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1.1 目的
為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發揚本公司的企業精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。
1.2 適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。另人力資源部為本制度實施的協調、監督及管理部門。
第二章培訓需求與實施管理
2.1 培訓需求的確定
2.1.1 公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據公司整體經營戰略,經較為充分的培訓需求調研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內容在年度工作計劃中予以體現,報公司審核確認。
2.1.2 部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據本部門現狀和未來1~2年內的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2 擬定培訓方案或計劃
2.2.1 年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前,人力資源部根據公司整體經營戰略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。
2.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3 月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節予以落實。
2.3 培訓方案或計劃的審批
2.3.1 年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經營計劃會議審議通過,公司總經理簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化,需要對計劃內容進行調整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。
2.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整,須經上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調整,須報公司總經理同意后方可執行。
2.4 培訓方案的實施
2.4.1 人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1),人力資源部經理和行政人事總監審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經理及以上層級人員,須報總經理審核確認后方可實施。
2.4.2 其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規定的程序辦理。
2.5 培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內,并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。
第三章培訓方式及內容管理
3.1 關于培訓方式
3.1.1 企業內訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓,由公司的內部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2 外聘培訓師或培訓機構開展的企業內訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯系和組織。對于專業性較強的培訓,則相關業務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規定的程序辦理。
3.1.3 外派人員參加相關培訓
對于因公須外派人員參加相關專業培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內容、費用等,由部門經理簽字確認后,報總經理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協議后參加相關培訓。
3.2 關于培訓的分類
3.2.1 新員工入職培訓
3.2.2 員工在職培訓
公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內容應包括專業技能(含市場營銷、生產技術等)、通用管理技能、職業發展與心態等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。
3.2.3 關于員工外訓
對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2019元/人,脫產時間超過5天以上的,須報公司總經理批準方可執行。其他情況須經總監層級以上管理人員確認后執行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協議》(附件2),明確相關責任。
3.2.4 關于委托培養
因公司發展需要,對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協議》(附件2)相關條款。
第四章內部培訓講師的管理
4.1 內訓講師的選聘與培養
4.1.1 內訓講師選聘流程 (部門推薦,人力資源部門審核,總經理確認)
內訓講師的工作性質為兼職,即在公司內部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據當年培訓工作開展計劃,確定當年內部講師的數量、專業方向,并在年度培訓計劃中予以體現,報請公司核準后,向公司相關部門內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經理確認,發放內訓講師聘書。
4.1.2 內訓講師的選聘標準
內訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗,工作技能位于中等以上,無重大違規違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。
4.2 內訓講師的級別評定
公司對內訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。
內訓講師須具備一定的課程開發能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發的課程數量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。
4.3 內訓講師課酬管理
公司將根據內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間,計發課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。
另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1 關于培訓檔案
5.1.1 培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2 培訓檔案的內容
培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調查表》。
5.1.3 培訓檔案的用途
建立培訓檔案,是規范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據,保證培訓效果及質量的重要手段。
5.2 關于個人培訓記錄
5.2.1 個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業技術人員,人力資源部將根據其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。
5.2.2 個人培訓記錄的內容
個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協議》、結業考試試卷及成績單、結業證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
隨著全球經濟加快復蘇,世界航運業發展很快,國際海員在勞務市場上供不應求,高級海員尤其短缺,增加海員外派有較大的市場;隨著國際海員勞務市場正由歐美發達國家向東南亞地區轉移,中國已成為海員勞務的重要輸出地,增加海員外派有良好的機遇;隨著我市海員外派影響的逐步擴大,海員教育和培訓體系逐步健全,提升海員外派質量有明顯的優勢。海員作為中國就業促進會全國優秀勞務品牌享有一定的聲譽。因此,各鄉鎮政府街道辦事處和開發區管委會和有關部門要提高思想認識,增強搶抓機遇的意識,真正把海員勞務外派當作一項產業來抓,作為擴大對外開放、帶動貧困地區脫貧致富、推動市域經濟發展的重要舉措,切實抓好抓出成效。
二、明確目標,努力把我市建設成為全國綜合外派勞務基地
全市海員勞務外派工作要堅持以科學發展觀為指導,以轉移富余勞動力、增加群眾收入為中心,充分發揮政府各相關部門和教育培訓機構等多方面的積極性,做到有計劃有組織地培訓與大批量外派并舉,擴大規模與提高質量并重,推動海員外派的經濟效益和社會效益同步提高。
工作目標是進一步加大工作力度,扎實推進海員勞務基地建設工作,爭取用35年時間把我市建成全國海員勞務輸出基地市;按照循序漸進,分類選拔原則,以省內海員教育培訓機構為依托,每年向境外輸送外派勞務人員200人以上,其中高級海員100名以上,5年內向境外輸送勞務人員1000人以上,其中高級海員600人以上,力爭用兩年時間建成全省綜合外派勞務基地,5年時間建成全國綜合外派勞務基地。
三、突出重點,建立生源招收、培訓、外派一條龍的運作體系
一是盡快建立海員勞務輸出生源基地。以市商務局、勞動和社會保障局為主體,協商確定35個重點鄉鎮作為海員勞務輸出生源基地,招收有一定文化基礎、身體條件合格的鄉村男性青年,主要是高中畢業的學生,經過培訓達到外派要求后對外輸出,實現對外勞務合作與扶貧工作的有機結合。
二是適應市場需求,充分利用市內外教育資源,健全海員外派教育培訓工作體系。一方面,將優秀高中畢業生輸送到理工大學、航海職業技術學院、斯考根海員培訓中心等培訓機構進行培訓學習,并加強與這些培訓機構的聯系與合作,使外派海員的學歷教育規范化、高級海員的培訓經常化。另一方面,以職業技術教育為主體,大力發展非學歷教育的海員培訓,使普通外派海員培訓實現規模化。力爭外派海員的學歷教育與職業培訓的有機統一,增強教育培訓的實用性和針對性,提高我市海員隊伍的整體素質。
三是堅持“政府指導、市場引導、企業運作”依托龍頭企業促進海員外派工作再上新臺階。從省商務廳確定的7家有經營外派勞務資質的企業中選擇23家信譽好、有實力的公司作為長期的合作伙伴,積極開展外派業務合作工作。以上海、天津、廣州等大型遠洋運輸企業為依托,充分發揮遠洋公司船員基地的作用,建立一種培訓、外派、管理、實習、提高的運作機制,提升海員的市場競爭力,擴大市場占有率,做大做響海員品牌。
四、齊抓共管,為海員勞務輸出工作創造良好環境
一認真落實省外派海員促進專項資金省財政已從扶貧專項資金中抽出一部分資金,設立了省外派海員促進專項資金市商務局要認真研究和掌握外派海員直補政策,積極向上爭取更多的外派海員計劃,力爭我市外派海員都能享受直補政策。
一、要進一步提高認識
有兩句話大家很清楚:“百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。”可見,加強教師隊伍建設的重要性。而加強教師培訓工作的主要目的,就是為學生成長發展培養高素質專業化的引路人。什么是高素質專業化?就是《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》里提出的“師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力”這十六字。加強教師隊伍建設雖然是一個系統工程,涉及到很多方面,但不可否認的是搞好教師專業發展培訓工作是一條主要途徑。為此,《劉希平同志在省中小學教師專業發展培訓啟動會議上的講話》中指出:“教育質量根本在于教師質量,學校辦學水平根本在于教師水平。哪個地方在教師的專業發展上肯下力氣、下大力氣,哪個地方教育發展的潛力就會更大,未來就會更美好。在提高教育水平上,沒有捷徑可走,只有一步步地抓教師培訓和教師水平的提高,抓教師專業發展,我們才可能達到目的。靠搶奪好生源,那只能是暫時的,只有全面深入持久有效地抓好教師培訓,才是根本所在。”因此,搞好教師專業發展培訓工作對當前來說具有重大的現實意義,各級教師培訓機構、中小學校和教師必須充分重視,認真對待,全面落實教師專業發展培訓制度。
二、要把握好方向
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》在第二章里明確提出:“到2020年,基本實現教育現代化,基本形成學習型社會,進入人力資源強國行列。”《市教育事業發展“十二五”規劃》也明確提出:“到2015年,全面實現從學前3年到高中段15年教育的高標準、高質量普及,基本實現教育現代化。”《省教育現代化縣(市、區)認定標準》中提出優先發展、育人為本、促進公平、提高質量、改革創新五項為一級指標,實際上這也是今后一段時期國家教育改革發展的主要工作方針。因此,我們的教師專業發展培訓工作必須朝著實現教育現代化這個方向努力奮斗。
三、要堅持科學發展觀
必須堅持發展是硬道理,沒有發展,一切無從談起。教師專業發展培訓工作要想持續發展,必須注意科學性。科學性可以解決二個問題,一是確保我們做正確的事;二是確保我們把正確的事做正確。那么,如何堅持科學發展觀呢?
1.必須堅持全面、協調、可持續發展
堅持全面發展,就是要求我們在安排教師培訓工作時要合理,要向農村,向薄弱領域、薄弱學科傾斜;結構要全面,既要重視專業素養的提升,又要重視人文素養的提升,促進教師整體素質得到全面發展;在培訓模式上要不斷完善,做到理論學習與實踐鍛煉的統一。
堅持協調發展,就是要求我們做好內外協調工作。既要重視內部各部門、各人員之間的相互協作關系,想方設法增強協同力;又要重視與省教育廳師范處、市教育局、各級教師培訓機構及各中小學校的關系,要進一步加強協調,形成上下協同的工作局面,把工作做好。
堅持可持續發展,就是要求我們既滿足當前教師培訓工作的需要,又能促進今后教師培訓工作的開展。因此,我們要立足長遠,放眼未來,處理好長遠與眼前的關系,重視提高教師培訓工作的質量。要重點做好培訓內容的確定和授課教師的聘請等工作,切實提高教師培訓工作的針對性和實效性。
2.必須堅持統籌兼顧
統籌兼顧實際上就是學習型組織的第五項修煉——系統思考。系統思考就是要求把所處理的事物看做一個系統,既要看到其中的組成部分,還要看到這些組成部分之間的相互作用,并從整體出發把系統中的各種要素加以處理和協調。因此,我們要把教師專業發展培訓工作作為一個系統來思考,要統籌安排教師專業發展培訓的相關工作,突出針對性、有效性、競爭性和選擇性。這就要求我們要全面落實教師專業發展培訓制度,即《省中小學教師專業發展培訓若干規定(試行)》和《市中小學教師專業發展培訓實施意見(試行)》。各級各類學校要結合學校發展及本校在職教師個人成長計劃、需求,制定學校教師專業發展培訓規劃和各年度工作計劃。建立、健全教師專業發展培訓工作管理制度與措施,落實責任部門和人員,明確任務與要求,按計劃實施好本校的校本培訓,統籌部署各類培訓工作;中小學教師要結合學校發展需要和個人成長需求,認真制定個人5年成長規劃和年度學習進修計劃,按時完成報名、培訓和考核等工作,服從任職學校的總體安排;各學科研究小組要根據學科特點和教師實際需要制定學科教師專業發展培訓五年規劃和各年度計劃,保質保量地完成各年度和一周期的專業發展培訓任務。
四、要總結經驗,研究對策
一、基本崗位信息:
崗位名稱:人力資源總監:
所屬部門:人力資源部:
直接上級崗位:行政中心副總裁:
直接下級崗位:各模塊主管:
晉升崗位:行政中心副總裁:
調崗方向:其他模塊:
崗位職責:負責協助公司制定人力資源戰略規劃;負責統籌招聘配置、培訓開發、績效考核、薪酬管理、員工關系等具體管理工作;負責建立健全人力資源管理規章制度及工作流程;負責建立健全人才測評工具。
二、工作內容(目標與職責)
1、根據公司戰略目標,制訂和推行人力資源部年度工作計劃;
2、制訂、執行、監督和完善公司各項勞動人事制度;
3、制訂集團總部績效考核制度,組織實施績效考核,并對各部門及各子公司績效評價過程進行監 督控制,不斷完善績效管理體系;
4、制訂薪酬、福利以及相關的激勵保障制度;
5、根據公司發展的需要,制訂并執行人員招聘計劃,建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
6、做好員工職業生涯發展規劃,負責制定后備人才選拔方案和人才儲備機制。
7、制訂并實施集團年度培訓計劃,建立內部培訓師隊伍;組織各子公司的交流活動;并對培訓效 果進行調研和評估,督導各子公司開展培訓工作。
8、解決人力資源部與其他部門的協調工作。
9、負責協調勞資關系,與員工進行積極溝通;幫助各子公司建立積極的員工關系,處理勞資糾紛和員工投訴。
10、其他相關工作。
三、權責范圍
1、權力
⑴經總經理授權后,可獨立開展招聘、錄用及考核等各項工作的權力。
⑵根據公司有關規定,對員工進行日常考核并提出獎懲意見,經公司批準后執行獎懲決定的 權力。
⑶代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟的權力。
⑷對下屬各職能部門負責人工作的指導權、監督權和考核權。
⑸人事任免建議權。
⑹根據企業需要,研究組織職責與權責劃分等人力資源制度改進方案的權力。
2、責任
⑴對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全、以及全員勞動合同制的推行 負組織責任。
⑵發生勞動爭議時,負協商處理責任。
⑶由于勞動合同的簽訂與管理不善而產生勞動爭議并給公司造成損失,應負相應的經濟責任 和行政責任。
四、任職資格
1、教育背景:工商管理、企業管理人力資源管理等專業本科以上學歷。
2、培訓經歷:受過管理學、心理學、公共關系、人力資源管理、決策與領導科學、財務管
理等知識培訓。
3、經驗:有5年以上相關工作經驗,其中至少3年以上人力資源管理經驗,具備現代企業
管理相關實踐經驗,主持過大型企業經營管理或行政管理工作的規劃、建立、實施和管理工作,具有人力資源戰略開發經驗。
4、技能與素質:
⑴熟練使用microsoft office專業辦公軟件;
⑵熟練的英語讀、寫能力及流利的口語表達能力;
⑶熟悉先進的企業管理模式;
⑷具有較強溝通能力以及團隊協作精神;熟悉人力資源各個模塊的實際操作;良好的組織協調能力、判斷與決策能力、商務談判能力、人際溝通能力及文字處理能力。
⑸良好的公關能力、敬業務實,處事冷靜;具有良好的解決組織沖突藝術;具備高級人力資源管理師資格證。
5、個性特征:性格溫和,有耐心,工作態度積極、主動、樂觀,樂于助人,忠誠守信,工 作嚴謹,敬業,責任心強,有良好的團隊合作意識。
6、其它要求:具良好的職業道德,保守企業秘密,社會背景良好。
五、工作條件與環境
1、大部分工作時間在公司辦公樓,其余一部分時間在生產現場,另一部分時間與人事 勞動等政府部門打交道。
2、配備計算機一部,打印機、復印機、固定電話傳真各一部。
六、工作完成結果及衡量標準(kpi):
1、人力資源規劃完善,在不遲于接到人力需求計劃的6天內向用人部門提供各類人才信息。 2、會同公司各部門編制崗位招聘測試題,并不斷進行完善修訂更新。
3、每月10號前對上月離退職人員進行原因分析,并口頭或書面提出解決方案。
4、每月同相關事業單位進行溝通按實際需要辦理公司人員保險、各類證件。
5、每月15號前督導完成全司人員的計勤計薪并交于財務部。
6、督導健全各類人事檔案(人事登記表、最近照片、身份證、畢業證、特殊證件、其它證 明文件復印件)。
7、 定期提供出上月的人力狀況表、人員動態表、人員省份分布表、人員學歷分布表等分析 報表。
8、每三個月對公司的各項管理制度及人事管理政策進行收集整理提報修訂一次。
9、每半年提請公司并與各部門配合對公司人力編制狀況進行檢討確定一次。
10、如遇勞資糾紛,須在第一時間進行處理。
11、必須嚴格依iso9000標準做好員工各類檔案管理工作,審查時不得有缺陷。
12、按iso9000標準做好各級人員的培訓工作。
13、每二個月對公司的各職能部門的績效考核結果上報總經理或總經理辦公會。
14、年底做好各項獎懲計劃與工作匯總報告。
七、工作關系
1、向誰報告工作:總經理
2、監督:各下屬部門、各職能部門。
3、指導:各下屬部門、各職能部門。
4、合作者:各位總監。
5、外部關系:人力資源、勞動相關各方面公共關系。
編制人員: 審核人員: 批準人員:
編制日期: 審核日期: 批準日期:
人力資源主管職位說明書
崗位信息
崗位名稱:人力資源主管
直接上級:人力資源經理
所屬部門:人力資源部
直接下級:人力資源專員
崗位類別:職能管理類
崗位編號:
職責概述
根據公司發展戰略目標,協助人力資源經理組織編制并實施人力資源戰略規劃,協調各部門人力資源管理工作,為公司年度經營管理有序開展提供全面的人力資源保障和支持。
工作職責
職責一
人力資源戰略與規劃管理,構建公司人力資源價值通道;
職責細化:
1、根據公司發展戰略目標,協助人資經理做好人力資源管理體系的構建,在實際工作當中不斷完善及修正.
2、結合人力資源管理六大模塊及公司實際情況,協助人資經理編制人力資源年度規劃,并進行宣貫實施,分配工作任務,組織落實,按時匯報進展。
職責二
人力資源各項管理體系的構建及制度建設
職責細化:
1、協助人資經理完善人力資源管理各項規章制度建設,并根據公司運營實際情況進行調整和完善,根據需要,并提出修改和完善建議;
2、組織落實人力資源各項規章制度的,并對執行過程中出現的問題及時監控,提出合理化建議。
職責二
人才招聘與配置
職責細化:
1、根據部門用人需求,擬定員工招聘計劃,報人資經理審批;
2、選擇最優招聘渠道,選拔招聘人才,及時填補崗位空缺及用人需求;
3、組織面試、復試、安排錄用新員工。
職責三培訓及開發
職責細化:
1、協助人力資源經理制定公司培訓建設體系;
2、根據企業成長需要及員工培訓需求,有針對性的擬定公司培訓計劃,并組織開展培訓;
3、培訓效果的評估及應用;
職責四績效考核管理
職責細化:
1、根據企業運營狀況,協助人資經理制定公司各類崗位人員績效考核方案,明確考核對象、考核目的、考核原則、考核周期、考核方法、及考核標準等,達到激勵員工,提升公司業績的最終目的;
2、績效考核的組織及開展,并根據企業實際需要不斷調整和完善,最終達到員工、企業共同發展
3、績效考核結果匯總及評估,組織績效面談,為提高員工業績提供指導及幫助。職責五
薪酬管理
職責細化:
1、根據公司薪酬指導方針,協助人資經理制定公平合理并具有激勵性的績效管理體系
2、組織落實各項社會保險的辦理及福利的發放及統計;
職責六
勞動關系管理
職責細化:
1、組織落實勞動合同的簽訂及續簽手續辦理;
2、對勞動合同及用工過程中所產生的勞動糾紛及爭議進行協助處理;
3、組織開展員工活動,促進員工感情及增強企業凝聚力;
職責七
員工職業生涯發展規劃工作
職責細化:
1、定期開展員工職業生涯發展溝通面談,了解員工職業規劃,并提供相關指導及建議,做到與企業發展相匹配,提高員工企業忠臣度,減低員工流失率;
2、辦理員工入職、晉升、調動、離職等手續及檔案管理工作;
職責八企業文化的建設及推進工作
職責細化:
1、協助人力資源經理制定企業文化建設方案,沉淀并提煉企業價值觀,明確公司遠景目標、員工口號、企業經營理念及人才指導方針政策,弘揚企業精神文化,完善公司企業文化可識別系統。
2、著重從行為文化、制度文化、精神文化、物質文化四大方向開展企業文化體系建設,同時兼顧企業形象及品牌文化建設及宣傳工作。
3、逐步將企業文化深入員工內部管理,增強企業員工榮譽感及內在凝聚力,并不斷加大企業在行業內知名度及誠信度,從而吸引更多客戶的青睞及支持,增強企業競爭力。
工作權限
1、有權參與公司人力資源規劃的制定及建議;
2、對本部門員工進行考核及業務指導、工作任務分配;
3、部門內部工作開展的建議及組織權;
4、對員工手冊、及人力資源規章制度的解釋權和修改建議權;
5、要求各部門配合工作的權利;
工作協作關系
簡要說明
①完成人資經理下達的工作任務,提出合理化建議;
②對部門內人員進行工作分配進行監督和考核;
③協調各部門執行相關人力資源管理工作,并做好信息反饋和制度改善工作;
④處理勞動保險,人才引進、與外部培訓機構溝通組織開展員工培訓等人力資源管理工作。
kpi指標
1、財務類招聘費用預算控制力、培訓費用預算達成率
2、客戶類勞動爭議處理及時率、員工滿意度、
3、內部運營類招聘工作完成率、績效考核完成率、員工流失率
4、學習與成長類培訓計劃完成率、核心員工流失率
崗位任職資格
教育背景
1、本科及以上學歷,或專業管理經驗突出者
工作經驗:5年以上人力資源管理工作經驗,3年以上人力資源主管工作經驗;
培訓經歷:受過人力資源管理、勞動法律法規、企業管理、心理學、財務知識、領導魅力等培訓
專業知識:人力資源管理、行政管理、企業管理、勞動法律法規
業務知識:
1、熟悉國家勞動法等相關人事政策;
2、了解國內外企業人力資源管理新趨勢;
3、具有現代人力資源管理技術及戰略管理思維;
管理技能
1、具有較強的溝通協調能力,組織管理、激勵及獎懲藝術能力;
2、具有較強的計劃及執行能力;
3、具有良好的人際交往、書面及口才表達能力、隨機應變能力及敏銳的洞察力; 4、熟悉各類辦公軟件的及網絡應用能力;
性格特征:責任心強,品質高尚,團隊協作能力強;樂觀向上,踏實勤勞,具有創新思維和開拓精神,和良好的抗壓能力。
人力資源經理職位說明書
職位名稱:人力資源部經理 主要職責:
1.負責主導公司競爭策略及長、中、短期經營目標的擬定,主導公司“目標管理”績效考核的推行;
2.建立和規范公司人力資源管理體系;
3.組建公司的職業化團隊及負責公司的各項管理變革;
4.深化公司的企業文化,建立積極向上、團結友愛、協作忠誠的企業文化氛圍,建立學習型企業;
5.規范公司的行政、后勤、總務管理運作系統,以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學習、生活的優質服務。
主要工作內容:
1.主導公司各部門進行swot(公司優勢、劣勢、威脅、機會等)分析,協助總經理擬定公司的長、中、短期經營計劃及戰略方針,協助總經理制訂公司的年度經營目標及經營計劃;
2.依據公司的年度經營目標及經營計劃,擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規劃,編制并控制部門年度財務成本預算,配合公司的“目標管理責任制”,確保人力資源規劃目標及行政后勤管理目標的達成;
3.根據本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規劃,擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃,每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結給總經理;
4.主導全公司“目標管理”績效考核的推行,與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業績量化考核;督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表,發現問題及時向總經理匯報;
5.參與公司重大決策事項的討論;
6.依據公司的經營目標及經營計劃,主導設置企業組織機構,進行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進行職位分析與崗位描述,明確各崗位權、責、利及任職資格要求;
7.建立并執行公司的薪資、福利制度;
8.依公司經營發展戰略的人力需求,開發短、中、長期人力資源,合理調配公司的人力資源;
9.建立規范化的招聘系統,并實施各類管理、技術人員的招幕工作;
10.建立并實施培訓系統及編制、實施年度培訓計劃,外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇;協助幫助員工建立職業生涯規劃;
11.人事政策制訂與修改、人事規章制度的規劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循;
12.各類人事表單及人事工作流程制定,修訂及呈報;
13.深化與宣傳公司企業文化,將企業文化落實到企業管理制度與管理規范中;建立積極向上、團結友愛、協作忠誠的企業文化氛圍,建立學習型企業;
14.負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊;
15.負責組織公司管理標準、規章制度的擬定、修改和編寫工作,主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監督實施;
16、協助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規定;
17.組織商情資料,技術情報,文書檔案及匯總公司年度綜合性資料,掌握全公司主要活動情況;
18.草擬公司年度總結,工作計劃和其它綜合性文稿,及時撰寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作; 19.《員工提案獎勵制度》的建立及督導實施;
20.培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能,站在人力資源的角度管理下屬;
21.根據公司實際營運狀況,決定公司公休(星期天、法定節假日等)及加班時間之事宜;
22.負責撰寫公司性質各類會議的會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
23.協調各部門工作之間的沖突與矛盾。
重要績效評估指標:
1.年度、月度工作計劃實現率95%以上;
2.人力資源、行政管理費用控制在預算編控制在正 / 負5%以內;
3.員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上;
4.公司人員月流動率控制在2%以內,年流動率控制在20%以內;
5.公司員工招聘期限科長級(含)及重要技術人員到崗時間為60天以內;普通崗位到崗時間30天以內;
6.確保每個科長級(含)及重要技術人員以上人員接受培訓課時100小時以上;普通員工年接受培訓課時為40小時以上;培訓效果達到計劃效果80%以上;
7.確保公司人才隊伍的工作素質、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求;
8.確保員工的職業生涯規劃計劃實現率為80%;
9.12-15個月內培養1名合格的人力資源部經理。
主要權利:
1.對本部門根據年度工作計劃、財務預算進行工作安排及使用預算資金的權力;
2.對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調職、差假(3天以內)、考核、薪資調整、獎懲的人事權;
3.對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調職、薪資調整人事建議權;請假(3天以內)、員工獎懲、各類福利假期審批權;;
4.對違反公司人力資源及行政管理政策 / 制度的所有人員有直接處理權;
5.人力資源部預算外資金1000元以下資金審批權。
任職資格:
學歷要求:大專以上
專業要求:不限,人力資源類、理工類或商學類、教育類優先
語言要求:國語標準,英語四級以上
工作經驗:5年以上相關工作經驗,2年以上擔任大中型企業相關的部門經理
年齡及性別:30歲— 40歲,性別不限
計算機要求:熟練使用windos及ms office
其他要求:出色的學習能力,國語標準,五官端正
接受的培訓:人力資源管理系統培訓、財務管理培訓、管理心理學、組織行為學、企業文化建設、iso900質量管理系統
管理素質要求:
1.高度的整合能力,良好的策劃能力;
2.對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識;
3.親和力和優秀的人際關系處理技巧;
4.優秀的組織能力、領導能力、表達能力、判斷能力、自信力,高度的行動力;
5.創新意識和創新能力;
6.堅定勇敢的意志力及良好的職業道德。
特殊才能要求:
1.構建規范化人力資源管理系統能力;
2.實現人力資源有效管理的專業能力(包括人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發及培訓、人事制度管理能力、企業文化建設);
一、指導思想
生產經營單位全員安全培訓的指導思想是:堅持以《安全生產法》、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發〔2010〕23號)、國家安監總局《生產經營單位安全培訓規定》、《省安全生產培訓管理規定》(魯安監發[2006]81號)和《市安全生產條例》為依據,以預防和減少傷亡事故為目的,以全面提高生產經營單位從業人員安全素質、責任意識、法規意識和安全技能為重點,把安全培訓提升到一個新的水平,確保我市安全生產形勢的穩定好轉。
二、工作目標
2011年市安監局將根據分類培訓的原則,對不同的對象實施相應教學內容和教育頻次的培訓,工作目標為:1.市安監局及各鎮政府、街道辦事處安監執法人員,執法監察業務培訓不少于2次,培訓率達100%;2.高危行業企業主要負責人、安全管理人員培訓率達100%,一般生產經營單位主要負責人、安全管理人員培訓率達90%以上,特種作業人員培訓率達100%;生產經營單位從業人員三級安全培訓率達100%,全面提高我市生產經營單位從業人員安全素質和安全意識,為我市安全生產的穩定發展奠定堅實基礎。
三、培訓對象
1、市安監局及各鎮政府、街道辦事處安全生產分管領導和安監執法人員;
2、生產經營單位主要負責人、分管安全生產工作負責人和企業從事安全管理人員;
3、從事特種作業人員;
4、生產經營單位其他從業人員;重點是危險化學品生產、經營、儲存企業,非煤礦山企業,煙花爆竹(批發)經營等企業的從業人員(包括農民工等外來務工人員)。
四、培訓內容及學時
1、安監執法人員及分管領導主要培訓安全生產相關法律法規及執法業務相關法律法規等,培訓總時間不少于24學時;
2、生產經營單位從業人員安全培訓按照《生產經營單位安全培訓規定》(國家安全監管總局第3號令)規定的內容和時間執行。
五、組織實施
(一)制定年度培訓計劃。各鎮(辦事處)要根據市安監局下達的安全生產培訓考核指標(見附件),制定年度安全培訓計劃;各生產經營單位要根據各鎮(辦事處)年度安全培訓計劃,結合本企業實際,制定本企業年度安全培訓計劃,并認真執行,達到全員培訓的目標。
(二)分級管理,分工負責。全員安全培訓工作,按照“統一規劃、分級實施、屬地管理、分類指導、穩步推進”的總體要求,將培訓任務層層分解到各鎮(辦事處),落實到生產經營單位。各有關單位按照“誰主管、誰負責”的原則,具體抓好本轄區從業人員的安全培訓工作;生產經營單位負責本單位其它從業人員的安全培訓。具體分工如下:
1、市安監局負責組織市安監局、各鎮政府、街道辦事處安監執法人員執執法人員及各鎮政府、街道辦事處分管領導培訓和參加上級組織的培訓;負責高危行業企業主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員安全培訓的組織實施;負責督導鎮(辦事處)安全培訓計劃執行情況;負責指導、監督轄區生產經營單位從業人員培訓持證上崗工作;負責承擔以上企業安全培訓授課輔導人員的培訓。
2、鎮(辦事處)負責監督檢查本轄區生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員和從事特種作業人員的持證上崗情況,做好本轄區內生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員和從事特種作業人員上崗前培訓取得相應資格證書的組織、指導和監督工作;負責本轄區生產經營單位其它從業人員的培訓指導工作。
3、企業作為安全培訓責任主體,要將全員培訓納入本單位年度工作計劃,自行組織或委托有資質的培訓機構對本單位其它從業人員進行安全培訓教育工作;保證本單位安全培訓所需資金,以及從業人員在安全培訓期間的工資和必要費用。
(三)培訓形式。培訓采取因地制宜、因人施教,在保證教學計劃、學時的基礎上,靈活多樣、不拘形式。可采取舉辦培訓班、講座、播放影碟、集中授課或分時段授課以及到鎮(辦)駐地、到企業授課等多種形式進行。
(四)考核發證。
生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員、特種作業人員的有安監部門考核發證。
其他從業人員經生產經營單位根據年度培訓計劃進行培訓并組織考核,考核合格的頒發《安全教育合格證》。
對考試不合格者必須進行補考;對補考不合格的,進行再培訓。
(五)建立全員安全培訓檔案。
生產經營單位要建立保管完善的安全培訓檔案,即“建立一卷一冊,持有一證”。“一卷”包含材料:年度培訓計劃、課程表、培訓教材(或教案)、上課簽到表、考試試卷、從業人員培訓考試情況匯總表;“一冊”包含材料:安全教育匯總表、從業人員安全教育登記卡(含培訓證書編號);“一證”是指:高危行業主要負責人、安全管理人員的《安全資格證書》、其他行業主要負責人、安全管理人員的《安全培訓合格證書》;特種作業人員的《特種作業操作證》、其他從業人員的《安全教育合格證》。
六、主要措施
1、大力宣傳,營造氛圍。要利用各種輿論工具和宣傳手段,加大對安全生產全員培訓工作的宣傳力度,強調安全培訓的重要性、必要性以及法律法規規定的強制性,從而提高生產經營單位組織從業人員參與全員安全培訓的積極性和能動性,營造全社會關注安全生產的氛圍。要堅持以點帶面,注重開展安全培訓典型單位和個人的發現、樹立和宣傳,充分發揮典型的帶動和促進作用,促進全員培訓工作的全面開展。