商業(yè)文化的特點
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商業(yè)文化的特點范文第1篇
一、公共場合的公開展示
現(xiàn)代美術(shù)展覽與傳統(tǒng)“文人雅集”的美術(shù)展示方式最主要的不同之處，就是其美術(shù)展示的公開性。綜觀20世紀上半葉的畫家個展、美術(shù)社團展以及各種大規(guī)模的展覽，展覽場地多選擇人口密集的繁華市中心，并且隨著美術(shù)展覽活動的頻繁及展覽機制的日益成熟，開始出現(xiàn)專門的展覽場館。
1、以人口密集繁華的市中心為展覽會場
民國時期，美術(shù)展覽的會場多為人口密集的城市繁華地帶，便于民眾參觀。上海地區(qū)的美術(shù)展覽會場主要集中于位于城市中心地帶的大世界、利利公司、大新公司、永安公司等商場，以及各種會館、社團駐地、學校、畫店等處。上海寧波同鄉(xiāng)會會館，近現(xiàn)代美術(shù)史上很多畫家都曾在此舉辦畫展，如1924年關(guān)良在此舉辦個展，唐云也曾在該會場舉辦首次個展。上海大新公司也是上海畫家舉辦畫展常選的場所，該公司四樓的書畫部是美術(shù)展覽的重要場地。1929年第一屆全國美術(shù)展覽會的會場是上海新普育堂，該場所曾多次成功舉辦大規(guī)模的商品展示會。以這些人口密集并且民眾十分熟悉的場所作為美術(shù)展覽的會場，可以較為便利地吸引民眾前來參觀。
2、美術(shù)展覽專門場所的設立
隨著美術(shù)展覽這一美術(shù)展示方式在美術(shù)界的普及，逐漸出現(xiàn)了美術(shù)展覽的專門場所。首先是地方性或私立性的美術(shù)館開始出現(xiàn)。1930年天津市立美術(shù)館成立，該館成立后先后舉辦了三十余次展覽會，展覽的類型包括國畫、西畫、攝影、石刻、圖案、建筑雕塑、歷代書畫等等，參觀人數(shù)達到十六萬多人。1932年蘇州美術(shù)館成立，該館與蘇州美專的教學活動緊密結(jié)合，經(jīng)常舉行各種美術(shù)展覽活動。1936年國立美術(shù)館在南京設立，該館成立之后成功舉辦了第二次全國美術(shù)展覽會和全國手工藝品展。美術(shù)展覽的發(fā)展帶動了美術(shù)館事業(yè)的繁榮，而這些專門展覽會場的出現(xiàn)，對于美術(shù)展覽的發(fā)展有積極的推動意義。美術(shù)館為美術(shù)展覽提供了長期、固定舉辦展覽的場所，使美術(shù)展覽向大眾傳播美術(shù)文化更為便利，更為持久。
二、美術(shù)展覽與現(xiàn)代傳媒的互動
清末民國時期，中國近現(xiàn)代傳媒業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，報刊、廣播是常用的大眾傳播媒介，美術(shù)展覽與現(xiàn)代傳媒的結(jié)合，使得美術(shù)展覽的文化傳播范圍更為廣泛，文化傳播效果更為顯著。
1、報紙――美術(shù)展覽的宣傳重鎮(zhèn)
《申報》、《北平晨報》、《時事新報》、《大公報》、《中央日報》等較有影響力的報紙經(jīng)常對當時的美展進行報道。
創(chuàng)刊于1872年的《申報》，該報“在滬上報壇的首席地位不可動搖，它也是全國信息覆蓋最高的傳播媒介”，其輿論影響力在同行業(yè)中十分強大。該報對于近現(xiàn)代比較有影響的美術(shù)展覽活動均有所報道。如1929年的全國美術(shù)展覽會、1931年何香凝組織的救濟國難書畫展覽會、1933年徐悲鴻組織之赴法中國美術(shù)展覽會、1934年劉海粟組織的赴德中國美術(shù)展覽會和1935年赴英古物上海預展會等，在《申報》上都有詳細的跟蹤報道。如1929年4月10日至5月3日，《申報》詳盡報道了全國美展的展出情況，包括展覽內(nèi)容、樂藝表演節(jié)目、參觀者數(shù)量等相關(guān)詳細信息。創(chuàng)刊于1928年的《中央日報》，該報中亦有大量關(guān)于美術(shù)展覽活動的報道，對1937年第二次全國美術(shù)展覽會和1942年－1943年的第三次全國美術(shù)展覽會，還有1935－1936年赴英古物展覽會等大規(guī)模美術(shù)展覽活動予以連續(xù)報道，并且內(nèi)容十分豐富。天津《大公報》、北京《晨報》等也是對于美術(shù)展覽活動十分關(guān)注的重要大眾傳播媒介，如對于1935－1936年赴英古物展不僅作了詳細報道，而且還以此作為反對古物外出展覽，保護國寶的輿論聲討陣地。1935年1月20日《北平晨報》刊登了北平學界聯(lián)名發(fā)表的反對古物運英展覽意見書，之后天津《大公報》積極響應，連續(xù)刊登《古物運英展覽為保全民族文化國人應審慎考量》(1935年1月20日)與《國寶珍品不可出洋》(1月21日)兩文。文中指出：“吾以為歐洲人之有識者，殊不知中國古代文化在世界歷史上之地位，故不必待展覽國寶而后宣揚。即普通歐人，雖未到中國，但必曾到博物館，是則倫敦巴黎，皆有豐富收藏，中國文化具何特色，一般本有印象。……夫古文化者，茲如其字，古代過去之文化而已，吾儕后裔，故宜寶貴祖先遺產(chǎn)，但決不能以此為夸耀。彼主持運英展覽者，謹防夸耀無功，而令此僅余之國寶而失之!”“以吾國稀世奇珍，撥弄于舟車之上，輾轉(zhuǎn)于數(shù)萬里之外，遠涉重洋而至英國，若不予保險，萬一稍有意外，不但吾國失去祖宗遺傳民族精神所寄之國寶，即在世界文化上亦為一大損失，關(guān)系重大，不容忽視。”
2、期刊畫報――美術(shù)展覽的核心媒介
期刊畫報也是美術(shù)展覽的重要宣傳媒介。不僅報道美術(shù)展覽的信息，而且刊出美術(shù)展覽的優(yōu)秀美術(shù)作品，部分畫刊印刷精良，對于不能親臨展覽會場的觀眾而言，無疑起到很好的美育效果，使得美術(shù)展覽的文化傳播范圍進一步得到延伸。
《良友》畫報、《婦女雜志》、《美術(shù)雜志》、《美術(shù)生活》等都是對美術(shù)展覽報道較多的期刊。《良友》畫刊，1929年8月30日第38期刊登了第一屆全國美術(shù)展覽會的部分精美圖片，如齊白石的《白菜》、林風眠的《痛苦》等重要參展作品。《婦女雜志》第15卷第7號，出版《教育部全國美術(shù)展覽會特輯號》，刊登了大量1929年第一屆美術(shù)展覽會出品的圖片，并且連載了李愚一等人撰寫的關(guān)于全國美術(shù)展覽會出品的介紹。《美術(shù)雜志》的第三期出版《第二屆全國美展特輯》，第四期出版《美展批評特輯》，刊登第二屆全國美展的作品，以及陳抱一、李寶泉、劉獅等人撰寫的美術(shù)評論文章，對于中國畫壇 的發(fā)展提出批評和希望。有些期刊畫報作為美術(shù)社團的機關(guān)報，對于美術(shù)社團所舉辦的美術(shù)展覽活動，報道更加詳細，一般專門出版美展的特刊，其報道內(nèi)容包括美展的時間、地點、參展團體及畫家、觀眾人數(shù)等。如《藝風月刊》詳細報道了藝風社30年代的幾次大規(guī)模美術(shù)展覽活動，并且刊出大量展覽中的精美作品的圖片。《藝風月刊》，第2卷第9期報道了藝風社第一屆展覽的盛況：1934年6月3日至10日，藝風社在上海法租界的中華學藝社舉辦了第一屆聯(lián)合美術(shù)展覽會，作品747件，參展的畫家有：杭州國立藝專、南京中大藝術(shù)系、上海新華藝專、蘇州美專、武昌美專，以及北平、天津、廣東、廈門等地的畫家，以及周碧初、潘天壽、張書旃、陽太陽、黃賓虹、諸聞韻、吳弗之、張振鐸、姜丹書、徐悲鴻、李毅士、潘玉良、孫多慈、王祺、經(jīng)亨頤、梁鼎銘，蘇州的吳子深、顏文梁、胡粹中、黃覺寺、林風眠、蔡威廉、方干民、雷圭元、吳大羽、陳樹人、榮大K、方君璧等人。展出作品種類包括國畫、西洋畫、折中畫、書法、雕刻等，觀眾超過兩萬人。《藝風月刊》第3卷第7期(1935年)報道了藝風社第二屆美展：1935年5月19日，藝風社第二屆美術(shù)展覽在南京中央大學圖書館及南高院開幕。出品繪畫、雕刻、建筑、圖案、攝影、實用藝術(shù)品，目錄編號為822件，另有部分未編號的，總計作品有850件。其中國畫三百余件，高劍父、陳樹人、徐悲鴻、張書旃、胡藻斌、許士祺等名家參展；西畫二百余件，方君璧、林風眠、潘玉良等作品較佳。開幕第一天觀眾多達三千四百余人，被時人認為具有全國美術(shù)展覽會的性質(zhì)。《藝風月刊》第4卷第5、第6期(1936年)報道了藝風社第三屆美術(shù)展覽，指出：1936年6月3日至10日，藝風社第三屆美術(shù)展覽在廣州市立圖書館舉辦，出品931件，第一天參觀人數(shù)多達5萬人次，比前兩屆觀眾更為踴躍。本次出品以團體論，有南京的中國美術(shù)會，上海的中國畫會，南京中央大學、杭州國立藝術(shù)專科學校、北平藝專、上海美專、新華藝專、蘇州美專等。名家陳樹人、王祺、徐悲鴻、張書旃、王一亭、齊白石、黃賓虹、湯定之、徐朗西、張聿光、褚建秋、姜丹書、潘天壽、柳子谷、方人定、許士祺、胡藻斌、袁松年、汪亞塵、朱屺瞻、沈邁士、俞劍華、王青芳等均有出品。《中國美術(shù)會季刊》則對于中國美術(shù)會在30年代的展覽活動，作了詳細報道。在《中國美術(shù)會季刊》創(chuàng)刊號(1936年1月)中，詳細報道了中國美術(shù)會第三屆美術(shù)展覽的情況，以及時人對于該展的評論，如創(chuàng)刊號中李毅士的《中國美術(shù)會第三屆(秋季)美術(shù)展覽會的回顧》一文中，對于出品水平不高的原因進行反思，他指出，“第一屆美展是初次創(chuàng)辦，國內(nèi)許多作家不知道，不曾參加，還有許多作家，不十分信任我們，都抱持觀望的態(tài)度，不肯來參加。這屆美展，精品自然少。……當?shù)诙妹勒归_幕，知道我們的作家多了，有許多人也就拋棄以前觀望的態(tài)度來本會出品了，大概都是平生的佳構(gòu)，不限定是在近半年里的作品，這次美展的成績自然特別出色。到第三屆美展開幕，新加入的出品人大半都是后進者，會里沒有什么名家生平的杰作，不過是他們這半年間的作品，其外后進作家的作品，比較幼稚，因此整個美展也就減色了。”《中國美術(shù)會季刊》第1卷第2期(1936年6月)報道了中國美術(shù)會第四屆展覽，并且評論界也十分關(guān)注展覽所反映出的畫壇發(fā)展傾向，如本屆展覽中孫福熙據(jù)該展指出畫壇有兩種新的傾向，“第一條新路是寫生，我們是能用祖先一脈相承傳授給我們的方法來寫生了，這寫生是有眼光、有手腕，能夠取長舍短添鹽加醋的寫生，比西洋人的拍照式寫生高明得多了……第二是題材上的進展，就是逐漸注意到實際生活的描寫了。”
此外，為進一步擴大宣傳影響，美術(shù)展覽也借助電臺廣播這一新媒介做宣傳。1935年赴英古物上海預展會期間，上海廣播電臺每天下午六點半用中文播音一次，下午十點半用英文再播音一次，廣播的內(nèi)容包括會場消息及展示古物的內(nèi)容等。宣傳范圍十分廣泛，上海及外地裝有無線電收音機者都可以收聽到。這是一種較為新穎的美展宣傳手段，為美術(shù)文化的廣泛傳播開辟了新的途徑，使美展的宣傳變得更加多元化和立體化。
三、學術(shù)演講與樂藝表演兼舉
1、學術(shù)演講提高學術(shù)性。
在美術(shù)展覽過程中，穿行學術(shù)演講，可以顯著提高民眾的美術(shù)鑒賞能力，進一步擴大美術(shù)展覽的社會影響力。如1927年北京藝術(shù)大會展覽期間，舉辦學術(shù)演講多達十余次。1937年第二次美術(shù)展覽會展覽期間舉辦美術(shù)講座四次，1942－1943年第三次全國美術(shù)展覽舉辦美術(shù)學術(shù)演講八次。美術(shù)展覽的學術(shù)演講，大多聘請國內(nèi)外專家主講，這對于提升普通觀眾的審美水平有積極作用，促進了美術(shù)運動的普及和深入，觀眾反應良好，取得較好的社會效應。
2、樂藝表演增加趣味性
民國時期的美術(shù)展覽亦通過娛樂性很強的樂藝表演來吸引觀眾走入展覽會場。由于當時美育的缺乏，使得“吸引觀眾步入會場”成為對大眾進行美術(shù)文化傳播的關(guān)鍵。因此，美展中樂藝表演的娛樂性、趣味性，對于吸引民眾進行美育啟蒙十分重要。
縱觀20世紀上半葉的各種美術(shù)展覽活動，在美術(shù)展覽過程中兼有樂藝表演是一種十分常見的現(xiàn)象。如1910年6月6日在南京舉行的第一次中國博覽會――南洋勸業(yè)會中，就具有了樂藝表演的形式，據(jù)姜丹書回憶，在該次博覽會中“設有各種商店、舞臺、育樂會及馬戲團表演”。1927年5月，北京國立藝術(shù)專門學校校長林風眠籌備的北京藝術(shù)大會中，音樂和戲劇表演是重要的內(nèi)容，據(jù)《藝術(shù)界》刊登的《林風眠等發(fā)起北京藝術(shù)大會》一文載，該藝術(shù)大會展出的內(nèi)容為三大類別“即美術(shù)、音樂與戲劇表演：A繪畫展覽，中西繪畫、圖案、建筑、雕刻等屬之；B音樂演奏，聲樂、器樂等屬之；C戲劇表演，話劇、歌劇、跳舞等屬之。”1929年第一次全國美術(shù)展覽會中，自4月10日展覽會開幕后，在當時的報刊等輿論宣傳報道中都突出強調(diào)美術(shù)展覽會場樂藝表演節(jié)目的精彩，其具體內(nèi)容包括京戲、昆曲或女學校體操表演等種類，力求吸引觀眾買票步入會場。豐富的樂藝表演節(jié)目，無疑大大增加了美術(shù)展覽的趣味性。不過就美術(shù)展覽中的樂藝表演形式，當時的美術(shù)界對之也存在爭議。部分學者認為樂藝表演與美術(shù)展覽同時進行，會影響到美術(shù)展覽的純粹性。1937年第二次全國美術(shù)展覽會舉辦前，美術(shù)界就有人提出應該取消全展中的樂藝表演，“老實說，我不曉得那幾位執(zhí)事先生的高明，似乎太看不起這許多古今中外的美術(shù)名作了，生怕展覽會的觀眾太沒興頭了；要不是，為什么一定另外要拉攏這許多玩意兒來湊趣，我只聽說過古人焚香讀畫，倒沒有聽說過要一面聽戲，一面讀畫，或一面看耍拳 頭，一面欣賞美術(shù)；有之，第一次全國美展會是第一次!”但是結(jié)合民國時期具體情境，能夠吸引民眾走入展廳，才能進一步實施美育。因此美術(shù)展覽的過程中穿插樂藝表演，是具有一定時代意義的。
四、免收門票或降低門票價格
商業(yè)文化的特點范文第2篇
文化是一個國家、民族的靈魂和精神支柱，是經(jīng)濟發(fā)展的先導，是經(jīng)濟繁榮和社會進步的動力和源泉。一座城市，是該區(qū)域聚集人群在精神層面與物質(zhì)層面的表達訴求的完美體現(xiàn)，在當今社會強調(diào)一體化、多元化、個性化并行的時代，如何將城市與符合這座城市的文化實現(xiàn)完美的融合，早已經(jīng)成為立市之本。為什么一個城市會演化為文化名城、為什么一個城市會發(fā)展為商業(yè)之都、為什么一個城市會擁有與眾不同的魅力吸引眾多粉絲的光顧，除了名山大川、歷史古跡外，更為重要的正是這座城市的內(nèi)涵—即社會文化所散發(fā)出的獨特氣息。但由于在一段時間內(nèi)，我國對城市商業(yè)形象的認識還處于一種初級階段，在定位上盲目效仿國際一線城市的發(fā)展軌跡，拋棄了本地區(qū)應有特色，丟失個性化準則，錯過了最佳的成長階段和發(fā)展機遇。同時，在各自已經(jīng)形成的城市商業(yè)形象的持續(xù)性發(fā)展管理上，又缺乏系統(tǒng)性、科學性、預判性，往往是今年一套方案，明年全部，又冒出一個全新的想法，沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，造成很多城市的商業(yè)形象塑造各自為戰(zhàn)，雜亂無章。“千城一面”的城市風格，雷同的商業(yè)語言表述，乏味的商圈規(guī)劃設計成為我國大部分城市，特別是東北地區(qū)城市商業(yè)形象的詬病。城市商業(yè)形象，這個最能展示城市的外在形象和內(nèi)涵實力的差異化競爭的成功利器，卻未能發(fā)揮出應有的作用。
“城市經(jīng)營，形象先行；形象塑造，商業(yè)支持；商業(yè)內(nèi)涵，文化鑄就。”城市特色的商業(yè)形象就如同一張亮麗的名片，擁有一個符合自身特點的城市商業(yè)形象，往往對城市間綜合實力的競爭起到至關(guān)重要的作用。可以令城市獲得較為豐富的社會資源，吸引更多的投資目光，捕捉更多的發(fā)展機會，挖掘出潛在的經(jīng)濟增長要素，從而對城市影響力的大幅提升起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)形象作為城市形象的靈魂所在，它既為城市的經(jīng)濟發(fā)展提供了文化基礎，同時又為城市文化形象的塑造提供了堅實的保證。深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風貌，也是中國商業(yè)文化建設的重要手段和有效方法。現(xiàn)階段針對城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟的傳統(tǒng)角度進行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進行研究。本項目針對我國城市商業(yè)形象發(fā)展狀況，以文化創(chuàng)意角度為切入點，并結(jié)合已有理論和近年來負責人及項目組成員所做的該項目類型研究成果，力求探索一條符合我國社會特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。遼寧省很多城市本土文化特點突出，借助其歷史符號塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個國家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點城市作為對象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實踐意義。
21世紀是充滿創(chuàng)造力的時代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家在十報告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當前，國家與國家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過去原有的硬件競爭，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實力競爭過渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟實力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實力的比拼，城市特色形象經(jīng)營的主導方向已經(jīng)開始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。一座城市所能散發(fā)出的獨特魅力包括多方面，其中自身擁有的獨特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競爭城市都無法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點，正是城市個異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實力較量的精髓所在。作為社會生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動力和智力支持。在對城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強健商業(yè)形象的骨骼，以營銷文化作為充實商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。同時建立商業(yè)形象經(jīng)營的組織機構(gòu)，構(gòu)建商業(yè)形象經(jīng)營的經(jīng)濟基礎，構(gòu)筑商業(yè)形象經(jīng)營的核心精神，策劃商業(yè)形象經(jīng)營的傳播戰(zhàn)略。文化創(chuàng)意對在城市商業(yè)形象塑造的過程中，文化創(chuàng)意在其中所體現(xiàn)出的作用越來越大，城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與當代城市商業(yè)形象重構(gòu)之間已經(jīng)相互依存，互相促進，文化創(chuàng)意使城市商業(yè)形象充滿活力，保持長久旺盛的生命力。
作者：李茉茹肖劍單位：大連工業(yè)大學
商業(yè)文化的特點范文第3篇
關(guān)鍵詞：京商文化特色 國際商貿(mào)中心 世界城市
引言
國際商貿(mào)中心是世界城市的一項重要功能，北京在建設國際商貿(mào)中心的過程中，應重視特色商業(yè)文化的建設，京商文化是北京的特色商業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。北京市委十屆七次全會提出了建設世界城市的戰(zhàn)略目標，圍繞這一目標提出了建設國際商貿(mào)中心的目標。在現(xiàn)有的文獻中，學者從不同角度對北京建設國際商貿(mào)中心開展論述，但鮮見到對北京建設國際商貿(mào)中心過程中文化建設的研究，北京建設國際商貿(mào)中心有好的商業(yè)環(huán)境、便利的交通條件、豐富的人力資源供給、優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)基礎，這為北京建設國際商貿(mào)中心提供了可能，這些都是硬實力；商業(yè)文化建設則關(guān)乎國際商貿(mào)中心的軟實力建設，影響國際商貿(mào)中心的內(nèi)涵建設。本文以獨特的視角，從文化建設的角度，比較借鑒紐約、倫敦、東京三大國際商貿(mào)中心的商業(yè)文化特點，以北京建設國際商貿(mào)中心的京商特色文化為對象開展研究，是一種創(chuàng)新性的視角。
特色商業(yè)文化是國際商貿(mào)中心發(fā)展的優(yōu)質(zhì)基因
（一）紐約、倫敦、東京三大國際商貿(mào)中心的商業(yè)文化特點
世界城市是在影響整個全球國際商貿(mào)的交易中形成的，歷史上一定是國際商貿(mào)中心。國際商貿(mào)中心是世界城市的一項重要功能。目前國際上公認的世界城市有：紐約、倫敦、東京，這三大城市均是著名的國際商貿(mào)中心。它們都有獨具特色的商業(yè)文化。特色商業(yè)文化推動國際商貿(mào)中心的建設，國際商貿(mào)中心為特色商業(yè)文化的發(fā)展提供了土壤，紐約、倫敦、東京的經(jīng)驗無不證明了這點。包容性、創(chuàng)新性、個性化是國際商貿(mào)中心的共性，是其發(fā)展的優(yōu)質(zhì)基因。無論是紐約所體現(xiàn)的多元化文化的格局、倫敦多樣化的商業(yè)文化，還是東京的融合文化，都體現(xiàn)了國際商貿(mào)中心的文化特點。
（二）國際商貿(mào)中心均具優(yōu)質(zhì)基因
從紐約、倫敦、東京的商業(yè)文化來看，都具有不同的特色。特色商業(yè)文化是國際商貿(mào)中心發(fā)展的優(yōu)質(zhì)基因。當今時代，文化不僅是綜合國力的重要組成部分，更是一種核心力量，是軟實力的體現(xiàn)。經(jīng)濟社會的發(fā)展離不開文化的發(fā)展，文化也越來越具有巨大的經(jīng)濟容量和社會功能。商業(yè)文化則成為國際商貿(mào)中心的重要符號。商業(yè)文化以其巨大的文化附加值及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用，使整個城市增值，同時，以其強大的創(chuàng)造性激發(fā)出城市的活力，提高著城市的創(chuàng)新能力，從而成為城市競爭力的主要來源。實現(xiàn)商業(yè)文化的繁榮與發(fā)展是增強世界商貿(mào)中心城市文化實力、提升文化品位的根本舉措。商業(yè)文化魅力越強，文化特色越鮮明，就越能吸引國際投資者和旅游者、消費者。
同時，商業(yè)文化是一種力量，以商業(yè)文化為紐帶能夠?qū)崿F(xiàn)眾多資源的整合，實現(xiàn)商業(yè)文化的紐帶功能。比如啤酒之都慕尼黑的啤酒產(chǎn)業(yè)興起于18世紀末。啤酒成為慕尼黑的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)之后，著名的世界啤酒品牌、工廠和全歐洲的資源便向其聚集，慕尼黑開始形成其特質(zhì)文化—啤酒文化，慕尼黑由此成為啤酒城，啤酒文化成為了慕尼黑商業(yè)文化的代表。可以看到，特質(zhì)文化的產(chǎn)生可以有助于產(chǎn)業(yè)集群的形成，城市對其所處的區(qū)域的眾多資源吸引力加大，區(qū)域內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)開始聚集，資本、技術(shù)、人才、市場的聚集最終會形成一個巨大的產(chǎn)業(yè)集群。當這種產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成，城市的功能才可以發(fā)揮到最大，而具有文化內(nèi)涵的城市也獲得了源源不斷的動力，如圖1所示。
北京建設國際商貿(mào)中心應延續(xù)京商文化特色
北京建設國際商貿(mào)中心，應該保持京商文化特色，積極探索一種與城市發(fā)展相適應的商業(yè)文化發(fā)展之道。京商文化是北京的特色商業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。北京的特色商業(yè)文化是京商文化。雖然“京商”的概念在近幾年才被提出，但北京商業(yè)的發(fā)展及北京商業(yè)文化的形成則在悠久的歷史中逐漸積淀，京商文化是在北京城市商業(yè)發(fā)展中形成的，而誠實守信、開拓敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、海納百川都是商業(yè)文化的特色和商業(yè)發(fā)展的靈魂。
北京既是政治中心、文化中心，也是經(jīng)濟中心和消費中心，北京巨大的消費市場吸引了來自各地的商人。北京自古是典型的移民城市，也是巨大的消費城市。京商商人來自于全國不同的地方，不同的商業(yè)文化在北京融合交匯，并結(jié)合北京的特質(zhì)而升華成復雜的商業(yè)文化。京商包括了數(shù)以百計的商業(yè)行業(yè)，有數(shù)以萬計的歷史上存在過的商業(yè)字號，涉及來自全國不同地域并帶有不同文化特點的商人。各地不同的商業(yè)文化在京城匯聚，使京商文化具有典型的“海納百川、兼收并蓄”的特點，這種特征也反映了京商文化開放、包容的特點。
作為一座現(xiàn)代化開放的城市，北京具有很大的包容性，北京的文化吸引了來自海內(nèi)外的商家、游客，他們對原汁原味的特色商業(yè)文化更感興趣。國際化加速了商業(yè)的發(fā)展，而商業(yè)的發(fā)展又促進了北京國際化的進程，兩者相輔相成。大柵欄、前門、王府井隨處能感受到傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的交融。在同仁堂、全聚德、月盛齋身上，可以感受到老字號與現(xiàn)代市場理念的融合。
在建設國際商貿(mào)中心背景下打造京商特色文化
（一）與國際接軌，彰顯包容特征
京商文化源遠流長，在漫長的歷史演繹和傳承中，京商文化接納了全國各地商業(yè)文化，而京商的經(jīng)營文化特質(zhì)與國都、皇城的貴族文化相適應，與淳樸、厚重的老北京文化相交融，同時深受儒家文化影響，最終形成了具有獨特內(nèi)涵的以誠信為本的京商文化。海納百川，有容乃大。在全球一體化商業(yè)的時代，在建設國際商貿(mào)中心的背景下，京商文化應彰顯其包容性，與各區(qū)域、各國家的商業(yè)文化相交匯，在包容的基礎上不斷融合，因地制宜、推陳出新，在共性的基礎上京商文化應保持其不同于其它地域商業(yè)的個性特征。
（二）與發(fā)展俱進，彰顯綠色特征
哥本哈根全球氣候大會關(guān)于碳排放問題之爭，是一次重大關(guān)于未來人類命運和世界發(fā)展的新價值觀之爭，一次新的全球國際文化戰(zhàn)略競爭的預演。霧霾天氣的頻繁出現(xiàn)再一次給我們敲響了警鐘，低碳問題不僅是經(jīng)濟戰(zhàn)略問題，而且也是文化戰(zhàn)略問題。北京要成為國際商貿(mào)中心，在其發(fā)展建設中要注重發(fā)展低碳經(jīng)濟，體現(xiàn)綠色北京的特征。
（三）與和諧北京交相呼應，彰顯和諧特征
京商文化的內(nèi)涵應體現(xiàn)和諧特征，與建設和諧社會相統(tǒng)一。建設和諧文化，需要進一步形成全社會認同理想信念和道德規(guī)范。促進京商文化的和諧發(fā)展，既要與企業(yè)發(fā)展的要求相適應，也要不斷堅持科學創(chuàng)新；既離不開對中國傳統(tǒng)文化精華的繼承和發(fā)揚，也離不開對世界優(yōu)秀文明成果的吸收和借鑒。建設和諧文化，要立足企業(yè)實際。京商文化在繼承中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的基礎上，融合世界先進文化，構(gòu)建一個具有北京特色的商業(yè)文化體系，應以更加開放的視野審視京商文化，堅持科學發(fā)展觀，以與時俱進的步伐推動新時代京商文化的發(fā)展與繁榮。
（四）與傳統(tǒng)文化交融，彰顯京味特征
誠信經(jīng)營理念是京商文化發(fā)展的基礎。商業(yè)文化最主要的核心是誠實守信。 誠實守信這一商業(yè)文化的基本理念，不僅是做人之根本，也是商業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之根本，是建設國際商貿(mào)中心的健康的基石。倡導企業(yè)的社會責任，豐富京商文化內(nèi)涵。北京的商貿(mào)企業(yè)在國家的重大突發(fā)事件中所表現(xiàn)出來的眾志成城、無私無畏的精神，體現(xiàn)了一種擔當。這是京商文化中“情義”二字的體現(xiàn)。建設國際商貿(mào)中心，離不開弘揚高尚的商業(yè)文化，離不開企業(yè)積極履行社會責任。注重經(jīng)濟效益與社會效益的平衡發(fā)展，做到“君子愛財，取之有道”。在發(fā)展質(zhì)量、商業(yè)布局、區(qū)域規(guī)劃、規(guī)范化管理、人性化服務等方面不斷改進。應堅持以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基，以現(xiàn)代商業(yè)理念為魂的發(fā)展理念。
北京在建設國際商貿(mào)中心過程中京商特色文化的形成路徑
（一）挖掘京商文化底蘊塑造京商特色文化
挖掘文化底蘊，京商特色文化是北京在建設國際商貿(mào)中心的軟實力。塑造京商特色文化的戰(zhàn)略意義在于讓城市文化明顯化、城市商業(yè)特色化、城市經(jīng)濟名牌化，以此形成城市精神、文化、經(jīng)濟高度統(tǒng)一和完美結(jié)合，形成城市獨一無二的形象和品牌及核心競爭力，從而充分體現(xiàn)城市價值。
（二）傳承歷史文化塑造城市的競爭力
城市文化對于城市競爭實力的提升具有至關(guān)重要的作用，而城市競爭實力也是歷史文化傳承的一個重要載體。實踐已經(jīng)證明，對于城市歷史文化來說，繼承是最好的保護，發(fā)展是最好的弘揚。在建設國際商貿(mào)中心的過程中，要能夠充分抓住北京歷史文化的精髓，從歷史文化信息中找到城市文化的特征，并將其神韻融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會的發(fā)展當中。對于優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，利用創(chuàng)新的手段和方式加以發(fā)掘和恢復，賦予它們?nèi)碌闹黝}和生命內(nèi)涵。
（三）創(chuàng)新京商文化產(chǎn)生商業(yè)推動力
只有注重商業(yè)文化創(chuàng)新，堅持現(xiàn)念、不斷豐富文化內(nèi)涵，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以文化創(chuàng)新企業(yè)，才能使企業(yè)保持旺盛的生命力和可持續(xù)發(fā)展的競爭力。傳統(tǒng)京商充滿魅力，不僅要把傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化繼承下來，還要進行文化的融合，開創(chuàng)出一個超越歷史的京商，推動北京商業(yè)的發(fā)展。北京同仁堂就是注重傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代市場理念結(jié)合的典范，這一做法為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動力。
（四）賦予京商文化新的內(nèi)涵
把京商特色與北京國際化特征、北京現(xiàn)代化特征、北京和諧化特征、北京綠色化特征等相結(jié)合，發(fā)揮現(xiàn)代京商文化在國際商貿(mào)中心建設過程中的作用，實現(xiàn)“傳統(tǒng)”與“現(xiàn)代”的融合，“京味兒”與“國際化”的結(jié)合，在建設國際商貿(mào)中心的過程中，與國際接軌，彰顯包容的特征；與現(xiàn)代化俱進，彰顯時代特征；與和諧北京交相呼應，彰顯人文特征；傳承京商文化，體現(xiàn)京商文化特色，把京商文化發(fā)揚光大。京商是深受儒家文化的影響，北京在建設國際商貿(mào)中心的進程中，這些優(yōu)秀的品質(zhì)更是不可缺少的。基于前面的探討，本文借鑒傳統(tǒng)的儒家思想“仁義禮智信”，賦予京商文化新的內(nèi)涵“信、德、新、合”—“誠實守信、厚德載物、開拓創(chuàng)新、人天合一”。以誠實守信為基礎，用厚德載物的胸懷，不斷開拓創(chuàng)新，以實現(xiàn)人天合一的和諧發(fā)展，如圖2所示。
（五）致力京商文化的品牌提升
京商文化是北京商業(yè)發(fā)展的源泉，京商文化的品牌提升不僅有助于企業(yè)擴大品牌影響力，更可供現(xiàn)代京商借鑒，汲取其養(yǎng)分，發(fā)揚壯大，促進北京流通現(xiàn)代化的建設。打造以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎，符合現(xiàn)代國際商業(yè)準則，體現(xiàn)中國特色社會主義核心價值觀，彰顯北京特色的健康、成熟的商業(yè)文化。要重視品牌文化的建設，作為具有巨大經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn)，品牌的豐富度和影響力是城市經(jīng)濟發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，品牌的打造和發(fā)展是成為國際商貿(mào)中心的必要條件。
近年來，北京品牌發(fā)展初具規(guī)模，國際品牌專賣店開店年均增速在44%以上，截至目前，世界頂級品牌100強中，已有90家進入北京；同時，北京已經(jīng)擁有41%的世界頂級零售品牌，位居全球第六和內(nèi)地城市之首。此外，北京本土品牌發(fā)展國內(nèi)領(lǐng)先。世界品牌實驗室的2013年中國500最具價值品牌排行榜中，北京有98個品牌入選，占全國的19.6%，品牌數(shù)居全國第一（見圖3）。品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的2012年中國品牌1000強中，北京以269個品牌位居第一（見圖4）。在全國430家老字號中，北京也以67家位居全國之首。把品牌樹立成某種文化的象征，品牌的傳播力、影響力不可小覷，對品牌的信賴和忠誠可使消費者不斷產(chǎn)生購買行為，從而帶來銷售力的提升，使企業(yè)獲取長期的超額利潤。打造京商文化品牌價值，要“標新立異”，城市的價值和特色在于其與眾不同的文化，要體現(xiàn)東方文化與京商文化的特色。目前京商文化影響力還主要在傳統(tǒng)領(lǐng)域，缺少有世界影響力的文化內(nèi)容，今后在這一方面應加強建設與影響，提升世界影響力。
京商文化應當成為北京這座城市的名片，打造京商文化品牌價值，由此產(chǎn)生的未來商業(yè)附加值是不可估量的。在建設國際商貿(mào)中心的過程中，是京商文化走向世界的過程，是打造“京商文化”品牌的契機，“信、德、新、合”—“誠實守信、厚德載物、開拓創(chuàng)新、人天合一”京商文化所蘊含的新內(nèi)涵在建設國際商貿(mào)中心的過程中會彰顯其更深刻的意義。
打造京商特色文化，將提升北京建設國際商貿(mào)中心的軟實力，讓“京商文化”成為北京商業(yè)的名片，成為城市的名片，這將有助于北京成為有“京味”特色的國際商貿(mào)中心。
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商業(yè)文化的特點范文第4篇
自國家局1988年提出“企業(yè)文化”一詞以來,經(jīng)過近20年的消化、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始被我國煙草行業(yè)所關(guān)注,特別是近幾年來,煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設更是突飛猛進。但縱觀企業(yè)文化建設在行業(yè)內(nèi)從引進到實施幾年來的過程,有如一陣“旋風”刮過,有過喧囂與,也有過淡漠與冷清,有草草收場不了了之的,有過眼云煙早已拋之九霄云外的,有不得要領(lǐng)仍在時不時提及的,而真正收效顯著的不多,大都數(shù)企業(yè)并沒有收到預期的成效。究其原因,有的沒把握住企業(yè)文化的真正內(nèi)涵的,也有的在實踐中不夠重視、脫離實際、走入誤區(qū),但主要還在于沒有根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)出發(fā),提出的企業(yè)文化核心理念錯位,導致在企業(yè)文化建設中偏離了方向。煙草商業(yè)企業(yè)與工業(yè)不同,與其他行業(yè)的商業(yè)企業(yè)也不同,工業(yè)企業(yè)可以把品質(zhì)優(yōu)先、技術(shù)一流等來作為企業(yè)文化的定位,其他商業(yè)行業(yè)企業(yè)也可以把優(yōu)秀的營銷手段、關(guān)愛員工等作為企業(yè)文化建設的核心,但煙草商業(yè)企業(yè)不行。雖說卷煙銷售網(wǎng)絡建設是煙草企業(yè)的第一生命線,這當然是企業(yè)文化建設中的一個方面,但還僅是手段而非其核心理念,在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中是其制度層和行為層,而非核心精神層。同樣,關(guān)愛員工應是每一被譽為世界第一流的推銷員喬•吉拉德,他的一個最最重要的理念就是“:銷售就是服務,服務就是愛。”顧客購煙,既需要商品,也需要服務,而且優(yōu)質(zhì)服務會促進顧客購買商品。生產(chǎn)企業(yè)主要以產(chǎn)品顯示它的競爭實力,流通企業(yè)主要是通過服務來吸引顧客。文化個企業(yè)的應有責任,當然也應該在企業(yè)文化建設中占有重要分量,但其也僅是企業(yè)文化體系中的一個方面而已,遠不是全部,也不能概括煙草商業(yè)企業(yè)的核心精神。如果以這樣的理念作為企業(yè)文化建設的核心,就會走入誤區(qū),這主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)文化的表象化。在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際的情況下總結(jié)出的經(jīng)營理念或企業(yè)精神,由于這些理念或精神根本不被認可,因此實際上成為一種脫離企業(yè)實際的空談。由于對企業(yè)文化的理解和認識不夠,造成很多企業(yè)對此片面理解,把企業(yè)文化建設等同于舉辦舉辦活動,而忘記了企業(yè)文化建設對于全體員工企業(yè)價值觀、制度觀、經(jīng)營理念的培育與塑造。二是虎頭蛇尾。企業(yè)文化建設的核心理念不正確,就難以融入到企業(yè)的經(jīng)營活動中,也難以成為員工的自覺活動,往往使得整個企業(yè)文化建設像跟風趕潮流,三分鐘熱度,不能持久。想起來就做一下,不能融入到員工的日常工作中,不能產(chǎn)生共鳴和凝聚力。這些誤區(qū)的存在,使得很多企業(yè)在抓企業(yè)文化建設時找不準方向,定不了目標,落實不了措施,到最后浪費的是人力、物力、財力和時間,空忙活一場,最后還是遭遇被淘汰出局的境地。
二、服務應成為煙草商業(yè)企業(yè)文化建設的核心和靈魂
一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來說,一個企業(yè)選擇核心價值觀應考慮下列因素:首先,是考慮企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面。這些因素都會影響企業(yè)的經(jīng)營管理和企業(yè)成員的思想意識及行為。其次,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),判斷企業(yè)文化的類型。如低風險、反饋快型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務周到的特點,像商場則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務”的價值觀。再如工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)應不一樣,工廠可以從產(chǎn)品出發(fā),樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀,等等。再次,要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成,企業(yè)在選擇核心價值觀時,應認真分析研究人的因素。總之,核心價值觀的提煉并非主觀有意決定,只有在認真分析研究各種相關(guān)因素的基礎上,才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征,又為全體企業(yè)員工和社會所接受的價值觀。根據(jù)上述因素分析,對于煙草商業(yè)企業(yè)來說,作為壟斷型的國有商業(yè)流通企業(yè),其企業(yè)文化建設的核心應該定位在“服務”上,當然,營銷網(wǎng)絡、人才培養(yǎng)等也是企業(yè)文化建設中的重要內(nèi)容,但只能說是企業(yè)文化建設的手段和表現(xiàn)而已。具體原因如下:
1、國有壟斷企業(yè)的性質(zhì)決定了煙草商業(yè)企業(yè)必須把服務作為企業(yè)文化建設的核心。煙草制品一方面是國家財政收入的重要來源之一,另一方面因其對健康有害,又不能讓其任意發(fā)展,因而國家制定專門的法律———《煙草專賣法》來限制煙草業(yè)的發(fā)展,實行國家專賣專營,其所有權(quán)屬全民所有,這就決定了行業(yè)必須站在國家利益和消費者利益的高度來承擔相應的社會責任。這種責任的表現(xiàn)形式就是行業(yè)要在專賣管理體制下,以服務國家、服務消費者為目標,努力為國家創(chuàng)造更多的財稅收入,保證所經(jīng)營的國有資產(chǎn)最大限度的保值增值,并不斷滿足人們對煙草制品的消費需要。因此,煙草行業(yè)的特點,決定了“服務”是煙草商業(yè)企業(yè)共同的價值追求,因而也是其進行企業(yè)文化建設的核心精神所在。
2、流通商業(yè)的特點決定了煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展必須在“服務”上下功夫。煙草商業(yè)企業(yè)是屬于流通企業(yè)的范疇,對于這個屬性是沒有任何疑義的。商業(yè)企業(yè)具體的行為活動就是銷售,銷售的本質(zhì)說破天踏破地就是賣、還是賣。被譽為世界第一流的推銷員喬•吉拉德,他的一個最最重要的理念就是:“銷售就是服務,服務就是愛。”顧客購煙,既需要商品,也需要服務,而且優(yōu)質(zhì)服務會促進顧客購買商品。生產(chǎn)企業(yè)主要以產(chǎn)品顯示它的競爭實力,流通企業(yè)主要是通過服務來吸引顧客。流通企業(yè)“服務第一”、“用戶至上”、“用戶就是上帝”等經(jīng)營理念都是其核心精神的表現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)要成功,就必須有一個共同的支撐意志,就是要突出服務、做好服務。切實由“官商”、“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺丈獭?而煙草商業(yè)企業(yè)文化的核心文化也應該是服務文化。熱情的態(tài)度、規(guī)范的操作、文明的商業(yè)用語、相互尊重的禮節(jié)等都是顧客所需要的,這些會給顧客留下深刻的印象,是形成煙草商業(yè)企業(yè)競爭力的重要方面。
3、煙草行業(yè)的共同價值觀決定了其企業(yè)文化建設的核心必須落在服務上。“國家利益至上,消費者利益至上”,是中國煙草人從行業(yè)發(fā)展的艱辛而光輝的歷程中總結(jié)出來的行業(yè)的共同價值觀,雖然只是短短的十六個字,卻概括了中國煙草行業(yè)發(fā)展的價值追求,也是中國煙草人的行為準則。因為煙草行業(yè)的特殊性,追求企業(yè)利潤最大化不是企業(yè)文化的主要目標,追求國家利益的最大化,維護客戶利益的合理化,保護消費者權(quán)益的長久化才是我們企業(yè)文化的出發(fā)點。作為行業(yè)的共同價值觀,必須要融入到煙草企業(yè)的企業(yè)文化中去,把這個價值觀豐厚化,轉(zhuǎn)變?yōu)橐撞僮鞯钠髽I(yè)和員工的工作準則,才能避免文字表面的空洞性,才能真正凝聚為行業(yè)發(fā)展的不朽動力。而這一共同價值觀的本質(zhì)就是服務,通過提高煙草企業(yè)誠信度,強化服務意識,增強客戶對產(chǎn)品和服務的信心,堅持把滿足市場需求,追求客戶和消費者滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,這樣才能說得上是堅持了“兩個至上”。當前和今后很長一段時間內(nèi),煙草企業(yè)文化建設的工作重心是要以一定的組織形式、一定的方法模式和一定的行為方式,將這套核心價值理念貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程,貫穿于煙草全體干部職工工作行為的始終,通俗說,就是全面加強企業(yè)文化的執(zhí)行力。
三、創(chuàng)造以服務為核心的企業(yè)文化必須貫徹到各個層面
當前國內(nèi)眾多煙草商業(yè)企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中所出現(xiàn)的問題并非在于沒有設置一整套的企業(yè)文化理念,而主要在于這種理念是否真正符合企業(yè)的實際,是否能在實踐中貫徹到底。企業(yè)文化建設要取得顯著效果,能使員工認同并轉(zhuǎn)化成自覺行為,需要在企業(yè)文化的深層理念和企業(yè)文化的中層結(jié)構(gòu)之間要進行有機地銜接,就是以企業(yè)價值觀為導向的、以物質(zhì)基礎為體現(xiàn)的、以能滿足員工基本人性需求的企業(yè)制度和行為規(guī)范相融合的有依據(jù)的、可操作的企業(yè)文化建設體系。這個體系中至少要在以下方面鮮明地落到實處:
一是要切實把服務作為煙草商業(yè)企業(yè)文化建設的核心價值觀。作為國有流通行業(yè),煙草商業(yè)企業(yè)必須以“維護國家利益、維護消費者利益”為立足點和出發(fā)點,樹立起服務國家、服務消費者、服務員工的價值觀,這要成為建設企業(yè)文化的主導要求。企業(yè)文化建設,要從企業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),把服務文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)到企業(yè)發(fā)展目標之中,落實到企業(yè)內(nèi)部管理并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,從而為社會發(fā)展和人們需要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。要通過不斷加強和改進企業(yè)文化建設,在推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的過程中實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,實現(xiàn)報效祖國、服務社會、關(guān)愛員工的和諧一致。
二是在思想上既要更新理念、強化意識,更要貼近實際,落到實處。建設以服務為基本理念的企業(yè)文化體系,關(guān)鍵是更新服務理念,牢固樹立服務意識。形成和建立新的理念,需要審視我們的服務觀念、服務態(tài)度、服務措施、服務技能,學習借鑒國內(nèi)外先進的服務經(jīng)驗;需要員工的深入討論和廣泛認同,廣納集體智慧,堅持從群眾中來,到群眾中去,使服務理念和共同的價值觀能夠反映員工的心聲、激勵員工的行為,成為共同遵守、共同履行的信條;需要強化服務意識,澄清模糊觀念,讓員工明白“服務就是發(fā)展”、“服務就是效益”、“服務就是市場競爭力”的道理,牢固樹立以人為本、服務至上、全員服務、真誠服務、服務創(chuàng)新等先進理念。
商業(yè)文化的特點范文第5篇
【關(guān)鍵詞】人本體驗 商業(yè)模式語境 文化語境
1 概念
商業(yè)是城市中最活躍的經(jīng)濟元素,亦是城市形成和發(fā)展的推動力之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平持續(xù)提高,商業(yè)活動已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾獌?nèi)容,并且現(xiàn)在的商業(yè)活動已經(jīng)不僅僅是單純的商業(yè)活動,而是與購物、休閑、餐飲、娛樂融為一體。與之相適應,商業(yè)建筑也表現(xiàn)出專門化、多樣性、高效便捷、綜合集聚的特點,出現(xiàn)了空前繁榮的景象。消費成為一種文化,商業(yè)建筑變?yōu)槌鞘谢盍Φ闹匾慈?它是人們認知、評價一座城市的重要參照標準,從一個側(cè)面反映了城市經(jīng)濟與文化的發(fā)展水平。
商業(yè)模式的語境建構(gòu),使得商業(yè)設計具有時尚審美特征,以及工藝流程體系,它是工業(yè)化的創(chuàng)意語境所在,因此,商業(yè)設計中的語境類型表現(xiàn)得更為具體、直觀。這其中,商業(yè)文化語境作為設計過程的一個大語境,對設計符號的選用及設計符號系統(tǒng)的表現(xiàn)起著重要的指導作用。
商業(yè)設計中的商業(yè)文化語境顯然是構(gòu)成設計的物理、審美、心理和社會環(huán)境,或者說是一種世俗的再現(xiàn)。要實現(xiàn)商業(yè)設計的世俗再現(xiàn),必須將其根植于文化之中。文化是在長期的歷史沿襲中積淀而成的,它是一個民族的道德風尚、倫理習俗、文化教育、價值取向的結(jié)合體,決定著受眾的思維方式、接受心理,影響著受眾對廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里,世俗的設計語境透過商業(yè)文化的積淀,我們才能認識這世界的世俗的美,同時獲得一種商業(yè)得滿足。因此,現(xiàn)代商業(yè)設計要適應受眾的接受心理、提高效果,就要在價值觀念、風俗習慣、倫理道德、思維方式、審美情趣等方面尊重受眾的文化口味,符合他們的文化習俗,與他們達到有效的文化溝通。
2 商業(yè)設計的文化再現(xiàn)
商業(yè)設計通過與世俗文化藝術(shù)元素相結(jié)合,能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征,但因為商業(yè)模式是為了滿足商業(yè)傳達需要,以實現(xiàn)傳播信息為目的,具有很強的商業(yè)性,所以在不同的設計作品中,商業(yè)模式與設計語境的融合的比重可能會存在某種傾斜,比如公益海報,美學價值可能濃重突出,非美學價值可能淡化減弱,而商業(yè)禮品包裝、日用工藝品的平面設計,非美學價值就濃重突出,美學價值就相對減弱。因此,在設計藝術(shù)作品中能夠有效的運用美學與商業(yè)特性,緊緊抓住人們的視覺心理,這是藝術(shù)與設計所要研究探討的重要課題。設計通過商業(yè)符號來負載特定信息,在世俗文化語境這一大語境的作用下反映著具體的時代和文化。因此,可以說商業(yè)設計是商業(yè)與大眾世俗文化交融的藝術(shù),因此,商業(yè)設計又可說是商業(yè)模式下的世俗文化再現(xiàn)。
商業(yè)設計中的創(chuàng)新離不開工藝創(chuàng)新,但不能僅僅依靠工藝,還要依靠世俗文化,尤其是商業(yè)文化。文化是有一種歷史特性的,具有傳承的獨特性,并且很難簡單引進和仿造,具有多樣性和豐富性的特點。就商業(yè)模式而言,它在我國的快速發(fā)展,產(chǎn)生了一種對設計文化的強烈呼喚。我們的傳統(tǒng)設計適合商業(yè)機制,一方面固然需要設計主體具有文化“活力”,可以體現(xiàn)來自大眾化時代的強烈的現(xiàn)代社會、產(chǎn)業(yè)發(fā)展力,以及商業(yè)模式下的一種工作模式。也就是說,設計文化在我國當代商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)體系中關(guān)系到人的新文化語境建構(gòu),它以全球化、多元文化的語境為依托,作為文化活動的特征已越來越明顯,深刻地影響著人們的日常生活,人類生活在設計之中。因此,我們對設計的批評不能局限于物質(zhì)和形式的層面,應該在人類文化系統(tǒng)這個當代批評語境中去理解設計“符號”的意義和價值,它的專業(yè)性、市場化,都更加接近商業(yè)模式。
設計作為“商業(yè)的手段”和“文化傳承”、“語境共識”,它不僅滲透到人類生活的各個領(lǐng)域,為人類建構(gòu)一個理想的生活空間,同時也直接影響人們的生活方式、價值觀和學習趣味,建構(gòu)著人類的文化。
3 商業(yè)模式與設計語境建構(gòu)
3.1 文化主體
設計的理論知識主要來自對設計理論與方法的規(guī)范學習,設計能力養(yǎng)成包括來自專門的職業(yè)學校教育、技能培訓等階段的系統(tǒng)學習,而應用體現(xiàn)在商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)體系中。專業(yè)知識或者行為或?qū)嵺`知識主要形成于實踐活動,也即來產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗,隨之積累起職業(yè)知識。設計的能力以理論知識與職業(yè)知識為基礎,直接產(chǎn)生于社會實踐過程,當然也與其他因素相關(guān)聯(lián)。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標地完成任務的能力;在日常情景或者新情景下把握從未經(jīng)歷的情景的能力。這些能力的成功養(yǎng)成與實踐能力、社會能力,以及自我能力的發(fā)展密不可分。
3.2 設計主體
設計語境屬于個性特征因素的有個人的職業(yè)倫理、對職業(yè)的自信與自我批評,以及職業(yè)上的理性競爭。商業(yè)模式下個人設計與他人,以及社會形成的批評語境的互動,設計在這種語境下,作為一種產(chǎn)品形式,作為一種活動,也作為一種視覺性的形象系統(tǒng)無所不在地出現(xiàn)在當代人的生活之中。正因為如此,設計的內(nèi)涵被無限擴展了,呈現(xiàn)出一個具有開放性并不斷在擴大的范疇。
3.3 職業(yè)主體
設計語境突出的特點是與市場驅(qū)動的機構(gòu)有類似之處,設計能夠在市場里有競爭力的產(chǎn)品。因此,設計批評需要建立“真實的批評”,因此,必須建立行業(yè)規(guī)范下的品牌意識。應該很好地反映產(chǎn)品訴求,體現(xiàn)鮮明的產(chǎn)品特色和豐富的文化內(nèi)涵,最大限度地滿足消費者求新、求信、求美、求趣、求異的消費心理。隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展和人們物質(zhì)需求的不斷增長,生產(chǎn)已經(jīng)進入到人類生活的整個世界中,以物質(zhì)文化與技術(shù)文化相結(jié)合、消費體驗與情感、成人體驗相結(jié)合的形式向人們呈現(xiàn)豐富的內(nèi)涵。這種面向生活的物質(zhì)性實踐行為正日益突出和體現(xiàn)出設計職業(yè)技術(shù)語境的行為維度。
4 人本體驗式商業(yè)環(huán)境
目前的商業(yè)開發(fā)模式很少做到人性化,很多商業(yè)中心雖然面積大、業(yè)態(tài)種類豐富,但是讓人逛著覺得很累。所以要在一個商業(yè)建筑設計中尋找它的創(chuàng)新點,尋找商業(yè)建筑空間與人的體驗最切合的方式,使建筑對人呈現(xiàn)出關(guān)懷的姿態(tài)。
功能整合與空間營造要設計出人性化的商業(yè)建筑,首先要根據(jù)使用者的心理和使用習慣,進行合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃和商業(yè)空間布局,適應不斷更新的使用要求。
現(xiàn)今商業(yè)營銷的內(nèi)涵已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的銷售、倉儲及管理功能,餐飲、娛樂乃至展示、表演等看似與商業(yè)無關(guān)的內(nèi)容,越來越成為現(xiàn)代商業(yè)的重要部分。所以應考慮室內(nèi)外空間的構(gòu)建,以及商業(yè)設施和休閑娛樂設施的整合,在空間結(jié)合以及建筑與環(huán)境景觀的結(jié)合等方面達到豐富性、多樣性、趣味性的綜合協(xié)調(diào),促進人與建筑及空間環(huán)境的互動。
對于使用功能的整合沒有采用同一平面內(nèi)機械的拼接,而是在立體空間中使其互動融合,營造具有包容性與流動性的空間氛圍。此外,體驗性及休閑性空間的設計也放在了重要的位置,可以采用一些藝術(shù)及技術(shù)手段,營造空間效果,烘托商業(yè)氣氛。
5 結(jié)語
商業(yè)建筑不僅僅是建筑師發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力的載體,也是滿足商業(yè)地產(chǎn)項目運營的主體。成功的商業(yè)地產(chǎn)項目既是一個具有鮮明文化內(nèi)涵的建筑物,也是一個地區(qū)、一個時期文化藝術(shù)的濃縮、時代風貌的彰顯,更是人性化的體驗式商業(yè)語境的營造。
參考文獻
[1] 尹定邦主編:設計學概論.湖南科技出版社,1999,第41頁.
[2] 陸揚:大眾文化傳 媒.上海三聯(lián)書店,2000,第13頁.
