互聯網醫療的市場

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互聯網醫療的市場范文第1篇

前天，騰訊研究院報告《互聯網+：醫療篇》，亮出推進“互聯網+”醫療的七大武器。

1、武器一：將醫療數據轉化成生產力

當前，我國醫療數據共享、開放面臨“三座大山”。一是數字化程度不高導致“原材料”缺乏，我國醫療行業每年的IT投入規模僅占衛生機構支出的0.8%左右，遠低于發達國家3%-5%的水平；二是標準不統一導致數據無法流動，由于數據采集交換標準、接口不統一，醫院內部及醫院之間多無法實現互聯互通；三是隱私壁壘導致數據無法大規模使用。

互聯網強大的連接力，讓醫院、醫生和患者擁有了前所未有的龐大醫療數據，若能打破橫亙在數據聯通前面的“三座大山”，就能實現定制化醫療服務、提高醫療生產力，進而重構整個醫療體系。

一方面，醫療服務消費者端數據應標準化與開放共享。這涉及患者滿意度調查、藥物不良反應、可穿戴設備采集的健康數據等。另外，基于醫聯體、醫生集團等實現區域數據共通；此外，鼓勵互聯網公司與醫療機構合作共享數據。騰訊近期與貴州百靈達成“互聯網+慢性病醫療服務”戰略合作，雙方將依托騰訊豐富的用戶數據基礎，構建慢性病用戶大健康數據中心，貴州百靈則基于這些數據研發、生產、臨床檢測相關藥物，為患者提供全面的遠程醫療咨詢、管理與診療服務。

2、武器二：鼓勵醫生、醫院主動擁抱互聯網

醫療行業屬于知識密集型行業，具有較高的專業壁壘。相比英國每10000病人配有27.4名醫生的水平，我國僅能達到17.4人，優質的醫生資源極度稀缺。通過先進的科技手段提高醫生的工作效率，雖可以在一定程度上彌補醫生的短缺，但仍是以醫生的參與為首要條件。因此，如果“互聯網+”醫療，沒有醫生/醫院的深度介入，醫療資源分布不均等問題就得不到實質解決。

國外面向醫院、醫生、零售藥房、制藥企業的“互聯網+”醫療創新加速涌現和迭代，在提高醫生工作效率、擴展服務時空性、最大化醫療資產利用率、加快新藥研發速度等方面表現突出。

3、武器三：線上線下連接解決患者“心塞”難題

目前，超過7000個醫療政務微信公眾號正在幫助眾多醫療機構優化醫療流程、提高醫療效率，直擊“三長一短”、醫患關系緊張、三甲醫院人滿為患、看病貴、看病沒“售后服務”等“心塞”問題。

例如，通過預約掛號、分診導診、檢查檢驗報告查詢、支付結算等就醫全流程的互聯網化與再優化，能夠有效節省排隊候診時間，進而縮短看病出行時間。同時還能有效分流醫院掛號窗口和繳費窗口的壓力。

4、武器四：由慢病管理切入”60+“市場

“60+”醫療健康服務是指面向60歲以上人群提供的的互聯網醫療產品與服務。隨著互聯網醫療產業的不斷擴大，面向”60+“消費者的慢病管理、健康服務、養老服務，逐漸成為互聯網醫療的重點。

面向老年人口的遠程檢查和監測、生活方式管理、可穿戴式給藥、藥物依從性管理等醫療健康服務將有廣闊的發展空間。騰訊年初推出的血糖儀“糖大夫”正是這樣一款醫療設備，通過將設備測得的血糖數據同步到微信上，從而達到遠程及時監控父母血糖水平的目的。

5、武器五：瞄準細分領域發展醫療可穿戴設備

用戶認知率的提高直接拉動我國可穿戴設備市場在2014年實現了200%以上的增長，銷售額達到45.5億元。但我國現階段醫療可穿戴設備功能不強。國內醫療健康可穿戴設備已超過150款，但由于缺乏“殺手級”應用，現有設備的同質化競爭問題突出。

從國外發展情況看，醫療可穿戴設備往往專注于醫療技術細分領域的產品創新和應用。例如，記錄更精細化體征數據的可穿戴設備，除了記錄常規體征數據外，還可記錄皮膚溫度、眼球活動等數據；具備血糖、甲狀腺、眼部疾病等檢測功能，例如Scripps Health公司的納米傳感器可通過注射進人體來檢測患者的血糖水平；具備生物識別、提醒功能，Bionym公司研發的Nymi腕帶可以通過心跳數據來生成唯一的ID并解鎖設設備等。

6、武器六：用資本驅動以醫療資源為核心的新業態發展

盡管對醫療創業項目的大多數投資都處于燒錢階段，但投資者普遍認為這只是黎明前的“戰略性虧損”，對醫療健康的投資熱情絲毫未減。據不完全統計，2015年上半年，我國醫療健康市場共發生66筆融資，已披露融資規模達34億元。

不過目前資本市場上的項目多以消費者為核心，提供掛號預約、在線咨詢、健康社區、慢病自我管理等功能。這些項目普遍面臨商業模式不清晰、用戶粘性不高、可持續性不強等問題。

反觀國外互聯網醫療的融資項目，除了以消費者為核心的健康IT項目外，還有很多以醫生為核心的創業項目，涵蓋輔助診斷工具、管理患者、監測藥品不良反應、臨床會診、與患者溝通、醫學研究等功能。這些應用可以幫助醫生提高診斷效率和水平、降低醫療成本。醫生應用的積極性高，進而導入C端用戶，從而雙向增強醫生和消費者的參與度和粘性，進一步凸顯互聯網+的價值。

7、最終武器：推動政策同步突破

互聯網醫療的市場范文第2篇

關鍵詞：“互聯網+”；醫療健康行業；現狀；創新

中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：1673-291X（2016）23-0020-03

一、醫療健康產業的概念

狹義的醫療健康產業指醫藥產銷及醫療服務直接相關的產業活動，總體分醫藥工業和醫藥服務，其中，醫藥工業包含五大子行業，醫藥服務包含醫藥商業、研發外包、醫療服務（見圖1）。

廣義的醫療健康產業則是指維護健康、修復健康、促進健康的產品生產、服務提供及信息傳播等活動的總和。大健康產業由醫療性健康服務和非醫療性健康服務兩大部分構成，已形成了四大基本產業群體：以醫療服務機構為主體的醫療產業，以藥品、醫療器械以及其他醫療耗材產銷為主體的醫藥產業，以保健食品、健康產品產銷為主體的保健品產業，以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復、保障促進等為主體的健康管理服務產業。與此同時，我國大健康產業的產業鏈已經逐步完善，新興業態正在不斷涌現。健康領域新興產業包括養老產業、醫療旅游、營養保健產品研發制造、高端醫療器械研發制造等。

二、“互聯網+”環境下醫療健康行業的發展現狀

（一）醫藥市場的發展現狀

《中國健康產業藍皮書（2016版）》（以下簡稱《藍皮書》）詳細的分析了2015年我國醫藥、醫療器械以及醫療服務行業細分市場的情況。數據顯示，2015年，中國市場上化學藥物的銷售額達到8 880億元，占國內醫藥市場總量的66.5%。從未來趨勢看，醫藥產品的質量標準和運營規范的提升將在很大程度上促進化學藥領域的兼并重組，特別是一致性評價的推進將很可能明顯改變化學藥市場競爭的格局。2015年，國內中成藥市場增長趨緩，總體市場規模約為3 379億元，占國內醫藥市場總量的25.3%?！端{皮書》預測，從發展趨勢看，得益于中國政府對中醫藥產業的支持，未來行業仍有著明顯的增長機會，而這需要各大企業進一步對產品和技術的研發投入。2015年，中國市場上生物藥物的銷售額為1 095億元，占國內醫藥市場總量的8.2%左右。預計未來我國的生物制藥市場仍有巨大的增長空間。

（二）醫療器械市場的發展現狀

在醫療器械市場方面，根據中國醫藥工業信息中心推算，近幾年來，國內醫療器械市場一直保持著兩位數的增長率，2010―2014年，市場規模擴大了1倍以上，市場總量從2010年的1 200多億元增長至2015年的3 000億元，年均復合增長率超過20%；預計到2019年行業規模將再翻一番，達到6 000億元左右的規模。影像科設設備、檢驗科設備、心血管設備、骨科設備、信息科設備是醫械行業最大的5個細分領域，《藍皮書》預測，國內產品將向高端領域突破，產業融合將成為大勢所趨，信息化和大數據將成為醫療器械市場發展的新的助推器。

（三）醫療服務市場的發展現狀

在醫療服務市場方面，中國醫療服務市場規模從2011年的1.40萬億元增長至2014年的約2.20多萬億元?；趪倚l計委的統計，中國醫藥工業信息中心預計2019年中國醫療服務市場規模達到4.338萬億元。目前，公立醫院醫療服務收入占比78%，社區基層與私營醫院所占比例僅為11%和8%左右。預計到2020年我國人均私營醫院床位數將翻三番，屆時，私營醫院醫療服務收入所占比重將大幅提高。

三、“互聯網+”環境下醫療健康行業的創新

在“互聯網+”環境下，醫療健康行業必須進行創新，實現互聯網醫療，彌補傳統醫療模式的缺陷，幫助患者更好進行科學、有效的預防疾病，實現治未病；使優質醫療資源進行跨時空的最佳配置，優化患者院內就醫流程，幫助病人免去不必要的到院就醫，節約時間，提高效率；給患者更方便快捷、便宜的購藥體驗，促進醫患溝通，使醫生價值最大化、服務最優化。提高醫療服務效率，提升醫療水平和健康管理能力。

（一）創新健康管理方式

健康管理包含保健食品、器械設備、健康追蹤、體檢、健身養生等多個領域，其核心是預防醫學的思想。近年來，健康管理已逐漸發展成為社會熱點，作為一般醫療服務的“升級版”，未來將向個性化、多元化方向發展。

互聯網醫療下全新的健康管理理念、技術和手段，能夠有效促進疾病預防，醫病于未病，幫助降低醫療機構壓力，提高國民健康水平。傳統醫療環境下，多數患者出現明顯病癥才就醫，這種健康管理方式通過互聯網醫療會變為主動進行疾病的預防。首先，人們可通過穿戴先進的醫療設備將生命體征指標數據化。通過穿戴設備患者可以隨時隨地進行自我健康管理，實時獲得數據，及時篩查、預防疾??；將獲取的身體各項體征數據借助大數據、云計算等技術，尋找疾病與日常生活行為的關系，并及時咨詢專業醫護人員。其次，通過基因檢測篩查致病基因，預估疾病發生風險?；颊呖梢酝ㄟ^合理飲食、積極運動等方式盡早進行預防，減少預防疾病的發生。健康管理的未來趨勢見圖2。

（二）創新就醫方式

互聯網問診平臺通過在線問診、診前咨詢，初步了解用戶的病癥情況，引導其科學、合理就醫，推動醫療資源使用情況的倒三七模式向正三七模式發展，最終實現醫療資源的合理使用，因而將成為分級診療的有效手段。而傳統醫療服務模式為“四面墻加一張檢查臺”，患者必須親自前往醫院就診。由于目前我國醫療資源配置不合理、醫療基礎設施薄弱，出現了掛號難、醫療效率低、醫療服務質量低等諸多問題。

圖2 健康管理的未來趨勢

互聯網醫療環境下，不需要政府重新建造醫院、診所，只需要通過“虛擬化”的醫療體制和系統，對患者進行遠程監控，管理患者的信息即可。這樣就會將醫療服務惠及更多的患者。跨時空的優質醫療資源的配置將極大改善醫療服務效率，提高醫療服務質量，提升就醫體驗?；ヂ摼W醫療與傳統醫療的就醫路徑對比見圖3。

圖3 互聯網醫療與傳統醫療的就醫路徑對比

（三）改善就醫體驗

“掛號排隊時間長、看病等待時間長、取藥排隊時間長及醫生問診時間短”這一“三長一短”使就醫體驗飽受社會詬病?；ヂ摼W醫療的出現使得“根治”這一“頑疾”指日可待。與傳統就醫體驗相比，互聯網醫療就醫過程更加快捷，減少排隊時間，提高服務效率和患者滿意度，改善就醫體驗。在互聯網醫療環境下，患者可以通過互聯網隨時進行掛號，大大節約時間；同時，醫院根據不同科室的預約可以提前調配醫生，縮短患者候診時間，緩解醫院的看病難問題。在候診環節，患者可以通過科室導航服務快速找到相應的科室；在繳費環節，可以通過網絡支付，如可以通過微信、支付寶等方式，節省了到窗口排隊繳費的時間；在獲取檢驗報告環節，患者可在手機上查看報告，不需要再到醫院提??；在院外康復環節，通過在線問診或者遠程醫療設置，患者可以與醫生隨時咨詢，針對病情及時采取相應的辦法。

（四）創新購藥方式

傳統醫療行業購藥環節存在諸多痛點：處方用藥不透明，購藥方式多為醫院看病購藥以及實體零售藥店購藥，取藥時間長且路途用時長。互聯網醫療通過醫藥電商，可以實現讓用戶更方便、快捷、便宜的購買藥品。方式主要以B2C和O2O兩種方式。例如，O2O模式通過實體零售藥店的快速物流配送，實現在1個小時內完成藥品的配送，為用戶帶來更加快捷的購藥體驗。B2C模式則通過互聯網藥店或者第三方醫藥平臺，對藥品信息進行快速查詢、比價，查看是否支持醫保報銷，用戶在網上完成下單，藥品在1―2天內就能收到。

隨著網售處方藥政策的放開，醫藥分離的狀況愈加明晰，互聯網醫療銷售的藥品種類將迎來大幅增長，醫藥電商的購藥方式正在加速重構傳統的購藥方式，為用戶帶去更好體驗。新醫改的公立醫院改革和藥品供應保障體系改革是破除“看病貴”問題的針對性改革措施（見圖4）。

（五）重構醫患生態

當前，醫患沖突不斷升級。互聯網醫療環境下，醫患關系會得到改善。醫生可以通過互聯網以健康管理、自診等方式在線上與患者進行溝通咨詢。通過在線問診可以緩解醫療資源的不對稱，優秀的醫生可以利用碎片化的時間為更多患者提供診斷，收獲口碑和名譽，恢復“白衣天使”稱號?；ヂ摼W醫療通過線上和線下的服務，優化服務流程，為患者提供導診、釋疑、咨詢等人性化服務和人文關懷，使傳統醫療的“三長一短”現狀得以緩解，使患者就醫更加方便，給患者帶來更加溫暖的體驗。

參考文獻：

[1] 唐克媛.互聯網醫療健康行業融資情況分析[J].時代金融，2015，（11）

[2] 熊翔密.醫療健康產品發展數字營銷的策略研究――以Z公司為例[D].上海：華東理工大學，2014.

互聯網醫療的市場范文第3篇

互聯網+?首入國家頂層設計，戰略意義重大。?互聯網+?首次現身政府工作報告，并被納入國家經濟頂層設計，意味著政府互聯網思維的轉變，通過互聯網和傳統產業的結合，將培育更多的新興產業和新興業態，形成新的經濟增長點，促進經濟社會各領域的融合創新，是拉動我國經濟增長的重要驅動力?！秷蟾妗愤€提出?引導互聯網企業拓展國際市場?，從政策層面支持我國互聯網企業?走出去?。

官方權威定義O2O，2015將是O2O元年?！秷蟾妗诽岢觯?加快培育消費增長點?，?把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火?。O2O作為一種新興的消費模式，是拉動消費的重要增長點之一，對中國經濟增長意義重大。O2O也是阿里和騰訊未來的戰略制高點，預計雙方將投入數百億資金撬開市場。2015年將真正成為O2O元年。

年度策略前瞻推薦，互聯網大潮席卷而來。正如我們在年度策略《2015：互聯網的春天》中所提出的：近幾年出現的?互聯網熱?將進一步升溫，互聯網將成為社會、資本市場的中心，互聯網已成為所有產業和企業的方向?；ヂ摼W已成為衡量判斷一個行業、一個企業有沒有前途，是否會被淘汰的標尺。它迫使所有行業、企業必須改變思維方式，轉向互聯網思維，用互聯網思維來思考和重新定位，用互聯網思維來調整和審定發展戰略！

2015年互聯網發展將出現三大特點：第一，傳統產業向互聯網過渡將加快。傳統行業為避免被時代淘汰，將爭相?觸網?。第二，消費服務領域的互聯網化將大面積鋪開。醫療、金融、教育、旅游等，這類與消費者生活工作更加貼近的行業，其被互聯網化的時機已經相對成熟，出現了O2O這一全新的互聯網經濟模式。第三，業內優秀企業將成為引領大潮的主力軍。

投資建議：互聯網涉及各行各業，我們重點推薦互聯網金融、互聯網醫療、O2O和互聯網停車場四大子行業：

金融服務向互聯網端遷移已成必然趨勢。我們看好在金融領域卡位精準的IT公司，重點關注恒生電子、金證股份、大智慧、京天利等。

隨著更多醫改政策落地，互聯網醫療將有更多的新模式出現。建議關注在互聯網醫療領域已提前布局的相關上市公司，重點關注萬達信息，東華軟件，關注朗瑪信息、衛寧軟件、海虹控股、宜華健康、延華智能等。

O2O是?互聯網+?在線下消費行業的落地，重點關注石基信息、新大陸、綠盟科技，信雅達、證通電子、新國都。

互聯網醫療的市場范文第4篇

互聯網企業的估值之高，讓上市公司趨之若鶩。全世界范圍內來看，互聯網企業估值水平迅速攀升。我國創業板平均73.25倍（截至2015年2月7日）的市盈率，概念純正的互聯網企業如樂視網、騰信股份、人民網估值則更是高得驚人，目前的動態市盈率均在百倍左右。

相比國內的創業板企業，美國資本市場對于互聯網企業的定價實際上更加瘋狂。FACEBOOK、谷歌等巨頭對新銳創業企業天量的收購價格，讓市盈率、市凈率甚至收入水平等投資指標完全失效。

有人將這種互聯網企業的估值體系形容為“拍腦門”式，對此很多業內人士實際上并不完全否認。北京一位本土投行創始人就對《英才》記者表示，實際上創投企業在對項目進行價值評估時，并不會嚴格的遵循某一類技術指標，而是在定價的時候，更多的考慮企業的發展空間，以及潛在接盤者的價格預期。

互聯網估值為何高？

沒有比較，就沒有高低的概念。互聯網企業的高估值水平，在與傳統企業的估值對比中更加明顯。

經過股價井噴式爆發增長后，進入2015年，A股幾大國有及股份制銀行股價再度陷入疲態。市盈率水平仍然保持在5倍左右，最高的平安銀行也只有7.4倍。盈利能力極其強勁的銀行機構，卻在資本市場被投資者“冷眼相對”。

這激起了一些投資者甚至研究人士的憤怒，英大證券研究所所長李大霄直言這些沒有利潤支撐的互聯網企業為中小盤個股“黑五類”之一，建議投資者避而遠之。

但事實是這些企業并沒有出現如他所說的崩盤，反而是在調整之后快速上漲。創業板龍頭股之一樂視網（300104.SZ）的市值在一片質疑聲中快速翻倍，用時僅僅30個交易日，而大數據分析企業拓爾思（300229.SZ）則同期上漲60%。

創業板在一片喊空聲中不跌反漲，24個交易日之內上漲20.56%，一舉突破1800點。這讓人不得不反思，為何傳統估值法則，在互聯網企業這里卻失去了效用。

去年底，小米科技確認，公司以460億美元的總值，實施了超過10億美元的E輪融資。這與樂視網、拓爾思等互聯網企業陡峭上漲的時間起點契合度非常高。其最新一輪巨額融資，一定程度上帶動了國內互聯網企業股價的快速反彈。

小米如此高的估值判斷，緣由即是互聯網企業對于入口的爭奪日趨激烈。小米智能手機的熱銷和智能硬件的布局，在開拓新入口的同時，為互聯網向人類生活的縱深發展，全面撕開了口子。

這是一個增量的概念，在互聯網發展的前20年，網絡用戶被限制在PC和手機中，使用時間和用途都受到了限制。而隨著可接入互聯網硬件品種和數量的增長，新的“互聯網戰場”將急速擴容。

如果說此前人們每天在電腦前使用網絡5小時，使用智能手機3小時，那么今后就要加上：智能可穿戴設備8小時、智能電視3小時、可接入互聯網的智能汽車2小時，各類智能家具電器10小時。人們在互聯網上的停留時間、產生的需求大大提升，各類互聯網應用面臨爆發式增長。

另外，除智能手機之外，一系列新的互聯網應用“基礎設施”正在快速鋪設，如“虛擬現實”、“無人駕駛汽車”、“機器大腦”等，這些技術的成熟將大大提升互聯網的內涵，讓其深度介入人類生活之中。

估值天壤之別

由于政策的限制等諸多原因，中國大量的優質互聯網企業，都選擇在美國上市，留在A股的互聯網相關企業數量有限，標的稀缺，進一步推高了A股互聯網企業的估值水平。

數量眾多的傳統制造型企業、服務型企業，和互聯網企業之間形成了一個巨大的估值鴻溝。對于傳統企業來說，這不僅是警示，也是機遇。一些積極求變、順應資本市場發展趨勢的上市公司，通過一系列轉型和運作，獲得了豐厚的回報。

國光電器（002045.SZ）和奮達科技（002681.SZ）原本同樣是經營電聲產品等小家電的傳統制造型企業。但是在最近兩年的股價走勢上，兩者出現了天壤之別。截至2015年2月7日，國光電器市盈率42.3倍，市值勉強超過30億元;而奮達科技經歷了連續兩年的大幅度上漲，市值已經接近150億元，市盈率97倍。

國光電器產品利率并不低，但顯然市場并不關注它有如何賺錢。而奮達科技市值一年飆升十倍且今年還在大幅上漲，也并非因為電聲產品做的有多好，而是因為其積極布局智能硬件產品，綁定華為、聯想等消費電子大佬，實現了軟件、硬件、云計算的一體化發展，從一個代工廠商，變成了互聯網企業。

企業家的互聯網思維，決定了從同一起跑線出發的兩家企業，如今獲得了完全不一樣的市場估值，市值水平天差地別。

在估值水平普遍較高的醫療設備，同樣出現了類似的局面。九安醫療（002432.SZ）通過互聯網醫療的發展思維，推動醫療產品的消費電子化，同時積極融入小米的智能硬件生態系統，完善用戶布局大數據醫療。

這讓九安醫療市值持續增長，即便最近兩年大量的資金投入造成企業虧損，市場也對其仍然非?？春?，估值水平大大超過另外一家血糖儀企業三諾生物（300298.SZ）。

九安醫療董事長劉毅告訴《英才》記者，和電力一樣，移動互聯網是一種基礎設施，在這之上所有行業都將被重新塑造。這就給了傳統行業的上市公司以市值管理的啟發：用互聯網思維去重塑商業模式，可以大大改變企業的估值水平。

互聯網醫療的市場范文第5篇

“做互聯網在線教育，學生都在線上，但政策要求必須配備線下教學用地，真是難辦！”面對國務院督查組，滬江網聯合創始人于杰說起自己做“互聯網+教育”的種種困難。

原來，政策規定教育培訓機構需有不少于300平方米的辦學規模，其中教學用地不少于2/3。而“互聯網+教育”的優勢就在于不受空間限制，老師不論身在何方，都可以給天南海北的學生上課；學生在家拿著電腦，甚至在路上用手機都能在線學習。滬江網租用教學用地是白白增加成本，派不上用場；租下后閑置，也是社會資源的一種浪費。

商業模式創新，但管理條款陳舊，兩者不匹配，這是滬江網做“互聯網+”遇到的第一難。督查中，不少互聯網創業者也有同感。對很多傳統行業的管理部門來講，“互聯網+傳統行業”是新生事物。管理部門現行的政策是針對傳統行業的，但“互聯網+”來了，還用原來的條條框框去規范，難免不適應。管理要與時俱進，就得結合互聯網企業的特點進行調整，類似在線教育還要配備線下教學用地這樣的規定，應該從實際出發有所變通。

市場好跨界，但審批門檻難跨界。部門不聯動，是滬江網等“互聯網+”企業遇到的第二難。以“互聯網+教育”為例，不僅實現了教育行業與互聯網的對接，更實現了很多其他行業與教學服務的對接，比如金融業可以通過滬江網做金融在線教育。但是接入教學服務的公司種類龐雜，有些行業歸屬不清，工商注冊部門與教育主管部門不能有效聯動，導致辦學資質難以申請。

筆者隨督查組了解到，城市生活消費平臺大眾點評在跨界申請“互聯網+醫療”資質時，也遭遇過類似的審批難題。大眾點評創始人向督查組反映，互聯網企業歸通信部門管理，醫療相關資質歸衛生部門管理，各部門在管理銜接上還不太適應互聯網的跨界，存在不少政策“空白”。但是，目前大眾點評的醫療資質已通過上海市“特事特辦”解決了。