傳統(tǒng)文化中的禮儀

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傳統(tǒng)文化中的禮儀范文第1篇

高職學(xué)生人學(xué)分?jǐn)?shù)線較低,起點(diǎn)低、底子薄,知識(shí)積累明顯不足,學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)知之甚少,文化底蘊(yùn)的欠缺不僅影響到學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓的傳承和發(fā)揚(yáng),也影響著學(xué)生個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),更影響著全社會(huì)的精神文明建設(shè),甚至將對(duì)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),為了通過(guò)各種考試,考取各種證書,學(xué)生和老師把更多的關(guān)注點(diǎn)放在了學(xué)習(xí)實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和專業(yè)技能上,大部分家長(zhǎng)、老師、學(xué)生都忽視了文化素質(zhì)的養(yǎng)成與提高。如此培養(yǎng)出來(lái)的人才缺乏社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任感,智商高、情商低。前段時(shí)間出現(xiàn)的南京中學(xué)生在埃及文物上刻字的事件在微博上引起熱議,由此還牽出更多中國(guó)游客在敦煌、故宮、帕勞、泰國(guó)等國(guó)內(nèi)外旅游勝地的不雅行為。這些問(wèn)題警示著我們應(yīng)該在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生理論知識(shí)傳授和專業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文化素質(zhì)的養(yǎng)成教育。

2禮儀教學(xué)的現(xiàn)狀促使學(xué)校應(yīng)在教學(xué)中滲透中國(guó)傳統(tǒng)文化教育

雖然大多數(shù)學(xué)生能夠做到尊老愛(ài)幼、文明守禮、團(tuán)結(jié)同學(xué)、積極進(jìn)取,但在校園里不乏一些缺乏禮儀規(guī)范的現(xiàn)象。例如,有些學(xué)生上課遲到、交頭接耳、玩手機(jī)、睡覺(jué)、早退、遇見(jiàn)老師不問(wèn)好等。其實(shí)造成高職學(xué)生缺乏禮儀修養(yǎng)的原因很多。比如,學(xué)生在中、小學(xué)成長(zhǎng)時(shí)期受到應(yīng)試教育的影響,學(xué)校通常不重視對(duì)學(xué)生的禮儀教育。進(jìn)人大學(xué)后,學(xué)校雖開(kāi)設(shè)了禮儀課程,但由于受到專業(yè)設(shè)置、課時(shí)限制、學(xué)生就業(yè)方向的影響,高職院校的禮儀教學(xué)更加注重實(shí)用性,很少將禮儀學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)文化教育相結(jié)合。教師只考慮了學(xué)生的實(shí)際需求,開(kāi)展的禮儀教學(xué)基本都停留在實(shí)用的表層,缺少了應(yīng)有的傳統(tǒng)文化根基。除此之外,目前市場(chǎng)上的禮儀教材也很少涉及中國(guó)傳統(tǒng)文化,大多數(shù)都是國(guó)際商務(wù)禮儀的教材翻版,例如教人如何穿衣打扮、如何站坐行蹲、如何使用刀叉等,很少有中國(guó)傳統(tǒng)文化的知識(shí)內(nèi)容。如此造成禮儀教育的形式化、教條化,忽視了學(xué)生的內(nèi)在道德培養(yǎng)。禮儀教育應(yīng)該內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,如果在禮儀教學(xué)中融人中國(guó)傳統(tǒng)文化,可以將學(xué)生言行舉止的修養(yǎng)升華為人格和民族精神的教育。

3外來(lái)文化的沖擊和影響促使學(xué)校應(yīng)在教學(xué)中滲透中國(guó)傳統(tǒng)文化教育

當(dāng)前的高職學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化缺乏認(rèn)知,卻很容易接納和認(rèn)同夕卜來(lái)文化。很多學(xué)生追求個(gè)性,崇尚西方節(jié)曰卻忘記了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)本民族的文化不了解,也不愿去探知,尤其是隨著中外文化交流日益頻繁和深入,一些外來(lái)的文化意識(shí)形態(tài)迅速地影響了中國(guó)青少年,使他們對(duì)本民族文化越來(lái)越不感興趣,取而代之的是向往和追求西方社會(huì)的生活方式、交往方式、道德觀及價(jià)值觀等。這種趨勢(shì)若繼續(xù)持續(xù)下去,我們將會(huì)丟掉中華民族的精神根本和民族特色。如果不堅(jiān)守本民族千年以來(lái)傳承的傳統(tǒng)文化,又何談面向世界、走向世界、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)呢?又如何能得到全世界的尊重呢?只有民族的才是世界的,因此這種情況也促使高職院校必須加強(qiáng)建設(shè)和宣傳富有中華民族特色的文化體系。

4如何在禮儀教學(xué)中滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化

我國(guó)自古以來(lái)有著清晰的以禮儀教育為主的德育理念,還有著嚴(yán)密的禮儀教育實(shí)施體系待我們繼承與弘揚(yáng)。對(duì)于傳統(tǒng)禮儀文化,禮儀教師應(yīng)該取其精華、去其糟粕,不能忽視中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)禮儀,而應(yīng)該恰當(dāng)?shù)嘏c國(guó)際通用禮儀相結(jié)合。那么,如何在禮儀授課中融人傳統(tǒng)禮儀文化之精華呢?禮儀教育其實(shí)就是一種素質(zhì)教育。2013年8月18日鳳凰衛(wèi)視的《寰宇大戰(zhàn)略》中的解說(shuō)員解說(shuō)道:“在100多年來(lái)的現(xiàn)代化進(jìn)程中,中國(guó)打破了傳統(tǒng)的政治社會(huì)體系,拋棄了主要由儒家塑造出來(lái)的行為規(guī)范和道德觀念,努力學(xué)習(xí)西方,建立現(xiàn)代文明秩序,但時(shí)至今日,現(xiàn)代文明秩序還沒(méi)有完全確立,而傳統(tǒng)文明秩序已經(jīng)蕩然無(wú)存,使中國(guó)人失去可以共同遵循的行為規(guī)范和道德規(guī)則,無(wú)所適從,種種社會(huì)亂象由此而生。從“五四”以來(lái),以魯迅、為代表的一批思想家,對(duì)中國(guó)人的精神素質(zhì)做了深刻的剖析,致力改造和提高中華民族的精神境界,可惜他們付出的心血并沒(méi)有取得多大的成效。如今,中國(guó)已發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,國(guó)民物質(zhì)生活逐漸豐富,然而在社會(huì)精神文明建設(shè)方面卻出現(xiàn)了基本禮儀缺失、行為失去規(guī)范甚至道德淪落、價(jià)值觀混亂等種種嚴(yán)重的問(wèn)題”。那么,中國(guó)要成為世界第一流強(qiáng)國(guó),需要什么樣的國(guó)民素質(zhì)呢?《寰宇大戰(zhàn)略》提醒了禮儀老師——中國(guó)亟須一場(chǎng)國(guó)民素質(zhì)改造運(yùn)動(dòng)。如果再不抓緊進(jìn)行素質(zhì)教育,中國(guó)夢(mèng)就是一句空話,而禮儀老師的責(zé)任就是當(dāng)好素質(zhì)教育老師。

在高職院校的教學(xué)中應(yīng)該充分體現(xiàn)“信、利、敬、義”這4個(gè)字的重要性。“信”乃禮儀之本,體現(xiàn)在人的行為準(zhǔn)則;“利”乃禮儀之道,體現(xiàn)為人的胸懷;“敬”乃禮儀之魂,體現(xiàn)為人的境界;“義”乃禮儀之德,體現(xiàn)為人的責(zé)任。比如,在學(xué)校課堂上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下情況:開(kāi)始上課后有的學(xué)生才大搖大擺地走進(jìn)教室;有的學(xué)生時(shí)不時(shí)地刷屏手機(jī)或者玩手機(jī)游戲;有的學(xué)生穿著拖鞋上課等,這些現(xiàn)象都是由于學(xué)生心中沒(méi)有對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)學(xué)業(yè)的恭敬之心。《禮記.曲卒上》中說(shuō):“夫禮者,自卑而尊人,雖負(fù)販者必有尊也。”意思是說(shuō)禮的實(shí)質(zhì)在于對(duì)自己謙卑,對(duì)別人尊重,即使是挑著擔(dān)子做買賣的小販,也一定有令人尊敬的地方,不要因?yàn)樨毟缓偷匚坏纫蛩囟缫晞e人。學(xué)校雖然在行為上對(duì)學(xué)生作了硬性規(guī)定,規(guī)定學(xué)生該干什么,不該干什么,但很少能讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地樹(shù)立恭敬之心。如果讓學(xué)生懂得禮的核心是“敬”,那么就可以讓他凡事用這個(gè)“敬”字去衡量,教學(xué)效果就會(huì)好很多。只有“恭敬”的心在學(xué)生心中猶然升起時(shí),禮儀操作規(guī)范、儀態(tài)儀禮等才會(huì)起到實(shí)質(zhì)性的作用。再比如,我國(guó)古圣先賢將“明德"作為治國(guó)之根本,我們?cè)谡n堂上也應(yīng)該讓學(xué)生明白高尚的思想品德是其立足于社會(huì)的根本,是做人的根本。禮與德互融為一體,兩者相互印證。現(xiàn)在簡(jiǎn)說(shuō)人倫大道,人道者——五倫八德。五倫指的是君臣有義、父子有親、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序、朋友有信,人遵五倫,天降吉祥也。八德者,孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥。這是人應(yīng)當(dāng)具備的基本道德。可見(jiàn),中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,禮儀老師不能只擺花架子而忽視中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化之精髓,應(yīng)該在授課過(guò)程中融人中國(guó)傳統(tǒng)文化,將禮儀教育升華為素質(zhì)教育。

5結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)文化中的禮儀范文第2篇

（德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游，山東 德州 253000）

摘要：我國(guó)是禮儀之邦，在其傳統(tǒng)的歷史文化積淀中，禮儀已成為我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分。本文將以傳統(tǒng)禮儀文化在酒店現(xiàn)代服務(wù)理念的導(dǎo)入為論述的主線，通過(guò)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化禮儀的內(nèi)涵及其在酒店現(xiàn)代服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行了深入的分析，最后將就如何圍繞傳統(tǒng)禮儀文化的價(jià)值內(nèi)涵對(duì)酒店現(xiàn)代服務(wù)理論的構(gòu)建提出了一些對(duì)策和建議，旨在為推動(dòng)酒店行業(yè)的服務(wù)升級(jí)、弘揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化做些有益的研究嘗試。

關(guān)鍵詞 ：禮儀文化；酒店管理；服務(wù)理念；重構(gòu)

中圖分類號(hào)：F719文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）19-0134-02

在酒店的發(fā)展運(yùn)營(yíng)中，所推行的價(jià)值觀應(yīng)是酒店的發(fā)展核心與終極目標(biāo)，更是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是對(duì)酒店員工言行進(jìn)行統(tǒng)一管理的規(guī)范和考核依據(jù)，它能使酒店員工形成良好的工作氛圍、打造成具備競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。重構(gòu)員工道德和禮儀文化，更能使酒店取得經(jīng)營(yíng)上的突破與成功，這些文化所形成的動(dòng)力必然能促進(jìn)酒店實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

一、傳統(tǒng)禮儀文化及酒店禮儀文化的簡(jiǎn)述

1.傳統(tǒng)禮儀文化及其價(jià)值內(nèi)涵

追溯禮儀的源頭，是由原始社會(huì)人們進(jìn)行祭祀產(chǎn)生的。人類的行為與發(fā)展一步步進(jìn)入文明的軌道，國(guó)家與階級(jí)也隨之建立，早期的禮儀是穩(wěn)定社會(huì)的一種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。在西周時(shí)期，通過(guò)禮教推行國(guó)家制度，因而有周公吐哺的典故，是遵禮的模范。尤其到春秋時(shí)代，禮儀成為孔子所倡導(dǎo)的育化方式。孔子指出，禮是人在社會(huì)與生活立身的根本，“不學(xué)禮，無(wú)以立”，正是最好的體現(xiàn)，一個(gè)具有道德標(biāo)準(zhǔn)的君子，需要符合“興于詩(shī)，立于禮，成于樂(lè)”的標(biāo)準(zhǔn)。朱熹是我國(guó)南宋著名的儒學(xué)大家，他在白鹿洞書院講學(xué)時(shí)制定了著名的《白鹿洞學(xué)規(guī)》，在此文中向?qū)W生們指出了，要形成“長(zhǎng)幼有序，朋友有信”這樣的禮儀。

綜上所述，我國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化深入到教育，并在整個(gè)社會(huì)中得到了很好的推廣。使其滲透到人們的生活當(dāng)中去。而禮儀也因此在人類的歷史中世代相傳。所謂禮儀之邦便是這樣形成的。

2.現(xiàn)代酒店服務(wù)行業(yè)的禮儀文化

綜觀酒店業(yè)的發(fā)展史，客棧是它的古代形式，以及后來(lái)的大飯店與商業(yè)飯店和新時(shí)代的飯店不同時(shí)期有不同的經(jīng)營(yíng)模式。酒店業(yè)的管理機(jī)制越來(lái)越健全，新的更為明確的禮儀進(jìn)一步規(guī)范起來(lái)。19世紀(jì)初期，也就是大飯店時(shí)期酒店禮儀得以發(fā)展，那一時(shí)期飯店的主要客戶群就是王公貴族等高層的消費(fèi)群體。以豪華、奢侈為主要特征，自然儀式與禮節(jié)也格外注重。i在之后的發(fā)展歷程中，這一傳統(tǒng)被保留并且發(fā)展起來(lái)。現(xiàn)代化的酒店文化，不只將禮儀的形式與物質(zhì)方面做為發(fā)展核心，而且更側(cè)重內(nèi)在的精神領(lǐng)域的發(fā)展。

總之，酒店禮儀是一項(xiàng)具有悠久歷史的職業(yè)禮儀，它經(jīng)歷了長(zhǎng)期的酒店行業(yè)發(fā)展，得到了廣泛的認(rèn)可，酒店禮儀文化從根本上來(lái)講是一項(xiàng)服務(wù)，也就是說(shuō)，它是酒店向顧客提供的一項(xiàng)產(chǎn)品，酒店不斷總結(jié)概括出來(lái)的有關(guān)工作人員的言行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，具有指導(dǎo)性。同時(shí)，它還是一項(xiàng)酒店經(jīng)營(yíng)制度。禮儀文化良好的氛圍是以一些規(guī)定為基礎(chǔ)，還需要員工自覺(jué)的從內(nèi)心真誠(chéng)的為顧客服務(wù)。

二、傳統(tǒng)禮儀文化在現(xiàn)代酒店管理中的導(dǎo)入及必要性

酒店把握住禮儀文化的意義，并且按照其發(fā)展的方向在實(shí)踐中運(yùn)用到酒店經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面，充分表現(xiàn)在酒店工作的實(shí)際當(dāng)中。

1.提升員工的核心凝聚力，規(guī)范酒店內(nèi)部管理水平

禮儀已經(jīng)形成一種觀念中的既定符號(hào)，它將人們交際言行進(jìn)行了充分的提煉與總結(jié)，可緩解人們不安的情緒，使交往最適宜的情緒與言行派上用場(chǎng)，引起對(duì)方的關(guān)注，以此達(dá)到預(yù)期的交際目的ii。能使企業(yè)的整體效益有所提高，還能杜絕各種不應(yīng)有的浪費(fèi)，使員工對(duì)酒店這一集體更有歸屬感。所以，酒店禮儀文化是提高內(nèi)部人際氛圍的有效方法。

2.鞏固消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，塑造酒店的良好公眾形象

馬斯洛將人類的需求進(jìn)行了這樣的劃分：生理、安全、自我實(shí)現(xiàn)、歸屬和愛(ài)、受尊重這五類。顧客在酒店不只能得到一些表面應(yīng)對(duì)，顧客需要得到的基本生理上的滿足，像吃、住等那是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模诉@些還要得到禮遇。顧客進(jìn)入酒店不光是要求物質(zhì)方面的滿足，還有精神上的需求，有時(shí)顧客更注重得到尊重和禮遇。酒店應(yīng)該從顧客的心理特點(diǎn)出發(fā)，既要讓顧客得到酒店硬件上的享受，又要得到酒店的整體尊重的心理享受。

3.形成酒店的品牌影響力，提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的酒店行業(yè)里，只有把握住酒店服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平才能立于不敗之地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，顧客在面對(duì)一樣的酒店硬件設(shè)施時(shí)，首當(dāng)其沖的就會(huì)選擇酒店的服務(wù)水平，酒店的服務(wù)理念會(huì)直接影響選擇的結(jié)果。禮儀、禮貌就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)。酒店行業(yè)要運(yùn)用禮儀文化提升競(jìng)爭(zhēng)力，禮儀文化能夠樹(shù)立酒店優(yōu)質(zhì)形象，打造酒店的品牌。這就要從禮儀的基本內(nèi)容入手，注重酒店員工的行為舉止、儀表談吐、待人接物的禮貌規(guī)范等。還有，國(guó)內(nèi)的一些酒店實(shí)行工裝統(tǒng)一，標(biāo)牌統(tǒng)一，甚至色彩也要求一致，這就從整體上構(gòu)建了整齊劃一的品牌印象，促使員工自覺(jué)遵守禮儀規(guī)定。要向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)，形成自己的品牌文化，比如香格里拉殷勤好客五項(xiàng)核心內(nèi)容：真誠(chéng)質(zhì)樸、溫良恭謙、彬彬有禮、樂(lè)于助人、尊重備至。如家的服務(wù)理念：快樂(lè)的微笑、親切的問(wèn)候、熱情的服務(wù)、真心的親愛(ài)。海景花園大酒店的“以情服務(wù)，用心做事”。因此，禮儀文化創(chuàng)造的價(jià)值在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮重大作用iii。

三、傳統(tǒng)禮儀文化對(duì)我國(guó)酒店現(xiàn)代服務(wù)理念構(gòu)建的途徑

1.提升“禮”的思想認(rèn)識(shí)，構(gòu)建酒店禮儀文化體系

酒店禮儀文化機(jī)制建立的基礎(chǔ)是強(qiáng)化禮儀觀念，以規(guī)范、協(xié)作、融洽的禮儀規(guī)律作為從酒店制定整體政策、發(fā)展方針，武裝酒店員工的個(gè)人思想。

其一，需要改變酒店管理層在禮儀文化上的觀念。作為酒店的管理者首當(dāng)其沖要認(rèn)識(shí)接受酒店禮儀觀念，還要把禮儀文化運(yùn)用到酒店的管理政策與運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)中去，規(guī)范酒店的經(jīng)營(yíng)行為。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固，通達(dá)明白，才能具備傳授一般員工禮儀文化的資格，高效傳達(dá)酒店的禮儀文化精神。管理者禮儀觀念強(qiáng)、素質(zhì)高，才能有效的建立執(zhí)行酒店禮儀文化。所以，酒店管理者需要立足工作實(shí)際不斷創(chuàng)新管理理念，倡導(dǎo)有效的禮儀文化競(jìng)爭(zhēng)的新思維，從考評(píng)思想覺(jué)悟，文化水準(zhǔn)以及對(duì)酒店的展望等角度入手，挑選和任命酒店管理者，管理階層需要首先武裝正確的禮儀文化理念，不斷培養(yǎng)酒店員工的思想認(rèn)識(shí)。

第二，要讓酒店員工從整體上形成酒店禮儀文化的共鳴。酒店的禮儀文化構(gòu)建需要酒店員工深入了解酒店禮儀觀念，并切實(shí)運(yùn)用到個(gè)人自身的工作實(shí)際中去。通常情況，提高酒店員工的禮儀文化理念，可從以下幾點(diǎn)入手：首先，培養(yǎng)禮儀文化理念要有選擇性，側(cè)重強(qiáng)調(diào)青年、遵守規(guī)章制度意識(shí)弱化的員工的培訓(xùn)工作；其次，要科學(xué)合理的傳授禮儀理念，要從心理學(xué)的角度看待禮儀觀念的生成，不斷在實(shí)際工作中解決員工的問(wèn)題，加強(qiáng)員工禮儀服務(wù)的理念；再則，禮儀觀念需要潤(rùn)物無(wú)聲、漸漸形成，通過(guò)酒店的內(nèi)部刊物酒店文化網(wǎng)站等途徑形成員工深入的學(xué)習(xí)的氛圍，構(gòu)建員工有序、協(xié)作的工作環(huán)境和生活氛圍，提高員工自覺(jué)的禮儀文化觀念。

2.完善酒店禮儀制度內(nèi)容，保障禮儀文化的實(shí)施

長(zhǎng)期不斷的酒店?duì)I業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)衍生出禮儀制度，這是一種遵循酒店禮儀規(guī)定的文化現(xiàn)象，目的是增加酒店社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，在酒店的禮儀傳統(tǒng)中，它對(duì)其文化的根基與發(fā)展以及不斷的創(chuàng)新，都起到了最為關(guān)鍵性的作用。其內(nèi)容有管理與組織構(gòu)建規(guī)范章程等，旨在使酒店管理更為正規(guī)，員工的言行更為規(guī)范，是帶有強(qiáng)制色彩的。酒店行業(yè)的制度章程，在文化構(gòu)建上主要可通過(guò)下邊幾點(diǎn)著手：

首先，開(kāi)展酒店禮儀文化的宣傳工作。依據(jù)酒店的實(shí)際情況，由酒店人力資源部門所屬的培訓(xùn)部門制定酒店禮儀制度，請(qǐng)禮儀培訓(xùn)講師向員工傳授禮儀規(guī)范，擔(dān)任具體執(zhí)行禮儀制度的責(zé)任人。酒店的質(zhì)監(jiān)部門要把酒店的禮儀制度納入到監(jiān)督范圍之內(nèi)，保證切實(shí)執(zhí)行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)兼任，主要是監(jiān)督和全員執(zhí)行酒店禮儀制度，擔(dān)當(dāng)酒店禮儀文化運(yùn)行中的重要事件處理工作。酒店必須構(gòu)建上述機(jī)構(gòu)組織，才會(huì)真正切實(shí)的把酒店禮儀制度落實(shí)到位。

其次，制定完善的酒店禮儀制度。酒店禮儀文化需要從酒店所出臺(tái)的各項(xiàng)禮儀規(guī)定和制度去體現(xiàn)。當(dāng)前酒店行業(yè)的規(guī)章制度基本上大同小異，但細(xì)分到各個(gè)酒店中去就不盡相同。所以，酒店之間要互相學(xué)習(xí)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)方法，突出酒店自身特點(diǎn)，出臺(tái)適合酒店自身運(yùn)行的禮儀規(guī)定，讓酒店員工的行為有所依憑，有所約束，讓酒店員工在實(shí)際的執(zhí)行時(shí)呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。

第三，要關(guān)注酒店禮儀制度落實(shí)過(guò)程中的具體問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，禮儀文化建設(shè)中最亟待完善的就是禮儀培訓(xùn)的過(guò)程和師資問(wèn)題。酒店員工對(duì)禮儀文化接受的程度有賴于培訓(xùn)師的水平高低，正確合理的禮儀培訓(xùn)影響員工向顧客展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)。當(dāng)前的酒店現(xiàn)狀是，將禮儀制度和關(guān)聯(lián)的服務(wù)行為規(guī)定施行捆綁制定，禮儀和服務(wù)是相輔相成的，可混合不是混淆，不能忽視禮儀制度的發(fā)展，要把禮儀制度具體化，讓禮儀行為有所依憑。

3.營(yíng)造酒店良好的禮儀文化環(huán)境，增進(jìn)員工及客戶之間的溝通

酒店不能停留在已有酒店禮儀文化的成績(jī)上，還要促進(jìn)禮儀文化的不斷進(jìn)步，這樣酒店文化才能長(zhǎng)久下去。從當(dāng)前的整體情況來(lái)看，一般酒店和酒店的員工行為活動(dòng)都可以滿足行業(yè)禮儀規(guī)范，能夠達(dá)到客人的基本需求。但具體起來(lái)，在酒店禮儀細(xì)節(jié)方面還需要完善和發(fā)展。比如，個(gè)人禮儀要在酒店員工行為上加倍具體和專心。有調(diào)查顯示，許多酒店的員工在服務(wù)禮儀的實(shí)際運(yùn)用上還需要加強(qiáng)管理，這種現(xiàn)象說(shuō)明酒店員工沒(méi)有專心學(xué)習(xí)，對(duì)工作不熱情。對(duì)酒店員工的要求不能僅僅停留在整體上符合操作規(guī)范，滿足客人一般需求，還要進(jìn)一步提高到優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)。有一些具體要求需要強(qiáng)調(diào)，比如微笑服務(wù)，舉止優(yōu)雅等。顧客不能忍受冷冰冰的機(jī)械式的服務(wù)，顧客需要熱忱用心的服務(wù)。往往在一些小的方面就會(huì)改變顧客對(duì)服務(wù)的看法，一些誤解的產(chǎn)生就源于服務(wù)細(xì)節(jié)。酒店員工的言行舉止屬于個(gè)人行為，表現(xiàn)出一個(gè)員工的素質(zhì)，同時(shí)也反映了一個(gè)酒店的面貌和服務(wù)水準(zhǔn)，所以，必須從整體出發(fā)，注重整體服務(wù)，不斷使員工的服務(wù)理念有所提升，培養(yǎng)他們的職業(yè)修養(yǎng)，培訓(xùn)員工的職業(yè)行為。酒店的禮儀文化具體由酒店員工去展現(xiàn)，必須把酒店禮儀文化貫穿到實(shí)際的酒店禮儀服務(wù)中，才能達(dá)到酒店禮儀文化的可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)代社會(huì)，酒店的基礎(chǔ)設(shè)備方面已經(jīng)不存在對(duì)比優(yōu)勢(shì)，只有不斷提高服務(wù)和質(zhì)量，構(gòu)建良好的文化氣氛，樹(shù)立優(yōu)秀品牌形象才能在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，一定要跟上潮流發(fā)展的趨勢(shì)，積極調(diào)動(dòng)酒店的禮儀文化元素，正確解讀酒店禮儀文化的含義以及發(fā)展趨勢(shì)。

注 釋：

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傳統(tǒng)文化中的禮儀范文第3篇

“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，簡(jiǎn)明地概括了中國(guó)傳統(tǒng)文化下的管理觀非常注重“人和”。汪鳳炎認(rèn)為，中國(guó)先哲很早就認(rèn)識(shí)到“人心不同，各如其面”的道理，因此要尊重人的個(gè)體差異性，注重人的重要性［3］。西方管理觀是建立在人性假設(shè)之上的一種管理心理觀，如理性———經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)的假設(shè)，復(fù)雜人假設(shè)、都是根據(jù)一定時(shí)期的背景提出來(lái)的。而中國(guó)則是以孔子儒家的“道德人”假設(shè)、韓非子法家的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、老子道家的自然人假設(shè)為前提的，而自古以來(lái)中國(guó)人的管理觀主要還是融合了三家的思想，形成了特有的“復(fù)雜人假設(shè)”，在這種傳統(tǒng)的關(guān)系社會(huì)本位的影響下，一切的目標(biāo)都是獲得和諧人際關(guān)系，這也是先前說(shuō)的中國(guó)人“尚和”心理在這方面的彰顯。［4］總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)人在管理觀上的心得就是要得“民心”，這是中國(guó)人的管理觀的一個(gè)特色。那中國(guó)人得民心的方法有哪些呢?作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，第一要修身、要正其身，做到遵禮、處恭、守信、愛(ài)人、儉用、修心;第二是要滿足人民的需求，養(yǎng)民愛(ài)民;第三是“量能而受，人盡其才”;第四是恩威并重;第五是“獎(jiǎng)罰可用則禁令可立，而治道具矣”。換一個(gè)角度說(shuō)，今天的各種理論體系實(shí)則是中國(guó)古代思想的翻版而已，今天只不過(guò)是把它系統(tǒng)化而已。中國(guó)文化下的這種管理觀是在中國(guó)這樣一個(gè)文化背景下產(chǎn)生的，這種意識(shí)既受中國(guó)人的自我觀的影響，又受中國(guó)人的倫理道德觀的影響［5］。但從宏觀上來(lái)講，中國(guó)人在各種倫理道德觀的影響下已經(jīng)成為特定時(shí)代的“順民”“良民”心態(tài)。因此，這種與西方“獨(dú)立我”相對(duì)應(yīng)的中國(guó)人的“互依我”，在中國(guó)文化框架下具有明顯的中國(guó)文化特色，這種管理觀念明顯區(qū)別于西方之處就在于中國(guó)人注重人情關(guān)系，這種基于人情關(guān)系基礎(chǔ)的管理觀從古到今都持續(xù)影響著中國(guó)人的心理。

傳統(tǒng)文化與心理健康觀

中國(guó)人自古以來(lái)就講究健康保健養(yǎng)生之法，熟知中國(guó)歷史的人都可以列舉那么幾種方法。關(guān)于中國(guó)人心理衛(wèi)生健康的理論基礎(chǔ)，我們認(rèn)為應(yīng)該包括五個(gè)方面的內(nèi)容。第一是“形全者神全”形神兼顧的共養(yǎng)觀。所謂形神共養(yǎng)就是要兼顧生理和心理，由于中國(guó)古代就主張要身心兼顧，那么中國(guó)文化中關(guān)于保健的心理觀多具有養(yǎng)神和養(yǎng)形的雙重需要，這種形神合一的觀點(diǎn)主張從身心的關(guān)系角度來(lái)探討保健與長(zhǎng)壽的關(guān)系問(wèn)題。第二是“抱神以靜”“流水不腐，戶樞不蠹”動(dòng)靜結(jié)合的養(yǎng)生觀，主張以動(dòng)養(yǎng)形，以靜養(yǎng)神，二者辯證統(tǒng)一，注重人的心理保持恬靜平和的狀態(tài)。這種以靜制燥，精神內(nèi)守的觀點(diǎn)應(yīng)該是與老子道家的人生觀有相同之處的。第三是“人法自然”的順應(yīng)自然的養(yǎng)生觀，通過(guò)順應(yīng)自然規(guī)律來(lái)養(yǎng)形調(diào)神，已達(dá)到身心健康及長(zhǎng)壽的目的。老子說(shuō)“人法地，地法天，天法道，道法自然”，主張效法自然是貫穿天、地、人三者關(guān)系的法則，并且主張人效法自然的目的是要克制，做到“無(wú)為”的境界才能身心健康。第四是“鞭后而壽”的內(nèi)外兼顧的養(yǎng)生觀，主張內(nèi)外協(xié)調(diào)，缺什么補(bǔ)什么。第五是“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”的以情治情的養(yǎng)生觀。中國(guó)古代就認(rèn)識(shí)到各種情感的存在，是相生相克的，要善于利用一種情緒去調(diào)節(jié)另一種情緒，所以說(shuō)“情”既可以治病也可以致病。［6］以上五層意思是在中國(guó)古代的思想中就已經(jīng)有所體現(xiàn)的，有些觀點(diǎn)至今仍然對(duì)中國(guó)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響，并且在一定程度上已經(jīng)形成了理論體系。現(xiàn)代社會(huì)的健康保健以及心理衛(wèi)生的很多理論與方法的來(lái)源大多也都是從中國(guó)古展而來(lái)。總的來(lái)說(shuō)，早期中國(guó)人對(duì)于養(yǎng)生雖然是形神兼顧，但還是有一定的偏向的，即多主張修“神”，認(rèn)為心理保健應(yīng)該遵循生理———心理———自然———社會(huì)的這種過(guò)程，人的健康只有通過(guò)整合生理、心理、自然、社會(huì)這幾個(gè)方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一才可以達(dá)到。這是一種整體觀，是與西方醫(yī)學(xué)中的哪病醫(yī)哪是完全不同的，他看到了人是一個(gè)整體，健康要通過(guò)身心統(tǒng)一才可以達(dá)到。因此，中國(guó)文化傳統(tǒng)不僅提供了身心健康的理論與哲學(xué)基礎(chǔ)，還提供了一種修身養(yǎng)性的功夫來(lái)進(jìn)行身心的保健，如內(nèi)在對(duì)道的體認(rèn)與外在對(duì)道的踐行相結(jié)合，發(fā)展出儒家、道家和佛家的心性心理觀。可見(jiàn)，中國(guó)傳統(tǒng)文化的健康觀不僅注重作為主體的身體的保健，還注重作為客體的心理的保健。它提供的是一種修身體征的功夫，是一種方法，它將身心統(tǒng)合為一體，儒家的身心發(fā)展是通過(guò)修身達(dá)到心理的內(nèi)圣外王;道家的身心發(fā)展是通過(guò)修身的體征達(dá)到清情寡欲，達(dá)到無(wú)為與自然;佛家的身心發(fā)展是通過(guò)修身達(dá)到明心見(jiàn)性，見(jiàn)性成佛，達(dá)到身心的超我境界［7］。可見(jiàn)，中國(guó)文化品性的心理衛(wèi)生觀是根植于傳統(tǒng)文化的身心一體的內(nèi)在修為與外在修為一體的綜合體，這是一種心性論的心道一體的闡釋，其中修身養(yǎng)性的修身與體征的方法更是中國(guó)傳統(tǒng)自我修行的獨(dú)特方法，對(duì)這一議題的研究將有助于推動(dòng)世界范圍的心理健康研究。

傳統(tǒng)文化與人格思維方式

“人格”這個(gè)詞本非國(guó)貨，它源自拉丁文，由于近代心理學(xué)的發(fā)展，尤其是西方心理學(xué)的發(fā)展，導(dǎo)致當(dāng)代中國(guó)人研究人格完全西化，而忽略中國(guó)特有文化下的特有特質(zhì)對(duì)當(dāng)代中國(guó)人的影響。在中國(guó)古代社會(huì)，人格雖然沒(méi)被正式提出來(lái)，但是這種思想已經(jīng)在中華民族孕育了幾千年。中國(guó)古代的這種思想里面有幾個(gè)特點(diǎn)。一是“人格平等”的理想觀念，但是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中卻是不平等的，但是這種思想是好的。二是崇尚“內(nèi)圣外王”的完美人格，孔子看來(lái)“內(nèi)圣外王”是智、仁、勇的統(tǒng)一;道家認(rèn)為”內(nèi)圣外王“是慈、儉、不敢為天下先的三寶的完美統(tǒng)一。［8］同時(shí)我們看到對(duì)于中國(guó)人的人格，先哲都希望是一個(gè)完美的統(tǒng)一，但是現(xiàn)實(shí)情景卻不是這樣的，因?yàn)樵谥袊?guó)文化下面子的影響下，每一個(gè)中國(guó)人都是戴著面具的，正像美國(guó)心理學(xué)家榮格多說(shuō)的“阿尼瑪”和“阿尼姆斯”一樣，人都在隱藏自己，所以一個(gè)人的人格也不是完全暴露的。［9］在中國(guó)這種文化影響下，我們的行為似乎大多是外儒內(nèi)道，外儒內(nèi)法，外道內(nèi)儒，外佛內(nèi)道等等，這也看出中國(guó)人的人格體系的構(gòu)建是相當(dāng)復(fù)雜和凌亂的，似乎中國(guó)文化中還缺少一種“唯一信仰”。因此，導(dǎo)致中國(guó)人格趨于一種“統(tǒng)一中的多元化”，即在儒家為主導(dǎo)下的多元。在傳統(tǒng)文化因素的影響下，中國(guó)人過(guò)分關(guān)注德行而往往忽視知識(shí)的學(xué)習(xí)，失去了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)人格的基礎(chǔ)，還由于過(guò)分關(guān)注社會(huì)關(guān)系，忽略了獨(dú)立我，導(dǎo)致對(duì)自我價(jià)值的貶低，最終導(dǎo)致人格的歪曲。中國(guó)傳統(tǒng)文化塑造了中國(guó)人的民族性格，同樣也塑造了中國(guó)人獨(dú)特的思維方式。汪鳳炎認(rèn)為:“中國(guó)文化是人的文化，西方文化是物的文化;中國(guó)文化是內(nèi)省文化，西方文化是外求文化;中國(guó)文化是重情文化，西方文化是重智文化;中國(guó)文化是倫常本位文化，西方文化是個(gè)人本位文化;中國(guó)文化重人文精神，西方文化重科學(xué)精神;中國(guó)文化重統(tǒng)一性，西方文化重差別性［2］。”因此，從整體上來(lái)說(shuō)，中西方文化差異是明顯的，一種文化的差異性根源應(yīng)該是民族思維的差異性。中國(guó)人的思維方式是由于中國(guó)文化所締造的，而中國(guó)人的這種思維方式又進(jìn)一步影響中國(guó)文化的發(fā)展，這是中國(guó)人獨(dú)有的“循環(huán)思維”;而“天人合一”的思想又促使我們形成全局與整體性思維方式;“唯上是從”塑造了中國(guó)人迷信權(quán)威，尊經(jīng)、崇古的思維方式，“經(jīng)世致用”塑造了中國(guó)人求真務(wù)實(shí)的思維方式，導(dǎo)致中國(guó)人思維方式的核心在“人倫”上，尤其是重社會(huì)而輕個(gè)人，形成群體社會(huì)思維;“金木水火土，相生相克”的五行八卦理論塑造了中國(guó)人的辯證思維和循環(huán)思維。因此，中國(guó)古代文化思想塑造出中國(guó)人的特有思維方式，這種思維方式在今天看來(lái)是一種偏重倫理而缺少認(rèn)知的思維，是缺少邏輯性、分析性、批判性和創(chuàng)造性的思維。這種思維對(duì)當(dāng)代中國(guó)人的影響是深遠(yuǎn)的，并且中國(guó)的這種思維方式還泛化到整個(gè)東方世界，形成一種獨(dú)特的東方人的思維方式。這種中國(guó)思維方式的文化品性是中國(guó)文化心理的產(chǎn)物，是社會(huì)、歷史、文化相互作用的產(chǎn)物，同樣是根植于中國(guó)主位文化下的文化品性，對(duì)中國(guó)思維方式的本土化研究將進(jìn)一步擴(kuò)展中國(guó)本土心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，打破西方世界關(guān)于思維方式的話語(yǔ)霸權(quán)。

傳統(tǒng)文化與尚忍和諧心態(tài)

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，從“忍”字的構(gòu)形來(lái)看，“忍”字“從心刃聲”，在六書中當(dāng)系會(huì)意兼形聲字。其意符“心”表明此字之意與“心”有關(guān)，而其音符“刃”既有表音的作用，又有表意的作用。《玉篇•心部》又說(shuō):“忍，強(qiáng)也”。意喻內(nèi)心強(qiáng)壯。可見(jiàn)，“忍”的字形所表示的意思并不是我們一般所理解的“像在心上插了一把刀一樣痛苦”，而是心像刀刃一樣堅(jiān)利”。據(jù)此分析，“忍”的本義應(yīng)為“堅(jiān)中”，即內(nèi)心堅(jiān)韌。中國(guó)傳統(tǒng)文化是根植于儒道釋文化思想的，中國(guó)的社會(huì)機(jī)制一直是一種關(guān)系本位、家族本位、道德本位、倫理本位的社會(huì)，中國(guó)人自我的發(fā)展是以道德自我的發(fā)展過(guò)程為核心的，中國(guó)人的道德關(guān)系中個(gè)體是被忽視的，在社會(huì)化過(guò)程中個(gè)體終將與群體、家族等融合為一體，所謂“犧牲小我，成就大我”就是一種融合的結(jié)果。所以說(shuō)，“忍”未必是一種自我抑制的、被動(dòng)的、伴隨痛苦的心理，它可以是一種積極主動(dòng)的修身過(guò)程，其中伴隨著一種自我意志的超越，儒家叫做“成仁”，道家叫做“成道”，佛家叫做“涅槃”，這些都是自我通過(guò)忍達(dá)到的“超我”境界，卻不一定是被動(dòng)的和痛苦的［10］。

傳統(tǒng)文化中的禮儀范文第4篇

一、中西傳統(tǒng)文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)

由于自然地理?xiàng)l件、歷史文化及國(guó)家社會(huì)環(huán)境的迥異造就了中西傳統(tǒng)社會(huì)截然不同的國(guó)家統(tǒng)治發(fā)展道路。18世紀(jì)法國(guó)啟蒙思想家孟德斯鳩在《論法的精神》中對(duì)古希臘思想家柏拉圖、亞里士多德等人為人的性格、智慧等由氣候決定的觀點(diǎn)進(jìn)行了繼承和延伸，人為自然地理環(huán)境對(duì)社會(huì)政治法律制度具有重大的制約作用，即所謂的自然地理環(huán)境決定論。后繼的諸多學(xué)者如亨廷頓等對(duì)此進(jìn)行了有限的反駁與修正，但不可否認(rèn)自然地理?xiàng)l件對(duì)一個(gè)國(guó)家、民族的歷史發(fā)展有重大的影響。中國(guó)俗語(yǔ)即有“一方水土養(yǎng)育一方人”的說(shuō)法，不同的自然地理?xiàng)l件對(duì)對(duì)一個(gè)國(guó)家與民族的性格特征、文化、政治、藝術(shù)等諸多文明發(fā)展因素有不同的塑造作用。

中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的發(fā)展猶如黃河與長(zhǎng)江。黃河與長(zhǎng)江兩大水系所流經(jīng)的地域覆蓋了中國(guó)文明發(fā)展的核心地域。黃河九曲，先昂首向北，繼而折向南，最后迤東而流。長(zhǎng)江經(jīng)西南邊疆云貴高原的深山峽谷，匯集甘藏高原的支流，出三峽過(guò)廣闊的平原，他們最終都進(jìn)入了廣袤的大洋。黃河造就了中國(guó)文明天玄地黃的性格，長(zhǎng)江卻是一種一種婉約的柔美，使得中國(guó)文明呈現(xiàn)多元的格局與氣象。中國(guó)文明由中原的黃河流域發(fā)端，即中原地區(qū)，融入長(zhǎng)江流域的文明。美籍猶太學(xué)者魏特夫?qū)χ袊?guó)文明的起源及本質(zhì)進(jìn)行研究時(shí)提出“治水國(guó)家說(shuō)”，認(rèn)為大規(guī)模的水利建設(shè)需要以滿足及適應(yīng)農(nóng)耕發(fā)展的需要，使得中國(guó)文明形成了專制主義的政治傳統(tǒng)。在過(guò)去的許多年里為中國(guó)學(xué)者所普遍批評(píng)。近年來(lái)，其政治意識(shí)形態(tài)色彩被淡化，一些學(xué)者在此基礎(chǔ)上又進(jìn)行了概念置換，而形成時(shí)下的風(fēng)潮的“水利社會(huì)”研究。生長(zhǎng)繁盛于大河流域的中國(guó)文明確實(shí)與“水”息息相關(guān)。黃河從黃土高原迤麗而東，在黃淮海平原泛濫成災(zāi)，數(shù)次改道，治水對(duì)中國(guó)文明的發(fā)展有重要意義，上古文化中有大禹治水的傳說(shuō)，最終深深的映入了華夏民族的文化基因中。中國(guó)文明孕育的傳統(tǒng)王朝帝國(guó)形成了中央集權(quán)的政治結(jié)構(gòu)，此不是決定性的因素，但有重要的造就促成作用。為保證農(nóng)業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的大規(guī)模水利建設(shè)需要?jiǎng)訂T龐大的人力與物力資源而非所不能成，元帝國(guó)末年黃河決堤帝國(guó)中央政府即動(dòng)員百萬(wàn)民工筑堤。中國(guó)文明所構(gòu)建的王朝帝國(guó)的背面是古代文明發(fā)展史上著名的歐亞大陸草原走廊，生長(zhǎng)于這個(gè)地帶的游牧族群在長(zhǎng)時(shí)段的傳統(tǒng)文明發(fā)展中與其南部的農(nóng)耕民族的多元融合中，戰(zhàn)爭(zhēng)沖突是最主要的方式。從三代的周朝至清代以前，東亞中國(guó)文明的王朝帝國(guó)與北方游牧民族多數(shù)時(shí)間里處于對(duì)峙狀態(tài)，中國(guó)文明的王朝帝國(guó)在強(qiáng)盛的統(tǒng)一狀態(tài)下，往往發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)使北方的游牧民族臣服于其皇權(quán)下，就是所謂的“四夷賓服”。漢唐帝國(guó)的對(duì)外政策最具代表性。在大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)沖突下，需要一個(gè)強(qiáng)有力的中央政府中樞機(jī)構(gòu)對(duì)帝國(guó)廣袤地域的臣民、財(cái)力等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，漢武帝幾次派遣大軍出塞，李唐帝國(guó)亦如此。再如長(zhǎng)城、大運(yùn)河等大型工程的修建非此即不可完成。在這些因素及社會(huì)環(huán)境、歷史文化等的合力影響下，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)國(guó)家政治結(jié)構(gòu)形成了中央集權(quán)的政治體系，帝國(guó)中央政府以皇帝為首的中樞機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度，包括人才、土地等資源。

西方傳統(tǒng)文明與中國(guó)傳統(tǒng)文明有迥異的歷史風(fēng)格，西方傳統(tǒng)文明源于古希臘城邦文明。雅典之城邦文明是其核心與主體，其政治統(tǒng)治體制為西方傳統(tǒng)社會(huì)政治文明的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的歷史文化淵源基礎(chǔ)。雅典位于中希臘東南部的阿提卡半島，三面臨海。境內(nèi)多山地，適于種植葡萄、橄欖等經(jīng)濟(jì)作物，平原面積狹小，土壤較為貧瘠。因此，雅典城邦文明農(nóng)業(yè)發(fā)展較為緩慢，本土的糧食產(chǎn)出量不能滿足其人口消費(fèi)需求，需要用葡萄酒、橄欖油等商品進(jìn)行糧食交換。其山區(qū)礦產(chǎn)資源較為豐富，如大理石、優(yōu)質(zhì)陶土及銀礦等，沿海地帶的海岸線曲折，多天然優(yōu)良港灣，這些條件促成了雅典城邦工商業(yè)及海運(yùn)事業(yè)的發(fā)達(dá)。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，氏族的血緣關(guān)系被地域關(guān)系取代，工商業(yè)階層成為雅典城邦社會(huì)一股強(qiáng)大的政治力量，對(duì)舊的血緣氏族貴族形成了強(qiáng)大的沖擊力。由于工商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的緣故，故其原初國(guó)家――城邦的立國(guó)理念中有強(qiáng)烈的獨(dú)立與自由氛圍，造就了雅典城邦輝煌的古代奴隸制下的民主的黃金階段。且希臘-雅典城邦文明與兩河流域的美索不達(dá)米亞和尼羅河流域的埃及文明距離“剛好”合適，可以吸取其文明發(fā)展的精華的同時(shí)又不至于“太近”而喪失自己獨(dú)特的文明性格。其城邦國(guó)家的政治結(jié)構(gòu)為分權(quán)-制衡。雅典城邦在伯利克里時(shí)期其民主發(fā)展達(dá)到了頂峰，初將近及司庫(kù)等職務(wù)外，城邦國(guó)家的所有政治統(tǒng)治職務(wù)面向全社會(huì)符合條件的公民開(kāi)放。亞歷山大的征服把希臘-雅典文明的因子進(jìn)行了廣泛傳播，尤其是在地中海沿岸地區(qū)。繼之而起的羅馬帝國(guó)亦是由意大利半島臺(tái)伯河的羅馬城邦發(fā)展而來(lái)的。羅馬帝國(guó)發(fā)展的文明實(shí)質(zhì)還是希臘-雅典文明的繼承者。羅馬城邦的建立過(guò)程中是平民與貴族斗爭(zhēng)的結(jié)果，十二銅表法的制定、格拉古兄弟改革等是其發(fā)展的結(jié)果。在不斷的政府戰(zhàn)爭(zhēng)中，羅馬城邦一躍而為納地中海為其內(nèi)湖的龐大帝國(guó)。屋大維于公元27年稱第一公民或稱元首，實(shí)質(zhì)此時(shí)的羅馬已為帝國(guó)體制。戴克里先即位面對(duì)帝國(guó)的2世紀(jì)危機(jī)，在整個(gè)禮儀及政治運(yùn)行中實(shí)際用皇帝稱號(hào)，只不過(guò)是屋大維“元首”政治名稱的改變而已，其實(shí)質(zhì)不變。羅馬帝國(guó)與同時(shí)期的漢帝國(guó)同為中西傳統(tǒng)社會(huì)的兩大帝國(guó)，但羅馬帝國(guó)的“皇帝集權(quán)”與漢帝國(guó)的中央集權(quán)不可同日而語(yǔ)，有著本質(zhì)的區(qū)別。在羅馬帝國(guó)的政治結(jié)構(gòu)體系中仍然保留這原初國(guó)家形態(tài)――城邦時(shí)期的分權(quán)政治機(jī)構(gòu)，如元老院。戴克里先稱帝后，實(shí)行“四帝共治”的政治結(jié)構(gòu)制度，這在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)歷史中是不可能出現(xiàn)的，除非是具有“反叛”中央王朝的割據(jù)分裂勢(shì)力額存在，不過(guò)亦會(huì)在短暫的時(shí)間內(nèi)歸一強(qiáng)權(quán)皇帝的統(tǒng)一下。羅馬帝國(guó)崩潰后西方傳統(tǒng)社會(huì)很快被日耳曼等蠻族所瓜分，眾多的蠻族王國(guó)紛紛建立，經(jīng)歷了1000余年的中世紀(jì)至今西方社會(huì)不復(fù)出現(xiàn)統(tǒng)一的大帝國(guó)。總體上看，西方傳統(tǒng)社會(huì)的政治結(jié)構(gòu)都呈現(xiàn)為分權(quán)-制衡。中世紀(jì)教權(quán)與王權(quán)一直彼此爭(zhēng)斗不休。與中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)以皇帝為中心的中央集權(quán)有著本質(zhì)的不同，“在的每個(gè)男人、婦女和兒童的心目中，皇帝被賦予了絕對(duì)的、超自然的和全能的力量”，[2]這導(dǎo)致了二者在實(shí)際政府行政管理運(yùn)行上的迥異。這是自然地理、歷史文化及社會(huì)環(huán)境等多種合力因素的結(jié)果。

二、中西傳統(tǒng)的社會(huì)管理

中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)以皇帝為中心的中央集權(quán)政治結(jié)構(gòu)在公元前就已經(jīng)形成，表現(xiàn)出了成熟性的特點(diǎn)。在行政管理方面，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)有一套專業(yè)、完整的官僚隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)。西方傳統(tǒng)社會(huì)與中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)相比，則主體表現(xiàn)為貴族管理。希臘-雅典城邦國(guó)家向“一切人”開(kāi)放的政權(quán)管理其范圍是有限的，即奴隸主貴族的民主制度。中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)自東周崩潰后，秦帝國(guó)建立后，中央集權(quán)的政治結(jié)構(gòu)體制得到鞏固與完善。秦帝國(guó)的大一統(tǒng)曇花一現(xiàn)，完善的任務(wù)則由其后的漢帝國(guó)繼承完成，漢承秦制。隋唐帝國(guó)及明清帝國(guó)基本承襲前代，只是略有損益罷了。中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)建立了一整套完整的文官制度，構(gòu)建了一個(gè)龐大高效的官僚體系，因?yàn)槿寮覍W(xué)說(shuō)自漢武帝時(shí)代成為了中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的主流思想而不曾被動(dòng)搖推翻，最終通過(guò)科舉制這一形式為王朝帝國(guó)政府進(jìn)行人才選拔完成行政管理的任務(wù)。從中央到地方建立了一個(gè)完整的行政管理體系，中央為三省六部，地方為府、州、縣三級(jí)行政機(jī)構(gòu)，縣以下為里甲組織，由村社選舉德高望重及財(cái)力厚實(shí)之人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，形成村民自治組織，為王朝帝國(guó)政府征收賦稅、兵源及政治政治政策。文化教育等的宣傳與服務(wù)等。中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)行政管理的特殊之處還在于“家國(guó)同構(gòu)”的社會(huì)結(jié)構(gòu)下，宗族亦愛(ài)某種程度上有著重要的行政管理職能，在明清兩代表現(xiàn)的為尤其明顯，這一切都以王朝帝國(guó)的皇帝為中心，各代略有一定的體制變化，但其總的中央集權(quán)結(jié)構(gòu)不改變。

西方傳統(tǒng)社會(huì)中其政府的行政管理機(jī)構(gòu)相較于中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)則顯得較為簡(jiǎn)單，其職能亦有限。希臘-雅典城邦時(shí)期的“民主制度”下選舉的行政管理人員不是如同中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)一樣接受具有系統(tǒng)專業(yè)的儒家文化熏陶而成。羅馬帝國(guó)時(shí)期總體上看其帝國(guó)中央政府的軍事色彩較為濃厚，因?yàn)椴粩嗟靥幱趹?zhàn)爭(zhēng)中，其行政管理機(jī)構(gòu)亦較為零散，軍人主管占據(jù)主要地位。中世紀(jì)時(shí)期，各蠻族王國(guó)治下是大大小小的領(lǐng)主莊園，國(guó)王實(shí)質(zhì)上只是一個(gè)較大的領(lǐng)主，中世紀(jì)的騎士領(lǐng)主制度遵循“我的附庸的附庸不是我的附庸”。各大小莊園領(lǐng)主在自己的領(lǐng)地內(nèi)擁有行政、司法、財(cái)政權(quán)等權(quán)利，儼然一個(gè)獨(dú)立王國(guó)。到傳統(tǒng)社會(huì)的末期，民族君主國(guó)家、商人階層等崛起，民族君主國(guó)的國(guó)王與商業(yè)階層聯(lián)合向舊的領(lǐng)主階層宣戰(zhàn)，如自治城市或同盟的出現(xiàn)，威尼斯、漢薩同盟等都是。其總的政治行政管理趨勢(shì)表現(xiàn)為社會(huì)資源分配角色與權(quán)力的分散，而不是高度集中。從中央到地方的行政管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，專業(yè)化程度與中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)王朝帝國(guó)政府相比較為遜色。

三、反思：政治文化的差異

傳統(tǒng)文化中的禮儀范文第5篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義；核心價(jià)值觀；傳統(tǒng)文化

中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國(guó)特色社會(huì)主義文化離不開(kāi)傳統(tǒng)文化，中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀同樣也離不開(kāi)中國(guó)傳統(tǒng)文化的基因。中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值體系所密切關(guān)注的價(jià)值原則如大同、平等、和諧與公正等，能夠找到中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀的文化之根生長(zhǎng)的土壤。

一、傳統(tǒng)文化"大同社會(huì)"萌生早期社會(huì)主義核心價(jià)值觀

社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)。中國(guó)古代的傳統(tǒng)文化的"大同社會(huì)"一直被中華民族所肯定和強(qiáng)調(diào)，以至于在古代與古典時(shí)期一直到現(xiàn)當(dāng)代始終在人與自然和人與人的諸多關(guān)系層面上占據(jù)著社會(huì)意識(shí)的主流與相應(yīng)的統(tǒng)治地位[1]。古代孔子提倡的大同社會(huì)。孔子尤為推崇群體至上，特別講究人世兼濟(jì)，從而將社會(huì)安定與發(fā)展順理成章地作為終極關(guān)懷，并最終以"修身、齊家、治國(guó)、平天下"的理想人格模式對(duì)自身的主張和理想進(jìn)行了高度概括，從而形成了儒家整體主義價(jià)值觀，因此以孔子為代表的儒家思想在統(tǒng)治思想的中國(guó)古代進(jìn)行發(fā)育，得以與文明的生長(zhǎng)同步，形成了社會(huì)主義深厚的歷史土壤。后來(lái)到了西漢的《禮記?禮運(yùn)》中借孔子之名而首倡"大同"與"小康"之說(shuō)，從而把社會(huì)歷史的變化演進(jìn)分為兩個(gè)階段，即通常所說(shuō)的"大同"之世與"小康"之世，理論背景也就是"大道之行"和"大道既隱"兩個(gè)歷史發(fā)展階段。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀的近代文化與實(shí)踐基礎(chǔ)。洪秀全倡導(dǎo)的平等價(jià)值觀。洪秀全作為近代運(yùn)動(dòng)的杰出人物，他巧妙地把西方基督教的博愛(ài)觀念與中國(guó)歷代農(nóng)民形成的樸素的平等觀念有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而提出了一個(gè)以拜上帝為形式，形成了一個(gè)以平等、平均為內(nèi)容的比較完整的核心思想體系。一方面強(qiáng)調(diào)人們應(yīng)該有享受現(xiàn)實(shí)的幸福的權(quán)利，同時(shí)也應(yīng)該為獲得現(xiàn)實(shí)的幸福而進(jìn)行拼搏與努力奮斗，因此人們應(yīng)該在享受現(xiàn)實(shí)的幸福的同時(shí)更應(yīng)該進(jìn)一步建立人間"天國(guó)"。另一方面，其思想體系也主張平等與博愛(ài)，也就是通常所說(shuō)的"普天之下皆兄弟"主張，進(jìn)一步主張男女平等與父子平等以及君臣平等，因而順勢(shì)形成了一種和諧與大同思想，為社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了實(shí)踐與理論基礎(chǔ)。康有為提倡并身體力行的"大同世界"。在康有為的大同書論述中，基本上描繪了最詳盡的宏偉圖景，他所認(rèn)為的通常理想社會(huì)的基礎(chǔ)是民主選舉形成"公政府"，在大同世界里面沒(méi)有等級(jí)與貴賤之分與之爭(zhēng)的，而是是體現(xiàn)出人人平等與天下平等。

二、傳統(tǒng)文化"和"的社會(huì)和諧理念構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀

古代文化中的"和"思想構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀。中國(guó)古代文化中的"和"思想與理念一直是人類所向往的未來(lái)美好的社會(huì)生活狀態(tài)，相應(yīng)形成的和諧社會(huì)自然就是中國(guó)古人所追求的崇高社會(huì)理想。孔子倡導(dǎo)"和為貴和而不同"的社會(huì)整體意義上的和諧價(jià)值觀。孔子提倡的"和為貴和而不同"整體和諧社會(huì)價(jià)值觀主要體現(xiàn)在"禮、仁、均、信"四個(gè)主要方面。孔子進(jìn)一步認(rèn)為，特定的"禮"作為一整套社會(huì)規(guī)范，其根本的用處就在于能夠使社會(huì)達(dá)到一種和諧狀態(tài)，而系統(tǒng)"禮"規(guī)范的目標(biāo)形成的理想社會(huì)就是是大同社會(huì)。事實(shí)上在周王朝，幾乎所有的行為都是以 "禮"為準(zhǔn)則進(jìn)行規(guī)范。在消減社會(huì)矛盾的財(cái)富分配方面，孔子尤其崇尚"不患寡而患不均，不患貧而患不安"的社會(huì)財(cái)富利益分配原則，孔子認(rèn)為做到了"均"才能在各階層內(nèi)部人與人之間做到均等，從而使各階級(jí)與各利益集團(tuán)才可以做到現(xiàn)實(shí)地和諧共處。老子推崇的"安居樂(lè)業(yè)"的社會(huì)和諧價(jià)值觀，具體反映在"小國(guó)寡民，使有什伯之器而不用，使民重死而不遠(yuǎn)徙。雖有舟輿，無(wú)所乘之；雖有甲兵，無(wú)所陳之。使人民復(fù)結(jié)繩而用之。甘其食，美其服，安其居，樂(lè)其俗。鄰國(guó)相望，雞犬之聲相聞，使民至老死不相往來(lái)。"的思想描述中。

古代文化"推己及人"與"公平中正"思想構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀。孟子推崇并形成的"推己及人"社會(huì)和諧價(jià)值觀。孟子認(rèn)為，社會(huì)要真正達(dá)到和諧穩(wěn)定，其關(guān)鍵在于統(tǒng)治階層者要施行仁政，秉承"以民為貴"從而推恩而及四海，真正做到推己及人[2]。孟子的仁政提倡"樂(lè)民之樂(lè)者，民亦樂(lè)其樂(lè)；憂民之憂者，民亦憂其憂"。孟子還主張"制民以恒產(chǎn)"，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)生活的穩(wěn)定對(duì)于穩(wěn)定民心具有重要的作用。荀子推崇并形成"公平中正"的社會(huì)整體和諧價(jià)值觀。荀子也提倡"人無(wú)禮不生，事無(wú)禮不成，國(guó)家無(wú)禮不寧"，進(jìn)一步認(rèn)為禮既是治國(guó)之本，同事又是社會(huì)分配原則。荀子提倡"禮者，養(yǎng)人之欲，給人以求。"在財(cái)富的分配上提倡按照貢獻(xiàn)的差異進(jìn)行差異分配。

三、傳統(tǒng)文化"仁"人道主義墊定社會(huì)主義核心價(jià)值觀基礎(chǔ)

傳統(tǒng)文化的"仁"是儒家學(xué)說(shuō)的本位價(jià)值與核心價(jià)值。張岱年先生在學(xué)術(shù)專著中認(rèn)為"己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人"是孔子自身給"仁"下的一個(gè)特色的界定，清晰表達(dá)出自強(qiáng)不息，同時(shí)又善為人謀，在成就他人的同時(shí)成就自己。"仁"確實(shí)是人的本性，相應(yīng)的仁道原則演變?yōu)槿寮覂r(jià)值體系的根本原則，孔子與孟子甚至在實(shí)踐中將"仁"與"人"進(jìn)行互訓(xùn)，"仁者，人也"。人類作為有異于其他動(dòng)物的群體，其根本特性就在于人類具有天生的有仁義之德，而且仁是人固有之"善端"。仁義同時(shí)也是人區(qū)別于其他一切的根本特質(zhì)與最高價(jià)值之所在，茍子強(qiáng)調(diào)"水火有氣而無(wú)生，草木有生而無(wú)知，禽獸有知而無(wú)義，人有氣、有生、有知，亦且有義，故最為天下貴也"[3]。

傳統(tǒng)文化的忠恕愛(ài)人精神作為"仁"內(nèi)涵墊定中國(guó)人的精神家園之一。儒家思想的愛(ài)人即愛(ài)眾，即所謂的"泛愛(ài)眾而親仁"以及"博施于民而能濟(jì)眾"。提倡"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"，這些思想在今天建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀仍然是指導(dǎo)人們?yōu)槿颂幨屡c和諧相處的基本而崇高的道德準(zhǔn)則。同時(shí)，"仁"也是人的心靈的必然歸宿。事實(shí)上，儒家推崇以仁為本和仁義至上的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值原則，已經(jīng)在一定程度上突出了人的重要地位，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)的人道主義原則。

總之，社會(huì)主義核心價(jià)值觀主要是社會(huì)主體對(duì)社會(huì)主義的性質(zhì)、特征、目標(biāo)等進(jìn)行認(rèn)同，以及由此導(dǎo)致對(duì)行為與事物是非善惡榮辱進(jìn)行的判斷與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，必然要經(jīng)過(guò)吸收我國(guó)民族傳統(tǒng)文化的過(guò)程與路徑選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬克思恩格斯全集（第 1-50 卷）[M]. 人民出版社.1986.119.