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      微觀經濟常識

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      微觀經濟常識

      微觀經濟常識范文第1篇

      當我們歡呼著互聯網時代給我們創造了一個前所未有、空前巨大的全球化市場的時候,別忘了,我們的目標消費者同樣因為互聯網早已沉浸于一個如火如荼、海納百川的豐饒供應市場(消費者只要通過google或百度,一下就把貴企業以及同行競爭企業一股腦全給翻倒出來)。所以,網絡時代帶給我們的,不只是一個樂觀空前的大蛋糕,更是一個嚴峻空前的“短兵相接的機遇搶奪”戰場。

      面對這樣的新經濟挑戰,不戰,企業必敗無疑;戰,企業營銷者該如何應對?尤其是廣大中小企業,如何憑借著自己有限的人力、財力資源去面臨如此顛覆性的市場挑戰,當是企業管理者極為迫切和關注的問題。本文主要探討的就是中小企業在互聯網時代如何合理的看待互聯網、如何部署有限資源取得不同互聯網營銷戰場的勝利(同樣適合于大企業的此類業務單元),同時強調,對無過多人力物力去把握互聯網“IP”(即流量,指到達企業網站的人數)的中小企業來說,所有互聯網行為的終極目的和成功標準不應該是流量,而是銷售額以及忠誠用戶的積累量。以這樣的戰斗宗旨出發,我們的企業管理者必須把以下的幾個被忽略互聯網特征銘刻在腦海中:

      1、網絡創造了豐饒的經濟時代,也許你關注到了他給你帶來的機遇了,所以前幾年一直忙碌著建設企業網站、購買各類推廣機會。但其實,你只有充分重視到網絡給你帶來的競爭是多么激烈,你才能有機會獲得機遇。

      2、網絡創造了很多的網絡營銷平臺如GOOGLE關鍵字搜索引擎營銷、百度競價排名、行業企業黃頁聚合等營銷平臺,也許你關注到了他們正是你新機遇的依靠,但其實,他只是你掌握新機遇的一個工具,他同時被你的對手掌握。就象當每個國家都發明了同樣的武器,那這個武器就已經不是戰爭勝敗的關鍵了。

      認識不到這兩點,雖然網絡創造了低成本把你企業信息傳遞給全球的機會,你認為網絡會把你的服務和產品推向那個巨大的市場,而事實也許是,你僅僅堪當了一個互聯網上的免費“內容填充商”,豐富了各類供應聚合平臺的網絡內容而已,這樣說毫不夸張。

      豐饒的經濟時代——短兵相接的機遇搶奪時代

      2006年1月17日,CNNIC了“第十七次中國互聯網絡發展狀況統計報告”。 報告顯示,截至2005年12月31日,我國網民人數達到1.11億;寬帶上網網民人數為6430萬人。我國企業的網絡營銷策略有了深厚的網民基礎;根據艾瑞市場報告顯示,2004年我國網絡營銷市場規模達到31.7億元。其中網絡廣告規模為19億元,搜索引擎廣告規模達到13億元,2005年我國搜索引擎市場規模為21.3億元,同比增長將為78%。我們有理由相信,隨著我國經濟的發展和網絡基礎設施的建設,投入網絡營銷的企業必將越來越多,企業的網絡營銷的預算也將會伴隨者對這個新平臺的喜愛進一步飛速增長。

      正如克里斯.安德森在《長尾理論》一書中所描敘的,網絡創造了一個豐饒經濟時代!但,網絡所創造的長尾對中小企業來說也許沒那么樂觀,他給中小企業主更多的啟發或提醒應該是網絡給全球消費者帶去了一個“豐饒的長尾市場”,而單一的企業卻只是這個“長尾”里的一個單元,網絡給企業帶來不少新機遇的同時,把企業推到了一個前所未有的激烈競爭戰場。而且主流戰場幾乎都是我所稱為的“短兵相接的機遇搶奪”戰場。

      什么叫“短兵相接的機遇搶奪”的戰場?從一個消費者典型的購買過程來看,分為如下幾步:發現問題-收集信息-可供選擇方案評價-購買決策組合-針對性收集信息-形成購買決定。我們假定一個習慣使用百度的消費者產生需求要坐飛機去某地的時候(發現問題),他先會通過百度搜索引擎搜索查詢機票服務企業,以了解各個公司提供此類服務的情況,用以做為主觀判斷購買行為的基礎(收集信息)。但是,當消費者在百度里輸入“特價機票”的時候,他將獲得的是一整網頁不下10家的機票企業信息,一般消費者會選擇性打開3-5家網站進行抽象比較(可供選擇方案評價),在這個過程中,就被消費者選擇的這幾家商家而言,在消費者處于購買決定前,幾家同類服務商形成即時搶奪成交機會的情形,就是我這里說的“短兵相接的機遇搶奪”,目前幾乎所有主流為中小企業提供網絡營銷服務的平臺,如網絡搜索引擎、網絡企業信息聚合平臺都具有這個特征。

      豐饒經濟時代——短兵相接后沒有創收的流量價值為零

      企業以往是如何面對這些短兵相接的機遇搶奪平臺的呢?以我的一個客戶為例,該公司從事機票銷售,在去年,公司營銷者只是簡單的認為,花“合適的價錢”購買一個潛在客戶到達我們的網站是值得的。但這個“合適的價錢”是否真“合適”呢?雖然公司每日網站流量確實是有了,但在我們為這個公司做完一個檢測報告后,很簡單的數據竟然顯示,每日在搜索引擎的投入竟然超過了和以往相比每日的毛利潤。更大的問題在后面,我在為該公司提出一系列其他建議得到采納,但在建議該公司降低他在百度上的出價的時候,該公司負責人竟近似本能的反對,擔心降低競價的價格,每天的流量都會跟著減少。很明顯,他過高的評估了那些沒有創收的流量的真實價值。

      不管這個潛在用戶是否在我們這里購買機票,我們都必須為這個潛在客戶對搜索平臺買單。所以,當一個客戶通過競價廣告登陸我們站點,而沒有選擇購買我們服務的時候,我們必須清楚這次沒創收的流量,對我們來說價值是多少?這個價值可以比做,此次拜訪,對他下次購買行為有無直接的影響?結論是我們可以這樣說,在戰場上沒有與我們簽單的客戶,即使他曾經到了我們的網站,創造了一個可以看的見的IP,但,這個流量對我們來說,意義是微乎其微的,我們甚至可以把他看成是虛的——他雖然這次來了,但他下次百度搜索機票時,選擇購買我們服務的幾率不會增加,他更不可能在下次直接輸入我們企業網址登陸我們網站。

      所以,這些無創收的流量對公司長期銷售額來說是虛的,對企業幾乎是沒有意義的。我們不應該固執的舍不得這些流量。

      []豐饒經濟時代——如何應付短兵相接的戰場[/b]

      任何網絡營銷平臺不是簡單的營銷快航線,他無法讓你買票登機就安全到達你的目的地。網絡營銷平臺只是能是一個需要依靠你自己駕駛的飛機,僅僅一個比平時開車更快和更具跨越性的工具,能否到達彼岸需要我們合理操作和方向明確。所以,中小企業的網絡廣告投放,特別是以google、百度為主流的搜索引擎廣告,不應該是簽完合同,定好價格就等于做完了。搜索引擎廣告投放,只是企業搜索引擎營銷的開端。我們更多的是要去做充分的準備來迎接那一場場短兵相接的戰斗。

      如上所說的,網絡不僅為企業創造了一雙伸向全球巨大客戶群的巨人手,也為客戶創造了一雙縱觀天下供應商的千里眼。我們要在客戶購買過程中的收集信息、可供選擇方案評價、購買決策、購買行為四個步驟中步步為營。創造客戶偏好的條件:

      一、收集信息階段與可供選擇方案階段

      在客戶收集信息階段,我們就開始競爭了。這里的重點是控制成本和吸引眼球。以中國票務在線(piao.com.cn)實行的演唱會搜索引擎策略為例說明,當時中國票務在線雖然為中國演出票務服務第一網,但正面臨著居多競爭對手在網站名稱、域名、內容都直接模仿的情況,短兵相接的形勢相當惡劣,消費者難確定哪個是中國票務在線。在這樣的情況下,公司慎重的處理他的每一個營銷策略,終于在2005年獲得了以《張學友雪狼湖》北京演出、帕瓦羅蒂等為代表幾場演出票銷售中占據了50%以上的消費份額。

      第一是關鍵字確定。關鍵字挑選一定要精心考慮。一定要保證搜索這個關鍵字的人,對公司服務需求是比較明確的。否則會形成不少浪費。

      第二是理性定價。不要盲目求排名靠前,我們專門為一個百度提供了一條線路,統計該平臺每日點擊成本與銷售的比,反復權衡,獲得一個比較理性的單次價格和排名位置。

      第三是獲得機會,我們在不求排名,控制價格的同時,要增加潛在需求客戶點擊的機會。在搜索引擎后臺,我們可以自己定義在客戶搜索結果頁顯示的我們企業網站的標題和簡單說明。對這段說明尤其是標題需要認真書寫。如,中國票務在線當時為幾大演出的票務總,為了區分競爭者和個別惡意競爭者。在為百度不同項目關鍵字制定不同的標題,標題明確表示“***演唱會票務總”字樣。在內容頁中,更是注意體現自身優勢,如表示:購票就有簽名海報和CD贈送。

      這些的主要任務是:在保證成本的基礎上,積極爭取進入潛在客戶的可供選擇階段。

      二、購買決策階段

      在這個階段提供方面中國票務在線更是下強力競爭。因為客戶一旦到來我們的網站,一則說明客戶對公司的產品(某場演出)是很感興趣的,二是公司為之付出了成本。所以公司在這個方面一點都不能含糊。

      中國票務在線任專門的策劃編輯為每個演唱會項目制作專門的專題,不同的關鍵字連接到不同的專題上去,為單一演出精心制作的專題讓與競爭對手網站產生完全的差異,創造了差距,大大增加了消費者在同類網站中選擇我們的機會。同時,由于連接的專題里恰好都是瀏覽者喜歡的明星的新聞、圖片、視頻及一些獨家資料,讓瀏覽者靜靜的留下來對演出產生更大興趣。同時,對這個專題提供商,產生了好感。

      這種做法充分提高了對有效點擊者的競爭力,增加了成交機會。同時,也有限對無效點擊做了轉化,由沒有價值變為了一個潛在的價值。

      這一步主要任務是:充分差異化,把流量最大化的轉為銷量。

      三、購買行為階段

      在顧客購買的時候,公司客服訓練有素的為客戶服務,并會為客戶提供小禮品,提供會員卡及相關積分。讓顧客盡快下定決心購買,增加回頭購買機會(忠誠度)。

      豐饒經濟時代——企業硝煙后方的革命

      一、服務的革命:主動出擊服務

      網絡營銷說白了就是企業選擇了一種新的營銷渠道,他只是企業營銷的一部分,不能完全獨立開來。網絡營銷的實行,應該開拓線下更多的新服務營銷或策略與之呼應。企業內在的服務質量提升,才是真正的持久競爭力。這里簡單的提一下適合中小企業的新服務營銷方式:主動出擊服務營銷

      市場營銷有4個P大家都很清楚,產品,價格,促銷,渠道。很多中小企業由于從事的是事業,所以產品、價格都無差異,久而久之,促銷也失去了創新。以機票旅游最為典型,面對這樣的環境,利用企業小,客戶群不過于龐大的優勢,中小企業應該積極轉化以往的被動服務為主動出擊。主動出擊服務營銷大意是積極主動為客戶多做一份事情(如以優良服務為優勢的天旺易行商旅網開展的主動為客戶留意和通知最新機票折扣情況服務),讓客戶在第一次接觸的時候就感受到我們的主動和熱情,讓其放心的把他的計劃交給我們來處理。雖然為客戶多做一件事情就意味著公司多承擔一份成本。但只要我們把握得當,設計合理,不斷樹立和完善有自己公司特色主動服務將成為中小企業新發展的金鑰匙。

      這里從服務入手的優勢有三,一是服務有利于讓客戶第一次就感受到公司的服務而可能增加第一次成交幾率,第二是新型服務可能讓顧客容易記憶公司,回頭幾率加大,甚至有可能介紹給他的親朋好友。第三是充分積累不少用戶的資料,成為公司的寶貴資源。

      二、網絡的革命:互動網絡營銷

      仔細察看互聯網營銷平臺為企業提供的服務內容:從網站建設到搜索引擎…網絡一直都只是一個宣傳信息、傳遞信息的媒介,還沒有誰為企業把網絡定位為一個直接面對客戶的服務平臺。互聯網互聯互通的特性,銷售人員服務在營銷中的重要性,自然在網絡營銷中就被企業管理者們所忽略了。

      失去了人與服務的網站,無疑就象一塊屹立在路旁的黑板報,他和路邊廣告的區別,只是更多的傳遞一些更詳細的信息,并且,這個黑板報還存在一個很大的風險:大部分的消費者登陸我們的首頁后,如看完一個廣告,甚至是一個沒有太多主題而無法讓他形成任何印象的廣告般,馬上離開了——失去了一個銷售機會的同時,連品牌宣傳、企業信息傳遞的機會也跟著失去了。

      我們的網站,不應該只做為一個公司形象、公司信息傳遞的介質,更應該成為一個互動的營銷平臺,他一樣可以有服務人員。以北京樂易通科技發展有限公司推出的BAICALL服務(baicall.com)為例,就能一個把企業網站從一個網絡上的“黑板報”變為一個能時時與客戶互動溝通的線上服務門店。他能讓企業網絡廣告瀏覽者、企業網站瀏覽者、通過搜索引擎察看企業某類產品信息網頁的網絡來客等,通過輕松點擊即可方便的與企業訓練有素的售前人員建立起語音互動,而企業通過為消費者提供這個簡單而實用互動服務,將獲得比競爭對手更多的與潛在客戶溝通的機會。企業主動尋找應用此類新網絡工具,裝備自己的網站,提供新服務模式,提供競爭力。

      豐饒經濟營銷的終極目的——忠誠用戶庫積累

      傳統營銷中,吸引一個新顧客的成本大概是保持一個現有客戶的5倍,作者預計,在互聯網時代,企業在競爭新用戶時候面臨更激烈的競爭,吸引新用戶的成本依然是比較高的。而由于企業可以利用互聯網開展成本更低的、更便捷的顧客后續主動服務計劃,保持老客戶成本降低。所以,在網絡經濟下,吸引一個新顧客的成本甚至遠不是保持一個現有客戶成本的5倍。從簡單的成本意識和保持現有客戶戰略意義、企業的長期發展來考慮,在互聯網市場利用互聯網優勢爭取忠誠用戶將應是企業長期不懈的終極目的。

      微觀經濟常識范文第2篇

      關鍵詞:市場經濟;行政事業單位;財務管理

      行政事業單位的經濟活動大都是公益性質的,而同時它是政府的職能部門,其工作的主要是服務于社會,促進社會的穩定和諧,它的主要內容涉及面很廣,科教文衛等都包含在內。而財務管理工作是行政事業單位所有活動的基礎,但是因為單位的資金來源于政府的撥款,很少進行自我籌集,所以其財務管理工作一直都沒有受到重視,所以很多問題都出現在財務管理中,并且還存在經營的風險,因此為了減少損失,保護國家財產和維護社會穩定,需要處理好市場經濟條件下的行政事業單位的財務管理的問題。

      一、市場經濟條件下行政事業單位財務管理的新特征

      (一)財務管理變得復雜化

      市場經濟的帶動下,財務管理的內容變得更加復雜,就拿預算來說,因為市場經濟的變動,行政事業單位的預算改變單一的部門預算機制,變為政府集中采購,財政集中支付等形式,這樣的變化增加了財務管理部門的工作量,因為不管是那一項的工作都是需要經歷申報、審批、核實、評估等工作才能最終得出一個科學的預算,它的好處是減少國家的財產損失,更有效地利用信息化的平臺,節約時間和成本,財務管理變得復雜化,行政事業單位擴展業務的溝通和交流,提高了財務信息的準確度。

      (二)對財務管理提出更高的要求

      在市場經濟下,行政事業單位的財務管理的變化需要市場的需要,要達到會計信息的準確性和完整性,同時在信息時代,給財務管理的內容提出更高的要求,要求財務管理信息化發展。財務管理的工作流程可以使用信息技術,在單位內部建立財務管理信息化平臺,保證財務管理工作信息化的專業性,同時制訂保密協議,對一些不能公開的數據要做好保密,防止財務信息泄露,同時提高財務人員的工作能力和素質,保證財務信息的質量,最終為單位管理者的決策提供專業的數據。

      二、市場經濟條件下行政事業單位財務管理中存在的問題

      (一)財務管理人員缺乏科學的財務管理觀念,團隊意識薄弱

      在市場經濟的快速發展中,因為行政事業單位的管理者安逸的工作狀態,導致管理人員缺少積極的工作態度,在對待財務管理內容上,因為財務資金是國家的財政,不需要進行融資等方式,因此財務管理者缺少科學的財務管理觀念,他們因為很多都是專業的財務人員,所以專業知識不夠,加上單位內部的財務管理體制不健全,所以經常出現嚴重的財務問題,造成所需要的資金不足,影響正常的行政事業單位的活動的開展。同時他們在建立財務管理的團隊的時候,因為財務人員的鐵飯碗的落后思想,影響工作的效率的同時也影響其他人的工作狀態,長時間的懶惰思想造就了他們的工作缺乏溝通,常常是做完自己的本職工作,所以財務管理工作人員缺少團隊意識,這也是嚴重影響財務管理工作創新的問題。

      (二)財務管理的宏觀調控和預算管理都不夠完善

      行政事業單位的預算一般都是按照國家的要求制定的,但是在實際的預算管理和執行的過程中依然問題很多,這主要是因為行政事業單位的預算管理沒有有計劃的預算編制,預算編制過程沒有對單位的經營狀況進行合理的分析,預算編制人員的經驗主義思想嚴重,而且還沒有科學的監督體制,所以導致最終的預算不合理。而財務管理工作需要國家的宏觀調控,但是因為宏觀調控制度不完善,財務管理的范圍劃分不清晰,制度不合理,最終會影響到財務管理在單位內部的運行,也不利于國家對單位的財務管理情況的掌握。

      (三)財務管理制度不完善,執行力差

      行政事業單位的實際經營情況是很多都在內部控制制度不嚴格的問題,從而導致財務管理制度不完善,內部控制制度的建立影響著行政事業單位的財務管理制度的建立,因此財務管理的問題就很多,財務賬目不清晰,資金流失,固定資產缺少管理,預算編制不合理,核算結果不真實、財務工作責任分工不明確等,以上的財務制度應該規定的內容因為沒有做完整的規定,因此財務風險時刻存在著,遇到問題找不到責任人,單位的應收賬款多,影響資金的流通。因為財務管理制度不完善,因此更影響財務管理在單位內部的執行力度,存在的財務管理制度不適應市場的要求,所以財務管理的工作難度增加,需要財務管理人員特別注意此項內容。

      (四)監督體制不夠嚴格,缺少創新思想

      以上已經論述了財務管理的管理制度不完善,單位內部的內控體制不健全,加上管理人員自身的素質和能力的問題都影響財務管理的發展,但是這些內容要想在行政事業單位內部的工作開展順利,提高工作質量,那么就需要監督部門的作用。而在市場經濟的帶動下,行政事業單位的監督工作也是存在一定的風險,監督體制不嚴格,財務工作中缺少創新意識,因為監督部門不能獨立的存在,而且權力不集中,所以很多應有的權利發揮不出來,這就影響監督工作的開展,而有的事業單位的監督工作雖然存在,但是其重要性被忽視,有的時候將監督工作的執行與財務管理的決策混成一體,這很容易給財務人員造成混淆,忽視監督的作用,重視財務管理,這種不平衡的狀態,不利于財務管理工作的開展。

      三、市場經濟條件下加強行政事業單位財務管理的措施

      (一)加強財務管理信息化觀念,創新財務管理內容

      在市場經濟條件下,我們需要改變傳統的財務管理機制,應該用發展的眼光不斷地創新財務管理內容,同時加強財務管理信息化的觀念,為財務管理工作開創新的發展局面。所以說我們應該對行政事業單位的各部門的工作職責做好規定,并且建立一個完整的財務信息化平臺,加強部門之間的溝通,所有的預算以及財務數據都通過平臺進行申報、檢查,然后由財務部門最終的整理,最終的數據也是在平臺內就能夠查到,這樣有利于有針對性地進行財務管理,同時經過市場的調查和單位發展的實際情況,改革落后的不科學的制度,建立新的制度,有利于制度的約束性,同時注意財務人員的信息技術的提高,有效地使用信息化代替人工作業,節約勞動力,提高財務工作效率。

      (二)加強內部控制并完善財務管理的相關制度

      行政事業單位內部控制制度的完善是財務管理制度制定的基礎,因為內控制度可以保證財務管理制度的完整性,是屬于補充的作用。它能夠確保財務管理工作的有序進行,并建立起互相牽制的財務組織結構。而完善的財務管理制度需要依據相關的法律法規的制定,然后在制定一些規范的準則,規范財務人員的工作秩序,并且在不斷發展的市場經濟環境下,需要不斷地進行制度的改革,有針對性的把不同的財務工作作區分,然后依據大家的工作關系在進行融合,保證財務管理制度的科學性,同時要加強審計的力度,保證違紀問題嚴肅處理,為行政事業單位的內部制度的管理和財務管理制度的完善營造良好的工作氛圍。

      (三)制定考評機制,加大監督力度,提高執行力

      為調動財務管理人員的工作積極性,為了有效地發揮財務管理監督部門的作用,因此在行政事業單位內部需要制定考評機制,對財務人員的工作態度和工作實際情況考評,并且分析大家的工作狀態,對待問題嚴肅處理,對待積極工作的人員進行獎勵,保證公平的條件下,激勵財務人員的工作。同時要加大財務管理的監督力度,國家應該對行政部門的財務工作進行監督和抽查,尤其抽查財產的安全以及資金的使用情況,發揮出宏觀調控的監督作用,同時單位應該進行自我監督,保證財務管理的透明化,營造工作氛圍,加強監督部門的獨立性,還要發揮出群眾的監督作用,這樣在三方面監督的全力配合下,能夠提高財務管理的水平的同時,有利于財務管理執行力的提升。

      (四)提高財務人員的財務管理意識和綜合能力

      財務工作的質量好壞掌握在財務人員的手里,所以行政事業單位在做財務管理制度建設以及開展財務管理工作的時候,應該首先對財務人員進行培訓,提高大家對財務管理的重視和認識,然后再對財務人員自身的工作能力以及專業知識進行提高,保證財務人員都是具有專業財務水平的人員,財務工作與其他工作不同,需要責任感和正義感,因此要注意對財務人員的法律意識和道德意識的培養,在單位內部建立一個財務學習團隊,從中選拔有能力的人進行財務工作,同時要注意在市場經濟條件下的信息化技能的要求,重視人才,保證提高整體的財務水平,讓行政事業單位的財務工作做得更好。

      參考文獻:

      [1]馬小平.淺析行政事業單位財務管理存在的問題及對策[J].中國商論,2017(24)

      微觀經濟常識范文第3篇

      一、什么是圖書館

      對圖書館定義的理解是正確認定圖書館的地位和作用的基礎。有人認為:“圖書館就是借書的地方”,但并非如此簡單。在對“什么是圖書館”的理解思考中,有代表性的觀點較多,從近代史看,美國的圖書館學教授巴特勒提出:“圖書館是將人類記憶的東西移植于現在人們的意識之中的一個社會裝置”。在其后的美國圖書館學家謝拉則認為:“圖書館是這樣的一個社會機關,它用書面記錄的形式積累知識,并通過館員將知識傳遞給團體和個人,進行書面交流。圖書館是社會文化交流體系的一個重要機關”,與謝拉同時期的德國圖書館學家卡爾施泰特看法則有異:“圖書館是客觀精神的容器,圖書館是把客觀精神傳遞給了人們的場所”。以上列舉的觀點,強調的都是圖書館的質的規定性的一個方面或某些方面,而對其它方面有所忽略,這些關于圖書館的定義的表述,都帶有一定的缺陷。目前,在國內圖書館學界,比較通用的對圖書館的定義是:“圖書館是搜集、整理、保管和利用書刊資料,為一定社會的政治,經濟服務的文化教育機構”。在這個表述中,基本上把圖書館質的規定性的各個方面概括出來。其言文包括:(一)圖書館的工作程序—搜集、整理、保管和利用。(二)圖書館的工作對象—書刊資料。(三)圖書館活動的目的—為一定社會的政治、經濟服務。(四)圖書館的性質—文化教育機構。當然,圖書館的形態是在不斷變化的,圖書館的概念也在發展、變化,處于不斷完善的過程中,對什么是圖書館不能停滯于一點上,應繼續進行再認識!

      二、圖書館在社會主義市場經濟中的地位和作用

      (一)了解圖書館的社會職能是探討圖書館的地位和作用的前提人類信息交流的形式主要有兩種:直接交流和間接交流。直接交流雖然有生動、直觀、感受性強等優點,但它的局限性也很明顯;1、受到時間和空間的限制;異時、異地,不借助工具,無法進行直接交流。2、存貯受到限制;稍縱即逝,無法重視。3、受語言本身的限制;不同語言的人們和同種語言,不同發音的人們,無法順利進行直接交流。正因直接交流具有以上弱點,間接交流才迅速發展起來,而圖書館作為一種工具,也是為間接交流的需要而產生的。人類在進化的過程中發明了文字,又隨著文字數量的增加文字能表達的思想就更加復雜,當人類能夠用文字完整地表達思想和感情,準確地記錄事物的時候,最初的圖書館也就隨之產生。有了圖書,就得有保存圖書的方法和場所,將一批圖書,為一定的需要保藏起來的場所,就是最初的圖書館。可以說,圖書館的產生,是人類歷史上的一件大事,它從一開始,就與人類的文明緊緊地聯系在一起,發揮著它特有的社會職能:1.收藏文獻資料文獻資料(藏書)是圖書館賴以存在和開展工作的物質基礎。不論什么歷史時期,也不論什么類型的圖書館,都必須收藏一定數量和質量的文獻資料。沒有藏書,就無所謂圖書館。任何一個圖書館,其業務工作也都是從收藏文獻資料開始的。圖書館收藏文獻資料工作,主要由三方面組成:一是文獻資料的收藏工作;二是文獻資料的加工整理工作;三是文獻資料的組織管理工作。2.傳遞文獻信息圖書館收藏文獻資料的目的,就在于傳遞人類文獻信息,實現其藏書價值。圖書館工作的本質是傳遞文獻信息,圖書館的一切工作和需要都是根據社會和讀者的需要而開展的。藏書建設圍繞藏與用,目的在于用;圖書分類圍繞存與取,目的在于取;圖書編目圍繞編與檢,目的在于檢;讀者工作更是根據讀者的需要,廣泛開展內閱外借,以上圖書館的各項工作本質都在于傳遞圖書館藏書的文獻信息。收藏文獻資料和傳遞文獻信息成為圖書館的社會職能,二者是一項矛盾的統一體,它們之間存在著內在的有機的不可分割的聯系,并在一定條件下,相互依存,相系聯結、相互滲透、相互貫通、相互合作、相互作用。

      (二)圖書館在社會主義市場經濟中的地位和作用的思考建國以來六十多年的跨越,我國圖書館事業已初具規模,公共、高校、科學、專業、工會、兒童、街道、農村等各種類型的圖書館都得到了全面發展,遍布全國各民族、各地區、各系統,初步形成了一個布局合理,藏書比較豐富,具有全國規模的圖書館事業體系。面對現實,市場經濟幾乎滲透到每一個團體、個人,甚至每一個角落,在探討圖書館在社會主義市場經濟中的地位和作用時應立足幾個基本點:一是圖書館的社會職能;二是市場經濟就是競爭經濟;三是在社會主義市場經濟中,要求的是社會主義物質文明建設和精神文明建設同步發展。l.圖書館在社會主義市場經濟中的地位①圖書館是幅射范圍內圖書資源和互借的中心。任何圖書館,都要根據自己的任務整理書刊資料,包括非印刷型的磁帶、視聽資料、縮微復制品等,這些圖書資源是開展讀者服務工作的基礎,也是資源共享的前提,社會主義市場經濟中“科學技術是第一生產力”,適應這一要求,使每一個圖書館都是其幅射范圍內圖書資源和互借的中心。②圖書館是為科學研究服務的重要基地圖書館有著豐富的綜合藏書系統,而且多年來積累了一整套為科學研究服務的實踐經驗,能在社會主義市場經濟中有效地服務于科研事業,同時也利用所占有的資源,為培養一批訓練有素質的為科研服務的專業隊伍立下汗馬功勞。③圖書館是提高全民族文化水平的社會教育中心。圖書館在搞好為科研服務的同時,也沒有忽視普及科學文化知識的工作。在社會主義市場經濟中,圖書館更能生動地擴大服務對象,改善服務條件,增設服務網點,提高服務質量,以提高全民族的科學文化水平。2.圖書館在社會主義市場經濟中的作用①完整系統地搜集本國主要出版物,有重點地采選外國出版物,記載社會主義市場經濟發展的全過程。這一作用在國家圖書館(北京圖書館)表現得極為明顯。我國實行了呈繳本制度,即根據國家行政法規的規定,全國各出版社每出一種新書,必須抽出一定數量的樣本,繳送給國家圖書館,這為記錄國內市場經濟的發展過程提供了保障,同時,在世界上還有別的社會主義國家也在發展著市場經濟,眾多的資本主義國家也在關注中國市場經濟的發展,編輯出版有關中國市場經濟發展的資料,圖書館可通過國際圖書交換工作,或有重點地選擇、采買,以事無巨細地保存社會主義市場經濟發展的有關資料。②為社會主義市場經濟發展提供信息服務。在社會主義市場經濟中,信息是財富,如何在市場競爭中占據有利地位,掌握及時的信息是必要的,采掘信息的渠道很多,而圖書館就是一個非常重要的場所,在這個特殊機構,匯聚有政治、經濟、法律等多方面的信息,社會各界人士大可根據自己的需要到圖書館找到所需的信息,高級別圖書館主要實現這一作用。③為科技研究服務,推動市場經濟的高效發展。市場經濟是知識經濟,市場競爭就是科技知識及人才的競爭。在我國,科學、專業圖書館門類多、數量大,藏書專深,主要為科學研究服務,廣泛開展科學情報活動,收集和提供最新情報資料,以此來推動科技的發展。我國代表性的科學、專業圖書館有中國科學院圖書館、中國農業科學院圖書館,中國醫學院圖書館等。④開展智力資源,進行社會教育。開展智力資源,進行社會教育,是圖書館在社會主義市場經濟中義不容辭的客觀作用。圖書館開發智力資源主要體現在開發館藏文獻資源,使更多的讀者能最大限度地利用圖書館的文獻;其次是表現在對讀者進行的各種圖書館教育上。這些教育包括:書目教育、文獻檢索教育、閱讀方法教育、學習方法教育等等。它們對啟發智力,活躍思想,培養科學思維能力,提高學習效率等都起著重要的作用。特別是對讀者進行“如何使用圖書館”的綜合性教育,對讀者從事科學研究或者自學都是大有好處的。這種智力開發的作用,是其它的社會機構所不能代替的。圖書館進行社會教育,主要在于圖書館提供了讀者自學的場所,使讀者擺脫了自身經濟,購買書籍渠道的限制。圖書館的這一作用的發揮,有利于培養社會主義市場經濟所需的合格的人才。⑤搜集和保存人類的文化遺產,更好地做到“古為今用”。我們是站在歷史經驗的基礎上發展社會主義市場經濟的。有效地利用人類的文化遺產,是發展經濟的“催化劑”。而圖書館則是作為保存各民族文化財富的機構而存在的,一方面,圖書館需搜集文化遺產,另一方面,要通過各種傳統的或高科技的手段來保存文化遺產,其最終目的,是為發展市場經濟所用,以避免人、財、物資源的浪費。⑥作為消遣的一個重要場所,為人們提供豐富的精神食糧,以促進社會主義精神文明的建設,推動社會主義市場經濟健康地發展。眾多的人成為“”的犧牲者有一個主要原因在于人們缺乏精神支柱,沒有健康的精神糧食的營養所致,圖書館作為國家事業機構,擁有專業性人才,配備專業經費購置健康的書籍資料,同時也負責為社會公眾服務,這為大眾提供了一個有益的消遣場所,人們可在這場所吸取精華,澄清意識中的混沌部分,堅定建設有中國特色的社會主義的信心,把精神塑造好,兩個文明共同發展,才能保證社會主義市場經濟健康地發展。

      三、充分發揮圖書館在社會主義市場經濟的地位和作用應具的意識觀

      意識指引人們的行為,圖書館要在市場經濟環境中能動地鞏固其地位,發揮其作用,必須樹立起以下意識。

      (一)崇尚科學的現代意識圖書館應充分應用隨科技發展而出現的新技術與新手段,使工作達到更高,更新的水平,追求圖書館現代化。l.推廣電子計算機在圖書館中的應用,以使圖書館工作一定程度上實現自動化,增加讀者獲得完整的、全面的、最新的文獻資料的可能性,擴大獲得文獻資料的范圍和加快其發展。2.文獻縮微技術與復印技術的應用,以提高縮微復制品在圖書館藏書中的比例,并為讀者開展好復印服務。3.聲象技術的使用,這是電化教育的重要手段,可用于圖書情報的傳遞,具有聞其聲,見其形,給人以直感的特殊效果。4.網絡化,加入圖書館網絡,不僅可以共享圖書館資源,而且還可進行采購、編目等方面的協作。5.圖書文獻工作標準化,在國內要有統一的標準款式,規格、制度和條件,而且要盡可能地在國際上便于轉換互通,做到規格與標準的統一。6.工作過程的機械化,自動化。除電子計算機的應用外,還應包括傳輸和通訊聯絡的機械化,自動化。7.組織管理科學化,要保證每一工作程序,都應按規程進行工作,確保質量,堅持嚴格的崗位責任制,保證不出或少出故障。8.工作人員專業化,必須培養一大批掌握圖書館新技術的人才,以適應圖書館現代化的需求。

      (二)堅持“讀者第一,服務至上”的服務意識應把“讀者第一,服務至上”的口號變成切實的行動,千方百計地為讀者服務,一切從讀者需要的實際出發,為人找書、為書找人。例如可在閱覽室、外借處等地設置讀者意見簿,經常派員了解讀者對圖書品種和服務方式等的要求和意見,簡化讀者辦證的程序等等,來改進服務質量,盡最大努力地為讀者服務。

      (三)方便讀者的開放意識在為讀者的服務中,圖書館工作者要努力打破限制利用的“圍墻”,表現在一是開放時間不能停滯于早上八點至下午五點,可在晚上開放一段時間,法定節日也應該開館。二是實行借閱全開架服務,可推行預約借書和委托送書上門服務等。

      微觀經濟常識范文第4篇

      1.一般資料:采用便利抽樣的方法選取2012年6月至2014年6月在福建省第二人民醫院施行無痛胃腸鏡檢查患者360例分為對照組和干預組各180例,排除肺功能障礙者、活動性消化道大出血、嚴重貧血、休克、嚴重高血壓、嚴重肝腎功能不全、過敏體質等患者。其中男性患者186例,女性患者194例,年齡25~81歲,平均年齡(33±6.8)歲,兩組患者均有不同程度的反酸、噯氣、上腹痛、腹瀉、黑便或者便血等癥狀,兩組患者在性別、年齡、體重、癥狀等方面比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。2.研究方法:干預組從縮減、預備、反應、恢復4個階段對風險問題進行管理。(1)縮減階段:縮減管理屬于前饋控制,為4R理論的核心內容,貫穿于整個風險管理過程,因為只有當各種安全隱患被清除后,風險管理才是最有效的。執行風險評估,即結合文獻數據及工作經驗對現實情況進行客觀判斷,對潛在的危險因素進行分析,并將其制成風險事件的量化評估表,對每項進行賦值1分,包括操作前:是否完善相關檢查,就診環境準備及個人防護,了解一般情況及無痛胃腸鏡診療的適應癥以及禁忌癥,麻醉風險評估,有無禁食禁飲,有無麻醉前用藥,是否備好吸氧設備、監護儀、急救設備和藥品,患者的心理狀態評估,簽署知情同意書。操作中:是否正確,是否建立靜脈通道,是否給氧及氧流量是否正確,是否進行心電監護,物、劑量、速度是否合適,血壓、脈搏、呼吸、心率及血氧飽和度等指標是否正常后開始操作,術中護理配合,是否嚴密觀察患者反映,急救措施是否及時有效。操作后:術后指導,術后觀察及并發癥的預防。等共20分,得分越高,風險越高。針對各風險評估因素,制定具體可行的對策措施,并針對執行過程中可能出現的問題,并采用戴明的PDCA循環模式進行質量控制。(2)預備階段:即在操作前的準備。包括術前肝腎功能、血常規、血壓、心電圖等常規檢查,排除禁忌癥,準備安全可靠的就診環境,了解患者一般情況及有無痛胃腸鏡診療的禁忌癥,進行麻醉風險評估,監督患者禁食禁飲,確保無麻醉前用藥,備好吸氧設備、監護儀、急救設備和藥品,對患者進行年齡、體重、情緒、心肺疾患、過敏史評估,對患者檢查原因、疾病狀態、檢查方法、檢查期間可能出現的意外情況、不良反應、預期效果等詳細記錄,確保患者及家屬心中有數。(3)反應階段:即操作中的反應,一旦發生風險,迅速從正常狀態轉換到緊急狀態,并對其作出正確的分析判斷,識別其起因、范圍、嚴重程度等,確定風險事件類型,及時采取措施進行補救。按照三級補救流程處理無痛胃腸鏡檢查風險。三級補救流程根據補救人員的不同及風險事件的嚴重性,分為現場自救、現場他救和事后補救。如嚴密觀察受試者血氧飽和度、血壓、心率三參數以及呼吸、意識變化。如果發現受試者出現呼吸急促、喘氣、痰堵塞,應立即清理呼吸道,保持呼吸道通暢;發現血氧飽度下降時,應及時調換受試者、清除口腔分泌物,按壓胸廓、面罩給氧或加大氧流量;出現心率過慢,應酌情靜脈注射阿托品0.3~0.5mg,在結腸鏡檢查中出現腸穿孔,立即協助醫師退鏡;對于心搏驟停患者,立即協助醫師退鏡,并同時進行持續胸外心臟按壓,上心電監護,建立靜脈通道,通知麻醉科、ICU等科室急會診;對于大出血患者,除了上述措施外,還應采取一系列鏡下止血措施或協助醫師退鏡,同時急請胃腸外科醫師會診。操作后注意觀察受試者有無咽痛、異物感或腹痛、腹脹等情況,對受試者進行健康指導,給予心理護理支持避免發生各種術后并發癥。(4)恢復階段:是指風險問題被控制后,對組織的恢復工作。包括護理人員的恢復及系統的恢復。①護理人員的恢復:已有研究表明,護理人員發生不良事件后會產生擔心、不安、驚慌、恐懼、委屈與無奈等一系列情緒變化,這些負面隋緒會給護士帶來一定的心理負擔,影響其工作和休息,為護理安全埋下隱患[2]。采用非懲罰性、保密性、時效性、專家分析、針對性使其身心盡快恢復至正常狀態,通過對風險發生的原因等進行分析,對護理人員進行再培訓、再教育等方法加強護理人員應對無痛胃腸鏡檢查護理風險的能力。②系統的恢復:將組織系統恢復到風險事件發生之前的狀態,并總結經驗教訓,針對風險處理過程中已暴露的內部管理問題進行調整和改革,避免重蹈覆轍。3.評價指標:護理風險評分、生命體征變化、并發癥發生情況。按照各項指標變化程度判定是否出現異常,血壓水平按照<90/60mmHg或>140/90mmHg為異常;呼吸<12/min或>20/min為異常;心率>100/min或<60/min為異常;動脈血氧分壓<90%為異常。并發癥發生情況包括:惡心、嘔吐、腹脹、腹瀉、腹痛。4.統計學方法:采用SPSS17.0統計軟件包進行處理。計量資料以(x珋±s)表示,計數資料用例數或百分數表示。干預前后組間比較采用成組t檢驗。計數資料以卡方檢驗,檢驗水平為a=0.05。

      二、結果

      1.兩組護理風險評分比較:見表1。3.并發癥:干預組并發癥發生情況共3例,對照組10例,兩組經卡方檢驗χ2=4.32,P<0.05,差異有統計學意義。見表3。2.兩組患者生命體征變化情況比較:見表2。3.并發癥:干預組并發癥發生情況共3例,對照組10例,兩組經卡方檢驗χ2=4.32,P<0.05,差異有統計學意義。見表3。討論應用4R危機管理理論有助于規范管理體系,降低護理風險,提升護理質量。風險管理是指將風險降至最低的管理過程,包括對風險的評估和應對處理方法[3]。胃腸鏡室護理工作中沒有注重風險管理,潛在風險會演變為現實事件,只有通過有效科學的風險管理,才能有效降低護理風險。無痛胃腸鏡檢查是在常規胃腸鏡檢查基礎上的創新,但因患者存在個體差異,因此該項手術對呼吸循環造成的抑制也存在一定的風險性,加強臨床護理工作可有效降低臨床風險[4]。本研究針對無痛胃腸鏡檢查人員配備、設施局限和操作前準備不足,操作中和操后風險,以4R理論風險管理流程為主線,將系統管理和分階段具體實施步驟相結合,研究結果顯示,實施后,干預組的護理風險評分降低,生命體征變化及并發癥發生情況較對照組減少,差異有統計學意義(P<0.05)。說明應用4R危機管理理論的管理模式能夠更有效地實現對風險問題的預防和控制并建立規范的管理體系。

      微觀經濟常識范文第5篇

      關鍵詞:市場經濟,市場,微觀經濟主體,實習,規劃

      一,實習目的:通過對市場和工廠的參觀與調查,讓我們這些大一的經濟類專業的學生對市場與微觀經濟主體有一個初步的認知,也讓我們在這次實習中可以使我們學到的知識與實際相聯系從而得到運用。

      三,實習地點:迎新街,得一文化廣場,花鳥魚市場,恒源鋼材市場,紅星·美凱龍家居市場,新華化工場

      四, 2.花鳥魚市場

      花鳥魚市場應該算的上是一個新興的市場,是隨著我國社會主義市場經濟不斷發展,人們生活水平不斷提高,對生活質量有了更高的要求而慢慢興起的一個市場。據我對市場工作人員的詢問,了解到,該市場的主要消費者是一些企事業單位和一些中高等收入者。我們通過調查發現,其實該市場的價格范圍還是比較大的,便宜的只要幾塊錢,而貴的則高達上萬元。像我們有幾個同學就花了5元錢購買了一盆含羞草,花30元購買了一對小松鼠,這個價格還是在我們大學生的承受范圍之內的。

      3.恒源鋼材市場

      鋼材市場是我們參觀的各個市場中唯一一個生產資料市場,也是與我們專業最能聯系上的一個市場吧。近些年,國內國際上對鋼材價格的問題引發過不少爭議,像08年以前,房地產業開始快速的發展,國際上鐵礦石價格瘋漲,造成鋼材的價格急劇上升,那幾年,做鋼材生意的人都賺了不少錢。08年,受到國際金融危機的影響,鋼材市場的價格一度下降了不少。09年以后,隨著經濟形勢的復蘇,鋼材的價格也開始呈上升趨勢。我們也向鋼材市場的員工了解了一下目前的鋼材的價格情況,目前全國二級螺紋鋼均價為3831元每噸,全國熱軋卷板平均價格為3909元。前段時間看到一則新聞,說武鋼收購了澳大利亞的一處鐵礦石,我覺得我們國內的鋼廠就應該多走出去,多掌握原材料,那樣在國際定價時,我們就多了一點話語權,而不像現在這樣在國際鋼材價格的定價權上我國沒有多少話語權。

      4.紅星·美凱龍家居市場

      紅星·美凱龍家居市場是我們參觀的最后一個市場,這個家居市場是一個面向中高檔消費人群的高級家居市場,一進家居市場的大門就能感受到那種高貴典雅的感覺。這個家居市場一共有3層,布局十分合理,使得消費者可以有目的的進行選購。我們主要調查了一下各類家具的價格,發現這里經營的大多是外國的知名品牌,也有少數國內的高檔品牌,當然家具也是價格不菲,大多數家具是以萬元為單位的。隨著人們收入水平的不斷提高,這種面向中高檔消費人群的市場會不斷涌現出來。

      (二)我們身邊的微觀經濟主體

      我們的市場是由一個個微不足道的微觀經濟主體組成的,微觀經濟主體主要包括個人,企業,政府三個方面,這次實習我們參觀了位于迎新街的新華化工廠就是一個微觀經濟主體,通過這次參觀實習,我們也了解到了一個企業,一個工廠是如何構成,如何運轉的。

      據我調查了解,新華化工廠跟我們學校是有很大的淵源的,以前我們學校和新華化工廠是同屬于兵工部系統,外界對我們學校的俗稱就是“化校”,我們學校是后來才轉劃到教育部的,不過我們學校和新華化工廠還是一直保持著很好的關系。工廠的負責人給我們介紹,新華化工廠是一個國有獨資的兵工廠,對外名稱是新華化工廠,而內部代碼是908廠,該廠主要是向部隊生產提供個體防護工具(如防毒面具)和集體防護面具(如過濾器),當然也會有一小部分用于對外銷售,如網吧,銀行等公共場所都需要過濾器,工廠的產品還會對外出口,主要出口對象是那些亞非拉發展中國家。我還向負責人了解到,全國部隊所需要的防護產品基本上是由這個新華化工廠和湖北宜昌的809廠共同供給,做為一個在太原讀書的湖北人,我也感到一絲自豪。后來我又向工廠的負責人詢問該工廠的生產模式是什么樣的,他告訴我說:“由于身份的特殊(國有兵工廠),所以一般都是國家先下指標,我們再集中力量進行生產,一般都會超額完成任務。”這也許就是計劃體制下的優越x##b。當有同學問起該廠的規模時,負責人非常自豪的告訴我們,這個產從配件生產到成品組裝都有自己的分廠,就是說,從配件生產到成品的出廠都是在這么一個廠里完成的,不需要外界的任何幫助。

      在參觀工廠時,我還發現了一個非常欣喜的現象,都說我們中國缺少自主研發的擁有核心技術的機器設備,但在這個廠里,我見到的都是映著中文的國產機器,整個工廠工人并不是很多,靠的就是這些機器的自動化生產。

      這次的工廠之行給我的收獲實在是太多……

      五,心得總結

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