企業文化整體規劃
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企業文化整體規劃范文第1篇
職位說明書
基本情況
職位名稱
職位編號
所屬部門
黨群工作部
直接上級
主任
直接下屬
職位名稱
無
職位設置目的
提升企業形象，建設企業文化,組織共青團活動
工作職責
負責在黨委領導下開展共青團日常工作
負責萬華企業核心文化建設
負責組織公司企業識別系統（VIS）的設計和實施
工作內容
負責共青團日常工作，組織團員青年開展各種有益活動
研究現代成功企業的文化特點，發掘、提煉萬華文化中的積極元素，宣傳萬華企業文化的核心價值取向
組織公司企業識別系統（VIS）的設計和實施
負責制定和修訂員工手冊和相關制度，明確員工行為規范，進行系統培訓
參與公司重大對外宣傳活動的整體策劃、參與新聞會等對外宣傳活動的組織實施
進行企業文化調查，開展知識競賽、辯論等形式的活動，營造豐富多彩的企業文化環境
主持公益事業的贊助活動和相關宣傳活動
完成領導交辦的其他工作任務
工作職權
對集團企業文化整體規劃有提案權
對集團企業文化的相關制度、系統、手冊有提案權、監控權
對集團企業文化相關活動有執行權
對集團對外宣傳活動有建議權
辦公設備
個人專用
市內電話，臺式電腦(互聯網接入)
部門共用
打印機、照相機、攝像機
公司共用
機動車輛、傳真機
工作關系
內部工作關系
匯報
定期和不定期的向主任口頭和書面匯報企業文化工作
督導
協調
與各部門及時溝通，開展企業文化宣傳活動
與相關人員進行協調，開展公司對外宣傳活動
外部
工作
關系
與各權屬公司及時溝通，開展相關企業文化活動，推廣員工行為規范
與相關行業主管部門、行政部門、重要客戶、新聞單位等保持溝通
任職資格
學歷
本科及以上
專業
企業管理、文史哲等專業
年齡
25－55
性別
不限
工作
經驗
三年以上的企業文化管理、黨團宣傳工作經驗
工作
技能
良好的組織、策劃、協調溝通、人際交往、表達能力
良好的計算機操作能力
職前
培訓
公司相關規章制度培訓
其他
要求
修訂履歷
修訂時間
修訂內容
修訂者
審核者
審批者
企業文化整體規劃范文第2篇
中國企業“走出去”，必然會增加與外界的摩擦。如TCL集團2003年收購湯姆遜公司、中國鋁業與越南煤炭集團合作開發越南鋁土礦項目等。究其原因可能有很多，但是目標市場國的政治信仰、法律法規、道德準則、經濟水平和文化習俗的迥然不同，不能不說是其主要原因之一。運用國際公關和文化整合來解決這些問題，往往會起到事半功倍的效果。那么，“走出去”企業應如何實施國際公關和文化整合策略呢?
國際公關和文化，整合的必要性
外交學院國際關系所教授周永生表示，“走出去”企業的國際公關要重視三要素：社會組織、公共對象、傳播。對“走出去”企業來說，經營目的是相同的，但是在對象不同的情況之下仍然需要通過傳播、溝通來塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會環境、贏得美譽，并且影響對方國家的社會公眾，其最終目標是獲得認可和支持。認可的程度直接和企業國際公關能力相關，國際公關能力高低深層境界在于文化整合的功夫，因此國際公關和文化整合是“走出去”企業需要面對的重要課題。周教授認為，獲得對方國家認可主要包括六個方面：第一，對方合作伙伴的認可；第二，對方政府等國家機構的認可；第三，輿論知識精英、社會團體的認可：第四，利益集團的認可；第五，地區公眾的認可；第六，消費者的認可。
根據社科院相關報告提醒，中國企業家要時刻保持冷靜的頭腦，“因為不僅中國企業自身存在很多的問題，客觀的投資環境也總是孕育著巨大的投資風險”。以2009年中國鋁業公司在越南中部西原地區的投資項目受阻一案為例。這一項目被越南方面叫停的表面理由是破壞環境，而且很少雇傭當地人。但深層次的原因是什么呢?中國鋁業在越南的經營方式受到了對方的懷疑一一把國內員工大量(1000人以上)派往該地區。越南人搞不清楚這些經常聚集在一起的人要干什么，在語言不通，無法交流的情況下，他們感到非常害怕。而且，越南相關方面詢問中方情況時候，中國鋁業又沒有進行很好的公關溝通、宣傳和解釋，僅僅簡單說這都是公司技術員。雙方文化上的差異產生的矛盾沒有得到很好的解決，越南方面懷疑不可能有這么多的技術員或者技術顧問，認為中國方面可能懷有什么不可告人的目的。雖然最終是由于多方原因使得越南方面叫停了該項目，比如澳大利亞相同公司的競爭，但小可否認，企業在國際公關和文化整合上的弱勢，已經造成了十分重大的損失。提高國際公關水平，加大文化整合力度。
企業“走出去”的成功與否和國際公關、義化整合有很大的關系。很多情況下，企業經營失敗的原因并不是資本的匱乏、經營理念的落后或領導階層的失職，而是沒有重視國際公關與文化整合。因此。“走出去”的企業必須從整體上提高國際公關水平，加大文化整合力度。周永生認為，企業應該從以下幾個方面來努力：
遵循國際公關和文化整合的四個步驟
調研、策劃、實施、評估是國際公關和文化整合的基本步驟。調研，即了解對方國家、社會、企業、消費者的情況。在了解情況時候，最重要的是要實事求是，不要主觀臆斷，要真實客觀的反映調查對象的實際情況。第二步是做好策劃，在調研的基礎上，明確本企業的戰略目標，并且確立中短期的目標及其實現的措施。安排推進目標的部門和人員，決定選擇以什么樣的方式、手段和具體的路徑、辦法來解決問題，疏通渠道，以便達到企業的目標。第一步足實施，實施的關鍵在于落實，有些問題的解決和目標的推進足有難度的，如何把策劃中要達到的目標落到實處關系到企業整體規劃的實現。在實施過程中，既要遵循策劃的方案，又不能拘泥于方案。企業要根據情況及時調整方法和，段，關鍵是要使目標得到落實。第四步是評估，通過評估可以提高部門和員工的自覺性、責任心，發揮員工的主人翁責任感，也有利于總結經驗教訓，為企業下一步發展奠定堅實基礎。
樹立統一、多元的企業文化精神
在不同文化背景的員工心目中樹立一種精神是非常重要的，有人做過這樣的總結，80年代老板比的是誰會經營關系，90年代比誰會經營資本，而過去10年比誰會經營人心，下一個10年比的是誰會經營精神世界。企業要以尊重、培育、負責任的精神對待每一位員工，建立以獎勵為主的激勵機制，給不同文化背景的員工以主人公地位，讓他們有歸屬感，發揮其積極性、主動性和創造性。商務部新聞發言人姚堅在對外投資辦法時也曾提醒，目前中國企業在“走出去”的過程中遇到的主要挑戰來自企業的經營管理能力、適應不同文化環境的能力有待提高。跨國收購，整合的不僅是資產，而且是企業文化的融合、員工在企業中的歸屬感。“走出去”的企業是多元文化的結合體，既要有統一的精神，同時在一定程度上又應該保持多元文化的特征，既有統一，又有分別，兼收并蓄，鼓勵發揮各種文化長處的企業精神。
加強同對方國家媒體、居民的溝通
具體而言，就是以真誠為信條，以長遠發展為指針，以構建和諧關系為目標。企業如果處理不好這三方面關系，就很難獲得良好的發展。海外經營的企業一定要把為對方國家做貢獻作為一個基本準則，一定要讓企業所在國家分享自身的利益和發展好處，將其作為企業文化重要部分。對方國家的政府、國會就更不用說了試問政府如果不買你的賬，企業怎么能夠發展?媒體、社會精英起到輿論呼吁的作用，所以也很重要。當地居民如果對你的企業不滿意，肯定也將遭到持續不斷的反對，難以獲得順利發展。
追求服務客戶創造卓越理念
消費者和客戶是企業賴以生存的基礎，對于消費者和客戶的公關和文化構建也是非常重要的。在這方面，企業的產品質量是最本質的公關工具，有了好的產品質量，再加上好的公關手段，比如打動人心的廣告、配套完善體貼的售后服務等。“走出去”企業一定要結合對方國家的特點和消費者的特殊需要進行適應當地文化特色的服務和溝通，否則也容易遭遇困境。
我國某食品公司和一個有伊斯蘭文化背景國家的公司簽訂了一項20噸冷凍鴨出口合同，合同規定按照伊斯蘭教方法進行屠宰。我國公司不清楚伊斯蘭教斤法的屠宰究竟是什么含義，認為在中國伊斯蘭協會開一個證明就可以了，因此開了伊斯蘭協會證明，然后運到了這個國家，結果對方拒絕接收。公司小明白原因，他們用最先進的方法屠宰，通過大機器生產流水線把鴨子掛到生產線上，然后用自動刀伸到鴨子嘴中，把鴨子舌頭一下切斷，鴨子就死了，鴨子身體表面沒有一點損害。問題恰恰就出在這里一一這種先進的屠宰方法不符合伊斯蘭教的要求!伊斯蘭教是什么樣的屠宰方式呢?首先要讓被宰動物左側位放倒，并使之面向“格卜賴”――“克爾白”方向進行屠宰，然后要進行超度，同時要念阿拉的名號，古蘭經中明確規定屠宰牲畜要念阿拉的名號，而且還有一些細節的東西，比如屠宰要怏，不要宰后立刻剝皮等。伊斯蘭教是一個講求仁慈萬物的宗教，他們認為這是最人道的屠宰方式。文化背景不一樣，我們完全不理解，對方最后拒絕收鴨，我們只得接受退貨，遭受了很大的損失。
企業文化整體規劃范文第3篇
關鍵詞：校園文化；建設；思考
同志在慶祝清華大學百年校慶的講話中，第一次明確把“文化傳承創新”界定為高等學校的基本職能，具有重要的理論意義和現實指導意義。教育的文化傳承，重在對學生價值觀的引導，主要體現在育人活動中。所謂教書育人、管理育人、服務育人、環境育人，說到底都是文化育人，為此高職院校必須通過培育具有高職特色的文化，浸潤、滲透、教化具有高職特質的專門人才。農業高等職院校在承擔培養面向現代農業生產一線的高素質、高技能應用人才重任的同時，還要塑造有自身特色的校園文化。
校園文化，是在一定歷史條件下，在學校發展中形成的學校精神、共同價值觀和行為準則，以及在其物質設施、規章制度、行為方式中的外在表現，是精神、風格、環境及所創造的物質文化和精神文化的總和，它不僅左右著學校的辦學和教學，還決定著學校對社會的影響。
新疆農業職業技術學院前身是昌吉農業學校，創辦于1959年，已有54年的建校歷史，學院占地面積2800000平方米，各類在校生一萬余人，下設13個分院，有以涉農為主的13個大類45個專業。通過多年的建設，從建筑風格、植物種植、地被草坪等景觀上已經形成了自己的風格，學院采用校企合作共建專業，把行業企業文化融入人才培養方案，融入各教學環節，形成了“合作辦學，合作育人，合作就業，合作發展”的育人文化；通過第二課堂和社會實踐，以多種活動為載體開展文化活動，為文化育人搭建了平臺科技服務；通過為農業現代化服務，實現了文化的傳播，創新了校園文化的內涵，體現了學院的文化傳承與創新，在校園文化建設上取得了一定成效。
一、學院文化建設取得的成果
1.一產園區為“文化育人”創造了和諧共生的文化生態環境
一產園區是在政府主導下，由我區職業院校、科研院所、科技園區、農業科技推廣單位、行業協會和相關企事業單位自愿組成的聯合體，目前有成員單位61家。新疆農業職業技術學院為理事長單位，園區實行理事會制，統一規劃、統一建設、統一管理、統一使用及成果的共建共享，為“文化育人”創造了和諧共生的文化生態環境。
2.昌吉畜牧學院理事會的建立為校企文化對接創新了機制和體制
職業院校工業文化的融入主要體現在校企文化的對接，首先要依據學校辦學定位和特色，將所服務的行業、企業文化引進校園，感受工業文化。為適應自治區大力發展現代畜牧業的需要，學院與昌吉回族自治州人民政府、昌吉回族自治州畜牧局、畜牧龍頭企業共同創建了“政府牽頭、行業指導、企業參與、學院實施”的昌吉畜牧學院理事會辦學模式。入會企業達56家，并按專業方向成立了動物防疫與檢疫理事分會等9個理事會分會，涵蓋了自治區養殖業的整個產業鏈，覆蓋全疆14個地州。與理事會成員單位開展“訂單”培養，相繼成立了“金牛班”“泰昆班”等30余個訂單班，在課堂教學組織中把行業企業文化融入教育教學環節，理解、消化、吸收了行業企業文化，把管理理念和工程案例融入教材和課堂，高起點接受行業企業文化。
3.引企入校、入企辦學，校企合作共建專業和實訓基地，把行業企業文化融入人才培養方案，融入教學各環節
學院引進喜多粒食品有限公司，校企共同投資興建食品加工實訓中心，形成了“前校后廠”的辦學格局。學生全程參與中心的食品加工、質量檢測、市場營銷等生產環節，與麥趣爾集團共建了食品檢測實訓室等多個校內生產性實訓基地，學院按真實場景規劃校內實訓基地，形成職業文化氛圍，嚴格職業訓練，培育優秀企業精神。學院聘請行業企業專家進行授課，通過企業人才請入，接受文化熏陶，入企業實踐鍛煉，直接接受企業文化，養成認真從業、勤懇勞動、吃苦耐勞、誠實守信、甘于奉獻等優秀文化品質，形成了“合作辦學，合作育人，合作就業，合作發展”的育人文化，提高了學院“職業化”程度和人才培養水平。
4.“雙師”隊伍建設建立了校企文化的紐帶
通過校企合作，共建了一支專兼結合的教學科研團隊。目前，從行業企業聘任兼職教師359人，專兼比1∶0.88。兼職教師中，具有高級職稱110人，占30.6%。每個專業均有1名來自企業的專業帶頭人，1～3名來自企業的骨干教師，每年有30余人到企業生產一線參與科技研發與技術服務。通過校企合作，實現專業教學與企業崗位技能對接，專業課程內容與職業標準對接；企業文化與校園文化相互融合，實現了雙重文化育人才，學生的職業素養顯著提升，能力不斷增強。2012年，學院獲全國職業院校技能大賽二等獎2項，三等獎3項，共有100余名學生在省級以上技能大賽中獲獎。2004年以來，學生就業率穩定在95%以上，位居自治區高校前列，行業企業對畢業生的滿意度達90%以上。
5.科技服務，通過為農業現代化服務，實現了文化的傳播
學院通過教學服務農業生產、科技帶動農民致富，社會服務功能逐漸擴大。與沙灣縣烏蘭烏蘇鎮簽訂共建“社會主義新農村示范鄉鎮”協議，每年選派技術在專家農忙時深入田間地頭，手把手教給農民各類技術，農閑時，舉辦各種科技培訓，提高農民的科技文化素質；根據動物疫病的發病特點及流行規律，每年安排400～500名學生參加防疫工作，受到地方政府和廣大農牧民好評；組織教師以科技特派員身份，通過科技承包、咨詢指導等形式送科技下鄉，為農民增收服務，在服務的同時實現了校園文化、農業文化的傳播。
6.第二課堂和社會實踐，以多種活動為載體開展的文化活動，為文化育人搭建了平臺
學院積極組織學生開展形式多樣的文化活動，現擁有各類社團54個，其中精品社團17個，自治區優秀協會3個，參與社團活動的在校大學生超過2500人，開展了各類提高學生素質的專項活動，極大地繁榮了校園文化，提高了學生素質。
二、存在的問題
1.對于校園文化建設缺乏整體設計
校園文化建設是一項系統工程，學院對校園文化整體設計不足，頂層設計和目標不夠明確。在建設中重基本建設，輕精神營造；重行政管理，輕制度文化。
2.特色不夠鮮明，沒有突出農業特色和職業特色
學院建校54年，沒有深挖學校發展進程中的文化積淀，提煉農業產業的文化特征和要素，植物的文化內涵和在景觀環境的設計中結合人文和歷史不夠，對企業文化、行業文化的展示和表現不足，缺乏職業特色。
3.基礎設施建設不能滿足校園文化進一步發展的需要
近幾年來自治區高等職業教育取得了較快發展，學院校園面貌雖然有了較大改善，但由于自治區沒有專項經費用于基礎設施建設，存在缺少教學主樓、實訓場地、學生公寓、開展文化活動的場地、硬件等基礎設施。
4.景觀環境文化建設形式單一，沒有突出農業職院院校校園環境特色
學院經過國家示范院校評估和建設，配置了部分休閑設施、標識指引設施等，但相對學院的學生和教職工人數，設施單一，數量較少，如林蔭道兩邊缺少休閑座椅，各環境空間缺少三級標識、電子顯示屏幕，缺少具有農業特色和標志性的景觀雕塑小品，不能滿足師生對校園環境的需求。昌吉校區校園景觀中只有2001年度引進以色列旱區農業技術，建造的設施農業特色的溫室大棚，景觀開放性不足，缺乏田園氣息和農耕特色，未能創造出與基地特點相適應的環境空間。
三、建議
（1）對校園文化建設進行符合時代需求的整體規劃，明確文化建設的目標，既要考慮近期建設的需要又要適合長遠規劃；既要保證局部效果，又要兼顧生態環境，整體布局，實現文化、藝術、科學的完美結合。重視制度文化建設，通過制度文化建設推動管理工作的人性化、科學化、制度化、規范化，應建立黨、政、工、團、班主任、教師、學生干部、學生為一體的管理機制，統籌考慮各個層次和各要素的科學性；完善民主管理與監督，建立廉政文化機制，營造良好的教風、學風。
（2）認真總結學校發展進程中的文化積淀，提煉農業產業的文化特征和要素，融入農業職業教育，高度重視校園文化與企業文化的對接，加強與行業合作，共同參與校園文化建設，做好行業企業文化宣傳，開展具有行業文化的教學實踐活動。把行業企業文化融入教育教學環節，理解、消化、吸收行業企業文化；按真實場景規劃校內實訓基地，形成職業文化氛圍，如在校園內的各種標語、園林小品、視覺傳媒等環境布局和設置應與職業信息息息相關，形成有職業特色和行業特色的校園文化。
（3）增加校園文化建設的資金投入。設立校園文化建設專項經費，納入學院年度預算，并逐年增加；不斷完善校園文化建設的政策和措施，切實解決校園文化建設過程中遇到的實際問題和困難，確保校園文化建設各項工作順利進行。
企業文化整體規劃范文第4篇
一、三集五大的核心內容及思路
第一，三集五大的含義。
三集指的是公司的人力資源、財務資源和物資的集約化管理。對人力資源的集約化管理，通常是指借助企業組織機構改革以及勞工聘用制度和聘用方式的改革，達到對公司的各項機構、人員編制、用人制度和人員培養的統一
五大是指在建設中的大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷。大規劃是指建立統一的規劃體系，對各個專業、各個級別都進行覆蓋；大建設指的是在建設公司的指導下，建立項目管理體系；大運行是指建立監控業務與調度業務的高度吻合，確保體系協調運行；大檢修指的是建立完善的檢修體系，制定詳細的檢修標準；大營銷體系指的是通過對業務的擴大，建立如客服熱線、營銷網點等體系，不斷完善和擴大營銷系統。
第二，“三集五大”體系建設的目的與意義。
目前，我國正處于經濟迅速發展時期，國有企業經過前期的發展，目前已經進入到飛速發展時期。為了更好地推動企業進步，必須加強公司體制和管理機制方面的建設。在新時期，為了將我國企業建設成為級別高級、技術先進、管理完善的新型企業，提高綜合能力和企業文化， 實現資源的優化整合，針對企業在規劃、建設和運營提出了“三集五大”的觀點，是推動國有企業深入學習實踐科學發展觀，推動企業改革和發展方式轉變的重大突破與實踐，也是我國為將企業建設成為國際著名企業的重要手段。
二、 “三集五大”體系工會工作影響
在我國國有企業中推行“三集五大”體系，勢必對企業組織結構和管理方式產生重大影響。尤其是對國有企業管理方式方面的重大改革、以及對管理流程的不斷規范，必然對企業工會工作產生深遠的影響。
第一，推動企業關于“五大”方面的建設，對工會工作提出了新的要求。
企業在建設中的大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷模式，其關鍵就是對企業工作模式的重大變革。
國有企業原有工會的工作模式，通常是將企業按照地域或部門，分成各個區塊進行管理。在“五大”體系中，這種方法將不適合企業的建設和管理。以電力公司為例，目前我國省級單位的電力公司，通常以市為單位成立工會組織，各個下屬三級單位也通常是按照地域或生產區域組建工會。在“三集五大”新體系下，要求公司內部組織機構進行統一管理和協調。如原來的市級工會，其必須要服從上級組織的指導，又要對其下屬的各級工會進行指導。在“五大”中的大檢修環節，其必須接受上級公司的檢查，又要對其下屬管轄區域進行檢修。因此，在新時期，工會的首要任務是準確定位其在公司組織體系中的位置，充分發揮其職能作用，更好地為公司的生產和發展服務。
（2）“三集五大”體系建設推進企業民主管理
長久以來，公司工會的一個主要職能就是對企業進行民主管理。并在長期的工作過程中，形成了一系列合理有效的管理辦法。在“三集五大”體系下，由于公司和企業整體進行重大體制變革，公司的發展也經歷戰略性調整，廣大職工的利益也受到了相應的影響。因此，如何在“三集五大”體制下，繼續完善對公司民主管理是工會面臨的重要問題。
“三集五大”是對企業人財物三方面的管理，公司各級工會應當明確關于民主管理的相關規定，配合公司發展和戰略目標的調整，并確保公司發展戰略的實施。同時，由于管理信息化和數字化的不斷發展，各級工會應當逐步建立數字化平臺，滿足公司發展的新要求。
（3）加強工會組織建設，不斷推進工會工作持續健康發展
在企業推行“三集五大”體系建設的新時期，工會應當首先加強自身建設，完善內部管理機制，提高自身的適應能力；與此同時，根據國家頒布的相關法律法規，如《工會法》等規定的權利和義務，在此基礎上，強化自身建設，對企業民主管理和團結員工方面不斷開拓進取，為企業的發展提供助力。真正實現全國總工會頒布相關文件中關于加強組織建設、維護職工民益的功能。特別是在“三集五大”體系中，各公會成員要充分調動自身積極性，發揮工會的責任和功能。
三、新時期工會采取的應對措施
（1）堅持黨的路線方針政策，充分發揮工會的指導作用
一直以來，工會的行為對職工具有重要的指導作用。在實施“三集五大”體系的重要時期，各工會成員，尤其是工會干部，應當帶頭學習宣傳各項相關政策，擁護企業決定，服從企業安排，為全體職工做出表率作用。與此同時，工會更應當發揮其監督作用，充分了解職工的意見和建議，并將職工的要求及時反映給公司相關部門，維護職工的權益。要力爭最早發現問題，最早匯報問題，最早解決問題，確保職工心態穩定，保證企業安全生產，保證“三集五大”體系順利實行，推動企業健康發展。
（2）以“三集五大”為中心，全力做好各項工作
工會是最貼近職工生活，最能夠反映職工需求的部門，因此，工會在企業體質改革和企業文化中，應當充分支持企業工作，服務企業的各項要求，擁護企業的各項決策，團結廣大職工，增強企業凝聚力，發揮職工的主觀能動性，力爭每名職工都能夠感受到企業的文化氛圍和強大的精神力量。
以“三集五大”為中心，服務企業發展大局。企業的核心和本質是發展，工會的各項工作要與企業的經營管理相結合，從企業發展的全局來考慮企業文化，保證企業文化建設有效進行。
要不斷開拓創新。在企業發展過程中，要堅持與時俱進的觀念，在不斷豐富企業內涵的同時，保證企業文化、企業形象等方面與企業協調發展，并符合當代企業發展要求，與時俱進。
要穩步推進，堅持不懈。企業的發展和改革不是一朝一夕就能夠完成的，它涉及企業職工、財力和物力等多方面的內容，因此，企業各級工會要對改革進行整體規劃，找出實施中的重點環節，明確各階段各部分的內容，平穩推進改革步伐，保證改革順利進行。
（3）不斷提高員工技能 ，為“三集五大”服務
工會是企業職工的大家庭，企業進行“三集五大”體制建設，工會必須融入進來。工會通過宣傳，調動廣大職工的積極性，并針對企業的生產、管理、經營和銷售等各個環節，充分發揮職工的主觀能動作用，挖掘職工在生產中的創造性，努力提高職工的道德品質和文化素質，更好地為企業建設服務。同時，工會應當與企業人事部門進行溝通合作，針對“三集五大”實施的不同階段，對職工進行培訓，保證廣大職工充分掌握企業新機構下的各項內容，提高職工對“三集五大”體系的適應能力。
（4）不斷強化自身建設，推動“三集五大”體系構建
構建“三集五大”體系需要各部門相互配合，并且涉及到企業內部的業務調整、崗位調動、流程變化，又涉及到人員的思想轉變、工作方式調整等等方面，具有長期性和復雜性。因此，工會要在“三集五大”體系開始階段，鼓勵員工積極參與。既要完善民主管理體系，明確各項管理制度，確保職工對企業情況的知情權和參與權，并行使其監督的權利；更要對涉及企業職工切身利益的相關內容進行評議，保證各項規章制度的選舉過程合法有效。與此同時，要加強職工對于企業的民主管理，充分發揮職工的監督作用。第三，要堅持執行廠務公開制度，維護職工對企業的知情權。最后，要建立健全工會的各項組織機構，確保工會在“三集五大”的新形勢下，繼續發揮其帶頭作用。
四、結束語
企業文化整體規劃范文第5篇
（福建江夏學院，福州 350108）
（Fujian Jiangxia University，Fuzhou 350108，China）
摘要： 企業信息化中的存在各種風險問題，怎樣提高企業信息化風險管理能力成為當務之急。應充分利用網絡信息技術，開展信息化風險管理的創新工作，明確信息化風險全面管理的目標，加強對企業信息系統內部系統關鍵點的控制，構建信息化全面風險管理控制體系，以滿足企業管理的需要，提升競爭力，實現更大的經濟效益。
Abstract： There are various risk problems in enterprise informatization, so how to improve the informatization of enterprise risk management ability has become a pressing matter of the moment. The enterprise should make full use of network information technology, carry out the information risk management innovation work, clear the goal of comprehensive risk management information, strengthen the control of the key points of the internal system of enterprise information system, and construct the informatization-based comprehensive risk management control system, in order to meet the needs of enterprise management, enhance competitiveness and achieve greater economic benefits.
關鍵詞 ： 企業信息化；信息化風險；全面風險管理；控制體系
Key words： enterprise informatization；informatization risk；comprehensive risk management；control system
中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）34-0203-03
收稿日期：2014年9月8日。
作者簡介：林建雄（1971-），男，福建仙游人，福建江夏學院會計學系副教授，主要從事會計信息化教學與研究工作。
0 引言
企業信息化的建設是一個不斷發展變化的過程，信息化的實施過程是一個長期的工程，隨著時間的推移，對企業的相關人員，特別是領導的積極性是極大的考驗，因此企業的信息化過程中存在不可避免的問題——發展中的風險問題。
1 企業信息化的風險
信息化可能或者實際帶來的消極威脅是界定信息化的風險的依據，企業實施信息化工程一般存在著較大風險。風險管理泛指確認風險、評價風險、回應風險的過程。盡可能地降低風險的發生以及風險發生以后所帶來的損失和威脅，這是風險管理涉及復雜的結構、機制、過程和制度安排的原因。
1.1 社會環境風險 社會環境風險是指企業遇到的來自其經營環境的法律、社會、政治和經濟等各方面的風險。如政策、法律的改變，使企業的生產經營受到沖擊，環境風險包括系統安全風險、關聯方業務合作風險等。
1.2 戰略規劃風險 在由傳統管理企業向信息企業轉變的過程中，企業缺乏整體的信息應用規劃，特別是符合企業發展戰略和管理現狀的，與企業資源適度配合的整體規劃。這樣在企業信息化整體應用的推進過程中，勢必會造成資源分散、信息孤島林立，最終難以發揮系統的整體效益。
1.3 組織管理風險 信息化首先是一個管理問題，其次才是技術問題。企業信息化建設知識綜合性強、涉及的范圍廣、部門多，除了涵蓋企業內部職能部門外，信息化建設往往涉及供應商、客戶、分銷機構等。企業實施信息化存在組織管理風險，管理風險包括組織結構不合理、管理思想混亂、管理職能虛化、員工凝聚力下降等方面。管理風險存在于企業信息化實施工作的全過程，輕則增加成本、延長進程，重則導致企業信息化實施失敗。
1.4 人力資源風險 信息化建設歸根到底是要人來完成的，信息化人才是既懂業務、又懂管理、還要懂計算機的多方面人才，這就需要我們的企業培養人，而且更要留住人才。目前導致我國企業信息化項目實施失敗的主要原因之一便是專業化復合性人才匱乏。其一，企業奇缺CIO（首席信息官），其二，缺乏信息管理師，進而導致企業信息化缺乏內動力，無法正常、高效地運行下去。
1.5 流程風險 營運風險、授權風險、信息技術風險和財務風險共同構成了流程風險。財務風險，信息化項目投資少則上百萬，多則數千萬，包括信息化軟件費、網絡硬件費、實施服務費（費用比大致為1：2：3）。由于企業的業務不可能是一成不變的，如果企業的發展戰略、組織結構、業務流程發生了較大的變化，整個信息系統也要作相應的調整，系統的投入會更大，這些隱含的成本由于其本身存在較大的不確定性而容易被忽視，最終形成所謂的IT黑洞。
1.6 執行控制風險 執行控制風險包括信息化軟件選擇、實施服務商選擇、實施進度控制、實施成本控制等方面。上述企業信息化實施工作不當，輕則增加成本、延長進程，重則導致企業信息化實施失敗。實施過程中，服務方缺乏相應的實施規范，忽視或者不深入進行項目的可行性研究、需求分析、系統分析等或者監控力度不夠，使信息化實施項目不能如期完成；實施結束，缺乏相應的驗收，或是驗收的標準的差異，導致企業的信息化項目成為“難樓工程”。
1.7 監督考核風險 企業和政府部門在IT規劃過程會對信息化需求的分析和系統選型的實施給予充分的關注，但忽視了與之相配合的IT管制體系的建設和優化。信息化建設并不以系統的上線為止，更多的工作在于系統的推廣、維護和優化；隨著信息化應用的不斷深入，企業對信息化依賴程度越強，管制缺乏，信息化所隱藏的風險將越來越突出，如信息安全的隱患、無形資產流失的風險、系統故障給業務帶來的影響等等。企業進行內部控制的建設由企業自行承擔，沒有外部監管，內部控制也就只能是紙上談兵而不能夠真正發揮作用。
2 企業信息化風險形成的原因
企業應用信息化系統，存在一定的風險，分析風險的目的不是要企業放棄實施信息化系統，而是要企業充分估計風險，正確對待風險，從而成功實施信息化。信息化風險的生成機理是復雜的，一方面是內因，由信息化自身的特點所決定：第一，信息化的無疆界特征；第二，信息化的低成本特征；第三，信息化的開放性特征；第四，信息化的匿名性特征。另一方面是外因，是信息化的風險源。重要的歸納為十個方面：自然災害；安全生產事故；網絡攻擊；借助信息化手段進行欺詐；病毒和蠕蟲；內部泄密；使用不當；因內部因素而造成的信息、數據的修改和丟失；因外部因素造成信息、數據的泄露、篡改和丟失；安全防范措施不到位的高端技術等。
3 構建企業信息化全面風險管理體系
3.1 明確企業信息化中全面風險管理的目標
企業全面風險管理體系將達到以下主要目標：①明確企業不同層面的風險管理職責，保證風險管理體系的落實；②統一風險度量，建立風險預警機制和應對策略；③提供風險的實時有效監控和依據包括風險信息的收集、分析、報告系統；④可能給企業造成重大損失的應該有效的回避，企業戰略目標得以實現；⑤企業利益相關者能夠了解企業的風險，達到股東、債權人以及監管機構要求的滿足；⑥形成一套自我運行、自我完善的風險管理機制。
3.2 設置信息化全面風險管理關鍵點
3.2.1 風險評估與診斷
系統地辨識企業所面臨的風險，對辨識出的風險進行定性和定量的分析，評價風險對企業目標的影響。
3.2.2 風險管理戰略及其實施方案
依據企業的整體戰略，結合企業的管理能力，明確企業的風險管理目標；針對不同的關鍵風險，引入量化分析工具，確定風險偏好和承受度；制訂保證企業整體戰略目標實現的整合風險管理戰略。
3.2.3 風險管理流程優化與設計
基于企業現有的管理流程和內部控制體系，結合已評估出的風險，找出流程中的關鍵風險控制點，梳理并細化具體控制內容，優化和完善制度，優化監控指標體系，強化運營和管理流程中的內部風險控制。
3.2.4 企業風險管理組織設計與文化建設
優化和設計企業風險管理結構，設計不同層面的風險管理組織職能方案和相應的職責要求、人員能力框架，優化和完善關鍵的績效管理體系和薪酬激勵機制，構成風險管理有效運行的保障架構。
3.2.5 風險管理方案設計
尋找企業風險留存與轉移的平衡點，設計相應的風險管理金融工具組合如期貨、期權、掉期、保險等產品組合或風險準備金、或有資本、專屬保險等，實現對具體風險事項的控制。
3.3 構建ERM（Enterprise Risk Management Framework）企業風險管理框架
企業應當根據自己的具體情況建立自己的ERM概念性框架：將風險偏好與企業戰略相聯系；確保風險管理戰略與組織的發展戰略和股東的價值相一致；利用風險最優化的概念，避免額外的成本支出。應該做到以下七個方面：構造企業風險管理的文化環境、定義風險、評估風險、制定回應風險的措施、控制措施、溝通信息、持續的監控。充分有效地利用風險管理，將風險管理的精神深植于企業的組織文化和員工的心中，并透過一個強有力的全面風險管理框架，將風險管理融入企業日常的作業程序中。
4 實施企業信息化全面風險管理
實施企業信息化全面風險管理，構建全面風險管理體系，應從企業整體層面建設企業的風險管理的架構，包括制定企業的風險管理戰略、完善企業的內控體系、設計與優化企業的風險管理流程、設計企業風險管理組織結構及其職能，從而是企業建立起全面風險管理的長效機制，從根本上提升風險管理的效率和效果。
4.1 重視風險管理
對信息話價值的徹底理解是是信息化建設所需要，不可能立馬就成功，不能為上信息化而信息化。人力、物力、財力及戰略發展規劃上給予信息化建設高度重視是企業所必須達到的，并明確項目管理機構和職能，以帶動各級員工的積極性和參與意識，確保信息建設的順利實施。
4.2 建立能切實推進信息化建設的組織，切實防范風險
企業巨額投資進行信息化建設應密切配合企業管理重組。根據現代企業管理“企業過程化、組織扁平化、功能系統化”的要求，進行管理重組，著力進行與信息化相適應的企業文化設計與建設，全面轉變和更新企業經營思想觀念，注重員工創新意識能力和團隊協作精神的培養，為企業成功實施信息建設提供思想基礎和文化支撐。
為使信息系統能切實發揮作用，企業應參與信息化的全過程，建立相應的信息化組織。首先，企業要對安全性、實用性、先進性等方面進行全面統籌和權衡，把企業信息系統依據操作層、運營層和決策層三個層次來規劃，緊緊圍繞企業中長期發展戰略，以支持企業實現使命為主要目標，建設和不斷完善相應的硬件系統和軟件系統。其次，制定具體實施推進策略是，在做好整體規劃的前提下，分步實施、重點突破、持續改進。最后，在關鍵環節、關鍵機構、關鍵業務進行實施，實現企業內關鍵點的信息化，然后連點成線，織線成面，接面成體，最終構成立體化、高度集成、高度集中的企業級智能信息應用系統。
4.3 運用信息技術對風險進行定性/定量風險分析
按其對項目的影響程度排出先后級，借助分析者的經驗和直覺，為風險管理諸要素的大小或高低程度定性分級，即風險定性分析。定量分析即對構成風險的各個要素和潛在損失的水平賦予數值或貨幣金額，當度量風險的所有要素都被賦值，風險評估的整個過程和結果就都可以被量化了。企業組織根據具體的情況，運用信息技術選擇定性或定量的分析方法。
4.4 實施風險的監控
風險監控，在整個項目過程中監督已識別風險和殘留風險、識別可能出現的新風險、執行風險應對計劃、評估計劃執行的有效性，應判斷：①風險應對措施是否按計劃實施；②風險應對措施是否有效，是否需要制定新的措施；③項目假定條件是否依然成立；④風險的狀態是否在改變；⑤是否出現了風險征兆；⑥正確的項目章程和流程有否被遵從；⑦是否有未識別的風險發生。
4.5 加強風險管理系統的測評與反饋
企業的信息化建設是一個漸進的、動態的增效過程，風險與收益始終伴隨著企業。加強實時風險管理系統的測評與反饋，增強系統風險管理的效率。我們可以發現風險管理的實質即：識別風險、篩選風險、控制重點風險、最終降低風險。通過業務和過程的實時測評與反饋——實時控制子系統，通過對未來事務和行為的反饋控制——反饋控制子系統，反饋控制包括內部反饋控制和外部反饋控制兩部分。
4.6 利用網絡信息技術提高企業全面風險管控能力
企業風險管理的各項工作都要用到信息技術，建立一套風險管理信息系統，包括采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等功能。變化的環境、復雜的決策、稍縱即逝的機會都需要有提供及時、有效、準確的信息，風險管理信息系統是提高風險管理效率及可靠性的重要保障，為企業各部門之間的風險溝通架設橋梁。
風險管理信息系統為量化風險提供計算服務，并且可根據管理層的要求就某一事件進行情境分析，有關風險管理的數據庫也保存在系統之內，風險管理信息系統也是風險控制和企業風險管理戰略的載體。以信息技術為基礎的信息系統使一些適于自動化的管理流程必須通過系統才能加以實現，避免了人為錯誤，增強了控制程度，并提高了管理效率。
總之，風險控制不是靜止的，這就要我們不斷地去加深研究，企業界強化認識、給予重視也是非常重要的。在傳統的風險控制觀念基礎上，充分利用網絡信息技術，實施全面風險管理，圍繞企業總體經營目標，培育良好的風險管理文化，建立完整全面風險管理系統，保證實現風險管理的最終目標。
參考文獻：
[1]李樹剛.企業內控中信息化實施方案探析[J].商場現代化，2013（12）.
