shù)據(jù),按地區(qū)做出合理調(diào)整住房公積金的貸款利率的文件,各分行嚴格實行。住房公積金銀行還應(yīng)定期了解客戶的實際所需,強化為民服務(wù)的意識,積極開發(fā)靈活的貸款品種,滿足各種不同需求,擴大公積金的收益人群面積。
2.設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制。住房公積金銀行會通過不同的方式鼓勵創(chuàng)新。在堅持國家住房公積金宏觀政策的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)新的貸款品種,配合國家住房公積金管理部門工作。并及時向相關(guān)部門提供適合市場的產(chǎn)品建議,為國家的住房公積金制度的建設(shè)出謀劃策。
(四)實現(xiàn)資金的全國范圍內(nèi)流動
住房公積金銀行有總行,各地設(shè)立了分行,所以能很好地解決目前住房公積金利用的地域化差異,使大量的資金能夠?qū)崿F(xiàn)在全國范圍內(nèi)的流通,可以集中和統(tǒng)一管理住房公積金,建立資金融通網(wǎng)絡(luò),調(diào)劑各地區(qū)的資金余缺,合理配置各地資金,滿足不同地區(qū)的資金需求,緩解區(qū)域發(fā)展不平衡問題,提高資金使用效率。以住房公積金銀行為載體,實現(xiàn)公積金保值功能。通過統(tǒng)一管理全國各地歸集資金,發(fā)揮統(tǒng)一調(diào)撥的導(dǎo)向功能、配置功能。并可以適當拓寬融資渠道,提高資金運用效率。
(五)一站式服務(wù),簡化貸款流程
目前的住房公積金管理中心貸款審批流程需要貸款者在住房公積金管理中心、委托銀行、房屋評估機構(gòu)和相關(guān)政府部門等辦理對應(yīng)的手續(xù),這既使貸款需求者感到申請程序的繁瑣,也增加了貸款的操作風(fēng)險。
有了住房公積金銀行,自然免去了貸款者輾轉(zhuǎn)于住房公積金管理中心與受托銀行的麻煩,住房公積金銀行力爭在保證貸款安全的前提下,用最短的時間給客戶辦理業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行的貸款程序為:受理、初審、評估、審查、審批、和發(fā)放貸款。公積金銀行也可以借鑒該標準執(zhí)行,設(shè)立相應(yīng)的六個程序(如圖3.1),并在執(zhí)行過程不斷地修正和改進,做到高效高質(zhì),為廣大職工服務(wù)。
(六)統(tǒng)一貸款審批制度
住房公積金銀行將建立一套更加完備的貸款審批制度,用商業(yè)銀行的其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)一樣的條例審批貸款資格,借助全國商業(yè)銀行客戶信用系統(tǒng),對信用差的客戶采取更為嚴格的申報貸款條件,更加專業(yè)化運行。格式化的程序最好地規(guī)范資金貸出,這樣一來,能防止如住房公積金管理中心人員內(nèi)部作案的可能。對待已放貸款,進行實時監(jiān)控,以確保資金安全,面對突發(fā)事件,如貸款人因特殊原因不能及時還款,迅速采取措施,直接面對貸款人,做到快速、準確地反應(yīng)。
總之,現(xiàn)存的住房公積金貸款管理與住房公積金銀行的貸款管理在以下幾個方面有所不同(如表3.2),住房公積金銀行的貸款管理降低了由于貸款流程繁瑣帶來的操作風(fēng)險,并用更加科學(xué)、系統(tǒng)的的方法展開貸款活動。
四、結(jié)語
本文針對住房公積金貸款的公平性、安全性、風(fēng)險性問題,提出基于住房公積金銀行設(shè)想的貸款設(shè)計。通過與現(xiàn)階段住房公積金管理中心進行對比研究,得出了住房公積金銀行在專業(yè)控制風(fēng)險、加強金融創(chuàng)新、擴大受益范圍、加強資金流動、簡化貸款流程方面的確能發(fā)揮的成效,惠及廣大職工。文章進而提出了關(guān)于住房公積金銀行在貸款業(yè)務(wù)上的風(fēng)險控制、檔案管理、金融創(chuàng)新、資金流動以及業(yè)務(wù)服務(wù)方面的幾點構(gòu)想,為它的建立構(gòu)建美好的藍圖。
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為加強財政惠農(nóng)補貼資金“一卡通”管理,進一步提高工作效率,簡化辦事程序,確保財政惠農(nóng)補貼資金發(fā)放規(guī)范透明、快捷高效,經(jīng)縣政府研究,現(xiàn)將進一步規(guī)范財政惠農(nóng)補貼資金“一卡通”操作流程的有關(guān)事項通知如下:
一、信息采集、審核、上報流程。財政局業(yè)務(wù)股室在收到上級下達的補貼資金指標后,統(tǒng)一電子表樣式交業(yè)務(wù)主管部門按照補貼政策要求采集補貼信息數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)主管部門按要求通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)站(所)在規(guī)定的時間內(nèi)采集農(nóng)戶基礎(chǔ)信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所要協(xié)助相關(guān)站(所)做好農(nóng)戶信息資料的采集工作,并對采集的財政惠農(nóng)補貼資金明細表和匯總表加蓋財政所公章后,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)站(所)將加蓋兩家公章的明細表、匯總表及電子表送業(yè)務(wù)主管部門審核相關(guān)惠農(nóng)補貼資金的補助對象及標準。業(yè)務(wù)主管部門審核無誤后加蓋部門公章一式三份送縣財政局業(yè)務(wù)股室及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋財政局公章,財政局業(yè)務(wù)股室將惠農(nóng)補貼資金項目指標復(fù)印件和審核蓋章的分戶明細表、匯總表和電子表一份送縣財政局鄉(xiāng)財股,財政局鄉(xiāng)財股將審核蓋章的分戶明細表和電子表一份交財政所上機。
二、資金的撥付流程。財政局業(yè)務(wù)股室將審核蓋章的分鄉(xiāng)鎮(zhèn)明細表、匯總表和電子表送一份財政局鄉(xiāng)財股,財政局鄉(xiāng)財股2個工作日內(nèi)將分戶明細表和電子表交鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所上機,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所7個工作日內(nèi)將農(nóng)戶明細信息上機錄入并通知財政局業(yè)務(wù)股室上機審核后,由財政局鄉(xiāng)財股結(jié)賬并通知財政局信息中心上傳數(shù)據(jù)到省財政廳。財政局業(yè)務(wù)股室依據(jù)專戶撥款審批單2個工作日內(nèi)通過國庫或財政專戶將財政惠農(nóng)補貼資金撥付到財政局鄉(xiāng)財股在縣農(nóng)村信用聯(lián)社開設(shè)的“惠農(nóng)補貼資金一卡通”專戶,財政局鄉(xiāng)財股在收到財政局業(yè)務(wù)股室撥入的補貼資金后,2個工作日內(nèi)將資金撥付到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所涉農(nóng)資金專戶中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在收到財政局鄉(xiāng)財股撥入的補貼資金后2個工作日內(nèi)將發(fā)放清冊、電子表送農(nóng)村信用社,同時開具轉(zhuǎn)賬支票。農(nóng)村信用社收到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所提供的發(fā)放清冊和電子表后,依照江西省財政廳、江西省農(nóng)村信用聯(lián)社贛財鄉(xiāng)[2007]5號文件規(guī)定,3個工作日內(nèi)將補貼資金打入農(nóng)戶的“一卡通”存折,并在農(nóng)戶“一卡通”存折摘要欄中注明補貼項目簡稱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所接到農(nóng)村信用社反饋打入農(nóng)戶存折信息后,及時補貼資金發(fā)放公告,告知補貼對象憑有效身份證可隨時到農(nóng)村信用社支取現(xiàn)金。
三、失敗數(shù)據(jù)更正流程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對因農(nóng)戶存折賬號、姓名不符等造成農(nóng)村信用社打不進農(nóng)戶個人存折的錯誤信息送鄉(xiāng)鎮(zhèn)站(所)進行糾錯更正,站(所)在7個工作日內(nèi)將更正后發(fā)放清冊、電子表送鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在2個工作日內(nèi)將更正后發(fā)放清冊、電子表和支票送農(nóng)村信用社并發(fā)放,并在每月底將更正后的信息數(shù)據(jù)上報財政局業(yè)務(wù)股室和業(yè)務(wù)主管部門備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所對因農(nóng)戶外出打工等原因無法糾錯更正的信息數(shù)據(jù),按年度分資金項目匯總明細資料于次年1月31日之前報業(yè)務(wù)主管部門和財政局鄉(xiāng)財股備案。
四、“一卡通”存折補辦流程。遺失“一卡通”存折的農(nóng)戶持村委會出具的遺失存折證明書和新開戶的存折(農(nóng)村信用社加蓋“惠農(nóng)贛字一卡通”印章)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所辦理“一卡通”存折變更手續(xù)。
關(guān)鍵詞:車險;通賠通付;理賠
隨著汽車擁有量的不斷增加,各公司承保的車輛臺數(shù)每年都在不斷地增長,加之交強險的實施,都將使各公司的出險報案量、查勘定損量劇增,直接面臨的問題就是理賠人員緊張的問題。打造同城通賠通付中心通過對同城車險出險案件的統(tǒng)一調(diào)度,實現(xiàn)代查勘、代定損、代收理賠單證、代付賠款和代墊付搶救費用等服務(wù),進而實現(xiàn)全程代辦理賠付手續(xù)的一種理賠服務(wù)模式。應(yīng)用同城通賠通付的理賠模式,不但減少各保險公司理賠人力資源的浪費,同時減少了投保人在保險公司、第三方損失者、4S店等相關(guān)環(huán)節(jié)的奔波,提高了客戶體驗。
一、同城通賠通付中心流程
現(xiàn)狀理賠流程:出險后,由客戶聯(lián)系投保的相應(yīng)保險公司,保險公司接險后,派出查勘人員去現(xiàn)場查勘定損。如有市政設(shè)施或者第三方損失,客戶(投保人)先與外部部門進行資金賠付,由外部部門開據(jù)賠付證明;之后再遞交賠付證明給保險公司。如有人員傷亡,保險公司會派專有醫(yī)師去醫(yī)院了解情況,并墊付醫(yī)療費用。如有兩車相撞,涉及不同的保險公司,兩家保險公司均應(yīng)派出人員查勘定損;投保人也需去兩家保險公司提交的相應(yīng)事故定責(zé)證明及賠付證明,由兩家保險公司協(xié)調(diào)賠付。這樣不僅造成各保險公司理賠人員的重復(fù)勞動,浪費了人力資源,也同時增加了投保人在保險公司、第三方損失者、4S店等相關(guān)環(huán)節(jié)的奔波時間。
同城通賠通付中心的流程為:出險后,由投保人聯(lián)系通賠通付中心,由通賠通付中心派出定損員查勘定損。獲得損壞信息(包括公共設(shè)施與私有設(shè)施)后,由通賠通付中心直接同外部部門協(xié)調(diào)聯(lián)系。定損后,外部部門和投保人將相關(guān)資料交由通賠通付中心,再由中心負責(zé)理算、審核賠付費用。在得到保險公司賠付授權(quán)認可后,保險公司直接將資金交由通賠通付中心,并由中心賠付給投保人及相關(guān)外部部門。通賠通付中心對外部部門的直接賠付不涉及投保人,大大減少了投保人的參與度,同時也避免了假賠付證明的產(chǎn)生。此外,為了實現(xiàn)通賠通付,還需要建立與汽車維修店或4S店、醫(yī)院對接的接口系統(tǒng)。同城通賠通付中心流程簡圖,如上圖所示:
二、同城通賠通付模式的優(yōu)點
1.降低理賠成本:按照傳統(tǒng)的定損方式,如遇到兩車事故或多車事故,不同的承保公司均會派人員查勘定損,這樣產(chǎn)生的費用相當可觀,根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示查勘費用平均100元/次(僅為運營費用,不包括人力成本、固定資產(chǎn)折舊等)。實現(xiàn)通賠通付后,僅需通賠通付中心派出兩名人員定損,將大大降低保險公司理賠成本。
2.提高理賠效率:通賠通付中心將投保人、4S店、第三方損失者、醫(yī)院、市政等部門集中在一個平臺上定損理賠,大大縮短了理賠周期。
3.強化理賠管理:代勘工作由通賠通付中心嚴格的集中管控后,避免了一些有理賠權(quán)限的查勘定損員業(yè)務(wù)能力相對較弱的縣、區(qū)出現(xiàn)的超賠現(xiàn)象。
4.提高客戶體驗:通賠通付模式減少了投保人在保險公司、第三方損失者、4S店等相關(guān)環(huán)節(jié)的奔波時間,簡化投保人申報賠付的相關(guān)手續(xù),能夠讓投保人盡快獲取賠付。集中理賠模式的規(guī)模效應(yīng)還可以為在通賠通付中心辦理業(yè)務(wù)的投保人爭取到最有利的保險理賠政策。
三、同城通賠通付中心的利潤來源
收取保險公司服務(wù)年費:可根據(jù)投保客戶的數(shù)量收費,也可根據(jù)接案數(shù)量收費。
增值服務(wù)收費:可考慮以投保人為目標客戶發(fā)展增值服務(wù),如車險方案規(guī)劃、代繳各類規(guī)費、理賠維修管理、投保信息管理、車主空間管理、違章和規(guī)費提醒服務(wù)等。
相應(yīng)配套項目:中心擁有一定數(shù)量的客戶,形成一定規(guī)模后,再發(fā)展其他的配套項目,同時建立總站式的汽車美容中心、汽車俱樂部、汽車論壇等。
四、同城通賠通付中心的發(fā)展前景
1.通賠通付中心與保險公司進行資源共享的合作模式,為其客戶提供理賠服務(wù)。由此產(chǎn)生的利潤也將會是中心的贏利來源,同時也可更好為加入通賠通付中心的保險公司贏得更多的客戶資源。
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