圖書管理功能
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圖書管理功能范文第1篇
借鑒大學生參與高校圖書管理工作的經(jīng)驗，部分高校吸收和組織大學生參與圖書管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了圖書館的辦館特色，取得了良好的效果。因此，在中小學校建立中小學生參與圖書管理機制，不失為提高圖書管理服務(wù)效益的一種有效途徑，更是體現(xiàn)“以人為本”的辦學理念的一項新舉措。
中小學生參與圖書管理機制如何建立？怎樣才能使學校圖書管理事業(yè)獲得又快又好的發(fā)展？筆者認為可以從以下幾個方面做實做好。
一、堅持以生為本，注重學生圖書館員的選拔和培養(yǎng)。
學生是學校的主體，是學校最基本、最積極、最活躍和最有生氣的力量，突出以生為本，就是要把工作的著眼點和著力點放在學生身上。學校不僅要發(fā)掘參與班級管理、食堂管理等方面的人才，還要注重學生參與圖書管理的人才資源開發(fā)，發(fā)掘?qū)W生潛能，全面提升學生素質(zhì)，為他們今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。學校領(lǐng)導干部要十分重視學生圖書館員的培養(yǎng)工作，要把學生管理員的培養(yǎng)納入學校管理工作總計劃之中，并制訂切實可行的培養(yǎng)計劃，由一名分管此項工作的主要領(lǐng)導和專（兼）職教師圖書館員共同負責實施。可采取由學生自愿報名、班主任推薦、同學選舉和學校選拔的方式，從全校學生中挑選出一批勤奮好學、責任心強、樂于助人的同學（包括班級圖書角小小管理員），吸收到學校圖書管理工作中來，并進行上崗培訓。培訓內(nèi)容包括：圖書故管理規(guī)章制度、館員職責、圖書資料知識、責任心和使命感等。按要求培養(yǎng)他們樹立起“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)觀念，態(tài)度要和藹、熱情和耐心。通過一定時間的培訓后，合格和優(yōu)秀者方可上崗實踐。如果選取的人數(shù)較多，可以把參與上 崗管理的學生分成幾個小組，讓他們利用課余時間，協(xié)助和參與圖書館流通和閱覽室的工作，如圖書上架、整架，維持秩序，蓋館藏圖章，貼條形碼，貼磁條，貼標簽，打掃衛(wèi)生等，初步鍛煉和提高他們的實踐能力。
二、構(gòu)建和諧共處的圖書館人本文化。
當前中小學圖書館員多由一線教師兼任，工作量大，任務(wù)繁重，單靠兼職館員管理，服務(wù)工作很難做到讓所有讀者滿意，讀者和館員之間也難免會有誤解和矛盾。讓學生參與圖書管理工作，不僅可以減輕教師兼職的壓力，還有可能改變讀者（尤其是學生）對教師館員的看法。因為學生讀書的興趣、愛好各異，加上學校圖書數(shù)量有限，教師館員不可能做到同時滿足相當多的學生讀者讀同一種書籍，，甚至可能造成“扎堆”現(xiàn)象，這就需要讀者了解館員工作上的困難。讓學生參與管理工作，讓他們親身感受和體驗這項工作的艱辛，無疑將有助于他們對這個職業(yè)責任的客觀了解。讓他們將自己對管理工作的理解在同學們中反饋，學生和館員之間、學生館員與學生讀者之間就能逐步達到和諧共處。
三、關(guān)注讀者心理調(diào)適，提高圖書藏書的利用效益。
學生管理員本身就是讀者，比較了解同學們的閱讀興趣、愛好和需要。而教師館員（尤其是兼職館員）有可能不堪忍受工作重負，往往會以“我”為中心，學生這段時間讀什么書，下一段時間讀什么書，完全由“我”來安排，你讀不讀，愛不愛讀，那是你的事。時間一到，就要開始下一段時的圖書分配，根本不考慮因人而異。讓學生參與圖書管理工作，情況就不同了。因為學生館員來自不同的班級，各年級段都有。他們可以根據(jù)自己所在的年級或班級的同學的愛好需求，代表年級或班級進行內(nèi)部調(diào)劑，讓他們幫助本年級或班級同學查找所需要的圖書資料，還能把上架的新書及時反饋給同學們，同時也能把同學們對圖書館工作的意見、建議和評價及時反饋過來，便于圖書館員更真實地、更直接地、更及時地得到讀者的信息反饋。如在校住讀的學生要求延長開館時間，增加閱讀量；年紀小的同學要求多閱讀一些兒童讀物；有閱讀興趣的小同學甚至要讀一讀長篇小說、故事等信息，圖書館員能及時掌握，從而迅速地改進工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把更多的讀者吸引到圖書館中來，最大限度地滿足他們的讀書需求。這樣，圖書的借閱量和流通率也因此而大幅增長，不僅擴大了學生的閱讀面，而且提高了圖書藏書的利用效益。
四、放手實踐，讓學生館員在磨練中成長。
學生館員通過自己的實踐勞動，掌握了一定的服務(wù)技巧和方法，觀察能力、組織管理能力、語言表達能力、人際交往能力等得到了較好的培養(yǎng)和發(fā)揮。在這種情況下，教師圖書館員對他們少一點兒行動上的束縛，對一些工作上的指導和監(jiān)督。
五、開展特色讀書活動，展示讀書成果。
圖書管理功能范文第2篇
創(chuàng)新教育的新形勢下，圖書館管理員要適應(yīng)時代的要求，轉(zhuǎn)換角色，充分轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動參與到教育教學的活動中來，增強圖書館工作的教育功能。
筆者原是一名農(nóng)村教師，由于工作原因，從事了圖書管理工作近十年，在此期間學習了不少東西，也感悟了一些深刻的道理，真正認識到書籍對人成長發(fā)展所起的重要作用。
一 圖書館應(yīng)成為學生的真正的第二課堂
“一個熱愛生活、熱愛社會、誠實正直的學生與學業(yè)突出的學生相比，前者更有利于社會，因而，我們的教育更要注重幫助學生確立自身的價值，我們需要更多的快樂而健康的能夠從事各項工作的普通人，而非病態(tài)的人才。”這是素質(zhì)教育倡導者、美國教育家多姆生的觀點。圖書館作為學校教育的有機組成部分，本身就是以宣傳教育為基本功能，是學生的第二課堂，也是自主學習的最佳課堂之一。它不但能幫助學生鞏固課堂所學到的知識，還具有陶冶情操、涵養(yǎng)品德、增長知識、發(fā)展智力及特長等教育作用，可以彌補課堂教學的諸多不足。圖書管理員可以充當學生的組織者、引導者、激勵者、促進者和合作者。應(yīng)與學生的自主學習密切合作，當好學生遨游知識海洋的向?qū)В瑧?yīng)引導學生利用大量閱讀來豐富學生的知識，從書中學會做人，感悟名家名著和其他優(yōu)秀作品，讓學生主動地、愉悅地獲得更多的知識，最終使學生的心靈得到凈化，人格得到升華，從而促進學生的全面發(fā)展。
二 充分發(fā)揮圖書館管理人員的作用
1．圖書館管理人員應(yīng)成為學校教育教學的服務(wù)者
在要求“切實減輕學生過重負擔，全面推進素質(zhì)教育”的新形勢下，一方面，學校要全面地向廣大學生開放圖書室、閱覽室，加強圖書情報教育，引導學生學會在書海中檢索自己所需的資料，逐步培養(yǎng)他們終身學習能的力；另一方面，又要加強對教師們的圖書情報服務(wù)意識，變過去的“為人找書”為“為書找人”的主動服務(wù)。因此圖書管理員應(yīng)該努力做到以下幾點：
（1）科學管理好各類書刊資料。對新購圖書及時進行分類編目與管理，做圖書資料的借出和歸還工作。
（2）做好書籍的修補與管理工作。定期檢查，整理好書報、雜志資料，及時修補損壞的書籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
（3）填好各項登記表。為規(guī)范管理，便于查找，各項登記表格填寫應(yīng)認真及時。
（4）要做好新書推薦工作。
2．圖書館管理人員應(yīng)成為師生教學活動的合作者
圖書館管理人員應(yīng)適應(yīng)時代要求，學會和師生合作，為他們提供最新的學科信息，提供相關(guān)的研究理論和研究成果，應(yīng)該與教師教的學工作密切配合，加強情感投入，取得教師和學生的尊重與信任，積極主動去服務(wù)，盡量滿足教師的需求。工作再苦再累，也不耽誤教師教學，不能影響學生對圖書的閱讀。
3．圖書館管理人員應(yīng)成為學校德育工作的教育者
德育工作應(yīng)常抓不懈，是學校工作的重中之重。圖書館工作者也是德育工作者，“以德育人”是圖書館工作者責無旁貸的任務(wù)。圖書館具有獨特的教育功能，它可以通過書刊推薦、等方式指導閱讀或開展各種讀書活動，進一步激發(fā)學生多進館，多讀書。還可以結(jié)合讀書活動和常規(guī)管理，不失時機地教育學生樹立愛護圖書館的觀念，使學生的圖書館意識增強，并從自覺意識轉(zhuǎn)化為自覺行為，形成“多進館，多讀書，讀好書”的良好風氣，從而使學生少進游戲機室、不法網(wǎng)吧、地下書攤等不良文化場所。因此，圖書館應(yīng)成為有力抵制不良文化場所對青少年思想侵害的重要陣地。
三 提高圖書館管理員的職業(yè)道德
1．道德素質(zhì)
圖書館工作人員的職業(yè)道德如何，直接影響著圖書館的工作。根據(jù)圖書館的專業(yè)性質(zhì)、任務(wù)以及圖書館所承擔的社會義務(wù)和責任來看，對圖書館工作者提出的職業(yè)道德標準和行為規(guī)范，是圖書館員指導自己言行，調(diào)整館員與讀者、員工與圖書館、館員與社會之間關(guān)系，以及判斷自己與他人在圖書館工作實踐過程中行為的是非善惡、榮辱和褒貶的標準。圖書館員要正確理解自身承擔的社會責任，在日常工作實踐中能在正確分析、把握、預測社會期待和讀者需求的基礎(chǔ)上開展工作。圖書館員應(yīng)熱愛圖書館事業(yè)，愛崗敬業(yè)，樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨，真誠接待讀者，全心全意為讀者服務(wù)，千方百計地滿足讀者需求，具有甘為人梯的奉獻精神，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。讀者是圖書館最基本的組成要素。離開了讀者，圖書館作為一個服務(wù)機構(gòu)就失去了它的上帝，也就失去了生存的根本。
2．業(yè)務(wù)素質(zhì)
圖書管理功能范文第3篇
關(guān)鍵詞：圖書館 讀者閱讀 工作能力
中圖分類號：G252 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）12-293-01
閱讀行為是人們了解知識、傳播文化的重要途徑。近幾年來，左云圖書館在為讀者提供文獻資料的同時，也存在著讓人值得關(guān)注的問題。隨著多元化社會的發(fā)展，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和生活壓力加大，同時獲取信息的途徑也逐漸增多，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、手機等多種渠道獲取知識和信息。面對這樣的形勢，作為一名縣級圖書管理員，該如何因勢利導開展好閱讀服務(wù)工作呢？
1.轉(zhuǎn)變自身功能，提供多元閱讀服務(wù)。眾所周知，圖書館包含很多信息，有歷史方面的、有經(jīng)濟方面的、有思想方面的、有社會方面的等等。而現(xiàn)代社會人們面對著巨大的工作和生活壓力，同時伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能終端的影響，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)來進行閱讀獲取需要的知識點，這勢必會對現(xiàn)有的圖書館帶來不小的沖擊。因此，針對這些環(huán)境的變化，應(yīng)該及時做出調(diào)整和完善，找出符合大閱讀的習慣和愛好，切實體現(xiàn)圖書館應(yīng)有的作用。當前，圖書館需要在原有為社會讀者提供閱讀的場所和環(huán)境，還應(yīng)該在此基礎(chǔ)上引入現(xiàn)代信息設(shè)備，采用各種新媒體技術(shù)服務(wù)當代讀者，覆蓋老年人、中年人、青年人和兒童等。另外，要改變原有的人工操作服務(wù)模式，讀者需要親自找需要翻閱的書籍，現(xiàn)在有了計算機等電子設(shè)備可以通過網(wǎng)絡(luò)進行檢索，快速定位書籍在哪個位置或查詢自己需要的書籍是否存在，有沒有可借閱的數(shù)量，這些都可以輕松通過電腦進行處理，大大解放了圖書館的人力資源，讓服務(wù)更方便、靈活、人性化。
2.研究現(xiàn)代閱讀模式。傳統(tǒng)的大眾閱讀主要是解決汲取知識營養(yǎng)和解惑，而現(xiàn)代的閱讀是為了滿足個人興趣和緩解競爭壓力，這就出現(xiàn)了淺閱讀和深閱讀并舉的現(xiàn)象。因此，縣級圖書館必須順應(yīng)和引導讀者的閱讀傾向，采取多種閱讀指導方式，汲取現(xiàn)代服務(wù)理念，為廣大讀者輸送精神食糧。
3.做好書目推介，延伸閱讀空間。經(jīng)典書籍都是經(jīng)過歲月洗禮、披砂煉金而來，它們是人類智慧的結(jié)晶，不管身處人生的哪個階段都有閱讀經(jīng)典的必要。圖書館應(yīng)該針對不同的群體，結(jié)合讀者所學專業(yè)和各自的興趣愛好，做好不同領(lǐng)域的經(jīng)典書籍推介工作。在數(shù)字圖書館時代，圖書館閱讀指導的形式應(yīng)與時俱進，做到“授人以漁”，如在推薦好書新書的同時，圖書館可以羅列一些優(yōu)秀的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)資源供讀者使用，借助圖書館提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，參照圖書館網(wǎng)絡(luò)使用手冊熟練進行網(wǎng)上資源查閱或使用，防止因為目的不明確造成的時間浪費，這樣也有利于讓讀者有時間去進行信息收集、整理和消化，最終加以使用，服務(wù)讀者。
4.加強對特殊讀者的閱讀指導。這方面可以為老年讀者提供閱讀指導。設(shè)立老年書架，征訂適合老年讀者需要的書刊，配備一定的視聽資料，提供更加細致、周到的服務(wù)，讓老年人在清靜悠閑的氣氛中看書、讀報。還可以采取多種形式的活動，調(diào)動老年讀者學習的興趣，促進老年讀者之間的溝通和交流，豐富業(yè)余文化生活。加強少兒閱讀指導。少年兒童是閱讀的主要群體，結(jié)合少兒活潑、好動的特點，圖書館應(yīng)設(shè)計一些少年兒童喜聞樂見的活動，如講故事、聽音樂、演講等，讓他們在新穎、生動的讀書形式中領(lǐng)悟各種道理，學到科學文化知識。
5.做好咨詢服務(wù)，加強讀書方法的指導。開展咨詢工作也是圖書館指導讀者閱讀的一項重要工作，同時也會提高圖書館在全縣的社會影響力，提升自身形象和實現(xiàn)服務(wù)社會的宗旨，通過努力打造知名度和提升服務(wù)質(zhì)量，以更好地發(fā)揮圖書館的作用。圖書館能夠更多地為讀者解釋疑問是因為有些專業(yè)知識，讀者自身會遇到困惑或不清楚的地方，這時如果圖書館的工作人員能夠及時給予解決，那么這會極大地提高其服務(wù)質(zhì)量；另外，隨著圖書館書目的增多或改變，一些讀者對圖書館的設(shè)置不清楚和找不到相關(guān)書目，這時就需要館內(nèi)工作人員給予指點和幫助，這樣才能迅速快捷找到相關(guān)文獻。在此基礎(chǔ)上，隨著越來越多的讀者對閱讀的需求，圖書館應(yīng)該對讀者進行知識宣傳和方法推薦，對讀者的閱讀計劃進行合理規(guī)劃，向他們推薦相關(guān)閱讀書籍，讓越來越多的人加入到讀書行列里。
6.滿足社會需求，實行送書下鄉(xiāng)。在購書經(jīng)費短缺的圖書館，要想使圖書館的功能得到最大限度的發(fā)揮，更好地“為讀者服務(wù)”，不斷鞏固和擴大閱覽群體，使圖書館的職能充分發(fā)揮出來，就要轉(zhuǎn)變封閉式的服務(wù)方式，更新服務(wù)觀念，滿足社會需求，拋開怕丟書的顧慮，建立嚴格的管理制度，實行開架借閱。可以借鑒保險公司、快餐店等行業(yè)的服務(wù)方式，走出館門，將新書目、經(jīng)典藏書以宣傳單的方式向他們推薦，實行電話服務(wù)、送書上門、還書上門；還可采取與社區(qū)、企業(yè)等共建圖書室的方式，為科教興國、科技脫貧致富發(fā)揮出圖書館應(yīng)有的作用。
7.加強圖書館建設(shè)，豐富閱讀指導。加強圖書館的軟硬件建設(shè)。一是為讀者建立一個圖書文獻展覽室，專門放置廣大讀者喜愛的圖書和價值較高的文獻書籍，通過設(shè)置醒目的標題和提示引導，方便讀者查閱。二是增強讀者與圖書館之間的互動交流。可以定期舉辦書評活動，選擇一個時間點方便讀者之間進行交流和溝通，促進觀點的融合和思想的解放。有新書出版的時候，除了在圖書館內(nèi)部進行宣傳外，可以印發(fā)一些海報在本縣人流量密集的地方進行發(fā)放，擴大新書的閱讀面，讓更多的讀者走進圖書館閱讀新書，汲取新營養(yǎng)，擴大知識面。三是讀者在閱覽相關(guān)書籍后，圖書館可以讓讀者寫些讀后感，放進圖書館的網(wǎng)絡(luò)論壇上，方便廣大讀者進行網(wǎng)上交流，這樣好的書目就會被更多的讀者了解并進行閱讀，以此推動圖書館在社會上的影響力，促進圖書館不斷發(fā)展壯大。
參考文獻：
[1] 王梅，鄭文紅.信息服務(wù)的新視角[J].圖書館雜志，1998（5）
[2] 劉薇，包劍，張宏偉，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)研究[J].情報探索，2005（1）
圖書管理功能范文第4篇
〔關(guān)鍵詞〕圖書館；座位管理系統(tǒng)；占座現(xiàn)象；座位資源
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.10.031
〔中圖分類號〕G252〔文獻標識碼〕B〔文章編號〕1008-0821（2013）10-0136-03
圖書館座位資源是公共資源，讀者可以無償使用，并在一天之內(nèi)可以無限制占用，加之座位又是供不應(yīng)求，因此產(chǎn)生了占座現(xiàn)象。高校圖書館尤為嚴重，管理人員為此積極出謀劃策，有的定時定期清理占座物品，有的出臺“占座取締”制度，有的提出“付費”使用座位的方法，有的使用計算機來管理座位。從提出計算機管理座位資源設(shè)想到許多高校自主研發(fā)，現(xiàn)在圖書館座位管理系統(tǒng)在各高校圖書館已經(jīng)屢見不鮮[10]。這些管理系統(tǒng)功能各異，本文從座位管理系統(tǒng)的基本功能，擴展功能及開發(fā)的技術(shù)方法幾個方面進行了分析。
1座位管理系統(tǒng)功能統(tǒng)計
用“座位管理系統(tǒng)”、“自習室管理”、“自動排座”關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中進行檢索，其中有14篇文章是有關(guān)座位管理系統(tǒng)功能介紹及開發(fā)應(yīng)用的。其中有3篇是基于單片機技術(shù)開發(fā)的[11-13]，系統(tǒng)通過“卡在人在”或紅外線感應(yīng)來判斷是否用書本等物品占座。此設(shè)計雖然技術(shù)上沒有太大難題，但一定程度上限制了讀者的自由，也不具有易擴展性。大部分系統(tǒng)是基于計算機技術(shù)開發(fā)的。本文基于收集的文獻對座位管理系統(tǒng)的功能進行統(tǒng)計分析。如表1，表中的1、2、3、4、5、6、7、8、9分別代表參考文獻[1-9]。
從收集的文獻上看，座位管理系統(tǒng)除了包含基本的選座、刷離、管理、分析等功能外，還設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)預約、信息、指紋認證等功能，使座位管理系統(tǒng)向更加人性化的方向發(fā)展。
2座位管理系統(tǒng)功能分析
2.1座位管理系統(tǒng)基本功能
2.1.1身份認證功能
系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)庫，讀取數(shù)據(jù)后驗證用戶身份，系統(tǒng)中的用戶信息與圖書借閱系統(tǒng)中用戶信息保持同步。建立校園一卡通的學校，刷校園卡讀取信息，身份驗證成功方可選座。驗證信息時，有的學校還需要輸入密碼[6]，以確保校園卡不被盜用，有的采用“指紋認證”的方式，“指紋認證”是一種安全可靠的認證方式[7]，充分保證了一人一座，防止某些讀者借卡占座情況的出現(xiàn)。表1座位管理系統(tǒng)功能統(tǒng)計
選座兩種方式[1]。在人流高峰時段使用系統(tǒng)分配方式，避免選座終端人流擁堵；在人流穩(wěn)定時段使用默認分配和自由選座結(jié)合的方式，讀者可以自由選擇空余座位，如無特殊需求則使用系統(tǒng)自動分配的座位。各高校應(yīng)根據(jù)學校的實際情況來設(shè)計高峰時段和普通時段。
選座功能根據(jù)硬件設(shè)施的不同分為兩種模式，一種是進入閱覽室刷卡選座，各選座終端共用一個數(shù)據(jù)庫，避免同時在兩個閱覽室占用座位[9]；一種是結(jié)合統(tǒng)一門禁系統(tǒng)，各閱覽室座位包括走廊、大廳的座位統(tǒng)一納入系統(tǒng)管理[6]，讀者在任意一個選座終端可以選擇任意樓層的座位。
2.1.3刷離功能
讀者在離開閱覽室或者圖書館時，必須進行刷離操作。刷離時可以選擇暫時刷離或永久刷離。考慮到讀者有暫時離開座位的需求，設(shè)置了暫時刷離功能，只要讀者在規(guī)定時間內(nèi)重新刷卡確認歸位，就可以繼續(xù)使用此座位。座位使用完畢讀者須選擇永久刷離，以釋放座位給其他讀者使用。如果暫時刷離超時，則認為其占座，通過完善的獎懲機制在一定程度上可以遏制占座行為[7]。
座位管理系統(tǒng)與門禁相連，如果沒有選擇“退座”或“暫時離開”而離開圖書館的，系統(tǒng)將自動將其狀態(tài)設(shè)為暫離，在規(guī)定時間內(nèi)返回并確認選座信息的不進行處理，如果超時則認為其占座，這樣避免了離館占座的現(xiàn)象[6]。
有的系統(tǒng)還設(shè)計了自動延時功能[9]，這是一種較人性化的設(shè)計，普通暫時離座為30分鐘，如果離座時間正好處在中飯和晚飯時間段內(nèi)，可以自動增加暫時離座時間，讀者無需擔憂超過30分鐘座位被收回。
2.1.4后臺管理
后臺管理功能設(shè)計了座位管理、自習室管理、統(tǒng)計分析功能等[3]。座位管理是完成座位的增刪改及其狀態(tài)的設(shè)置，自習室管理則完成以自習室為單位的“座位區(qū)域”整體狀態(tài)的設(shè)置。統(tǒng)計各時段座位的使用情況，一方面便于圖書館歸納統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一步完善圖書館的讀者服務(wù)工作；另一方面統(tǒng)計高峰時段，提醒讀者自我調(diào)節(jié)自習時間，避免高峰時段等候座位而浪費時間，充分利用圖書館的座位資源。統(tǒng)計讀者的使用時間、統(tǒng)計座位預約和爽約情況，為獎懲機制提供依據(jù)。
后臺管理還應(yīng)包括參數(shù)預設(shè)功能，例如設(shè)定座位使用時間、暫時刷離時間等。
2.2座位管理系統(tǒng)擴展功能
2.2.1占座識別
占座識別分為人工占座識別和系統(tǒng)自動占座識別兩種。對于沒有門禁系統(tǒng)的閱覽室，采取人工識別，即利用移動終端進行巡查，如發(fā)現(xiàn)某座位上有書無人時，認為該座位屬于可疑座位，這種情況一般有兩種可能，一是該座位目前處于暫時刷離狀態(tài)；二是該座位被用戶惡意占用[1]。
第一種情況用移動設(shè)備查詢就可以確認，第二種情況難以即時做出判斷，因為在開放閱覽室，同學可以自由的離開座位到書架內(nèi)尋找或瀏覽圖書，也可以到其他同學座位處討論問題，也有可能離開閱覽室沒有刷離。人工識別誤判的幾率比較大，為了更加人性化的管理，如果沒有統(tǒng)一門禁系統(tǒng)，應(yīng)該把閱覽室安裝門禁系統(tǒng)，通過門禁刷卡自動進行暫時刷離，這樣既可以避免矛盾產(chǎn)生、方便管理也可以減少管理人員的工作量。
對于安裝門禁系統(tǒng)的閱覽室或開放式圖書館，可以通過門禁系統(tǒng)記錄其刷離時間，利用再次進入時間減去刷離時間來確定其是否占座，例如設(shè)定暫時刷離時間為30分鐘，如果兩者之差超過30分鐘則系統(tǒng)自動將其占座次數(shù)加1。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)預約與功能
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動通訊設(shè)備的不斷更新，學生上網(wǎng)可以不受時間地點的限制，網(wǎng)絡(luò)預約和信息功能正是適應(yīng)了時展潮流，利用此功能學生可以更加方便快捷地利用圖書館座位資源，隨時合理安排自己的學習計劃。
網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)預約是一體的，都需要開發(fā)網(wǎng)絡(luò)終端程序。其功能是實時地將圖書館閱覽座位的分布及使用情況在圖書館網(wǎng)頁上，以方便讀者做出相應(yīng)選擇[6]。
預約功能適用于以下兩種情況，一是座位已滿，讀者預約等候座位空出；二是座位有空余，讀者提前預約使用時間段。第一種情況實際相當于排隊系統(tǒng)，可以開發(fā)手機通訊端口，如有座位空閑，立刻以短信形式通知讀者，并限定到達時間，如果已預約的讀者中途出館，則需要到選座終端或利用移動設(shè)備取消預約。第二種情況應(yīng)限制其在高峰時段出現(xiàn)前預約，否則將會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)占座現(xiàn)象產(chǎn)生。
2.3座位管理系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)分析
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，B/S服務(wù)模式應(yīng)用越來越廣泛，座位管理系統(tǒng)也是從C/S向B/S模式轉(zhuǎn)變。采用B/S應(yīng)用模型根據(jù)功能及需求進行模塊劃分，具有很強的擴展性。C++和VB語言都能較好地實現(xiàn)系統(tǒng)的功能，而采用Flash和asp技術(shù)開發(fā)的系統(tǒng)，動態(tài)交互方面具有局限性會導致一些問題的出現(xiàn)，例如文獻[9]，刷卡選座沒有提示確認信息；沒有實現(xiàn)自由選座功能；刷卡暫離和刷卡離開是兩個并行可選的時間，而系統(tǒng)不能選擇性觸發(fā)兩個事件，導致功能不夠靈活，且設(shè)置兩臺功能不同的操作終端，增加讀者操作的難度。
3幾點建議
座位管理系統(tǒng)能夠在公平分配方面都取得良好的效果，每個同學使用圖書館座位的機會是均等的，根據(jù)先到先得原則，避免了用書等物品占座現(xiàn)象出現(xiàn)。但使用效率卻未必最大化，座位資源作為固定資源，同學可以利用其進行學習，看小說，電腦娛樂，休息（睡覺）等活動，有限的資源如果不發(fā)揮它最大使用價值，勢必造成浪費。以上休閑活動完全可以在寢室、教室、圖書館走廊沙發(fā)等休閑場所進行。所以從利用角度出發(fā)，座位的使用效率并未達到最大化，還有優(yōu)化的空間。
針對座位資源的有效利用問題，可以從改善系統(tǒng)功能和閱覽室環(huán)境等方面入手。
3.1設(shè)定有限的座位使用次數(shù)
從使用效率出發(fā)，應(yīng)限制每位讀者使用座位的次數(shù)，并體現(xiàn)公平原則，使能在其他場所完成的學習盡量在其他地方完成，提高座位資源的使用效率。減少在座位前睡覺和休閑現(xiàn)象，加速人員流動。具體操作，可以為每位讀者分配一個公平的初始預約次數(shù)，并建立座位交易平臺，交易平全使用虛擬貨幣進行，通過“虛擬市場調(diào)節(jié)機制”以提高座位的使用效率。該方法的難點是如何計算初始預約次數(shù)及交易平臺的建立、監(jiān)督和維護[14]。
3.2改善閱覽室環(huán)境
對于開放閱覽室，由于座位需要刷卡才能取得使用權(quán)，對一部分休閑閱讀的同學造成不便，因此可以從改善圖書館座位環(huán)境方面著手。除了自習室學習桌椅外增加閱覽小凳，休閑沙發(fā)凳，做到隨處都可學習，到處都可閱覽。從座位優(yōu)化、位置優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)化、功能優(yōu)化[15]幾個角度，提升圖書館整體座位環(huán)境的質(zhì)量。
3.3增加寄包箱
有文章對占座原因進行調(diào)查，有一半以上讀者因外出有事，不方便攜帶書本等沉重物品[15]。此現(xiàn)象說明讀者只想暫時寄存物品，并不是故意占座。圖書館應(yīng)在閱覽室和每層書庫外、大廳處以及座位集中處根據(jù)各館不同情況設(shè)置物品柜和寄包箱，供讀者免費使用，對因臨時有事的讀者可將自己的物品鎖在物品柜中來解決讀者外出的不方便，減少占座現(xiàn)象出現(xiàn)。
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圖書管理功能范文第5篇
關(guān)鍵詞：公共圖書館；館員；能力；大眾閱讀
中圖分類號：G251.6 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）30-0135-03
引言
2012年3月12日，來自國家圖書館和首都圖書館的代表在首都圖書館聯(lián)盟成立儀式上簽署合作框架協(xié)議。①根據(jù)此協(xié)議，在京讀者可以在北京市行政區(qū)域內(nèi)的63家圖書館通借通還，真正實現(xiàn)了“一卡通”。此舉整合了大量首都圖書館資源，提高了公共圖書館的使用效率，切實滿足了廣大市民的閱讀需求，可以說是信息時代條件下我國公共圖書館發(fā)展史上的一個標志性事件。近年來，隨著信息化社會的不斷推進，如何促進我國國民學習能力的提升，持續(xù)提高國民文化素質(zhì)，并最終形成“學習型社會”，不僅是我國科教事業(yè)的艱巨任務(wù)，更成為我國公共圖書館體系及館員隊伍面臨的重大課題。就這一問題，本文欲以公共圖書館館員為切入點和落腳點，做一嘗試性回答。
一、文獻述評
筆者于2012年7月17日，在中國知網(wǎng)主頁上以“公共圖書館館員”為主題詞進行了文獻檢索，共獲得65條資料，②在剔除諸如“書訊”“通知”等與本研究無關(guān)的資料后，進行了對剩余文獻的回顧工作。在梳理，分類、歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上，可以發(fā)現(xiàn)，目前學界對“公共圖書館館員”的研究集中在以下三個方面：一是公共圖書館館員心理健康與情緒管理；二是公共圖書館館員教育培訓與職業(yè)發(fā)展；三是公共圖書館館員素質(zhì)能力及角色定位。
在公共圖書館館員心理健康與情緒管理方面，研究者大多認為公共圖書館館員心理影響因素眾多。白雪松通過對102名受訪者SAS與SCL-90兩種量表③的測試，認為人際關(guān)系是影響?zhàn)^員心理的首要因素[1]；也有學者對深圳市公共圖書館的大樣本調(diào)查表明，工資福利是最大限度地影響了館員的工作滿意度[2]。為此，應(yīng)通過樹立信心、合理宣泄、正確調(diào)節(jié)等方式[3]，加強對職業(yè)道德、職業(yè)情感和職業(yè)技能的管理[4]，進而促進公共圖書館館員的心理健康。
在公共圖書館館員教育培訓與職業(yè)發(fā)展方面，多數(shù)研究者認為應(yīng)加大對我國公共圖書館館員的教育培訓。湯宇紅認為我國公共圖書館館員在學歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識更新和專業(yè)水平方面有較大的提高和改善的空間[5]，為了更好發(fā)展圖書館事業(yè)，提高圖書館服務(wù)水平，培養(yǎng)創(chuàng)新性人才[6]，應(yīng)該在知識、技能和態(tài)度方面，通過案例研討、專家講學、考察訪問和崗位輪換等方式[7]，不斷加強公共圖書館館員的教育培訓。
在公共圖書館館員素質(zhì)能力及角色定位方面，熊軍認為健康的體魄、無私奉獻的精神、良好的從業(yè)心態(tài)和習慣、良好的語言表達能力和公關(guān)技能、“一專多能”的知識結(jié)構(gòu)是公共圖書館館員的基本素質(zhì)[8]。當然，學者們對館員的素質(zhì)要求有所側(cè)重，比如田竟鋒比較強調(diào)館員的計算機技能[9]，周慧紅則比較重視館員的參考咨詢能力[10]，也有學者特別注重對館員的外語要求[11]。而曲曉瑋特別指出，現(xiàn)代圖書館的領(lǐng)導應(yīng)成為知識型的管理者和社會活動家，普通館員則應(yīng)側(cè)重從事社區(qū)文化活動[12]，他還對公共圖書館其他人員的角色進行詳細說明。
總的來看，這些研究對我國公共圖書館館員做了初步的研究，涉及了較為廣泛的研究領(lǐng)域，其中不乏較為規(guī)范的研究方法和較為可信的研究成果。然而，不可諱言，大部分關(guān)于公共圖書館館員的研究還處于經(jīng)驗總結(jié)的階段，停留在就事論事的層面，缺乏鮮明的理論意識和時代精神，且現(xiàn)代社會變化迅速，多數(shù)研究成果已然過時，為此，本文將以信息時代為大背景，從大眾閱讀的角度切入，在構(gòu)建社會—心理—技術(shù)—職責為核心的分析框架的基礎(chǔ)上，以四種意象對現(xiàn)代公共圖書館館員的能力要求進行了再次審視。
二、以社會—心理—技術(shù)—職責為核心的分析框架
信息時代下大眾閱讀的方式、內(nèi)容和習慣與傳統(tǒng)時代有很大差異，這對公共圖書館館員的素質(zhì)也提出了不同的要求。如何科學分析這種素質(zhì)要求，做到既不過高過多，以致脫離我國國情，也不至于太低太窄，無法滿足公眾需求，這就需要我們有一種合理分析思路。在本文中，以社會—心理—技術(shù)—職責為核心的分析進路，是筆者在科學分析并綜合大眾閱讀、科技時代和公共圖書館三者需求、特點、任務(wù)的基礎(chǔ)上，以馬克思倡導的利益分析法為指導，結(jié)合當今世界和我國社會實際發(fā)展階段提出來的。在此框架中，社會是大眾閱讀的約束條件，心理是大眾閱讀的內(nèi)在表達，技術(shù)是大眾閱讀的物質(zhì)基礎(chǔ)，職責是大眾閱讀的現(xiàn)實助力和公共圖書館的邏輯起點。
社會指的是具有很強的時間表征。不同的歷史時代，不同的社會發(fā)展階段，會給處于當時的人們提供不同的資源，也會給人們限定不同的發(fā)展基礎(chǔ)。人們只有在當時的社會背景下，才能滿足自己的需要，獲得自己的利益。馬克思說：“利益本身已經(jīng)是社會所決定的。這種聯(lián)系是由需要和生產(chǎn)方式?jīng)Q定的……它的內(nèi)容以及實現(xiàn)的形式和手段則是由不以任何人為轉(zhuǎn)移的社會條件決定的”[13]。現(xiàn)代社會是高速發(fā)展的社會，表現(xiàn)出多元而非一元，動態(tài)而非靜態(tài)的特征，社會給大眾提供了多種選擇，大眾也不得不承受巨大的競爭與壓力。社會包含的不同約束，引導和制約著大眾閱讀的方式方法，也給公共圖書館提出不同的職責要求。
心理是表現(xiàn)出高度的多元性特點。首先，大眾心理具有共同性，從整體意義上說，作為自然人和社會人，每個人都有追求物質(zhì)滿足、人身安全、社會尊重、自我實現(xiàn)等方面的訴求，都有渴望幸福和規(guī)避痛苦的心理傾向；其次，大眾心理具有易變性，思想是人類與其他動物的最大區(qū)別，而思想受社會變化而變化，不同的社會時代會出現(xiàn)不同的社會思潮，這也體現(xiàn)了人類高度的適應(yīng)性；再次，大眾心理具有個性化特點，從個體意義上講，受年齡、職業(yè)、性別、教育等方面的影響，每個人都是一個世界，擁有不同的社會關(guān)系，“凡是有某種關(guān)系存在的地方，這種關(guān)系都是為我而存在的”[14]，不同的社會關(guān)系就決定了多元化的大眾心理，而這種多元化的大眾心理，必將深刻塑造大眾閱讀的不同傾向。
技術(shù)是大眾閱讀的物質(zhì)載體。所謂“閱讀”，指的是“獲取他人已預備好的符號并加以（符號的）辨認、（行文的）理解、（內(nèi)容的）分析之過程”[15]，而這一過程必然需要一定的物質(zhì)載體。不同的生產(chǎn)力水平和科技發(fā)展階段，為大眾提供了不同的閱讀物質(zhì)載體。從人類社會初期的泥版、甲骨、羊皮到古代的圖書、報紙、期刊，再到近代的電報、電話、電視、廣播，直到當代的互聯(lián)網(wǎng)、手機、電子書[16]，是人類閱讀范圍不斷擴大，也是大眾閱讀需求不斷滿足，更是大眾閱讀權(quán)利持續(xù)實現(xiàn)的過程，可以說，這種技術(shù)的不斷進步，不僅深刻改變了普通大眾的社會生活，配合了大眾的閱讀需求，也在一定程度上形塑了大眾的閱讀心理。
職責是公共圖書館的合法性基礎(chǔ)。任務(wù)陳述（mission statement）是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它回答了“我們的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題[17]，這對于一個公共組織來說，更是如此。1975年，國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會在里昂召開的以“圖書館職能“為主題的研討會上，與會者普遍認為現(xiàn)代圖書館具有保存人類的文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學情報和開發(fā)智力資源四方面的社會職能[18]。可以說，國際圖聯(lián)對這四種職能的認識是具有現(xiàn)實指導意義的，我們要做的是如何根據(jù)實際情況，處理好普遍和特殊，長遠與短期的關(guān)系問題。公共圖書館必須有力把握住社會發(fā)展走勢，深刻理解大眾閱讀需求，牢牢掌握自身核心技術(shù)，根據(jù)時代變化和具體國情，不斷調(diào)整并嚴格履行其社會職責，而作為組織的職責實現(xiàn)，必然要依賴于每一個具體的公共圖書館館員，這就引出了公共圖書館館員能力建設(shè)這一研究課題。
三、公共圖書館館員四種能力的四個意象
社會—心理—技術(shù)—職責的分析框架，提供了思考公共圖書館館員能力建設(shè)的方向，成為構(gòu)建公共圖書館館員能力命題的認知基礎(chǔ)。可以說，館員的任何一種能力要求都由此形成，因而，這種分析框架具有較為普遍的指導意義。然而，單單提出這種分析框架，未免過于宏觀，缺乏對現(xiàn)實的解釋力。為此，本文將以該框架為基礎(chǔ)，提出關(guān)于公共圖書館館員能力的四個意象。
在社會、心理、技術(shù)和職責四個要素中，任一要素都可成為命題構(gòu)建的邏輯起點，而對每一要素的不同劃分，都可產(chǎn)生不同的命題陳述。選擇何種要素，進行何種劃分，不僅受到四種要素在同一社會時期的不同作用權(quán)重的影響，也受到研究者對于問題的認識和把握。從發(fā)生學角度看，社會環(huán)境塑造大眾閱讀心理，大眾閱讀誘使技術(shù)力量的支持，公共圖書館職責則是這種技術(shù)力量的集中體現(xiàn)。雖然，這一過程并非完全線性，比如技術(shù)力量也可形塑大眾閱讀，但以這種發(fā)生學的分析路徑，無疑具有內(nèi)在的邏輯性。從這一分析路徑可以看出，大眾閱讀心理是此過程的邏輯起點，并居于四個要素的首要地位。為此，本文以大眾閱讀心理為分析的基礎(chǔ)，并將其分為從眾心理、功利心理、休閑心理和學習心理，進而提出公共圖書館館員能力的四個命題。需指出的是，這種劃分僅為了研究的方便，實際生活可能表現(xiàn)為這些命題交互作用。
1.神經(jīng)網(wǎng)——信息把握能力
從眾心理是人類的普遍心態(tài)，大眾閱讀中也會表現(xiàn)出從眾效應(yīng)，①在信息高速流動的網(wǎng)絡(luò)社會，這種效應(yīng)將會被無限擴大。在一定歷史時期內(nèi)，任何社會都有主流的意識形態(tài)，長期浸潤其中的公眾，會形成相似的社會認知和相同的閱讀取向，20世紀六七十年代，“紅寶書”盛行就為此提供了很好的現(xiàn)實注解。同樣，某些特殊的社會事件或社會人物，經(jīng)過媒體的放大，會極大吸引公眾視線，成為社會關(guān)注的焦點，比如前幾年百家講壇熱播后，《易中天品評漢代風云人物》、《于丹心得》等成為紅極一時的產(chǎn)銷書。在此情形中，公共圖書館承擔引導和開發(fā)智力資源的作用，應(yīng)為優(yōu)秀的作品“造勢”，替先進的書籍“宣傳”。而這種“造勢”和“宣傳”職責的履行，必將以公共圖書館館員廣泛的信息搜集范圍，敏銳的信息識別能力，有效的信息整合能力為基礎(chǔ)。公共圖書館館員也只有強大的信息把握能力，才能掌握主動，有效應(yīng)對大眾閱讀的從眾心理。
2.指南針——市場洞察能力
這里的功利心理指的是人們追求眼前的個人利益、職業(yè)發(fā)展的心理狀態(tài)，不涉及價值判斷。當今的中國，一方面是經(jīng)濟高速發(fā)展，社會不斷前進；另一方面則是社會矛盾凸顯，社會不夠和諧，加之經(jīng)濟全球化的深入推進，人們的生存和生活壓力日趨加大。如何獲得更好的職業(yè)，如何在職場游刃有余，如何進行更好的財務(wù)管理，成為現(xiàn)代社會人們不得不認真思考的問題，人們的閱讀也必須服務(wù)于這種個人的需求，這就是大眾閱讀的功利心理。參看當前的暢銷書名單，便可發(fā)現(xiàn)各種有關(guān)學歷教育、課程教育、資格考試、公務(wù)員考試相關(guān)的教材、輔導書和諸如《杜拉拉升職記》、《高效能人士的七個習慣》、《職場潛伏心理學》的各種職場“指導手冊”，以及《聰明的投資者》、《巴菲特怎樣選擇成長股》、、《戰(zhàn)勝華爾街：成功投資的心理學與哲學》等各種“理財寶典”高居榜首。公共圖書館應(yīng)發(fā)揮社會公眾教育，促進大眾有效閱讀的職責。因而公共圖書館館員就應(yīng)把握社會經(jīng)濟發(fā)展走勢，在復雜的社會實踐中，洞察市場需求，選擇并推薦真正有利于大眾的圖書和信息資源。
3.顯微鏡——心理研究能力
休閑心理是當今中國社會公眾的普遍心理。隨著生活步驟的加快，社會競爭的加劇，人們會出現(xiàn)不同程度的緊張、焦慮和煩躁。為了有效緩解和釋放壓力，以致人們不被壓垮，人們會選擇適時地休閑。閱讀作為一種很好的休閑方式，歷來受到人們，特別是知識階層的青睞。然而，這種閱讀和專業(yè)學習不同，它主要是一種休閑的需要，因而不能過于高深，而必須綜合運用人類各種信息吸收功能。圖畫書、卡通書等形式多樣的適合于淺閱讀的“軟書”就是很好的圖書形式。而且，不同社會群體，有不同的閱讀需求，比如成人和青少年不同，白領(lǐng)階層和藍領(lǐng)階層不同，需要分別研究，區(qū)別對待。作為一個公共組織機構(gòu)，公共圖書館理應(yīng)為人們“排憂解難”，成為大眾心靈的港灣，放松自身的好去處。而公共圖書館館員應(yīng)當認真分析當?shù)厣鐓^(qū)的人員構(gòu)成及其工作性質(zhì)，研究他（她）們的閱讀愛好和閱讀水平，深刻把握他（她）們的閱讀心理，只有這樣，才能做到對公眾服務(wù)，對社會盡責。
4.引導者——知識管理能力
這里的學習心理不同于功利心理，它不是指人們追求眼前的個人利益、職業(yè)發(fā)展的心理狀態(tài)，而是一種對人類歷史的總體把握，對國家民族的深刻理解和與自己內(nèi)心的不斷對話，是一種長遠的、精神的、高層次的閱讀心理狀態(tài)。可以說，這種學習心理每個人都會有，區(qū)別在于有些人是自覺的，有些人是自發(fā)的；有些人更全面一些，有些人更狹小一些；有些人更深刻一些、有些人更淺薄一些。人類歷史上的偉大作品，比如《論語》、《紅樓夢》、《巴黎圣母院》、《資本論》屬于此列，在街頭巷尾聽到的諸如“大地的胸懷是無比寬闊的，它能容納人世間的所有痛苦”之類的人生哲學也屬此列。快餐文化到處盛行，對這種閱讀心理造成很大程度的傷害，人們似乎在社會洪流中迷失方向，不知道了生活的意義，甚至不知道自己是誰，在熙熙攘攘的社會中，喪失了自己。這既是挑戰(zhàn)，也是機遇，對公共圖書館來說，應(yīng)該更好地履行保存人類的文化遺產(chǎn)的職責。而對于公共圖書館館員來說，應(yīng)在加強自身文化修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方式，將人類歷史上的偉大思想推薦給社區(qū)公眾，引領(lǐng)他（她）們步入更為深刻的思想境地。
四、結(jié)語
中國人民大學原校長紀寶成教授說過：“于個人，讀書益智修身；于國家，讀書富國強民；于社會，讀書構(gòu)建秩序與和諧”。的確，從古至今，書籍的重要性已被多位名人所重申。公共圖書館以其所承載的保存人類的文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學情報和開發(fā)智力資源四項職能，更體現(xiàn)了一個社會組織的重大使命。而在大眾閱讀心理日益多元的時代，通信技術(shù)日新月異，信息高度流動的今天，如何重塑公共圖書館的職責使命，成為文化教育界的重要課題。本文所購建公共圖書館館員能力的四個意象，既是對公共圖書館職責使命的抽象，也體現(xiàn)了對公共圖書館館員能力要求的具體化。
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