企業(yè)信息化主要內(nèi)容

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企業(yè)信息化主要內(nèi)容范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理效能 探索

0 引言

企業(yè)信息化是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和信息共享，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。

企業(yè)信息化的發(fā)展可以大大提高企業(yè)的管理方式，提高企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)投入一定的資源進(jìn)行信息化建設(shè)，其目的就是要通過信息化增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效能、管理效能以及創(chuàng)新效能。本文主要是圍繞信息化建設(shè)的必要性為突破口，分析企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)管理效能提高的影響，最后提出企業(yè)信息化建設(shè)的措施。

1 企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

企業(yè)之所以建設(shè)企業(yè)信息化主要就是為了通過信息化增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效能、管理效能以及創(chuàng)新效能，因此企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

1.1 企業(yè)信息化建設(shè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍也開始走向世界，而我國(guó)的信息化建設(shè)與國(guó)外相比還存在很大的差距，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要內(nèi)容之一。從國(guó)外看，美國(guó)70%以上的企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和銷售，而我國(guó)70%的企業(yè)才處于摸索與學(xué)習(xí)階段。從國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化發(fā)展看，我國(guó)企業(yè)管理方式良莠不齊。信息化程度低的企業(yè)常常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的重復(fù)建設(shè)或者企業(yè)生產(chǎn)過剩、庫(kù)存積壓過多、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)掌握不及時(shí)等現(xiàn)象的出現(xiàn)，而要想解決這些問題需要企業(yè)建立統(tǒng)一的信息服務(wù)系統(tǒng)，而企業(yè)信息化就是完善企業(yè)管理方式的良好途徑。

1.2 企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化

競(jìng)爭(zhēng)是資本市場(chǎng)發(fā)展的重要特點(diǎn)，企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地，其就必須要具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，隨著信息化程度的不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越多的表現(xiàn)為對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說它們之間比的就是誰能夠?qū)⑿畔①Y源更好、更快地進(jìn)行應(yīng)用以及創(chuàng)新能力。因此企業(yè)的信息化與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)是信息資源的優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)要不斷的保持信息資源的優(yōu)勢(shì)能力，不斷提高企業(yè)的信息化，不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 企業(yè)管理者決策科學(xué)性需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化

企業(yè)的決策需要以企業(yè)的各類信息為基礎(chǔ)，企業(yè)管理者在進(jìn)行決策時(shí)候，需要對(duì)企業(yè)的全部信息進(jìn)行深入的掌握與分析，而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式不可能對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行全面細(xì)致的了解。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化后，通過“云平臺(tái)”將各種信息匯集到一個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)的管理者可以隨時(shí)隨地方便查閱企業(yè)的信息，并且信息的分類也比較清晰，便于企業(yè)管理者根據(jù)往年的信息分析其決策的科學(xué)性。

2 企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)管理的影響

2.1 企業(yè)信息化提升了企業(yè)的管理效益

企業(yè)的信息化能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理資源的整合，有利于企業(yè)在現(xiàn)有的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)整合，通過優(yōu)化企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程等實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理資源的最大優(yōu)化配置，進(jìn)而提高了企業(yè)的管理效益。其主要表現(xiàn)在：企業(yè)的信息化可以提高企業(yè)對(duì)外界的了解情況，進(jìn)而及時(shí)根據(jù)外界的變化及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高企業(yè)的決策的科學(xué)性。在企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)信息化管理之前，也就是說企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)常常是以高消耗、低收益為主的；而企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化后，企業(yè)的決策方式有了很大的科學(xué)性、企業(yè)根據(jù)信息資源不斷地提高企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，積極向高效率、高增長(zhǎng)、高效益的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，信息化的實(shí)現(xiàn)可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，解放大量的人力資源；企業(yè)信息化可以簡(jiǎn)化企業(yè)管理中間環(huán)節(jié)，降低因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的繁瑣造成的信息資源的浪費(fèi)與各種商機(jī)的延誤。

2.2 企業(yè)信息化降低了企業(yè)成本

企業(yè)的信息化建設(shè)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的人力資源的支出，同時(shí)提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)率，因此極大的降低了企業(yè)的成本支出。首先企業(yè)信息化建設(shè)是借助高科技對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；其次信息化對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作模式進(jìn)行改革，提高了企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性；最后信息化改變了企業(yè)的營(yíng)銷管理模式，為企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)節(jié)省了大量的費(fèi)用。

3 企業(yè)信息化建設(shè)的平臺(tái)支撐及建設(shè)內(nèi)容

3.1 信息化建設(shè)的平臺(tái)

目前許多企業(yè)都在積極構(gòu)建企業(yè)信息化，而企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)都是依托企業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)或者云平臺(tái)的構(gòu)建為形式，云平臺(tái)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低生產(chǎn)成本、提高管理效益的重要途徑。企業(yè)通過云平臺(tái)不僅可以降低企業(yè)之間信息資源的孤立弊端，企業(yè)可以通過云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的享用，同時(shí)企業(yè)通過此平臺(tái)將企業(yè)的各種信息進(jìn)行儲(chǔ)存，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的資源共享，提高企業(yè)運(yùn)作效率。因?yàn)槿绻髽I(yè)單獨(dú)發(fā)展信息化需要投入大量的資金，而借助云平臺(tái)管理模式的靈活性可以大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)率。

3.2 企業(yè)信息化建設(shè)的建設(shè)內(nèi)容

辦公自動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，利用當(dāng)前4G或3G移動(dòng)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人員隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。辦公自動(dòng)化最大的好處就是可以對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化管理，節(jié)約企業(yè)的成本、提高企業(yè)辦公效率。辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工登入、修改密碼、個(gè)人辦公以及管理等功能。日常辦公：就是企業(yè)的員工以及管理者通過自動(dòng)辦公系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)管理，比如通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息的查閱、工作事宜的審批與分析等；企業(yè)管理：對(duì)不同的管理人層授予不同的管理權(quán)限，企業(yè)的管理者可以根據(jù)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)給付的權(quán)限執(zhí)行其權(quán)利，比如利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化人員配置等。

3.3 企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）

企業(yè)資源管理系統(tǒng)就是企業(yè)管理者可以進(jìn)行市場(chǎng)產(chǎn)品需求信息分析、掌握產(chǎn)品的銷售以及庫(kù)存情況、產(chǎn)品生產(chǎn)管理、企業(yè)投資的規(guī)劃，也可以及時(shí)查看產(chǎn)品的生產(chǎn)情況、企業(yè)中的各種資源的消耗情況；各部門通過企業(yè)資源管理系統(tǒng)可以很簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)其職能，如倉(cāng)庫(kù)管理員可以記錄出入庫(kù)零件、產(chǎn)品的情況作為以后查詢?yōu)g覽、統(tǒng)計(jì)、盤庫(kù)的基礎(chǔ)信息，幫助企業(yè)人員分析出企業(yè)管理或運(yùn)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié)等等。

3.4 外勤工作人員管理

企業(yè)的日常銷售以及對(duì)企業(yè)分支的管理都需要外勤人員的管理，因此對(duì)外勤人員的管理是提高企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的重要措施。外勤人員管理主要包括：位置管理、考勤管理以及報(bào)表管理。通過信息化可以隨時(shí)了解外勤或分支機(jī)構(gòu)工作人員的位置（狀態(tài)），以及通過信息化對(duì)外勤人員的工作效率進(jìn)行考核，避免外勤人員不從事企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，造成人力資源的浪費(fèi)。同時(shí)，外勤人員工作的時(shí)候其在面對(duì)一些復(fù)雜事情時(shí)要做出快速反應(yīng)，而一些決策可能會(huì)超出外勤人員的權(quán)限，這時(shí)可以借助信息化平臺(tái)及時(shí)調(diào)取需要的數(shù)據(jù)，讓企業(yè)的管理者根據(jù)外勤人員的報(bào)表等做出科學(xué)的決策。

3.5 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理一方面要求“以客戶為中心”追求信息共享，完善對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)化以客戶服務(wù)為中心的工作流程，構(gòu)建新型管理系統(tǒng)來改善服務(wù)，提高效率；另一方面，CRM實(shí)施于企業(yè)與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使企業(yè)與客戶保持一種卓有成效的“一對(duì)一”關(guān)系，從而建立客戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)和向客戶提供更快捷、更周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以吸引和保持更多的客戶資源，降低成本的同時(shí)擴(kuò)大銷售。

4 企業(yè)信息化促進(jìn)企業(yè)管理效能提高的措施探索

4.1 加快現(xiàn)代企業(yè)管理制度改革步伐

企業(yè)信息化的發(fā)展需要企業(yè)制度的保障，因此需要加快企業(yè)現(xiàn)代制度的改革步伐，為企業(yè)信息化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樾畔⒒瘜?shí)施在很大程度上并不會(huì)受到技術(shù)、資金等方面的影響，而更多的是受到企業(yè)管理制度的限制，因此要轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理制度；其次要鼓勵(lì)具備上市條件的企業(yè)進(jìn)行上市，通過上市操作規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

4.2 構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的信息化模型

信息化建設(shè)并不是對(duì)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化處理，而是要從整體上實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化改革，因此企業(yè)要根據(jù)信息化建設(shè)的要求對(duì)企業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，并運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。具體就是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程要以實(shí)現(xiàn)其信息化為目的，企業(yè)的文化建設(shè)也要根據(jù)信息化發(fā)展的特點(diǎn)而變化，愜意的組織結(jié)構(gòu)也要逐步向扁平化結(jié)構(gòu)發(fā)展。

4.3 提高企業(yè)工作人員對(duì)信息化應(yīng)用的技能培訓(xùn)

企業(yè)信息化實(shí)施需要企業(yè)人員進(jìn)行操作，因此企業(yè)要提高對(duì)企業(yè)員工的信息化應(yīng)用技能的培訓(xùn)力度，通過各種培訓(xùn)與教育，提高員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，讓他們?cè)诂F(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上增強(qiáng)對(duì)使用信息化系統(tǒng)的操作技能；同時(shí)企業(yè)的管理者也要提高思想認(rèn)識(shí)，重視員工的信息化技能培訓(xùn)，讓信息化建設(shè)在企業(yè)形成濃厚的氛圍；最后要積極增加對(duì)信息化建設(shè)的資金支持，通過資金支持增強(qiáng)信息化建設(shè)的軟件、硬件設(shè)施的不斷完善。

4.4 提高云平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用

2013年方圓集團(tuán)榮獲“2013工程機(jī)械信息化應(yīng)用優(yōu)秀企業(yè)金獎(jiǎng)”榮譽(yù)，其獲得此項(xiàng)榮譽(yù)是因?yàn)槠湓诠芾碇袘?yīng)用云平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)管理，云平臺(tái)為企業(yè)的管理提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。方圓集團(tuán)云平臺(tái)建設(shè)主要包括兩個(gè)平臺(tái)和一種模式，即“應(yīng)用平臺(tái)”、“支撐平臺(tái)”和“商業(yè)服務(wù)模式”。

4.4.1 “應(yīng)用平臺(tái)”包括計(jì)算、制造、管理和服務(wù)等功能。應(yīng)用平臺(tái)的工作重點(diǎn)是對(duì)CAX/PDM/CAPP/ERP增加功能和系統(tǒng)優(yōu)化，建立統(tǒng)一的應(yīng)用共享平臺(tái)，建立集團(tuán)管理駕駛艙，建立決策反饋系統(tǒng)；改進(jìn)和擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，提升遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用水平和應(yīng)用規(guī)模。

4.4.2 “支撐平臺(tái)”建設(shè)是在企業(yè)中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等基礎(chǔ)上，利用虛擬技術(shù)建立符合“云”應(yīng)用要求的資源優(yōu)化共享的硬件平臺(tái)。在支撐平臺(tái)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造升級(jí)，加強(qiáng)硬件建設(shè)，對(duì)服務(wù)器、工作站等硬件設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)，建立虛擬服務(wù)器，建設(shè)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，建立大型存儲(chǔ)及異地備份系統(tǒng)。

4.4.3 “商業(yè)服務(wù)模式”是根據(jù)集團(tuán)云應(yīng)用方式的轉(zhuǎn)變，建立方圓信息化應(yīng)用新的商業(yè)模式，其主要包括應(yīng)用軟件在線租用服務(wù)和運(yùn)維及托管服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)信息化是企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程，企業(yè)的信息化建設(shè)極大的提高了企業(yè)的管理效能，因此企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得發(fā)展，需要不斷地完善其信息化建設(shè)系統(tǒng)，以信息化提升企業(yè)的管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)信息化主要內(nèi)容范文第2篇

關(guān)鍵詞:旅游信息化 人才地震 財(cái)務(wù)監(jiān)控

一、旅游企業(yè)信息化的主要內(nèi)容

旅游信息化是指充分利用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)旅游有關(guān)的實(shí)體資源、信息資源、生產(chǎn)要素資源進(jìn)行深層次的分配、組合、加工、傳播、銷售，以便促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)的轉(zhuǎn)化，加快旅游業(yè)的發(fā)展速度，提高旅游業(yè)的生產(chǎn)效率。

旅游信息化的內(nèi)容主要包括旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)三項(xiàng)。旅游企業(yè)信息化主要指企業(yè)內(nèi)部的信息化。通過建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，調(diào)整和重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、旅游企業(yè)信息化的必然性

(一)環(huán)境的必然性

著手中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，提高中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的信息化水平，使中國(guó)在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國(guó)，是中國(guó)旅游的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

(二)政策的必然性

各省均出臺(tái)了旅行社星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，完善旅行社內(nèi)部管理。其中旅行社的信息化管理將成為旅行社星級(jí)評(píng)定的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

(三)市場(chǎng)的必然性

截至2005年底統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有國(guó)際旅行社1590家，國(guó)內(nèi)旅行社15256家,總計(jì)16846家。新增加1507家，同比增長(zhǎng)9.82%。其中，國(guó)際社增加118家，同比增長(zhǎng)8.02%；國(guó)內(nèi)社增加1389家，同比增長(zhǎng)10.02%。

如此龐大的旅游市場(chǎng)，如果沒有形成信息化管理，將必然阻礙旅游業(yè)的發(fā)展，故旅游業(yè)管理的信息化成其必然。

(四)競(jìng)爭(zhēng)的必然性

旅行社企業(yè)要走做強(qiáng)做大的發(fā)展之路,就必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，選擇信息化發(fā)展戰(zhàn)略就是明智的決策。

(1)旅行社企業(yè)要擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，提高市場(chǎng)份額，就必須選擇信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為技術(shù)支撐；

(2)旅行社企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)營(yíng)模式一體化，就必須選擇計(jì)算機(jī)技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)流程；

(3)旅行社企業(yè)要提高經(jīng)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)，統(tǒng)一支付，團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，就必須選擇信息化的中央數(shù)據(jù)庫(kù)和INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù)達(dá)到在線運(yùn)行和信息資源共享；

(4)旅行社企業(yè)要克服地域分散、傳統(tǒng)行政管理手段落后，經(jīng)濟(jì)核算不一致等問題，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、產(chǎn)品統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)統(tǒng)一，就必須選擇信息化網(wǎng)絡(luò)為跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一平臺(tái)。

三、旅游企業(yè)推行信息化對(duì)發(fā)展大有好處

對(duì)傳統(tǒng)旅游行業(yè)來說，客戶、供應(yīng)商等信息都掌握在業(yè)務(wù)人員手中。內(nèi)部信息傳遞不對(duì)稱、不通暢、不及時(shí)，甚至是人為設(shè)置障礙，使得包機(jī)、景區(qū)、酒店談判等重大決策容易失誤，相關(guān)營(yíng)銷政策也難以落實(shí)。特別是業(yè)務(wù)員離職后，客戶也隨之流失，其經(jīng)手的應(yīng)收款項(xiàng)也因缺乏相關(guān)的證據(jù)而無法收回。而信息化將從以下幾個(gè)方面改變了旅行社的經(jīng)營(yíng)形式，提升旅游企業(yè)內(nèi)控水平。

(一)旅行社盈利點(diǎn)沿著旅游線路延伸

也就是說組團(tuán)旅行社不是收取了游客的組團(tuán)費(fèi)就結(jié)束，而是以沿著游客的旅游線路所提供的多方面的消費(fèi)服務(wù)得到了延伸，游客在風(fēng)景地得到的所有消費(fèi)服務(wù)都與這個(gè)旅行社有關(guān)系，他們結(jié)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)旅游的協(xié)作、合作和支持模式。

(二)盈利點(diǎn)隨著線路回歸

通過自身組團(tuán)而形成的游客在體驗(yàn)了這種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式以后，對(duì)會(huì)員制的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方法和利益產(chǎn)生了極大的興趣，回到居住地以后提高了在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)約商戶消費(fèi)的幾率，這樣就使得旅行社很窄的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)與游客在當(dāng)?shù)氐娜粘Ｉ钕M(fèi)發(fā)生了關(guān)聯(lián)。這種利益的回報(bào)也促使了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的合作者和旅行社廣泛地對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的維護(hù)，不斷改善與客戶的服務(wù)關(guān)系。

(三)有效地開展本地旅游的收益

各地的旅行社很難掙到本地居住的游客重復(fù)性的在本地旅游休閑場(chǎng)所消費(fèi)的利益。其實(shí)這一部分的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游客在外地的旅游消費(fèi)的能力。

信息化削弱了中層管理者（部門經(jīng)理）對(duì)信息的壟斷和操控，財(cái)務(wù)等行政部門才能真正介入團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，做到團(tuán)前審批,團(tuán)中跟蹤監(jiān)督,團(tuán)后結(jié)算評(píng)價(jià)。所有數(shù)據(jù)的透明化使內(nèi)控上最頭疼的兩個(gè)問題收與支都有跡可循：規(guī)范的流程使合同、發(fā)票、報(bào)賬與收款在金額上達(dá)到統(tǒng)一；返傭的審批領(lǐng)取都有章可循；嚴(yán)格按照信用審批程序付款。杜絕了業(yè)務(wù)跑團(tuán)和陰陽(yáng)賬的情況，地接、景區(qū)的返點(diǎn)也沉淀在公司，杜絕利潤(rùn)外流。

四、如何有效推動(dòng)旅游企業(yè)信息化

旅游行業(yè)推動(dòng)信息化必然觸及到“公司政治”，而這正是信息化推行中最大的難題和風(fēng)險(xiǎn)。

“公司政治”就是企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的利益格局和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種權(quán)力和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是與對(duì)信息的控制權(quán)結(jié)合在一起的。信息化的實(shí)施將會(huì)改變這種權(quán)力關(guān)系。例如，旅行社啟用管理信息系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)賬目、采購(gòu)和銷售等各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)數(shù)據(jù)化、透明化，將大大減少這些環(huán)節(jié)上的“暗箱操作”，避免了旅行社被計(jì)調(diào)和票務(wù)操縱的局面。這些既得利益者的抵觸，將對(duì)旅行社信息化制造人為障礙。而旅行社實(shí)際操作復(fù)雜靈活，IT部門很難觸動(dòng)業(yè)務(wù)部門。事實(shí)上，統(tǒng)一安排和部署信息化，從公司整體上強(qiáng)制推行，可能會(huì)遭遇很大的風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)“人才地震”。人才流失對(duì)旅行社最大的威脅，在于業(yè)務(wù)伴隨人才流失。

如何推行旅行社信息化？重要的一點(diǎn)是結(jié)合業(yè)務(wù)部門真正的需求。例如，隨著業(yè)務(wù)量的增大，處理大量游客報(bào)名、采購(gòu)等一系列手工操作顯得越來越繁瑣，就產(chǎn)生了信息化的需求。特別是當(dāng)旅行社發(fā)展連鎖門市時(shí)，就更加需要數(shù)據(jù)統(tǒng)一，信息及時(shí)準(zhǔn)確。結(jié)合這些契機(jī)推行信息化，讓業(yè)務(wù)部門人員覺得確實(shí)益大于損，信息化的推動(dòng)過程就能更平穩(wěn)和順暢。

以寶中為例，所有的供應(yīng)商都可以登陸其信息平臺(tái)錄入自己的產(chǎn)品，寶中的業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求在其中選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行推介。就像個(gè)超級(jí)大賣場(chǎng)，產(chǎn)品極其豐富，總有一樣是你滿意的，同時(shí)也省去自行開發(fā)線路的費(fèi)用。這就吸引了大批有人脈想從事旅游行業(yè)又沒有經(jīng)驗(yàn)的人員加盟。統(tǒng)一的產(chǎn)品，統(tǒng)一的服務(wù)，統(tǒng)一的供應(yīng)商，資金能最大程度的沉淀在公司。但寶中模式的不足在于，如果所有的旅行社都采用這種模式，產(chǎn)品同質(zhì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，遲早陷入低價(jià)或資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

鑒于“寶中模式”的優(yōu)缺點(diǎn)，旅游企業(yè)可以通過以下三方面推進(jìn)信息化，進(jìn)而加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。首先，流程再造。成立一個(gè)包含財(cái)務(wù)人員在內(nèi)的業(yè)務(wù)保障部門來應(yīng)對(duì)導(dǎo)服、安全、集采上的問題。把前后臺(tái)相對(duì)分離，除了部分長(zhǎng)期合作的大單位、競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目以外，后臺(tái)不負(fù)責(zé)對(duì)外銷售。后臺(tái)人員在業(yè)務(wù)保障部門提供的優(yōu)質(zhì)車隊(duì)、酒店、地接社、導(dǎo)游、低價(jià)機(jī)票中進(jìn)行挑選，設(shè)計(jì)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、獨(dú)一無二的產(chǎn)品。這樣前臺(tái)銷售人員既占領(lǐng)了市場(chǎng)，又實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化。業(yè)務(wù)保障部解決了業(yè)務(wù)員訂房訂車、派團(tuán)、團(tuán)中跟蹤監(jiān)督，團(tuán)后質(zhì)量抽查等繁瑣的工作，使業(yè)務(wù)人員專心致力于銷售和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。同時(shí)，信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì)各條線路的人數(shù)，每家酒店入住率，各個(gè)景區(qū)接待量，為業(yè)務(wù)保障部門與景區(qū)、酒店、地接社談判乃至包機(jī)等重大營(yíng)銷決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。其次，信息化完善產(chǎn)品利潤(rùn)評(píng)估。財(cái)務(wù)部門事前就可以介入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來，財(cái)務(wù)部門先審核大約的毛利，毛利率是否達(dá)到省內(nèi)行業(yè)的平均水平（獨(dú)家專線更是高于平均水平），達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)該產(chǎn)品才能上線銷售。前后臺(tái)銷售利潤(rùn)七三開，前臺(tái)以銷售定績(jī)效，后臺(tái)以產(chǎn)品創(chuàng)新來考評(píng)，最大程度的保障業(yè)務(wù)員的利益。績(jī)效考核更加合理。第三、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)控，財(cái)務(wù)能夠?qū)崟r(shí)查詢并確認(rèn)各條線路的收客情況，是否交款并開具發(fā)票。付款時(shí)可以了解到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的走向，是先預(yù)付訂金還是團(tuán)后結(jié)算；團(tuán)隊(duì)質(zhì)量是否有問題，是否需要截留質(zhì)量保證金；付給供應(yīng)商的款項(xiàng)與事前審核的金額是否相同，不符的原因（加餐、單房差等），有無帶團(tuán)導(dǎo)游的確認(rèn)；是否與合同上規(guī)定的結(jié)算時(shí)間相符等，所有的信息都可以在系統(tǒng)上一一反映出來，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)結(jié)算。企業(yè)內(nèi)控在數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性呈現(xiàn)。

由于旅游企業(yè)客觀極差的存在，我國(guó)旅游企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身要求的實(shí)際，從信息技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的角度考慮，采取不同的發(fā)展模式。具體企業(yè)具體分析、具體規(guī)劃、具體實(shí)施、具體過程中具體增減、具體調(diào)整，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配。例如民航、國(guó)旅、中青旅、春秋等旅游公司在信息化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展上均取得顯著效果。地處旅游資源豐富省份的旅行社更要借鑒以上發(fā)展較好企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，建立方便監(jiān)督管理與業(yè)務(wù)操作的預(yù)訂系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)等管理系統(tǒng)，積極引進(jìn)人才，在如何推進(jìn)信息化進(jìn)程上下功夫，開辟一片新的天地。

參考文獻(xiàn)：

[1]巫寧,楊路明.旅游電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù).中國(guó)旅游出版社,2003

企業(yè)信息化主要內(nèi)容范文第3篇

關(guān)鍵詞：熱軋廠；自動(dòng)化；高效化

中圖分類號(hào)： TG333 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

調(diào)查的范圍包括65家鋼產(chǎn)量在百萬噸以上的重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)，這些企業(yè)的自動(dòng)化程度和水平基本上能夠代表全國(guó)鋼鐵行業(yè)的自動(dòng)化的現(xiàn)狀。最后，分別對(duì)65家重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)和其中寶鋼、鞍鋼、首鋼、武鋼、馬鋼、攀鋼、本鋼、唐鋼、包鋼、太鋼、邯鋼和濟(jì)鋼12大鋼自動(dòng)化現(xiàn)狀進(jìn)行了匯總對(duì)比，分析了燒結(jié)系統(tǒng)已配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化、過程自動(dòng)化和生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的燒結(jié)機(jī)的臺(tái)車面積占所有企業(yè)臺(tái)車面積總和的比重；煉鐵系統(tǒng)已配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化、過程自動(dòng)化和生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的高爐容量分別占所有企業(yè)高爐總?cè)萘康谋戎兀粺掍摗⑦B鑄、軋鋼系統(tǒng)已配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化、過程自動(dòng)化和生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的裝備或生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力分別占所有企業(yè)生產(chǎn)能力總和的比重。

1、采用的方法

只要配置了一臺(tái)自動(dòng)化控制裝置或控制系統(tǒng)，就認(rèn)可該裝備或系統(tǒng)初步具備了自動(dòng)化的生產(chǎn)能力，對(duì)其自動(dòng)化所應(yīng)用的具體功能內(nèi)容及其發(fā)揮的作用未做進(jìn)一步調(diào)查。通過這樣初步的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出各主要生產(chǎn)裝備或工序采用自動(dòng)化技術(shù)設(shè)備的比重，從而分析得出自動(dòng)化的程度。

2、調(diào)查結(jié)果

2.1軋鋼廠軋鋼自動(dòng)化的現(xiàn)狀

從調(diào)查結(jié)果看，鋼鐵行業(yè)自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)過多年的研究和發(fā)展，水平得到顯著提高，有的已經(jīng)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，有的已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，特別是有的已經(jīng)具有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并形成了產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用，這些技術(shù)成果獲得了國(guó)家級(jí)、省部級(jí)的大獎(jiǎng)。之所以有這樣的結(jié)果，一是在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的大環(huán)境下，企業(yè)認(rèn)識(shí)到自動(dòng)化技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，不采用新技術(shù)搞自動(dòng)化，就難于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，就難于在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地；二是企業(yè)看到了自動(dòng)化所產(chǎn)生的實(shí)實(shí)在在的效果，為企業(yè)帶來的巨大效益；三是企業(yè)在基建和技改項(xiàng)目上重視上自動(dòng)化項(xiàng)目，肯于投資。

2.2發(fā)展歷程及產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)入20世紀(jì)90年代，在信息技術(shù)和控制技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用的推動(dòng)下，鋼鐵工業(yè)向高精度、連續(xù)化、自動(dòng)化、高效化快速發(fā)展，使鋼鐵生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品和技術(shù)裝備呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：1.流程短、投資少、能耗低、效益高、適應(yīng)性強(qiáng)和環(huán)境污染少的新技術(shù)、新工藝被不斷應(yīng)用；2.提高產(chǎn)品的外形尺寸精度、改進(jìn)表面形貌和改善內(nèi)部質(zhì)量的技術(shù)受到重視；3.生產(chǎn)技術(shù)裝備向大型化、現(xiàn)代化、連續(xù)化邁進(jìn)。信息技術(shù)、控制技術(shù)使檢測(cè)和執(zhí)行設(shè)備取代了傳統(tǒng)的人工操作，工藝參數(shù)的檢測(cè)方法和檢測(cè)儀表得到了高速發(fā)展；在現(xiàn)代鋼鐵生產(chǎn)過程控制中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已深入各個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的計(jì)電儀功能劃分不再明顯；仿真技術(shù)在鋼鐵工業(yè)中日益廣泛應(yīng)用，不僅用于控制系統(tǒng)的培訓(xùn)和新工藝、新控制方法的研究，而且易于模擬生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試，指導(dǎo)生產(chǎn)和參與生產(chǎn)；人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用，包括模糊控制、專家系統(tǒng)和神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)工序的應(yīng)用已取得可喜成果和經(jīng)濟(jì)效益；可視化技術(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)為無人化工廠提供了條件：從現(xiàn)場(chǎng)總線到車間網(wǎng)、工廠網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)的綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的信息高速公路。

2.3自動(dòng)化類型及所占比重

根據(jù)有關(guān)資料，“七五”末，大中型設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的比重約為總生產(chǎn)能力的30%，其中過程自動(dòng)化為13.3%，基礎(chǔ)自動(dòng)化為16.7%。按煉鐵、煉鋼和軋鋼三項(xiàng)主要工藝設(shè)備統(tǒng)計(jì)，裝備了基礎(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備和其他自動(dòng)化檢測(cè)裝置的大中型高爐，占煉鐵總能力的41%。配備了過程計(jì)算機(jī)的大型轉(zhuǎn)爐占煉鋼總能力的16.3%，而實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)自動(dòng)化的大中型轉(zhuǎn)爐占煉鋼總能力的7.9%，大型主力軋機(jī)實(shí)現(xiàn)了過程自動(dòng)化的占全國(guó)成品材軋制能力的17%。上述配備了過程計(jì)算機(jī)生產(chǎn)設(shè)備是技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)70—80年代初的水平。“八五’期間，新建和改擴(kuò)建的冶金大型工藝設(shè)備都已程度不同的裝備了過程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，各主要工序普遍提高了自動(dòng)化的水平。如：煉鐵工序中，裝備了過程計(jì)算機(jī)的大型高爐生產(chǎn)能力占煉鐵總能力的比重達(dá)到19%；煉鋼工序中，實(shí)現(xiàn)了過程自動(dòng)化的煉鋼能力占總能力的比重達(dá)到37%；連鑄自動(dòng)化的比重也有了顯著提高；全國(guó)成品材軋制能力中過程自動(dòng)化的比重達(dá)到20%。

3、鋼鐵企業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展程度和水平的分析和對(duì)比

3.1基礎(chǔ)自動(dòng)化已經(jīng)普及在鋼鐵企業(yè)的燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、連鑄、軋鋼等主要生產(chǎn)工序和流程中基本上普及了基礎(chǔ)自動(dòng)化。基礎(chǔ)自動(dòng)化(一般稱為設(shè)備控制級(jí))是生產(chǎn)過程自動(dòng)化中最底層、最基礎(chǔ)的部分，由各種電子、液壓、氣動(dòng)控制裝置組成，承擔(dān)各種生產(chǎn)工藝參數(shù)的計(jì)量檢測(cè)和設(shè)備控制。基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)普遍采用各種可編程控制器(PLC)、集散控制系統(tǒng)(DCS)和成套工業(yè)控制機(jī)。它們對(duì)設(shè)備級(jí)的控制發(fā)揮重要作用。目前的應(yīng)用基本上可以達(dá)到94%以上。生產(chǎn)工藝控制愈復(fù)雜，基礎(chǔ)自動(dòng)化的程度就愈高，高爐系統(tǒng)甚至接近100%，連鑄、軋鋼達(dá)到99%。我國(guó)重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)共應(yīng)用PLC約7226臺(tái)套，DCS約1280臺(tái)套，工業(yè)控制機(jī)約4791臺(tái)套。3.2生產(chǎn)過程控制自動(dòng)化有了提高過程計(jì)算控制系統(tǒng)即生產(chǎn)過程自動(dòng)化是提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證生產(chǎn)過程優(yōu)化控制的重要的環(huán)節(jié)，—般由過程控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，包括生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、工藝控制數(shù)學(xué)模型和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。

大量數(shù)學(xué)模型和人工智能技術(shù)，如模糊控制、專家系統(tǒng)和神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)等在這一級(jí)廣泛應(yīng)用。高爐爐況預(yù)報(bào)模型、軟熔帶推斷模型、爐料下降仿真模型、冷軋?jiān)O(shè)定模型等等，還有高爐冶煉專家系統(tǒng)、基于模糊控制的電弧爐電極提升系統(tǒng)、采用神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的連鑄漏鋼預(yù)報(bào)系統(tǒng)、均熱爐模糊控制系統(tǒng)、鋼板冷卻智能化控制系統(tǒng)等在各個(gè)工序的應(yīng)用，已經(jīng)取得重大成果和經(jīng)濟(jì)效益，目前正在向多種技術(shù)的混合系統(tǒng)發(fā)展。

3.3車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)受到關(guān)注車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(UES)近年來得到鋼鐵企業(yè)的普遍關(guān)注，已經(jīng)有部分企業(yè)在新建或改造生產(chǎn)線的同時(shí)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在一兩年內(nèi)將陸續(xù)投入運(yùn)行。

4、主要生產(chǎn)工序自動(dòng)化現(xiàn)狀我們還可以通過以下各圖表顯示每個(gè)生產(chǎn)工序中各級(jí)自動(dòng)化的現(xiàn)狀以及對(duì)比狀況。4.1燒結(jié)系統(tǒng)自動(dòng)化燒結(jié)系統(tǒng)自動(dòng)化包括對(duì)燒結(jié)的原料儲(chǔ)存、配料，混合燒結(jié)和冷卻等幾個(gè)部分的計(jì)量檢測(cè)、自動(dòng)控制和管理。

煉鐵系統(tǒng)自動(dòng)化煉鐵系統(tǒng)自動(dòng)化是指在高爐本體、熱風(fēng)爐等主要工藝部位的自動(dòng)化控制系統(tǒng)。煉鐵系統(tǒng)自動(dòng)化主要是改善操作、穩(wěn)定爐況、提高質(zhì)量、增加產(chǎn)量、降氏能耗、延長(zhǎng)爐體壽命。

4.2煉鋼系統(tǒng)自動(dòng)化煉鋼系統(tǒng)的自動(dòng)化可以改善操作、延長(zhǎng)爐齡，是提高鋼產(chǎn)量、保證鋼水質(zhì)量、縮短冶煉時(shí)間、降低能源消耗、提高一次拉碳命中率的重要手段。煉鋼自動(dòng)化包括轉(zhuǎn)爐自動(dòng)化和電爐自動(dòng)化。

5、鋼鐵企業(yè)自動(dòng)化的專業(yè)職能管理

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入和自動(dòng)化信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要全面健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，就要加快推廣應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)、適用的冶金自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)，走新型工業(yè)化道路。在今后若干年里，隨著企業(yè)的工藝流程控制、裝備的不斷更新改造，以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)精細(xì)管理的需要，鋼鐵企業(yè)必將投入建設(shè)更多的信息化、自動(dòng)化應(yīng)用項(xiàng)目。在信息化的大潮中，廣大自動(dòng)化專業(yè)職能管理部門和自動(dòng)化工程技術(shù)人員艱苦努力、堅(jiān)持技術(shù)不斷創(chuàng)新，肩負(fù)著光榮而艱巨的信息化建設(shè)的重要任務(wù)。

6、結(jié)語(yǔ)

普及基礎(chǔ)自動(dòng)化，大力發(fā)展生產(chǎn)過程自動(dòng)化，重視生產(chǎn)控制系統(tǒng)／生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)，加快企業(yè)管理信息化的建設(shè)進(jìn)程，早日實(shí)現(xiàn)我國(guó)鋼鐵行業(yè)企業(yè)信息化、管控一體化的目標(biāo)仍是“十五”期間乃至以后若干年內(nèi)的重要目標(biāo)和艱巨任務(wù)。

企業(yè)信息化主要內(nèi)容范文第4篇

調(diào)查的范圍包括65家鋼產(chǎn)量在百萬噸以上的重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)，這些企業(yè)的自動(dòng)化程度和水平基本上能夠代表全國(guó)鋼鐵行業(yè)的自動(dòng)化的現(xiàn)狀。

最后，分別對(duì)65家重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)和其中寶鋼、鞍鋼、首鋼、武鋼、馬鋼、攀鋼、本鋼、唐鋼、包鋼、太鋼、邯鋼和濟(jì)鋼12大鋼自動(dòng)化現(xiàn)狀進(jìn)行了匯總對(duì)比，分析了燒結(jié)系統(tǒng)已配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化、過程自動(dòng)化和生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的燒結(jié)機(jī)的臺(tái)車面積占所有企業(yè)臺(tái)車面積總和的比重；煉鐵系統(tǒng)已配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化、過程自動(dòng)化和生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的高爐容量分別占所有企業(yè)高爐總?cè)萘康谋戎兀粺掍摗⑦B鑄、軋鋼系統(tǒng)已配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化、過程自動(dòng)化和生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的裝備或生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力分別占所有企業(yè)生產(chǎn)能力總和的比重。

在分析過程中，采用的是最簡(jiǎn)單的認(rèn)可方法，即只要配置了一臺(tái)自動(dòng)化控制裝置或控制系統(tǒng)，就認(rèn)可該裝備或系統(tǒng)初步具備了自動(dòng)化的生產(chǎn)能力，對(duì)其自動(dòng)化所應(yīng)用的具體功能內(nèi)容及其發(fā)揮的作用未做進(jìn)一步調(diào)查。通過這樣初步的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出各主要生產(chǎn)裝備或工序采用自動(dòng)化技術(shù)設(shè)備的比重，從而分析得出自動(dòng)化的程度。

從調(diào)查結(jié)果看，鋼鐵行業(yè)自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)過多年的研究和發(fā)展，水平得到顯著提高，有的已經(jīng)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)，有的已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，特別是有的已經(jīng)具有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并形成了產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用，這些技術(shù)成果獲得了國(guó)家級(jí)、省部級(jí)的大獎(jiǎng)。之所以有這樣的結(jié)果，一是在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的大環(huán)境下，企業(yè)認(rèn)識(shí)到自動(dòng)化技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，不采用新技術(shù)搞自動(dòng)化，就難于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，就難于在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地；二是企業(yè)看到了自動(dòng)化所產(chǎn)生的實(shí)實(shí)在在的效果，為企業(yè)帶來的巨大效益；三是企業(yè)在基建和技改項(xiàng)目上重視上自動(dòng)化項(xiàng)目，肯于投資。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，在信息技術(shù)和控制技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用的推動(dòng)下，鋼鐵工業(yè)向高精度、連續(xù)化、自動(dòng)化、高效化快速發(fā)展，使鋼鐵生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品和技術(shù)裝備呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：1.流程短、投資少、能耗低、效益高、適應(yīng)性強(qiáng)和環(huán)境污染少的新技術(shù)、新工藝被不斷應(yīng)用；2.提高產(chǎn)品的外形尺寸精度、改進(jìn)表面形貌和改善內(nèi)部質(zhì)量的技術(shù)受到重視；3.生產(chǎn)技術(shù)裝備向大型化、現(xiàn)代化、連續(xù)化邁進(jìn)。信息技術(shù)、控制技術(shù)使檢測(cè)和執(zhí)行設(shè)備取代了傳統(tǒng)的人工操作，工藝參數(shù)的檢測(cè)方法和檢測(cè)儀表得到了高速發(fā)展；在現(xiàn)代鋼鐵生產(chǎn)過程控制中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已深入各個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的計(jì)電儀功能劃分不再明顯；仿真技術(shù)在鋼鐵工業(yè)中日益廣泛應(yīng)用，不僅用于控制系統(tǒng)的培訓(xùn)和新工藝、新控制方法的研究，而且易于模擬生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試，指導(dǎo)生產(chǎn)和參與生產(chǎn)；人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用，包括模糊控制、專家系統(tǒng)和神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)工序的應(yīng)用已取得可喜成果和經(jīng)濟(jì)效益；可視化技術(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)為無人化工廠提供了條件：從現(xiàn)場(chǎng)總線到車間網(wǎng)、工廠網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)的綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的信息高速公路。

根據(jù)有關(guān)資料，“七五”末，大中型設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的比重約為總生產(chǎn)能力的30%，其中過程自動(dòng)化為13.3%，基礎(chǔ)自動(dòng)化為16.7%。按煉鐵、煉鋼和軋鋼三項(xiàng)主要工藝設(shè)備統(tǒng)計(jì)，裝備了基礎(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備和其他自動(dòng)化檢測(cè)裝置的大中型高爐，占煉鐵總能力的41%。配備了過程計(jì)算機(jī)的大型轉(zhuǎn)爐占煉鋼總能力的16.3%，而實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)自動(dòng)化的大中型轉(zhuǎn)爐占煉鋼總能力的7.9%，大型主力軋機(jī)實(shí)現(xiàn)了過程自動(dòng)化的占全國(guó)成品材軋制能力的17%。上述配備了過程計(jì)算機(jī)生產(chǎn)設(shè)備是技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)70—80年代初的水平。“八五’期間，新建和改擴(kuò)建的冶金大型工藝設(shè)備都已程度不同的裝備了過程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，各主要工序普遍提高了自動(dòng)化的水平。如：煉鐵工序中，裝備了過程計(jì)算機(jī)的大型高爐生產(chǎn)能力占煉鐵總能力的比重達(dá)到19%；煉鋼工序中，實(shí)現(xiàn)了過程自動(dòng)化的煉鋼能力占總能力的比重達(dá)到37%；連鑄自動(dòng)化的比重也有了顯著提高；全國(guó)成品材軋制能力中過程自動(dòng)化的比重達(dá)到20%。

通過2003年的調(diào)查了解到，鋼鐵企業(yè)在“十五”期間內(nèi)新上或改造的自動(dòng)化工程中，基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)已經(jīng)普及。在重要的生產(chǎn)工藝過程的控制自動(dòng)化系統(tǒng)得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的高度重視，在新建和技術(shù)改造項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，加大投資力度，采用配套引進(jìn)國(guó)外技術(shù)和裝備或選擇與國(guó)內(nèi)科研部門聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合的道路，大大提高了生產(chǎn)過程的控制能力，提高了過程控制自動(dòng)化的水平。第三級(jí)的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)，作為近年國(guó)內(nèi)外重要的生產(chǎn)管理控制技術(shù)以其所產(chǎn)生的關(guān)鍵作用，已經(jīng)被許多企業(yè)所接受。在一些新建的生產(chǎn)流程線上，積極與國(guó)內(nèi)外合作伙伴共同研發(fā)或購(gòu)買軟件平臺(tái)，加速建設(shè)。這一級(jí)系統(tǒng)的陸續(xù)投產(chǎn)運(yùn)行，將會(huì)對(duì)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)銷一體、管控銜接、信息暢通的信息化起到至關(guān)重要的作用。新建設(shè)的自動(dòng)化系統(tǒng)，瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

下面，我們對(duì)截止到2003年6月，鋼鐵企業(yè)在主要生產(chǎn)工序中的基礎(chǔ)自動(dòng)化、生產(chǎn)過程自動(dòng)化、車間管理或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、鋼鐵企業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展程度和水平分別予以分析和對(duì)比。

1.基礎(chǔ)自動(dòng)化已經(jīng)普及

在鋼鐵企業(yè)的燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、連鑄、軋鋼等主要生產(chǎn)工序和流程中基本上普及了基礎(chǔ)自動(dòng)化。

基礎(chǔ)自動(dòng)化(一般稱為設(shè)備控制級(jí))是生產(chǎn)過程自動(dòng)化中最底層、最基礎(chǔ)的部分，由各種電子、液壓、氣動(dòng)控制裝置組成，承擔(dān)各種生產(chǎn)工藝參數(shù)的計(jì)量檢測(cè)和設(shè)備控制。基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)普遍采用各種可編程控制器(PLC)、集散控制系統(tǒng)(DCS)和成套工業(yè)控制機(jī)。它們對(duì)設(shè)備級(jí)的控制發(fā)揮重要作用。目前的應(yīng)用基本上可以達(dá)到94%以上。生產(chǎn)工藝控制愈復(fù)雜，基礎(chǔ)自動(dòng)化的程度就愈高，高爐系統(tǒng)甚至接近100%，連鑄、軋鋼達(dá)到99%。

我國(guó)重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)共應(yīng)用PLC約7226臺(tái)套，DCS約1280臺(tái)套，工業(yè)控制機(jī)約4791臺(tái)套。見圖1。

2.生產(chǎn)過程控制自動(dòng)化有了提高

過程計(jì)算控制系統(tǒng)即生產(chǎn)過程自動(dòng)化是提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證生產(chǎn)過程優(yōu)化控制的重要的環(huán)節(jié)，—般由過程控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，包括生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、工藝控制數(shù)學(xué)模型和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。近年來，生產(chǎn)過程控制自動(dòng)化有了一定的發(fā)展，較“七五”、“八五”期間有很大增加，見圖2。

大量數(shù)學(xué)模型和人工智能技術(shù)，如模糊控制、專家系統(tǒng)和神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)等在這一級(jí)廣泛應(yīng)用。高爐爐況預(yù)報(bào)模型、軟熔帶推斷模型、爐料下降仿真模型、冷軋?jiān)O(shè)定模型等等，還有高爐冶煉專家系統(tǒng)、基于模糊控制的電弧爐電極提升系統(tǒng)、采用神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的連鑄漏鋼預(yù)報(bào)系統(tǒng)、均熱爐模糊控制系統(tǒng)、鋼板冷卻智能化控制系統(tǒng)等在各個(gè)工序的應(yīng)用，已經(jīng)取得重大成果和經(jīng)濟(jì)效益，目前正在向多種技術(shù)的混合系統(tǒng)發(fā)展。

由于引進(jìn)或改造了一批能夠生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品的冷熱軋系統(tǒng)及配套的自動(dòng)化控制系統(tǒng)，使得軋鋼系統(tǒng)的過程控制自動(dòng)化程度提高幅度最大。見圖3。

在生產(chǎn)控制自動(dòng)化級(jí)中，配置的生產(chǎn)過程控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以小型機(jī)為主，共2108臺(tái)套，應(yīng)用的控制優(yōu)化數(shù)學(xué)模型和人工智能軟件系統(tǒng)共1066個(gè)。

由于受優(yōu)化數(shù)學(xué)模型的開發(fā)及引進(jìn)的模型的消化吸收滯后的制約，生產(chǎn)過程自動(dòng)化仍有較大的發(fā)展空間。在“十五”期間乃至今后一些年里，在新建和改造的大中型設(shè)備上應(yīng)配置過程控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

3.車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)受到關(guān)注

車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(UES)近年來得到鋼鐵企業(yè)的普遍關(guān)注，已經(jīng)有部分企業(yè)在新建或改造生產(chǎn)線的同時(shí)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在一兩年內(nèi)將陸續(xù)投入運(yùn)行。

生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)主要由區(qū)域管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成在線作業(yè)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度管理、質(zhì)量跟蹤控制等許多功能。這一級(jí)系統(tǒng)在企業(yè)信息化架構(gòu)中的位置和重要作用是不可或缺的，只有實(shí)現(xiàn)它們，才能使控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接和系統(tǒng)集成，生產(chǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)和生產(chǎn)指令才能順暢的上傳和下達(dá)，實(shí)現(xiàn)信息不落地傳輸。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，今后應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)它的重要性并努力發(fā)展之。根據(jù)圖4我們可以看出，這一級(jí)的應(yīng)用才剛剛起步，應(yīng)用的水平還較低，許多地方僅僅是在車間或廠內(nèi)建設(shè)了計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)和少量的生產(chǎn)報(bào)表處理，大量的生產(chǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)通過人工輸入。

車間管理或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)共1502臺(tái)套。

4.主要生產(chǎn)工序自動(dòng)化現(xiàn)狀

我們還可以通過以下各圖表顯示每個(gè)生產(chǎn)工序中各級(jí)自動(dòng)化的現(xiàn)狀以及對(duì)比狀況。

(1)燒結(jié)系統(tǒng)自動(dòng)化

燒結(jié)系統(tǒng)自動(dòng)化包括對(duì)燒結(jié)的原料儲(chǔ)存、配料，混合燒結(jié)和冷卻等幾個(gè)部分的計(jì)量檢測(cè)、自動(dòng)控制和管理。

從圖表中看出，在重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)燒結(jié)系統(tǒng)中，20M2以上的燒結(jié)機(jī)的臺(tái)車總面積總計(jì)約15637平方米，已經(jīng)配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)的臺(tái)車面積達(dá)到94%以上，過程控制自動(dòng)化居中，車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)非常低。

表1 重點(diǎn)企業(yè)與12大鋼在燒結(jié)系統(tǒng)中各級(jí)自動(dòng)化所占的比重

總臺(tái)車面積

基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)(L1)

過程自動(dòng)化級(jí)(L2)

車間管理級(jí)或制造執(zhí)行系統(tǒng)(L3)

(M2)

臺(tái)車面積

比重

臺(tái)車

面積

比重

臺(tái)車面積

比重

重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)

15637

14768

94．44％

6933

44．33％

299

1．91％

其中12大鋼

9410

8765

93．15％

4472

47．52％

(2)煉鐵系統(tǒng)自動(dòng)化

煉鐵系統(tǒng)自動(dòng)化是指在高爐本體、熱風(fēng)爐等主要工藝部位的自動(dòng)化控制系統(tǒng)。煉鐵系統(tǒng)自動(dòng)化主要是改善操作、穩(wěn)定爐況、提高質(zhì)量、增加產(chǎn)量、降氏能耗、延長(zhǎng)爐體壽命。

在高爐煉鐵系統(tǒng)中，重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)300m3以上的高爐總?cè)莘e為159228立方米，并且全部配置了基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)，自動(dòng)化的比重達(dá)到100%。過程控制系統(tǒng)的自動(dòng)化比重已經(jīng)超過50%以上，部分高爐上配置了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的高爐冶煉專家系統(tǒng)等。

表2 重點(diǎn)企業(yè)與12大鋼在煉鐵系統(tǒng)中各級(jí)自動(dòng)化所占的比重

總?cè)莘e(M3) 基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí))(L1) 過程自動(dòng)化級(jí)(L2) 車間管理或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(L3)

容積 比重 容積 比重 容積 比重

重點(diǎn)鋼

鐵企業(yè) 159228 159228 100.00% 85413 53.64% 5000 3.14%

其中12

大鋼 88960 88960 100.00% 54787 61.59% 4100 4.16%

(3)煉鋼系統(tǒng)自動(dòng)化

煉鋼系統(tǒng)的自動(dòng)化可以改善操作、延長(zhǎng)爐齡，是提高鋼產(chǎn)量、保證鋼水質(zhì)量、縮短冶煉時(shí)間、降低能源消耗、提高一次拉碳命中率的重要手段。煉鋼自動(dòng)化包括轉(zhuǎn)爐自動(dòng)化和電爐自動(dòng)化。

表3 重點(diǎn)企業(yè)與12大鋼在煉鋼系統(tǒng)轉(zhuǎn)爐中各級(jí)自動(dòng)化所占的比重

轉(zhuǎn)爐 總生產(chǎn)能力 基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)(L1) 過程自動(dòng)化級(jí)(L2) 車間管理級(jí)或生產(chǎn)

制造執(zhí)行系統(tǒng)(L3)

(萬噸／年) 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重

重點(diǎn)鋼鐵

企業(yè) 12576 12011 95.51% 6964 55.37% 3200 25.45%

其中12大

鋼 6300 6300 100.00% 4425 70.24% 2730 43.33%

表4 重點(diǎn)企業(yè)與12大鋼在煉鋼系統(tǒng)電爐中各級(jí)自動(dòng)化所占的比重

電爐 總生產(chǎn)能力 基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)(L1) 過程自動(dòng)化級(jí)(L2) 車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(L3)

(萬噸／年) 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重

重點(diǎn)鋼鐵企業(yè) 2586 2506 96.91% 1257 48.61% 510 19.72%

其中12大鋼 821 781 95．13．％ 246 29.96% 100 12.18%

(4)連鑄系統(tǒng)自動(dòng)化

連鑄自動(dòng)化系統(tǒng)能夠改善鑄坯質(zhì)量、提高產(chǎn)量、增加金屬收得率和提高連鑄比，應(yīng)用人工智能控制的方法，加強(qiáng)對(duì)連鑄質(zhì)量的預(yù)報(bào)和控制。

在連鑄系統(tǒng)中，重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)的連鑄機(jī)總的年生產(chǎn)能力為13195萬噸，而已經(jīng)配置有基礎(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)能力達(dá)13117萬噸，所占的比重是99.41%。以此類推，過程控制自動(dòng)化是54.31%，生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)為15.37%。

表5 重點(diǎn)企業(yè)與12大鋼在連鑄系統(tǒng)中各級(jí)自動(dòng)化所占的比重

總生產(chǎn)能力 基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)(L1) 過程自動(dòng)化級(jí)(L2) 車間管理級(jí)或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(L3)

連鑄 (萬噸／年) 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重

重點(diǎn)鋼鐵企業(yè) 13195 13117 99.41% 7166 54.31% 2028 15.37%

其中12大鋼 5693 5693 100.00% 3050 53.57% 1153 20.25%

(5)軋鋼系統(tǒng)自動(dòng)化

隨著軋鋼生產(chǎn)向大型化、高速化、精密化、連續(xù)化方向發(fā)展，軋鋼生產(chǎn)對(duì)自動(dòng)化裝備的要求比其他生產(chǎn)工序高，自動(dòng)化系統(tǒng)和自動(dòng)化裝備的水平對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量影響也最大。因此，軋鋼系統(tǒng)中采用的自動(dòng)化設(shè)備和系統(tǒng)比較多，各級(jí)自動(dòng)化控制程度也比較高，是現(xiàn)代鋼鐵工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用最集中的地方。其中12家大型鋼鐵企業(yè)更加重視軋鋼生產(chǎn)工序中自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，相關(guān)數(shù)據(jù)普遍高于重點(diǎn)企業(yè)的平均數(shù)。轉(zhuǎn)貼于

由于自動(dòng)化控制技術(shù)的發(fā)展，薄板坯連鑄連軋計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的控制范圍擴(kuò)大，產(chǎn)品厚度越來越薄，對(duì)板形控制、自由軋制以及層流冷卻等特殊要求，加強(qiáng)第三級(jí)生產(chǎn)控制級(jí)以協(xié)調(diào)煉鋼、連鑄和熱軋的生產(chǎn)，保證100%的板坯熱裝熱送。提高了產(chǎn)品的外形尺寸精度和改進(jìn)表面形貌，以及改善了板帶內(nèi)部質(zhì)量。在熱冷軋寬帶鋼的軋制工藝、軋機(jī)形式和控制技術(shù)等方面也采用了一系列新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備，生產(chǎn)率大大提高。

表6 重點(diǎn)企業(yè)與12大鋼在軋鋼系統(tǒng)中各級(jí)自動(dòng)化所占的比重

管、線、帶 總生產(chǎn)能力(萬噸/年) 基礎(chǔ)自動(dòng)化級(jí)(L1) 過程自動(dòng)化級(jí)(L2) 車間管理或生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(L3)

年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重 年生產(chǎn)能力 比重

重點(diǎn)鋼鐵企業(yè) 16389 16336 99.67% 11273 68.76% 5731 34.97%

其中12大鋼 8918 8918 100.00% 6832 76.61% 4622 51.83%

基于鋼鐵工業(yè)自動(dòng)化在企業(yè)信息化中的重要地位和作用，為了使各級(jí)系統(tǒng)的指令或數(shù)據(jù)能夠順暢地傳遞，達(dá)到各級(jí)系統(tǒng)的無縫對(duì)接，形成一個(gè)整體，發(fā)揮最大的綜合效益。因此，在各級(jí)自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，要充分考慮與上下級(jí)系統(tǒng)的信息傳遞接口。例如在本級(jí)系統(tǒng)的建設(shè)中，盡可能收集并保存將來上級(jí)系統(tǒng)所需要的各種現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程信息，待條件成熟建設(shè)上級(jí)系統(tǒng)時(shí)，就可以順利地將這些信息傳遞上去。

鋼鐵企業(yè)自動(dòng)化的專業(yè)職能管理

通過調(diào)查，在各重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)內(nèi)都設(shè)有自動(dòng)化專業(yè)技術(shù)管理部門和實(shí)施隊(duì)伍。盡管每個(gè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置不同，有的在自動(dòng)化部(所)、有的在計(jì)控部、技術(shù)中心，還有的在設(shè)備部門，但它們對(duì)自動(dòng)化項(xiàng)目的建設(shè)管理和自動(dòng)化技術(shù)的推廣應(yīng)用發(fā)揮了重要的作用。如今在鋼鐵行業(yè)信息化的進(jìn)程中，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批既懂自動(dòng)化技術(shù)、又懂管理和生產(chǎn)工藝流程的信息化復(fù)合型人才進(jìn)入企業(yè)的決策層。

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入和自動(dòng)化信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要全面健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，就要加快推廣應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)、適用的冶金自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)，走新型工業(yè)化道路。在今后若干年里，隨著企業(yè)的工藝流程控制、裝備的不斷更新改造，以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)精細(xì)管理的需要，鋼鐵企業(yè)必將投入建設(shè)更多的信息化、自動(dòng)化應(yīng)用項(xiàng)目。在信息化的大潮中，廣大自動(dòng)化專業(yè)職能管理部門和自動(dòng)化工程技術(shù)人員艱苦努力、堅(jiān)持技術(shù)不斷創(chuàng)新，肩負(fù)著光榮而艱巨的信息化建設(shè)的重要任務(wù)。

綜上所述，普及基礎(chǔ)自動(dòng)化，大力發(fā)展生產(chǎn)過程自動(dòng)化，重視生產(chǎn)控制系統(tǒng)／生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)，加快企業(yè)管理信息化的建設(shè)進(jìn)程，早日實(shí)現(xiàn)我國(guó)鋼鐵行業(yè)企業(yè)信息化、管控一體化的目標(biāo)仍是“十五”期間乃至以后若干年內(nèi)的重要目標(biāo)和艱巨任務(wù)。

參考資料：

企業(yè)信息化主要內(nèi)容范文第5篇

近些年來，我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展非常迅速，包括信息化在內(nèi)的很多先進(jìn)技術(shù)與管理方法已逐漸應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，從而全面提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率與效果。因此，在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中，應(yīng)該高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)工作的信息化建設(shè)，將信息化的最大效能發(fā)揮出來，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文基于信息化視角，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析和探討，最后提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：

信息化；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

財(cái)務(wù)工作的信息化主要就是以計(jì)算機(jī)為主的信息處理技術(shù)和信息傳播技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的簡(jiǎn)稱，實(shí)現(xiàn)記賬、算賬、報(bào)賬、查賬并替代部分需由人腦完成的對(duì)會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)、分析、判斷乃至提供決策的自動(dòng)化過程。通過確認(rèn)、計(jì)量、記錄與報(bào)告等手段，解決受托責(zé)任和提供決策信息是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的主要內(nèi)容。而當(dāng)前以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息處理技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息化和經(jīng)濟(jì)全球化起到了巨大推動(dòng)作用。許多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享，對(duì)分公司或分支機(jī)構(gòu)庫(kù)存、銷售、回款、資金狀況隨時(shí)隨地可查詢，進(jìn)行遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程審計(jì)，改變了分公司松散的管理狀態(tài)，也對(duì)分公司出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的幫助，避免失誤。

一、信息化給企業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來的機(jī)遇

（一）協(xié)同業(yè)務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作信息化與現(xiàn)代化電子商務(wù)的發(fā)展有著很大的關(guān)系，通過信息化技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)工作的協(xié)同作業(yè)，財(cái)務(wù)部門與企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行有效的協(xié)同，還應(yīng)該與供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同業(yè)務(wù)，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。信息化下的財(cái)務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算、網(wǎng)上支付、資金儲(chǔ)備等業(yè)務(wù)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門通過與企業(yè)其他部門的良好協(xié)同，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）網(wǎng)絡(luò)計(jì)算實(shí)際上，通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，改變了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的方式，而企業(yè)也從桌面財(cái)務(wù)變成了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、空間的有效統(tǒng)一。從時(shí)間上來看，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作從事后變成了實(shí)時(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了時(shí)間上的節(jié)約，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化。從空間上看，信息化使企業(yè)的財(cái)務(wù)工作從企業(yè)的局部走向企業(yè)的全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部（全國(guó)、全球）。而網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的實(shí)現(xiàn)也給予企業(yè)財(cái)務(wù)工作更大的能量，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。

（三）集中式在線財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中，通過進(jìn)行信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)集中式在線財(cái)務(wù)管理。實(shí)際上，集中式在線財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的理想狀態(tài)，尤其是適用于大型的集團(tuán)企業(yè)。企業(yè)可以利用建立財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)所有的子公司進(jìn)行集中記賬和集中資金的分配，并且能夠建立動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)信息，及時(shí)的反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，以便于更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)安排，通過各種經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指令實(shí)現(xiàn)在線管理。

（四）遠(yuǎn)程處理企業(yè)通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，還能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)工作的遠(yuǎn)程處理，可以將報(bào)賬、報(bào)表、查賬審計(jì)等工作進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控，有助于提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率。例如，某大型集團(tuán)公司使用用友NC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化后，雖然其生產(chǎn)地在汕頭，但全國(guó)各地營(yíng)銷中心同樣可以在用友NC系統(tǒng)下單，汕頭相關(guān)部門審核單價(jià)及信用管理后實(shí)現(xiàn)汕頭發(fā)貨，會(huì)計(jì)人員生成用友軟件上虛擬發(fā)票及應(yīng)收單，收款后核銷，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，進(jìn)而突破了空間的限制。

二、信息化給企業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來的挑戰(zhàn)

（一）安全性的挑戰(zhàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是需要依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的，而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常開放的環(huán)境，在企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的過程中，常常由于非法的訪問以及一些黑客的入侵而影響到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全，導(dǎo)致企業(yè)大量財(cái)務(wù)信息的丟失，甚至是丟失機(jī)密財(cái)務(wù)信息，給企業(yè)造成巨大的損失，也影響到企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。因此，在基于信息化的企業(yè)財(cái)務(wù)工作中，需要針對(duì)于安全性方面的問題進(jìn)行重點(diǎn)防御，這樣才能夠確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的質(zhì)量，也才能夠確保企業(yè)財(cái)務(wù)工作的安全性，確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）存儲(chǔ)介質(zhì)變化使數(shù)據(jù)易于丟失和篡改在過去的企業(yè)財(cái)務(wù)工作中，其主要存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的介質(zhì)就是紙質(zhì)材料，通過手工存儲(chǔ)的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和管理。而隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)介質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了較大的變化，其由紙質(zhì)介質(zhì)變成為諸如硬盤、磁盤以及磁帶等磁性材料。在實(shí)際工作中，如果想閱讀存儲(chǔ)的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)需要采用相應(yīng)的設(shè)備，直觀性比較差。此外，由于磁性介質(zhì)自身的特點(diǎn)，其外部受到損害或者是磁盤存儲(chǔ)環(huán)境發(fā)生變化都會(huì)造成磁性介質(zhì)中信息數(shù)據(jù)的丟失，影響到企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，容易給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）財(cái)務(wù)信息錯(cuò)誤的連續(xù)性由于手工記賬的方式可以進(jìn)行定期的核對(duì)，財(cái)務(wù)信息發(fā)生錯(cuò)誤后連續(xù)性影響較小。但是，在企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)之后，在財(cái)務(wù)信息錯(cuò)誤方面存在著連續(xù)性，一旦某項(xiàng)信息出錯(cuò)，勢(shì)必會(huì)引發(fā)其他信息的出錯(cuò)。由于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)就是所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都源于原始的數(shù)據(jù)，一旦原始數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其他數(shù)據(jù)的差錯(cuò)，這樣一來就影響到企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。因此，在企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中，需要注意財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，通過合理的編排計(jì)算機(jī)程序有效地處理財(cái)務(wù)信息，減少財(cái)務(wù)信息的錯(cuò)誤率，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開展和高質(zhì)量的完成。

三、基于信息化的企業(yè)財(cái)務(wù)工作策略

（一）建立完善的信息化財(cái)務(wù)管理制度和符合信息化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中，首先需要建立完善的信息化財(cái)務(wù)管理制度，建立符合信息化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，而這也是確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要保障。在建設(shè)財(cái)務(wù)信息化的過程中，應(yīng)本著制度先行的原則。由于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作無論是在財(cái)務(wù)工作形式上、財(cái)務(wù)工作過程上、財(cái)務(wù)工作內(nèi)容上等都存在著較大的差異，只有建立完善的信息化財(cái)務(wù)管理制度，才能夠?qū)π畔⒒尘跋碌呢?cái)務(wù)工作進(jìn)行良好的規(guī)范，使財(cái)務(wù)人員按照正確的流程進(jìn)行操作，確保企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在建立信息化財(cái)務(wù)管理制度方面，需要做如下努力：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，了解其不適用于信息化背景下的制度，并且將其進(jìn)行及時(shí)的剔除；將對(duì)財(cái)務(wù)人員在信息化背景下的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行要求，主要包括財(cái)務(wù)人員需要掌握的信息技術(shù)、財(cái)務(wù)工作如何與信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的融合等，通過有效的規(guī)范，能夠確保在信息化背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

（二）完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)和軟件由于基于信息化的企業(yè)財(cái)務(wù)工作是建立在高質(zhì)量的信息化系統(tǒng)和軟件基礎(chǔ)上的。因此，在企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中，還需要不斷地完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)和軟件，提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。目前，無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，均已融入或轉(zhuǎn)型為ERP軟件，其中國(guó)內(nèi)有代表性的有用友、金碟等廠家的產(chǎn)品。例如：用友軟件，其主要是由會(huì)計(jì)軟件開發(fā)成功轉(zhuǎn)型到ERP軟件，通過用友軟件對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全方位的管理，具有靈活的業(yè)務(wù)適應(yīng)性、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性、個(gè)性化與國(guó)際化管理和快速實(shí)施應(yīng)用等特性，能夠有效地幫助企業(yè)高質(zhì)量地完成財(cái)務(wù)管理工作。此外，在日后的工作中，企業(yè)還應(yīng)該與相關(guān)的信息技術(shù)企業(yè)進(jìn)行緊密的合作，聯(lián)合開發(fā)更為先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化升級(jí)。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)信息化人才企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)需要以高素質(zhì)的財(cái)務(wù)信息化人才作為支持，而這也是企業(yè)在未來發(fā)展中最有價(jià)值的資源。因此，企業(yè)需要有計(jì)劃有目的地培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)信息化人才，全面提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。從目前很多企業(yè)的實(shí)際情況來看，在會(huì)計(jì)核算的環(huán)節(jié)主要利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行，而其他的財(cái)務(wù)工作依然采用手工操作的形式，其主要的原因在于企業(yè)缺乏高素質(zhì)的財(cái)務(wù)信息化人才。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)信息化人才勢(shì)在必行。首先，企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)一批高素質(zhì)、高水平的財(cái)務(wù)信息化人才，將其納入到企業(yè)財(cái)務(wù)部門中，提高財(cái)務(wù)部門整體的工作質(zhì)量。其次，需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使其不僅僅能夠精通財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)全面掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，要懂管理，還應(yīng)善理財(cái)，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的大幅度提高。

（四）擴(kuò)展財(cái)務(wù)工作內(nèi)容在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作也發(fā)生了較大的變化。具體包括如下幾個(gè)方面。（1）企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)將由有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為無形資產(chǎn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的無形資產(chǎn)在不斷的增加，而企業(yè)的無形資產(chǎn)也決定了企業(yè)的未來收益及市場(chǎng)價(jià)值。因此，在基于信息化背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)也會(huì)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。（2）企業(yè)將重點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。在信息化時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在不斷的增加，進(jìn)而在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和評(píng)估企業(yè)投資、融資過程中的所有風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，在信息化背景下需要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。（3）企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作重點(diǎn)是價(jià)值創(chuàng)造。信息化下企業(yè)財(cái)務(wù)人員從繁瑣的日常財(cái)務(wù)具體操作中解放出來，主動(dòng)深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，參與管理、會(huì)計(jì)分析、定價(jià)、管理決策、業(yè)務(wù)協(xié)同等工作，專注做好資源配置，對(duì)標(biāo)分析、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)引領(lǐng)、預(yù)算管控、工程財(cái)務(wù)管理、全面支撐企業(yè)以管理會(huì)計(jì)為核心、以成本管理為重心、以價(jià)值鏈管理為主線的價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)管理體制。

參考文獻(xiàn)：

1.楊正琳.當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題及解決辦法［J］.商業(yè)會(huì)計(jì)，2007，（01）.