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我于2009年擔任pa區領班,在房屋部總監,經理,以及pa區主管的監督和支持下,我與pa區同事一道,認真履行崗位職責,完成了pa區各項工作任務。現做如下述職:
一,一年來的工作情況
(一)從實際情況出發,認知和解決pa區的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監督和引導,以老員工帶新員工,表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現狀,我們盡量在適當的情況下,和其他部門的領導溝通協調,爭取從其他部門調同事過來以補pa區的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓計劃上制定出"一個循環,三個節約”的綠色環保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發,爭取將節能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。
二,存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1:對服務和管理的理論知識儲備不夠。
2:工作開拓創新不夠。
3:在工作中對細節問題考慮不夠。
4:只注重工作質量,對工作態度和工作作風要求少。
5:爭取上級支持多,和同事協作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1,加強理論學習,進一步提高自身素質。
2,工作上創新。轉變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3,采取過硬措施,確保工作保質保量完成。
4,加強對員工的督促和培訓。
一、常規工作竟然有條,培訓項目和精品培訓課程日益形成
職業能力培訓部成立3年多以來,經過不斷的探索和總結,逐步形成了以民政事業單位崗位培訓為重點、以部機關公務員黨員培訓為重心,以職業技能鑒定培訓為特色的培訓課程體系和精品培訓項目。逐步開發了部機關公務員、黨員培訓項目;民政事業單位管理崗位、專業技術崗位能力培訓項目;民政行業和社會技能人才培訓項目,豐富了干部培訓工作的內容。
二、開創性工作異彩紛呈,培訓中心成為機關和基層民政事業單位功能延伸作用日益發揮
1.年初3月份,協助部社會福利和社會事務司、中國殯葬協會聯合開發“清明節預案編制和突發事件應對專題研修班”,這是民政部歷史上首次就“清明節”預案編制和突發事件應對的培訓班。
2.7月份,在512大地震之后不久,協助部人事教育司,具體承辦了民政部“民政職業技能鑒定工作會議”和“職業技能鑒定考務人員培訓班”。之后積極參與民政部全國首次職業技能鑒定和殯儀服務員職業技能競賽工作,為江蘇、北京、上海、內蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓班;在中心舉辦了2期師資培訓班,5期示范性職業技能培訓班和1期職業技能競賽裁判員培訓班。
3.承辦部機關公務員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學習實踐科學發展觀專題培訓班”,在院領導和其它部門支持之下,較好地成了這一政治任務,受到部機關黨委和參訓學員的一致好評。
三、研究性工作碩果累累,以研究為先導的培訓特色日益凸顯
2010年,我們部門完成的培訓研究課題項目有:
1.學院XX年年2級研究課題《民政企事業單位改革研究》2010年5月解題。
2.人教司2010年部標準研究《民政行業職業分類和代碼》,2010.5完成初稿,上報民政部和國家標準委。
3.人教司和部職鑒中心委托研究和開發項目《民政行業職業技能鑒定培訓(操作技能)系列教學片編輯制作》,2010.9完成,在民政系統內部發行。
4. 北京市民政局委托研究項目《北京市殯葬管理條例立法調研課題研究項目》2010.11結題。
5. 社會福利和社會事務司資助委托研究課題、培訓精品課程專題經費資助的《“殯葬管理和服務”專業教材開發項目》,進入最后審稿階段,預計今年“清明節”出版面世。
6.甘肅省白銀市民政局委托的研究項目《民政理論及業務知識——基層民政干部業務實用手冊及考核大綱》近期出版。
四、教材發行工作收入不菲,為學院收入開辟了新的財源渠道
1.我部承擔部人事司殯葬、假肢《國家職業標準》和《職業資格培訓教程》、《民政理論與實務》、《民政應急管理》的發行工作。
五、工作實效和業績較為突出,較好完成年初學院規定的目標任務
一年來,我們在學院領導關注、各部門配合和培訓同仁的共同努力下,民政事業單位崗位能力培訓方面大膽創新。
1.培訓人數:從2月份開始到12月初,先后舉辦了41期不同類型的培訓班,累計培訓人員3861人次,完成了全年培訓任務3000人次的128%。
20__年,在局黨組正確領導下,我以積極的工作態度,踏實的工作作風,帶領分管的培訓科、職業技能鑒定中心全體同志,盡職盡責做好各項工作,較好地完成工作任務。根據市委組織部的要求,現述職如下:
一、注重理論學習,努力提高自身政治素養
根據市直機關工委的學習安排,我主要學習科學發展觀有關論述。我積極參加局中心組的理論學習,對每個專題的學習都認真閱讀,反復思考,積極發言。本人長期訂閱政治理論報刊,堅持利用空余時間自學,并形成學習習慣,以利于拓寬自身理論視野,加深對一些熱點時政問題的理解。在理論學習上,我堅持學以致用,力求有所收獲:一是結合實際,融會貫通。發揚理論聯系實際的學風,結合分管工作,深入理解科學發展觀的內涵。二是對照分析,改進提高。對照自已思想工作實際,總結分析,找尋差距,努力提高自己的思想政治素質,實現“六個強化”,即強化團結協作的大局意識,強化時不待我的工作緊迫感,強化勇于擔當責任銳意進取精神,強化重在落實真抓實干的作風,強化踏實做人干凈干事的品格,強化廉潔自律的法紀觀念。通過一年的理論學習,本人對科學發展觀有了進一步的理解,思想政治素質有了進一步的提高。
二、認真履行職責,積極完成各項任務
今年,培訓方面的工作任務較重,壓力較大。面對困難,我與分管科室同志積極應對,認真思考,明確工作目標,理清工作思路,確定通過“抓重點,促全面;抓關鍵,促落實”的方法,切切實實,有計劃有步驟地推進各項工作,較好地完成各項任務。
(一)落實科學發展觀,促進技工學校發展。堅持上規模、求質量、促發展的辦學理念,鼓勵并支持各技校增加投入,改善辦學條件,擴大辦學規模,增強發展后勁。協調政府有關部門,營造有利于技工學校發展的外部條件,為技校發展提供優質服務。指導并督促各技校強化教學管理,優化教學資源配置,提高教學質量,促進學校走上良性發展軌道。目前,全市技工學校保持良好的發展態勢。今年5月,粵西技工學校申報省重點技工學校,已獲省專家組評估通過。
(二)迎難而上,積極做好技校招生工作。今年,中職學校招生形勢依然嚴峻,技校招生難的問題仍然比較突出,完成招生任務壓力較大。為做好技校招生工作,我組織各技校對生源情況開展調研,并主持召開多次技校招生工作會議,總結往年招生工作經驗,分析今年招生形勢,及早部署招生工作,通過調整專業設置,拓展生源渠道,強化招生宣傳等辦法,有序推進技校招生工作,同時,按照政策和上級的要求認真組織智力扶貧招生工作。
(三)配合市重點項目,積極為湛江鋼鐵基地培養技能人才。組織有關技校對湛江鋼鐵基地技能人才需求情況開展調研,指導市高級技工學校通過聯合辦學的形式,從今年秋季開始,開辦高級技工班及大專班,積極為湛江鋼鐵基地及配套產業培養技能人才。
(四)全力以赴,積極完成農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構重新認定工作。根據上級要求,我局對全市農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構進行重新認定,交由培訓科牽頭組織進行。這項工作任務重,時間緊,社會比較關注,壓力較大。5-—6月,我與業務科室同志集中精力,認真組織開展該項工作。6月1日—30日我親自帶領專家及有關人員到82個申報培訓機構逐一實地考察,對各申報培訓機構的辦學條件及各項管理制度進行認真考察,經討論研究,認定67個單位為我市農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構,并確定承訓專業(工種)。
(五)以人為本,做好技工學校國家助學金發放工作。組織各技工學校專責人員,學習和掌握國家助學金發放的政策和運轉辦法,按照省勞動保障廳及財政部門規定,及時做好11922名學生的助學金發放工作。
(六)堅持質量第一,進一步規范職業技能鑒定管理,并努力拓展鑒定范圍及人數,1—6月,全市完成職業技能鑒定人數33532人,同比增長51%。
三、廉潔自律,干凈干事
我十分珍惜組織和群眾的信任,經常告誡自己,正確對待名利及手中的權力,力戒貪念。嚴格遵守廉政規定,保持黨性原則,潔身自好。一是自己分管的工作,堅持原則,嚴格依照政策辦事。工作上的付出不求回報,沒有索要的思想,更沒有不給好處不辦事,給了好處亂辦事的行為。對社會比較關注的工作,如智力扶貧招生,農村勞動力技能培訓轉移就業定點培訓機構重新認定工作,堅持陽光操作,做到公開、公平、公正,深受各方面好評。二是抓好分管科室干部的廉潔教育,他們沒有出現違規違紀現象。
四、主要存在問題
上一年,我積極做好了本職工作,也取得了一定的成績。但與“三個代表”重要思想和科學發展觀要求相比,還有一定差距,存在一些不足。一是由 于重視不夠,加上平時工作忙,深入基層調查研究較少。二是在加快高技能人才培養方面,辦法不多,全市高技能人才增量較少。
五、今后努力方向
(一)加強學習,進一步提高政治思想素質和業務水平。
關鍵詞:職業技能培訓;參與程度;滿意度;制約因素;監管
【研究背景】
近年來,我國高等職業教育蓬勃發展。2013年,高等職業學院畢業生已達320萬人,占全國高校畢業生的45.8%,已占據我國高等教育的半壁江山。隨著職業導向的教育理念日益被認同,我國職業教育形態發生了巨大的變化。越來越多的職業技能訓練融入高等職業教育課程體系,但是高速發展的社會經濟生活,以及當代大學生的個性需求變化,使當代高等職業教育呈現出多樣化、復雜化的狀態。其中,高等職業院校在校生廣泛參與社會職業技能培訓已成為當代職業教育中的新情況。因此,研究該領域相關問題成為我國職業教育研究的重要組成部分。
藝術設計類職業教育既要培訓學生的職業技能,又要培養學生的審美能力和創新能力,同時藝術設計類職業教育學生生源、理論學習模式、實習實訓狀況都不同于其他專業方向,具有一定的特殊性。為此,該本課題選取高等職業藝術設計類在校生參與課外職業技能培訓為研究對象,希望通過本研究既可以豐富研究成果,轉化為針對高等職業藝術設計類在校生參與課外培訓的相關理論,又能從實踐的角度積累在校生課外職業技能培訓管理的經驗與教訓。
【研究過程】
本課題以湖南工藝美術職業學院在校生為例,對該校2011屆、2012屆、2103屆時裝藝術設計系、視覺傳達藝術設計系、環境藝術設計系、裝飾藝術設計系4個系在校生展開調查問卷。共發放問卷453份,回收439份,無效問卷3份,有效問卷436份。該問卷就學生的個人、家庭基本情況,參加培訓;培訓開展;培訓師資;培訓效果評估等情況展開調查,總設置問題46題,其中填空題7題,選擇題39題,包括單選題、多選題、不定項等題型。
【研究結果】
通過對問卷的調查數據分析,我們得出以下幾個方面的結果。
一、在校生參與課外職業技能培訓比例情況
問卷顯示,在校生參與課外培訓比例為51.7%,高年級學生參與比例高于低年級學生。其中2011屆學生參與培訓比例為67.4%;2012屆學生參與培訓比例為43.9%;2013屆學生參與培訓比例為17.1%。
二、學生在選擇課外培訓項目中盲目性較高
在調查中,我們發現,學生在選擇課外技能培訓課程時,存在一定跟風現象,沒有對自己參與的培訓項目有較為冷靜的思考,也缺乏相應的輔導,在選擇課程時有較大的盲目性。其中2013屆參與課外培訓的學生中有63.6%的同學是受同學影響參與了課外培訓,對于為什么參與培訓沒有清楚的認識。
有些在校教師利用自身影響力,要求、鼓勵學生參加自己開辦的培訓班,會影響到學生對培訓項目的選擇。其中2012屆學生有30.4%的學生,2011屆學生有23.1%學生。在調查中,我們發現這種培訓效果喜憂參半。授課教師鼓勵學生參與自己開辦的培訓項目,有利于教師掌握學生情況,可以針對性地開展相關培訓,可以提升課外培訓與課堂教育的聯系性,能有效促進培訓效果。但同時,部分教師在利益的驅動下,利用自身影響力,誤導學生參與培訓,更有甚者,通過降低課堂教學質量;區別對待參與培訓與未參與培訓的學生等手段,迫使學生參與培訓。對于培訓中出現的該情況,職業學院一般缺乏監管制度。
學生在選擇培訓項目時,計算機軟件培訓所占比例較高,占培訓培訓學生的72.3%;生活技能(如:機動車駕駛證培訓)也占一定比例,占25.4%;但對于提升自身修養和個人愛好的培訓較少,只有2.3%學生參與此類培訓。
三、學生對課外培訓項目滿意度不高
在調查中,我們發現,學生對于培訓效果滿意度不高,2013屆不滿意度達54.5%,2012屆不滿意度達43.4%,2011屆不滿意度達48.2%。不滿意的原因主要有以下幾點:
(1)授課教師授課針對性一般,有些培訓內容與學校學習有交叉,學生感覺有重復,影響培訓效果。
(2)培訓課程實訓內容與現實項目結合不緊密,實訓內容過于偏重電腦操作,學生感覺與實際職業崗位要求有距離。
(3)培訓課程針對性不夠,不能對學生學校教育不足部分進行有效的補充和強化。
(4)有些培訓班管理松散,經常出現調課;輔導老師出現多次調整;教師遲到、不到;作業不能及時修改與缺少輔導等現象。
(5)培訓收費較亂,缺乏統一標準,部分輔導班還出現中途收費現象。
(6)教學內容不能按照學生要求及時調整,對學生提出的其他要求響應不夠。
學生課外職業培訓滿意度統計
四、學生參加課外職業技能培訓的制約因素較復雜
影響學生參與課外職業技能培訓的因素較復雜,主要有以下幾個原因:
(1)有經濟上的考慮,有學生認為課外培訓收費較高,難以承受,2013屆學生中有20.3%,2012屆學生中有26.7%,2011屆學生中有16.9%因為此原因沒有參加培訓。
(2)有部分學生認為,課外培訓內容和學校學習內容相似,沒有必要再到課外參加培訓。2013屆學生有17.1%,2012屆12.1%,2011屆7%的學生支持以上觀點。
(3)有部分同學對于課外培訓沒有概念,沒有關注過課外培訓。這部分同學往往缺少對自己將來職業的規劃,學習處于較為被動狀態。在調查中,2013屆20.3%,2012屆10.8%,2011屆3%的學生因此原因沒有參加培訓。
(4)還有部分學生因為沒有合適的培訓項目而未參加培訓,這部分同學相對個性較強,希望參加一些更加個性化、針對性更強的培訓,不滿足于現在培訓市場上的培訓產品。2013屆有3%,2012屆有3%,2011屆有3%的學生因此原因未參加課外培訓。
五、參加培訓的學生的學習動機較多樣化
數據顯示,藝術設計類學生在課外職業技能培訓學習動機的來源方面,選擇D選項“希望提升自我職業能力水平為找到一份好工作打基礎”,所占比例最高,選擇B選項“希望通過學習改善家庭命運”次之、選擇A選項“對本專業學科有濃厚的興趣”第三選擇C選項“學好專業,為今后專升本,考研打好基礎”,占總比重的16.9%;E選項“具有使命感和責任感,為中華民族偉大復興貢獻力量”占1%。
湖南工藝美術職業學院學生(227)課外職業技能培訓學習動機
六、學生課外職業技能培訓與學院教育缺乏銜接
一般來說,學生參加課外技能培訓是為了補充學校職業技能教育的不足,平衡學歷教育和職業技能培訓的關系,以達到將來適應就業的目的。從調查來看,部分學生能夠通過課外培訓彌補學歷教育中的某些不足,起到了一定的積極作用。但是依然存在學歷教育與課外培訓相互脫節的情況。如有些課外培訓課程與學校教育課程過于雷同,學生感覺有炒現飯的感覺,學習效率不高。有些培訓課程與學校教育課程有沖突,導致學生出現一定的混亂。有些培訓課程為了追求表面的效果,強化一些非職業核心能力訓練,造成學生學不到真正適應于就業的職業能力。有部分同學參加培訓是為了針對學校教育課程的某些薄弱環節進行強化,但是培訓課程中沒有針對性地開展相關教學。課外培訓課程設置不合理、缺乏個性和針對性是學生對課外培訓不滿意的重要原因,有57.9%的同學因為課程設置問題對培訓效果不滿意。
七、學院缺乏對課外培訓的有效監管
湖南工藝美術職業學院沒有專門管理學生參加課外培訓的部門,這種現象較為普遍。因為參加課外職業能力培訓是學生自主選擇的結果,學生參加課外培訓與否;參加怎樣的課外培訓不需經過學校管理部門同意,這就造成學校無法掌握學生參加課外培訓的相關信息,也就無從參與管理,但是該模式存在一定弊端。比如學生在參加課外培訓過程中,出現自身權益被損害時,無法通過學校層面展開維權,同時培訓課程是否合理高效無從得到學校層面的指導與幫助,無法保證培訓效果。學校教學課程情況及教學效果情況無法反饋到培訓機構,不利于培訓機構有針對性地設置培訓項目。
1.結論
根據調查問卷分析,我們得出以下結論:
(1)學生參加課外職業技能培訓較為廣泛,已經成為高等職業院校在校生補充學歷教育不足的重要手段,是在校生學校學習生活的重要組成部分。
(2)學生參加課外職業技能培訓的課程以電腦軟件課程為主,拓展面不夠,特別是針對就業環境開展的實習實訓培訓嚴重不足。
(3)學生參加課外職業技能培訓滿意度不高,培訓質量亟待提高。
(4)影響學生參與課外技能培訓的因素較復雜,學生學習動機來源多樣化。
(5)學校教育課程與課外培訓課程缺乏銜接。
(6)學校對于學生參加課外培訓監管不夠。
2.建議
針對以上情況,建議采取以下措施:
(1)建立學校層面的學生參加課外培訓管理機構。學生參與培訓已成為學生學習生活的重要組成部分,是一個不爭的事實。學校層面要高度重視該工作的管理與規范,幫助學生有效地開展課外培訓。組成由專業教師、輔導員及管理人員的課外培訓監管組織,全面對學生是否參加和參加怎樣的課外培訓進行指導,幫助學生選擇合適的培訓項目。建立與校外培訓機構的聯系,遴選確定一批教學質量和管理水平較高的培訓機構作為學校的合作伙伴,通過雙方互通學生學習的相關信息,設立針對性較強且科學規范的培訓課程,保證學生參與課外培訓的質量和效率;規范遴選培訓機構的運作,保證學生的合法權益。聯系相關企業設立針對職業環境實習實訓培訓課程,改變當前課外培訓過于集中于電腦技能培訓的現狀,拓展更具職業環境特性的培訓項目。
(2)加大對在校學生參與課外職業技能培訓指導,組織專業教師開展相關輔導,幫助學生明確參加培訓的目標和方向,減少參與培訓的盲目性。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協作精神,有很強的執行力,能真正為企業做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、 剛來的兩個星期,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp,用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、 接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化,解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計,職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、 目前新版是用jsp開發的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發,在這階段的學習期間,我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、 作為一名系統開發與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、 網站新版開發方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、 還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、 入職以來,還擔任了網站部群發郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發。
在網站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業生,在實際開發中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優秀員工,一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
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