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      公眾號推廣方案

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      公眾號推廣方案

      公眾號推廣方案范文第1篇

      這款一推出便受到熱議的產品,其前景究竟如何尚未可知,但不可否認的是,這將是百度里程碑式的一款產品,因為,它將會使百度從連接用戶和信息,轉向連接用戶和服務。

      直達號究竟要做什么?

      直達號是商家在百度移動平臺的官方服務賬號,商家可以不用自己開發應用,只需要在直達號平臺上進行簡單配置和內容更新,即可提供服務。而用戶通過百度搜索客戶端、地圖客戶端等,可以@商戶直接進入商家的直達號,獲得商家的信息,或進行預訂等操作。

      百度針對不同行業推出適配于細分行業需求的模板。商家登錄之后,選擇自己所處的行業,編輯文字,上傳圖片,就能開通一個直達號。如果行業模板不能滿足個性化需求,商家還可以使用組件工廠,通過選擇一些模塊,進行拖拽編輯,建立一個直達號。

      直達號并不是一款單獨的產品,而是一種面對用戶和商家的新的連接體系。可以說,直達號體現的是百度的O2O戰略,是傳統企業在O2O領域的一種領先的解決方案。

      這種解決方案,基于百度的龐大流量和這款產品的特點,百度副總裁李明遠解釋了其四大核心優勢:廣拉新,高轉換,強留存,易開通。

      百度直達號通過移動搜索需求精準匹配、手機百度“發現”、百度地圖“附近”以及@商家賬號直達服務等方式,幫助商家大量拉新客戶。而這種從“客戶需求”到“服務獲得”的路徑模式,又可以實現客戶的高轉化率。并且每個商戶都擁有自己的CRM后臺管理系統,并借助大數據分析實現對客戶群體的標簽化,以針對不同的客戶提供個性化的服務,增強客戶黏性,提高客戶滿意度,促進客戶的多頻次消費。

      百度直達號要做的其實很簡單,就是為客戶提供服務,為商家提供客戶,而重點在于客戶。一直以來,互聯網企業注重的都是流量,而忽略了用戶,不是不重視,而是尋找不到有效的連接用戶和管理用戶的手段,但是微信公眾號的出現讓管理用戶有了可能。

      百度直達號的推出,被人稱之為傳統企業涉足互聯網的一種新的商業模式,它將用戶和商家連接到一起,能夠實現實時互動,這便是管理用戶的一種方式,和微信公眾號不同的是,這二者一個主動,一個被動,直達號是客戶尋找商家,微信公眾號客戶則是被動接受信息。

      成為百度的一把尖刀?

      直達號的出現,很多人認為它將挑戰微信公眾號的地位。

      但從模式上看,直達號和公眾號都是連接人和商家和服務,但二者又有著明顯的不同。

      從根本上來說,微信是社交入口,承載的是用戶和商家的溝通;而百度則是信息入口,承載的是用戶即時需求的滿足。直達號貫穿整個百度移動平臺,這種全平臺打通全渠道貫穿,非常符合去中心化的理念,也讓企業只需使用直達號就能在多個平臺與用戶發生接觸,做到用戶在什么地方,服務就在什么地方。

      這就讓百度不僅提供信息搜索,更將信息背后的服務直接呈現推送到用戶面前,讓用戶可以直接獲取使用,在便捷程度和轉化方面直達號要遠遠高于公眾號。粉絲不等于客戶,微信公眾號商家獲取客戶是被動的,除非線下推廣,把到店的客戶轉化成公眾號粉絲,但這并無助于拉新,反觀直達號,借助于大數據積累,為客戶打上標簽,讓商家更好地擁抱客戶。

      而且,微信公眾號有著門檻高、維系轉化弱、營銷難等方面的弱點,直達號的四大核心優勢則更多地戳中了傳統企業的痛點,加上百度一直為傳統中小企業做營銷服務,擁有良好的傳統企業服務基礎,直達號的推廣和普及將會非常迅速。

      對于要兼顧用戶體驗和掌握社交核心數據的微信來說,在O2O領域,直達號基于百度的絕對的對外開放,加上大數據、LBS以及需求入口這些優勢,很有可能會后來居上。

      另外,另一個互聯網巨頭阿里巴巴,其支付寶公眾服務平臺也是提供類似于公眾號、直達號的產品服務,但其主要側重于支付,在社交、營銷方面做得差強人意,和微信公眾號一樣,對于傳統行業的訴求無法滿足。

      或許現在看來,百度直達號只是有可能會成為微信公眾號的勁敵,但一旦這款產品,將傳統中小企業成功連接互聯網,借助于百度錢包的支付功能,在未來未必不會對阿里巴巴產生一定的沖擊。

      公眾號推廣方案范文第2篇

      互聯網+銷售合作方案

      二〇二一年四月

      當前互聯網行業進入在產前,產中,產后的分別有幾種類型的企業,產前集中在農資電商,土地信息,農業金融等。產中集中在農業種植技術,農機具設備等。產后則主要集中在農產品流通。

      一、項目建設背景及意義

      (一)項目建設背景

      在互聯網、大數據背景下,為響應國家號召,積極貫徹國家出臺的一系列針對“三農”發展相關政策,隨著電子商務發展的廣泛應用,應抓住主線即以農業供給側結構性改革為主,圍繞農業現代化目標,積極調研市場需求,尋找當前市場關于農產品電子商務發展帶來的問題,不僅僅考慮線下交易,線上交易也要融合進去,實現生產、流通、消費快速銜接的新型農產品供應鏈體系。

      (二)項目建設意義及實施必要性

      隨著大數據、互聯網的迅猛發展,農產品物流技術不斷更新,在提高農產品物流效率、促進農業轉型升級、促進農民增收等方面發揮了重要的作用。隨著農產品現代物流體系逐步完善,農產品多元化的發展,農產品物流的基礎設施的不斷改進,交易方式向現代化方向發展,農產品物流管理效率也明顯提升。

      二、項目的主要內容

      為響應國家關于農業電子商務的發展,xx集團實施開展了兩項互聯網+銷售模式,即:

      一、成立了“xxxx”,“xx”隸屬于xx農產品物流股份有限公司,是xxxx于2016年投資創辦的線上線下結合的B2B2C模式農產品電子商務平臺,通過“互聯網+農產品”整合xxxx產品市場及涉農企業優質資源,打造一站式農產品批發零售在線交易平臺。但是“xxxx”官網顯示很多上架商品處于缺貨狀態,且顯示出的成交量也不大;

      二、建立線上品牌“xx生鮮線上商城”,“xx生鮮線上商城”是xx商業連鎖有限公司下屬專營鮮活農副產品的電子商務網站。面向家庭用戶及線上消費群體,提供一個直接便利地購買平臺,方便用戶直接在網上、手機上直接采購蔬果、鮮肉、禽蛋、水產、凍品、熟食、烘焙干果、零食、油鹽醬醋等日常消耗商品,并提供送貨上門服務。目前手機微信關注的公眾號“xx生鮮”顯示xx生鮮商城已打樣,且公眾號內的產品更新時間為2015年10月12日。

      XX科技有限公司在xx集團現有的“互聯網+農產品”模式之外,結合當前“互聯網+銷售”的環境發展,提供兩項新的業務模式,即:

      (一)公域流量平臺開店銷售(拼多多,抖音)

      (二)商戶私域平臺搭建方案(微信小程序/微信公眾號)

      (一)公域流量平臺開店銷售(拼多多,抖音)

      即開設xx拼多多專賣店,抖音藍v認證專賣店

      1、xx集團授權xx科技有限公司為xx農產品專賣店(拼多多平臺和抖音平臺),在上述平臺銷售農副產品;

      2、xx科技有限公司負責流量導入,廣告推廣,提供主播和運營團隊;

      3、xx集團篩選有價格優勢的產品在線銷售;

      4、前期資金投入,主要是共域流量推廣費用和運營團隊工資由雙方共同商議解決;

      5、xx集團和xx科技有限公司一起處理農產品快遞價格問題。重點是發往全國且重量超3公斤快遞。

      (二)商戶私域平臺搭建方案(微信小程序/微信公眾號)

      1、經初步調研,目前已經入駐xx農貿市場的商戶有自己的客戶群體和微信聯絡方式,部分xx商戶找到我們探討開發基于微信私域流量的小程序,來解決自身客戶管理,運營管理等問題;

      2、目前的商戶在erp管理軟件系統的缺失下,很多還是在做傳統的用筆記賬記貨款記庫存的方式,新型erp軟件的引入會減輕商戶的運營負擔;

      公眾號推廣方案范文第3篇

      關鍵詞:電信公司;服務營銷;策略研究

      中圖分類號:F127 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)04-0-01

      一、課題研究的目的和研究范圍

      本課題研究的目的是運用服務營銷基本理論,分析研究連云港電信公司的服務營銷策略,本課題的研究范圍主要包括服務營銷戰略確定和服務營銷組合策略的實施。

      二、連云港電信公司的產品組合和品牌策略

      1.電信服務產品組合策略

      電信產品組合的兩個主要手段即產品包裝和產品捆綁。

      (1)產品包裝。產品包裝即以一種產品為核心,通過資費和服務的包裝來滿足不同細分客戶群的需要。電信產品包裝的方法主要包括傳統業務和新業務。傳統業務是指進行會員制業務封裝,新業務是指進行推廣期資費優惠或進行功能潛在需求促發。(2)產品捆綁。產品捆綁即以幾種不同產品的組合為核心來滿足客戶多方位的電信需求,并同時降低營銷成本。電信產品捆綁的方法主要包括電信產品與電信產品之間的捆綁和電信產品與其他企業產品的捆綁兩類。

      2.電信服務產品品牌策略

      (1)進行全員服務觀念的培養。實施服務品牌戰略首先要進行全員服務觀念的培養,這包括:①市場意識的培養。②主動服務意識的培養。③內部客戶觀念的培養。(2)切實解決服務熱點、難點。社會熱點難點如不能有效解決,就無法整體提高服務水平,更不可能在社會公眾中樹立品牌形象。(3)堅持推進差異化服務模式。電信要堅持推進標準化,專業化,個模式。而對大客戶的服務不但要為他們解決通信需求,更要體現區別于一般的個性化服務。(4)強勢的包裝宣傳。服務品牌戰略的重要一環就是對特色服務進行包裝,科學利用各種大眾媒體向社會宣傳推廣。

      三、連云港電信公司的服務定價策略

      1.樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰略定價理念

      主要要求如下:(1)以市場價格為出發點確定成本;(2)重視客戶價值;(3)主動應對競爭;(4)重視價格杠桿的多種功能;(5)遵守政策,競合雙贏。

      2.以客戶為中心的定價方法

      制定定價策略和采用定價方法時,應以客戶為中心,以客戶細分為基礎,通過提升客戶價值而實現提高企業效益之目標。連云港電信公司可采用的定價方法如下:(1)客戶滿意度定價法。(2)客戶關系定價法。(3)客戶印象定價法。(4)質量與需求匹配定價法。(5)組合定價法(捆綁定價法)。通過對影響電信業務使用量的各種因素進行系統地調研、分析和研究,制定出能夠促進電信業務使用量及其收入增加的各種促銷組合方案。

      四、連云港電信公司的服務促銷和有形展示策略

      1.電信服務促銷方式

      電信企業促銷的基本方法有人員促銷和非人員促銷兩大類。人員推銷的優點:利于溝通,便于交流,促成及時成交;缺點:成本高,對推銷員的素質要求較高。廣告的優點:輻射面廣,可重重宣傳、媒體多樣靈活;缺點:購買行業滯后,信息量有限,說明明力小。公共關系的優點:利于獲取公眾信任,建立形象和信譽;缺點:時間長,見效慢。營業推廣的優點:刺激快,吸引力大,可迅速見效;缺點:短期刺激,可能導致不信任感。業務宣傳及其他促銷方式的優點:便于樹立企業形象;缺點:見效慢,需要一定業務知識。

      2.連云港電信公司的服務促銷和有形展示策略

      (1)人員推銷。人員推銷是指一個社會組織委派自己的銷售人員直接向用戶銷售某種商品和提供某種服務。在銷售拜訪的過程中,首先是培養一批業務營銷骨干,上門到客戶辦公室宣傳新業務,其次是讓在職職工入手,在社會上起到示范作用。(2)廣告推廣。中國電信要針對不同的業務選擇適合的媒體組合,同時應根據業務產品生命周期,采用相應的廣告策略。通過合適的時間和頻次安排有計劃地進行系列的廣告,加深廣告形象。(3)營業推廣和促銷活動。中國電信應充分發揮大客戶接待室、營業廳等服務場所優勢進行業務宣傳推廣及企業形象宣傳,適時策劃各類促銷活動,如:樣品贈送、價格/數量促銷、優惠券、簽約返利等。(4)公關宣傳。所謂公關關系是一項通過預測、計劃與組織,實施與本組織的各類公眾的經常性的雙向溝通,積極建設本組織在公眾的良好形象,一個企業擁有良好的社會形象,其本身就是一筆無形的財富,可以有效地促使顧客認同企業,進而促進產品市場占有率的提高。中國電信應加強公關宣傳。(5)有形展示。根據有形展示能否被顧客擁有可分為邊緣展示和核心展示類型。有形展示在服務營銷過程中占有重要地位,發揮著重要作用。

      在實施有形展示策略的過程中,服務環境的設計是企業營銷努力的重點。連云港電信分公司在服務環境方面,按中國電信規范建成,統一低柜臺,面對面的標準化場所,讓客戶一進入營業場所即感受到中國電信的服務。

      五、連云港電信公司的服務過程策略

      中國電信的過程策略堅持以客戶為中心,真正地站在客戶的角度來,審視和評價每一次的生產和服務的完成情況。其業務受理流程實施要點如下:

      1.受理

      (1)低端客戶以96818服務熱線受理、窗口直接受理、10000號為主。(2)中高端用戶結合96818服務熱線受理、窗口直接受理、10000號,區域經理、行業經理提供上門服務。

      2.資料核對制定方案

      (1)對商業客戶提品技術比較方案,支持方案與合理化建議。(2)根據用戶特殊需求提供個性化服務方案。(3)提供電信業務種類,介紹最佳解決方案。

      3.存檔

      公眾號推廣方案范文第4篇

      一、品牌建設:20%

      1、熟悉公司業務和產品、產品定位以及客戶群體。

      2、熟悉公司的發展歷程,公司榮譽,公司品牌定位。

      3、了解公司以往在品牌管理方面的經驗和案例。

      4、初步起草品牌建設方案、討論、評估。

      5、制作公司宣傳冊。

      二、品牌推廣:15%

      1、公司微信公眾號內容優化和調整。

      2、了解以往的推廣方式做價值評估,新增推廣渠道。

      3、結合公司的產品和客戶群特點,組織推廣活動。

      4、尋找新思路和方法,提升品牌影響力。

      三、品牌策劃:15%

      1、搜集以往活動策劃資料,多學習。

      2、了解之前參加的行業活動資料,做進一步的優化。

      3、了解公司品牌理念,品牌的核心價值,做一些塑料品牌形象的設計。

      4、結合現有的資源初步做一些活動策劃方案。

      四、網站建設:20%

         1、公司網站頁面優化。

         2、公司信息更新。

         3、網站日常維護。

         4、網頁設計調整。

      五、黨政機關活動:5%

         1、了解之前活動的內容和形式。

         2、有活動時組織參加,做策劃方案。

      六、協會、理事會活動:5%

         1、對參加的協會和理事會情況做梳理,評估其價值,查看入會時間以及是否需要續費。

         2、協會、理事會關系維護。

      七、客戶回訪:5%

         1、查閱之前的客戶滿意度調查表和不合格糾正措施報告,優化內容和流程。

         2、確定客戶回訪工作的整個流程。

      八、工會:10%

         1、熟悉工會成員,協助工會主席制定工會日常工作內容、流程、職責、權限的劃分。

         2、策劃工會活動并組織實施。

      公眾號推廣方案范文第5篇

      一、2020年工作總結

      2020年,我通過豐富文章選題,優化文章排版、提升文章圖片美觀度等形式將官方微信微周刊做了進一步的優化提升。截至2020年12月官方微信累計收獲閱讀量**萬人次,累計在看**,累計評論**條。整體數據都比較穩定。

      另外,在過去的6個月中,我還參與并編輯了《*****》新聞稿、《****》、《****》、《****》、《*****》、《******》等方案文件。

      二、2021年工作計劃

      針對2021年,在微信運營內容方面,我計劃增加**知識,**內容,通過結合時事熱點、話題互動不斷補充微信內容,在文章排版上我計劃繼續仿照優秀公眾號排版及圖片搭配提升微信整體美觀度。另外,在微信活動方面,我將深度剖析微信現有粉絲屬性,策劃更加適合微信粉絲的活動。

      在宣傳推廣的工作中,我將緊密結合現有小組工作節奏,高效高質的完成相關宣傳推廣方案、制度制定等內容策劃工作。

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